Cung cấp một số dịch vụ cho các đối tác của VIB trên Internet

Trở về qúa khứ, cách mà các ứng dụng phần mềm được áp dụng vào thực tế là lập trình ra nó trong một ngôn ngữ lập trình, sau đó được cài vào các máy khác nhau. Chỉ có một phiên bản như vậy được chạy trong cùng một thời điểm, đó là mô hình một ứng dụng mang tính tập trung. Ngày nay, khi công nghệ Internet ra đời, từ lúc còn sơ khai cho đến khi đang ở giai đoạn đỉnh điểm thì các ứng dụng phần mềm có một quan niệm khác. Đặc biệt là khi công nghệ Web được coi là “sức sống” của mạng Internet ra đời thì việc sử dụng các ứng dụng phân tán dưới dạng ứng dụng Web được coi là phổ biến. Nó cho phép nhiều người dùng khác nhau có thể sử dụng cùng một ứng dụng trong cùng một thời điểm. Và do đó dẫn tới một xu thế hiện nay là: “H•y ngồi ở nhà, với chiếc máy tính của bạn, để giao tiếp với thế giới bên ngoài qua các trang Web”. Bắt đầu từ các trang Web tĩnh HTML cho phép hiển thị các thông tin cố định thì tiếp tục nảy sinh vấn đề là phải tạo ra được các trang Web biểu thị các thông tin thay đổi theo yêu cầu của người dùng. Đó là các trang Web động. Việc ứng dụng công nghệ Web này vào thực tế đ• làm cho Internet trở nên hấp dẫn hơn, lôi cuốn nhiều người quan tâm hơn. Giao diện đồ hoạ của Web cho phép người sử dụng không có hiểu biết sâu sắc về tin học cũng có thể sử dụng được. Nhờ có liên kết, họ có thể đi từ thông tin này đến thông tin khác mà không cần biết nó nằm ở đâu trên mạng. Web xoá nhoà khoảng cách về địa lý, ranh giới giữa các quốc gia, giúp con người có thể tiếp xúc với những thông tin mới nhất trên toàn thế giới. Các khả năng của Internet ngày nay chủ yếu dựa vào World Wide Web. Mặt khác trình duyệt Web bây giờ không chỉ làm mỗi chức năng là cho xem các tư liệu HTML mà bây giờ nó còn tích hợp cả các dịch vụ khác của Internet như E-Mail, FTP, . . . Như vậy, chỉ cần và thông qua giao diện Web, ta có thể thực hiện mọi dịch vụ của Internet. Ngân hàng TMCP Quốc tế Việt Nam (VIB) là ngân hàng TMCP mới được thành lập từ năm 1996 đến nay. Tuy ra đời muộn nhưng trong thời gian hoạt động qua, VIB đ• thu được nhiều thành tích đáng kể đối với một ngân hàng TMCP, ngân hàng đ• phát triển được nhiều nghiệp vụ ngân hàng, mở rộng mạng lưới hoạt động của mình ở trong nước và có các đại lý chính thức ở nước ngoài. VIB đ• được nhiều người biết đến, các khách hàng đ• dần tìm đến với VIB. Mục tiêu trong những năm tới của VIB là xây dựng Ngân hàng thành một trong những Ngân hàng cổ phần có uy tín, đủ mạnh, có công nghệ phù hợp để phát triển ổn định, bền vững, an toàn và có hiệu quả nhằm tăng cường khả năng cạnh tranh trong quá trình hội nhập quốc tế. Để quảng bá thương hiệu của mình trên thị trường và cung cấp cho khách hàng những sản phẩm dịch vụ đi kèm thì việc ứng dụng