BÀI GIẢNG KỸ NĂNG KHÁM PHÁ BẢN THÂN VÀ LẬP KẾ HOẠCH NGHỀ NGHIỆP

Việc xây dựng thương hiệu cá nhân có thể thay đổi bản thân chúng ta, nhưng điều đó không có nghĩa đánh mất mình, biến mình thành người khác mà chỉ đơn giản là định hình với nhóm công chú

BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING

VIỆN NGHIÊN CỨU KINH TẾ ỨNG DỤNG

Thành phố Hồ Chí Minh – 2016

LỜI NÓI ĐẦU

Trong những năm gần đây, thực trạng sinh viên sau khi rời trường đại học bước vào thị trường lao động bị mất định hướng và thất vọng với thực tế cuộc sống ngày càng trở nên phổ biến Vấn đề này xuất phát từ nhiều nguyên nhân, nhưng một lý do khá quan trọng là các bạn cảm thấy mình đã chọn sai nghề, dẫn đến mất động lực phấn đấu trong công việc Thậm chí có một số không nhỏ phải thay đổi nghề nghiệp của mình và bắt đầu lại từ con số không Điều này gây ra không ít sự lãng phí, mất mát cho chính bản thân các bạn cũng như gia đình và xã hội Thấu hiểu điều đó, chúng tôi đã tập trung biên soạn và đưa vào giảng dạy Kỹ năng khám phá bản thân và lập kế hoạch nghề nghiệp, với mong muốn mang lại cho sinh viên những kiến thức, kỹ năng cần thiết để có thể vận dụng tốt các nguồn lực trên con đường sự nghiệp của mình

Tập bài giảng này chia sẻ những nội dung cốt lõi của Kỹ năng khám phá bản thân

và lập kế hoạch nghề nghiệp, từ các vấn đề lý luận căn bản đến những hướng dẫn cụ thể

để hình thành và phát triển những kỹ năng cần thiết Qua đó, các bạn cũng sẽ tìm thấy động lực trong việc phấn đấu lao động và học tập

Để học tốt và ứng dụng được những kiến thức này, bên cạnh việc tham gia đầy đủ

và tích cực các hoạt động tại lớp, sự tự học và tham khảo của sinh viên để hoàn tất các bài tập tình huống được đưa ra trong tài liệu là một yêu cầu không thể thiếu

Dựa trên nhiều nguồn tham khảo đáng tin cậy, chúng tôi đã cố gắng tìm ra cách tiếp cận mới để tập bài giảng không rơi vào “lối mòn” Tuy nhiên, do có nhiều quan điểm khác nhau về cấu trúc cũng như nội dung của Kỹ năng khám phá bản thân và lập kế hoạch nghề nghiệp, và do lần đầu ra mắt nên tài liệu khó tránh khỏi những thiếu sót Vì vậy, chúng tôi rất mong nhận những ý kiến đóng góp quý báu của quý thầy cô, các bạn sinh viên và bạn đọc nói chung để tài liệu này được hoàn thiện hơn trong những lần cập nhật sau

Việc biên soạn bài giảng được phân công như sau:

Chương 1: TS Bảo Trung (chủ biên)

Chương 3: ThS Trần Hữu Trần Huy, ThS Nguyễn Thị Trường Hân, ThS Trần Lương Thuận

Mọi thư từ góp ý xin được gửi về: Bộ môn Kỹ năng mềm - Viện Nghiên cứu Kinh

tế ứng dụng – Trường Đại học Tài chính Marketing

CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN VỀ KỸ NĂNG KHÁM PHÁ BẢN THÂN VÀ

LẬP KẾ HOẠCH NGHỀ NGHIỆP

A MỤC TIÊU

Sau khi học xong phần này, sinh viên có thể:

- Hiểu được khái niệm và tầm quan trọng của việc khám phá bản thân

- Nhận thức được vai trò của việc khám phá bản thân để ứng dụng trong học tập, trong công việc cũng như trong cuộc sống

- Nắm được một số quan điểm khoa học về khám phá bản thân

- Hiểu được những yếu tố thúc đẩy con người hành động trong cuộc sống để từ

đó vận dụng tốt những khả năng của bản thân

B NỘI DUNG

1.1 Khái niệm

1.1.1 Khám phá bản thân

Tổng thống Pháp Charles De Gaulle đã nói: “Sẽ chẳng có điều gì vĩ đại được thực

hiện nếu không có những con người vĩ đại, và con người chỉ vĩ đại khi họ quyết tâm trở nên vĩ đại”

Những điều chúng ta có thể làm hay không thể làm, những điều khả thi hay không khả thi hiếm khi xuất phát từ khả năng thực sự của chúng ta Nó liên quan nhiều đến niềm tin “Tôi là ai” hơn Khi gặp một vấn đề mà bản thân “cảm thấy” rằng không thể làm được là chúng ta xây dựng “rào chắn” – nhân dạng hay hình ảnh hạn chế, yếu kém của bản thân

Nhân dạng bản thân thực sự là gì? Đó đơn giản là niềm tin mà chúng ta xác định rằng chúng ta có những cái khác biệt so với người khác Khả năng thì không đổi nhưng

việc chúng ta sử dụng bao nhiêu năng lực của mình có hoàn toàn phụ thuộc vào cách bạn định dạng bản thân Vậy “Tôi là ai?”

Có nhiều cách để mô tả bản thân - thông qua trạng thái cảm xúc, nghề nghiệp, địa

vị, thu thập, vai trò, hành vi, những vật sở hữu, tín ngưỡng, vẻ bề ngoài, quá khứ, thậm chí qua những gì mà chúng ta không phải thế

Nhận dạng của bạn bè cũng có xu hướng ảnh hưởng đến chúng ta Thường thì khi bạn tin họ là người như thế nào, đó cũng là sự phản ánh niềm tin của bạn về chính mình Khám phá ra bản thân là phải nhận dạng bản thân mình, xác định được “Tôi là ai” Ngoài ra việc khám phá ra bản thân còn phải quản lý được bản thân mình Việc quản lý bản thân phải theo sự tiến triển của nhận dạng bản thân và phải luôn luôn xác định lại bản thân trong một thế giới năng động và cởi mở ngày nay

Trong cuộc sống hàng ngày, chúng ta luôn luôn phải trả lời nhiều câu hỏi trong tương lai như:

(1) Hy vọng và ước mơ của bạn là gì?

(2) Bạn sẽ ở đâu trong 10 hay 15 năm tới?

(3) Bạn sẽ sống 10 năm tiếp theo như thế nào?

(4) Hiện tại bạn sống như thế nào để có thể tạo dựng nên tương lai như mong muốn?

(5) Trong hiện tại và về lâu dài, điều gì là quan trọng nhất đối với bạn?

(6) Bạn có thể làm gì để định hình nên vận mệnh cuộc đời mình?

Muốn trả lời những câu hỏi trên đòi hỏi chúng ta phải hiểu được bản thân mình và quản lý được bản thân mình Boris Pasternak từng nói: “Chúng ta sinh ra để sống chứ không phải đề chuẩn bị sống” Do vậy, chúng ta cần phải biết mình là ai trong cuộc đời này Đó chính là khám phá ra bản thân mình

1.1.2 Lập kế hoạch nghề nghiệp

Thế nào là “một công việc tốt?” Đã từng có thời, việc đầu quân cho một công ty lớn

làm những “công việc bàn giấy” được coi là công việc tốt Ngay cả những kỹ sư, tốt nghiệp các ngành kỹ thuật cũng chỉ muốn “làm việc văn phòng”

Làm thế nào để tìm ra hướng đi riêng cho mình trong dòng chảy biến động mạnh

mẽ của xu hướng việc làm toàn cầu? Nói cách cụ thể hơn là phải chuẩn bị những gì và làm thế nào để thay đổi định kiến xã hội? Trong thời điểm hiện nay chúng ta cần phải có phương thức tư duy chiến lược để định hướng công việc, sự nghiệp tương lai bản thân Lập kế hoạch nghề nghiệp trong tương lai là phải tìm kiếm công việc phù hợp với bản thân Tìm kiếm công việc phù hợp với bản thân có thể tóm tắt qua 5 chiến lược sau:

1.1.2.1 Chiến lược tạo sự phù hợp giữa người tìm việc và việc tìm người:

Hàng năm cứ đến mùa hè hầu hết các trường đại học đều tổ chức ngày hội việc làm

Có rất nhiều nhà tuyển dụng muốn tìm được nhân tài và vô số sinh viên vừa tốt nghiệp đều khao khát lấp đầy vị trí đó Tuy nhiên, rất khó để tìm thấy sự kết hợp hoàn hảo giữa nhà tuyển dụng và người lao động Xét về khía cạnh này thì hoạt động việc tìm người và người tìm việc giống như một cuộc hôn phối Dù có rất nhiều nam thanh, nữ tú trên đời nhưng mỗi người vẫn không dễ tìm được bạn đời phù hợp cho mình Điều này cũng xảy

ra đối với doanh nghiệp khi họ luôn bất mãn vì tìm gặp khó khăn trong tìm kiếm nhân tài Trong khi đó thì người tìm việc than thở rằng không có doanh nghiệp nào cần tới họ Cả người tìm việc và doanh nghiệp cứ loay hoay tìm kiếm đối tượng, đó chính là “lệch pha” của thị trường việc làm “Lệch pha” là một trong số những từ khóa trọng tâm của vấn nạn việc làm ngày nay Điều này đặt ra cho xã hội một nhiệm vụ cấp thiết, đó là phải nhanh chóng tìm ra giải pháp mới – chìa khóa giải quyết vấn đề “lệch pha” trong thị trường lao động

Ngày 26/5/2016, tại Hội thảo “Đổi mới công tác đào tạo nhân lực cho các khu công nghiệp và khu chế xuất ở Việt Nam” do Ban Tuyên giáo Trung ương phối hợp Bộ Giáo dục và Đào tạo, Bộ Lao động - Thương binh và Xã hội, Chương trình đổi mới đào tạo nghề tại Việt Nam (GIZ) tổ chức, đã thống kê Quý 1/2016 cả nước có 225.000 người có trình độ cử nhân, thạc sĩ thất nghiệp Đây là con số báo động mạnh mà nhiều chuyên gia

giáo dục trong và ngoài nước đều cho rằng “50% sinh viên học đối phó và lười học” Về thực trạng của sinh viên hiện nay kỹ năng mềm còn hạn chế, kiến thức cơ bản chưa vững

