THỰC TRẠNG VÀ MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN KỸ NGHỆ GỖ LONG VIỆT

THỰC TRẠNG VÀ MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN KỸ NGHỆ GỖ LONG VIỆT Xem nội dung đầy đủ tại: https://123doc.org/document/4985298-nguyen-thi-thu-hong-2.htm

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NÔNG LÂM TP.HỒ CHÍ MINH THỰC TRẠNG VÀ MỘT SỐ GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN KỸ NGHỆ GỖ LONG VIỆT NGUYỄN THỊ THU HỒNG KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỂ NHẬN BẰNG CỬ NHÂN NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH Thành phố Hồ Chí Minh Tháng 05/2011 Hội đồng chấm báo cáo khóa luận tốt nghiệp đại học khoa Kinh Tế, trường Đại Học Nơng Lâm Thành Phố Hồ Chí Minh xác nhận khóa luận “THỰC TRẠNG VÀ MỘT SỐ GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY CPKN GỖ LONG VIỆT” Nguyễn Thị Thu Hồng, sinh viên khóa 33, ngành Quản Trị Kinh Doanh, bảo vệ thành công trước hội đồng vào ngày Nguyễn Thị Bình Minh Người hướng dẫn Ngày tháng…… năm 2011 Chủ tịch hội đồng chấm báo cáo Thư ký hội đồng chấm báo cáo Ký tên Ký tên Ngày tháng năm 2011 ngày tháng năm LỜI CẢM ƠN - ii - 2011 Lời xin bày tỏ lòng kính trọng biết ơn sâu sắc đến gia đình cho tơi niềm tin nghị lực, ln bên cạnh động viên giúp đỡ tơi Với lòng biết ơn chân thành, em xin bày tỏ lòng tri ân Ban Giám Hiệu Trường Đại Học Nông Lâm Thành Phố Hồ Chí Minh, tồn thể q thầy Khoa Kinh Tế tận tình truyền dạy, hướng dẫn, trang bị kiến thức quý báu suốt năm học đại học Xin chân thành cảm ơn Ban Giám Đốc Cô chú, Anh Chị phòng ban Cơng Ty CPKN Gỗ Long Việt tạo điều kiện thuận lợi hết lòng giúp đỡ, đóng góp ý kiến đề tài suốt q trình thực tập Cơng Ty Đặc biệt xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến thầy Nguyễn Minh Quang, người trực tiếp hướng dẫn, bảo tận tình giúp tơi hồn thành luận văn tốt nghiệp Tôi xin gửi lời cảm ơn tới tất bạn tôi, người hết lòng giúp đỡ tơi suốt thời gian học tập TP.Hồ Chí Minh Người viết Nguyễn Thị Thu Hồng - ii - TÓM TẮT NỘI DUNG NGHIÊN CỨU Nguyễn Thị Thu Hồng tháng 05 năm 2011 “Thực trạng số giải pháp hồn thiện cơng tác Quản Trị Nguồn Nhân Lực Của Công Ty CPKN Gỗ Long Việt” Nguyễn Thị Thu Hồng, Mar 2011 ““The Reality of Planning, Recruitment and Some Solutions Encompasses It at Long Viet Company” Nguồn nhân lực người yếu tố quan trọng cấu thành tảng sức mạnh tất công ty, doanh nghiệp cạnh tranh sinh tồn thương trường Do đó, để đứng vững phát triển công ty, doanh nghiệp cần quan tâm xây dựng đội ngũ nhân viên có đủ phẩm chất, kinh nghiệm đam mê công việc nhằm phát huy cách tốt giá trị nguồn lực mang tính định Khóa luận tìm hiểu cách tổng quan tình hình quản lý nguồn nhân lực công ty Cổ Phần Kỹ Nghệ Gỗ Long Việt, đưa