Thông tin tài liệu
TỔNG CỤC THỐNG KÊ Vụ Thống kê Thương mại Dịch vụ TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN NGHIỆP VỤ ĐIỀU TRA CHI TIÊU CỦA KHÁCH DU LỊCH NĂM 2011 (Theo Quyết định số 475/QĐ-TCTK, ngày 21 tháng năm 2011 Tổng cục trưởng Tổng cục Thống kê) Hà Nội, tháng năm 2011 BỘ KẾ HOẠCH VÀ ĐẦU TƯ CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM TỔNG CỤC THỐNG KÊ Độc lập - Tự - Hạnh phúc Hà Nội, ngày 21 tháng năm 2011 Số: 475/QĐ-TCTK QUYẾT ĐỊNH Về việc điều tra chi tiêu khách du lịch năm 2011 TỔNG CỤC TRƯỞNG TỔNG CỤC THỐNG KÊ Căn Luật Thống kê ngày 26 tháng năm 2003; Căn Quyết định số 54/2010/QĐ-TTg ngày 24 tháng năm 2010 Thủ tướng Chính phủ quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn cấu tổ chức Tổng cục Thống kê trực thuộc Bộ Kế hoạch Đầu tư; Căn Quyết định số 43/2010/QĐ-TTg ngày 02 tháng năm 2010 Thủ tướng Chính phủ việc Ban hành Hệ thống tiêu quốc gia; Căn Quyết định số 144/2008/QĐ-TTg ngày 29 tháng 10 năm 2008 Thủ tướng Chính phủ việc ban hành Chương trình Điều tra thống kê quốc gia; Để đáp ứng yêu cầu thu thập thông tin hoạt động du lịch phục vụ yêu cầu quản lý, lập sách tính tốn tiêu thống kê liên quan; Xét đề nghị Vụ trưởng Vụ Thống kê Thương mại Dịch vụ, QUYẾT ĐỊNH: Điều Tiến hành điều tra chi tiêu khách du lịch năm 2011 nghỉ sở kinh doanh dịch vụ lưu trú theo phương án điều tra ban hành kèm theo Quyết định Điều Giám đốc doanh nghiệp chủ sở kinh doanh dịch vụ lưu trú quy định Điều có trách nhiệm phối hợp tổ chức thu thập kịp thời, đầy đủ xác thơng tin theo phiếu điều tra Điều Các Cục trưởng Cục Thống kê tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương chọn thực điều tra có trách nhiệm tổ chức thực điều tra theo phương án quy định Điều Quyết định có hiệu lực thi hành từ ngày ký Điều Vụ trưởng Vụ Thống kê Thương mại Dịch vụ, Vụ trưởng Vụ Phương pháp chế độ thống kê Công nghệ thông tin, Vụ trưởng Vụ Kế hoạch tài chính, Chánh Văn phịng Tổng cục Thống kê, Giám đốc Trung tâm tin học Thống kê khu vực I Thủ trưởng đơn vị liên quan chịu trách nhiệm thi hành Quyết định này./ KT.TỔNG CỤC TRƯỞNG Nơi nhận: - Như Điều 3, Điều 5; - Lãnh đạo TCTK (để đạo); - Lưu VT, TMDV PHÓ TỔNG CỤC TRƯỞNG (Đã ký) Trần Thị Hằng BỘ KẾ HOẠCH VÀ ĐẦU TƯ TỔNG CỤC THỐNG KÊ CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc PHƯƠNG ÁN ĐIỀU TRA CHI TIÊU CỦA KHÁCH DU LỊCH NĂM 2011 (Ban hành theo Quyết định số: 475/QĐ-TCTK, ngày 21 tháng năm 2011 Tổng cục trưởng Tổng cục Thống kê) Mục đích, yêu cầu điều tra - Thu thập thông tin tổng mức chi tiêu khoản chi tiêu chủ yếu khách du lịch, làm sở tính mức chi tiêu bình qn chung cấu chi tiêu khách du lịch; - Kết hợp với thông tin bổ sung từ số nguồn khác, thông tin thu thập từ điều tra dùng để tính tốn suy rộng tổng doanh thu hoạt động du lịch, giá trị xuất dịch vụ du lịch, số tiêu hệ thống tài khoản vệ tinh du lịch , nhằm đáp ứng nhu cầu thông tin phục vụ công tác quản lý, hoạch định chiến lược, qui hoạch vùng sách phát triển du lịch