Do vậy chất lượng của sinh viên có thể chia thành 3 nhóm: Nhóm thứ nhất khoảng 20%

là các sinh viên tích cực, chăm chỉ trong học tập và có thái độ nghiêm túc; Nhóm thứ 2 khoảng 30% là các sinh viên học bình thường; Nhóm thứ 3 khoảng 50% là sinh viên học đối phó và lười học Chính điều này đã dẫn đến sự “lệch pha” giữa nhà tuyển dụng và người tìm việc

Một thực trạng cũng đáng quan tâm mà các chuyên gia cũng có nhiều ý kiến bàn thảo là số sinh viên, học viên chỉ quan tâm đến có bằng đại học, bằng thạc sỹ hơn là học thực chất Hầu hết các trường đều xây dựng chuẩn đầu ra ngoại ngữ, tin học và kỹ năng mềm nhưng có bao nhiêu sinh viên, học viên có chứng chỉ mà có thể vận dụng vào trong thực tiễn Đây là đều đáng lo Ngoài ra một đều đáng lo nữa là đội ngũ giảng viên các trường đại học Hiện nay cả nước có 412 trường đại học, cao đẳng tính bình quân mỗi tỉnh, thành phố có khoảng 6,6 trường đại học, cao đẳng; cả nước có khoảng 2,2 triệu sinh viên nhưng số giảng viên giảng dạy bậc đại học có trình độ tiến sỹ chỉ xoay quanh con số 9.000 Số còn lại là thạc sỹ và thậm chí chủ yếu là cử nhân Ngay cả những giảng viên học hành không nghiêm túc thì đừng nói chi là sinh viên Rất nhiều giảng viên lo “chạy bằng”, “chạy chứng chỉ” là chủ yếu Đi học cũng thiếu nghiêm túc thì sao đào tạo ra thế

hệ sinh viên nghiêm túc được Chính điều này đã dẫn đến “lệch pha” giữa nhà tuyển dụng

và người tìm việc

Như vậy, nếu bản thân sinh viên không có chiến lược làm cho bản thân mình phù hợp với yêu cầu nhà tuyển dụng thì chắc chắn còn thất nghiệp lâu dài

1.1.2.2 Tạo nên thương hiệu cá nhân

Các bạn hãy cho biết ở Việt Nam hiện nay có bao nhiêu nghề nghiệp và các trường

từ sơ cấp nghề đến đại học đào tạo ra bao nhiêu nghề? 100-200 hay hơn Thực sự trong

xã hội có rất nhiều nghề có thể lên đến vài chục ngàn nhưng do định kiến xã hội mà chúng ta chỉ nhận thức được 1% nghề nghiệp có trong xã hội còn 99% nghề nghiệp khác

Khi nói đến thương hiệu tức nói đến “sự khác biệt”, tại sao chúng ta cứ chen chân vào 1% nghề mà xã hội đều biết và ưa chuộng Điều này cũng giống như chúng ta không muốn tách ra khỏi xã hội và cùng với mọi người mặc chung 01 chiếc áo với cùng thương hiệu giống y hệt nhau

Thương hiệu cá nhân không chỉ đơn thuần là gây dựng một hình ảnh ra thế giới bên ngoài mà nó còn là sự tự nhận thức về các điểm mạnh, điểm yếu, kỹ năng, xúc cảm,… cũng như cách sử dụng các yếu tố đó để tạo nên sự khác biệt cho bản thân và định hướng cho các quyết định của cá nhân đó Ngày nay, thương hiệu cá nhân đã và đang trở thành một yếu tố thiết yếu để đạt tới một sự thành công

Xây dựng thương hiệu cá nhân là cách làm cho người khác chú ý đến chúng ta nhiều hơn Với chúng ta, một thương hiệu cá nhân là sự phản ánh tích cách và năng lực Việc xây dựng thương hiệu cá nhân có thể thay đổi bản thân chúng ta, nhưng điều đó không có nghĩa đánh mất mình, biến mình thành người khác mà chỉ đơn giản là định hình với nhóm công chúng đang hướng tới

Một cách tổng quát có thể hiểu: “Thương hiệu cá nhân là giá trị của một cá nhân nhờ các nguồn lực sẵn có: giá trị bản thân, năng lực, các thành tích về kinh tế, xã hội… xây dựng lên Những giá trị này giúp cộng đồng phân biệt được cá nhân này với những cá nhân khác trong xã hội”

Như vậy, điều quan trọng là mỗi cá nhân cần hiểu rõ bản thân mình hơn, hiểu rõ điểm mạnh, điểm yếu, rèn luyện phương pháp làm cho người khác (nhóm công chúng mục tiêu của mình) tiếp nhận các điểm mạnh, giá trị cá nhân của bạn Điều đó sẽ làm cho hình ảnh của chúng ta trong tâm trí người khác có giá trị hơn

1.1.2.3 Không ngừng học tập, tích lũy kiến thức và kinh nghiệm làm việc

“Nghề nghiệp là tài sản lớn nhất của con người Thay vì mua nhà, hãy đầu tư cho đào tạo nghề nghiệp” Gần đây tạp chí Time đã thực hiện cuộc điều tra thú vị về đào tạo nghề nghiệp và thấy rằng đào tạo nghề nghiệp là lĩnh vực đầu tư hiệu quả nhất hơn cả bất động sản hay chứng khoán Trong bảng thông điệp Liên bang đầu năm nhiệm kỳ thứ hai,

Tổng thống Obama đã nhấn mạnh đến vấn đề đào tạo nghề nghiệp Các trường đại học là cái nôi của những ý tưởng độc đáo, sáng tạo Trên thực tế, Facebook đã ra đời từ ký túc

xá của Đại học Harvard và ký túc xá của Stanford là nơi sản sinh ra ý tưởng Google Tuy nhiên đào tạo nghề nghiệp ở bậc đại học cho “sinh viên biết rằng cuộc sống có rất nhiều nghề nghiệp tốt”, thay vì “đưa sinh viên đến những nơi làm việc tốt” Điều đó đồng nghĩa với việc sinh viên biết rằng họ có thể thay đổi công việc nhiều lần trong suốt cuộc đời của mình và giải thoát họ ra khỏi suy nghĩ ám ảnh rằng chỉ một công việc phù hợp ngay sau khi tốt nghiệp mới có thể đảm bảo cho họ một tương lai ổn định Trường đại học không chỉ là nơi mang đến cho sinh viên tấm bằng tốt nghiệp Trường học phải là môi trường mang lại cho sinh viên cơ hội để khám phá và tìm ra đam mê của bản thân Đào tạo nên những con người có cách nhìn nhận đa chiều về nghề nghiệp, đó mới là nhiệm vụ của các trường đại học Chính vì lý do đó mà sinh viên phải luôn duy trì và không ngừng nghỉ hành trình khám phá nghề nghiệp bản thân Nhận thức chính xác bản thân, “biết địch, biết

ta trăm trận trăm thắng” và “có công mài sắt có ngày nên kim” Phải luôn học hỏi để hoàn thiện bản thân và xem việc học tập là niềm vui bất cứ học cái gì cũng có giá trị của nó ngoài bằng cấp ra Điều này đòi hỏi mỗi chúng ta phải học hỏi không ngừng nghỉ Người Việt Nam nói chung và sinh viên Việt Nam sau khi tốt nghiệp đại học nói riêng còn một hạn chế rất lớn mà Viện Xã hội học Hoa Kỳ đã từng đánh giá: “Người Việt Nam, nhỏ học

vì cha mẹ, lớn lên vì công ăn việc làm, ít có ai học vì chí khí đam mê” Do vậy, người Việt Nam thường tham gia các lớp học không cần kiến thức, không có học hỏi gì, chủ yếu có một bằng cấp hay chứng chỉ nào đó TS Mark A Ashwill - nguyên giám đốc Viện Giáo dục quốc tế Hoa Kỳ đã từng phát biểu chính vì chạy theo bằng cấp mà 21 Trường Đại học ở Mỹ, không có trụ sở, không đăng ký, không được kiểm định sang Việt Nam vẫn bán bằng được mà trong số đó rất nhiều giảng viên đại học, họ mua tới cả bằng Tiến sĩ để giảng dạy

Nghề nghiệp bản thân không thể hiện qua bằng cấp mà người đó đạt được mà quan trọng hơn đó là quá trình không ngừng học tập, tích lũy kiến thức và kinh nghiệm làm việc

1.1.2.4 Hướng đến thị trường lao động toàn cầu

Việt Nam đã tham gia Hiệp định Đối tác xuyên Thái Bình Dương – TPP và trong đó

có quy định về mở cửa thị trường lao động việc làm Do vậy, sinh viên Việt Nam ngày nay phải chuẩn bị tâm thế để tham gia cạnh tranh trên thị trường toàn cầu Chuyến di cư vượt qua mọi ranh giới của những con người tài năng đã bắt đầu Ngày nay, cùng với việc ngưỡng cửa của thị trường việc làm nước ngoài đang dần được hạ xuống, thì ngày càng nhiều bạn trẻ có ý định tìm kiếm việc làm ở các thị trường nước ngoài Việc tìm nguồn cung ứng nhân lực trên toàn thế giới vốn chỉ được giới hạn ở vài nước phát triển nay đang mở rộng sang các nước đang phát triển

1.1.2.5 Luôn hướng tới mục tiêu cuối cùng là niềm vui lao động mỗi ngày

“Đừng làm việc vì tiền, hãy làm việc vì hạnh phúc của chính mình” Người tạo nên huyền thoại Apple – Steven Jobs từng nói: “Nếu như trở thành người giàu nhất thế giới rồi cuối cùng kết thúc bằng việc được chôn trong nghĩa địa thì chẳng có ý nghĩa gì với tôi Điều quan trọng là mỗi đêm trước khi đi ngủ, bạn có thể nói mình đã làm được một việc gì đó tuyệt vời Đừng làm việc vì tiền bạc Hãy làm một việc gì đó mà bạn có thể tự hào rằng ngay hôm qua mình đã làm được những điều tuyệt vời có thể thay đổi thế giới”

