Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty cổ phần thương mại và phát triển viễn thông Việt Trung

VIỆT TRUNG là công ty kinh doanh các sản phẩm và dịch vụ viễn thông, đây không phải là một lĩnh vực mới ở nước ta nhưng chính điều đó lại tạo ra cho doanh nghiệp những thuận lợi và khó khăn nhất định. Chúng ta hãy cùng nhau tìm hiểu rõ hơn về công ty cổ phần thương mại và phát triển viễn thông Việt Trung để thấy lĩnh vực kinh doanh và công tác quản lý của công ty.

Báo cáo thực tập tổng hợp LỜI MỞ ĐẦU Nền kinh tế thế giới đang có nhiều biến động đặc biệt trong năm qua là cuộc khủng hoảng tài chính toàn mỹ, đã có những ảnh hưởng rất lớn đến nền kinh tế nước ta. Mặc dù cơ chế thị trường cùng với đường lối, các chính sách của Đảng và Nhà nước đã tạo cho doanh nghiệp nhiều cơ hội mới nhưng cũng không ít khó khăn và thử thách phải vượt qua. Bên cạnh đó là sự cạnh tranh rất gay gắt giữa các doanh nghiệp. Những điều đó đòi hỏi các doanh nghiệp phải có những chiến lược kinh doanh phù hợp, phải thường xuyên cải tiến mẫu mã, đổi mới công nghệ, nâng cao chất lượng sản phẩm, sử dụng tiết kiệm hợp lý chi phí, tìm cách giảm giá thành trong sản xuất sản phẩm, luôn tìm cách thu hút nhiều nguồn vốn để hoạt động kinh doanh của mình mang lại hiệu quả cao. Trong bối cảnh kinh tế đang đặt ra cho các doanh nghiệp những thử thách và vận hội mới thì ngành công nghệ thông tin cũng gặp không ít khó khăn. Nếu trước đây khi mà ngành công nghệ thông tin đang bùng nổ và những nhu cầu và cầu của khách hang là rất nhiều thì trong điều kiện hiện nay các doanh nghiệp trong lĩnh vực này cần phải có những chiến lược được hoạch định cụ thể và có tính khả thi cao thì mới có thể đạt được những mục tiêu mà công ty đã đề ra. VIỆT TRUNG là công ty kinh doanh các sản phẩm và dịch vụ viễn thông, đây không phải là một lĩnh vực mới ở nước ta nhưng chính điều đó lại tạo ra cho doanh nghiệp những thuận lợi và khó khăn nhất định. Chúng ta hãy cùng nhau tìm hiểu rõ hơn về công ty cổ phần thương mại và phát triển viễn thông Việt Trung để thấy lĩnh vực kinh doanh và công tác quản lý của công ty. SV: Dương Ngọc Cương Lớp: QTKDTH 47B 1 Báo cáo thực tập tổng hợp 1. Lịch sử hình thành và quá trình phát triển Công ty cổ phần thương mại và phát triển Việt Trung Là một bộ phận của công ty Vạn Cát Tường sau đó chính thức đi vào hoạt động độc lập từ năm 2001 cùng với một công ty viễn thông khác. Mặc dù là công ty mới đi vào hoạt động không lâu nhưng do được tách ra từ một công ty đã hoạt động trong thời gian tương đối dài nên công ty cũng có được những thuận lợi nhất định. Dưới đây là một vài nét về công ty: 1.1 Giới thiệu chung: Tên công ty: Công ty Cổ phần Thương mại và Phát triển viễn thông Việt Trung Tên giao dịch quốc tế: Viet Trung Trading & Development Telecomunication Join-Stock Company. Tên viết tắt: VITECT.,JSC Trụ sở chi nhánh: 1. Số 48 Tô Hoàng - Hai Bà Trưng - Hà Nội 2. Chi nhánh công ty – Công ty Thương mại BITIS cửa khẩu Hà Khẩu Trung Quốc MST: 0102304737 Tài khoản: 