HƯỚNG DẪN DỰ THI IC3

HƯỚNG DẪN DỰ THI IC3 I GIỚI THIỆU VỀ BÀI THI IC3 Giới thiệu thi IC3 IC3 - Internet and Computing Core Certification thi đánh giá kỹ tin học sử dụng rộng rãi giới với triệu thi tổ chức hàng năm công nhận 150 nước IC3 xây dựng bao gồm 03 thi thành phần:  Máy tính bản: Đánh giá hiểu biết phần cứng, phần mềm, hệ điều hành cách xử lý cố thường gặp  Các ứng dụng chủ chốt: Đánh giá mức độ thành thạo Word, Excel, PowerPoint, có thêm Access tùy theo phiên thi  Cuộc sống trực tuyến: Đánh giá hiểu biết ngun tắc mạng, cách sử dụng tìm kiếm thơng tin mạng, phần mềm duyệt web, thư điện tử Mục đích thi IC3 Được cơng nhận toàn giới, IC3 điều kiện thiết yếu cho việc học tập làm việc; giúp tăng lợi cạnh tranh, khẳng định lực vượt trội thân IC công cụ đắc lực hỗ trợ chúng ta:  Chứng thực kỹ thân;  Tăng suất hiệu công việc;  Nâng cao chuyên nghiệp tự tin đứng trước đồng nghiệp, cấp nhà tuyển dụng;  Chủ động nhanh chóng xử lý vấn đề phần cứng, phần mềm, hệ điều hành cố thường gặp;  Khai thác hiệu tính năng, thơng tin mạng, web, thư điện tử;  Đánh giá khả thân Công nghệ thơng tin để chuẩn bị lập kế hoạch đào tạo phát triển thân phù hợp Mối quan hệ thi IC3 với thi khác Certiport Các thi áp dụng Việt Nam: Ngôn ngữ Bài thi Tiếng Anh Tiếng Việt IC3 GS3 (Windows Vista – Office 2007) x x IC3 GS3 (Windows – Office 2010) x IC3 GS4 (Windows – Office 2010) x Thang điểm thi IC3 x SỐ LƯỢNG THỜI ĐIỂM TỐI ĐIỂM ĐẠT CÂU HỎI GIAN ĐA Máy tính 45 50 phút 1000 710 Các ứng dụng chủ chốt 45 50 phút 1000 680 Cuộc sống trực tuyến 45 50 phút 1000 660 Thời gian địa điểm thi IC3 IC3 tổ chức thi vào chiều thứ tư hàng tuần văn phòng IIG Việt Nam tồn quốc Bạn đăng ký tham gia thi văn phòng IIG Việt Nam: Văn phòng Hà Nội 75 Giang Văn Minh, Quận Ba Đình, Hà Nội Tel: (04) 3773 2411/3773 2602/03 Fax: (04) 38359 418 Email: info@iigvietnam.com Văn phòng Đà Nẵng Số 268 đường Trần Phú, Quận Hải Châu, Thành phố Đà Nẵng, Việt Nam Tel: (0511)3565 888 Fax: (0511)3565 154 Email: danang@iigvietnam.com Văn phòng Tp Hồ Chí Minh Lầu 8, tòa nhà số 538, đường Cách Mạng Tháng Tám, P.11, Q.3, Tp Hồ Chí Minh, Việt Nam Tel: (08)3990 5888 Fax: (08) 3990 5999 Email: saigon@iigvietnam.com Lệ phí thi IC3 Lệ phí thi IC3 áp dụng khơng đồng quốc gia, tùy thuộc vào đặc điểm thị trường sách phát triển quốc gia Để biết thêm thơng tin, vui lòng liên hệ với văn phòng IIG Việt Nam 6 Phiếu điểm chứng IC3 Bạn có phiếu điểm cho mơn thi lần thi Mẫu phiếu điểm: Chứng IC3: Bạn nhận chứng bạn đạt điểm u cầu mơn thi Bạn thi môn vào thời điểm khác thi lại môn chưa đạt điểm yêu cầu để lấy chứng Tuy nhiên, lần thi bạn phải sử dụng tài khoản Mẫu