Quản lý vốn tại công ty cổ phần HTG

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ ================== TRẦN MINH HOÀNG PHÁT TRIỂN NĂNG LỰC LÃNH ĐẠO CỦA NHÂN SỰ QUẢN LÝ KHU VỰC HÀNH CHÍNH CÔNG TỈNH HÀ GIANG LUẬN ÁN TIẾN SỸ KINH TẾ Hà Nội, 2017 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ ================== TRẦN MINH HOÀNG PHÁT TRIỂN NĂNG LỰC LÃNH ĐẠO CỦA NHÂN SỰ QUẢN LÝ KHU VỰC HÀNH CHÍNH CƠNG TỈNH HÀ GIANG Chun ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 62 34 01 02 LUẬN ÁN TIẾN SỸ KINH TẾ NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS NGUYỄN DUY DŨNG Hà Nội, 2017 LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tơi, kết nghiên cứu trình bày luận án trung thực, khách quan chưa bảo vệ học vị Tôi xin cam đoan giúp đỡ cho việc thực luận án cám ơn, thơng tin trích dẫn luận án rõ nguồn gốc Hà Nội, ngày Tác giả luận án Trần Minh Hoàng i LỜI CẢM ƠN Với tình cảm chân thành lòng biết ơn sâu sắc, xin trân trọng gửi lời cảm ơn tới Ban lãnh đạo Trường Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội thầy cô giáo tham gia giảng dạy cung cấp kiến thức bản, sâu sắc giúp đỡ trình học tập nghiên cứu Đặc biệt tơi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến PGS.TS Nguyễn Duy Dũng - người thầy hướng dẫn khoa học tận tâm giúp đỡ dẫn cho kiến thức phương pháp luận suốt thời gian hướng dẫn nghiên cứu, hồn thành luận án Tơi xin chân thành cảm ơn Sở, Ban, Ngành có liên quan cung cấp tài liệu, bạn đồng nghiệp, người thân, bạn bè động viên, giúp đỡ, tạo điều kiện thuận lợi cho tơi q trình học tập, nghiên cứu hoàn thành luận án Tôi xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày …… tháng …… năm 2017 Tác giả ii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT vii DANH MỤC BẢNG BIỂU viii DANH MỤC ĐỒ THỊ, HÌNH VẼ ix MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu 3 Câu hỏi nghiên cứu 4 Đối tượng phạm vi nghiên cứu Giả thuyết nghiên cứu Những điểm nghiên cứu Kết cấu luận án CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN CÁC VẤN ĐỀ LIÊN QUAN ĐẾN ĐỀ TÀI VÀ PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 1.1 Tổng quan nghiên cứu liên quan đến đề tài 1.1.1 Những nghiên cứu lực phát triển lực nhân 1.1.2 Nghiên cứu lực lãnh đạo phát triển lực lãnh đạo 10 1.1.3 Phát triển lực lãnh đạo khu vực hành cơng 15 1.1.4 Những gợi mở cho nghiên cứu phát triển lực lãnh đạo nhân quản lý khu vực hành công 20 1.2 Phương pháp nghiên cứu 22 1.2.1 Phương pháp luận 22 1.2.2 Các phương pháp nghiên cứu cụ thể sử dụng 23 1.2.3 Phương pháp thu thập liệu 25 1.2.4 Xử lý liệu 29 Kết luận chương 29 iii CHƢƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÁT TRIỂN NĂNG LỰC LÃNH ĐẠO CỦA NHÂN SỰ QUẢN LÝ KHU VỰC HÀNH CHÍNH CƠNG 31 2.1 Một số khái niệm 31 2.1.1 Khái niệm lực phát triển lực 31 2.1.2 Khái niệm lãnh đạo quản lý 33 2.1.3 Khái niệm khu vực công khu vực hành cơng 36 2.1.4 