Vật liệu nổ công nghiệp là một loại vật tư kỹ thuật đặc biệt có vai trò rất quan trọng trong nền kinh tế quốc dân. Vật liệu nổ công nghiệp rất cần thiết cho các ngành khai thác mỏ, sản xuất xi măng, sản xuất vật liệu xây dựng, giao thông, thủy điện, dầu khí và nhiều ngành khác. Trong quá trình hội nhập vào nền kinh tế thế giới, Việt Nam hiện đang đẩy mạnh sản xuất, kinh doanh trên tất cả các lĩnh vực làm cho nhu cầu sử dụng vật liệu nổ công nghiệp ngày càng tăng nhanh. Vì vậy, đẩy mạnh sản xuất và kinh doanh vật liệu nổ công nghiệp là một tất yếu khách quan đối với các doanh nghiệp đang hoạt động trong ngành công nghiệp vật liệu nổ của Việt Nam. Mặt khác, cuộc khủng hoảng tài chính và suy thoái kinh tế toàn cầu đang tác động mạnh tới tất cả các nước trên thế giới trên hầu hết các lĩnh vực. Trong bối cảnh này, các doanh nghiệp Việt Nam đang tìm mọi cách để vượt qua khó khăn; đồng thời nỗ lực hết mình cho sự phát triển bền vững, ổn định của nền kinh tế Việt Nam nói chung và bản thân doanh nghiệp nói riêng. Công ty Vật tư Công nghiệp quốc phòng trực thuộc Bộ Quốc phòng là một doanh nghiệp Nhà nước kinh doanh đa ngành nghề, không những sản xuất sản phẩm phục vụ quốc phòng mà còn sản xuất hàng kinh tế, kinh doanh thương mại, xuất nhập khẩu và dịch vụ. Trong đó, kinh doanh vật liệu nổ công nghiệp là hoạt động kinh doanh chủ yếu. Doanh thu từ hoạt động kinh doanh này chiếm tỷ trọng khá cao trong tổng doanh thu toàn công ty. Đứng trước bối cảnh kinh tế thế giới có nhiều biến động phức tạp, để duy trì mức tăng trưởng ổn định, công ty đang tìm các giải pháp thúc đẩy sản xuất kinh doanh, đặc biệt là kinh doanh vật liệu nổ công nghiệp. Qua thời gian thực tập tại công ty, với những kiến thức đã tích lũy được và sự nhận thức được tầm quan trọng của vấn đề này, em đã mạnh dạn chọn đề tài: “Một số giải pháp đẩy mạnh kinh doanh vật liệu nổ công nghiệp tại Công ty Vật tư Công nghiệp quốc phòng Bộ Quốc phòng” làm luận văn tốt nghiệp của mình.
LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan luận văn tốt nghiệp kết trình nghiên cứu, học hỏi thân em hướng dẫn PGS TS Phan Tố Uyên giúp đỡ Cơng ty Vật tư Cơng nghiệp quốc phịng Bài viết em khơng có chép từ luận văn khác Sinh viên thực Lê Hà My MỤC LỤC LỜI NÓI ĐẦU .1 Chương 1: CƠ SỞ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH Ở CÁC DOANH NGHIỆP KINH DOANH VẬT LIỆU NỔ CÔNG NGHIỆP 1.1 TẦM QUAN TRỌNG CỦA VIỆC ĐẨY MẠNH KINH DOANH Ở CÁC DOANH NGHIỆP KINH DOANH VẬT LIỆU NỔ CÔNG NGHIỆP 1.1.1 Khái quát vật liệu nổ công nghiệp kinh doanh vật liệu nổ công nghiệp 1.1.2 Mục đích, vai trị việc đẩy mạnh kinh doanh doanh nghiệp kinh doanh vật liệu nổ công nghiệp 1.2 NỘI DUNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÁC DOANH NGHIỆP KINH DOANH VẬT LIỆU NỔ CÔNG NGHIỆP 1.2.1 Nghiên cứu xác định nhu cầu thị trường để xây dựng lựa chọn chiến lược kinh doanh .9 1.2.2 Huy động sử dụng hợp lý nguồn lực đưa vào kinh doanh .10 1.2.3 Tổ chức hoạt động nghiệp vụ mua bán, dự trữ, bảo quản, vận chuyển, xúc tiến thương mại dịch vụ phục vụ khách hàng .11 1.2.4 Quản trị vốn, chi phí, hàng hóa nhân hoạt động kinh doanh 14 1.3 CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP KINH DOANH VẬT LIỆU NỔ CÔNG NGHIỆP .16 1.3.1 Các yếu tố môi trường vĩ mô 16 1.3.2 Các yếu tố môi trường tác nghiệp 18 1.3.3 Các yếu tố môi trường nội 21 1.4 HỆ THỐNG CHỈ TIÊU ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ KINH DOANH VẬT LIỆU NỔ CÔNG NGHIỆP 24 1.4.1 Tổng lợi nhuận thu kỳ 24 1.4.2 Mức doanh lợi doanh số bán 24 1.4.3 Mức doanh lợi vốn kinh doanh 25 1.4.4 Mức doanh lợi chi phí kinh doanh 25 1.4.5 Năng suất lao động bình quân lao động 26 1.4.6 Một số tiêu khác để đánh giá hiệu kinh doanh VLNCN .26 Chương 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH VẬT LIỆU NỔ CÔNG NGHIỆP TẠI CƠNG TY VẬT TƯ CƠNG NGHIỆP QUỐC PHỊNG 27 2.1 KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY VẬT TƯ CƠNG NGHIỆP QUỐC PHỊNG 27 2.1.1 Sơ lược trình hình thành phát triển 27 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ ngành nghề kinh doanh công ty 29 2.1.3 Bộ máy quản lý công ty 31 2.1.4 Kết kinh doanh Công ty Vật tư Cơng