Động lực làm việc sứ mệnh có phải là vấn đề, nghiên cứu tại đài phát thanh và truyền hình tỉnh bà rịa – vũng tàu

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH THÁI TRANG QUỲNH NGÂN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC - SỨ MỆNH CÓ PHẢI LÀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU TẠI ĐÀI PHÁT THANH VÀ TRUYỀN HÌNH TỈNH BÀ RỊA-VŨNG TÀU LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP Hồ Chí Minh – Năm 2017 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH THÁI TRANG QUỲNH NGÂN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC - SỨ MỆNH CÓ PHẢI LÀ VẤN ĐỀ NGHIÊU CỨU TẠI ĐÀI PHÁT THANH VÀ TRUYỀN HÌNH TỈNH BÀ RỊA-VŨNG TÀU Chuyên ngành: Quản lý công Mã số: 8340403 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS PHẠM QUỐC HÙNG TP Hồ Chí Minh – Năm 2017 LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan luận văn “Động lực làm việc - Sứ mệnh có phải vấn đề, nghiên cứu Đài Phát Truyền hình tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu” thân nghiên cứu thực Các nội dung, kết nghiên cứu tác giả sử dụng luận có trích dẫn theo quy định Các số liệu kết nghiên cứu nêu luận văn trung thực chưa công bố cơng trình nghiên cứu khác Ngày tháng năm 2018 Người thực Thái Trang Quỳnh ngân TÓM TẮT Mục tiêu nghiên cứu nhằm nâng cáo hiểu biết động lực làm việc hiệu suất làm việc viên chức nhân viên Đài PT TH tỉnh BR-VT diễn giải lại tài liệu động lực làm việc khuôn khổ tâm lý lý thuyết mục tiêu Nghiên cứu cho thấy lý thuyết mục tiêu cung cấp tảng lý thuyết mạnh mẽ để hiểu đóng góp giá trị nhiệm vụ, phần thưởng bên ngồi, khó khăn mục tiêu - công việc, tự tin cho động lực làm việc hiệu suất viên chức nhân viên Đài PT TH tỉnh BR-VT Tầm quan trọng sứ mệnh tổ chức làm tăng động lực làm việc viên chức nhân viên Đài PT TH tỉnh BR-VT; từ đề xuất sách hợp lý để làm nâng cao động lực làm việc viên chức nhân viên góp phần nâng cao lực, hiệu công tác quản lý nhà nước Đài PT TH tỉnh BR-VT Qua kết nghiên cứu, 12 biến quan sát nhân tố ban đầu, sau kiểm định độ tin cậy Cronbach Alpha, tất 12 biến quan sát đảm bảo độ tin cậy Kết nghiên cứu đề tài cho thấy nhân tố Sự tự tin ( SE) tác động mạnh (căn vào hệ số Beta chuẩn hóa 0.462), nhân tố Khó khăn mục tiêu- công việc (JG) tác động yếu (căn vào hệ số Beta chuẩn hóa 0.086) kết kiểm định khác biệt cá nhân (về giới tính, độ tuổi, học vấn, thâm niên, chức vụ) khơng có khác biệt cách có ý nghĩa việc đánh giá động lực làm việc Cho thấy viên chức nhân viên Đài PT TH tỉnh BR-VT Sự tự tin có ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu động làm việc họ khó khăn mục tiêu - cơng việc đem lại MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG DANH MỤC HÌNH VẼ TĨM TẮT CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU 1.1 Đặt vấn đề: 1.2 Bối cảnh nghiên cứu 1.3 Mục tiêu câu hỏi nghiên cứu 1.4 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.4.1 Đối tượng nghiên cứu: 1.4.2 Phạm vi nghiên cứu: 1.5 Phương pháp nghiên cứu 1.5.1 Phương pháp định tính: 1.5.2 Phương pháp định lượng: 1.6 Bố cục luận văn CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 2.1 Các khái niệm liên quan 2.1.1 Động lực làm việc (Work Motivation) 2.1.2 Động lực làm việc (Public Service Motivation) 2.1.3 Lý thuyết Mục tiêu Động lực làm việc (Goal Theory anh Public Service Motivation) 11 2.1.4 Sự tự tin (Self-Efficacy): 13 2.1.5 Khó khăn mục tiêu- cơng việc (Job-Goal Difficulty) 13 2.1.6 Giá trị sứ mệnh (Mission valence) 14 2.1.7 Phần thưởng bên (Extrinsic Rewards) 15 2.2 Tổng quan nghiên cứu trước 16 2.2.1 Tổng quan nghiên cứu nước 16 2.2.2 Một số nghiên cứu nước: 17 2.3 Mơ hình nghiên cứu đề xuất 18 CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 20 3.1 Thiết kế nghiên cứu: 20 3.1.1 Nghiên cứu định tính 20 3.1.2 Nghiên cứu định lượng 20 3.2 Phương pháp thu thập liệu 21 