Khái niệm nhân quản lý khu vực hành cơng địa phương 38 2.1.5 Khái niệm lực lãnh đạo phát triển lực lãnh đạo nhân quản lý khu vực hành công địa phương 38 2.2 Năng lực lãnh đạo nhân quản lý khu vực hành cơng địa phương 40 2.2.1 Các khung lực lãnh đạo giới Việt Nam 40 2.2.2 Khung lực lãnh đạo tiêu đánh giá lực lãnh đạo nhân quản lý khu vực hành cơng 53 2.3 Phát triển lực lãnh đạo nhân quản lý khu vực hành cơng 63 2.3.1 Căn phát triển lực lãnh đạo 63 2.3.2 Quy trình phát triển lực lãnh đạo nhân quản lý khu vực hành cơng địa phương 64 2.3.3 Nội dung phát triển lực lãnh đạo nhân quản lý khu vực hành cơng địa phương 65 2.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến phát triển lực lãnh đạo nhân quản lý khu vực hành cơng địa phương 72 2.4.1 Các yếu tố khách quan 72 2.4.2 Các yếu tố chủ quan 74 Kết luận chương 76 CHƢƠNG 3: THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN NĂNG LỰC LÃNH ĐẠO CỦA NHÂN SỰ QUẢN LÝ KHU VỰC HÀNH CHÍNH CƠNG TỈNH HÀ GIANG 78 3.1 Nhân tố tác động tới phát triển lực lãnh đạo nhân quản lý khu vực hành cơng tỉnh Hà Giang 78 3.1.1 Các yếu tố khách quan 78 3.1.2 Các yếu tố chủ quan 87 iv 3.2 Năng lực lãnh đạo nhân quản lý khu vực hành cơng tỉnh Hà Giang 92 3.2.1 Tiêu chuẩn lực khung lực lãnh đạo nhân quản lý khu vực hành cơng tỉnh Hà Giang 92 3.2.2 Thực trạng lực khung lực lãnh đạo nhân quản lý khu vực hành cơng tỉnh Hà Giang 94 3.2.3 Khoảng cách lực lãnh đạo nhân quản lý khu vực hành cơng tỉnh Hà Giang 96 3.3 Thực trạng công tác phát triển lực lãnh đạo nhân quản lý khu vực hành cơng tỉnh Hà Giang 98 3.3.1 Thực trạng đánh giá lực lãnh đạo nhân quản lý khu vực hành cơng tỉnh Hà Giang 98 99 3.3.2 Thực trạng sách phát triển lực lãnh đạo nhân quản lý khu vực HCC tỉnh Hà Giang 105 3.3.3 Thực trạng hoạt động phát triển NLLĐ cho nhân quản lý khu vực HCC tỉnh Hà Giang 110 3.3.4 Thực trạng kiểm tra, đánh giá công tác phát triển NLLĐ nhân quản lý khu vực HCC 127 3.4 Đánh giá chung 129 3.4.1 Thành tựu phát triển lực lãnh đạo nhân quản lý khu vực hành cơng tỉnh Hà Giang 129 3.4.2 Những hạn chế phát triển lực lãnh đạo nhân quản lý khu vực hành cơng tỉnh Hà Giang 131 3.4.3 Nguyên nhân hạn chế phát triển lực lãnh đạo nhân quản lý khu vực hành cơng tỉnh Hà Giang 133 Kết luận chương 134 CHƢƠNG 4: GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC PHÁT TRIỂN NĂNG LỰC LÃNH ĐẠO CỦA NHÂN SỰ QUẢN LÝ KHU VỰC HÀNH CHÍNH CÔNG TỈNH HÀ GIANG 136 v 4.1 Xu hướng phát triển lực lãnh đạo nhân quản lý khu vực hành cơng 136 4.2 Định hướng quan điểm phát triển đội ngũ nhân quản lý khu vực hành cơng tỉnh Hà Giang giai đoạn 2017 – 2020, tầm nhìn 2030 138 4.3 Giải pháp phát triển lực lãnh đạo nhân quản lý khu vực hành cơng tỉnh Hà Giang theo tiếp cận khung lực 142 4.3.1 Đề xuất mơ hình phát triển lực lãnh đạo nhân quản lý khu vực hành cơng tỉnh Hà Giang theo tiếp cận khung lực 142 4.3.2 Hoàn thiện công tác quy hoạch cán