nghiệp quốc phịng năm gần .41 2.2 THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH VẬT LIỆU NỔ CÔNG NGHIỆP TẠI CƠNG TY VẬT TƯ CƠNG NGHIỆP QUỐC PHỊNG 45 2.2.1 Danh mục đặc điểm sản phẩm vật liệu nổ công nghiệp công ty 45 2.2.2 Môi trường thị trường kinh doanh vật liệu nổ công nghiệp Công ty Vật tư Cơng nghiệp quốc phịng 51 2.2.3 Các hình thức kinh doanh vật liệu nổ cơng nghiệp Cơng ty Vật tư Cơng nghiệp quốc phịng 54 2.2.4 Phân tích kết hiệu kinh doanh vật liệu nổ công nghiệp Công ty Vật tư Công nghiệp quốc phòng năm gần .60 2.3 ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH VLNCN CỦA CƠNG TY VẬT TƯ CƠNG NGHIỆP QUỐC PHỊNG 71 2.3.1 Những kết đạt 71 2.3.2 Những tồn tại, hạn chế nguyên nhân 73 Chương 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH VLNCN TẠI CÔNG TY VẬT TƯ CƠNG NGHIỆP QUỐC PHỊNG 75 3.1 PHƯƠNG HƯỚNG PHÁT TRIỂN KINH DOANH VLNCN CỦA CÔNG TY VẬT TƯ CNQP TRONG NHỮNG NĂM TỚI 75 3.1.1 Dự báo nhu cầu vật liệu nổ công nghiệp .75 3.1.2 Mục tiêu phương hướng phát triển kinh doanh VLNCN Công ty Vật tư Công nghiệp quốc phòng đến năm 2015 .78 3.2 MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM ĐẨY MẠNH KINH DOANH VLNCN TẠI CÔNG TY VẬT TƯ CƠNG NGHIỆP QUỐC PHỊNG 81 3.2.1 Tăng cường nghiên cứu thị trường dự báo môi trường kinh doanh 81 3.2.2 Xây dựng chiến lược kinh doanh, xây dựng thương hiệu uy tín cơng ty thương trường 82 3.2.3 Tăng cường huy động vốn cho kinh doanh VLNCN 84 3.2.4 Đẩy mạnh liên kết với sở sản xuất đơn vị sử dụng VLNCN .85 3.2.5 Mở rộng thị trường xuất VLNCN dịch vụ nổ mìn 85 3.2.6 Đầu tư sở vật chất kỹ thuật cho kinh doanh VLNCN .87 3.2.7 Tăng cường hoạt động xúc tiến thương mại đẩy mạnh tư vấn, hỗ trợ kỹ thuật cho khách hàng .88 3.2.8 Xây dựng phương án đảm bảo an toàn, hạn chế rủi ro kinh doanh VLNCN 92 3.2.9 Tăng cường đào tạo, bồi dưỡng chuyên môn nghiệp vụ cho cán công nhân viên 92 3.3 MỘT SỐ KIẾN NGHỊ ĐỐI VỚI CÁC CƠ QUAN QUẢN LÝ NHÀ NƯỚC 94 KẾT LUẬN 96 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO .97 DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU Sơ đồ 2.1 Cơ cấu tổ chức máy quản lý Công ty Vật tư Cơng nghiệp quốc phịng 32 Sơ đồ 2.2 Cơ cấu tổ chức máy quản lý Xí nghiệp KD VLNCN .38 Sơ đồ 2.3 Môi trường kinh doanh Công ty Vật tư CNQP 51 Sơ đồ 3.1 Mơ hình tư vấn hỗ trợ kỹ thuật cho khách hàng sử dụng VLNCN dịch vụ nổ mìn 91 Biểu đồ 2.1 Cơ cấu lao động theo trình độ Xí nghiệp KD VLNCN 39 Biểu đồ 2.2 Doanh thu Công ty Vật tư Công nghiệp quốc phòng từ năm 2004 đến năm 2008 .42 Biểu đồ 2.3 Lợi nhuận Công ty Vật tư Công nghiệp quốc phòng từ năm 2004 đến năm 2008 .43 Biểu đồ 2.4 Doanh thu lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh VLNCN Công ty Vật tư Cơng nghiệp quốc phịng từ năm 2004 đến năm 2008 60 Bảng 2.1 Một số tiêu kết kinh doanh chủ yếu Công ty Vật tư Cơng nghiệp quốc phịng từ năm 2004 đến năm 2008 41 Bảng 2.2 Bảng so sánh doanh thu lợi nhuận năm 43 Bảng 2.3 Kết hoạt động kinh doanh theo doanh thu Công ty Vật tư Cơng nghiệp quốc phịng từ năm 2004 đến năm 2008 44 Bảng 2.4 Cơ cấu doanh thu theo thị trường Công ty Vật tư CNQP .54 Bảng 2.5 Doanh thu hoạt động kinh doanh thị trường nội địa Công ty Vật tư CNQP từ năm 2004 đến năm 2008 56 Bảng 2.6 Doanh thu từ hoạt động kinh doanh hàng nhập thị trường nội địa Công ty Vật tư CNQP từ năm 2004 đến năm 2008 58 Bảng 2.7 Doanh thu hoạt động kinh doanh thị trường xuất Công ty Vật tư Công nghiệp quốc phòng từ năm 2004 đến năm 2008 59 Bảng 2.8 Kết kinh doanh VLNCN từ năm 2004 đến năm 2008 60 Bảng 2.9 Bảng so sánh kết kinh doanh VLNCN năm 61 Bảng 2.10 Doanh thu VLNCN Công ty Vật tư Cơng nghiệp quốc phịng theo nhóm sản phẩm 63 Bảng 2.11 Doanh thu VLNCN Cơng ty Vật tư Cơng nghiệp quốc phịng theo thị trường 65 Bảng 2.12 Mức doanh lợi doanh số bán VLNCN 67 Bảng 2.13 Mức doanh lợi vốn kinh doanh VLNCN 68 Bảng 2.14 Mức doanh lợi chi phí kinh doanh VLNCN .69 Bảng 2.15 Năng suất lao động bình quân phận kinh doanh VLNCN 70 Bảng 3.1 Dự kiến nhu cầu sử dụng thuốc nổ công nghiệp nước thời gian tới 76 Bảng 3.2 Dự kiến nhu cầu thuốc nổ công nghiệp cho thị trường khu vực thời gian tới 77 Bảng 3.3 Dự kiến số lượng thuốc nổ cung