“Đừng làm việc vì tiền” một câu nói nghe có vẻ “sáo rỗng” và không phù hợp với thực tế Tuy nhiên, chúng ta phải thấy rằng thế hệ trẻ ngày nay không chỉ quan tâm đến nhu cầu vật chất mà còn nhu cầu tinh thần Khi công việc không thể hòa hợp với cuộc sống, khi nó luôn khiến bạn cảm thấy mệt mỏi và mâu thuẫn với chính mình thì có lẽ đó không phải là công việc thực sự dành cho bạn Một công việc như vậy sẽ chỉ luôn biến bản thân nó và hạnh phúc cá nhân của bạn thành sự căng thẳng, mệt mỏi Xã hội hiện đại ngày nay là một xã hội đa nguyên hóa Cho dù ở bất cứ lĩnh vực nào, chỉ cần bước lên đỉnh cao thì sự đền đáp về mặt vật chất chắc chắn sẽ tự động tăng lên cấp số nhân Từ đó,

ta có thể thấy tiền tài và hạnh phúc không phải là hai lựa chọn mà chúng ta phải chọn lấy một Giờ đây, điều chúng ta cần phải thấy là không phải chia “phú quý hay bần hàn” trong nghề nghiệp, mà cần phải cảm nhận được “cảm thấy thích và không thích” trong

thay vì hành động theo sự lựa chọn của người khác Hãy nhớ rằng, nghề nghiệp mơ ước không phải là một món quà gói ghém cẩn thận, đẹp đẽ và gửi tới bạn Nghề nghiệp mơ ước là thành quả thu được từ nỗ lực của bản thân

Hỡi các em sinh viên, hãy làm công việc có thể mang lại hạnh phúc cho chính mình!

1.2 Tầm quan trọng của việc thấu hiểu bản thân và lập kế hoạch nghề nghiệp đúng đắn

Hiểu rõ bản thân không những giúp chúng ta kiểm soát những cảm xúc tiêu cực mà còn giúp chúng ta nhận ra điểm mạnh, điểm yếu của bản thân Khi hiểu rõ bản thân thì chúng ta mới có kế hoạch nghề nghiệp đúng đắn

Để được thành công, hạnh phúc trong cuộc đời thì việc đầu tiên và vô cùng quan trọng đó là phải thấu hiểu bản thân Thấu hiểu chính bản thân mình là cả một quá trình nổ lực liên tục chứ không hề đơn giản Khả năng nhận thức và khả năng lắng nghe hỗ trợ rất nhiều trong việc thấu hiểu bản thân

Hàng năm có hàng ngàn tân sinh viên nhập học ngành học mình không mong muốn, hoặc không biết sau này mình sẽ ra làm nghề gì Cũng số lượng đó, 70% tân cử nhân ra trường làm trái ngành nghề hoặc thất nghiệp một thời gian dài vì không tìm được công việc phù hợp cho mình Một trong những nguyên nhân của thực trạng này là các bạn sinh viên thường không hiểu bản thân mình có gì và mình muốn gì ở cuộc đời này Khi được hỏi, rất nhiều người không xác định được dự định của bản thân trong vòng 2-5 năm tới,

và hoặc có ước mơ chung chung như “muốn có việc làm lương cao, ổn định, gia đình hạnh phúc” Nhưng làm thế nào để đạt được ước mơ đó, rất ít người trả lời được

Như vậy, thấu hiểu bản thân và lập kế hoạch nghề nghiệp đúng đắn rất quan trọng

1.3 Một số quan điểm khoa học về khám phá bản thân

Muốn quản lý người khác, trước hết chúng ta phải có khả năng quản lý chính mình Theo Peter Drucker, khám phá bản thân hay quản lý bản thân có nghĩa là học cách phát

đóng góp nhiều nhất cho tổ chức và cộng đồng Lịch sử thuộc về những người thành công

- một Napoleon, một De Vinci, một Mozart - họ luôn biết cách quản lý bản thân Nói chung, chính điều đó đã khiến họ trở thành những người thành công vĩ đại

Thành công trong nền kinh tế tri thức chỉ đến với những người biết rõ bản thân họ - những mặt mạnh, những giá trị của họ và cách tốt nhất mà họ có thể làm việc Chúng ta đang sống trong một kỷ nguyên của những cơ hội chưa từng có trong lịch sử Nhưng cơ hội đi kèm với trách nhiệm Các công ty trong thời đại ngày nay không quản lý công việc của nhân viên Những công nhân trí thức phải biết cách trở thành nhà quản lý của chính mình một cách hiệu quả

Hầu hết chúng ta, kể cả những người có khả năng khiêm tốn nhất, đều phải học cách quản lý bản thân Để quản lý bản thân trước hết phải xác định những điểm mạnh của mình

1.3.1 Xác định đúng những điểm mạnh của bản thân

Hầu hết mọi người đều nghĩ rằng họ biết mình có khả năng làm tốt cái gì Họ thường xuyên sai lầm Thường thì mọi người biết họ giỏi ở cái gì và thậm chí sau đó nhiều người sai hơn là đúng Một người chỉ có thể thực hiện từ điểm mạnh của mình Họ không thể xây dựng cách thực hiện từ những điểm yếu Trong lịch sử, con người có ít nhu cầu biết về điểm mạnh của họ Một người khi sinh ra đã được sắp sẵn một vị trí và vị trí

đó trong chuỗi dây chuyền lao động: con của một người nông dân thì sẽ là một nông dân; con gái của một thợ thủ công sẽ là vợ của một thợ thủ công và cứ thế tiếp diễn Nhưng thời đại ngày nay con người có nhiều sự lựa chọn Chúng ta biết những mặt mạnh của mình để có thể nhận thức được chúng ta thuộc về nơi nào

Thứ nhất, cách để khám phá sức mạnh của mình là qua phân tích những thông tin

phản hồi Bất cứ khi nào chúng ta phải ra một quyết định hay một hành động quan trọng, hãy viết ra những gì mình mong muốn sẽ xảy ra Chín hay mười hai tháng sau, so sánh kết quả thực sự so với mong muốn trong quá khứ

Hãy thực hành bền bỉ, phương pháp đơn giản này sẽ chỉ cho chúng ta thấy đâu là những điểm mạnh của mình chỉ trong khoảng thời gian 2 hoặc 3 năm Đây chính là điều quan trọng nhất mà chúng ta nên biết Phương pháp này sẽ chỉ cho chúng ta rằng họ đang làm cái gì vả thất bại khi làm, cái gì đã ngăn cản họ có được những ích lợi cao nhất trong khả năng Biện pháp này cũng chỉ ra cho thấy chúng ta đặc biệt không có khả năng ở lĩnh vực nào, lĩnh vực nào họ chẳng có khả năng và do đó không thể tiếp tục với lĩnh vực đó Một vài gợi ý hành động sau khi quá trình phân tích thông tin phản hồi Đầu tiên và quan trọng nhất là hãy tập trung vào những mặt mạnh của mình Hãy đặt bản thân vào những nơi có thể phát huy tối đa kết quả

Thứ hai, hãy làm việc để cải thiện những điểm mạnh của mình hơn nữa Những

phân tích sẽ nhanh chóng cho biết chỗ nào chúng ta cần cải thiện các kỹ năng hoặc đòi hỏi thêm các kỹ năng mới Biện pháp này còn chỉ ra những thiếu sót trong kiến thức của chúng ta và những kiến thức đó thường có thể tiếp tục được bổ sung thêm

Thứ ba, hãy tìm ra nơi nào mà sự tự mãn về tri thức đang khiến bạn không thể nhận

ra sự ngu dốt của mình và hãy vượt qua sự tự mãn đó Có quá nhiều người - đặc biệt là những chuyên gia trong lĩnh vực của mình - coi thường những tri thức thuộc ngành khác hoặc họ tin rằng kiến thức uyên thâm trong một lĩnh vực có thể thay thế cho tri thức ở các lĩnh vực khác Ví dụ như những kỹ sư hàng đầu có xu hướng tự hào khi mình chẳng biết một chút nào về kế toán Nhưng tự hào về sự ngu dốt của mình là tự lừa phỉnh mình mà thôi Hãy tích luỹ những kỹ năng và kiến thức chúng ta cần đề nhận thức một cách đầy đủ nhất những điểm mạnh của mình

Thứ tư, phát hiện những thói quen xấu Việc sửa chữa những thói quen xấu của

mình - những việc làm hoặc làm nhưng thất bại dần ngăn cản sự hiệu quả và thành công của chúng ta - cũng quan trọng không kém Những thói quen xấu này sẽ nhanh chóng bị phát hiện trong thông tin phản hồi Đồng thời, phân thích thông tin phản hồi cũng cho thấy khi nào vấn đề này thiếu một cách thức ứng xử thích hợp để xử lý Cách thức ứng xử

là dầu bôi trơn cho cả một tổ chức Cách ứng xử - đơn giản như nói “làm ơn” và “cảm

làm việc chung với nhau và liệu rằng họ có ưa người kia hay không Những cá nhân xuất sắc, đặc biệt là những cá nhân trẻ xuất sắc, thường không hiểu điều này Nếu như các phân tích chỉ ra rằng khi công việc đòi hỏi sự hợp tác với người khác, ai đó xuất sắc nhưng thất bại: hết lần này đến lần khác, thì rất có thể đâu đó thiếu đi sự nhã nhặn, thiếu

đi một cách ứng xử đúng mực

Việc so sánh mục tiêu hy vọng với kết quả thực tế cũng chỉ ra cái gì không nên làm Chúng ta đều có vô số những lĩnh vực mà chúng ta không có khả năng hay kỹ năng hoặc thậm chí chẳng có cơ hội trở thành một nữa: trung bình trong lĩnh vực đó Trong những lĩnh vực này, một cá nhân – đặc biệt trong trường hợp một công nhân tri thức - không nên nhận làm Một người nên nỗ lực càng ít càng tốt khi cố cải thiện những lĩnh vực mà mình chẳng có khả năng Việc cải thiện từ yếu kém lên hạng trung bình làm tiêu tốn nhiều năng lượng và khối lượng công việc lớn hơn nhiều việc cải thiện khả năng làm việc tốt nhất của mình lên hạng xuất sắc Tuy nhiên, vẫn có nhiều người - đặc biệt là hầu hết các giáo viên và hầu hết các tổ chức - tập trung vào biến những người hạng yếu kém trong một lĩnh vực nào đó lên hạng trung bình Thay vào đó năng lượng, các nguồn lực và thời gian nên được đầu tư biến một người có khả năng bản thân thành một ngôi sao chói sáng trong lĩnh vực của họ

1.3.2 Nhận diện cách thức làm việc của bản thân

Điều ngạc nhiên là hầu như không ai biết cách thức họ làm việc Thực tế, hầu hết chúng ta thậm chí còn không biết rằng những người khác nhau thì cách họ thực thi công việc cũng khác nhau Quá nhiều người làm việc theo cách không phải của họ và điều đó hầu như chắc chắn không mang lại kết quả cao “Tôi thực hiện bằng cách nào?" có lẽ còn quan trọng hơn cả câu hỏi “điểm mạnh của tôi là gì?”

