Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty xăng dầu Hà Sơn Bình
Báo cáo thực tập tổng hợp Lời mở đầu Qua gần hai tháng thực tập và rèn luyện tại Công ty Xăng dầu Hà Sơn Bình, Tôi đã học hỏi và tìm hiểu được tình hình tổng quát của Công ty Xăng dầu Hà Sơn Bình. Nó đã Giúp tôi hiểu biết được lịch sử hình thành và phát triển, đặc điểm kinh tế kỹ thuật chủ yếu, tình hình hoạt động kinh doanh của trong những năm gần đây, hoạt động quản trị kinh doanh của Công ty Xăng dầu Hà Sơn Bình. Để từ đó giúp tôi định hướng được chuyên đề tốt nghiệp của mình. Tôi đã học hỏi và trang bị được những vốn kiến thức còn mang tính lý thuyết của mình có một hành trang quý báu cho bước đường tương lai của mình. Nhân đây, tôi xin gởi lời cám ơn đến khoa Quản trị kinh doanh đã tạo thuận lợi cho tôi trong quá trình thực hiện báo cáo tổng quát. Đăc biệt, tôi xin chân thành cảm ơn thầy Trương Đức Lực , đã trực tiếp hướng dẫn, chỉ bảo tận tình và tạo cho tôi nguồn động lực để tôi hoàn thành báo cáo này. Tôi xin chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo công ty, cám ơn anh Nguyễn Anh Dũng người đã phụ trách hướng dẫn cho tôi tại công ty và các cô, chú, anh, chị ở Công ty Xăng dầu Hà Sơn Bình đã nhiệt tình giúp đỡ tôi trong suốt thời gian thực tập, đã cung cấp đầy đủ các tài liệu và tạo những điều kiện tốt nhất để tôi hoàn thành tốt báo cáo tổng hợp này. Nguyễn Thị Ánh Lớp: Công nghiệp 47B 1 Báo cáo thực tập tổng hợp I. Quá trình hình thành và phát triển Công ty Xăng dầu Hà Sơn Bình 1. Khái quát về công ty Công ty Xăng dầu Hà Sơn Bình là một doanh nghiệp hoạt động kinh doanh có tư cách pháp nhân, là đơn vị một thành viên của Tổng công ty xăng dầu Việt Nam trực thuộc bộ Công Thương. Công ty Xăng dầu Hà Sơn Bình được thành lập theo quyết định số 669/TN- QĐ ngày 17/06/1991 của bộ thương nghiệp nay là bộ Công Thương trên cơ sở hợp nhất xí nghiệp Xăng dầu Hà Sơn Bình thuộc Công ty Xăng dầu khu vực I và kho xăng dầu K133 thuộc công ty xăng dầu B12. Công ty Xăng dầu Hà Sơn Bình là một doanh nghiệp hạch toán độc lập, đơn vị thành viên của Tổng Công ty Xăng dầu Việt Nam. Công ty Xăng dầu Hà Sơn Bình có vai trò quan trọng trong việc cung cấp xăng dầu cho sự phát triển Kinh tế- Văn Hóa – Xã hội cũng như đảm bảo đời sống sinh hoạt của nhân dân thành phố Hà Đông- Hà Nội, Sơn La, Hòa Bình.Công ty chịu trách nhiệm bán xăng, dầu, các sản phẩm hóa dầu cho khách hàng thuộc khu vực Hà Đông- Hà Nội, Hòa Bình, Sơn La và các vùng lân cận. Ngành nghề kinh doanh và chức năng chủ yếu của công ty là: Kinh doanh xăng dầu, gas và các sản phẩm hóa dầu Tên giao dich:Công ty Xăng dầu Hà Sơn Bình. Tên quốc tế: HA SON BINH PETROLIMEX COPORATION. Trụ sở chính: 151 Trần Phú, Thành Phố Hà Đông- Hà Nội Tel: 84- 04334826286 Email: HSB@Petrolimex.com.vn Công ty có các phòng, ban, nghiệp vụ và các đơn vị trực thuộc theo luật định. Nhiệm vụ: Với vai trò là DN chủ lực trong lĩnh vực bán lẻ xăng, dầu, Công ty Xăng