0030060809004 Tại Ngân hàng EximBank- Chi nhánh Hai Bà trưng Hà Nội Chứng nhận đăng kí kinh doanh số 0502000021 do phòng đăng ký kinh doanh Sở kế hoạch và đầu tư Hà Nội cấp ngày 28/06/2001. Địa chỉ : 48 Tô Hoàng-Bạch Mai-Hai Bà Trưng-Hà Nội Điện thoại : (04)36226952/6226954 Fax : (04)36226954 SV: Dương Ngọc Cương Lớp: QTKDTH 47B 2 Báo cáo thực tập tổng hợp Email : vienthongviettrung@gmail.com hoặc myngheviettrung@gmail.com Website : viettrungtelecom.com Đại diện Giám đốc bà: Hoàng thị Chính 1.2. Ngành nghề kinh doanh: 1. Chuyên cung cấp và lắp đặt thiết bị viễn thông panasonic chính hãng 2. Chuyên thiết kế cung cấp giải pháp hệ thống cáp mạng thông tin nội bộ cho các công ty 3. Bán và cho thuê tổng đài điện thoại - phần mềm tính cước - máy fax - bộ đàm - máy in – server máy chủ - máy tính đồng bộ - máy đếm tiền - photocpy…. 4. Sửa chữa Cung cấp các linh kện thiết bị tin học, viễn thông đổ mực máy in 5. Bảo trì chọn gói hệ thống cáp mạng thông tin và thiết bị máy văn phòng cho các công ty 6. Chuyên sản xuất thiết kế tranh tượng đồ gỗ mỹ nghệ bàn ghế gốc cây giả cổ cho phòng khách gia đình , văn phòng vip của cty … Trong đó lĩnh vực kinh doanh chủ yếu của Việt Trung là lĩnh vực Tin học và chuyển giao công nghệ. Sản phẩm kinh doanh của Công ty là máy tính và các thiết bị Tin học. Có hơn 200 mặt hàng mà Công ty kinh doanh bao gồm máy tính và các linh kiện như : bàn phím, màn hình, mực in, chuột, RAM, Case, Internet Card, … với nhiều chủng loại khác nhau. 1.3. Tiêu chí hoạt động: . Phải đáp ứng mọi nhu cầu về các sản phẩm tin học và các dịch vụ khác như lắp đặt, sửa chữa, tư vấn, cài đặt một cách tốt nhất. . Tự hoàn thiện nhằm mang tới cho khách hàng một dịch vụ đáng tin cậy. . Mang lại cho khách hàng những sản phẩm chất lượng đảm bảo và SV: Dương Ngọc Cương Lớp: QTKDTH 47B 3 Báo cáo thực tập tổng hợp giá cả hợp lý. . Sẵn sàng hỗ trợ khách hàng để giúp khách hàng có thể đưa ra những quyết định một cách đúng đắn và tối ưu. 2. Đặc điểm kinh doanh 2.1. Đặc điểm về sản phẩm và thị trường Sản phẩm và dịch vụ chủ yếu của công ty là các mặt hàng và dịch vụ về công nghệ bên cạnh đó mới đây một số mặt hàng về thủ công mỹ nghệ cũng được công ty kinh doanh với phòng trưng bày đặt tại tỉnh Lào Cai. Vì thế đối tượng mà công ty hướng tới cũng rất đa dạng từ những cá nhân đơn lẻ đến các tổ chức, các đơn vị, các hộ gia đình … Cùng với sự đổi mới không ngừng để bắt kịp nhu cầu của thị trường công ty đang cố gắng mang lại cho khách hàng những dòng sản phẩm tốt nhất, giá cả hợp lí nhất và những dịch vụ tốt nhất. Các sản phẩm về công nghệ mà công ty đang cung cấp cho khách hàng 1. Thiết bị máy văn phòng •Máy tính sách tay: •Máy tính để bàn •Máy photocopy •Máy in •Máy hủy tài liệu •Máy phát điện 2. Thiết bị viễn thông •Máy Fax •Điện thoại •Tổng đài nội bộ •Bộ đàm Các sản phẩm về thủ công mỹ nghệ : •Tượng người •Tượng con vật SV: Dương Ngọc Cương Lớp: QTKDTH 47B 4 Báo cáo thực tập tổng hợp •Ghế gốc cây •Ghế âu á và giường tủ Trong phần trình bày dưới đây chúng ta sẽ đi