công nghệ thông tin vào là cần thiết. Điều đó không những đáp ứng được nhu cầu của các khách hàng hiện tại mà VIB còn dần tạo được hình ảnh của mình trong tâm trí khách hàng, có cơ hội được phục vụ tốt nhất và ngày càng nhiều khách hàng hơn. Kết hợp tình hình thực tế cùng với kiến thức của bản thân, được sự chỉ bảo tận tình của thầy giáo TS. Đặng Quế Vinh, anh Phạm Văn Thắng – Phụ trách Phòng Tin học Ngân hàng TMCP Quốc tế Việt Nam, trong thời gian thực tập tốt nghiệp em đ• chọn và thực hiện đề tài: “Cung cấp một số dịch vụ cho các đối tác của VIB trên Internet”.

1 Lời nói đầu Trở về qúa khứ, cách mà các ứng dụng phần mềm đợc áp dụng vào thực tế là lập trình ra nó trong một ngôn ngữ lập trình, sau đó đợc cài vào các máy khác nhau. Chỉ có một phiên bản nh vậy đợc chạy trong cùng một thời điểm, đó là mô hình một ứng dụng mang tính tập trung. Ngày nay, khi công nghệ Internet ra đời, từ lúc còn sơ khai cho đến khi đang ở giai đoạn đỉnh điểm thì các ứng dụng phần mềm có một quan niệm khác. Đặc biệt là khi công nghệ Web đợc coi là sức sống của mạng Internet ra đời thì việc sử dụng các ứng dụng phân tán dới dạng ứng dụng Web đợc coi là phổ biến. Nó cho phép nhiều ngời dùng khác nhau có thể sử dụng cùng một ứng dụng trong cùng một thời điểm. Và do đó dẫn tới một xu thế hiện nay là: Hãy ngồi ở nhà, với chiếc máy tính của bạn, để giao tiếp với thế giới bên ngoài qua các trang Web. Bắt đầu từ các trang Web tĩnh HTML cho phép hiển thị các thông tin cố định thì tiếp tục nảy sinh vấn đề là phải tạo ra đợc các trang Web biểu thị các thông tin thay đổi theo yêu cầu của ngời dùng. Đó là các trang Web động. Việc ứng dụng công nghệ Web này vào thực tế đã làm cho Internet trở nên hấp dẫn hơn, lôi cuốn nhiều ngời quan tâm hơn. Giao diện đồ hoạ của Web cho phép ngời sử dụng không có hiểu biết sâu sắc về tin học cũng có thể sử dụng đợc. Nhờ có liên kết, họ có thể đi từ thông tin này đến thông tin khác mà không cần biết nó nằm ở đâu trên mạng. Web xoá nhoà khoảng cách về địa lý, ranh giới giữa các quốc gia, giúp con ngời có thể tiếp xúc với những thông tin mới nhất trên toàn thế giới. Các khả năng của Internet ngày nay chủ yếu dựa vào World Wide Web. Mặt khác trình duyệt Web bây giờ không chỉ làm mỗi chức năng là cho xem các t liệu HTML mà bây giờ nó còn tích hợp cả các dịch vụ khác của Internet nh E-Mail, FTP, . . . Nh vậy, chỉ cần và thông qua giao diện Web, ta có thể thực hiện mọi dịch vụ của Internet. Ngân hàng TMCP Quốc tế Việt Nam (VIB) là ngân hàng TMCP mới đợc thành lập từ năm 1996 đến nay. Tuy ra đời muộn nhng trong thời gian hoạt động qua, VIB đã thu đợc nhiều thành tích đáng kể đối với một ngân hàng TMCP, ngân hàng đã phát triển đợc nhiều nghiệp vụ ngân hàng, mở rộng mạng lới hoạt động của mình ở trong nớc và có các