quản lý 145 4.3.3 Hồn thiện cơng tác tìm kiếm tuyển dụng đội ngũ cán quản lý có lực lãnh đạo 149 4.3.4 Hồn thiện cơng tác đào tạo nâng cao trình độ đội ngũ cán quản lý 155 4.3.5 Hồn thiện cơng tác đánh giá, kiểm tra đội ngũ nhân quản lý 161 4.4 Một số kiến nghị 165 4.4.1 Kiến nghị với Bộ Nội vụ 165 4.4.2 Kiến nghị với quan quản lý Nhà nước 166 Kết luận chương 168 4.5 Hạn chế đề tài 168 KẾT LUẬN 170 DANH MỤC CÁC CƠNG TRÌNH KHOA HỌC CỦA TÁC GIẢ .172 LIÊN QUAN ĐẾN LUẬN ÁN 172 TÀI LIỆU THAM KHẢO 173 vi DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT Danh mục chữ viết tắt Tiếng Anh Chữ viết tắt GDP ILO HDI HRD HRM PAPI PCI Danh mục chữ viết tắt tiếng Việt Chữ viết tắt CNH, HĐH DN DNNVV HCC KNL LĐQL KH&CN NNL NLLĐ NXB vii DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 1.1 Khung lực lãnh đạo Ai Len 16 Bảng 1.2: Mô tả mẫu khảo sát 28 Bảng 1.3: Thang đo lực lãnh đạo nhân quản lý khu vực hành cơng tỉnh Hà Giang 28 Bảng 2.1: Khung lực lãnh đạo theo đối tượng quản lý 41 Bảng 2.2 Khung lực lãnh đạo theo David McClelland 42 Bảng 2.3 Khung lực lãnh đạo giám đốc doanh nghiệp khu vực tư nhân Việt Nam 46 Bảng 2.4 Bảng tổng hợp tiêu lực lực lãnh đạo nhà nghiên cứu theo tiếp cận lý thuyết 50 Bảng 2.5 Bảng tổng hợp, điều chỉnh tiêu lực lực lãnh đạo theo tiếp cận lý thuyết 53 Bảng 2.6 Tổng hợp đánh giá lực đề xuất cho khung lực lãnh đạo nhân quản lý khu vực hành cơng 55 Bảng 2.7: Khung lực lãnh đạo cho nhân quản lý khu vực hành cơng 56 Bảng 2.8 Cấp độ đánh giá lực lãnh đạo nhân quản lý khu vực hành cơng 57 Bảng 3.1: Tình hình kinh tế Hà Giang giai đoạn 2013 - 2015 79 Bảng 3.2: Thống kê số lực cạnh tranh Hà Giang qua năm 86 Bảng 3.3: Số lượng nhân quản lý khu vực hành cơng tỉnh Hà Giang 87 Bảng 3.4: Kết khảo sát tiêu chuẩn lực khung lực lãnh đạo nhân quản lý khu vực hành công tỉnh Hà Giang 92 Bảng 3.5: Kết khảo sát thực tế lực khung lực lãnh đạo nhân quản lý khu vực hành cơng tỉnh Hà Giang 94 Bảng 3.6: Kết phân tích khoảng cách lực lãnh đạo nhân quản lý khu vực hành cơng tỉnh Hà Giang 96 Bảng 3.7: Khảo sát thực trạng xây dựng khung NLLĐ cho nhân quản lý khu vực HCC tỉnh Hà Giang 100 Bảng 3.8 Thống kê số lượng nhân quản lý khu vực hành cơng tham gia khoá đào tạo ngắn hạn dài hạn đến năm 2015 117 viii Khác Ông/bà đánh giá nhƣ thực trạng sách phát triển NLLĐ cho nhân quản lý khu vực HCC tỉnh Hà Giang Ông/bà vui lòng cho biết mức độ đồng ý với nhận định theo thang điểm từ đến 5: = hồn tồn khơng đồng ý, = Ít đồng ý, = Trung lập, khơng có ý kiến, = đồng ý, = hoàn toàn đồng ý STT 5.1 5.2 Nội dung Chính sách phát triển NLLĐ cho nhân q khu vực HCC cần thiết tỉnh Hà Giang Tỉnh Hà Giang có sách phát triển nhân quản lý khu vực HCC Tỉnh Hà Giang có sách cụ thể b 5.3 đào tạo nâng cao lực lãnh đạo cho nhâ lý khu vực HCC 5.4 Tỉnh Hà Giang có sách hỗ trợ, khu nhân quản lý khu vực HCC nâng cao NL Tỉnh Hà Giang có sách nghiêm ng 5.5 tra, đánh