chứng IC3: II THỦ TỤC ĐĂNG KÝ THI Yêu cầu giấy tờ tùy thân 1.1 Thông tin chung Thí sinh phải có giấy chứng nhận nhân thân hợp lệ hiệu lực, có chữ ký ảnh để xuất trình địa điểm thi Chứng minh nhân thân điều bắt buộc với thí sinh Thí sinh có trách nhiệm đọc hiểu hướng dẫn yêu cầu giấy chứng nhận nhân thân Nếu thí sinh tới địa điểm thi mà khơng mang theo giấy tờ yêu cầu, giám thị có quyền từ chối cho thí sinh vào phòng thi, thí sinh khơng làm thi khơng hồn trả lệ phí thi Khi đăng ký thi, thí sinh phải sử dụng tên ghi giấy chứng nhận nhân thân xuất trình địa điểm thi Thí sinh phải đăng ký đầy đủ Họ Tên gọi cuối KHÔNG sử dụng bí danh Nếu tên giấy chứng nhận nhân thân tên giấy đăng ký thi IC3 không trùng nhau, thí sinh khơng vào phòng thi Trong q trình gọi vào phòng thi, tên thí sinh bị phát âm sai điều chỉnh NHƯNG KHƠNG ĐƯỢC THAY ĐỔI TÊN Nếu thí sinh thay đổi tên lí nào, thí sinh phải sử dụng giấy chứng nhận nhân thân có tên trùng với tên giấy đăng ký thi, khơng thí sinh khơng chấp nhận vào phòng thi Trước vào phòng thi, giám thị kiểm tra chứng nhận nhân thân phiếu đăng ký dự thi thí sinh Giám thị kiểm tra đặc điểm nhận dạng để khẳng định người đến dự thi người giấy chứng nhận nhân thân phiếu đăng ký dự thi Các loại giấy chứng nhận nhân thân chính:  Hộ chiếu  Chứng minh nhân dân có đầy đủ ảnh chữ ký  Chứng minh quân nhân có đầy đủ ảnh chữ ký Trong trường hợp thí sinh chưa đến tuổi làm chứng minh thư nhân dân khơng có hộ chiếu, thí sinh sử dụng giấy khai sinh kèm theo loại giấy tờ có ảnh dấu giáp lai ảnh Các loại giấy tờ không chấp nhận:  Giấy tờ hết hiệu lực  Các loại thẻ tín dụng  Thẻ bảo hiểm xã hội  Thẻ học viên loại giấy tờ có hiệu lực tạm thời  Bằng lái xe  Thẻ sinh viên  Các loại thư giấy tờ công chứng  Giấy xác nhận Mọi thắc mắc liên quan đến giấy chứng nhận nhân thân xin vui lòng liên hệ với văn phòng IIG Việt Nam trước đăng ký thi 1.2 Đối với thí sinh cơng dân Việt Nam Khi đến đăng ký thi, thí sinh cần sử dụng loại giấy chứng minh nhân thân hợp lệ có đầy đủ ảnh chữ ký CMND hợp lệ CMND hạn sử dụng, không ép dẻo, ép lụa Tất trường hợp CMND bị rách, không rõ dấu giáp lai có dấu hiệu tẩy xóa, ép lại, thông tin cá nhân đặc điểm nhận dạng không rõ ràng không chấp nhận 1.3 Đối với thí sinh người nước ngồi Thí sinh phải sử dụng hộ chiếu để đăng ký thi, không không chấp nhận thi IIG Việt Nam  Nếu hộ chiếu thí sinh khơng viết tiếng Anh thí sinh u cầu bổ sung giấy chứng nhận thay khác có ảnh chụp gần vòng tháng tiếng Anh để đăng ký thi  Nếu hộ chiếu thí sinh bị khuyết chữ ký, thí sinh phải ký vào hộ chiếu yêu cầu bổ sung giấy chứng nhận nhân thân khác để đăng ký thi Đăng ký