đánh giá tổng hợp và những kiến nghị phát triển thị trường của công ty TNHH Tuyết Nga

Nền kinh tế thị trường đã thực sự đưa đến cho các doanh nghiệp Việt Nam khái niệm "thương trường là chiến trường ".Quả thực là thế trong thời đại ngày nay các doanh nghiệp phải cạnh tranh nhau trên một chiến trường không có tiếng súng nổ . Doanh nghiệp nào nắm bắt kịp thời và chớp lấy thời cơ thì doanh nghiệp đó thắng thế . Một trong những hướng đi đúng đắn của Công ty TNHH Tuyết Nga là sản xuất và cung ứng đồ chơi thiết bị trường học . Do nhận thức và hiểu rõ về tâm lý trẻ em công ty đã mạnh dạn bước vào một lĩnh vực kinh doanh mới này .Đây là lĩnh vực đầy hứa hẹn cho công ty . Với thời gian 4 tuần thực tập dù ngắn ngủi nhưng em đã thấy được tốc độ làm việc cũng như hiệu quả của phòng đồ chơi thiết bị trường học và phần nói lên được sự mạnh dạn đó của công ty là hoàn toàn đúng .Đặc biệt thời gian đầu thực tập ở đây em đã được sự giúp đỡ của các nhân viên trong phòng tìm hiểu về chức năng nhiệm vụ chặng đường phát triển cũng như những thuận lợi khó khăn của công ty đóng góp một phần vào việc hoàn thành báo cáo tổng hợp . Bên cạnh đó là phải kể đến sự nỗ lực giảng dạy của các thầy cô trong trường đã cung cấp cho em những kiến thức cơ bản nhất trước khi đi thực tập và củng cố những kiến thức chuyên ngành cho việc hoàn thiện bài báo cáo này. Kết cấu bài bài báo cáo gồm: Phần 1:khái quát chung về công ty TNHH Tuyết Nga Phân 2: chiến lược và chính sách kinh doanh của công ty Phần3: đánh giá tổng hợp và những kiến nghị phát triển thị trường của công ty TNHH Tuyết Nga

LỜI NÓI ĐẦU Nền kinh tế thị trường đã thực sự đưa đến cho các doanh nghiệp Việt Nam khái niệm "thương trường là chiến trường ".Quả thực là thế trong thời đại ngày nay các doanh nghiệp phải cạnh tranh nhau trên một chiến trường không có tiếng súng nổ . Doanh nghiệp nào nắm bắt kịp thời và chớp lấy thời cơ thì doanh nghiệp đó thắng thế . Một trong những hướng đi đúng đắn của Công ty TNHH Tuyết Nga là sản xuất và cung ứng đồ chơi thiết bị trường học . Do nhận thức và hiểu rõ về tâm lý trẻ em công ty đã mạnh dạn bước vào một lĩnh vực kinh doanh mới này .Đây là lĩnh vực đầy hứa hẹn cho công ty . Với thời gian 4 tuần thực tập dù ngắn ngủi nhưng em đã thấy được tốc độ làm việc cũng như hiệu quả của phòng đồ chơi thiết bị trường học và phần nói lên được sự mạnh dạn đó của công ty là hoàn toàn đúng .Đặc biệt thời gian đầu thực tập ở đây em đã được sự giúp đỡ của các nhân viên trong phòng tìm hiểu về chức năng nhiệm vụ chặng đường phát triển cũng như những thuận lợi khó khăn của công ty đóng góp một phần vào việc hoàn thành báo cáo tổng hợp . Bên cạnh đó là phải kể đến sự nỗ lực giảng dạy của các thầy cô trong trường đã cung cấp cho em những kiến thức cơ bản nhất trước khi đi thực tập và củng cố những kiến thức chuyên ngành cho việc hoàn thiện bài báo cáo này. Kết cấu bài bài báo cáo gồm: Phần 1:khái quát chung về công ty TNHH Tuyết Nga Phân 2: chiến lược và chính