cấp, ngành Đối tượng, đơn vị phạm vi điều tra 2.1 Đối tượng điều tra Là khách du lịch quốc tế (người nước đến Việt Nam), khách du lịch nước (người Việt Nam du lịch nước) nghỉ sở lưu trú 2.2 Đơn vị điều tra Mỗi người khách du lịch quốc tế nước thuộc đối tượng, phạm vi điều tra đơn vị điều tra 2.3 Phạm vi điều tra Điều tra chọn mẫu khách du lịch quốc tế 14 tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương, khách du lịch nước 29 tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương nghỉ sở lưu trú (gồm khách sạn, nhà nghỉ, nhà khách, nhà trọ, ) Nội dung phiếu điều tra 3.1 Nội dung điều tra Nội dung điều tra gồm hai nhóm tiêu thơng tin sau: - Tổng mức chi tiêu số khoản chi tiêu chủ yếu khách du lịch như: chi lại; chi ăn uống; chi lưu trú; chi tham quan; chi cho dịch vụ văn hố, vui chơi giải trí; chi cho y tế bảo vệ sức khoẻ; chi mua hàng hoá, quà tặng, quà lưu niệm ; - Một số nhận xét, đánh giá khách du lịch quốc tế cảnh quan thiên nhiên, môi trường, điều kiện vật chất, dịch vụ thái độ mến khách người Việt Nam 3.2 Phiếu điều tra Gồm loại phiếu điều tra: - Phiếu 01.DLNN/11: “Phiếu thu thập thông tin khách du lịch quốc tế”, áp dụng cho khách quốc tế nghỉ sở lưu trú; - Phiếu 02 DLTN/11: “Phiếu thu thập thông tin khách du lịch nước” áp dụng cho khách nước nghỉ sở lưu trú; Thời gian điều tra thời kỳ thu thập thông tin - Thời gian điều tra 1/7/2011 Mỗi tỉnh, thành phố chọn điều tra tiến hành điều tra thu thập số liệu liên tục vòng 30 ngày tháng điều tra; - Thời kỳ thu thập thông tin toàn thời gian khách Việt Nam khách du lịch quốc tế, toàn chuyến khách du lịch nước Loại điều tra phương pháp điều tra 5.1 Chọn mẫu điều tra Cuộc điều tra sử dụng phương pháp điều tra chọn mẫu phân tầng theo ba bước: Bước 1: Tổng cục Thống kê chọn tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương làm mẫu đại diện cho toàn quốc; Bước 2: Cục Thống kê chọn sở lưu trú du lịch địa bàn làm mẫu đại diện cho tỉnh, thành phố trực thuộc trung ương; Bước 3: Cục Thống kê chọn khách du lịch để điều tra 5.1.1 Chọn tỉnh, thành phố đại diện Tổng cục Thống kê sử dụng tiêu thức để chọn tỉnh, thành phố đại diện thực điều tra là: có tài nguyên du lịch (danh lam thắng cảnh, môi trường sinh thái, di tích văn hố lịch sử ) số lượng đáng kể khách du lịch quốc tế khách du lịch nước đến tham quan Trên sở thông tin thu thập từ điều tra du lịch năm 2009, điều tra doanh nghiệp, điều tra sở kinh tế cá thể báo cáo hoạt động du lịch, sở lưu trú năm 2009 địa phương, Tổng cục Thống kê chọn vào mẫu điều tra chi tiêu khách du lịch năm 2011 gồm tỉnh, thành phố sau: - Điều tra chi tiêu khách du lịch nước 29 tỉnh, thành phố: Hà Nội, Hải Phịng, Hải Dương, Thái Bình, Ninh Bình, Lào Cai, Lạng Sơn, Thái Nguyên, Quảng Ninh, Sơn La, Thanh Hoá, Hà Tĩnh, Thừa Thiên - Huế, Đà Nẵng, Quảng Nam, Bình Định, Khánh Hồ, Kon Tum, Đắc Nơng, Lâm Đồng, TP Hồ Chí Minh, Bình Dương, Bình Phước, Bình Thuận, Bà Rịa - Vũng Tàu, An Giang, Vĩnh Long, Hậu Giang Bạc Liêu Số