dầu Hà Sơn Bình chủ động nghiên cứu, triển khai thực hiện các nhiệm vụ được Tổng Công ty Xăng Dầu Việt Nam giao. Trong đó, ưu tiên nhiệm vụ bảo đảm nguồn xăng, dầu và các sản phẩm hóa dầu, từng bước xây dựng và phát triển hệ thống bán lẻ trực tiếp góp phần chủ động ổn định thị trường, kiềm chế tăng chỉ số giá tiêu dùng và bình ổn thị trường nội địa. Cụ thể các nhiệm vụ đó là: Nguyễn Thị Ánh Lớp: Công nghiệp 47B 2 Báo cáo thực tập tổng hợp - Kinh doanh các mặt hàng xăng dầu, gas, các sản phẩm hóa dầu, các dịch vụ cho khách hàng với nhiệm vụ là đảm bảo có lãi,chiếm lĩnh phần lớn thị trường, thực hiện nghĩa vụ thuế và các khoản phải nộp ngân sách nhà nước đồng thời chịu trách nhiệm quản lý về chất lượng, ổn định giá cả, đảm bảo nguồn xăng dầu cho cả ba tỉnh Hà Nội ( Hà Tây), Hòa Bình, Sơn La, chính sách giá xăng dầu đối với miền núi. - Đảm bảo nguồn dự trữ năng lượng (xăng dầu) cho quốc gia. - Cùng với nhiệm vụ thực hiện tốt nhiệm vụ kinh doanh công ty còn có một số chức năng nhiệm vụ hoạt động ngoài kinh doanh như: Tham gia vào công tác bảo vệ môi trường, đạc biệt là công tác phòng cháy chữa cháy, tham gia các hoạt động công tác địa phương nơi công ty có trụ sở,đặt chi nhánh bằng các hoạt động từ thiện để đảm bảo tốt mối quan hệ với địa phương.Phối hợp những cơ quan chức năng trong việc quản lý xăng dầu như chất lượng xăng dầu, ổn định giá cả. Công ty còn không ngừng nâng cao phúc lợi và đời sống cán bộ công nhân viên trong công ty. Trong suốt 18 năm hoạt động công ty đã thực hiện tốt nhiệm vụ của mình, giúp cải thiện đời sống vật chất tinh thần, ổn định công việc, đảm bảo thu nhập cho người lao động. Các khu nhà tập thể tại Hòa Bình, Sơn La đã và đang nâng cấp dần, phong trào văn hóa,văn nghệ thực sự được chú trọng để tạo ra môi trường làm việc thân thiện, lành mạnh. 2. Quá trình hình thành và phát triển của công ty Công ty Xăng dầu Hà Sơn Bình Thành lập ngày 17/06/1991, chính thức đi vào hoạt động 01/07/1991. Ra đời đúng vào thời điểm đất nước chuyển mình sang cơ chế mới, thị trường xăng dầu miền Bắc bước vào thời kỳ cạnh tranh; hoạt động trên địa bàn 3 tỉnh Hà Tây, Hòa Bình, Sơn La với diện tích gần 2 vạn km 2 , dân số hơn 4 triệu người, kinh tế chưa phát triển, nhu cầu sử dụng xăng dầu ít, đã đặt ra cho công ty những cơ hội và cả những thách thức lớn. Ngày khai sinh trên cơ sở hợp nhất Xí nghiệp Xăng dầu Hà Sơn Bình thuộc Công ty xăng dầu Khu vực I và Kho K133 thuộc Công ty xăng dầu B12, sơ sở vật chất kỹ thuật còn nghèo nàn, lòng người chưa yên, nguồn lực mỏng manh với 200 lao động trong đó chỉ có 17 người trình độ đại học và trên đại học, 32 đảng viên, Nguyễn Thị Ánh Lớp: Công nghiệp 47B 3 Báo cáo thực tập tổng hợp 11 cửa hàng xăng dầu với trang thiết bị thủ công, 3300 m 3 kho bể và 2 tỷ đồng vốn cố định. Ngày 1/10/1991 Tỉnh Hòa Bình và Hà Tây được tái lập, thành lập chi nhánh Xăng Dầu Hòa Bình trực thuộc công ty, đồng thời tiếp nhận thêm 7 cửa hàng xăng dầu và 50 