ứng doanh thu từ hoạt động kinh doanh thuốc nổ Công ty Vật tư CNQP đến năm 2015 78 DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT CNQP : Cơng nghiệp quốc phịng TNHH : Trách nhiệm hữu hạn VLNCN : Vật liệu nổ công nghiệp VLXD : Vật liệu xây dựng SX : Sản xuất KD : Kinh doanh XN : Xí nghiệp ODA : Nguồn vốn hỗ trợ phát triển thức FDI : Vốn đầu tư trực tiếp nước Luận văn tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Phan Tố Uyên LỜI NÓI ĐẦU Sự cần thiết phải nghiên cứu đề tài Vật liệu nổ công nghiệp loại vật tư kỹ thuật đặc biệt có vai trị quan trọng kinh tế quốc dân Vật liệu nổ công nghiệp cần thiết cho ngành khai thác mỏ, sản xuất xi măng, sản xuất vật liệu xây dựng, giao thơng, thủy điện, dầu khí nhiều ngành khác Trong trình hội nhập vào kinh tế giới, Việt Nam đẩy mạnh sản xuất, kinh doanh tất lĩnh vực làm cho nhu cầu sử dụng vật liệu nổ công nghiệp ngày tăng nhanh Vì vậy, đẩy mạnh sản xuất kinh doanh vật liệu nổ công nghiệp tất yếu khách quan doanh nghiệp hoạt động ngành công nghiệp vật liệu nổ Việt Nam Mặt khác, khủng hoảng tài suy thối kinh tế toàn cầu tác động mạnh tới tất nước giới hầu hết lĩnh vực Trong bối cảnh này, doanh nghiệp Việt Nam tìm cách để vượt qua khó khăn; đồng thời nỗ lực cho phát triển bền vững, ổn định kinh tế Việt Nam nói chung thân doanh nghiệp nói riêng Cơng ty Vật tư Cơng nghiệp quốc phịng trực thuộc Bộ Quốc phòng doanh nghiệp Nhà nước kinh doanh đa ngành nghề, sản xuất sản phẩm phục vụ quốc phòng mà sản xuất hàng kinh tế, kinh doanh thương mại, xuất nhập dịch vụ Trong đó, kinh doanh vật liệu nổ cơng nghiệp hoạt động kinh doanh chủ yếu Doanh thu từ hoạt động kinh doanh chiếm tỷ trọng cao tổng doanh thu tồn cơng ty Đứng trước bối cảnh kinh tế giới có nhiều biến động phức tạp, để trì mức tăng trưởng ổn định, cơng ty tìm giải pháp thúc đẩy sản xuất kinh doanh, đặc biệt kinh doanh vật liệu nổ công nghiệp Qua thời gian thực tập công ty, với Lê Hà My QTKD Thương mại 47A Luận văn tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Phan Tố Uyên kiến thức tích lũy nhận thức tầm quan trọng vấn đề này, em mạnh dạn chọn đề tài: “Một số giải pháp đẩy mạnh kinh doanh vật liệu nổ công nghiệp Công ty Vật tư Cơng nghiệp quốc phịng - Bộ Quốc phịng” làm luận văn tốt nghiệp Mục đích nghiên cứu đề tài - Hệ thống hóa sở luận hoạt động kinh doanh doanh nghiệp kinh doanh vật liệu nổ cơng nghiệp - Phân tích, đánh giá thực trạng kinh doanh vật liệu nổ công nghiệp Cơng ty Vật tư Cơng nghiệp quốc phịng - Thơng qua việc phân tích thực trạng kinh doanh công ty, nắm mặt mạnh, mặt yếu để từ đề xuất phương hướng giải pháp nhằm đẩy mạnh kinh doanh vật liệu nổ công nghiệp Đối tượng nghiên cứu đề tài Đề tài tập trung nghiên cứu hoạt động kinh doanh vật liệu nổ công nghiệp Công ty Vật tư Công nghiệp quốc phòng Phạm vi nghiên cứu đề tài - Đề tài giới hạn nghiên cứu hoạt động kinh doanh loại vật liệu nổ công nghiệp phục vụ kinh tế, không nghiên cứu mặt hàng vật liệu nổ cơng nghiệp phục vụ quốc phịng an ninh quốc gia - Giới hạn thời gian: phân tích, đánh giá thực trạng kinh doanh vật liệu nổ công nghiệp công ty từ năm 2004 đến năm 2008 Phương pháp nghiên cứu đề tài Lê Hà My QTKD Thương mại 47A Luận văn tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Phan Tố Uyên Sử dụng phương pháp luận nghiên cứu chủ nghĩa vật biện chứng chủ nghĩa vật lịch sử, từ cụ thể đến khái quát, phân tích, tổng kết thực tiễn, từ rút kết luận cần thiết Kết cấu đề tài Đề tài chia làm phần chính: Chương 1: Cơ sở luận hoạt động kinh doanh doanh nghiệp kinh doanh Vật liệu nổ công nghiệp Chương 2: Thực trạng hoạt động kinh doanh Vật liệu nổ công nghiệp Công ty Vật tư Cơng nghiệp quốc phịng Chương 3: Một số giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động kinh doanh Vật liệu nổ công nghiệp Công ty Vật tư Công nghiệp quốc phòng Với thời gian thực tập ngắn, khả nắm bắt tiếp xúc thực tế có hạn nên luận văn tốt nghiệp em không tránh khỏi thiếu sót Em mong nhận góp ý thầy cô giáo ban lãnh đạo Công ty để luận văn em hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn hướng dẫn tận tình PGS TS Phan Tố Uyên giúp đỡ ban lãnh đạo phòng, ban cơng ty để