HƯỚNG dẫn GIAO DỊCH CHỨNG KHOÁN 2017

HƯỚNG dẫn GIAO DỊCH CHỨNG KHOÁN 2017 HƯỚNG dẫn GIAO DỊCH CHỨNG KHOÁN 2017 HƯỚNG dẫn GIAO DỊCH CHỨNG KHOÁN 2017 HƯỚNG dẫn GIAO DỊCH CHỨNG KHOÁN 2017 HƯỚNG dẫn GIAO DỊCH CHỨNG KHOÁN 2017 HƯỚNG dẫn GIAO DỊCH CHỨNG KHOÁN 2017 HƯỚNG dẫn GIAO DỊCH CHỨNG KHOÁN 2017 HƯỚNG dẫn GIAO DỊCH CHỨNG KHOÁN 2017 HƯỚNG dẫn GIAO DỊCH CHỨNG KHOÁN 2017 HƯỚNG dẫn GIAO DỊCH CHỨNG KHOÁN 2017 HƯỚNG dẫn GIAO DỊCH CHỨNG KHOÁN 2017

CƠNG TY CP CHỨNG KHỐN SÀI GỊN – HÀ NƠI Tầng Tòa nhà Trung tâm Hội nghị Cơng đồn, 01 Yết Kiêu, Hoàn Kiếm, Hà Nội HƯỚNG DẪN GIAO DỊCH CHỨNG KHỐN TẠI SHS Hotline: 08.4.35373838 Website:www.shs.com.vn Kính gửi Q Khách hàng, Cơng ty CP Chứng khốn Sài Gòn – Hà Nội (SHS) xin gửi tới Quý khách hàng lời cảm ơn tin tưởng lựa chọn Quý khách dành cho Công ty Khi cần liên hệ với chúng tôi, Quý khách hàng vui lòng gọi điện đến số Hotline: 04.35373838 Để Quý khách thuận tiện trình giao dịch, SHS xin gửi tới Quý khách hàng Hướng dẫn giao dịch SHS, cụ thể sau: I Giao dịch qua điện thoại B1: Quý khách có nhu cầu đặt lệnh Mua/Bán/Hủy/Sửa vui lòng gọi điện thoại đến số: (844) 35373838 B2: Cung cấp cho nhân viên nhận lệnh Số Tài khoản, mật giao dịch qua điện thoại ( Đặt mật giao dịch cách soạn tin nhắn: SHS MKMOI MK Số Tk gửi đến 8088 MK: số không trùng nhau, không liền VD: SHS MKMOI 4688 069Cxxxxxx gửi đến 8088 B3: Cung cấp thông tin lệnh đặt Mua/Bán/Hủy/Sửa (Chi tiết hướng dẫn www.shs.com.vn/Góc hỗ trợ/Hướng dẫn giao dịch cổ phiếu) Hướng dẫn thay đổi MK giao dịch qua điện thoại: Đăng nhập vào SHPRO/SHWeb: Vào phần Hỗ trợ KH/Thay đổi mật tài khoản Nhập mật cũ, mật mới, chọn Thay đổi II Giao dịch trực tuyến qua SHPro/SHWeb B1: Để giao dịch qua SHPro: Quý KH vào trang web www.shs.com.vn/ Giao dịch trực tuyến-Tải phần mềm SHPro cài đặt Để giao dịch qua SHWeb: KH truy cập webstie: https://online.shs.com.vn B2: Đăng nhập Tên đăng nhập: 069CXXXXXX Mật khẩu: shs12345 Xác nhận mật thẻ OTP (VD hệ thống hiển thị số 11, ứng với số 11 thể OTP quý khách 2507 Quý KH nhập 2507 vào hệ thống ấn Enter) B3: Thực giao dịch đặt lệnh Mua/Bán/Hủy/Sửa… SHPro/SHWeb (Chi tiết www.shs.com.vn/Góc hỗ trợ/Hướng dẫn sử dụng SHPro/SHWeb.) (Chi tiết www.shs.com.vn/Góc hỗ trợ/Hướng dẫn sử dụng SHPro/SHWeb.) III Các tiện ích giao dịch trực tuyến SHPro/SHWeb - Đặt lệnh trực tuyến - Ứng trước trực tuyến - Tra cứu kết khớp lệnh, số dư chứng khoán - Chuyển tiền Online sang tài khoản ngân hàng IV Nộp/chuyển tiền vào tài khoản chứng khốn Q khách hàng nộp tiền chuyển tiền vào tài khoản SHS hệ thống ngân hàng theo thông tin sau:  