Thứ nhất, tôi thực hiện bằng cách nào? Cũng giống như những điểm mạnh cùa một

cá nhân, cách thức mà một cá nhân thực hiện cũng là độc nhất vô nhị Đó là vấn đề cá tính Liệu rằng cá tính có được do tự nhiên hay do nuôi dạy, thì ta đều có thể chắc chắn rằng cá tính cũng đã được hình thành rất lâu trước khi chúng ta bắt đầu làm việc Và cách

làm gì đã được xác định từ trước Cách thức một người hành động có thể thay đổi đôi chút nhưng cách thức đó không có khả năng thay đổi hoàn toàn một cách dễ dàng Giống như việc con người đạt được thành công khi họ làm cái mà họ có thể làm tốt, họ cũng sẽ thành công khi làm việc theo cách mà họ có thể hành động tốt nhất Một vài đặc điểm tính cách thông thường sẽ quyết định cách thức một người hành động

Thứ hai, để biết cách một người hành động là tìm hiểu cách họ học tập Rất nhiều học giả hàng đầu - Winston Churchill là một ví dụ điển hình về việc học hành kém cỏi ở trường Những người như vậy thường có ký ức trường học là nơi tra tấn Tuy nhiên, rất ít người đồng trang lứa với họ suy nghĩ như vậy Họ có thể không thích trường học lắm Nhưng điều tồi tệ nhất mà họ phải chịu đựng là sự buồn chán Điều này được giải thích theo một quy luật những học giả này không học bằng cách lắng nghe và đọc Họ học bằng cách viết Bởi vì trường học không cho phép họ học theo cách này nên họ bị điểm kém

Người ta tổ chức trường học khắp mọi nơi trên một giả thiết là chỉ có một cách duy nhất để học và đó là cách chung cho tất cả mọi nguời Việc bị bắt học theo cách mà trường học dạy là địa ngục cho những sinh viên học theo cách khác cách mà họ được dạy Trên thực tế, có rất nhiều cách học khác nhau, đặc biệt là trong lĩnh vực kinh doanh Có những người giống như Churchill học bằng cách viết ra Một số người học bằng những

ký tự phong phú Một vài người học bằng cách hành động, một số khác lại học bằng cách

tự lắng nghe bản thân mình nói

Trong tất cả các mảng của vấn đề tự học, việc hiểu cách thức học tập của bản thân

là việc dễ tìm ra nhất Khi hỏi mọi người "Anh, chị học như thế nào?" hầu hết họ đều trả lời được Nhưng khi hỏi "Anh, chị có thực hành dựa trên cách học của mình không?" thì rất hiếm người trả lời có Mặc dù việc thực hành dựa trên cách học là yếu tố quan trọng

để đạt thành công, hay ngược lại, đi trái lại với cách học của mình, mọi người sẽ thường thất bại

Thứ ba, tôi là người học theo phương pháp đọc hay nghe? Và tôi học theo phương

không phải là những câu hỏi duy nhất Để quản lý bản thân một cách hiệu quả, bản thân cũng phải tự hỏi, tôi làm việc tốt với những người thế nào, hay tôi thích làm việc đơn độc? Và nếu tự nhận thấy mình làm việc tốt với người khác, câu hỏi tiếp theo cần đặt ra

là, mình làm tốt điều đó trong những mối quan hệ như thế nào?

Một vài người làm tốt nhất khi họ làm trợ lý cho người khác Tướng George Patton, anh hùng quân đội của nước Mỹ những năm chiến tranh thế giới thứ II, là một ví dụ điển hình Patton là chỉ huy quân đội cao nhất của Mỹ Tuy nhiên, khi ông được giao nhiệm vụ

là một chỉ huy độc lập, Tướng George Marshall, đại tư lệnh - và có lẽ là người có tài nhìn người nhất trong lịch sử nước My - đã nhận định "Patton là trợ lý tốt nhất mà lực lượng quân đội Mỹ từng đào tạo, nhưng ông ta sẽ là vị chỉ huy kém cỏi nhất"

Một vài người làm việc hiệu quả nhất khi hoạt động theo nhóm Một số khác lại làm tốt nhất khi làm việc một mình Một số người ngoại lệ lại có tài chỉ huy hay dẫn dụ người khác, số khác thì không phù hợp với việc chỉ huy

Một câu hỏi quan trọng khác là tôi sẽ hành động tốt nhất trong tư cách là người ra quyết định hay một nhà tư vấn? Một số cá nhân xuất sắc có thể làm tốt vai trò của một

"quân sư" nhưng không thể chịu được áp lực và gánh nặng trong vai trò của một người ra quyết định Ngược lại, đa số người khác lại cần một nhà tư vấn để hối thúc họ phải suy nghĩ, sau đó họ có thể đưa ra quyết định và hành động nhanh chóng một cách tự tin và dũng cảm

Đó cũng là một lý do tại sao những người đứng vị trí thứ hai trong một tổ chức thường thất bại khi được đề bạt lên vị trí đứng đầu Vị trí đứng đầu cần một người biết ra quyết định Những người có thể ra quyết định mạnh mẽ thường cần một người họ tin cậy đứng vào vị trí thứ hai để tư vấn cho họ - và ở vị trí này, người thứ hai toả sáng Nhưng trong vị trí của người đứng đầu, họ lại thất bại Anh ta biết lựa chọn nào thì đúng nhưng lại không thể chịu được những trách nhiệm khi phải thực hiện lựa chọn đó Một số câu hỏi quan trọng khác gồm, tôi có hành động tốt khi phải chịu nhiều áp lực hay tôi có cần một môi trường hoạt động đã được thiết kế sẵn và có khả năng dự đoán được? Tôi thực

tất cả các loại môi trường rất hiếm hoi Nhiều người đã từng thành công lẫy lừng trong các tổ chức lớn nhưng lại thất bại thảm hại khi họ chuyển sang những tổ chức nhỏ hơn Điều ngược lại cũng đúng

Đừng cố gắng thay đổi bản thân mình - vì thường không thành công Nhưng hãy chú tâm vào cải thiện cách mà mình có thể hành động Đừng cố nhận những công việc

mà chúng ta không thể thực hiện hoặc sẽ làm rất dở trong những lĩnh vực đó

1.3.3 Định vị bản thân

Quản lý bản thân có nghĩa là học cách phát triển chính bản thân chúng ta, trong đó việc xác định được "tôi là ai" vô cùng quan trọng

Những giá trị của tôi là gì?

Để quản lý bản thân, cuối cùng chúng ta sẽ phải thắc mắc, những giá trị của tôi là gì? Đây hoàn toàn không phải là một câu hỏi về đạo đức Xét trên khía cạnh đạo đức, quy tắc là chung cho tất cả mọi người và câu hỏi được trả lời một cách dễ dàng Đạo đức đòi hỏi chúng ta hãy tự hỏi bản thân mình, muốn mình như thế nào? Cái gì là chuẩn mực đạo đức trong một tổ chức này thì cũng đúng cho các tổ chức khác Nhưng đạo đức chỉ là một phần của hệ thống giá trị

Một người có thể gặp bế tắc hoặc không thể hành động khi làm việc trong một tổ chức có hệ giá trị không thể chấp nhận hoặc không tương thích với hệ giá trị của riêng anh ta

Những giá trị của cá nhân phải phù hợp với giá trị của tổ chức để cá nhân đó có thể làm việc hữu ích trong tổ chức Những hệ giá trị đó không cần phải trùng khít lên nhau, nhưng nên đủ tương đồng để cùng tồn tại nếu không cá nhân sẽ lâm vào bế tắc và cũng chẳng làm được thành tựu gì

Những điểm mạnh của một cá nhân và cách thức cá nhân đó hành động hiếm khi xung đột với nhau; chúng bổ sung cho nhau Nhưng đôi khi có sự xung đột giữa hệ giá trị của cá nhân và những điểm mạnh của anh ta Những việc mà một người làm tốt, thậm chí

Trong trường hợp đó, công việc đó có vẻ như chẳng đáng để anh ta cống hiến cả đời (hay

ít nhất là phần lớn cuộc đời)

Tôi thuộc về nơi nào?