đại lý chính thức ở nớc ngoài. VIB đã đợc nhiều ngời biết đến, các khách hàng đã dần tìm đến với VIB. Mục tiêu trong những năm tới của VIB là xây dựng Ngân hàng thành một trong những Ngân hàng cổ phần có uy tín, đủ mạnh, có công nghệ phù hợp để phát triển ổn định, bền vững, an toàn và có hiệu quả nhằm tăng cờng khả năng cạnh tranh trong quá trình hội nhập quốc tế. Để quảng bá thơng hiệu của mình trên thị trờng và cung cấp cho khách hàng những sản phẩm dịch vụ đi kèm thì việc ứng dụng công nghệ thông tin vào là cần thiết. Điều đó không những đáp ứng đợc nhu cầu của các khách hàng hiện tại mà VIB còn dần tạo đợc hình ảnh của mình trong tâm trí khách hàng, có cơ hội đợc phục vụ tốt nhất và ngày càng nhiều khách hàng hơn. Kết hợp tình hình thực tế cùng với kiến thức của bản thân, đợc sự chỉ bảo tận tình của thầy giáo TS. Đặng Quế Vinh, anh Phạm Văn Thắng Phụ trách Phòng Tin học Ngân hàng TMCP Quốc tế Việt Nam, trong thời gian thực tập tốt nghiệp em đã chọn và thực hiện đề tài: Cung cấp một số dịch vụ cho các đối tác của VIB trên Internet. Luận văn đợc chia làm 3 chơng: Ch ơng I : Tổng quan về Ngân hàng TMCP Quốc tế Việt Nam và lý do chọn đề tài nghiên cứu Chơng này trình bày tổng quan về ngân hàng TMCP Quốc tế Việt Nam, từ khi hình thành cho đến những giai đoạn phát triển về sau, cơ cấu tổ chức, tình hình tài chính và mục tiêu hoạt động trong những năm tới của ngân hàng. Trên cơ sở đó xác định sự cần thiết và mục đích của việc nghiên cứu đề tài. Ch ơng II : Cơ sở lý luận của đề tài Chơng này giới thiệu về một dịch vụ mới và có hiệu quả nhất trên Internet World Wide Web, ngôn ngữ đánh dấu siêu văn bản - HTML, thành phần hỗ trợ việc dùng các trang web động ASP, cơ sở dữ liệu SQL Server và những vấn đề liên quan tới việc thiết kế một trang web. Ch ơng III : Phân tích và thiết kế Chơng này trình bày qúa trình phân tích và thiết kế hệ thống cho việc ứng dụng trang web. Từ việc thu thập thông tin cho qúa trình phân tích, nghiên cứu môi trờng hệ thống tại ngân hàng TMCP Quốc tế Việt Nam, mô hình hóa hệ thống đến qúa trình thiết kế hệ thống. Những ràng buộc của chơng trình, sơ đồ liên kết modul, thiết kế cơ sở dữ liệu và những giao diện của trang web. Để hoàn thành đề tài này, em xin chân thành cảm ơn các thầy cô giáo trong khoa Tin học Kinh tế, trờng Đại học Kinh tế Quốc dân Hà Nội đã tận tình dạy bảo 2 em trong những năm theo học tại trờng. Đặc biệt trong thời gian thực tập tốt nghiệp, em đã đợc sự hớng dẫn tận tình của thầy giáo TS. Đặng Quế Vinh. Xin chân thành cảm ơn Ngân hàng TMCP Quốc tế Việt Nam, Phòng Tin học, anh Phạm Văn Thắng Phụ trách phòng Tin học đã tạo điều kiện và hớng dẫn thực tế trong qúa trình em thực tập tốt nghiệp. Cảm ơn những ngời bạn đã giúp đỡ, góp ý kiến trong thời gian qua. Do thời gian