lượng khách du lịch cần điều tra địa phương qui định phụ lục (kèm theo phương án) - Điều tra chi tiêu khách du lịch quốc tế 14 tỉnh, thành phố: Hà Nội, Hải Phòng, Ninh Bình, Lào Cai, Lạng Sơn, Quảng Ninh, Thừa Thiên - Huế, Đà Nẵng, Quảng Nam, Khánh Hoà, Lâm Đồng, Bình Thuận, TP Hồ Chí Minh Bà Rịa - Vũng Tàu Số lượng khách điều tra cụ thể địa phương quy định phụ lục 5.1.2 Chọn sở lưu trú đại diện để điều tra - Xác định số lượng sở lưu trú cần điều tra Căn vào yêu cầu tính đại diện để suy rộng kết điều tra khả kinh phí cho phép, mẫu điều tra sở lưu trú xác định từ 30% - 40% tổng số sở lưu trú hoạt động địa bàn địa phương Riêng Hà Nội thành phố Hồ Chí Minh nơi có số lượng sở lưu trú du lịch lớn nên tỷ lệ chọn từ 20% - 30% - Phương pháp chọn sở lưu trú vào mẫu điều tra Để đảm bảo tính đại diện mức chi tiêu loại khách du lịch, cần chọn nhiều loại sở lưu trú có điều kiện tiện nghi, mức giá khác Phương pháp chuyên gia áp dụng để chọn sở lưu trú vào mẫu điều tra, cụ thể cần thực theo thứ tự sau: Ở tỉnh, thành phố trực thuộc trung ương, dựa vào kết điều tra số lượng sở SXKD cá thể 1/7/2010, điều tra doanh nghiệp năm 2011 (tiến hành vào 01/3/2011) nguồn khác để cập nhật danh sách sở lưu trú đóng địa bàn, xếp sở lưu trú theo thứ tự chất lượng giá từ cao xuống thấp là: - Khách sạn Khách sạn Khách sạn Khách sạn Khách sạn - Loại khác (bao gồm khách sạn chưa xếp hạng, nhà nghỉ, nhà khách, biệt thự kinh doanh du lịch, làng du lịch, hộ kinh doanh du lịch…) Để đảm bảo cho việc chọn khách thuộc nhiều loại quốc tịch khác nhóm, chọn cần ý đến việc rải theo địa bàn theo loại khách chủ yếu loại khách sạn 5.1.3 Chọn khách du lịch để điều tra Việc chọn khách du lịch vào mẫu điều tra quan trọng kết bình quân mẫu đại diện chung cho toàn khách Qua kết điều tra năm cho thấy khách khách sạn cao cấp thường có mức chi tiêu cao khách khách sạn thấp cấp số khách lựa chọn tỉnh tính theo tỷ lệ số khách thực tế có năm 2010 (Xem phụ lục 2; số khách cần chọn phân bổ tỉnh chia theo loại khách sạn) Lưu ý: - Trong thời gian tiến hành điều tra, không đủ số lượng khách điều tra theo cỡ mẫu qui định (do vắng khách du lịch) kéo dài thời gian điều tra không ngày Đồng thời, tuỳ tình hình thực tế địa phương bổ sung thêm số sở lưu trú khác để điều tra cho đủ số lượng cấu khách - Mẫu điều tra cần phân bổ theo loại khách nước khách quốc tế Đồng thời, số khách quốc tế chọn điều tra cần ý phân bổ theo số nước có số lượng khách lớn Trung Quốc, Mỹ, Úc, Nhật Bản, Hàn Quốc, Pháp, Đức - Đối với khách du lịch nước vấn người đến từ tỉnh từ huyện, quận khác tỉnh với cự ly quãng đường từ 20 km trở lên, (khơng tính người huyện /quận, thị xã, thành phố tỉnh khách đến phạm vi bán kính 20 km) - Chỉ chọn vào mẫu điều tra khách du lịch ½ thời gian tổng số thời gian dự định chuyến Không vấn khách thời gian đầu chuyến 5.1.4 Chọn điều tra viên, giám sát viên tổ chức triển khai Cần tuyển chọn điều tra viên giám sát viên có đủ trình độ lực để hoàn thành tốt nhiệm vụ điều tra Đối với điều tra chi tiêu khách du lịch quốc tế, cần chọn điều tra viên có đủ trình độ ngoại ngữ để trực tiếp vấn khách (nên chọn nhân viên lễ tân sở lưu trú) Số điều tra viên, giám sát viên sau tuyển chọn phải tập huấn kỹ nghiệp vụ, phân công nhiệm vụ cách rõ ràng, cụ thể trước tiến hành điều tra Đồng thời, cần đạo, kiểm tra chặt chẽ tổ chức rút kinh nghiệm, uốn nắn, bổ sung nghiệp vụ thường xuyên điều tra viên trình điều tra Đối với việc điều tra chi tiêu khách du lịch đối tượng, đơn vị điều tra khách du lịch nghỉ sở lưu trú nên để tiếp cận đối tượng điều tra thu thập thông tin, cần phối hợp chặt chẽ với chủ sở lưu trú chọn làm mẫu điều tra Mặt khác đặc điểm đối tượng đơn vị điều tra điều tra người khách du lịch nghỉ sở lưu trú, ban ngày thường có mặt sở lưu trú, việc thu thập thông tin cần tiến hành linh hoạt, vào buổi tối tranh thủ thời gian tiếp cận đối tượng điều tra cụ thể Về tổ chức, Cục Thống kê tỉnh, thành phố trực thuộc trung ương phối hợp chặt chẽ với Sở Văn hoá, Thể thao Du lịch công tác đạo chung điều tra Đồng thời, gửi công văn liên ngành đến sở lưu trú du lịch chọn điều tra Nội dung công văn cần thể rõ yêu cầu điều tra đề nghị sở lưu trú chọn điều tra tạo điều kiện thuận lợi cho điều tra viên, giám sát viên thực nhiệm vụ q trình điều tra, thu thập thơng tin từ khách du lịch nghỉ sở lưu trú 5.2 Phương pháp điều tra: Điều tra trực tiếp khách du lịch Phương pháp tổng hợp số liệu Phương pháp tổng hợp kết điều tra áp dụng theo phương pháp bình qn Cơng thức chung sau: xj = Trong đó: nj n ∑x i =1 j x j : Chi tiêu bình quân phân tổ j (tổng hợp từ số bình quân cộng giản đơn từ kết mẫu điều tra) x j : Chi tiêu khách du lịch thứ i, phân tổ j n j : Số lượng khách du lịch phân tổ j Cụ thể sau: - Cơng thức tính tiêu Số ngày lại bình quân lượt khách sau: Số ngày lại BQ lượt khách = Tổng số ngày khách lại Tổng số khách - Cơng thức tính tiêu Chi tiêu bình quân lượt khách sau: Chi tiêu BQ lượt khách = Tổng số tiền chi tiêu khách Tổng số khách - Công thức tính tiêu Chi tiêu bình qn ngày khách sau: Chi tiêu BQ ngày khách = Chi tiêu BQ lượt khách Số ngày lại bình quân lượt khách Kế hoạch thực 7.1 Chuẩn bị điều tra: Tổng cục Thống kê thực từ 1/4 - 25/6/2011, gồm công việc: (1) Xây dựng phương án điều tra: từ 1/4 – 15/6/2011; (2) Gửi phương án, phiếu điều tra tới Cục Thống kê: 20 – 25/6/2011 7.2 Chuẩn bị triển khai điều tra: Cục Thống kê thực hiện, gồm công việc: (1) Chọn sở lưu trú để điều tra gửi danh sách Tổng cục, phổ biến phương án, tuyển chọn điều tra viên, giám sát viên, tập huấn nghiệp vụ công việc chuẩn bị khác; từ 25 – 30/6/2011; (2) Triển khai thu thập thông tin đơn vị điều tra: từ – 30/7/2011 (3) Kiểm tra, nghiệm thu, làm phiếu điều tra, gửi Tổng cục: từ 1/8 đến 1/9/2011 7.3 Nhập tin, xử lý, tổng hợp, công bố kết điều tra: thực Tổng cục Thống kê (1) Kiểm tra, mã hoá, làm phiếu điều tra: tháng 9/2011 (2) Xây dựng hệ thống biểu đầu phần mềm nhập tin, xử lý, tổng hợp kết quả: tháng đến 