sách kinh doanh của công ty Phần3: đánh giá tổng hợp và những kiến nghị phát triển thị trường của công ty TNHH Tuyết Nga 1 PHẦN 1: KHÁI QUÁT CHUNG VỀ DOANH NGHIỆP I.Lịch sử hình thành , quá trình phát triển ,chức năng và nhiệm vụ 1. Quá trình hình thành và phát triển của công ty : Công ty TNHH Tuyết Nga được chính thành lập vào ngày 11/1/1995 theo giấy phép thành lập công ty số 1627 /GP_UB do UBND thành phố Hà Nội cấp và số đăng ký king doanh số 045588 . Địa chỉ trụ sở chính :164B phố Tôn Đức Thắng , ngõ Thịnh Hào I , phường Hàng Bột ,quận Đống Đa , Hà Nội . Tiền thân của công ty là một cơ sở chuyên sản xuất và cung ứng các thiết bị nội thất trang trí trong sinh hoạt văn phòng . Mọi hoạt động đó đều dưới sự chỉ đạo của chủ cơ sở đến khi thành lập công ty thì tách riềng và gọi là phòng nội thất Hoà cùng chặng đường phát triển chung của đất nước , cùng với sự phát triển của các thành phần kinh tế thì giáo dục cũng được coi là yếu tố khá trọng yếu và được quan tâm ngay từ bậc học giáo dục mậm non .Do vậy , thiết bị đồ chơi là phương tiện không thể thiếu được trong cuộc sống trẻ thơ . Chúng ta cần phải đáp ứng được nhu cầu đó để cho các bé tiếp cận dần với thế giới hình ảnh muôn màu sắc . Xác định được nhu cầu tất yếu đó , một nhóm cán bộ của công ty đã nghiên cứu thị trường đồ chơi tâm sinh lý trẻ việt nam . Sau một thời gian , điều tra, nghiên cứu thử nghiêm thì năm 1996 phòng đồ chơi và thiết bị trường học chính thức được thành lập . Đến ngày 10/6/1996 công ty đã đăng ký ngành nghề kinh doanh bổ xung và tổng thể bao gồm : buôn bán hàng tư liệu tiêu dùng , buôn bán hàng tư liệu sản xuất , đại lý mua bán , ký gửi hàng hoá , dịch vụ về trang trí nội thất , buôn bán hàng đồ chơi trẻ em , thiết bị trường học . Sự mở rộng về ngành nghề đã đưa đến cho công ty sự mở rộng về quy mô . Cho đến thời gian này công ty 2 có 4 phòng ban hoạt động độc lập trong các lĩnh vực : đồ chơi - thíêt bị trường học , thiết bị máy công nghiệp , thiết bị nội thất văn phòng và thiết bị nâng hạ thuỷ lực .Tuy còn là một doanh nghiệp non trẻ mới thành lập công ty hoạt động trong điều kiện gặp nhiều khó khăn nhưng công ty đã từng bước khắc phục nhờ có sự cố gắng nỗ lực của đội ngũ nhân viên không ngừng nâng cao trình độ , học hỏi tích luỹ kinh nghiệm , cũng như sự ủng hộ giúp đỡ nhiệt tình của các đơn vị cơ sở , sở GD_ĐT các tỉnh . Cho đến nay sản phẩm của công ty đã chiếm được chỗ đứng trên thị trường . Với hơn 100 mẫu mã thiết kế đồ chơi ngoái trời khác nhau , công ty luôn sẵn sàng đáp ứng mọi yêu cầu của khách hàng . Sản phẩm của công ty tnhh tuyết nga có mặt trên khắp mọi miền đất nước từ Bắc vào Nam . 