dự thi 2.1 Thí sinh phải trực tiếp đến IIG Việt Nam để làm thủ tục đăng ký Thí sinh phải xuất trình:  CMND hộ chiếu  ảnh chụp nhất, kích cỡ 3x4 cm, phía sau ghi đầy đủ thơng tin: họ tên, ngày sinh, số CMND/hộ chiếu 2.2 Thời hạn đăng ký: Muộn 05 ngày làm việc trước ngày thi 2.3 Chuyển thi & Hủy thi:  Thí sinh phải đăng ký chuyển hủy thi muộn chiều ngày trước ngày thi sáng thứ bảy thi đầu tuần sau  Phí chuyển thi lần thứ hai trở đi: 50.000 đồng/lần chuyển Phí hủy thi: hủy thi hạn, thí sinh hồn lại ½ lệ phí đăng ký III QUY TRÌNH DỰ THI IC3 Chuẩn bị trước thi IC3 Bài thi IC3 không dựa nội dung khóa học Tin học đại cương giảng dạy nhà trường Để học ôn tập nội dung liên quan đến thi, thí sinh tham khảo sách liên quan đến nội dung thi phát hành rộng rãi hiệu sách nước Thí sinh liên hệ với IIG Việt Nam để có thêm thơng tin tài liệu Hướng dẫn làm thi Trong trình làm thi, thí sinh nên:  Làm nhanh cẩn thận  Phân bổ thời gian làm hợp lý (bài thi có 45 câu hỏi thực 50 phút, khơng nên bỏ q nhiều thời gian vào câu hỏi cả)  Nên đánh dấu để xem lại (Mark for Review) chuyển sang câu trường hợp làm câu hỏi Bạn quay lại làm lại câu hỏi cuối thi  Tuyệt đối khơng sử dụng phím tắt để làm khơng có tác dụng, trừ câu hỏi yêu cầu sử dụng phim tắt để thực thao tác (chỉ phím tắt có tác dụng)  Sau lựa chọn câu trả lời (đối với câu hỏi trắc nghiệm) thao tác (đối với câu hỏi thao tác), làm hay sai nên thí sinh cần cân nhắc trước chuyển sang câu hỏi  Trong trường hợp chưa chắn câu trả lời, thí sinh nên chọn đánh dấu để xem lại (Mark for Review) để xem lại sửa lại câu trả lời cần thiết cuối thi Các nút chức thông tin giao diện thi Bài thi IC3 có dạng câu hỏi chính:  Câu hỏi trắc nghiệm  Câu hỏi kéo – thả  Câu hỏi thao tác Các nút chức thông tin giao diện thi dạng câu hỏi Dưới hình ảnh minh họa cho câu hỏi trắc nghiệm nút chức sử dụng trình làm thi: Chú thích: 1- Nội dung câu hỏi (đã làm mờ): Thí sinh cần đọc kỹ nội dung trước trả lời câu hỏi 2- Nội dung phương án trả lời 3- Phóng to thu nhỏ câu hỏi 4- Cài đặt lại Câu hỏi: đưa câu hỏi trạng thái ban đầu (chú ý: chức trả câu hỏi trạng thái ban đầu, thời gian sử dụng không trả lại) 5- Thời gian làm lại (thời gian dạng đếm ngược, thí sinh cần tính tốn thời gian để làm cách hợp lý) 6- Đánh dấu để xem lại: chức nên sử dụng thí sinh chưa chắn phương án trả lời cho câu hỏi đánh dấu để làm câu hỏi sau kết thúc câu hỏi cuối 7- Chuyển tới câu hỏi trước 8- Chuyển tới câu hỏi sau 9- Thứ tự câu hỏi / tổng số câu hỏi thi Ví dụ cho Câu hỏi Kéo – Thả Ví dụ cho Câu hỏi Thao tác Nội quy phòng thi Các thủ tục quy định sau áp dụng suốt q trình diễn buổi thi, từ thí sinh đến