số giái pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản lý nguồn nhân lực công ty MỤC LỤC Trang DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT ix DANH MỤC CÁC BẢNG .x DANH MỤC CÁC HÌNH xi DANH MỤC PHỤ LỤC xii CHƯƠNG MỞ ĐẦU 1.1 Đặt vấn đề 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.3 Phạm vi nghiên cứu 1.4 Sơ lược cấu trúc luận văn CHƯƠNG TỔNG QUAN 2.1 Giới thiệu công ty Cổ Phần Kỹ Nghệ Gỗ Long Việt 2.1.1 Giới thiệu chung .4 2.1.2 Lĩnh vực hoạt động kinh doanh 2.2 Chức năng, nhiệm vụ quyền hạn phận công ty 2.2.1 Đại hội cổ đông 2.2.2 Hội dồng quản trị 2.2.3 Ban giám đốc 2.2.4 Phòng Kế tốn 2.2.5 Phòng kế hoạch sản xuất 2.2.6 Phòng hành chánh nhân .6 2.2.7 Bộ phận kho 2.2.8 Bộ phận sản xuất .7 2.3 Qui trình cơng nghệ sản xuất 2.4 Tình hình hoạt động SX-KD năm 2008-2010 CHƯƠNG 11 NỘI DUNG VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 11 3.1 Cơ sở lý luận 11 -v- 3.1.1.Giới thiệu khái quát quản trị nguồn nhân lực 11 3.1.2 Vai trò quản trị nguồn nhân lực .12 3.1.3 Chức quản trị nguồn nhân lực .13 3.1.3.1 Hoạch định nguồn nhân lực 13 3.1.3.2 Tuyển dụng nguồn nhân lực 15 3.1.3.3 Đào tạo phát triển: 16 3.1.3.4 Phân tích cơng việc 17 3.1.3.5 Đánh giá lực thực công việc: 18 3.1.3.6 Trả công lao động 19 3.2 Phương pháp nghiên cứu .20 3.2.1 Phương pháp thu thập số liệu .20 3.2.1.1 Thu thập số liệu sơ cấp 20 3.2.1.2 Thu thập số liệu thứ cấp 20 3.2.2 Phương pháp xử lí số liệu .20 CHƯƠNG 22 KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN 22 4.1 Đặc điểm nguồn nhân lực Công ty CPKN gỗ Long Việt .22 4.1.1 Cơ cấu lực lượng lao động 22 4.1.2 Cơ cấu lao động theo trình độ văn hóa 24 4.1.3 Cơ cấu lao động theo độ tuổi 25 4.2 Phân tích hoạt động tuyển dụng cơng ty CPKN gỗ Long Việt 26 4.2.1 Xác định nhu cầu 26 4.2.2 Các nguồn cung ứng nhân lực cho công ty 27 4.2.2.1 Nguồn cung ứng nội bộ: 27 4.2.2.2 Nguồn cung ứng từ bên .28 4.2.3 Nội dung trình tự trình tuyển dụng 29 4.2.3.1 Nguyên tắc .29 4.2.3.2 Trình tự tuyển chọn .29 4.2.3.3 Quy trình tuyển dụng 31 4.2.4 Nhận xét trình tuyển dụng công ty CPKN gỗ Long Việt : 32 4.3 Phân tích tình hình đào tạo cơng ty .34 - vi - 4.3.1 Mục tiêu đào tạo 34 4.3.2 Các hình thức đào tạo 34 4.3.2.1 Đào tạo ngồi cơng ty 34 4.3.2.2 Đào tạo công ty 34 4.4 Tình hình đánh giá lực thực công việc .36 4.4.1 Mục đích việc đánh giá lực 36 4.4.2 Nội dung đánh giá .37 4.4.2.1 Các tiêu chuẩn đánh giá 37 4.4.2.2 Tiêu chuẩn .37 4.4.2.3 Tổ chức đánh giá 38 4.5 Chế độ tiền lương, thưởng ưu đãi 39 4.5.1 Hình thức trả lương 39 4.5.2 Nguyên tắc trả lương 39 4.6 Phúc lợi an toàn lao động .41 4.6.1 Phúc Lợi .41 4.6.1.1 Chế độ nghỉ dưỡng 41 4.6.1.2 Nhu cầu giải trí 41 4.6.1.3 Nghỉ phép 41 4.6.2 An toàn lao động 42 4.7.Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị nguồn lực cho công ty 43 4.7.1 Giải pháp tuyển dụng: .43 4.7.2 Giải pháp đào tạo .44 4.7.3 Giải pháp hoàn thiện cấu tiền lương 45 4.7.4 Chiến lược thu hút giữ chân nhân tài: 46 CHƯƠNG 47 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 47 5.1 Kết Luận 47 5.2 Kiến nghị .48 5.2.1 Đối với công ty .48 5.2.2 Đối với nhà nước 48 - vii - TÀI LIỆU THAM KHẢO 50 PHỤ LỤC - viii - DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT KD Kinh Doanh HC_NS Hnh Chính Nhân Sự SX_KD Sản Xuất Kinh Doanh KQ_KD Kết Quả Kinh Doanh ĐT Đào Tạo ĐVT Đơn Vị Tính ĐH Đại học CĐ Cao Đẳng THPT Trung Học Phổ Thông THCS Trung Học Cơ Sở TH Tiểu Học THCN Trung Học Chuyên Nghiệp TD Tuyển Dụng CNV Công Nhân, Nhân Viên - ix - DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1 Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh 2009-2010 .9 Bảng 4.1 Tổng Hợp Tình Hình Lao Động 22 Bảng 4.2 Tổng Hợp Trình Độ Văn Hóa 24 Bảng 4.3 Cơ Cấu Lao Động Theo Độ Tuổi 25 Bảng 4.4 Chi phí tuyển dụng 29 Bảng 4.5 Kết Quả Điều Tra Về Công Tác Tuyển dụng Trong Công Ty 33 Bảng 4.6 Kết Quả Điều Tra Về Công Tác Đào Tạo Trong Công Ty 35 Bảng 4.7 Kết Quả Điều Tra Ý Kiến Của Nhân Viên Đối Với Cách Thức Đánh Giá 38 Bảng 4.8 Kết Quả Điều Tra Đánh Giá Của Nhân Viên Về Lương, Thưởng 40 Bảng 4.9 Kết Quả Điều Tra Sự Đánh Giá Của Nhân Viên Về Chế Độ Phúc Lợi 42 -x- Bảng 4.8 Kết Quả Điều Tra Đánh Giá Của Nhân Viên Về Lương, Thưởng Nhận xét Tỷ lệ(%) Rất tốt Tốt 26 Trung bình 62 Không tốt Tệ Tổng 100 Nguồn: Điều Tra Tổng Hợp Hình 4.7 Biểu Đồ Biểu Diển Sự Đánh Giá Của Nhân Viên Về Lương,Thưởng 6% 2% 4% 26% Rất tốt Tốt Trung bình Khơng tốt Tệ 62% Nguồn: Tổng hợp Nhận Xét : Hình thức trả lương mang tính chất kết hợp việc trả lương cố định với lương suất tăng ca kích thích, động viên CNV chịu khó học hỏi nâng cao kiến thức đáp ứng nhu cầu ĐT phát triển CTy, cố gắng làm việc để tăng thu nhập - 40 - thân Bên cạnh đó, với việc giá ngày leo thang mà mức lương lại tăng chậm làm cho mức sống họ ngày thấp khơng thỏa mãn nhu cầu sống Việc trả lương thấp phần hạn chế khả giữ chân thu hút lao động vào làm việc CTy Tuy nhiên cách trả lương không khuyến khích tận tâm CNV lành nghề lâu năm hầu hết số có số người khơng có đại học hay cấp chứng học vấn khác mức trả lương chưa gắn kết với công việc cá nhân 4.6 Phúc lợi an toàn lao động 4.6.1 Phúc Lợi 4.6.1.1 Chế độ nghỉ dưỡng • Người lao động ốm đau thông thường khám, cấp thuốc chữa bệnh đơn vị y tế theo quy định bảo hiểm y tế Cơng ty có bác sĩ y tá • Người lao động nghỉ ốm, nghỉ sinh con, ma chay, đám cưới… tổ chức thăm hỏi • Đối với Nữ CNV, thời gian sinh hỗ trợ đủ tháng lương theo quy định nhà nước 4.6.1.2 Nhu cầu giải trí Mỗi năm CTy tổ chức