em hồn thành luận văn tốt nghiệp Lê Hà My QTKD Thương mại 47A Luận văn tốt nghiệp 86 GVHD: PGS.TS Phan Tố Uyên nguy Mỗi kết hợp mạnh, điểm yếu với hội, nguy hình thành nên chiến lược kinh doanh khác cho thời kỳ công ty Các quan điểm xây dựng chiến lược kinh danh công ty chấp hành đường lối, sách Đảng thực quy định Nhà nước kinh doanh VLNCN Xác định hệ thống mục tiêu chiến lược bao gồm mục tiêu tổng quát mục tiêu cụ thể công ty Mục tiêu tổng quát mục tiêu lãnh đạo công ty đề mục tiêu tăng trưởng, phát triển thị trường, mục tiêu an tồn, mục tiêu uy tín thương hiệu công ty thương trường… Mục tiêu cụ thể mục tiêu xí nghiệp kinh doanh VLNCN, bao gồm mục tiêu doanh số bán hàng, sản lượng doanh số xuất khẩu… Công ty phải lựa chọn mục tiêu giải pháp chiến lược sở khách quan, đồng thời phải coi trọng kinh nghiệm thực tiễn kinh doanh VLNCN Công ty phải xây dựng mục tiêu giải pháp chung cho toàn trình thực chiến lược kinh doanh, đồng thời phải xác định mục tiêu giải pháp cho giai đoạn cụ thể Cơng ty phải thực nhìn nhận kinh doanh VLNCN q trình khép kín từ sản xuất nguyên liệu đến sản xuất đồng loại VLNCN; từ tư vấn thủ tục xin giấy phép sử dụng VLNCN đến hướng dẫn sử dụng; từ cung ứng sản phẩm VLNCN đầy đủ, kịp thời đến tư vấn, hỗ trợ kỹ thuật cho khách hàng ngồi nước Bên cạnh đó, cơng ty cần ý xây dựng thương hiệu uy tín thương trường Đây trình lâu dài, thực thông qua việc đáp ứng nhu cầu đơn vị sử dụng cách nhanh chóng, kịp thời với giá hợp lý Ngoài ra, để tạo dựng thiện cảm uy tín khách hàng, cơng ty cần làm tốt công tác tư vấn sử Lê Hà My QTKD Thương mại 47A Luận văn tốt nghiệp 87 GVHD: PGS.TS Phan Tố Uyên dụng, hỗ trợ kỹ thuật cho khách hàng đảm bảo an toàn sử dụng VLNCN 3.2.3 Tăng cường huy động vốn cho kinh doanh VLNCN Vốn kinh doanh doanh nghiệp biểu tiền tài sản cố định tài sản lưu động doanh nghiệp Đứng giác độ chu chuyển vốn kinh doanh, chia vốn kinh doanh thành loại: vốn lưu động vốn cố định Trong doanh nghiệp thương mại, vốn lưu động khoản vốn chiếm tỷ trọng lớn tổng vốn kinh doanh doanh nghiệp Vốn kinh doanh đóng vai trò định việc thành lập, hoạt động phát triển doanh nghiệp Muốn đẩy mạnh kinh doanh VLNCN, mở rộng thị trường khách hàng, Công ty Vật tư CNQP cần phải có nguồn hàng đủ lớn, phải mở rộng mạng lưới thu mua, bán hàng phải có đội ngũ đơng đảo cán cơng nhân viên thực hoạt động nghiệp vụ kinh doanh VLNCN Để làm điều này, công ty cần phải huy động vốn lưu động từ nhiều nguồn khác để có nguồn vốn lưu động đủ lớn Cơng ty vay vốn từ ngân hàng thương mại, huy động vốn từ đơn vị nguồn hàng mua hàng trả chậm, từ khách hàng nhận tiền đặt cọc, vay tạm, đồng thời phải tích cực thu hồi cơng nợ, khách hàng nợ lớn, nợ hạn Tuy nhiên, tỷ trọng vốn vay tổng vốn kinh doanh cơng ty cịn cao, chiếm gần 60% tổng số vốn kinh doanh Điều làm ảnh hưởng lớn đến hiệu kinh doanh Công ty Vật tư CNQP Vì vậy, cơng ty cần phải tăng nhanh nguồn vốn chủ sở hữu cách hàng năm trích phần lợi nhuận vào vốn chủ sở hữu để giảm vốn vay, tiết kiệm chi phí lãi vay 3.2.4 Đẩy mạnh liên kết với sở sản xuất đơn vị sử dụng VLNCN Lê Hà My QTKD Thương mại 47A Luận văn tốt nghiệp 88 GVHD: PGS.TS Phan Tố Uyên Hiện nay, phần lớn nguyên liệu phục vụ sản xuất VLNCN phải nhập từ nước ngồi Cơng ty Vật tư Cơng nghiệp quốc phịng vừa cung ứng ngun liệu cho sở sản xuất VLNCN, vừa thu mua VLNCN thành phẩm sở sản xuất Vì thế, cơng ty có mối quan hệ mật thiết với sở sản xuất VLNCN Một mặt, qua đơn hàng cơng ty, sở sản xuất có kế hoạch sản xuất VLNCN cụ thể đáp ứng nhu cầu thị trường Mặt khác, từ nhà sản xuất, cơng ty có nguồn VLNCN để cung ứng cho thị trường có kế hoạch nhập nguyên liệu để cung cấp cho nhà sản xuất Để đẩy mạnh hoạt động kinh doanh VLNCN, công ty cần phải đẩy mạnh mối quan hệ với sở sản xuất Việc liên doanh, liên kết với sở sản xuất giúp cho công ty có nguồn hàng lớn với số lượng ổn định, chất lượng tốt giá hợp lý Không đẩy mạnh liên kết với sở sản xuất, cơng ty cịn phải quan hệ thường xun, mật thiết với đơn vị sử dụng để nắm bắt nhu cầu tiến độ sử dụng, yêu cầu chất lượng VLNCN lô, chủng loại, yêu cầu vận chuyển, bao gói sản phẩm… qua thơng tin nhanh chóng, kịp thời, xác