địa điểm thi đến thí sinh rời khỏi địa điểm thi:  Không vào địa điểm thi chưa cho phép giám thị  Không mang tư trang, tài liệu hay dụng cụ trợ giúp vào phòng thi như: sách, từ điển, giấy nháp, bút, thước kẻ, máy tính, đồng hồ, chìa khóa cá nhân, ví, usb, thiết bị thu phát tín hiệu như: điện thoại cầm tay, thiết bị ghi âm, chụp ảnh… vào phòng thi  Khơng mang loại giấy vào phòng thi, giấy tờ quy định  Thí sinh phải đọc đồng ý với điều khoản Thỏa thuận không tiết lộ (non-disclosure agreement) xuất trước thi  Chỉ rời phòng thi cho phép giám thị  Khi kết thúc thi, thí sinh phải chờ giám thị xác nhận sau nhận thơng tin tài khoản từ giám thị trước khỏi phòng thi Hủy bỏ tư cách dự thi kết thi Các cán giám sát có quyền hủy bỏ tư cách dự thi thí sinh kết thi thí sinh vi phạm hành vi sau đây:  Giả mạo thi hộ người khác để người khác thi hộ  Khơng có giấy chứng nhận nhân thân hợp lệ  Tìm cách lấy đề thi, phần đề thi thông tin đề thi hình thức  Sử dụng điện thoại thời gian thi  Sử dụng phương tiện hỗ trợ như: sách, từ điển, giấy nháp, bút, thước kẻ, máy tính, đồng hồ, thiết bị thu phát tín hiệu như: điện thoại cầm tay, thiết bị ghi âm, chụp ảnh…  Làm xáo trộn phòng thi  Cố gắng hỗ trợ hay nhận hỗ trợ người khác nội dung thi hình thức trình làm thi sau buổi thi  Làm gián đoạn kết nối mạng phá hoại máy móc, thiết bị phòng thi  Mang vũ khí đến địa điểm thi  Mang đồ ăn uống, thuốc vào phòng thi  Rời khỏi khu vực thi buổi thi  Rời khỏi phòng thi chưa có đồng ý giám thị Ngoài ra, cán giám sát có quyền đình tư cách thi kết thí sinh thí sinh có hành vi tương tự khác gây ảnh hưởng đến buổi thi Nếu thí sinh bị phát vi phạm quy định IIG Việt Nam, thí sinh bị tước bỏ chứng Certiport cấp trước bị cấm có thời hạn vĩnh viễn không tham gia thi lấy chứng khác Certiport Mọi trường hợp vi phạm, thí sinh khơng nhận kết thi khơng hồn trả lệ phí thi KẾT QUẢ BÀI THI IC3 IV  Ngay sau làm thi, thí sinh nhận điểm hiển thị hình Thí sinh nhận tài khoản cá nhân sau làm thi, thí sinh sử dụng tài khoản để đăng nhập vào trang web www.certiport.com Khi đăng nhập vào website này, thí sinh kiểm tra lịch sử làm thi tải Score report chứng mềm lúc  Chứng mềm tải thông qua trang www.certiport.com sau thi xong (nếu thí sinh vượt qua thi) Chứng cứng IIG Việt Nam trả cho thí sinh sau ngày thi từ 6-8 tuần làm việc V HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG TÀI KHOẢN CÁ NHÂN Bạn sử dụng trình duyệt web nào, truy cập vào trang web www.certiport.com Chọn LOGIN để thực đăng nhập Tên đăng nhập Mật Sau đăng nhập chọn My Transcript để xem thông tin thi thực Sau chuyển đến trang My Transcript, bạn lựa chọn để xem thơng