3.2.1 Chọn mẫu: 21 3.2.2 Thang đo 21 3.3 Phương pháp phân tích liệu 24 3.3.1 Thu thập liệu: 24 3.3.2 Làm liệu 24 3.3.3 Thống kê mô tả 25 3.3.4 Kiểm định độ tin cậy thang đo (Cronbach Alpha) 25 3.3.5 Phân tích T– Test ANOVA 25 3.3.6 Phân tích tương quan 25 3.3.7 Phân tích hồi quy 26 CHƯƠNG KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 27 4.1 Làm liệu mô tả mẫu: 27 4.1.1 Làm liệu: 27 4.1.2 Mô tả mẫu: 27 4.2 Thống kê mô tả biến cá nhân: 27 4.3 Đánh giá độ tin cậy thang đo hệ số Cronbach's Alpha 30 4.3.1 Đánh giá độ tin cậy thang đo nhân tố “Động lực làm việc” – WM 30 4.3.2 Đánh giá độ tin cậy thang đo nhân tố “Khó khăn mục tiêu- cơng việc” – JG 31 4.3.3 Đánh giá độ tin cậy thang đo nhân tố “Sự tự tin” – SE 31 4.3.4 Đánh giá độ tin cậy thang đo nhân tố “Giá trị sứ mệnh” – MV 32 4.3.5 Đánh giá độ tin cậy thang đo nhân tố “Phần thưởng bên ngồi” – ER 33 4.4 Phân tích liên hệ biến độc lập phụ thuộc với biến định tính 34 4.4.1 Phân tích T– Test 34 4.4.2 Phân tích ANOVA 35 4.5 Phân tích tương quan Pearson: 39 4.6 Phân tích hồi quy 40 4.7 Thảo luận biến nghiên cứu theo kết đối chiếu với thực tế 45 CHƯƠNG KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ 50 5.1 Tóm tắt kết nghiên cứu: 50 5.2 Hạn chế nghiên cứu: 50 5.3 Ý nghĩa nghiên cứu khuyến nghị 51 5.3.1 Ý nghĩa mặt học thuật: 51 5.3.2 Ý nghĩa thực tiễn 52 5.3.3 Các khuyến nghị 53 TÀI LIỆU THAM KHẢO DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT PT TH: Phát Truyền hình BR-VT: Bà Rịa – Vũng Tàu UBND : Ủy ban nhân dân DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 3.1: Quy trình nghiên cứu 20 Bảng 3.2: Thơng tin mã hóa biến định danh 22 Bảng 3.3: Bảng hiệu chỉnh mã hóa thang đo yếu tố tác độngđến động lực làm việc 23 Bảng 4.1: Thơng tin giới tính đối tượng khảo sát 27 Bảng 4.2: Thông tin độ tuổi đối tượng khảo sát 28 Bảng 4.3: Trình độ học vấn đối tượng khảo sát 28 Bảng 4.4: Thâm niên công tác đối tượng khảo sát 29 Bảng 4.5: Chức vụ đối tượng khảo sát 29 Bảng 4.6: Kết kiểm định Cronbach’s Alpha thang đo Nhân tố “Động lực làm việc” 30 Bảng 4.7: Kết kiểm định Cronbach’s Alpha thang đo Nhân tố “Khó khăn mục tiêu- công việc” 31 Bảng 4.8: Kết kiểm định Cronbach’s Alpha thang đo nhân tố “Sự tự tin” 32 Bảng 4.9: Kết kiểm định Cronbach’s Alpha thang đo Nhân tố “Giá trị sứ mệnh” 31 Bảng 4.10: Kết kiểm định Cronbach’s Alpha thang đo nhân tố “Phần thưởng bên ngoài” 33 Bảng 4.11: Kết kiểm định khác biệt Động lực làm việc theo biến giới tính 34 Bảng 4.12: Kết kiểm định khác biệt Động lực làm việc theo biến chức vụ Bảng 4.13: Kết kiểm định Levene động lực làm việc nhóm độ tuổi 36 Bảng 4.14: Kết kiểm định phương sai (ANOVA) động lực làm việc nhóm độ tuổi 36 Bảng 4.15: Kết kiểm định Levene động lực làm việc trình độ học vấn Bảng 4.16: Kết kiểm định phương sai (ANOVA) động lực làm việc trình độ học vấn 37 Bảng 4.17: Kết kiểm định Levene động lực làm việcgiữa nhóm thâm niên 37 Bảng 4.18: Kết kiểm định phương sai (ANOVA) động lực làm việc nhóm thâm niên 38 Bảng 4.19: Kiểm định tương quan biến đại diện độc lập phụ thuộc 39 Bảng 4.20: Phân tích hồi quy đa biến 41 ... quát: Đề tài nghiên cứu ? ?Động lực làm việc - Sứ mệnh có phải vấn đề, nghiên cứu Đài Phát Truyền hình tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu? ?? viên chức nhân viên Đài Phát Truyền hình tỉnh Bà Rịa ? ?Vũng Tàu với mục... – Năm 2017 LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan luận văn ? ?Động lực làm việc - Sứ mệnh có phải vấn đề, nghiên cứu Đài Phát Truyền hình tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu? ?? thân tơi nghiên cứu thực Các nội dung, kết nghiên. .. DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH THÁI TRANG QUỲNH NGÂN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC - SỨ MỆNH CÓ PHẢI LÀ VẤN ĐỀ NGHIÊU CỨU TẠI ĐÀI PHÁT THANH VÀ TRUYỀN HÌNH TỈNH BÀ RỊA-VŨNG TÀU