LỜI MỞ ĐẦU 1. Tính cấp thiết của đề tài Hội nhập kinh tế quốc tế là một xu thế khách quan trong thế giới ngày nay, không một quốc gia nào có thể phát triển nếu không tham gia vào quá trình này. Đối với một nước đang phát triển như Việt Nam, hội nhập kinh tế là con đường tốt nhất để rút ngắn tụt hậu so với các nước khác và phát huy lợi thế so sánh của mình. Gia nhập WTO, Việt Nam đã điều chỉnh các chính sách kinh tế theo hướng minh bạch và thông thoáng hơn; ban hành nhiều văn bản pháp lý để thực hiện cam kết đa phương; mở rộng thị trường hàng hóa, dịch vụ, cũng như các biện pháp cải cách đồng bộ trong nước nhằm tận dụng các cơ hội và vượt qua thách thức trong tiến trình hội nhập kinh tế thế giới. Cải cách hành chính trong việc đăng ký kinh doanh và cấp phép; quy trình thủ tục xuất nhập khẩu đơn giản, nhanh chóng hơn... đã tạo thuận lợi cho doanh nghiệp hoạt động; khuyến khích các khu vực, các loại hình kinh tế phát triển mạnh. Thị trường xuất khẩu được mở rộng sang 150 nước thành viên WTO, quá trình hình thành đồng bộ các yếu tố cơ chế thị trường có những tiến bộ mới, vị thế Việt Nam trên trường quốc tế được nâng cao... Trong xu thế phát triển đó, thanh toán quốc tế đã trở thành một hoạt động cơ bản, không thể thiếu của các NHTM. Hoạt động TTQT của NHTM là một mắt xích không thể thiếu trong toàn bộ dây chuyền thực hiện một hợp đồng ngoại thương. Thực hiện tốt vai trò trung gian thanh toán của mình trong hoạt động TTQT, NHTM đã đóng góp rất nhiều cho nền kinh tế, cho khách hàng và cho bản thân các ngân hàng. Trong quá trình học tập tại trường, được sự hướng dẫn chỉ bảo tận tình của các thầy cô giáo, em đã tiếp thu được những kiến thức cơ bản về ngân hàng thương mại. Đến khi thực tập tại NHCTVN Chi nhánh TP.Hà Nội, em nhận thấy thanh toán quốc tế đã được ngân hàng xem là một trong những hoạt động chủ yếu trong hoạt động kinh doanh của mình. Và trong những năm gần đây, hoạt động thanh toán quốc tế của ngân hàng rất phát triển, thị phần thanh toán xuất nhập khẩu của ngày càng chiếm tỷ trọng lớn trong tổng kim ngạch thanh toán xuất nhập khẩu của nền kinh tế. Tuy nhiên, hiện nay hoạt động thanh toán quốc tế của ngân hàng vẫn còn tồn tại một số hạn chế cần phải khắc phục, cùng với nó là sự cạnh tranh gay gắt của các ngân hàng trong và ngoài nước. Bởi vậy, việc nghiên cứu để nâng cao hiệu quả hoạt động thanh toán quốc tế tại Chi nhánh NHCT TP.Hà Nội là vô cùng cần thiết. Xuất phát từ lý do trên, nên em đã chọn đề tài: "Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động thanh toán quốc tế tại Ngân hàng Công thương Việt Nam Chi nhánh Hà Nội" làm đề tài nghiên cứu khóa luận tốt nghiệp. 2. Mục đích nghiên cứu Hệ thống hóa các vấn đề lý luận liên quan đến thanh toán quốc tế, hiệu quả thanh toán quốc tế tại NHTM Đánh giá thực trạng và hiệu quả hoạt động thanh toán quốc tế tại NHCTVN Chi nhánh TP.Hà Nội. Trên cơ sở lý luận và đánh giá hiệu quả thanh toán quốc tế tại Chi nhánh NHCT TP.Hà Nội, khóa luận đề xuất một số giải pháp, kiến nghị có tính khả thi nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động thanh toán quốc tế đối với Chi nhánh này. 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: Nghiên cứu những vấn đề lý luận về hiệu quả hoạt động thanh toán quốc tế và các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả hoạt động thanh toán quốc tế của ngân hàng thương mại. Phạm vi nghiên cứu: Hiệu quả hoạt động thanh toán quốc tế tại NHCTVN Chi nhánh TP.Hà Nội trong những năm 2007 đến năm 2009. 4. Phương pháp nghiên cứu Khóa luận sử dụng phương pháp luận duy vật biện chứng và duy vật lịch sử của chủ nghĩa Mác - Lênin làm phương pháp nghiên cứu chủ yếu. Các phương pháp nghiên cứu được áp dụng trong khóa luận bao gồm: Phương pháp trừu tượng hóa khoa học, phương pháp quy nạp và diễn dịch, phương pháp tổng hợp, phân tích, thống kê, so sánh... kết hợp với việc minh họa bằng sơ đồ, bảng, biểu số liệu được thu thập qua các năm gần đây nhằm làm cho vấn đề nghiên cứu trở nên trực quan hơn. 5, Kết cấu khóa luận Ngoài mở đầu và kết luận, khóa luận được kết cấu thành ba chương: Chương 1: Cơ sở lý luận chung về hoạt động thanh toán quốc tế. Chương 2: Thực trạng hoạt động thanh toán quốc tế tại Ngân hàng công thương Chi nhánh TP.Hà Nội. Chương 3: Một số giải pháp và kiến nghị nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động thanh toán quốc tế tại Ngân hàng công thương Chi nhánh TP.Hà Nội.