tin muốn Xem mềm chứng định dạng PDF XPS Xem mềm chứng định dạng PDF XPS Ví dụ: Xem phiếu điểm trực tuyến Xem chứng trực tuyến Bạn thay đổi thông tin cá nhân tài khoản để sử dụng sau cách lựa chọn “My Profile” phía website: Lựa chọn Edit để thay đổi thông tin cá nhân tài khoản Các thông tin thay đổi: Thơng tin đăng nhập Nếu bạn thay đổi thơng tin đăng nhập, bạn phải có trách nhiệm nhớ cung cấp cho IIG Việt Nam lần thi sau IIG Việt Nam trách nhiệm cung cấp lại mật bạn qn bạn khơng nhận chứng sử dụng nhiều tên tài khoản khác Câu hỏi bí mật, sử dụng để lấy lại mật trường hợp bạn quên mật Câu hỏi bí mật thứ Câu hỏi bí mật thứ hai Ngày tháng năm sinh Thông tin liên lạc (e-mail, điện thoại, mã sinh viên/mã nhân viên) Địa bưu điện: Quốc gia Địa hòm thư Thành phố Mã vùng Sau thay đổi thông tin, bạn cần chọn Submit để thông tin thay đổi có tác dụng Các thơng tin quan trọng, bạn cần giữ trường hợp cần sử dụng để thi thi tải chứng bổ sung hồ sơ xin việc Chú ý: - Các trường thơng tin có đánh dấu * thơng tin bắt buộc phải có - Trường hợp bạn thay đổi thông tin tài khoản cá nhân lấy lại tài khoản cần thiết thông qua thơng tin xác thực (email, câu hỏi bí mật), bạn phải làm thủ tục bắt buộc đóng phí để xin cấp lại tài khoản VI NHỮNG CÂU HỎI THƯỜNG GẶP LIÊN QUAN ĐẾN BÀI THI IC3 Tơi đăng ký thi IC3 nào? Trả lời: Nếu sinh viên trường sử dụng IC3 làm chuẩn đầu tin học, bạn đăng ký thi theo trường Trường hợp dự thi với tư cách cá nhân, bạn đăng ký thi IC3 trực tiếp văn phòng IIG Việt Nam theo địa chỉ: Văn phòng Hà Nội 75 Giang Văn Minh, Quận Ba Đình, Hà Nội Tel: (04) 3773 2411/3773 2602/03 Fax: (04) 38359 418 Email: info@iigvietnam.com Văn phòng Đà Nẵng Số 268 đường Trần Phú, Quận Hải Châu, Thành phố Đà Nẵng, Việt Nam Tel: (0511)3565 888 Fax: (0511)3565 154 Email: danang@iigvietnam.com Văn phòng Tp Hồ Chí Minh Lầu 8, tòa nhà số 538, đường Cách Mạng Tháng Tám, P.11, Q.3, Tp Hồ Chí Minh, Việt Nam Tel: (08)3990 5888 Fax: (08) 3990 5999 Email: saigon@iigvietnam.com Lệ phí thi thi IC3 bao nhiêu? Trả lời Bạn vui lòng liên hệ với VP IIG Việt Nam để có thơng tin xác thời điểm Đối tượng phép thực thi IC3? Trả lời: Bất kỳ có quyền đăng ký dự thi thi IC3 để lấy chứng Thời gian có hiệu lực chứng IC3? Trả lời: Chứng IC3 có thời gian hiệu lực trọn đời Tuy nhiên phiên thi liên tục cập nhật để phù hợp với phát triển công nghệ thực tế Vì vậy, bạn nên cập nhật chứng lên phiên để đáp ứng nhu cầu nhà tuyển dụng cập nhật kiến thức sử dụng đời sống thực tế Tơi in lại chứng hay phiếu điểm khơng? Trả lời: Có Bạn sử dụng tài khoản cá nhân để tải in tài liệu lúc Bản chứng có giá trị thức có mã Verify code chứng