Rất ít người biết ngay từ đầu nơi mà họ thuộc về Những nhà toán học, nhạc sĩ, đầu bếp thường xuyên là nhà toán học, nhạc sĩ hay đầu bếp từ khi họ bốn hay năm tuổi Những nhà vật lý thường quyết định nghề nghiệp tương lai khi họ là thiếu niên, thậm chí còn sớm hơn Nhưng hầu hết mọi người, đặc biệt là những người có khả năng thiên phú, không thực sự biết họ thuộc về nơi nào cho đến khi họ đã đi qua cái tuổi 25 Tuy nhiên, ở cái tuổi đó, họ nên biết câu trả lời của mình cho ba câu hỏi: Những mặt mạnh của tôi là gì? Tôi hành động theo cách thức nào? Và hệ giá trị của tôi là gì? Và sau đó họ có thể quyết định và nên quyết định vị trí của họ

Cũng tương tự như vậy, con người nên biết cách tự quyết định họ không thuộc về nơi nào Khi một cá nhân nhận ra anh ta không thể hoàn thành tốt trong một tổ chức lớn thì anh ta cũng nên học cách từ chối vị trí đó Một người hiểu rằng anh ta không phải là người có thể chịu trách nhiệm với các quyết định thì anh ta cũng nên học cách từ chối được bổ nhiệm vào vị trí của người đưa ra các quyết định

Việc biết câu trả lời cho những câu hỏi trên giúp một cá nhân có thể đồng ý với một

cơ hội, một lời đề nghị hoặc một bổ nhiệm, là việc quan trọng không kém, vâng, tôi sẽ làm việc đó Nhưng tôi sẽ làm việc đó theo cách của mình Đó là cách mà công việc sẽ được thiết kế Đó là cách các mối quan hệ được thiết lập Đó là những kết quả mà ông nên kỳ vọng ở tôi trong giai đoạn này, bởi vì đó là con người tôi Một sự nghiệp thành công không được lên kế hoạch trước Mà sự nghiệp đó thành công khi con người ta biết chuẩn bị cho những cơ hội bởi vì họ biết sức mạnh, phương pháp làm việc và hệ giá trị của mình Việc nhận thức ra nơi anh, chị thuộc về có thể sẽ biến một con người bình thường - chăm chỉ làm việc và có năng lực trung bình – trở thành một người thành công xuất sắc

Tôi nên đóng góp cái gì?

Xuyên suốt lịch sử, phần lớn con người chẳng bao giờ hỏi “Tôi nên đóng góp cái gì?” Người khác bảo họ nên đóng góp cái gì và nhiệm vụ của họ là cống hiến cho công việc hoặc chứng minh kỹ năng hoàn hảo của mình - đối với các nghệ nhân - làm việc giống như những người phụ thuộc Cho đến tận ngày nay, hầu hết mọi người đều cho rằng việc mình là trợ lý và làm những gì mình được phân công là điều hiển nhiên Thậm chí đến những năm 1950 và 1960, những công nhân trí thức mới vẫn phụ thuộc vào bộ phận nhân sự lên kế hoạch cho công việc của họ Cuối những năm 60, không ai muốn bị sai bảo phải làm gì nữa Những con người mới bắt đầu đặt ra câu hỏi, tôi muốn làm gì?

Và câu trả lời họ tìm thấy cho phương thức để cống hiến là “làm việc của chính mình” Nhưng giải pháp này cũng sai lầm như chính những chúng ta đã từng sai lầm Rất ít người tin rằng làm việc của chính mình sẽ đóng góp cho doanh nghiệp đạt được thành công

Nhưng chúng ta vẫn chưa có kết quả cho cách trả lời cũ là chấp nhận làm những gì được phân công Chúng ta phải học cách hỏi những câu hỏi chưa ai hỏi trước đó: “Tôi nên cống hiến cái gì?” Để trả lời câu hỏi này, họ nên chú tâm vào ba yếu tố cơ bản:

“Tình huống này yêu cầu những gì?”, “Với những sở trường, cách thức làm việc và những giá trị của tôi, tôi có thể đóng góp cho cái gì nhiều nhất và tôi cần làm gì?” Cuối cùng, “Tôi cần đạt những kết quả thế nào để có sự khác biệt?”

Vì thế, câu hỏi trong tất cả các trường hợp nên là, nơi nào và làm như thế nào để tôi

có thể đạt kết quả, làm nên sự khác biệt trong vòng một năm rưỡi? Câu trả lời nên cân bằng một vài yếu tố Đầu tiên, mục tiêu đạt được nên khó khăn để thực hiện - theo cách nói thời thượng bây giờ, các mục tiêu này cần được đặt ra ở mức cao hơn một chút Nhưng chúng cũng cần có tính khả thi Hướng vào những mục tiêu mà không thể hoàn thành - hoặc trong những trường hợp hầu như không tưởng - thì không phải là hoài bão

mà chỉ là một sự ngu ngốc Thứ hai, các mục tiêu cần đạt tới nên có ý nghĩa nào đó Các mục tiêu này làm nên sự khác biệt Cuối cùng, kết quả nên nhìn thấy được và nếu có thể

phải làm gì, tôi nên bắt đầu từ đâu và bắt đầu như thế nào và những mục tiêu và hạn chót

để hoàn thành mục tiêu là khi nào?”

1.4 Tìm hiểu những yếu tố thúc đẩy con người hành động trong cuộc sống

Theo thuyết A Maslow, nhu cầu tự nhiên của con người được chia thành các thang bậc khác nhau từ "đáy” lên tới “đỉnh”, phản ánh mức độ “cơ bản” của nó đối với sự tồn tại và phát triển của con người vừa là một sinh vật tự nhiên, vừa là một thực thể xã hội Việc sắp xếp nhu cầu theo thang bậc từ thấp đến cao cho thấy độ “dã man" của con người giảm dần và độ “văn minh” của con người tăng dần

Theo Maslow, con người làm việc để thỏa mãn những nhu cầu của chính họ Nhu cầu tự nhiên của con người được chia thành 5 thang bậc khác nhau từ “đáy” lên tới

“đỉnh”

Nguyên tắc hoạt động của kim tự tháp này là: cho đến khi nào nhu cầu ở phía dưới còn chưa được thỏa mãn thì thật khó mà tiếp tục lên các nhu cầu ở cấp cao hơn

Các nhu cầu đó là:

- Nhu cầu sinh học: những nhu cầu cơ bản và thiết yếu để tồn tại gồm những nhu cầu như ăn, uống, ngủ… Nếu những nhu cầu này không được đáp ứng thì cơ thể con người không thể hoạt động hay hoạt động một cách chậm chạp, trì trệ Một khi nhu cầu này chưa được thỏa mãn tới mức độ cần thiết để có thể duy trì cuộc sống thì các nhu cầu khác sẽ không thúc đẩy được con người

- Nhu cầu an toàn: Khi cá nhân nghĩa đến việc bảo đảm cho tương lai thì có nghĩa là

họ đang có những nhu cầu về an toàn trong công ăn việc làm, trong tiết kiệm, trong việc đóng bảo hiểm…

- Nhu cầu xã hội: Nhu cầu giao tiếp với người khác và gặt hái những lợi ích từ các mối quan hệ với bên ngoài xã hội, muốn có cảm giác được là thành viên của một tập thể, một hội đoàn, một nhóm bạn bè

- Nhu cầu được tôn trọng: Mọi người đều có lòng tự trọng và nhu cầu được tôn trọng Lòng tự trọng của con người là những mong muốn được chấp nhận và đánh giá cao

từ người khác Họ muốn cung cấp cho người khác cảm giác họ đóng góp để được chấp nhận giá trị bản thân Nhu cầu được tôn trọng bao gồm: lòng tự trọng, thành tựu, sự chú

ý, sự công nhận, sự nổi tiếng, Sự mất cân bằng ở bậc nhu cầu này có thể dẫn tới sự thiếu tự trọng hoặc mặc cảm tự ti

- Nhu cầu tự thể hiện: Maslow xem đây là nhu cầu cao nhất trong cách phân cấp của nhu cầu Nhu cầu này thúc đẩy con người phải thực hiện được điều gì họ mong ước, đạt được những mục tiêu mà họ đã đề ra, phát triển tiềm năng cá nhân trong lĩnh vực mà họ

đã chọn Con người tự nhận thấy bản thân cần thực hiện một công việc nào đó theo sở thích và chỉ khi những công việc đó được thực hiện thì họ mới thấy hài lòng

1.4.2 Động cơ

Động cơ chỉ sức mạnh tác động tới động lực làm việc của con người hoặc sức mạnh ngay trong lòng con người, thúc đẩy người đó hành động hướng đến mục tiêu nhất định Một người có động cơ làm việc cao là một người năng động, chịu đầu tư sức lực và tinh thần để hoàn thành việc của mình và đạt được chỉ tiêu đề ra

Một nguyên tắc cơ bản trong quản trị là:

Hiệu quả làm việc = f (năng lực * động cơ)

Quá trình cơ bản làm nảy sinh động cơ:

- Nhu cầu (chưa thỏa mãn)

- Tìm cách thức để thỏa mãn nhu cầu

- Hành động nhắm tới một mục đích nào đó

- Kết quả thể hiện của hành động

- Được khen thưởng/ bị phạt

- Đánh giá lại mức độ thỏa mãn của bản thân

CHƯƠNG 2:

KỸ NĂNG KHÁM PHÁ BẢN THÂN

A MỤC TIÊU

Sau khi học xong chương này, sinh viên có thể:

- Hiểu được và phân biệt được những đặc điểm tâm lý của cá nhân như tính khí, tính cách, hành vi để từ đó có thể trả lời được câu hỏi “Tôi là ai?”