sâu vào sản phẩm và dịch vụ viễn thông vì đây là ngành nghề kinh doanh chủ yếu của công ty, còn về mặt hàng thủ công mỹ nghệ hầu như hoạt động độc lập với phòng trưng bầy và chịu trách nhiệm cho mọi hoạt động của mình ở tỉnh Lào Cai. 2.2. Cơ cấu tổ chức Sơ đồ cơ cấu tổ chức của công ty Chức năng và nhiệm vụ của mỗi bộ phận: Hội đồng quản trị: Đứng đầu là chủ tịch Hội đồng quản trị. Hội đồng quản trị là cơ quan đại diện cho các cổ đông để quản trị công ty. Hội đồng quản trị có toàn quyền nhân danh các cổ đông của công ty để quyết định, thực hiện các quyền và nghĩa vụ của công ty không thuộc thẩm quyền của Đại hội đồng cổ đông. Hội đồng quản trị là bộ phận có vị thế cao nhất trong công ty, quyết định mọi vấn đề quan trọng nhất của Ban giám đốc công ty và bản thân công ty. Ban kiểm sóat: Có chức năng Kiểm soát toàn bộ hệ thống tài chính và việc thực hiện các quy chế của công ty, Kiểm tra bất thường, can thiệp vào hoạt động công ty khi cần. Ban kiểm soát có vị thế tương đối độc lập trong công ty. SV: Dương Ngọc Cương Lớp: QTKDTH 47B 5 Báo cáo thực tập tổng hợp Ban giám đốc: Thực hiện các chiến lược kinh doanh mà Hội đồng quản trị đã đặt ra. Điều hành công ty đạt được các mục tiêu cuối cùng. Giải quyết công việc hàng ngày của công ty Phòng kinh doanh: Xây dựng kế hoạch sản xuất kinh doanh ngắn hạn và dài hạn. Dự báo thường xuyên về cung cầu, giá cả hàng hoá thị trường nhằm phục vụ cho sản xuất kinh doanh của công ty. Cân đối hàng hoá và có kế hoạch điều hoà hợp lý trong kinh doanh. Tổ chức quản lý công tác thông tin kinh tế, báo cáo thống kê trong toàn bộ công ty để tổng hợp báo cáo thường xuyên. Bảo đảm bí mật các thông tin kinh tế. Tham mưu cho Giám đốc về các hoạt động kinh doanh toàn công ty và trực tiếp tổ chức kinh doanh trên thị trường. Thực hiện các Hợp đồng kinh tế. Phòng dự án: Tham mưu cho Ban Tổng Giám đốc Công ty quản lý, điều hành toàn bộ các dự án của Công ty. Phối hợp với Phòng Tài chính - Kế toán Công ty lập tiến độ nhu cầu vốn các dự án, đề xuất cho Ban Giám đốc xét duyệt, thanh toán theo tiến độ các dự án. Lưu trữ hồ sơ, chứng từ, tài liệu có liên quan đến các dự án của Công ty. Theo dõi, đôn đốc, giám sát việc khảo sát, thiết kế, thi công công trình thuộc dự án và thẩm định trước khi trình Ban Giám đốc Công ty duyệt theo quy định. Phòng hành chính nhân sự: Thực hiện công tác tuyển dụng nhận sự đảm bảo chất lượng theo yêu cầu, chiến lược của công ty. SV: Dương Ngọc Cương Lớp: QTKDTH 47B 6 Báo cáo thực tập tổng hợp Tổ chức và phối hợp với các đơn vị khác thực hiện quản lý nhân sự, đào tạo và tái đào tạo. Tổ chưc việc quản lý nhân sự toàn công ty. Xây dựng quy chế lương thưởng, các biện pháp khuyến khích – kích thức người lao động làm việc, thực hiện các chế độ cho người lao động. Chấp hành và tổ chức thực hiện các chủ trương, qui định, chỉ thị của Ban Giám đốc . Nghiên cứu, soạn thảo và trình duyệt các qui định áp dụng trong Công ty, xây dựng cơ cấu tổ chức của công ty - các bộ phận và tổ chức thực hiện. Phục vụ các công tác