giá, giám sát NLLĐ nhân q vực HCC triển Ông/bà đánh giá nhƣ tính hợp lý sách phát NLLĐ cho nhân quản lý khu vực HCC Hà Giang Ơng/bà vui lòng cho biết mức độ đồng ý với nhận định theo thang điểm từ đến 5: = hoàn toàn khơng đồng ý, = Ít đồng ý, = Trung lập, khơng có ý kiến, = đồng ý, = hoàn toàn đồng ý STT 6.1 Nội dung Chính sách phát triển NLLĐ cho nhân khu vực HCC Hà Giang 6.2 Chính sách bồi dưỡng, đào tạo nâng c STT Nội dung lực lãnh đạo cho nhân quản lý k HCC Hà Giang phù hợp với điều ki cảnh tỉnh Chính sách hỗ trợ, khuyến khích nhân s 6.3 khu vực HCC nâng cao NLLĐ Hà Gi hợp với điều kiện, bối cảnh tỉnh Chính sách kiểm tra, đánh giá, giám 6.4 nhân quản lý khu vực HCC Hà phù hợp với điều kiện, bối cảnh tỉnh Ơng/bà đánh giá nhƣ tính hợp lý công tác quy hoạch phát triển NLLĐ cho nhân quản lý khu vực HCC Hà Giang Ơng/bà vui lòng cho biết mức độ đồng ý với nhận định theo thang điểm từ đến 5: = hồn tồn khơng đồng ý, = Ít đồng ý, = Trung lập, khơng có ý kiến, = đồng ý, = hồn tồn đồng ý STT Nội dung Cơng tác quy hoạch phát triển NLLĐ ch 7.1 quản lý khu vực HCC H hợp lý Ơng/bà đánh giá nhƣ tính hiệu công tác quy hoạch phát triển NLLĐ cho nhân quản lý khu vực HCC Hà Giang Ơng/bà vui lòng cho biết mức độ đồng ý với nhận định theo thang điểm từ đến 5: = hồn tồn khơng đồng ý, = Ít đồng ý, = Trung lập, khơng có ý kiến, = đồng ý, = hồn tồn đồng ý STT Nội dung 8.1 Cơng tác quy hoạch phát triển NLLĐ cho STT Nội dung quản lý khu vực HCC H hiệu Ông/bà đánh giá nhƣ tính hợp lý cơng tác thu hút sử dụng nhân tài quản lý khu vực HCC Hà Giang Ơng/bà vui lòng cho biết mức độ đồng ý với nhận định theo thang điểm từ đến 5: = hoàn tồn khơng đồng ý, = Ít đồng ý, = Trung lập, khơng có ý kiến, = đồng ý, = hoàn toàn đồng ý STT Nội dung 9.1 Công tác thu hút sử dụng nhân tài qu khu vực HCC Hà Giang hợ 10 Ơng/bà đánh giá nhƣ tính hiệu công tác thu hút sử dụng nhân tài quản lý khu vực HCC Hà Giang Ơng/bà vui lòng cho biết mức độ đồng ý với nhận định theo thang điểm từ đến 5: = hồn tồn khơng đồng ý, = Ít đồng ý, = Trung lập, khơng có ý kiến, = đồng ý, = hồn tồn đồng ý STT Nội dung Cơng tác thu hút sử dụng nhân tài qu 10.1 khu vực HCC Hà Giang hi 11 Ông/bà đánh giá nhƣ công tác đào tạo, bồi dƣỡng NLLĐ cho nhân quản lý khu vực HCC tỉnh Hà Giang Ơng/bà vui lòng cho biết mức độ đồng ý với nhận định theo thang điểm từ đến 5: = hồn tồn khơng đồng ý, = Ít đồng ý, = Trung lập, khơng có ý kiến, = đồng ý, = hoàn toàn đồng ý STT Nội dung Công tác đào tạo, bồi dưỡng NLLĐ cho nhân 11.1 quản lý khu vực HCC tỉnh Hà Giang có kế hoạch cụ thể hàng năm Công tác đào tạo, bồi dưỡng NLLĐ cho nhân 11.2 quản lý khu vực HCC tỉnh Hà Giang đạo thực thường xuyên 12 Ông/bà đánh giá nhƣ đào tạo, bồi dƣỡng kiến thức lãnh đạo cho nhân quản lý khu vực HCC tỉnh Hà Giang Ông/bà vui lòng cho biết mức độ đồng ý với nhận định theo thang điểm từ đến 5: = hồn tồn khơng đồng ý, = Ít đồng