cho nhà sản xuất cải tiến, chỉnh sửa cho phù hợp với yêu cầu thị trường tiêu thụ 3.2.5 Mở rộng thị trường xuất VLNCN dịch vụ nổ mìn Xuất VLNCN đem lại lợi nhuận cao cho nước sản xuất xuất khẩu, mức độ cạnh tranh lĩnh vực xuất VLNCN không q khốc liệt có số doanh nghiệp có đủ điều kiện phép kinh doanh xuất mặt hàng Nhà nước ta khuyến khích xuất mặt hàng mà Việt Nam chiếm ưu thế, có loại VLNCN thơng dụng mà sản xuất với giá thành thấp, chất lượng ổn định, công suất thừa đáp ứng nhu cầu sử dụng nước Đây Lê Hà My QTKD Thương mại 47A Luận văn tốt nghiệp 89 GVHD: PGS.TS Phan Tố Uyên tiền đề quan trọng để Công ty Vật tư CNQP mở rộng thị trường xuất VLNCN dịch vụ nổ mìn.Với lợi vị trí địa lý, cơng ty cần trọng đến khách hàng sử dụng VLNCN khu vực, trước mắt Lào Campuchia Lào quốc gia nằm phía Tây Việt Nam, có nguồn mỏ kim loại quý nên có tiềm phát triển ngành khai thác mỏ, đồng thời Lào triển khai dự án xây dựng nhà máy thủy điện cơng trình giao thơng Là quốc gia có kinh tế chậm phát triển, công nghiệp sản xuất VLNCN Lào sản xuất chủng loại thuốc nổ (gần giống nhũ tương Việt Nam sản xuất sức công phá hơn), không đáp ứng nhu cầu nước Cũng Lào, Campuchia nước có công nghiệp sản xuất VLNCN phát triển, tương lai sử dụng khối lượng VLNCN lớn cho cơng trình thủy điện, giao thơng khai thác mỏ Vì vậy, hai thị trường khu vực đáng quan tâm Công ty Vật tư CNQP Mặt khác, nhu cầu sử dụng VLNCN nước có xu hướng giảm rõ rệt cơng trình thủy điện, giao thơng, thủy lợi bước vào giai đoạn hồn thành Vì thế, để đẩy mạnh hoạt động kinh doanh VLNCN, công ty cần mở rộng thị trường xuất VLNCN sang nước khu vực Trong năm trở lại đây, công ty tiến hành xuất VLNCN sang Lào Campuchia số lượng cịn Nắm bắt nhu cầu nước này, công ty cần đẩy mạnh hoạt động xuất VLNCN dịch vụ nổ mìn, đồng thời làm tốt công tác tư vấn, hỗ trợ kỹ thuật để đảm bảo hiệu hoạt động kinh doanh xuất VLNCN thị trường khu vực 3.2.6 Đầu tư sở vật chất kỹ thuật cho kinh doanh VLNCN Một giải pháp để đẩy mạnh kinh doanh VLNCN tăng cường đầu tư sở vật chất kỹ thuật cho kinh doanh VLNCN Hiện nay, hệ Lê Hà My QTKD Thương mại 47A Luận văn tốt nghiệp 90 GVHD: PGS.TS Phan Tố Uyên thống kho tàng phương tiện vận chuyển, bốc dỡ VLNCN công ty chưa đáp ứng cách tốt đầy đủ cho nhu cầu dự trữ, bảo quản vận chuyển VLNCN Vì vậy, cơng ty cần tăng cường đầu tư xây dựng hệ thống kho chứa số khu vực nhằm mục đích dự trữ, trung chuyển cung ứng Đây kho dự trữ VLNCN phục vụ đơn vị sử dụng VLNCN khu vực kho trung chuyển VLNCN tới tỉnh lân cận - Xây dựng mở rộng cụm kho Quảng Ninh để dự trữ nguyên liệu, VLNCN sản xuất nước nhập phục vụ cho khách hàng sử dụng VLNCN khu vực Đông Bắc, chủ yếu khách hàng ngành Than - Xây dựng cụm kho Sơn La để dự trữ VLNCN sản xuất nước nhập phục vụ cho khách hàng sử dụng VLNCN khu vực Tây Bắc, chủ yếu khách hàng ngành Điện lực - Mở rộng cụm kho Ninh Bình phục vụ cho khách hàng sử dụng VLNCN tỉnh Hà Nam, Nam Định, Ninh Bình, chủ yếu khách hàng ngành Xi măng công ty Xi măng Bút Sơn, Bỉm Sơn, Hồng Mai, Nghi Sơn cơng ty khai thác vật liệu xây dựng - Mở rộng cụm kho Đà Nẵng phục vụ cho khách hàng sử dụng VLNCN khu vực miền Trung Đông Tây Nguyên - Xây dựng cụm kho Gia Lai - Đắc Lắc phục vụ cho khách hàng sử dụng VLNCN khu vực Tây Nguyên Hệ thống kho chứa phải xây dựng theo tiêu chuẩn quy định Nhà nước, có đầy đủ trang thiết bị phịng chống cháy nổ đảm bảo an tồn cho người mơi trường Đối với cơng trường có thời gian thi cơng khơng dài nên tận dụng tối đa hình thức dùng kho tạm container để giảm chi phí xây dựng kho Lê Hà My QTKD Thương mại 47A Luận văn tốt nghiệp 91 GVHD: PGS.TS Phan Tố Uyên Bên cạnh việc đầu tư xây dựng mở rộng hệ thống kho chứa vật liệu nổ công nghiệp, công ty cần phải bổ sung thêm phương tiện vận chuyển bốc dỡ vật liệu nổ công nghiệp để đáp ứng nhu cầu vận tải vật liệu nổ công nghiệp ngày tăng công ty 3.2.7 Tăng cường hoạt động xúc tiến thương mại đẩy mạnh tư vấn, hỗ trợ kỹ thuật cho khách hàng Các hoạt động xúc tiến thương mại dịch vụ hỗ trợ khách hàng có ý nghĩa quan trọng hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Đối với Cơng ty Vật tư Cơng nghiệp quốc phịng, để đẩy