9/2011 (3) Nhập tin phiếu điều tra: tháng 10 -11/2011 (4) Tổng hợp, suy rộng kết qủa điều tra: tháng 12/2011 (5) Biên soạn, phân tích kết điều tra: tháng 2/2012 (6) In ấn, công bố kết điều tra: tháng 3/2012 Tổ chức thực - Ở cấp Trung ương: Vụ Thống kê Thương mại Dịch vụ đơn vị thường trực đạo điều tra, có trách nhiệm: phối hợp với Vụ Phương pháp Chế độ CNTT xây dựng phương án điều tra; phối hợp Trung tâm tin học Thống kê khu vực I xây dựng chương trình phần mềm nhập tin, xử lý kết điều tra; trực tiếp đạo, kiểm tra, giám sát điều tra tỉnh/thành phố trực thuộc Trung ương chọn để điều tra; tổng hợp phân tích kết điều tra - Ở cấp tỉnh/thành phố trực thuộc Trung ương: Cục trưởng Cục Thống kê tỉnh/thành phố trực thuộc Trung ương chọn điều tra giao Phòng TK Thương mại (hoặc Phịng TK Cơng Thương) chịu trách nhiệm triển khai, thu thập, kiểm tra, đánh mã, làm phiếu điều tra gửi Tổng cục Thống kê Kinh phí điều tra Cuộc điều tra thực kinh phí điều tra Tổng cục phân bổ theo khối lượng công việc Tổng cục Cục Thống kê tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương từ đầu năm 2011 Các Cục Thống kê tỉnh, thành phố chọn tổ chức điều tra cần vào nội dung phương án điều tra, kinh phí phân bổ chế độ tài hành để tổ chức thực tốt điều tra KT.TỔNG CỤC TRƯỞNG PHÓ TỔNG CỤC TRƯỞNG (Đã ký) Trần Thị Hằng Phụ lục Cỡ mẫu khách nước khách quốc tế chia theo ngôn ngữ ĐVT: Phiếu Chia STT Tổng số Tổng số Khách nước Khách quốc tế chia theo loại ngôn ngữ Khách quốc tế Khách Khách dùng tiếng dùng Trung tiếng Anh Quốc Khách dùng tiếng Hàn Quốc Khách dùng tiếng Nhật 32000 22500 9500 6800 1500 700 500 Hà Nội 4500 3000 1500 900 200 200 200 Hải Phòng 2600 2000 600 400 200 Hải Dương 600 600 Thái Bình 600 600 Ninh Bình 1100 600 500 500 Lào Cai 900 500 400 200 200 Lạng Sơn 900 500 400 200 200 Thái Nguyên 1000 1000 Quảng Ninh 1000 500 100 500 400 10 Sơn La 500 500 11 Thanh Hoá 800 800 12 Hà Tĩnh 600 600 13 Thừa Thiên - Huế 1500 800 700 500 14 Đà Nẵng 1300 800 500 400 100 15 Quảng nam 1000 500 500 300 200 16 Bình Định 17 Khánh Hồ 500 1500 500 800 700 100 600 100 100 18 KonTum 600 600 19 Đắc Nông 500 500 20 Lâm Đồng 1500 800 700 600 21 TP Hồ Chí Minh 3000 1500 1500 1000 200 100 200 100 22 Bình Dương 500 500 23 Bình Phước 500 500 200 24 Bà Rịa Vũng Tàu 1000 500 500 500 25 Bình Thuận 1300 800 500 300 26 Vĩnh Long 600 600 27 An Giang 600 600 28 Hậu Giang 500 500 29 Bạc Liêu 500 500 10 Phụ lục Cỡ mẫu số lượng phiếu cần điều tra phân bổ theo loại sở lưu trú ĐVT: Phiếu STT Tổng số Chia Điều tra Khách Khách Khách Khách Khách khách khách khách khách khách khách quốc tế sạn sạn sạn sạn sạn Loại khác 9500 830 1810 1240 1620 1060 2940 1500 150 200 300 300 300 250 Hà Nội Hải Phòng 600 100 50 100 100 250 Ninh Bình 500 100 50 100 100 150 Lào Cai 400 Lạng Sơn 400 Quảng Ninh 500 170 Thừa Thiên - Huế 700 Đà Nẵng 500 Quảng Nam 500 10 Khánh Hoà 700 11 Lâm Đồng 12 50 150 200 120 60 220 50 100 30 150 200 50 150 20 280 30 100 50 50 120 200 20 100 50 130 