- Hiểu được Năng lực cá nhân là gì và những yếu tố nào tạo ra Năng lực cá nhân, từ

đó người học có thể tự tạo động lực cho bản thân trong quá trình phát triển Năng lực cá nhân

- Hiểu và thay đổi nhận thức đối với Thái độ của mỗi cá nhân trong học tập và công việc

- Tập làm thử trắc nghiệm MBTI để khám phá bản thân

Những đặc điểm của khí chất chỉ thuần túy là các biểu hiện bên ngoài của hành vi

và ta không thể đánh giá về mặt đạo đức của con người thông qua các đặc điểm này

được Khí chất chỉ phản ánh sắc thái hoạt động tâm lí của con người về mặt cường độ, tốc

độ, nhịp độ của những động tác, cử chỉ mà thôi

Khí chất không định trước giá trị đạo đức và giá trị xã hội của cá nhân Người có khí chất khác nhau có thể có chung một giá trị đạo đức Hoặc những người có khí chất như nhau thì lại có những giá trị đạo đức và xã hội rất giống nhau

Khí chất không định trước những nét tính cách mà chỉ có quan hệ chặc chẽ với tính cách

Khí chất không định trước trình độ của năng lực

Như vậy không một thuộc tính nào của nhân cách lại do khí chất tiền định Nhưng

sự thể hiện của tất các thuộc tính của nhân cách điều bị phụ thuộc vào khí chất trong những mức độ nhất định

Hippocrates, người đi theo thuyết thể dịch (humour theory)-một học thuyết về cấu tạo và hoạt động của cơ thể con người được phát triển bởi các thầy thuốc cũng như các triết gia Hy Lạp và La Mã cổ đại, một bác sĩ người Hy Lạp (460 – 370 TCN) là người đầu tiên phát hiện ra các loại khí chất của con người Theo ông thì trong cơ thể người có bốn chất lỏng: máu, chất nhờn, mật vàng, mật đen Và tùy thuộc vào tỉ lệ và mối quan hệ của các chất dịch này mà con người có những hành vi khác nhau

Sau đó, Galen (129 – 200) bác sĩ người La Mã đã hoàn thiện học thuyết của Hippocrates qua việc phân chia khí chất thành bốn kiểu cơ bản dựa vào các chất dịch chiếm ưu thế

a Kiểu Sanguine (kiểu linh hoạt)

b Kiểu Phlegmatic (kiểu trầm)

c Kiểu Choleric (kiểu nóng)

d Kiểu Melancholic (kiểu ưu tư)

Khoa học ngày nay đã gạt bỏ ý kiến cho rằng khí chất phụ thuộc vào quan hệ và tỉ

lệ của các chất dịch trong cơ thể Tuy nhiên cách chia bốn kiểu khí chất trên là khá chính xác về mặt tâm lý Nên cách chia này vẫn còn giữ được giá trị cho đến ngày nay

Và cho đến hiện nay thì thuyết thần kinh học của Ivan Petrovich Pavlov đã cho ta một cái nhìn khoa học về khí chất Theo ông thì cơ sở sinh lý của khí chất là kiểu hoạt động thần kinh cấp cao hay là kiểu hệ thần kinh Và căn cứ vào ba thuộc tính cơ bản: cường độ, tính linh hoạt, tính câng bằng của hai quá trình thần kinh cơ bản là hưng phấn

và ức chế mà Ivan Petrovich Pavlov xếp thành bốn kiểu thần kinh cơ bản tương ứng với bốn kiểu khí chất

Đặc điểm của 4 loại khí chất:

Sanguine (Xăng-ganh)

Nói một cách ngắn gọn: Người Sanguine là những người náo nhiệt, sôi nổi, tình cảm cởi mở và hướng ngoại

Về mặt xã hội

Người Sanguines tìm kiếm ở các tương tác xã hội với cả những quan hệ thân thuộc

và không thân thuộc Đó là cách họ nạp lại năng lượng và thời gian ở một mình, đôi khi

là đáng ao ước lại có thể làm họ nhanh chóng buồn chán

Càng có nhiều người xung quanh, họ càng thấy vui và họ không kén chọn về người

mà họ phải biết Họ thích thú khi có nhiều nhiều bạn bè

Trong lúc những người sanguines thích thú khi được ở bên mọi người, phần lớn là bởi vì họ thích thú sự chú ý của người khác và cảm thấy an lòng vì không không bị cô đơn

Họ là những người nói nhiều hơn lắng nghe

Họ có thể rời xa những người bạn mà họ cho rằng họ nhàm chán hoặc buồn tẻ

Họ sôi nổi, vui vẻ, là người hướng ngoại, mặt mày luôn tươi tỉnh Họ yêu những

Họ kết bạn nhanh chóng và họ sẽ nói chuyện vui vẻ với những người lạ Người có khí chất melancholic có thể ở trong phòng có 20 người lạ mặt với cảm giác sợ hãi và không thoải mái thì người sanguine có thể thấy đó là cơ hội để họ gặp gỡ được những người bạn mới

Họ thích những tình huống xã hội, và tin rằng tất cả mọi người khác cũng vậy Họ đang có khả năng thuyết phục mọi người đến cùng với những câu như "đi đi, bạn sẽ thích nó! " hoặc “bạn không biết những gì bạn đang thiếu”!

Làm bạn với một Sanguine thường là đơn giản như biết mặt và biết tên của nhau

Họ không phải là những người đặc biệt đáng tin cậy vì có lúc họ sẽ quá háo hức

để lộ ra bí mật với người khác, và sự bay bổng của họ làm cho họ dễ dàng bị phân tâm bởi những thứ khác

Biểu cảm

Họ nói nhiều, và nói chuyện một cách thân thiện, năng động, vui tươi; họ thường có sức lôi cuốn, và khi tương tác với họ, bạn có thể cảm thấy như bạn đã biết tất cả cuộc sống của bạn

Họ rất tình cảm và cảm xúc của họ có thể là cực đoan nhưng chỉ thoáng qua Họ là loại người sẽ hét "TÔI GHÉT ANH, TÔI GHÉT ANH!!" một ngày, sau đó chỉ giờ sau

đó, họ sẽ được đầm đìa xin lỗi về điều đó, và hi vọng mọi thứ đã qua sẽ trôi đi như nước chảy qua cầu

Họ nhanh chóng "tha thứ và quên đi" - và mong muốn người khác cũng làm như vậy - bởi vì họ sống trong thời điểm này chứ không phải là ở trong quá khứ

Họ có thể trêu chọc người khác một cách "tinh nghịch", mong người khác đừng 'xem việc đó quá nghiêm trọng'

Sanguines có thể được động lực rất lớn, vì họ sẽ nhiệt tình khuyến khích những người khác vào hành động, và họ nhìn thấy những điều tích cực, lạc quan, và sẽ thuyết phục người khác cũng nhìn thấy những điều theo cách đó

Họ không phải là người là gọn gàng và ngăn nắp Một số thời điểm nào đó của cuộc sống, ta có thể quan sát thấy họ lập kế hoạch kém hoặc vô tổ chức, hỗn độn

Tìm kiếm sự chú ý

Họ yêu thích sự chú ý Họ mong muốn được sự chú ý, và để mọi người khen và khen ngợi Mọi người đều thích khen, nhưng sanguines sẽ làm theo cách của họ để có được những lời khen

Họ yêu cầu vui chơi giải trí liên tục, và sẽ phàn nàn về việc bị chán nếu không được giải trí đầy đủ

Họ sẽ thể hiện khả năng của mình cho những người khác để có được lời khen ngợi

Họ kịch tính, và sẽ phóng đại để làm cho mọi việc có vẻ cực đoan hơn thực tế họ đang có

Nếu không có ai chú ý đến họ, họ sẽ xông vào một cuộc trò chuyện hoặc nói điều gì

đó để thu hút chú ý Họ rất khó chịu bị bỏ rơi

Vai trò

Trong một số quan sát, các thành viên sanguine đóng vai trò hỗ trợ, khuyến khích

và vai trò xã hội Họ sẽ là chất keo để kết dính nhóm lại với nhau

Phlegmatic (Phơ-lếc)

Nói một cách ngắn gọn: Phlegmatic là hiền lành, hướng nội phục tùng người sống

để làm hài lòng người khác

Dễ phục tùng

Phlegmatics không hành động nếu họ tốt hơn những người khác Họ đang háo hức

để làm hài lòng, và nhanh chóng nhượng bộ người khác chứ không tự tin khẳng định mong muốn của mình như thể họ là người quan trọng nhất

Họ chọn con đường càng ít kháng cự càng tốt Họ rất rất muốn cho hòa bình, để tất

cả mọi người để thể được ở cùng nhau, và tránh xung đột ở trên mọi phương diện

Xung đột làm họ khiếp sợ Họ không bắt đầu xung đột (có lẽ ngoại trừ trong hoàn cảnh cực), hoặc bị khiêu khích, và cố gắng xoa dịu xung đột khi nó dâng trào Khi ép buộc phải tranh cãi, họ sẽ rất buồn và đau khổ, tìm kiếm lối thoát chứ không phải tìm kiếm chiến thắng

Nếu phải đương đầu, họ sẽ thừa nhận họ sai để tránh sự thù địch

Họ không tin vào cái gì mà họ biết rõ

Họ không mong muốn là “người chiến thắng” Họ chỉ mong ước sự hòa bình

Họ cư xử lý tốt; sự nổi loạn chống lại quy tắc đã được thiết lập làm họ cảm thấy không một chút thoải mái Họ là loại người sẽ nói một câu đầy lo lắng "Chúng ta có thực

sự làm được điều này không?" hay "Có thể chúng ta sẽ gặp rắc rối đấy!"

Họ thực sự, thực sự không muốn là một bận tâm của người khác, và luôn đặt người khác lên trước Điều này là do một cảm giác bất an sâu xa về việc tự khẳng định bản thân chứ không phải là sự thiếu tự tin, hay một ham muốn tỉnh táo để trở thành một 'người tốt'

Họ nhanh chóng xin lỗi cho bất kỳ sai lầm mà họ đã gây ra, và sẽ hy sinh hạnh phúc của riêng mình để đảm bảo rằng những người khác đang hạnh phúc

Họ thấu cảm và nhận thức đúng về cảm giác của những người mà họ đang tương tác, vì họ không muốn làm tổn thương cảm xúc của người khác

Họ gặp khó khăn rất lớn khi nói KHÔNG, và sẽ đi cùng với những thứ mà họ không thích làm cho người khác hạnh phúc

Họ là những người cực kỳ đáng tin cậy; nếu họ đã hứa họ dứt khoát sẽ thực hiện

Họ sợ làm những việc sai trái

Họ sẽ đổ lỗi cho bản thân nếu có sai lầm xảy ra, ngay cả khi đó là lỗi của người khác, chỉ để làm cho người khác cảm thấy tốt hơn và thoải mái hơn

Tính do dự, chần chừ

Họ sẽ trì hoãn việc cho những người khác thực hiện sự lựa chọn, và sẽ cảm thấy khó chịu và bị áp lực nếu họ phải tự mình đưa ra quyết định; điều này xuất phát từ sự bất lực của họ trong một vai trò 'lãnh đạo'

Họ là những người thuận theo tự nhiên, và làm việc tốt nhất khi được người khác bảo phải làm gì