Nộp/chuyển tiền vào tài khoản ngân hàng SHB Tên TK Cơng ty CP Chứng khốn Sài Gòn – Hà Nội - Tra cứu quyền, đăng ký quyền mua trực tuyến Số TK 1001085133 - Cấp margin tự động Tên NH Ngân hàng SHB Chi nhánh Hà Nội - Nhiều tính hỗ trợ khác Nội dung Nộp tiền/Chuyển tiền vào tài khoản 069C0…(Số tài tài khoản)…của…(Họ tên) (Chi tiết www.shs.com.vn/ Góc hỗ trợ/Hướng dẫn sử dụng SHPro/SHWeb)  Nộp/chuyển tiền vào tài khoản ngân hàng BIDV Tên TK Cơng ty CP Chứng khốn Sài Gòn – Hà Nội Số TK 12210000331416 Tên NH Ngân hàng BIDV Chi nhánh Hà Thành Nội dung Nộp tiền/Chuyển tiền vào tài khoản 069C0…(số tài khoản)…của…(Họ tên) (Chi tiết www.shs.com.vn/Góc hỗ trợ/Hướng dẫn giao V I CƠNG TY CP CHỨNG KHỐN SÀI GỊN – HÀ NƠI Tầng Tòa nhà Trung tâm Hội nghị Cơng đồn, 01 Yết Kiêu, Hoàn Kiếm, Hà Nội dịch tiền) V Hướng dẫn chuyển tiền/rút tiền từ tài khoản chứng khoán VI Hướng dẫn dịch vụ margin * Đăng ký sử dụng dịch vụ: Để sử dụng dịch vụ margin, khách hàng liên hệ với Bộ phận MTK/CV Môi giới thực  Rút tiền quầy - Khách hàng liên hệ trực tiếp với Phòng Kế tốn ký Hợp đồng margin quầy giao dịch ngân hàng để thực thủ tục rút * Vay margin để mua CK: Sau hoàn tất thủ tục, phần chuyển tiền khỏi tài khoản giao dịch chứng khoán mềm tự động cập nhật tiền vay margin tài khoản để - Hồ sơ gồm: khách hàng đặt lệnh Mua chứng khoán theo tỉ lệ quy định + CMND: gốc hợp đồng + Yêu cầu rút tiền/ yêu cầu chuyển tiền (Lưu ý: Trong trường hợp khách hàng mua chứng khốn ngồi (Lưu ý: Hồ sơ rút tiền áp dụng với Chủ tài khoản danh mục, khách hàng không cấp tiền vay margin) Người ủy quyền) * Trả lãi vay sản phẩm margin: Hàng tháng SHS thu lãi  Chuyển tiền trực tuyến vay Quý KH theo mức lãi suất quy định thời - Khách hàng thực việc chuyển tiền trực tuyến kỳ thông qua SHPro SHWeb * Trả nợ vay: trường hợp khách hàng muốn trả nợ vay, - Các bước thực bản: + Khách hàng đăng nhập vào SHPro/ SHWeb khách hàng gọi điện đến số 04.35373838 gặp Chuyên viên giao dịch/Môi giới yêu cầu thu nợ (online.shs.com.vn) + Chọn “Hỗ trợ Khách hàng”  “Gửi/ rút tiền”  * Bổ sung tài sản: Trong trường hợp tài khoản khách “Chuyển khoản tiền qua ngân hàng” hàng nằm tỉ lệ phải bổ sung tài sản để tỉ lệ an tồn + Khách hàng nhập thơng tin cần thiết hình theo quy định, Mơi giới liên hệ với KH yêu cầu Quý KH + Chọn “Rút tiền” để hoàn tất thủ tục chuyển tiền trực bán chứng khoán nộp thêm tiền vào tài khoản tuyến * Giải chấp: Trong trường hợp TK Quý KH chạm tới tỉ (Chỉ chuyển đến tài khoản khách hàng đăng ký lệ phải giải chấp, SHS nhắn tin thông báo cho Quý KH chủ với SHS Phiếu Đăng ký dịch vụ giao dịch