mạnh kinh doanh VLNCN hoạt động trở nên cần thiết hết Trước đây, công ty quảng cáo sản phẩm số báo tạp chí dựa vào uy tín để tạo hình ảnh lịng khách hàng chưa tiến hành quảng cáo sản phẩm rộng rãi phương tiện thông tin đại chúng Như vậy, đơn vị sử dụng VLNCN chưa có điều kiện để tìm hiểu sản phẩm hoạt động kinh doanh công ty Điều làm cho cơng ty bỏ lỡ khơng hội kinh doanh VLNCN Vì thế, để thu hút khách hàng mở rộng thị trường kinh doanh, công ty cần phải tăng cường hoạt động xúc tiến thương mại dịch vụ hỗ trợ khách hàng Đối với hoạt động quảng cáo, công ty nên quảng cáo sản phẩm VLNCN tạp chí thương mại, tạp chí chuyên ngành, quảng cáo qua catalô, điện thoại hay quảng cáo trang vàng niên giám điện thoại, quảng cáo Internet Ngồi quảng cáo, cơng ty tham gia hội chợ, triển lãm cho sản phẩm công nghiệp để giới thiệu sản phẩm với doanh nghiệp tìm kiếm hội kinh doanh Bên cạnh đó, công ty phải đặc biệt trọng tới dịch vụ hỗ trợ khách hàng, bao gồm tư vấn hỗ trợ kỹ thuật cho khách hàng Đây khâu vô quan trọng kinh doanh VLNCN Vì VLNCN loại hàng hóa đặc biệt Lê Hà My QTKD Thương mại 47A Luận văn tốt nghiệp 92 GVHD: PGS.TS Phan Tố Uyên nên đơn vị sử dụng có kinh nghiệm việc sử dụng có hiệu VLNCN Do vậy, đơn vị sử dụng cần có hướng dẫn, tư vấn kỹ thuật nhà cung ứng để đảm bảo sử dụng VLNCN an toàn đem lại hiệu cao Làm tốt dịch vụ hỗ trợ khách hàng tạo dựng uy tín lòng tin khách hàng truyền thống, thu hút thêm khách hàng tiềm cho công ty Để thực tốt công tác này, công ty cần phải tổ chức phận sau: - Nhóm tư vấn: + Giới thiệu cho khách hàng, quan quản lý địa phương, ban quản lý, ban điều hành dự án, ngành, tổng công ty sơ lược chức năng, lực công ty hoạt động xuất nhập VLNCN, kinh doanh cung ứng VLNCN dịch vụ nổ mìn Đồng thời giới thiệu cơng trình quốc gia cơng trình khu vực mà doanh nghiệp tham gia cung ứng VLNCN + Giải thích, hướng dẫn cho khách hàng sử dụng VLNCN trường hợp cụ thể, sở khách hàng định có trực tiếp sử dụng VLNCN để khoan nổ thuê dịch vụ khoan nổ Nếu khách hàng thuê khoan nổ, công ty ký hợp đồng khoan nổ để thực Nếu khách hàng định trực tiếp khoan nổ hướng dẫn khách hàng làm thủ tục xin cấp phép sử dụng VLNCN, hướng dẫn khách hàng sử dụng chủng loại VLNCN phù hợp với điều kiện khí hậu, đặc điểm địa chất khu vực xúc tiến ký hợp đồng cung ứng VLNCN Trong trường hợp khách hàng tiến hành xây kho VLNCN, hướng dẫn khách hàng làm thủ tục để xây kho chứa VLNCN theo quy định Tùy thuộc vào khối lượng thời gian sử dụng vật liệu nổ cơng nghiệp, tư vấn cho khách hàng xây dựng kho kiên cố lâu dài kho tạm Trường hợp khách hàng mua vật liệu nổ công nghiệp chân công Lê Hà My QTKD Thương mại 47A Luận văn tốt nghiệp 93 GVHD: PGS.TS Phan Tố Uyên trường hướng dẫn khách hàng thủ tục đăng ký nhận hàng công trường - Nhóm hỗ trợ kỹ thuật: + Nhóm hỗ trợ kỹ thuật khách hàng khảo sát thực tế nơi sử dụng vật liệu nổ công nghiệp, kiểm tra độ cứng đất đá, khí hậu, thời tiết, địa hình Sau đó, giới thiệu cho khách hàng tính tác dụng loại VLNCN, hướng dẫn khách hàng lựa chọn phương pháp gây nổ sử dụng loại VLNCN phù hợp với mục đích khoan nổ cụ thể Hướng dẫn cho khách hàng cách bảo quản, chuyên chở sử dụng VLNCN quy định Đồng thời khách hàng triển khai nổ mìn thực tế trường, đánh giá kết rút kinh nghiệm cho trường hợp sau + Trong trình sử dụng VLNCN khách hàng, xảy cố phải xem xét cụ thể trường bãi nổ để tìm nguyên nhân cố kịp thời đưa biện pháp khắc phục, hạn chế tối đa tổn thất mát xảy Nếu nguyên nhân cố q trình thi cơng khơng quy trình kỹ thuật, nhắc nhở hướng dẫn khách hàng Trường hợp nguyên nhân cố chất lượng VLNCN, phải tiến hành đổi cấp bù VLNCN cho khách hàng Dù nguyên nhân phía khách hàng hay phía cơng ty, trường hợp nhóm hỗ trợ kỹ thuật phải hướng dẫn khách hàng giải bãi nổ, bảo đảm an toàn cho người, thiết bị bảo đảm không làm ảnh hưởng đến tiến độ cơng trình - Nhóm dịch vụ nổ mìn: trực tiếp tham gia nổ mìn cơng trường theo yêu cầu khách hàng Sơ đồ 3.1 Mơ hình tư vấn hỗ trợ kỹ thuật cho khách hàng sử dụng VLNCN dịch vụ nổ mìn Lê Hà My QTKD Thương mại 47A Luận văn tốt nghiệp 94 GVHD: PGS.TS Phan Tố Uyên Khách hàng Thuê khoan nổ Tự khoan nổ Ký hợp đồng