Ngôn ngữ của họ nói chung toàn là những cụm từ không chắc chắn như "Tôi nghĩ rằng,"có thể","có lẽ", hoặc "một cái gì đó” Hãy so sánh "có thể bạn có thể làm được điều

X, hoặc một cái gì đó?" với "hãy làm điều X" hoặc "bạn nên làm điều X"

Thay vì nói hoặc làm những điều sai trái, họ sẽ không nói hay làm gì cả

Những trở ngại gặp phải trên con đường ổn định của họ sẽ khiến họ tạm dừng lại và bối rối và không chắc chắn cần phải làm gì nữa Nhiều khả năng họ sẽ đi vòng vòng hơn

là đi xuyên qua nó, con đường của họ có thể dễ dàng thay đổi bởi những người khác Bình tĩnh

Người Phlegmatics hướng nội, và thích ở một mình Tuy nhiên, họ 'tử tế', thân thiện hơn, và hướng đến cộng đồng hơn so với người melancholic, khi không không chịu gánh nặng của "chủ nghĩa cầu toàn" và sự phán xét của người khác

Họ thích dành thời gian với bạn bè, và rất trung thành với những người bạn, gắn bó với họ qua sự lạm dụng ít nhiều và thậm chí thông qua lạm dụng Điều này là bởi vì họ đặt người khác lên trước, và họ sẽ không từ bỏ ngay cả khi HỌ muốn vì người khác có thể không muốn họ từ bỏ

Họ thích cuộc sống yên tĩnh và ổn định, không có sự bất ngờ Họ có thể tương đối

tự tin trong những tình huống quen thuộc - nếu không nhất thiết phải quyết đoán - nhưng

sẽ hoảng loạn khi được đặt trong những tình huống mới Họ không tìm kiếm cảm giác mạnh, và tận hưởng lối sống có thể dự đoán được, yên tĩnh, mang tính nghi thức

Họ rất yên tĩnh, và không dễ dàng chia sẻ những suy nghĩ nội tâm của mình, vì họ

sợ sự phán xét và không muốn làm phiền người khác bằng cách bộc lộ bản thân

Tuy nhiên họ là những người lắng nghe tuyệt vời và chu đáo Họ sẽ lặng lẽ và lịch

sự sẽ chỉ nhận và hấp thụ các cuộc hội thoại của bạn bè Họ sẽ luôn luôn chú ý, và sẽ cung cấp thông tin phản hồi hỗ trợ chứ không phải là chỉ trích hoặc đưa ra lời khuyên Họ

sẽ làm như thể việc giúp người khác vui là bổn phận của họ

Bởi vì họ ghét xúc phạm hay làm tổn thương người khác, nên họ thường không bao giờ dùng đến những lời lăng mạ hung dữ hay tấn công Coi thường hoặc làm tổn thương khác khiến họ cảm thấy xấu, chứ không phải “sức mạnh và trong tầm kiểm soát” hoặc thích thú, vì vậy họ sẽ lo lắng về việc vô tình làm tổn thương người khác

Họ hầu như không thể hiện cảm xúc Trong khi người sanguine kêu lớn, cổ vũ và nhảy lên vì niềm vui khi có chút phấn khích thì người phlegmatics không có khả năng thể hiện nhiều hơn một nụ cười hoặc cau mày Cảm xúc của họ xảy ra chủ yếu ở bên trong

Họ thiếu "niềm đam mê", vì cảm xúc của họ chủ yếu là bên trong Họ thường dựa vào người khác ra lệnh cho họ làm những việc để có được động lực

Vai trò

Trong một số quan sát, các thành viên phlegmatic luôn vâng lời cấp trên, họ sẽ làm nhiều việc hơn so với những yêu cầu của cấp trên Họ có thể không nổi bật, nhưng nếu không có họ, công việc sẽ không thể tiến triển

Choleric (Cô-le)

Nói một cách ngắn gọn: Choleric là những người tự hào và hướng ngoại

Sự chi phối (dominant)

Người cholerics là các nhà lãnh đạo và giám đốc Họ tìm cách kiểm soát được tình huống, tìm cách vượt lên trên, tìm cách để là tốt nhất

Điều này không nhất thiết có nghĩa là tất cả họ đều hướng để đạt đến đỉnh của các bậc thang của công ty hoặc bất cứ điều gì, hoặc tất cả bọn họ đều muốn có vai trò lãnh đạo, nhưng trong ngày này qua ngày khác, trong tương tác với những người khác, họ có

xu hướng tiến tới một người nổi trội

Họ sử dụng ngôn ngữ mệnh lệnh, chỉ huy, từ ngữ thứ như đơn đặt hàng chứ không phải là yêu cầu Hãy so sánh "cho tôi xin ly nước" với "Tôi có thể uống nước được chứ?"

Họ sử dụng từ với sự tự tin và chắc chắn Hãy so sánh "X là theo cách này" với "có thể X là theo cách này hoặc một cách nào đó khác chăng?"

Họ chắc chắn và mạnh mẽ trong cách tiếp cận vấn đề Họ tin vào "tình yêu khó khăn", và cố gắng để "giúp" người khác bằng cách thử thách họ để chứng tỏ bản thân, như chính bản thân họ

Nếu ai đó cố gắng “giúp đỡ” họ vì cảm thấy họ đáng thương Họ sẽ nói “không, tôi không đáng thương, tôi sẽ chỉ cho bạn thấy điều đó”, hoặc cũng có thể giận người khác vì thấy họ đáng thương

Nếu gặp sự chống đối, họ phản ứng một cách đối đầu để tự bảo vệ mình Họ không ngừng cố gắng để "chiếm ưu thế" trong mọi tình huống, trong tiềm thức, hoặc bằng cách

la lớn hơn và tốt hơn so với những người xung quanh, hoặc hạn chế hơn và do đó tốt nổi trội hơn những đang mất dần sự bình tĩnh

Họ sẽ “thách thức” người khác một cách hung hãn để người khác phải tôn trọng mình Họ tin rằng điều quan trọng là phải "chứng minh bản thân"

Khác với người melancholic, họ có khuynh hướng hay cãi lý Họ bị điều khiển bởi mong muốn chứng minh bản thân hơn là để đạt đến cái gì đó như chân lý hay sự thỏa hiệp Họ có thể nói dối để duy trì sự chi phối Cuộc tranh luận với họ thường là một cuộc chiến của cái tôi hơn là một cuộc tìm kiếm chân lý

Họ nói những câu đại loại như "nếu ai đó cố gắng để gây rối với tôi, tôi sẽ làm cho

họ ước muốn rằng giá mà họ đã không bắt đầu làm điều này với tôi "

Họ yêu thích sự cạnh tranh….nhưng lại ghét bị thua

Họ đổ lỗi cho người khác vì những lỗi lầm của họ, thường là vì không để bị mất mặt

Họ cảm thấy rằng họ có thể xác định và hiểu và tư vấn cho những người khác, nhưng cười với ý nghĩ rằng những người khác có thể làm tương tự như họ Điều này là do

họ xác định vị trí của họ cao hơn của người khác

Hướng ngoại

Người cholerics hướng ngoại trong ý nghĩa rằng họ sẽ can thiệp vào những vấn đề của người khác và nói về “tâm trí người khác” nếu họ thấy cần hơn là quan tâm về những công chuyện của bản thân

Họ thường đáp ứng tốt với hoàn cảnh mới, và thường tìm kiếm cảm giác mạnh

Họ tìm cách chứng tỏ bản thân ra bên ngoài, để bộc lộ rằng họ là tuyệt vời và tốt nhất và những điều tương tự như thế Họ nhất thiết phải chứng minh rằng mình rất mạnh

mẽ

Họ nói về tâm trí họ nhưng thường lại không quan tâm đến lời nói của mình

Niềm tự hào của họ và việc hướng đến sự chi phối, cũng như biểu hiện mở của họ

về cảm xúc, một cách tự nhiên sẽ dẫn đến gây hấn ngay khi bị thách thức Họ sẽ nói lên tiếng nói của họ và tức giận để bộc lộ rằng họ là lớn nhất và mạnh nhất, và để khẳng định

Họ đòi hỏi sự tôn trọng từ những người khác, và sẽ giữ mối hận thù chống lại những

Điều quan trọng đối với họ là họ rất mạnh, can đảm và không sợ bất cứ điều gì Nếu

họ sợ, họ sẽ từ chối nó (một lần nữa, trừ khi thừa nhận điều đó sẽ khiến họ trông mạnh mẽ)

Họ thường - nhưng không nhất thiết phải - có lòng tự trọng cao

Họ có trong nhiều cách trái ngược với người phlegmatic trong kiểm soát và, quyết đoán, và nhìn thấy xung đột, thách thức và cạnh tranh như một hình thức mong muốn của

sự tương tác

Họ có điểm tương đồng với người melancholic trong đó cả hai đều bướng bỉnh và ngoan cố, nhưng người choleric mạnh mẽ hơn và 'khó khăn' so với người melancholic trong sự không chắc chắn và nhạy cảm

Người cholerics phấn đấu cho độc lập, vì phải phụ thuộc là dựa vào người khác, không được ở vị trí cao Sự phụ thuộc là sự yếu đuối

Vai trò

Trong tổ tiên xa xôi của chúng ta, các thành viên choleric là các nhà lãnh đạo Họ sẽ chỉ huy cấp dưới, và khẳng định sự thống trị của họ sử dụng vũ lực Nếu thử thách, họ sẽ phản ứng bằng cách giận dữ, lớn hơn, để đe dọa và để chứng minh rằng HỌ là mạnh nhất, phù hợp nhất để dẫn dắt

Trong xã hội hiện nay, họ thường có xu hướng về vai trò lãnh đạo, chẳng hạn như các nhà quản lý, các chính trị gia, thuyền trưởng, lãnh đạo đội bóng, và như vậy, mặc dù không nhất thiết lúc nào cũng như vậy Trong tưởng tượng, họ có thể là những chiến binh

Các đặc tính xác định thái độ của người melancholic theo chủ nghĩa hoàn hảo Họ là những người lý tưởng, họ mong muốn cho những thứ theo một cách nào đó, và khi nó không theo cách đó thì họ đau khổ