cho nhân viên tham quan du lịch hay dã ngoại Trong CTy thường tổ chức thi bóng đá dành cho nam CNV Cuối năm, CTy tổ chức thi hát dành cho CNV 4.6.1.3 Nghỉ phép Một năm CNV CTy hưởng nghỉ phép 12 ngày phép Ngày phép năm dùng cho năm đó, khơng cộng dồn cho năm sau Khi có nhu cầu nghỉ phép, phải xin trước ngày ( trừ trường hợp đặc biệt) Trường hợp nhiều đơn xin nghỉ lúc, CTy xét giải trường hợp cần thiết ( đau ốm, trường hợp đặc biệt khác) - 41 - 4.6.2 An toàn lao động Đối với ngành nghề hoạt động CTy, yêu cầu an toàn lao động cao, CTy quan tâm nhiều đến lĩnh vực Công nhân trang bị phương tiên bảo hộ lao động, thiết bị máy móc kiểm tra thường xuyên nâng cấp để bảo đảm an toàn cho người lao động Cán CNV ĐT, huấn luyện tiêu chuẩn, quy định biện pháp an toàn lao động theo quy định Bảng 4.9 Kết Quả Điều Tra Sự Đánh Giá Của Nhân Viên Về Chế Độ Phúc Lợi Nhận xét Tỷ lệ(%) Rất tốt 16 Tốt 42 Trung bình 40 Tệ Rất Tệ Tổng 100 Nguồn: Phiếu Điều Tra - 42 - Hình 4.8 Biểu Đồ Thể Hiện Đánh Giá Của Nhân Viên Về Chế Độ Phúc Lợi 2% 0% 16% Rất tốt Tốt Trung bình Tệ Rất tệ 40% 42% Nguồn: Tổng hợp Nhận xét: Chương trình phúc lợi tương đối đầy đủ vấn đề cần thiết, đảm bảo CNV cảm thấy quan tâm CTy tạo điều kiện cho họ sống tốt làm việc hiệu thông qua chương trình du lịch, thể thao Tổ chức thăm hỏi nhân viên bệnh có tác dụng gắn kết người lao động với CTy, khích lệ CNV Như hình 4.8 bảng 4.9, ta thấy có đến 58% nhân viên điều tra có đánh giá tốt, tốt gần 100% chấp nhận chế độ phúc lợi CTy Tuy số 2% đánh giá thấp, CTy cần phải quan tâm, tìm hiểu cách xác nguyên nhân, nhằm mang lại đồng thuận CTy, có tạo nên sức mạnh lớn từ hứng thú, thỏa mãn người lao động 4.7.Một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản trị nguồn lực cho cơng ty 4.7.1 Giải pháp tuyển dụng: Công ty cần quan tâm đến khâu TD bước quan trọng định chất lượng nguồn lao động tuyển vào Quá trình dự báo, dự trù số lượng, thời gian cần quan tâm mức độ xác phương pháp TD nhằm hồn thiện cơng tác TD - 43 - • Mở rộng phạm vi TD ngồi khu cơng nghiệp tham gia vào hội chợ việc làm, đầu tư thêm cho thông báo TD phương tiện thông tin đại chúng để đảm bảo tuyển người tài cho chức danh quản lý, nhân viên văn phòng Qua nâng cao dần trình độ văn hóa lẫn trình độ chun mơn nguồn nhân • Cần chuẩn bị bảng mô tả công việc bảng tiêu chuẩn công việc ghi cụ thể làm sở cho việc tuyển chọn, đào tạo, đánh giá việc thực công viêc trả công lao động Nhằm phân công việc không bị trùng lắp, phân định rõ trách nhiệm quyền hạn người • Thay cách thức thăng chức cổ điển (ưu tiên người có kinh nghiệm làm việc CTy, có cấp phù hợp…) cách tạo sức ỳ lớn nhìn cách tổng thể, ngồi gây tranh giành, đố kị đoàn kết Giữa ứng viên tuyển bên nhân viên nhận đề cử CTy