2. Chức năng và nhiệm vụ 2.1, Chức năng: +Là trung gian trong kênh phân phối thiết bị công nghiệp +Thiết kế lắp đặt và cung ứng các thiết bị nội thất +Tư vấn thiết kế và sản xuất các thiết bị vui chơi cho các khu vui chơi giải trí và các khu vui chơi công cộng +Sản xuất và cung ứng các thiết bị nội ngoại thất và dụng cụ học đồ chơi cho các trường mầm non 2.2, Nhiệm vụ : -Kinh doanh đúng ngành nghề đã đăng ký , đào tạo , bồi dưỡng , xây dựng đội ngũ cán bộ công nhân viên có nghiệp vụ chuyên môn . -Nghiên cứu và ứng dụng những thành tựu khoa học kỹ thuật nhằm nâng cao trình độ phát huy năng lực kinh doanh , tăng năng suất lao động cả về chiều sâu và chiều rộng . -Tổ chức nghiên cứu thị trường , nắm vững thị hiếu người tiêu dùng để hoạch định các kế hoạch tiêu thụ sản phẩm đúng đắn , đảm bảo cho kinh doanh phát triển và mang lại hiệu quẩ kinh tế nhằm khẳng định vị thế của loại hình doanh nghiệp trong hệ thống nền kinh tế quốc dân . 3 Với đặc trưng là doanh nghiệp sản xuất cung ứng các thiết bị đồ chơi trường học thì công ty có các nhiệm vụ cụ thể sau: +Sản xúât đồ chơi phải an toàn cho trẻ em , đảm bảo chất lượng , có tính giáo dục cao theo tiêu chuẩn của Bộ giáo dục và Đào tạo - tổng cục tiêu chuẩn đo lường chất lượng . +Mở rộng các cửa hàng , đại lý bán đồ chơi ở mọi nơi . +Kế thừa và sản xuất các đồ chơi dân gian truyền thống . Đồng thời cải tiến mẫu mã chủng loại hàng hoá ,nâng cao chất lượng đa dạng hoá sản phẩm , hạ giá thành . 3. Cơ cấu tổ chức bộ máy : Là công ty TNHH nên bộ máy của công ty được tổ chức theo kiểu trực tuyến chức năng . Mô hình : (Nguồn từ phòng kế toán) 4 Giám đốc Bộ phận phòng kế phòng dự phòng phòng phòng kho v à KD máy đồ phòng Văn phòng toán án nội thất TBCN chơi - mẫu TBTH Bộ phận bộ phận bảo TM h nhà Văn văn phòng Phòng tại tại TPHCM H Nà ội ĐH_VC bộ phận LĐ_BH TM Bộ phận ĐH_VC TM LĐ_BH *Giám đốc : Đại diện pháp nhân của công ty , chịu trách nhiệm về toàn bộ hoạt động kinh doanh thương mại , thực hiện nghĩa vụ đối với nhà nước . Giám đốc có quyền quyết định tất cả các công vịêc trong công ty . *Phòng kế toán : Quản lý toàn bộ tài sản của công ty , tổ chức sử dụng vốn và nguốn vốn kinh doanh . Thực hiện nghĩa vụ đối với ngân sách nhà nước . Phân phối thu nhập , tích luỹ tính toán theo dõi hoạt động kinh doanh của công ty , viết phiếu xuất nhập kho . Kiểm tra rồi viết hoá đơn thanh toán rồi giao cho nhân viên các phòng thực hiện theo yêu cấu thanh toán . *Phòng dự án : Lập và phân tích các dự án đầu tư mới -Nghiên cứu đơn đặt hàng mới -Cung cấp các thông tin liên quan đến sản phẩm một cách đầy đủ chính xác *Phòng nội thất : Buôn bán tư liệu tiêu dùng , tư vấn thiết kế lắp đặt các thiết bị nội thất trong văn phòng , gia đình *Phòng máy và thiết bị công nghiệp : -Kinh doanh các mặt hàng máy và thiết bị công nghiệp 5 -Đáp ứng nhu cầu của khách hàng về các sản phẩm nhập ngoại và sản xuất trong nước *Phòng đồ chơi và thiết bị trường học : -Văn phòng tại Hà Nội : Phụ trách mảng thị trường từ Quảng Ngãi trở ra với chức năng và nhiệm vụ chung lạ : +Nghiên cứu mẫu và nhập khẩu những đồ chơi đủ tiêu chuẩn đáp ứng chương trình gíao dục cho các trường mầm non +Nghiên cứu , thiết kế , lắp đặt , bảo hành các thiết bị nuôi dạy nội ngoại thất phục vụ cho các trường mầm non , khu vui chơi giải trí công cộng +Kinh doanh