hành chánh để BGĐ thuận tiện trong chỉ đạo – điều hành, phục vụ hành chánh để các bộ phận khác có điều kiện hoạt động tốt. Quản lý việc sử dụng và bảo vệ các loại tài sản của Công ty, đảm bảo an ninh trật tự, an toàn lao động, vệ sinh lao động và phòng chống cháy nổ trong công ty. Tham mưu đề xuất cho BGĐ để xử lý các vấn đề thuộc lãnh vực Tổ chức-Hành chánh-Nhân sự. Hỗ trợ Bộ phận khác trong việc quản lý nhân sự và là cầu nối giữa BGĐ và Người lao động trong Công ty. Phòng kế toán – tài chính: Tham mưu cho lãnh đạo Tổng công ty trong lĩnh vực quản lý các hoạt động tài chính - kế toán, trong đánh giá sử dụng tài sản, tiền vốn theo đúng chế độ quản lý tài chính của Nhà nước. Tổ chức theo dõi và đôn đốc các đơn vị thực hiện kế hoạch tài chính được giao. Tổ chức quản lý kế toán, Kiểm tra việc hạch toán kế toán đúng theo chế độ kế toán Nhà nước ban hành. Định kỳ tập hợp phản ánh cung cấp các thông tin cho cho lãnh đạo về tình hình biến động của các nguồn vốn, vốn, hiệu quả sử dụng tài sản vật tư, SV: Dương Ngọc Cương Lớp: QTKDTH 47B 7 Báo cáo thực tập tổng hợp tiền vốn của công ty. Tham mưu đề xuất việc khai thác. Huy động các nguồn vốn phục vụ kịp thời cho sản xuất kinh doanh đúng theo các quy định của Nhà nước. Tổ chức hạch toán kế toán trực tiếp hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty. Kho hàng Quản lý và cung ứng vật tư kỹ thuật phục vụ sản xuất, lắp ráp theo kế hoạch. Quản lý hàng thiết bị tồn kho theo các đơn vị đo lường khác nhau ở nhiều kho; Tiến hành kế toán riêng biệt các hàng hóa, thiết bị thuộc quyền sở hữu, hàng hóa, tiếp nhận và đưa vào tiêu thụ, bao bì luân chuyển. Kiểm tra và kiểm kê số sê-ri, thời hạn sử dụng và giấy chứng nhận, bảo hành. Bổ sung và ngưng bổ sung hàng tồn kho. Thực hiện các chức năng kế toán và lập dự phòng hàng tồn kho. Cập nhật thông tin về tình trạng hàng hóa, thiết bị tồn kho. Đánh giá giá trị hàng tồn kho theo giá thành và khối lượng tiềm năng bán hàng theo giá bán ra. Phòng kỹ thuật: Thực hiện thi công, lắp đặt các công trình, các dự án cho khách hàng. Nghiên cứu ứng dụng những tiến bộ KHKT để phục vụ cho kinh doanh và điều hành. Triển khai thử nghiệm CNTT. Giúp Ban Giám đốc quản lý các dự án, đề tài về Khoa học kỹ thuật, công nghệ trong công ty. Xây dựng tiêu chuẩn chất lượng các sản phẩm, dịch vụ CNTT; Hướng dẫn, kiểm tra để đảm bảo chất lượng sản phẩm, dịch vụ đúng quy định, quy trình đề ra. Tư vấn lập báo cáo nghiên cứu tiền khả thi, khả thi, thiết kế kỹ thuật, SV: Dương Ngọc Cương Lớp: QTKDTH 47B 8 Báo cáo thực tập tổng hợp công nghệ các dự án phục vụ khách hàng của công ty. Trước kia ban dự án và phòng kinh doanh của công ty đảm nhận luôn hoạt động marketing của công ty vì thế mà hoạt động này không được phân định rõ rang, tuy nhiên thời gian gần đây do những đòi hỏi của thị trường, các yếu tố khách quan khác và những chiến lược trung hạn, dài hạn của công ty mà hoạt động này đang được chú trọng và hình thành một cách độc lập. Ngoài ra, công ty còn có một bộ phận chuyên về công