ưu tiên tham gia xét tuyển • Trong q trình TD nên dự trù lượng nhân dư để bù vào số lao động không đáp ứng điều kiện làm việc tự ý bỏ việc sau vài tháng thử việc Biện pháp giúp phòng nhân chủ động việc phân phối lao động, ngồi tránh tổn thất q trình TD ĐT • Trước tiến hành vấn vị trí quan trọng, phận TD nên chuẩn bị qui trình phần trắc nghiệm trình độ chun mơn, khả suy luận, phán đốn nhiều CTy nước Bước nhằm tuyển ứng viên có khả tốt hay tránh việc tuyển người khơng có lực 4.7.2 Giải pháp đào tạo CTy cần sau xác định nhu cầu ĐT xác định nội dung ĐT cho phù hợp với tình hình nhân  Cần thiết phải xây dựng đội ngũ bán hàng thật động, có trình độ ngoại ngữ tin học kỹ giao tiếp tốt, nhằm tìm kiếm thị trường theo kế hoạch phát triển CTy, cạnh tranh ngày gay gắt ngành - 44 -  Tăng cường khóa đào tạo kỹ làm việc cho công nhân, giúp cho họ có kiến thức nghiệp vụ vững Gởi quản lý máy móc, kỹ sư máy học lớp kỹ thuật máy móc để biết cách vận hành máy móc hao mòn, tăng thời hạn sử dụng, sửa chữa hỏng hóc khơng phức tạp cần thiết Mời chuyên gia tâm lý đến tổ chức buổi giao lưu giáo dục Hơn Nhân-Gia Đình cho cơng nhân định hướng cách sống tốt  Xem xét nâng mức phụ cấp cho nhân viên trải qua q trình nâng cao tay nghề, trình độ  Cơng ty nên chọn nhân viên có tiềm ( có óc cầu tiến, ham học hỏi, có sáng kiến đề xuất liên quan đến nghiệp vụ làm…) để ĐT chuyên sâu nghiệp vụ Nếu có điều kiện tài trợ tồn học phí bắt buộc họ phải ký kết làm việc cho công ty năm thuyên chuyển công ty nhằm đảm bảo giảm thất thoát tiền bạc CTy  Tạo hội để nhân viên thể trình độ lực cách tổ chức thi, buổi hội thảo chuyên mơn nghiệp vụ cơng việc 4.7.3 Giải pháp hồn thiện cấu tiền lương Để sử dụng lao động cách có hiệu điều CTy phải quan tâm đến thu nhập người lao động, khoản bao gồm: tiền lương bản, tiền thưởng phúc lợi Mỗi yếu tố có ý nghĩa khác việc kích thích động viên người lao động hăng hái tích cực, sáng tạo công việc trung thành với CTy  CTy nên cân nhắc việc tăng lương cho CNV Bởi mức lương CTy đưa khơng cao so với CTy khác khu vực với điều kiện làm việc nhau, mức sống ngày cao, tiền lương không đủ đáp ứng nhu cầu sống Khi CNV không thỏa mãn mức lương CTy đưa khả CNV bỏ việc tìm cơng việc khác cao  Cần xem xét lại mức thưởng sáng kiến để thực nguồn động viên khuyến khích tinh thần thi đua sáng tạo CNV mức thưởng vẩn q thấp khó có khả thích lệ với họ - 45 - 4.7.4 Chiến lược thu hút giữ chân nhân tài: ♦ Không tuyển dụng người lao động theo quan hệ tình cảm để lại cho khó khăn suốt tiến trình hoạt động sản xuất kinh doanh cản trở phát triển công ty ♦ Tạo môi trường thuận lợi giúp đỡ nhà quản lý trẻ có lực tâm huyết công ty Sự quan tâm thể khía cạnh vật chất, tinh thần mơi trường làm việc Có thu hút