chứng khoán động thực bán chứng khoán Sau ngày KH chưa Giấy yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản chứng bán, SHS thực bán chứng khoán tài khoản khoán) KH, thu nợ để tỉ lệ an toàn (Chi tiết www.shs.com.vn/Góc hỗ trợ/Hướng dẫn sử dụng SHPro/Hướng dẫn chuyển tiền trực tuyến) VII Hướng dẫn ứng trước tiền bán chứng khoán VIII Hướng dẫn lưu ký chứng khoán  Điều kiện: Những khách hàng có giao dịch Bán chứng  Q KH có chứng khốn chưa lưu ký trực tiếp đến quầy khoán khớp lệnh chờ đến ngày toán Lưu ký SHS để thực thủ tục lưu ký (gồm ứng trước sau có kết khớp lệnh  Hồ sơ lưu ký: phiên) *Đối với Khách hàng Cá nhân:  Mức phí: theo quy định thời kỳ  Số ngày tính phí: tính số ngày thực tế kể từ - Sổ/Giấy chứng nhận sở hữu cổ phần (bản gốc); ngày khách hàng nhận tiền ứng trước đến hết ngày - CMND (bản phô tơ gốc để đối chiếu); tốn (bao gồm ngày làm việc ngày nghỉ, có) - Phiếu gửi chứng khoán (Theo mẫu SHS)  Cách thức ứng trước: - Ứng trước trực tiếp sàn *Đối với Khách hàng Tổ chức: - Ứng trước qua điện thoại: Quý khách hàng gọi điện - Sổ/Giấy chứng nhận sở hữu cổ phần (bản gốc); thoại đến số Hotline: 04.35373838, yêu cầu Chuyên viên - Đăng ký kinh doanh (bản phơ tơ có cơng chứng); mơi giới thưc ứng trước cho khách hàng - Ứng trước trực tuyến SHPro/SHWeb - CMND (bản phơ tơ có cơng chứng) người ủy quyền đại diện pháp luật theo pháp luật Tổ chức; - Quyết định bổ nhiệm người ủy quyền đại diện theo theo pháp luật Tổ chức; - Các giấy tờ khác có liên quan; - Phiếu gửi chứng khốn (Theo mẫu SHS)  SHS thông báo kết lưu ký cho khách hàng CÔNG TY CP CHỨNG KHỐN SÀI GỊN – HÀ NƠI Tầng Tòa nhà Trung tâm Hội nghị Cơng đồn, 01 Yết Kiêu, Hồn Kiếm, Hà Nội vòng 05 ngày làm việc kể từ ngày nhận đươc hồ sơ hợp lệ RẤT HÂN HẠNH ĐƯỢC PHỤC VỤ QUÝ KHÁCH Cách thức đổi mật mới: Thông qua tổng đài tin nhắn: Anh chị hướng dẫn cho KH nội dung cú pháp tin nhắn tổng đài: SHS MKMOI MatKhauMoi SoTaiKhoan gửi đến 8088 để KH đổi mật Hệ thống tổng đài check với phần mềm Bos, check tin nhắn, sửa nội dung mật KH Bos nhắn tin lại mật vừa thay đổi cho khách hàng (Ví dụ: SHS MKMOI 3319 069C000019 gửi đến số 8088 Hệ thống gửi tin nhắn thông báo MK cho KH (Thực giao dịch) Khách hàng đăng ký qua tin nhắn tổng đài 8088 Bước 1: Khách hàng nhắn tin tổng đài 8088 cú pháp  SHS DK SMS (số TKCK) : dùng cho đăng ký dịch vụ Ví dụ: SHS DK SMS 069C123456  SHS HUY SMS (số TKCK) : dùng cho đăng ký hủy dịch vụ Ví dụ: SHS HUY SMS 069C123456 Bước 2: Kết thúc đăng ký - Sau nhận tin nhắn đăng ký, tổng đài trả lại tin nhắn SMS thông báo cho khách hàng việc đăng ký thành công