nghiên cứu đề tài cha lâu, trong khi đề tài và các công cụ xây dựng nên đề tài rất mới so với kiến thức còn hạn chế của em nên đề tài không tránh khỏi thiết xót. Em rất mong đợc thầy cô giáo bỏ qua và mong nhận đợc sự góp ý của thầy cô, phòng Tin học cùng các bạn. Hà Nội, ngày 24 tháng 5 năm 2003 Sinh viên thực hiện Trịnh Thị Thanh Thủy 3 Mục lục Lời nói đầu 1 Mục lục 4 Chơng I: Tổng quan về Ngân hàng TMCP Quốc tế Việt Nam 6 và đề tài nghiên cứu I. Tổng quan về Ngân hàng TMCP Quốc tế Việt Nam 6 1. Qúa trình hình thành và phát triển 6 2. Cơ cấu tổ chức 6 3. Vài nét về tình hình tài chính 8 4. Mục tiêu hoạt động 9 II. Lý do chọn đề tài 10 Chơng II: Cơ sơ lý luận của việc nghiên cứu đề tài 11 I. WWW - World Wide Web 11 1. Giới thiệu về world wide web 12 2. Những khái niệm cơ bản về world wide web 13 2.1. Địa chỉ trên web 20 2.2. Web Server 20 2.3. Web Client 21 2.4. Giao thức HTTP (Hyper Text Transfer Protocol) 22 2.5. Phân loại web 23 II. HTML, ASP và SQL Server 25 1. HTML (HyperText Markup Language) 26 1.1. Khái niệm 28 1.2. Cấu trúc cơ bản của một file HTML 30 2. ASP 30 2.1. ASP là gì? 30 2.2. Đặc điểm của ASP 32 2.3. Mô hình hoạt động của ASP 35 2.4. Các đối tợng đợc xây dựng sẵn của ASP 38 2.5. Truy xuất cơ sở dữ liệu trong ASP 40 2.6. Cơ chế Submit một form trong ASP 50 3. SQL Server 50 3.1. Sự phát triển của dữ liệu quan hệ 50 3.2. SQL Server 50 III. Vài nét về thiết kế Website 50 1. Khái quát chung 50 1.1. Xác định mục đích của website cần thiết kế 50 1.2. Chiến lợc thiết kế 50 2. Thiết kế giao diện 50 2.1. Khái quát 50 2.2. Thiết kế giao diện cơ bản 50 4 3. Thiết kế website 50 3.1. Khái quát 50 3.2. Các thành phần của website 52 Chơng III:Phân tích và thiết kế 53 I. Phân tích hệ thống 53 1. Thu thập thông tin 54 2. Nội dung yêu cầu trang web áp dụng 55 3. Nghiên cứu về môi trờng hệ thống 64 3.1. Môi trờng tổ chức 65 3.2. Hệ thống tài khoản kế toán áp dụng 66 3.3. Sản phẩm và dịch vụ 56 3.3.1. Sản phẩm bán lẻ 59 3.3.2. Sản phẩm doanh nghiệp 60 3.3.3. Sản phẩm định chế tài chính 61 4. Giới thiệu trang web của VIB 63 5. Mô hình hoá hệ thống 67 5.1. Công cụ mô hình hoá 68 5.2. Mô hình hoá hệ thống 69 II. Thiết kế hệ thống 70 1. Thiết kế cơ sở dữ liệu 71 2. Các ràng buộc của chơng trình 72 2.1. Ràng buộc về phần cứng 76 2.2. Ràng buộc về phần mềm 80 3. Thiết kế vật lý trong 81 3.1. Sơ đồ liên kết modul 82 3.2. Thiết kế giao tác ngời máy 83 4. Thiết kế màn hình giao diện 86 5. Kết quả thử nghiệm và hớng phát triển 90 Kết luận 91 Danh mục tài liệu tham khảo 92 Phụ lục chơng trình 96 5 Chơng I Tổng quan về ngân hàng thơng mại cổ phần quốc tế việt nam và đề tài nghiên cứu I. tổng quan về ngân hàng TMCP Quốc tế việt nam 1. Quá trình hình thành và phát triển Ngân hàng Thơng mại cổ phần Quốc tế Việt Nam Tên giao