nhân tài ♦ Mức lương cao, điều kiện môi trường làm việc tốt yếu tố định thu hút nhân tài ♦ Theo kết điều tra thống kê mối quan hệ cá nhân Cơng ty mức bình thường (85% ý kiến) Do đó, cần phải tạo mơi trường làm việc thực đồn kết, gắn bó, giúp đỡ cá nhân Để làm điều đó, ta tổ chức hoạt động dã ngoại, thiết lập sân chơi thể thao cho công nhân tham gia, tổ chức hội thi sáng tác mẫu hoa văn gỗ… - 46 - CHƯƠNG KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 5.1 Kết Luận Trong kinh tế mở đầy hội thử thách nay, cơng tác quản lý đóng vai trò quan trọng thành bại doanh nghiệp thương trường Muốn phát triển, doanh nghiệp cần phải hoàn thiện hệ thống quản lý nguồn nhân lực nhằm phát huy tối đa lực, tận dụng tài nguyên người hết mức Từ năm đầu thành lập, cơng ty có nhiều nỗ lực phấn đấu mặt, vấn đề nguồn lực người giúp đạt số thành công ban đầu, đời sống CNV cải thiện ngày tốt hơn, quy mô sản xuất ngày mở rộng, lợi nhuận ngày tăng cao Bên cạnh thành cơng tồn đọng khó khăn, đặc biệt việc quản lý nguồn nhân lực, cần phải nỗ lực tìm hướng giải tốt thời gian ngắn Hiện Cơng ty CPKN Gỗ Long Việt có nhiều hội để mở rộng thị trường, qui mô sản xuất, xây dựng thương hiệu với thị trường nước Do vậy, tập thể Ban Giám Đốc cán công nhân viên không ngừng nỗ lực phấn đấu đổi phát triển Công ty mặt, đặc biệt công tác quản trị nguồn nhân lực Cụ thể phận Nhân Sự cố gắng thiết kế xây dựng qui trình hoạch định tuyển dụng nguồn nhân lực hoàn thiện, mong muốn mang lại hiệu kinh tế cao cho Công ty, tạo nên nguồn nhân lực đông đảo có chất lượng cao, tạo nên lợi cạnh tranh nguồn nhân lực thị trường - 47 - 5.2 Kiến nghị 5.2.1 Đối với công ty  Xây dựng chiến lược nhân dài hạn, thay cách làm có kết hoạch nhỏ, chắp vá ngắn hạn  Cải thiện công tác tuyển dụng, tuyển chọn nhân cụ thể thông báo tuyển dụng phải phổ biến rộng rãi thỏa mãn nhu cầu nhân tài  Thiết lập quy trình đào tạo nhân nhằm nâng cao kiến thức kỹ cho nhân viên, tạo nguồn nhân lực dự trữ cho công ty, phát huy tối đa khả tìm ẩn nhân viên, nhằm nâng cao hiệu sức đầu tư cho nguồn nhân lực  Nghiên cứu để thành lập hệ thống tiêu chuẩn chức danh cho chức danh công việc cách xác với yêu cầu Cũng hệ thống lương thưởng, phạt, ưu đãi có tính kích thích cao  Ln quan tâm xem xét cách có hệ thống tính hiệu quả, hợp lý quy trình quản lý nhân lực cơng ty, có thay đổi cải tiến cách kịp thời  Thường xuyên cập nhật áp dụng kiến thức quản trị tiên tiến vào công việc quản lý cách phù hợp với điều kiện thực tế công ty  Xoá bỏ khoảng cách lãnh đạo nhân viên Xây dựng bầu khơng khí làm việc vui vẻ, thoải mái, động, tin cậy lẫn nhau, tập thể đồn kết cố gắng mục tiêu chung tổ chức  Q trình thu thập thơng tin phận cần phối hợp thêm phương pháp vấn nhân viên q trình