30 100 100 100 150 220 700 50 180 70 100 50 250 TP Hồ Chí Minh 1500 300 400 250 100 50 400 13 Bà Rịa Vũng Tàu 500 150 30 100 50 50 120 14 Bình Thuận 500 50 100 100 50 200 150 11 12 13 14 15 16 17 18 19 GIẢI THÍCH KHÁI NIỆM, NỘI DUNG VÀ CÁCH GHI PHIẾU THU THẬP THÔNG TIN ĐỐI VỚI KHÁCH DU LỊCH QUỐC TẾ VÀ KHÁCH DU LỊCH TRONG NƯỚC Lưu ý: Thời gian vấn tốt khách du lịch quốc tế nước nên tiến hành vào lúc khách chuẩn bị toán để rời khỏi sở lưu trú (trước lúc check out) I Khái niệm Khách du lịch: người khỏi mơi trường sống thường xun để đến nơi khác thời gian 12 tháng liên tục với mục đích chuyến thăm quan, nghỉ ngơi, vui chơi giải trí hay mục đích khác ngồi việc tiến hành hoạt động để đem lại thu nhập kiếm sống nơi đến Khái niệm khách du lịch áp dụng cho khách du lịch quốc tế khách du lịch nước áp dụng cho khách du lịch ngày du lịch dài ngày có nghỉ qua đêm Khách du lịch quốc tế: người mang quốc tịch nước ngoài, khỏi môi trường sống thường xuyên nước thường trú, đến Việt Nam thời gian 12 tháng liên tục với mục đích chuyến để tiến hành hoạt động nhằm đem lại thu nhập kiếm sống Việt Nam Khách du lịch quốc tế đến Việt Nam không bao gồm trường hợp sau: - Những người đến sống người cư trú Việt Nam kể người theo sống dựa vào họ; - Những người dân lao động cư trú vùng biên giới hàng ngày lại làm việc qua biên giới Việt nam; - Những nhân viên đại sứ quán, lãnh quán, tuỳ viên quân đến làm nhiệm vụ Việt nam người theo sống nhờ vào họ; - Những người cảnh (transit) Việt Nam, nghỉ sở lưu trú với mục đích chờ chuyển chuyến bay để đến nước khác Khách du lịch nước: người mang quốc tịch Việt Nam khỏi mơi trường sống thường xun để đến nơi khác lãnh thổ Việt Nam với thời gian liên tục 12 tháng mục đích chuyến để thăm quan, nghỉ ngơi, vui chơi giải trí…ngồi việc tiến hành hoạt động nhằm đem lại thu nhập kiếm sống nơi đến Khách du lịch nước không bao gồm trường hợp sau: - Những người định cư nơi đến một nơi khác với mục đích thường trú đó; - Những người đến nơi khác nước với mục đích để tiến hành hoạt động để mang lại thu nhập kiếm sống nơi đến; - Những người đến làm việc tạm thời nơi đến; - Những người lại theo lịch thường xuyên vùng lân cận để làm việc, giảng dạy, học tập, nghiên cứu; 20 ... kiểm tra chặt chẽ tổ chức rút kinh nghiệm, uốn nắn, bổ sung nghiệp vụ thường xuyên điều tra viên trình điều tra Đối với việc điều tra chi tiêu khách du lịch đối tượng, đơn vị điều tra khách du lịch. .. từ điều tra du lịch năm 2009, điều tra doanh nghiệp, điều tra sở kinh tế cá thể báo cáo hoạt động du lịch, sở lưu trú năm 2009 địa phương, Tổng cục Thống kê chọn vào mẫu điều tra chi tiêu khách. .. Nam du lịch nước) nghỉ sở lưu trú 2.2 Đơn vị điều tra Mỗi người khách du lịch quốc tế nước thuộc đối tượng, phạm vi điều tra đơn vị điều tra 2.3 Phạm vi điều tra Điều tra chọn mẫu khách du lịch
Ngày đăng: 07/07/2018, 02:34
Xem thêm: TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN NGHIỆP VỤ ĐIỀU TRA CHI TIÊU CỦA KHÁCH DU LỊCH NĂM 2011