Họ giữ bản thân và những người khác theo tiêu chuẩn cao đến mức phi thực tế, và đau khổ khi các tiêu chuẩn này không được đáp ứng

Điều này dẫn họ đến sự tự ti - bởi vì họ không đáp ứng các tiêu chuẩn riêng của họ -

và sự chỉ trích của người khác - bởi vì những người khác này không đáp ứng được các tiêu chuẩn của họ

Thái độ thường khắc khổ của họ đến từ cuộc đấu tranh nội tâm của họ giữa một thế giới không hoàn hảo và một mong muốn cho sự hoàn hảo

Họ tò mò và đặt câu hỏi cụ thể để đi đến một sự hiểu biết rõ ràng hơn

Điều này dẫn họ đến họ trở thành những người lo lắng quá thái

Họ rất cứng đầu, bởi vì họ cố hết sức để bám vào quan điểm và tiêu chuẩn của sự hoàn hảo, và không dễ dàng chuyển ra khỏi con đường này Họ không đi theo dòng chảy

Họ phấn đấu cho sự hoàn hảo

Họ suy nghĩ và kế hoạch trước khi hành động; và sẽ hoảng sợ nếu họ không thể lập

kế hoạch trước

Họ hay tranh luận, bởi vì họ không thể chỉ đơn giản mặc kệ mọi việc nếu mọi việc

có vẻ sai Họ lập luận bằng lý lẽ, bằng chứng, logic, và giải thích, phân tích hoặc biện hộ

Họ chỉ tranh luận để thiết lập phải trái, chứ không phải là để khẳng định sự chi phối

Họ đáp ứng kém với lời khen ngợi, thường "phản bác" những lời khen bằng cách nói rằng rốt cục họ không phải là tuyệt vời như vậy

Hướng nội

Người melancholic là người có tính cách hướng nội nhất

Họ có thể thích dành thời gian với những người khác, nhưng điều này tiêu tốn năng

Phần lớn hướng nội của họ xuất phát từ tính cầu toàn Họ là cầu kỳ về các loại người mà họ liên giao; những người đáp ứng được các tiêu chuẩn của họ và chia sẻ quan điểm của họ Những người mà sẽ không làm cho họ khó chịu; họ không muốn “ai cũng nói chuyện cùng"

Một khi họ có một người nào đó để nói chuyện trong một môi trường yên tĩnh và thoải mái, họ có thể nói chuyện rất nhiều và sẽ thích thú chia sẻ những suy nghĩ và ý tưởng

Họ rất thận trọng với việc kết bạn Không giống như người sanguines, họ cần một thời gian rất dài để họ xem ai đó như một 'người bạn', nhưng một khi họ đã đạt đến thời điểm này, họ sẽ có khả năng gắn bó với người đó một cách trung thành

Họ thích có một vài người bạn thân và rất nhiều người quen

Họ có thể bị coi là ích kỷ, bởi vì họ thích ở một mình với những suy nghĩ của họ, có những thứ của riêng mình, chứ không phải chia sẻ thời gian hay của cải xã hội với những người khác

Họ thường rất thích chiếm hữu về những thứ mà họ sở hữu và không muốn cho người khác mượn hoặc sử dụng chúng, vì họ đối xử tốt với những thứ của riêng mình, quan tâm đến tất cả mọi thứ sâu sắc, và sẽ lo lắng rằng những người khác sẽ không chăm sóc những thứ đó tốt như họ

Họ có thể được mô tả như là "dữ dội", chứ không phải là "dễ dãi"

Họ phản ứng với những điều mà họ không thích bằng sự đau khổ và nước mắt hơn

Trong xã hội chúng ta, họ thường có vai trò phân tích như các nhà khoa học, các nhà phân tích, người làm chương trình, nhà logic học và v.v

Bài tập 1: Xem 4 loạt hình dưới đây và xác định kiểu khí chất của mỗi trường hợp

Hình 1

Hình 2

Hình 3

Hình 4

Bài tập 2 Em hãy xác định em mình thuộc loại khí chất nào? Lý giải vì sao em

thuộc loại khí chất vừa nêu?

2.1.2 Nhân cách

“Personality” được một số tài liệu dịch là “tính cách” Nhưng “tính cách” (characteristics) có nội hàm hẹp hơn “nhân cách” với ý nghĩa là một nhân cách thì có nhiều nét tính cách trong đó Và để thống nhất với các quan điểm tâm lý học hiện tại trong nước, chúng tôi sẽ sử dụng thuật ngữ này với nghĩa là “nhân cách”

Thuật ngữ "đặc điểm nhân cách" (personality trait) đề cập đến những đặc điểm cá nhân được bộc lộ trong một mô hình cụ thể của hành vi trong một loạt các tình huống

Đo lường

Nhân cách được xác định thông qua hàng loạt các trắc nghiệm như the (Minnesota Multiphasic Personality Inventory (MMPI-2), trắc nghiệm vết mực của Rorschach, trắc nghiệm nhân cách của Eysenck (Eysenck's Personality Questionnaire (EPQ-R)

Ảnh hưởng của môi trường

Người ta đã được chứng minh rằng các đặc điểm nhân cách dễ bị ảnh hưởng bởi môi trường hơn so với các nhà nghiên cứu ban đầu tin tưởng Sự khác biệt nhân cách cũng dự đoán biến cố của những trải nghiệm sống

2.1.3 Mô hình hành vi A – B – C

Hành vi có hai phạm trù: hành vi biểu hiện ra bên ngoài và hành vi diễn ra bên trong Hành vi bộc lộ ra bên ngoài là những gì chúng ta làm người khác có thể quan sát trực tiếp được (Ví dụ: ăn, chơi, nói, cười, viết, ) Hành vi diễn ra bên trong đầu là những

gì chúng ta làm mà người khác không thể quan sát trực tiếp được (Ví dụ: suy nghĩ tưởng tượng, nghi nhớ, suy đoán, tình cảm ) nhưng có thể nhận biết thông qua suy luận

Các nhà tâm lý học hành vi đã sử dụng mô hình ABC (viết tắt các từ Anticedents - tác nhân kích thích; Behaviors - hành vi; Consequesces - Hậu quả, kết quả) để mô tả quá trình liên tiếp, hiện thời của những tác nhân kích thích thúc đẩy hành vi xã hội và hiệu quả sau khi hành vi được bộc lộ:

(A) Tác nhân kích thích ban đầu là những sự kiện xảy ra hoặc có mặt trước khi hành vi (B) diễn ra, chúng tạo ra những điều kiện cần và đủ cho hành vi xảy ra

(C) Hậu quả là những sự kiện xảy ra sau và như là kết quả của một việc thực hiện

khả năng xuất hiện lại của hành vi này trong tương lai Mặc dù có rất nhiều sự kiện xảy ra trước và theo sau mọi hành vi nhưng chỉ có một số rất ít có ảnh hưởng đáng kể trực tiếp như là những nhân tố đang duy trì sự có mặt của hành vi Hơn nữa tác nhân kích thích khởi đầu và hậu quả duy trì sự có mặt của hành vi theo những cách khác nhau Hậu quả thực tế của một hành vi có thể ảnh hưởng trực tiếp đến tương lai, liệu hành vi đó có xảy

ra nữa hay không? Hậu quả mong muốn cũng có thể là kích thích khởi động ảnh hưởng đến việc liệu một người sẽ “cam kết” thực hiện hành vi vào lúc đó Dự đoán về hậu quả

có thể có cũng là một nhân tố xác định liệu những điều kiện “cần và đủ” này có đúng cho việc thực hiện hành vi hay không

Mô hình này rất có ích trong trường hợp khám phá, điều chỉnh trạng thái tâm lý của bản thân

Tôi vừa bước ra ngoài

đường thì bị một chiếc xe

mô tô tong vào người

Tôi nghĩ, người lái xe thật ngu ngốc khi không biết điều khiển xe mà vẫn ngồi lái xe

Tôi có cảm giác tức giận

Tôi nghĩ, chắc anh ta vội vàng việc gì đó nên không nhìn thấy tôi và tông vào tôi

Tôi có cảm giác thông cảm với anh ta

2.1.4 Trắc nghiệm nhân cách

Test hoặc testing nghĩa tiếng Anh có nghĩa là thử nghiệm, kiểm tra

Về khía cạnh đánh giá, Test, testing còn được gọi là trắc nghiệm Trắc nghiệm là từ được sử dụng khá phổ biến trong đời sống, giáo dục, tâm lý và nhiều ngành khoa học khác

Bạn đã bao giờ thử làm một trắc nghiệm trên báo, trên sách mà thấy kết luận của trắc nghiệm không đúng với mình chưa? Tại sao có sự việc đó?

Để một trắc nghiệm có thể đánh giá đúng được trạng thái thực sự của một người, trắc nghiệm phải đảm bảo được ít nhất các tính chất sau:

- Độ tin cậy là mức độ chính xác của trắc nghiệm Nó cho biết bài trắc nghiệm đo

cái cần đo ổn định đến mức nào Hay nói cách khác kết quả đo có giống nhau giữa người này và người khác không

- Độ hiệu lực phản ánh:

+ Các câu hỏi của trắc nghiệm có dễ hiểu hay dễ bị hiểu sai thành ý khác không? + Nội dung của trắc nghiệm có phản ánh được các khái niệm công cụ của học thuyết, lý thuyết mà trắc nghiệm lấy đó làm nền tảng không?

v.v

- Độ giá trị phản ánh trắc nghiệm có đo được đúng hiện tượng cần đo không Ví dụ,

một bài trắc nghiệm về nhân cách nhưng nội dung các câu hỏi lại hỏi về cảm xúc thì bài trắc nghiệm đó là không có giá trị

Trắc nghiệm đánh giá nhân cách được sử dụng trong rất nhiều lĩnh vực khác nhau Các trắc nghiệm nhân cách chuyên đánh giá về lĩnh vực nghề nghiệp có thể kể đến những trắc nghiệm sau:

Một số trung tâm cũng quảng cáo để thực hiện các trắc nghiệm này Tuy nhiên, trước khi tiến hành các trắc nghiệm, các em nên tìm hiểu về các tính chất như độ hiệu