dịch đối ngoại: Vietnam International Commercial Joint Stock Bank (VIB) đợc thành lập theo quyết định số 22/QD/NH5 ngày 25/1/1996 của Thống đốc Ngân hàng Nhà nớc Việt Nam. VIB chính thức đi vào hoạt động ngày 18/09/1996 với số vốn Điều lệ là 50 tỷ đồng và thời hạn hoạt động là 99 năm. Cổ đông sáng lập của Ngân hàng Quốc tế Việt Nam gồm các pháp nhân là Ngân hàng Ngoại thơng Việt Nam, Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam, Công ty cổ phần đại lý Ford Hà Nội và các chủ doanh nghiệp hoạt động kinh doanh thành đạt trong nớc, nớc ngoài cùng các cá nhân doanh nghiệp khác ở Việt Nam. Từ khi ra đời cho đến lúc đi vào hoạt động không lâu thì xảy ra cuộc khủng hoảng tài chính tiền tệ khu vực Đông Nam á và có nhiều diễn biến phức tạp ảnh h- ớng tới thị trờng tài chính tiền tệ trong nớc. Thị trờng tài chính tiền tệ trong nớc bị thu hẹp, nền kinh tế đất nớc bớc vào thời kỳ trì trệ và có xu hớng đi xuống. Nhiều doanh nghiệp làm ăn thua lỗ dẫn tới phá sản. Năng lực tài chính của phần lớn các doanh nghiệp đều thấp, làm ăn kém hiệu quả. Cạnh tranh thị trờng tài chính tiền tệ không chỉ giữa các Ngân hàng trong nớc mà cả với các chi nhánh Ngân hàng nớc ngoài. Bên cạnh đó hệ thống pháp luật cũng thiếu hoàn chỉnh, luôn luôn điều chỉnh, bổ xung, ý thức chấp hành pháp luật của các doanh nghiệp và dân chúng cha cao. Tất cả các yếu tố kể trên đã tác động mạnh mẽ đến mọi mặt hoạt động của hệ thống ngân hàng và gây ra không ít khó khăn cho hoạt động Ngân hàng. Nhiều Ngân hàng đã bị thua lỗ, tổn thất lớn do nợ phát sinh qúa hạn, nợ khó đòi . Nhiều Ngân hàng TMCP lâm vào tình trạng phá sản. Uy tín của hệ thống Ngân hàng trong nớc bị giảm sút. Ra đời trong bối cảnh nh vậy, cũng nh các Ngân hàng khác, VIB gặp phải không ít khó khăn trong hoạt động. Tuy vậy, nhờ học đợc kinh nghiệm của các 6 Ngân hàng đi trớc, đợc sự quan tâm, quản lý chặt chẽ của Ngân hàng Nhà nớc, tận dụng đợc lợi thế của mình, đồng thời có sự đoàn kết, nhất trí với quyết tâm cao của Hội đồng quản trị, Ban Kiểm soát và cán bộ công nhân viên Ngân hàng . VIB đã có những bớc đi vững chắc, liên tục kinh doanh có lãi và là một trong những Ngân hàng có tỷ lệ nợ qúa hạn thấp nhất trong hệ thống ngân hàng. Năm 1998, VIB đã đợc Ngân hàng Nhà nớc đánh giá, xếp loại là một trong hai ngân hàng cổ phần trên địa bàn Hà Nội đợc xếp loại A theo vốn, quản lý tài sản, khả năng quản lý điều hành, lợi nhuận và khả năng thanh toán theo quy chế xếp loại của các tổ chức TDCP Việt Nam. Năm 1999, trải qua hơn ba năm hoạt động, VIB đã không ngừng phấn đấu, vợt qua nhiều thử thách khó khăn. Hoạt động của ngân hàng đã đợc đa dạng hóa và thích ứng với sự thay đổi của môi trờng kinh doanh. Mạng lới ngân hàng đã đợc mở rộng. VIB đã mở thêm phòng giao dịch và thiết lập chi nhánh miền