lao động, vón cố định 1574 triệu đồng. Ngày 1/02/1995, thực hiện quyết định của Bộ Thương Mại ( nay là Bộ Công Thương) về việc hợp nhất Công ty dầu lửa Trung ương và Tổng công ty Xăng Dầu thành Tổng Công ty Xăng Dầu Việt Nam, Công ty tiếp nhận chi nhánh Dầu lửa Đỗ Xá với kho có sức chứa 1000m3, 1 cửa hàng xăng dầu, 7 ô tô và 27 lao động, vốn cố định 1009 triệu đồng. Ngày 27/12/1995, thành lập Xí nghiệp xăng dầu K133 trực thuộc công ty. Ngày 1/4/1998, nhận nhiệm vụ quản lý chi nhánh xăng dầu Sơn La và vận chuyển xăng dầu cho Sơn La, công ty tiếp nhận 237 lao động, kho xăng dầu Bó Ấn với sức chứa 1000m3, 11 cửa hàng xăng dầu, 51 xe ô tô Xitec, vốn cố định hơn 4 tỷ đồng. Ngày 1/10/1999 thành lập Xí nghiệp vận tải và dịch vụ trực thuộc công ty. Cho đến ngày 30/9/2000 công ty có 2 chi nhánh, 2 xí nghiệp thành viên, 756 lao động, trong đó có 154 lao động có trình độ đại học và trên đại học, 123 đảng viên, hệ thống 60 cửa hàng với các trang thiết bị hiện đại, tổng dung tích kho bể gần 10000 m3, 64 xe vận tải với năng lực 8 triệu m3 km/năm, vốn cố định hơn 20 tỷ đồng. Trong quá trình hoạt động công ty đã bổ sung thêm hơn 12 tỷ đồng, Xây dựng mới 24 cửa hàng xăng dầu, tạo việc làm mới cho 242 lao động. Ngày 1/10/2000 thực hiện chỉ đạo của cấp trên về quản lý đổi mới doanh nghiệp, công ty đã hoàn thành tiến trình cổ phần hóa xí nghiệp vận tải và dịch vụ công ty thành Công ty cổ phần vận tải và dịch vụ Petrolimex Hà Tây (PTS Hà Tây), bàn giao cho PTS Hà Tây 100 lao động, 1 cửa hàng xăng dầu, 54 xe vận tải, vốn cố định hơn 2 tỷ đồng. Quá trình hình thành công ty trong những thập kỷ qua diễn ra thường xuyên, liên tục, qua 4 lần giao nhận bàn giao (1/7/1991, 1/10/1991, 1/3/1995, 1/4/1998) cùng với sự phát triển của chính mình đã tạo nên những bước phát triển nhanh về cơ sở vật chất kỹ thuật, đội ngũ lao động, thị trường và địa bàn kinh doanh. Nguyễn Thị Ánh Lớp: Công nghiệp 47B 4 Báo cáo thực tập tổng hợp Ngày nay, Công ty đã phát triển gồm 799 lao động – tăng gấp hơn 4 lần, gồm 70 cửa hàng – tăng gấp 6 lần, 14.000 m 3 kho bể - tăng gấp 4 lần và 24 tỷ đồng vốn cố định – tăng gấp 12 lần. Tốc độ tăng trưởng bình quân hàng năm về sản lượng bán: 8%, về doanh số 12%, nộp ngân sách: 15%. Cùng với sự phát triển của doanh nghiệp, đời sống vật chất và tinh thần của CBCNV ngày càng được cải thiện, bình quân thu nhập người lao động tăng 11% năm. Không chỉ thực hiện tốt kế hoạch cấp trên giao, Công ty còn được địa phương 3 tỉnh đánh giá cao trong việc thực hiện, chính sách xã hội, đã giành hơn 1 tỷ đồng (một phần trích từ nguån quỹ phúc lợi, một phần do CBCNV đóng góp) để thực hiện công tác đền ơn đáp nghĩa, xóa đói giảm nghèo và công tác từ thiện. Đảng bộ Công ty luôn quan tâm đến công tác xây dựng Đảng bộ doanh nghiệp trong sạch vững mạnh, xác lập và tăng cường sự lãnh đạo của Đảng, tôn trọng và tạo điều kiện cho các đoàn thể quần chúng hoạt động cùng với thực hiện có hiệu quả quy chế dân