những mặt hàng đồ chơi , đồ dùng cho trẻ em trên thị trường -Văn phòng tại TPHCM: Phụ trách mảng từ Quảng trị trở vào . Ngoài chức năng như văn phòng ngoài Hà Nội cón có nhiệm vụ nghiên cứu và phát triển thị trường cho phòng máy và thiết bị công nghiệp : Bộ phận đặt hàng , vận chuyển , lắp đặt , bảo hành : +Nghiên cứu các hợp đồng để có kế hoạch đặt hàng , vận chuyển tới nơi giao cho khách hàng +Thực hiện công tác bảo hành sản phẩm , làm tốt các dịch vụ sau bán Bộ phận thương mại : Thực hiện công tác giao dịch tìm kiếm khách hàng , tiếp nhận đơn đặt hàng , theo dõi quá trình đặt hàng *Kho và phòng mẫu : -Kho : Cất trữ hàng hoá của công ty là kho chính -Phòng mẫu : Trưng bày hàng hoá là kho phụ *Bộ phận văn phòng : Tổ chức mua sắm phương tiện việc làm , văn phòng phẩm phục vụ cho quá trình làm việc của các phòng ban +Tổng hợp truyền đạt các quyết định của giám đốc cho các phòng ban +Chuẩn bị thông báo các cuộc họp cho các bộ phận trong công ty +Chuẩn bị tiếp khách và liên hệ xe đi lại cho các đoàn khách tham quan 4.Đánh giá các chỉ tiếu phản ánh kết quả hoạt động kinh doanh 6 Bảng báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh(nghìn đồng) Năm 2000 2001 2002 2003 So sánh 01/00 02/01 03/02 Doanh r gthu 1784786 1953841 109 Các khoản giảm Chiết khấu Hàng trả lại 1922626 14768 44548 111000 83673 28327 57 56 61 Doanh thu thuâf 1765569 1942741 110 Giá vốn bán hàng 1533431 1680814 109 Lãi gộp 2321318 2619257 111 Chi phí bán hàng 1465472 1723509 110 Chi phí QLDN 548326 596760 108 Lợi nhuận thuần 207610 298988 14403 63 Thu nhập tài chính 4324 15734 144 Chi phí bất thường 21830 31468 149 Lợi nhuận trước thuế 190114 283254 Thuế TNDN 60833 90641 Lợi nhuận sau thuế 129271 192613 (phòng kế toán) Nhìn vào biểu trên ta thấy tổng doanh thu năm 2001 so với năm 2000 tăng 9% tương ứng 1690545 (nghìn đồng ). Lợi nhuận sau thuế tăng 49% tương ứng 63342 (nghìn đồng) 7 II. Môi trường kinh doanh và thời cơ đe doạ của công ty tnhh tuyết nga 1. Môi trường kinh doanh Trong xu thế phát triển của đất nước hiện nay, đời sống của người dân ngày càng được nâng cao , nhu cấu giành cho mỗi người thường xuyên thay đổi theo chiều hướng tăng lên về chất . Trẻ em là đối tượng được chăm sóc và ưu ái nhiều . Với mức sống cao như thế thì họ sẽ đầu tư nhiều hơn cho thế hệ con em . Bên cạnh đó nhà nước ngày càng quan tâm hơn tới trẻ em . Đây có thể nói là môi trường khá thuận lợi cho các doanh nghiệp đồ chơi phát triển , cộng thêm vào đó là môi trường thương mại cũng khá thuận lợi cho việc kinh doanh của công ty , điều đó được thể hiện qua các chính sách của nhà nước . Với mối quan hệ quốc tế tốt đẹp đã tạo điều kiện cho công ty dễ dàng hơn trong việc nhập khẩu các thiết bị đồ chơi từ các nước có nền công nghiệp tiên tiến như:Australian, Nhật Bản, Đài Loan , Trung Quốc ….Như chúng ta đã biết địa điểm ở Hà Nội của công ty là phụ trách từ Quảng Ngãi ra. Vì vậy việc đưa sản phẩm đến tay người mua phụ thuộc rất nhiều vào vị trí địa lý , địa hình của nước ta. Tuy nhiên ngày nay hệ thống giao thông , đường xá , hệ thống thông tin đều thuận tiện cho việc liên hệ và đưa sản phẩm tới địa điểm cần thiết . Cái hay ở đây là sản phẩm của công ty đồ chơi chủ yếu là nhựa , gỗ cho nên thời tiết , khí hậu sẽ không ảnh hưởng nhiều . Công ty kinh doanh các loại đồ chơi mà nhà nước không cấm , hơn nữa lại được các sở GD_ĐT các tỉnh giúp đỡ . Vì vậy trong quá trình kinh doanh rất thuận lợi . Tóm lại môi trường kinh doanh tầm vĩ mô đã tạo cho công ty hoạt động một cách tốt nhất . 2. Thời cơ - đe doạ , thuận lợi , khó khăn: *Thời cơ: -Nhu cầu về mặt hàng đồ chơi trẻ em ngày càng tăng -Thu nhập của người dân ngày càng cao lên 8 -Tỷ lệ thu nhập giành cho việc mua đồ chơi trẻ em của các hộ gia đình cũng lớn *Đe doạ: -Nhiều đồ chơi Trung Quốc tràn ngập thị trường , đa số là trốn thuế -Mốt số doanh nghiệp mới ra đời cũng kinh doanh trong lĩnh vực này *Thuận lợi : -Chủng loại hàng hoá phong phú và đa dạng , nhiều mặt hàng mới xuất hiện theo sự thay đổi của vụ giáo dục mầm non về chương trình giáo dục -Một số mặt hàng có lợi thế nhiều năm -Công ty đã áp dụng nhiều hình thức như chiết khấu, giảm giá … để kích thích khách hàng mua hàng của công ty *Khó khăn: -Công ty chưa có sự phân công lao động rõ ràng, nhân viên phải kiêm nhiều việc dẫn đến mất cơ hội trong kinh doanh -lượng sản phẩm chưa đáp ứng kịp thời nhu cầu thị trường .Có khi có những mặt hàng chưa đủ số lượng cung cấp cho khách hàng , mặc dù đã đến thời hạn giao -Công ty gặp khó khăn trong việc cải tiến , đổi mới sản phẩm -Giá của một số mặt hàng đôi khi cao hơn của đối thủ cạnh tranh -Nguồn vốn hạn chế III.Nguồn lực nội tại của công ty TNHH Tuyết Nga *Tổ chức hệ thống : Với cơ cấu tổ chức trên có thế phát huy được năng lực của các bộ phận chức năng đảm bảo các thông tin chính xác không bị mâu thuẫn .Giữa các bộ phận hoạt động theo một chỉnh thể và nhằm đạt một mục tiêu chung 9 *Khả năng tài chính : Vì là công ty TNHH cho nên nguồn vốn của công ty bị nhiều hạn chế . Vốn chủ yếu là vốn tự có và do sự góp vốn của 2 thành viên . Cho nên vốn của công ty còn ít nhiều không đáp ứng được tính thời cơ trong kinh doanh . Cho đến tháng 6/2003 thì mức vốn điều lệ của công ty được bổ xung là 6 tỷ đồng . *Công nghệ sản xuất , cơ sở vật chất: Công ty đã đầu tư một dây chuyền sản xuất các loại đồ chơi ngoài trời chủ yếu bằng vật liệu siêu bền (composite) như cầu trượt liên hoàn , bể bơi, các loại xe điện … *Nhân sự : Con người là nguồn lực quan trọng nhất , là nguồn lực khởi đầu của mọi nguồn lực khác . Công ty đã rất chú trọng đến đội ngũ lao động , hầu hết nhân viên công ty đã tốt nghiệp đại học . Với yêu cầu về công việc nên nhân viên nam ở phòng máy và phòng đồ chơi, thiết bị trường học chiếm tỷ lệ lớn .Chế độ của người lao động được thực hiện khá đầy đủ . Công ty khuyến khích nhân viên nghỉ trưa ở công ty với khẩu phần ăn 7000đ/người , được công ty chu cấp . Lương bình quân của nhân viên là 800000đ/tháng 10