khoan nổ Giấy phép sử dụng VLNCN Lựa chọn hình thức cung ứng VLNCN Tại kho cung ứng Tự xây kho chứa Tại chân công trường Xin giấy phép VC tới công trường Thủ tục xây kho VLNCN Ký hợp đồng VC tới công trường Lựa chọn phương pháp gây nổ Lựa chọn chủng loại VLNCN Giải cố (nếu có) Phân tích nguyên nhân, rút kinh nghiệm Mua lại VLNCN sau cơng trình hồn thành 3.2.8 Xây dựng phương án đảm bảo an toàn, hạn chế rủi ro kinh doanh VLNCN Các rủi ro kinh doanh bao gồm rủi ro thị trường, rủi ro tài sản, rủi ro nhân viên khách hàng Rủi ro thị trường rủi Lê Hà My QTKD Thương mại 47A Luận văn tốt nghiệp 95 GVHD: PGS.TS Phan Tố Uyên ro xảy thị trường doanh nghiệp kinh tế suy thoái, lạm phát cao… Rủi ro tài sản mát tài sản thiên tai, hỏa hoạn, trộm cắp… Rủi ro nhân viên nhân viên đạo đức kém, vô trách nhiệm gây thiệt hại cho doanh nghiệp… Rủi ro từ phía khách hàng trách nhiệm pháp lý sản phẩm doanh nghiệp với khách hàng, phát sinh nợ khó địi, nợ khơng thu hồi được… Đối với kinh doanh VLNCN xác suất xảy rủi ro lớn Với đặc tính kỹ thuật loại VLNCN, có cố cháy, nổ gây tổn thất khơn lường cho người, tài sản mơi trường Vì vậy, để đảm bảo an toàn kinh doanh VLNCN, công ty phải thường xuyên kiểm tra hệ thống kho tàng, phương tiện vận chuyển, phải hướng dẫn cụ thể cho người trực tiếp tham gia bảo quản, vận chuyển VLNCN điều khiển phương tiện Công ty phải tổ chức phận chuyên trách công tác an toàn cho kinh doanh VLNCN xây dựng phương án bảo vệ, cứu chữa trường hợp xảy cố để giảm thiểu tối đa thiệt hại tài sản tính mạng người cố xảy Đồng thời, phải lập quỹ dự phịng tài tạo kinh phí dự trữ cho việc giải hậu cố kinh doanh VLNCN 3.2.9 Tăng cường đào tạo, bồi dưỡng chuyên môn nghiệp vụ cho cán công nhân viên Kinh doanh VLNCN hoạt động kinh doanh đòi hỏi đội ngũ nhân lực phải có trình độ chun mơn nghiệp vụ cao nhận thức sâu sắc công việc mà đảm nhận, tham gia vào hoạt động kinh doanh loại vật tư kỹ thuật đặc biệt Nhà nước thống quản lý Vì vậy, công ty cần phải trọng đến việc đào tạo nghiệp vụ kinh doanh VLNCN cho đội ngũ nhân viên mới, bồi dưỡng nghiệp vụ cho cán quản lý nâng cao trình độ cho nhân viên trực tiếp kinh doanh VLNCN Lê Hà My QTKD Thương mại 47A Luận văn tốt nghiệp 96 GVHD: PGS.TS Phan Tố Uyên Về công tác bồi dưỡng cán quản lý: thực cách gửi cán quản lý học lớp dài hạn trường đại học, trung tâm có uy tín Trong năm qua cơng ty Vật tư Cơng nghiệp quốc phịng thực tốt cơng tác Cụ thể công ty tạo điều kiện thuận lợi cho cán quản lý học đại học, cao học, văn đại học… Tuy nhiên, công tác cần phải đẩy mạnh thời gian tới Về cơng tác nâng cao trình độ nghiệp vụ đội ngũ cán công nhân viên: thực cách mở lớp đào tạo ngắn hạn nhằm nâng cao trình độ nghiệp vụ họ Trong năm gần đây, cố gắng công tác công ty mở lớp bồi dưỡng thủ kho vật liệu nổ công nghiệp, tham gia lớp học ngắn hạn, dài hạn khác Tổng cục Cơng nghiệp quốc phịng tổ chức chưa đủ yêu cầu ngày cao hoạt động kinh doanh VLNCN Trong thời gian tới công ty cần đẩy mạnh việc mở lớp bồi dưỡng nghiệp vụ cho cán công nhân viên, đồng thời mở lớp đào tạo nghiệp vụ kinh doanh VLNCN cho đội ngũ nhân viên mới, tốt nghiệp trường đại học cịn chưa có kinh nghiệm kinh doanh Cần phối hợp với đơn vị sản xuất giới thiệu tính năng, tác dụng cách thức sử dụng loại VLNCN, chủng loại Đồng thời hướng dẫn phương pháp xác định biện pháp xử lý cố xảy Đây nội dung chủ yếu công tác đào tạo bồi dưỡng chuyên môn nghiệp vụ cho cán công nhân viên công ty Làm tốt công tác tạo điều kiện thuận lợi để cơng ty bước đẩy mạnh hoạt động kinh doanh VLNCN đạt mục tiêu đề 3.3 MỘT SỐ KIẾN NGHỊ ĐỐI VỚI CÁC CƠ QUAN QUẢN LÝ NHÀ NƯỚC Lê Hà My QTKD Thương mại 47A Luận văn tốt nghiệp 97 GVHD: PGS.TS Phan Tố Uyên - Nhà nước cần ban hành quy định cụ thể xuất nhập khẩu, tạm nhập tái xuất xuất VLNCN có nguồn gốc nhập Đồng thời, cần có sách khuyến khích xuất mặt hàng VLNCN mà nước sản xuất với số lượng lớn, chất lượng ổn định, chi phí thấp Ngồi ra, Nhà nước cần điều chỉnh thủ tục thời hạn xin phép nhập khẩu, xuất khẩu, tạm nhập tái xuất VLNCN nguyên liệu phục vụ sản xuất VLNCN cho phù hợp - Nhà nước cần điều chỉnh sách giá VLNCN cho phù hợp để tạo điều kiện cho