chủ trong doanh nghiệp cũng là một thành công đáng ghi nhận. Với những thành tựu đã, Công ty và các đơn vị trực thuộc đã được Chủ tịch nước tặng thưởng 02 Huân chương lao động hạng Nhì, 04 Huân chương Lao động hạng Ba, 01 Huân chương Chiến công hạng Ba; Thủ tướng chính phủ tặng 05 Bằng khen, các Bộ, Ủy ban Nhân dân tỉnh Hà Tây, Hòa Bình, Sơn La thưởng nhiều bằng khen và nhiều cờ thi đua xuất sắc. Gặt hái được những thành quả trên là do ngay từ những ngày đầu thành lập và trong suốt quá trình hoạt động, Công ty luôn xác định đúng mục tiêu, có giải pháp hợp lý, đồng thời được sự chỉ đạo sâu sát, sự giúp đỡ của Tổng công ty xăng dầu Việt Nam, của cấp ủy, chính quyền, nhân dân địa phương, sự hỗ trợ của các cơ quan ban ngành, cơ quan thông tin đại chúng và đặc biệt là sự hợp tác cổ vũ của Quý khách hàng và bạn bè đồng nghiệp gần xa … Mang nặng tri ân cùng với trách nhiệm và tấm lòng thủy chung PETROLIMEX HA SON BINH tiếp tục khẳng định mình, vững bước vào thời kỳ mới, đóng góp vào sự nghiệp đổi mới, đẩy mạnh công nghiệp hóa, hiện đại hóa đất nước theo Nghị quyết Đại hội IX – Đảng Cộng sản Việt Nam, giữ vững vị thế của Petrolimex Việt Nam trên địa bàn kinh doanh. Nguyễn Thị Ánh Lớp: Công nghiệp 47B 5 Báo cáo thực tập tổng hợp 3. Đặc điểm kênh bể - kỹ thuật chủ yếu của doanh nghiệp 3.1 Đặc điểm kênh bể Công ty Xăng dầu Hà Sơn Bình là doanh nghiệp thương mại kinh doanh các mặt hàng xăng dầu, các loại dầu mỡ nhờn, hóa chất, dung môi, nhựa đường, gas và phụ kiện, hàng hóa bất động sản và một số hàng hóa khác.Trong đó Xăng dầu là sản phẩm chủ yếu của công ty, nó là sản phẩm mà ngày nào cũng phải dùng đến. Tuy nhiên đặc trưng của loại sản phẩm này là nó có thể sẽ gây ô nhiễm 1 số thành phần: - Ô nhiễm không khí: Hơi xăng, phụ gia trong xăng - Ô nhiễm nước: xăng dầu rơi vãi mà không có thiết bị tách dầu mỡ khỏi nước thải gây nên ô nhiễm môi trường. - Ô nhiễm đất: do xăng rơi vãi trong lúc vận chuyển. - Ngoài ra còn nguy cơ cháy nổ. Mặc dù ở công ty xăng dầu B12, đơn vị nhập khẩu xăng dầu cho Miền bắc có công nghệ thu gom và xử lý vì nó ngay ở cạnh Vịnh Hạ Long, nhưng không triệt để được, quá trình bốc rót, vận chuyển rơi rớt là nguyên nhân gây ô nhiễm môi trường. Ngoài ra các kho xăng dầu ở Việt Nam nói chung và Công ty Xăng dầu Hà Sơn Bình nói riêng hiện nay chỉ hầu như chứa các sản phẩm sau: Xăng A92, A95 (A90 sắp tới sẽ không nhập nữa), keroxen, FO. Trong các kho xăng dầu các bồn bể khi nhiệt độ ngoài trời quá cao thường được phun nước để làm mát tránh áp suất cao của quá trình bay hơi xăng, dầu, nước được thu gom tới khu nước thải chung và xử lý các phần xăng dầu này trước khi chúng được thải ra môi trường. Đây cũng là lý do mà sản phẩm xăng dầu có thể làm ô nhiểm môi trường. Một mặt khác xăng, dầu là các sản phẩm dễ bay hơi. VD trong xăng hiện nay chúng ta sử dụng và tồn chứa ở các kho xăng dầu là xăng thương phẩm. đó là sản phẩm sau 1 loạt các quá trình xử lý hoá học ở các nhà