thực cơng việc, phát huy tính hữu dụng hệ thống máy ghi hình tồn nhà máy để bổ sung thơng tin thực tốt công việc 5.2.2 Đối với nhà nước Song song với nỗ lực không ngừng doanh nghiệp, Nhà nước cần phải có chủ trương, sách cụ thể nhằm xây dựng phát triển nguồn nhân lực có chất lượng, có trình độ cao đáp ứng cho nhu cầu phát triển xã hội Cũng từ mà Cơng ty có nhiều điều kiện hội để tuyển chọn nguồn nhân lực tốt nhất, phù hợp nhất, nhằm đảm bảo cho phát triển bền vững Công ty Để thực vấn đề nêu Nhà nước cần: - 48 - ♠ Có kế hoạch đào tạo nguồn nhân lực thích ứng với mục tiêu phát triển cụ thể giai đoạn Thực quán chủ trương xã hội hóa giáo dục, Nhà nước tổ chức xã hội có nhiệm vụ đào tạo ban đầu ♠ Việc xây dựng phát triển đội ngũ nguồn nhân lực phải thể trước hết việc tổ chức đào tạo bồi dưỡng nâng cao tay nghề trình độ chun mơn, hướng lại mục tiêu giáo dục cho sát với u cầu nghiệp cơng nghiệp hóa, đại hóa đất nước Trong cần trọng đến công tác đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ giáo viên, giảng viên nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ sư phạm; cải tiến, cập nhật chương trình đào tạo sát với yêu cầu tuyển dụng doanh nghiệp ♠ Có sách tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp tham gia đào tạo; xây dựng mơ hình liên kết đào tạo: Nhà nước - nhà trường - nhà doanh nghiệp, bước đầu hình thành mơ hình đào tạo chỗ - đào tạo doanh nghiệp ♠ Đẩy mạnh chương trình đào tạo liên kết, liên thông trường trung cấp-cao đẳng-đại học; tăng cường giáo dục hướng nghiệp trường phổ thông; cải cách hệ thống thi tuyển, học tập, thực hành cho phù hợp thực tế ♠ Khuyến khích hoạt động cơng ty tư vấn nghề nghiệp cung ứng nhân lực thị trường lao động, góp phần tạo điều kiện cho người lao động tiếp cận với nhà tuyển dụng ngược lại ♠ Phải thực chăm lo đến đời sống vật chất tinh thần công nhân Quan tâm đến đời sống tinh thần, hình thành tiêu chí có tính pháp quy ăn ở, nơi vui chơi giải trí, tiện ích văn hóa cơng, chế độ nghỉ dưỡng, thưởng thức chương trình văn hóa nghệ thuật doanh nghiệp, cụm dân cư khu công nghiệp tập trung Việc làm góp phần tạo nên mơi trường sống làm việc tốt hơn, tạo cảm hứng sáng tạo, tính tích cực q trình lao động làm việc, sở đem lại hiệu sản xuất kinh doanh cao doanh nghiệp ♠ ♠ - 49 - TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng Việt Trần Kim Dung, 2006 Quản Trị Nguồn Nhân Lực Nhà xuất Thống Kê TP.Hồ Chí Minh Lê Thị Hương, 2006 Hiện Trạng Quản Trị Nguồn Nhân Lực Cơng Ty Cổ Phần Đường Biên Hòa Luận Văn tốt nghiệp đại học, Khoa Kinh Tế, Đại Học Nông Lâm TP.Hồ Chí Minh Nguyễn Văn Duyên, 2008 Đánh Giá Tổng Quát Và Đề Xuất Một Số Giải Pháp Quản Trị Nguồn Nhân Lực Của Công Ty TNHH Nhựa Textion Luận văn tốt nghiệp đại