tác khai thác mạng và dịch vụ khách hàng. Đây tuy không phải là một phòng ban riêng biệt và đội ngũ thực hiện nhiệm vụ này không nhiều nhưng nó lại có vai trò rất quan trọng trong việc tiếp nhận những phản ứng của khách hàng về sản phẩm, khai thác tìm kiếm những nhu cầu của khách hàng thông qua mạng, giải đáp những thắc mắc của khách hang về sản phẩm, nghiên cứu những dịch vụ tiện ích để ứng dụng, lắp đặt cho những dòng sản phẩm của công ty, thiết kế và đưa những sản phẩm của công ty lên trang web mình. 2.3. Nguồn nhân lực: Với đội ngũ kỹ sư, công nhân kỹ thuật nhiều kinh nghiệm, hiểu biết sâu sắc về các lĩnh vực tin học viễn thông. * Chế độ làm việc: Công ty cổ phần Việt Trung luôn thực hiện đảm bảo tuân thủ các chế độ đối với người lao động trong Công ty theo đúng quy định của Pháp luật về lao động, Hợp đồng lao động và Thoả ước lao động tập thể . * Chính sách tuyển dụng: Hiện tại Công ty đang thực hiện áp dụng những chế độ ưu đãi, khuyến khích người lao động có trình độ, kinh nghiệm công tác về công tác lâu dài tại Công ty. Công ty đã tuyển dụng được trên 15 kỹ sư, cử nhân tốt nghiệp các trường đại học bổ sung cho nguồn nhân lực của Công ty. * Chính sách lương, thưởng và phúc lợi : Công ty luôn có chính sách tiền lương, tiền thưởng, phúc lợi nhằm khuyến khích người lao động nhất là đối với lao động có trình độ, kinh nghiệm, lao động có chuyên môn, nghiệp vụ làm SV: Dương Ngọc Cương Lớp: QTKDTH 47B 9 Báo cáo thực tập tổng hợp việc lâu dài tại Công ty. Năm 2008, mặc dù hoạt động sản xuất kinh doanh gặp phải một số khó khăn, Công ty vẫn thực hiện duy trì thu nhập bình quân người lao động đạt 3,2 triệu đồng/người/tháng. 2.4. Công nghệ & quá trình sản xuất: Với phương châm đón đầu công nghệ, công ty luôn áp dụng những cải tiến, những tiến bộ khoa học nhằm mang lại cho khách hàng những sản phẩm, những dich vụ tốt nhất cho khách hàng. Đối với những sản phẩm về công nghệ chủ yếu là công ty nhập nguyên chiếc hay các linh kiện để lắp ráp thành sản phẩm nên công ty rất chú trong đến những tính năng kĩ thuật, những tiện ích mà nó mang lại để không bị lạc hậu so với những sản phẩm khác trên thị trường.Công ty cũng luôn tìm cách cải tiến nâng cao những sản phẩm hiện có và tìm kiếm những sản phẩm mới hiện đại để tạo ra lợi thế cạnh tranh cho công ty. 2.5. Vốn: Nguồn vốn kinh doanh của công ty được huy động chủ yếu từ nguồn đầu tư của các cổ đông. Bên cạnh đó là nguồn vốn có được từ hoạt động kinh doanh. Khi có những dự án lớn với mức đầu tư lớn, Công ty đã có các hình thức huy động khác, đặc biệt là vay ngân hàng. Tình hình tài chính của Công ty được thể hiện qua bảng cân đối kế toán hàng năm của Công ty tại thời điểm 31/12 hàng năm: Đơn vị : 1,000 đồng Chỉ Tiêu 2006 2007 2008 Tài sản 550.408 979.232 1.583.705 A. Tài sản lưu động và ĐT ngắn hạn 509.891 917.139 1.495.173 I. Tiền mặt 102.746 79.956 372.681 II. Đầu tư ngắn hạn III. Các khoản phải thu 275.854 619.655 756.304 IV. Hàng tồn kho 124.333 206.909 355.824 SV: Dương Ngọc Cương Lớp: QTKDTH 47B 10