máy lọc dầu được trộn với những tỷ lệ nhất định để cho ra những sản phẩm đáp ứng được các yêu cầu phục vụ khách hàng, các đặc tính ảnh hưởng đến trị số octan, độ bay hơi, nhiệt trị và độ ổn định của xăng. Bên cạnh đó người ta còn cho thêm 1 số phụ gia vào để nâng cao chất lượng xăng như: Tetraetyl chì - Pb(C2H5)4, tetrametyl chì - Pb(CH3)4 Nguyễn Thị Ánh Lớp: Công nghiệp 47B 6 Báo cáo thực tập tổng hợp (cái này trong dân dụng đã không còn được dùng, nhưng trong 1 số ngành quân sự thì vẫn được dùng); Methanol, Ethanol, TBA, MTBE, TAME. Những chất này khá độc hại và nó có thể gây ô nhiễm môi trường một cách nghiêm trọng. Đặc biệt nó là sản phẩm dễ cháy nên Công ty Xăng dầu Hà Sơn Bình luôn chú trọng đến công tác phòng cháy chữa cháy, bảo vệ môi trường. 3.2Nguồn nhân lực Quá trình hội nhập quốc tế diễn ra mạnh mẽ và sâu rộng, cùng với việc gia nhập vào khối liên minh kinh tế thế giới như ASEAN (1995), ASEM (1996), APEC (1998) và đặc biệt Việt Nam chính thức là thành viên của tổ chức Thương mại thế giới WTO quá trình này một mặt thúc đẩy nền kinh tế phát triển, mặt khác tạo ra những thách thức đối với doanh nghiệp do tính cạnh tranh ngày càng tăng.Qua nhiều kinh nghiệm thực tiễn cho thấy con người là tài nguyên quý giá không có gì có thể thay thế được. Hội nhập kinh tế quốc tế đòi hỏi đội ngũ quản lý và người lao động trong các doanh nghiệp phải hiểu biết sâu rộng hơn về mọi vấn đề không chỉ trong nước mà cả trên thế giới như các thể chế thương mại quốc tế, cam kết mở cửa thị trường. Chính vì vậy Công ty Xăng dầu Hà Sơn Bình rất chú trọng công tác đào tạo nhân sự.Tổng số lao động của công ty hiện nay là 799 người. Xét theo cơ cấu giới tính trong tổng số lao động đó số lao động nữ là 285 chiếm 36%, số lao động nam 514 người chiếm 64 %. Xét về trình độ, lực lượng lao độngtại Công ty Xăng dầu Hà Sơn Bình hầu hết đã được đào tạo qua các trường lớp đúng chuyên ngành. Trong đó số lao động có trình độ đại học và trên đại học là 312 người chiếm 39%. Lực lượng này có vai trò hết sức quan trọng tới sự phát triển của công ty, đều nắm vai trò quan trọng trong bộ máy hoạt động của công ty từ Ban Giám Đốc đến vị trí Trưởng Phòng nghiệp vụ, Kho, Đội và cửa hàng, số còn lại hầu hết là công nhân bán hàng, đây là lực lượng trực tiếp vào quá trình sản xuất kinh doanh của đơn vị đều có trình độ từ công nhân kỹ thuật, trung cấp xăng dầu tới cao đẳng. Những con số trên đã cho thấy vấn đề đào tạo, tuyển dụng lao động được công ty hết sức chú trọng. Đặc biệt là chất lượng người lao động, đây là nhân tố quan trọng ảnh hưởng tới sự tồn tại và phát triển của công ty. 4. Môi trường kinh doanh của doanh nghiệp 4.1 Môi trường kinh doanh vĩ mô Nguyễn Thị Ánh Lớp: Công nghiệp 47B 7 Báo cáo thực tập tổng hợp Môi trường vĩ mô luôn tác động trực tiếp hoặc gián tiếp đến hoạt động của doanh nghiệp, nó tạo ra các cơ hội để doanh nghiệp phát triển đồng thời cũng hình thành nên các mối đe dọa cản trở bước tiến