ý, = Trung lập, khơng có ý kiến, = đồng ý, = hoàn toàn đồng ý STT Nội dung Công tác đào tạo, bồi dưỡng nhân qu 12.1 vực HCC Hà Giang nhằm trang bị đầy thức lãnh đạo Việc tổ chức lớp bồi dưỡng nâng cao 12.2 lãnh đạo cho cán quản lý cơng hợp lý Việc tổ chức lớp bồi dưỡng nâng cao 12.3 lãnh đạo cho cán quản lý cơng hiệu 13 Ông/bà đánh giá nhƣ đào tạo, bồi dƣỡng kỹ lãnh đạo cho nhân quản lý khu vực HCC tỉnh Hà Giang Ơng/bà vui lòng cho biết mức độ đồng ý với nhận định theo thang điểm từ đến 5: = hồn tồn khơng đồng ý, = Ít đồng ý, = Trung lập, khơng có ý kiến, = đồng ý, = hoàn toàn đồng ý STT Nội dung Công tác đào tạo, bồi dưỡng nhân quản lý khu 13.1 vực HCC Hà Giang nhằm trang bị đầy đủ kỹ lãnh đạo Việc tổ chức lớp bồi dưỡng nâng cao kỹ 13.2 lãnh đạo cho cán quản lý quan hành cơng hợp lý Việc tổ chức lớp bồi dưỡng nâng cao kỹ 13.3 lãnh đạo cho cán quản lý quan hành cơng hiệu 14 Ông/bà đánh giá nhƣ đào tạo, bồi dƣỡng thái độ lãnh đạo cho nhân quản lý khu vực HCC tỉnh Hà Giang Ơng/bà vui lòng cho biết mức độ đồng ý với nhận định theo thang điểm từ đến 5: = hồn tồn khơng đồng ý, = Ít đồng ý, = Trung lập, khơng có ý kiến, = đồng ý, = hồn tồn đồng ý STT Nội dung Cơng tác đào tạo, bồi dưỡng nhân qu 14.1 vực HCC Hà Giang nhằm rèn luyện th đạo tốt Việc tổ chức lớp bồi dưỡng rèn luyệ 14.2 lãnh đạo cho cán quản lý công hợp lý Việc tổ chức lớp bồi dưỡng rèn luyệ 14.3 lãnh đạo cho cán quản lý cơng hiệu 15 Ông/bà đánh giá nhƣ công tác đào tạo chỗ nhằm phát triển NLLĐ cho nhân quản lý khu vực HCC Hà Giang Ơng/bà vui lòng cho biết mức độ đồng ý với nhận định theo thang điểm từ đến 5: = hồn tồn khơng đồng ý, = Ít đồng ý, = Trung lập, khơng có ý kiến, = đồng ý, = hồn tồn đồng ý STT Nội dung Cơng tác đào tạo chỗ nhằm phát triển 15.1 cho nhân quản lý khu vực HCC Hà thực thường xuyên Công tác đào tạo chỗ nhằm phát triển 15.2 cho nhân quản lý khu vực HCC Hà tổ chức hợp lý Công tác đào tạo chỗ nhằm phát triển 15.3 cho nhân quản lý khu vực HCC Hà tổ chức hiệu 16 Ông/bà đánh giá nhƣ cơng tác đào tạo ngồi đơn vị nhằm phát triển NLLĐ cho nhân quản lý khu vực HCC Hà Giang Ơng/bà vui lòng cho biết mức độ đồng ý với nhận định theo thang điểm từ đến 5: = hồn tồn khơng đồng ý, = Ít đồng ý, = Trung lập, khơng có ý kiến, = đồng ý, = hồn tồn đồng ý STT Nội dung Cơng tác đào tạo đơn vị nhằm phá 16.1 NLLĐ cho nhân quản lý khu vực HC Giang thực thường xun Cơng tác đào tạo ngồi đơn vị nhằm phá 16.2 NLLĐ cho nhân quản lý khu vực HC Giang tổ chức hợp lý Công tác đào tạo đơn vị nhằm phá 16.3 NLLĐ cho nhân quản lý khu vực HC Giang tổ chức hiệu 17 Ông/bà đánh giá nhƣ chế độ đãi ngộ cán quản lý khu vực hành cơng tỉnh Hà Giang Ơng/bà vui lòng cho biết mức độ đồng ý với nhận định theo thang điểm từ đến 5: = hồn tồn khơng đồng ý, = Ít đồng ý, = Trung lập, khơng có ý kiến, = đồng ý, = hoàn toàn đồng ý STT Nội dung Điều kiện, môi trường làm việc 17.1 quản lý khu