học, Khoa Kinh Tế, Đại Học Nơng Lâm TP Hồ Chí Minh, 2008 Tiếng nước ngồi Geogre T.Mil kovich & John W.Bou Dreau, 2002 Quản Trị Nguồn Nhân Lực ( Vũ Trọng Hùng dịch ), Nhà xuất - 50 - thống Kê.TP Hồ Chí Minh PHỤ LỤC Phụ lục Phiếu Khảo Sát PHIẾU KHẢO SÁT Chào Anh (chị), xin vui lòng biết ý kiến riêng Anh (chị) số lĩnh vực bên dưới, cách điền số thông tin vào phiếu Các thơng tin thu thập dùng hồn tồn vào việc thực khóa luận tốt nghiệp cử nhân, ngồi khơng dùng vào mục đích khác Xin Chân Thành Cảm Ơn Anh (chị) Đã Trả Lời Đầy Đủ Các Câu Hỏi! I VỀ CÔNG VIỆC HIỆN TẠI 1) Ngoài làm việc anh ( chị ) có tham gia lớp nâng cao nghề nghiệp hay ko? ( vd: lớp ngoại ngữ, tin học, lớp học liên thông ) 2) Xin Anh (chị) cho biết mức độ hài lòng thân công việc làm?  Rất nhiều  Nhiều  Bình thường Rất khơng hài lòng Khơng hài lòng 3) Xin Anh (chị) cho biết ý kiến điều kiện làm việc CTy nay? (cơ sở vật chất, trang thiệt bị, bố trí thời gian, hổ trợ cần vv)  Rất tốt  Tốt  Vừa đủ  Khơng tốt  Rất tệ II VỀ CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG -2- 4) Công việc tuyển dụng nhân CTy theo cá nhân Anh (chị) ?  Rất tốt  Tốt  Vừa đủ  Không tốt  Rất tệ III VỀ ĐÀO TẠO HUẤN LUẬN NGHIỆP VỤ 5) Công việc đào tạo CTy theo cá nhân Anh (chị) ?  Rất tốt  Tốt  Vừa đủ  Không tốt  Rất tệ IV ĐÁNH GIÁ CỦA BẢN THÂN VỀ CHẾ ĐỘ ĐÃI NGỘ LƯƠNG, THƯỞNG, PHÚC LỢI VÀ CÁC CHẾ ĐỘ KHÁC (gạch dấu “X” vào Ô chọn) Mức độ CÁC CHỈ TIÊU Rất tốt Tốt Trung bình Tệ Rất tệ LƯƠNG THƯỞNG PHÚC LỢI CHẾ ĐỘ KHÁC (có thể ghi rõ) V ĐÁNH GIÁ VỀ MỐI QUAN HỆ GIỮA CÁC CÁ NHÂN TRONG CÔNG TY -2- (gạch dấu “X” vào Ô chọn) Mức độ CÁC CHỈ TIÊU Rất tốt Tốt Bình thườn Tệ Rất tệ NHÂN VIÊN VỚI NHA NHÂN VIÊN VỚI CẤP QUẢN LÝ QUẢN LÝ VỚI NHAU VI NGUYỆN VỌNG CỦA BẢN THÂN 6) Xin Anh (chị) cho biết lĩnh vực, phận chun mơn-nghiệp vụ u thích  Xuất nhập  Kế hoạch  Hành chính-Nhân  Quản trị  Tài chánh-Kế toán  Khác 7) Xin Anh (chị) cho biết vị trí làm việc mức lương mong muốn  Trưởng, phó phòng  Trưởng, phó phận  Chuyên viên  Cán chuyên trách  Nhân viên  Theo phân công Công ty 8) Mức lương đề nghị:…………………………….đồng/tháng Ngày……tháng … năm … Người thực thiện NGUYỄN THỊ THU HỒNG -2- Phụ lục Thẻ Chấm Công ... ngồi Cơng ty thu hút nguồn nhân lực từ bên ngồi thơng qua biện pháp là: phổ biến phương tiện thơng tin đại chúng, báo chí, thu hút trường học, thu hút thông qua quan tuyển dụng, thu hút nhân... 3.2 Phương pháp nghiên cứu .20 3.2.1 Phương pháp thu thập số liệu .20 3.2.1.1 Thu thập số liệu sơ cấp 20 3.2.1.2 Thu thập số liệu thứ cấp 20 3.2.2 Phương pháp xử... tập TP.Hồ Chí Minh Người viết Nguyễn Thị Thu Hồng - ii - TÓM TẮT NỘI DUNG NGHIÊN CỨU Nguyễn Thị Thu Hồng tháng 05 năm 2011 “Thực trạng số giải pháp hoàn thi n công tác Quản Trị Nguồn Nhân Lực Của