Tại sau thi tơi khơng có chứng ngay? Trả lời: Chứng mềm có sau thi bạn vượt qua thi Chứng cứng IIG Việt Nam trả lại bạn sau 6-8 tuần làm việc, thời gian gửi chứng theo đường bưu điện từ Hoa Kỳ Việt Nam Để có chứng IC3 phải thi bài? Trả lời: Sau thi thành phần, bạn có chứng nhận vượt qua thi mềm tải lúc Tuy nhiên để nhận chứng IC bạn cần vượt qua thi thành phần Tơi sử dụng thi thành phần khác phiên thi IC3 khác nhau, tổng hợp lại thành chứng IC3 không? Trả lời: Không Chứng IC3 phiên hình thành từ thi thành phần thi IC3 phiên mà thơi Nếu đăng ký thi bị CMND Tơi có tham gia thi khơng? Nếu khơng được, có hồn phí thi khơng? Trả lời: Bạn bắt buộc phải có loại giấy chứng nhận nhân thân sau:  Hộ chiếu  Chứng minh nhân dân có đầy đủ ảnh chữ ký  Chứng minh quân nhân có đầy đủ ảnh chữ ký Nếu khơng có CMND/hộ chiếu gốc ngày thi, bạn khơng tham gia thi khơng hồn trả lệ phí thi Khi bị CMND, bạn phải báo cho IIG Việt Nam để kịp đổi ngày thi khác hủy thi để nhận lại ½ lệ phí thi Thời điểm chuyển thi/hủy thi hợp lệ trước chiều ngày trước ngày thi trước sáng ngày thứ Bảy Chuyển thi/hủy thi muộn, bạn khơng chấp nhận khơng hồn trả lệ phí thi 10 Tơi nhận chứng Văn phòng IIG hay IIG gửi nhà cho tôi? Trả lời : Bạn phải đến nhận trực tiếp Văn phòng nơi đăng ký thi Nếu muốn IIG gửi chứng nhà, bạn phải đăng ký dịch vụ trả phí chuyển phát nhanh bảo đảm 11 Hiện có phiên thi IC3? Trả lời: Các phiên thi IC3 cập nhật liên tục theo tốc độ phát triển Công nghệ thông tin Thế giới, bạn vui lòng liên hệ với IIG Việt Nam để nhận thông tin cụ thể 12 Nếu chứng gốc, phải làm để cấp lại? Trả lời: Vì chứng gốc online có giá trị (vì có verify code) nên IIG Việt Nam khơng hỗ trợ thí sinh cấp lại 13 Tơi muốn có thêm chứng để nộp hồ sơ xin việc vào nhiều đơn vị cần phải làm thủ tục gì? Trả lời: Bạn sử dụng tài khoản cá nhân để tự in online 14 Nếu năm thi đỗ hai thi, trượt Vậy phải thi lai môn chưa đủ điểm vào thời gian để có chứng chỉ? Trả lời: Bạn thi tiếp thi thành phần thi thiếu lúc để hoàn thiện chứng IC3 Tuy nhiên bạn cần lưu ý vấn đề phiên thi, cần lựa chọn thi thành phần thi với phiên thi thực 15 Nếu ngày thi, bị ốm nặng bị tai nạn giao thông nên khơng thể đến địa điểm thi,tơi có chuyển buổi thi không? Trả lời: Nếu ốm bị tai nạn giao thơng, bạn phải có giấy tờ bệnh án bệnh viện để xác thực thông tin xem xét thi lại miễn phí 16 Nếu q trình thi, tơi bị lỗi tơi có thi lại khơng? Trả lời: Trong trường hợp thi bị lỗi, bạn giám thị thực tác nghiệp để bạn tiếp tục làm câu hỏi xảy lỗi Trong trường hợp lỗi hệ thống, bạn làm lại thi vào buổi thi khác tùy theo điều kiện thực tế (bạn không phí cho thi lại trường hợp này)