Nam. Trong bối cảnh tình hình tài chính tiền tệ khó khăn, nhiều ngân hàng TMCP thua lỗ, mất vốn dẫn tới phá sản đặc biệt là trong miền Nam có hàng chục ngân hàng lâm vào tình trạng phá sản. VIB đã tham gia tích cực cùng Ngân hàng Nhà nớc củng cố lại hệ thống Ngân hàng Thơng mại cổ phần ở Việt Nam. VIB chú trọng đa dạng hóa các loại hình khách hàng. Khách hàng của VIB bao gồm: Khách hàng t nhân, Công ty TNHH, Công ty Cổ phần, Doanh nghiệp Nhà nớc, Công ty liên doanh . đáp ứng nhu cầu vốn cho sản xuất, kinh doanh, đầu t đổi mới công nghệ, thiết bị, xây dựng nhà xởng VIB chú trọng vào các dự án cho vay trung hạn, dài hạn, nâng dần tỷ trọng cho vay các dự án đầu t trung dài hạn trên tổng số d nợ, phát triển mạng lới khách hàng, thâm nhập vào các ngành, lĩnh vực kinh doanh có tiềm năng nh: Hàng hải, Bu chính viễn thông, Hàng không . Hoạt động huy động vốn đã đợc đẩy mạnh, VIB đã sử dụng biện pháp đa dạng hóa loại hình khách hàng và đa dạng hóa kỳ hạn gửi tiền, lãi suất . tạo ra nhiều co hội lựa chọn cho khách hàng. Bên cạnh đó, chất lợng dịch vụ cũng đợc chú trọng nâng cao, đáp ứng nhu cầu khách hàng. Với mục tiêu nhanh chóng, chính xác, an toàn, hiệu quả và với một đội ngũ nhân viên trẻ, nhiệt tình, có trình độ nghiệp vụ, VIB luôn làm khách hàng hài lòng. VIB đã chú trọng thiết lập và phát triển mối quan hệ đại lý với các ngân hàng nớc ngoài nh: City Bank, Credit Lionnaire, ANZ Bank . , giao dịch trên thị trờng liên ngân hàng là thực sự cần thiết để giúp ngân hàng sử dụng vốn một cách an toàn, hiệu quả. Nâng cao uy tín của ngân hàng trên thị trờng liên ngân hàng để từng bớc phát triển vững chắc trên thị trờng. VIB đã rất chú trọng tới nhân tố con ngời, đội ngũ nhân viên đợc tuyển 7 chọn kỹ, sau khi tuyển chọn VIB đã quan tâm tới công tác đào tạo nâng cao trình độ nghiệp vụ. Sau thời gian hoạt động khó khăn ban đầu (1996-1998), ngân hàng đã mở rộng đợc địa bàn hoạt động tại 02 thành phố quan trọng và năng động nhất. Phát triển đợc nghiệp vụ thanh toán quốc tế tạo điều kiện phục vụ khách hàng tốt hơn và tăng thu dịch vụ. Cán bộ và nhân viên nhìn chung đều nhiệt tình và gắn bó với Ngân hàng. Hội đồng quản trị, Ban kiểm soát và Ban điều hành có trách nhiệm và tâm huyết xây dựng ngân hàng, không có xung đột quyền lợi với Ngân hàng. Hiện tại, VIB có địa bàn hoạt động rộng khắp đất nớc, trụ sở chính đặt tại số 5B - Lê Thánh Tông - Hoàn Kiếm - Hà Nội, chi nhánh cấp I tại 99 - Nam Kỳ Khởi Nghĩa - TP Hồ Chí Minh, cùng 3 chi nhánh và các phòng giao dịch trên địa bàn Hà Nội và TP Hồ Chí Minh. Thực hiện chiến lợc phát triển dài hạn, VIB đang tiếp tục mở rộng mạng lới các chi nhánh và phòng giao dịch ở nhiều tỉnh thành phố khắp cả nớc, hiện đại hóa công nghệ ngân hàng, tạo ra nhiều sản phẩm, dịch vụ mới phục vụ nhu cầu ngày