vực hành cơng n Chế độ lương dành cho đội ngũ cán q 17.2 khu vực hành cơng hợ Chế độ thưởng dành cho cán quản lý 17.3 hành cơng cơng bằng, Chế độ phúc lợi dành cho cán quản l 17.4 hành cơng tốt Chế độ kỷ luật dành cho cán quản lý 17.5 hành cơng hợp lý, ngh 18 Ơng/bà đánh giá nhƣ công tác kiểm tra, đánh giá NLLĐ cán quản lý khu vực hành cơng tỉnh Hà Giang Ơng/bà vui lòng cho biết mức độ đồng ý với nhận định theo thang điểm từ đến 5: = hoàn tồn khơng đồng ý, = Ít đồng ý, = Trung lập, khơng có ý kiến, = đồng ý, = hoàn toàn đồng ý STT 18.1 18.2 Nội dung Cơ quan xuyên thực kiểm tra, đánh lực lãnh đạo cán quản lý khu vực cơng Các hình thức, phương pháp kiểm tra, đ lực lãnh đạo nhân quản lý k hành cơng hợp lý STT Nội dung 18.3 Những tiêu chí đánh giá lực lãnh đ quản lý khu vực hành cơng hiệ ràng, đầy đủ 18.4 Việc đánh giá lực lãnh đạo cán khu vực hành cơng xác Việc đánh giá lực lãnh đạo cán lý khu vực hành cơng mang tính t 18.5 giúp người cán tự hồn thiện năn 19 Ơng/bà đánh giá nhƣ mức độ thƣờng xuyên kiểm tra, đánh giá công tác phát triển NLLĐ cán quản lý khu vực hành cơng tỉnh Hà Giang Ơng/bà vui lòng cho biết mức độ đồng ý với nhận định theo thang điểm từ đến 5: = hồn tồn khơng đồng ý, = Ít đồng ý, = Trung lập, khơng có ý kiến, = đồng ý, = hoàn toàn đồng ý STT 19.1 19.2 Nội dung Tỉnh thường xuyên thực kiểm tra, đ hoạt động quy hoạch cán có NLLĐ Tỉnh thường xuyên thực kiểm tra, đ hoạt động thu hút sử dụng cán có Tỉnh thường xuyên thực kiểm tra v 19.3 hoạt động đào tạo, bồi dưỡng NLLĐ cho quản lý 19.4 Tỉnh thường xuyên thực kiểm tra, đ hoạt động đãi ngộ cán quản l 20 Ông/bà đánh giá nhƣ mức độ hiệu công tác kiểm tra, đánh giá hoạt động phát triển NLLĐ cán quản lý khu vực hành cơng tỉnh Hà Giang Ơng/bà vui lòng cho biết mức độ đồng ý với nhận định theo thang điểm từ đến 5: = hoàn toàn khơng đồng ý, = Ít đồng ý, = Trung lập, khơng có ý kiến, = đồng ý, = hoàn toàn đồng ý STT Nội dung Việc kiểm tra, đánh giá hoạt động quy h 20.1 có hiệu Việc kiểm tra, đánh giá hoạt động thu hú 20.2 dụng cán có NLLĐ hiệu Việc kiểm tra đánh giá hoạt động đào 20.3 dưỡng NLLĐ cho cán quản lý hiệu q Việc kiểm tra, đánh giá hoạt động đãi ng 20.4 cán quản lý có NLLĐ hiệu Cảm ơn giúp đỡ ông/bà! Hà Nội, ngày……….tháng ……….năm 2016 Ngƣời trả lời Phiếu khảo sát ... nhau; 17 5/ Kỹ quản lý thời gian tổ chức, xếp công việc giao; 6/ Kỹ quản lý căng thẳng cân công việc với nhu cầu cá nhân Nghiên cứu OECD (2001) phát triển lãnh đạo, quản lý khu vực hành công, khẳng... triển NLLĐ nhân quản lý khu vực hành cơng - Hệ thống hóa sở lý luận phát triển NLLĐ nhân quản lý khu vực hành cơng - Đánh giá đầy đủ thực trạng NLLĐ công tác phát triển NLLĐ nhân quản lý khu vực hành... khả xử lý thông tin để giải vấn đề phức tạp hoàn cảnh khác nhau; 2/ Kỹ giao tiếp hiệu với đồng nghiệp công dân; 3/ Kỹ sử dụng hiệu công cụ hỗ trợ tác nghiệp quản lý; 4/ Kỹ phối hợp xử lý công việc