Nghệ thuật giao tiếp trong kinh doanh của nhà quản trị

15 424 3
Nghệ thuật giao tiếp trong kinh doanh của nhà quản trị

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Từ khóa liên quan

Mục lục

  • LỜI MỞ ĐẦU

  • PHẦN NỘI DUNG

  • I. LÍ LUẬN CHUNG VỀ HOẠT ĐỘNG GIAO TIẾP:

    • 1. Lí luận chung về giao tiếp:

      • 1.1. Khái niệm giao tiếp.

      • 1.2. Chức năng của giao tiếp.

      • 1.3. Mục đích của giao tiếp.

      • 1.4. Các công cụ giao tiếp:

      • 1.5. Phong cách giao tiếp:

      • 2. Lí luận chung về giao tiếp trong kinh doanh:

        • 2.1. Khái niệm.

        • 2.2. Đặc điểm.

        • 2.3. Một số nguyên tắc cơ bản trong giao tiếp.

        • 2.4. Các hoạt động giao tiếp chủ yếu trong kinh doanh.

        • 2.5. Vai trò của giao tiếp trong kinh doanh:

        • 2.6. Ý nghĩa của giao tiếp trong kinh doanh.

        • II. THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG GIAO TIẾP TẠI VIỆT NAM

          • 1. Thực trạng hoạt động giao tiếp của nhà quản trị tại Việt Nam:

          • 2. Các yếu tố ảnh hưởng đến quá trình giao tiếp:

            • 2.1. Yếu tố chủ quan:

            • 2.2. Yếu tố khách quan:

            • III. NGHỆ THUẬT GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH

              • 1. Nghệ thuật giao tiếp trong kinh doanh:

                • 1.1. Các phẩm chất cần thiết trong giao tiếp

                • 1.2. Kĩ năng giao tiếp cơ bản dành cho nhà quản trị, phân tích ví dụ thực tế:

                • 2. Một số lưu ý trong giao tiếp trong kinh doanh:

                • KẾT LUẬN

Tài liệu cùng người dùng

  • Đang cập nhật ...

Tài liệu liên quan