càng đa dạng của quý khách hàng ở khắp mọi nơi, mở rộng hợp tác, đầu t trong và ngoài nớc, nâng cao chất lợng trình độ cán bộ. Với phơng châm hoạt động Vì sự thành công của khách hàng, VIB phấn đấu trở thành một trong những Ngân hàng đứng đầu ở Việt Nam. Cuối năm 2002, VIB đã đạt đợc một số thành tựu đáng khích lệ: Liên tục 5 năm liền (từ 1998 đến 2002) VIB đợc Ngân hàng Nhà n- ớc xếp loại A theo các tiêu chí đánh giá do Thống đốc Ngân hàng Nhà nớc Việt Nam ban hành về vốn, quản lý tài sản, khả năng thanh toán, lợi nhuận và năng lực quản trị điều hành. Mở thêm các chi nhánh cấp II: Chi nhánh Cầu Giấy, Chi nhánh Đống Đa (Hà Nội), Chi nhánh Gò Vấp (TP Hồ Chí Minh) và các phòng Giao dịch. Liên tục tăng trởng một cách an toàn và hiệu quả. 8 2. Cơ cấu tổ chức Cơ quan quyền lực cao nhất là Đại hội đồng cổ đông. Đại hội đồng cổ đông bầu ra Hội đồng quản trị để đại diện giám sát việc điều hành hoạt động của ngân hàng và bầu ra Ban Kiểm soát để giám sát mọi hoạt động của ngân hàng. Ban Chuyên viên giúp việc Hội đồng quản trị. Dới Hội đồng quản trị là Tổng Giám đốc. Tổng Giám đốc là ngời trực tiếp điều hành mọi hoạt động của ngân hàng, giúp việc cho Tổng Giám đốc có hai Phó Tổng Giám đốc. Phó Tổng Giám đốc thứ nhất phụ trách bộ phận Thanh toán Quốc tế, Kế toán, Tiền tệ Kho quỹ, phòng Giao dịch và Tin học. Phó Tổng Giám đốc thứ hai phụ trách chi nhánh miền Nam. Các phòng ban có chức năng và nhiệm vụ sau: Phòng Kế toán: Quản lý tài khoản giao dịch của khách hàng, dịch vụ thanh toán, cho vay ngắn hạn, chiết khấu chứng từ có giá . Phòng Thanh toán Quốc tế: Thực hiện các nghiệp vụ Thanh toán Quốc tế, ngoại hối, giao dịch trên thị trờng liên Ngân hàng, nguồn vốn, phát triển mạng lới quan hệ đại lý. Phòng Tiền tệ Kho quỹ: Thực hiện nghiệp vụ ngân quỹ, thu chi tiền mặt. Văn phòng: Có chức năng tổ chức và hành chính. Thực hiện công tác tổ chức, quản lý nguồn nhân lực, công tác văn th, lu trữ, tổng hợp, hành chính, quản trị. 9 Đại hội đồng cổ đông Đại hội đồng cổ đông Ban Chuyên viên Hội đồng quản trị Hội đồng quản trị Phòng Tín dụng Tiêu dùng Phòng Tín dụng Doanh nghiệp Chi nhánh Hồ chí minh Chi nhánh Hồ chí minh Tổng giám đốc Tổng giám đốc Phòng Quan hệ ĐN và Thanh toán Quốc tế Phòng Kế toán Phòng Nguồn vốn và Giao dịch Tiền tệ Phòng Phát triển Kinh doanh Phòng Tiền tệ Kho quỹ Phòng Tin học Tổ Kiểm tra - Kiểm toán nội bộ Văn phòng Chi nhánh Đống Đa (Hà Nội) Chi nhánh Đống Đa (Hà Nội) Chi nhánh Cầu Giấy (Hà Nội) Chi nhánh Cầu Giấy (Hà Nội) Phòng Giao dịch số 2 (Hà Nội) Phòng Giao dịch số 2 (Hà Nội) Ban kiểm soát Ban kiểm soát Sơ đồ cơ cấu tổ chức của VIB 3. Vài nét về tình hình tài chính Tình hình tài chính của Ngân hàng TMCP Quốc tế Việt Nam trong những năm hoạt động gần đây đợc thể hiện qua các báo cáo tài chính sau: 10