của doanh nghiệp. Do vậy, trong quá trình xây dựng chiến lược cho doanh nghiệp, việc phân tích môi trường vĩ mô là rất cần thiết. Sau đây ta sẽ phân tích các ảnh hưởng chính của môi trường vĩ mô Nhân tố kinh tế Công ty Xăng dầu Hà Sơn Bình đã và đang hoạt động trong nền kinh tế toàn cầu, chính vì vậy nó không những chịu ảnh hưởng của nền kinh tế Việt Nam mà còn chịu tác động của nền kinh tế thế giới bởi hiện nay, mặc dù đang xây dựng và sẽ hoàn thành nhà máy lọc dầu Dung Quất vào năm 2009 ( theo dự định), nhưng theo phân tích và đánh giá của một số chuyên gia thì lượng xăng dầu này chỉ có thể cung cấp được một lượng nhỏ nhu cầu tiêu dùng, phần lớn chúng ta vẫn sẽ phải nhập từ nước ngoài nên lĩnh vực xăng dầu vẫn sẽ chịu sự tác động mạnh mẽ của nền kinh tế thế giới cả về giá cả, số lượng lẫn chất lượng xăng dầu.Những nhân tố kinh tế có thể ảnh hưởng trực tiếp tới Công ty bao gồm: Sự ổn định của tỷ giá hối đoái Hoạt động chính của công ty Xăng dầu Hà Sơn Bình là kinh doanh xăng dầu và các sản phẩm hóa dầu, có liên quan tới hoạt động xuất nhập khẩu dầu của thế giới nên có liên quan trực tiếp tới tỷ giá hối đoái. Do vậy, chính sách điều tiết về tỷ giá hối đoái sẽ có ảnh hưởng rất lớn đến hoạt động của công ty. Hiện nay, tỷ giá USD/ VNĐ đang không ngừng biến động dẫn tới hoạt động xuất nhập khẩu đang bị ảnh hưởng rất lớn nhất là như giai đoạn khủng hoảng kinh tế toàn cầu hiện nay. Ảnh hưởng của giá xăng dầu và cầu trên thị trường Hai năm vừa qua, giá xăng dầu luôn biến động không ngừng có lúc giá xăng lên đến 19000/1lit, nhưng cũng có lúc giảm xuống còn 11.500đ/l. Ngoài ra chính vì sự biến động của giá cả làm cho nhu cầu trên thị trường thay đổi liên tục. Điều đó ảnh hưởng trực tiếp tới hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp như tác động vào doanh thu, lợi nhuận kinh doanh cua công ty. Nguyễn Thị Ánh Lớp: Công nghiệp 47B 8 Báo cáo thực tập tổng hợp Nhân tố chính trị- luật pháp Trong bối cảnh tình hình thế giới có quá nhiều biến động như hiện nay thì Việt Nam được xếp vào những nước có nền chính trị tương đối ổn định. Cũng chính nhờ thế mạnh này đã giúp cho mối quan hệ, giao lưu kinh tế - văn hóa với các nước trên thế giới gặp nhiều thuận lợi. Ngày nay, Việt Nam đang ra sức nỗ lực để cải thiện tốt hơn các thể chế chính trị và hệ thống luật pháp (điển hình là việc ban hành luật doanh nghiệp sửa đổi năm 2005) cho phù hợp với nhu cầu mở rộng hợp tác giao lưu trong khu vực, nhất là việc chính thức là thành viên của tổ chức thương mại thế giới WTO năm 2006 như hiện nay. Là một đơn vị kinh doanh, Công ty Xăng dầu Hà Sơn Bình hoạt động dưới sự quản lý của nhà nước trên các phương diện: - Tuân thủ và hoạt động theo bộ luật kinh doanh của nhà nước Việt Nam- Ban hành năm 2005 và cơ chế kinh doanh xăng dầu do Nhà nước đã ban hành. - Ngoài ra Công ty phải tuân thủ một cách chặt chẽ luật bảo vệ môi trường, luật phòng cháy chữa cháy. Hằng năm Công ty phải bỏ ra rất nhiều