doanh nghiệp sản xuất kinh doanh VLNCN tăng tỷ suất lợi nhuận hiệu kinh doanh Việc tạo động lực cho doanh nghiệp thúc đẩy phát triển sản xuất, kinh doanh VLNCN - Nhà nước cần có sách cho vay vốn ưu đãi để tạo điều kiện cho doanh nghiệp phát triển sản xuất, kinh doanh VLNCN dịch vụ nổ mìn Ở nước ta doanh nghiệp sản xuất, kinh doanh VLNCN hoạt động thời gian ngắn, nguồn vốn hạn hẹp, chưa có tích lũy Vì thế, Nhà nước cần tạo điều kiện để đơn vị sản xuất kinh doanh vay vốn đầu tư dây chuyền sản xuất tiên tiến, hệ thống kho tàng thiết bị vận tải - Để nâng cao lực sản xuất, kinh doanh cung ứng VLNCN đáp ứng nhu cầu thị trường, đề nghị Nhà nước đầu tư cho ngành VLNCN lĩnh vực sản xuất (bao gồm nguyên liệu, thuốc nổ phụ kiện nổ), lưu thông cung ứng (bao gồm cảng, phương tiện vận chuyển, bốc dỡ) dịch vụ nổ mìn (xe sản xuất thuốc nổ chỗ, máy khoan) - Nhà nước cần đề sách cạnh tranh chống độc quyền kinh doanh VLNCN, cho phép nhập hợp lý mặt hàng VLNCN nước sản xuất, đa đạng hóa hình thức cung ứng dịch vụ, khuyến Lê Hà My QTKD Thương mại 47A Luận văn tốt nghiệp 98 GVHD: PGS.TS Phan Tố Uyên khích cạnh tranh lành mạnh, tạo thị trường cạnh tranh có kiểm sốt Nhà nước - Nhà nước cần tạo điều kiện cho doanh nghiệp tiếp cận kinh doanh VLNCN khu vực quốc tế, ứng dụng sản phẩm VLNCN tiên tiến, an toàn hiệu quả, ứng dụng kỹ thuật tiên tiến khâu thăm dò, lập hộ chiếu, khai thác KẾT LUẬN Lê Hà My QTKD Thương mại 47A Luận văn tốt nghiệp 99 GVHD: PGS.TS Phan Tố Uyên Trong năm vừa qua, kinh nghiệm nỗ lực mình, Cơng ty Vật tư Cơng nghiệp quốc phịng gặt hái nhiều thành tựu to lớn hoạt động kinh doanh Vật liệu nổ công nghiệp, xứng đáng đơn vị tiên tiến Tổng cục Cơng nghiệp quốc phịng Những thành mà cơng ty đạt đồng thời phản ánh sách đắn Đảng, Nhà nước ngành lĩnh vực quản lý kinh tế Tuy nhiên, kinh doanh kinh tế thị trường đầy khắc nghiệt, công ty cần có giúp đỡ quan tâm ngành, cấp giúp công ty phát triển Về thân công ty, công ty phải có nhìn đắn phương hướng cụ thể rõ ràng nhằm đẩy mạnh hoạt động kinh doanh Vật liệu nổ cơng nghiệp Đó xu hướng tất yếu doanh nghiệp kinh doanh bối cảnh kinh tế biến động không ngừng Qua thời gian thực tập công ty, em cố gắng nghiên cứu thực trạng kinh doanh công ty mạnh dạn đưa số giải pháp kiến nghị Em hy vọng giải pháp kiến nghị giúp phần nhỏ việc đẩy mạnh kinh doanh Vật liệu nổ công nghiệp công ty năm tới Một lần nữa, em xin chân thành cảm ơn PGS TS Phan Tố Uyên, ban lãnh đạo Cơng ty Vật tư Cơng nghiệp quốc phịng phịng, ban cơng ty quan tâm giúp đỡ để em hoàn thành luận văn tốt nghiệp DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Lê Hà My QTKD Thương mại 47A Luận văn tốt nghiệp 100 GVHD: PGS.TS Phan Tố Uyên Giáo trình Kinh tế thương mại – GS TS Đặng Đình Đào GS TS Hồng Đức Thân Giáo trình Quản trị doanh nghiệp thương mại 1, – PGS TS Hoàng Minh Đường PGS TS Nguyễn Thừa Lộc Giáo trình Chiến lược kinh doanh doanh nghiệp thương mại – PGS TS Nguyễn Thừa Lộc TS Trần Văn Bão Giáo trình Marketing thương mại – PGS TS Nguyễn Xuân Quang Một số văn pháp luật nghị định Chính phủ sản xuất, cung ứng sử dụng Vật liệu nổ công nghiệp Tạp chí Cơng nghiệp quốc phịng số 1, 3, 6, (2001); số 65 (2006); số 90, 95, 100 (2008) Một số trang web Bộ Quốc phòng Bộ Công thương Báo cáo kết kinh doanh hàng năm Cơng ty Vật tư Cơng nghiệp quốc phịng từ năm 2004 đến năm 2008 Báo cáo hàng năm tình hình thực kế hoạch kinh doanh Xí nghiệp kinh doanh Vật liệu nổ cơng nghiệp từ năm 2004 đến năm 2008 10 Các sổ sách, chứng từ khác công ty cung cấp Lê Hà My QTKD Thương mại 47A ... động kinh doanh doanh nghiệp kinh doanh Vật liệu nổ công nghiệp Chương 2: Thực trạng hoạt động kinh doanh Vật liệu nổ công nghiệp Công ty Vật tư Công nghiệp quốc phòng Chương 3: Một số giải pháp. .. NGHIỆP KINH DOANH VẬT LIỆU NỔ CÔNG NGHIỆP 1.1.1 Khái quát vật liệu nổ công nghiệp kinh doanh vật liệu nổ công nghiệp 1.1.1.1 Vật liệu nổ cơng nghiệp - vị trí, vai trị kinh tế quốc dân Vật liệu nổ công. .. ĐỘNG KINH DOANH Ở CÁC DOANH NGHIỆP KINH DOANH VẬT LIỆU NỔ CÔNG NGHIỆP 1.1 TẦM QUAN TRỌNG CỦA VIỆC ĐẨY MẠNH KINH DOANH Ở CÁC DOANH NGHIỆP KINH DOANH VẬT LIỆU NỔ CÔNG NGHIỆP 1.1.1 Khái quát vật