kinh phí để thực hiện phòng cháy chữa cháy. Nhân tố văn hóa xã hội Các tổ chức có liên quan Trong nhiều năm qua, kinh doanh xăng dầu của Công ty Xăng dầu Hà Sơn Bình luôn được sự hỗ trợ tích cực của nhiều tổ chức như tổ chức: Nghiên Cứu Phát Triển, Tổ Thức Bảo vệ môi trường…nhờ vậy việc kinh doanh của công ty gặp nhiều thuận lợi. Các tổ chức này luôn cung cấp cho các doanh nghiệp những thông tin cần thiết về giá cả, thị trường, sự biến động tiêu thụ của thị trường thế giới, đồng thời còn giúp các doanh nghiệp kiến nghị lên các cơ quan cấp cao để được ưu tiên một số chính sách, Chính vì thế đã tạo điều kiện cho các doanh nghiệp mở rộng thị trường, tăng khách hàng, nắm bắt kịp thời thông tin để đề ra chiến lược kinh doanh thích hợp. Nguyễn Thị Ánh Lớp: Công nghiệp 47B 9 Báo cáo thực tập tổng hợp Thu nhập người dân Thu nhập bình quân của người dân tăng đáng kể so với những năm trước (năm 1999 mới chỉ đạt 374 thì năm 2008 là 1000 USD/người/năm)( theo báo An Ninh Thủ Đô Công Bố), kéo theo mức chi tiêu của họ cũng tăng lên. Thay vì trước đây người dân chủ yếu đi bằng xe đạp, đun bằng bếp than, bếp củi thì hiện nay nhu cầu sử dụng xe máy, ô tô, bếp gas ngày càng tăng, số lượng ô tô sử dụng tăng lên một cách nhanh chóng. Do vậy, ảnh hưởng mạnh tới các doanh nghiệp kinh doanh xăng dầu nói chung và Công ty Xăng dầu Hà Sơn Bình nói riêng. Ảnh hưởng của trình độ lao động Tuy dân số Việt Nam đông và lực lượng lao động đồi dào nhưng số lao động có tay nghề và trình độ chuyên môn còn thấp, chưa đáp ứng được yêu cầu ngày càng cao của các doanh nghệp trong nước. Nhất là trong tình hình hội nhập hiện nay, đòi hỏi về trình độ chuyên môn của các doanh nghiệp ngày càng caomà số lượng đáp ứng được còn rất thấp, khiến cho nguồn nhân lực tại Công ty Xăng dầu Hà Sơn Bình bị hạn chế mặc dù trong lĩnh vực kinh doanh xăng dầu, Công ty Xăng dầu Hà Sơn Bình là một công ty có đội ngũ lao động có kinh nghiệm, có trình độ chuyên môn khá vững vàng tuy nhiên vẫn bị ảnh hưởng không ít của trình độ lao động chung ở Việt Nam. Nhân tố tự nhiên Hiện nay hệ thống kênh phân phối của Công ty Xăng dầu Hà Sơn Bình trải rộng khắp 3 địa bàn – Hà Đông- Hà Nội, Hòa Bình, Sơn La.Chính vì vậy nó chịu ảnh hưởng không nhỏ của điều kiện tự nhiên. Như sự tác động tới giá Xăng Dầu tại các tỉnh miền núi Sơn La bao giờ cũng cao hơn tại khu vực Hà Đông – Hà Nội. Chính điều này tạo ra một nghịch lý cơ bản đó là: Nơi có điều kiện thuận lợi thì bất cứ cái gì cũng được thuận lợi, Nơi khó khăn thì vẫn luôn phải chịu những điều kiện khó khăn, chính điều này cũng là một nguyên nhân nhỏ tạo ra sự chênh lệch giàu nghèo ngày càng tăng hiện nay. Nhân tố khoa học công nghệ Tác dụng tích cực của việc đẩy mạnh thu hút đầu tư nước ngoài trong thời gian qua đã đem lại cho Việt Nam những máy móc, thiết bị và dây chuyền sản xuất hiện đại, mang lại hiệu quả sản xuất cao. Đến nay, bằng chính sách đầu tư, Nguyễn Thị Ánh Lớp: Công nghiệp 47B 10