MỘT SỐ BIỆN PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ SẢN XUẤT VẬT LIỆU XÂY DỰNG CÔNG NGHỆ CAO HCM_2

luan van thac si - luan van thac si kinh te - luan an tien - luan van of 95 BỘ GIAO THÔNG VẬN TẢI BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC HÀNG HẢI VIỆT NAM NGUYỄN THỊ TUYẾT MỘT SỐ BIỆN PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ SẢN XUẤT VẬT LIỆU XÂY DỰNG CÔNG NGHỆ CAO HCM LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ HẢI PHÒNG - 2016 Footer Page - Footer Page - kho luan van - tai lieu - 123doc- tieu luan - khoa luan1 of 95 luan van thac si - luan van thac si kinh te - luan an tien - luan van of 95 BỘ GIAO THÔNG VẬN TẢI BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC HÀNG HẢI VIỆT NAM NGUYỄN THỊ TUYẾT MỘT SỐ BIỆN PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ SẢN XUẤT VẬT LIỆU XÂY DỰNG CÔNG NGHỆ CAO HCM LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGÀNH: QUẢN LÝ KINH TẾ; MÃ SỐ: 60340410 CHUYÊN NGÀNH: QUẢN LÝ KINH TẾ Người hướng dẫn khoa học: TS Mai Khắc Thành HẢI PHÒNG - 2016 Footer Page - Footer Page - kho luan van - tai lieu - 123doc- tieu luan - khoa luan2 of 95 luan van thac si - luan van thac si kinh te - luan an tien - luan van of 95 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đề tài: “Một số biện pháp nâng cao hiệu kinh doanh Công ty Cổ phần Thương mại sản xuất vật liệu xây dựng cơng nghệ cao HCM” cơng trình nghiên cứu riêng tôi, không chép Các số liệu, kết luận văn hoàn tồn trung thực xác, khơng trùng lặp với cơng trình nghiên cứu cơng bố trước Các thơng tin trích dẫn luận văn ghi rõ nguồn gốc Hải Phòng, ngày tháng Tác giả luận văn Nguyễn Thị Tuyết - i - tieu luan - khoa luan3 of 95 Footer Page - Footer Page - kho luan van - tai lieu - 123doc- năm 2015 luan van thac si - luan van thac si kinh te - luan an tien - luan van of 95 LỜI CẢM ƠN Trước hết, tơi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới thầy giáo hướng dẫn, TS Mai Khắc Thành, người tận tình hướng dẫn, định hướng đưa gợi ý q báu giúp tơi hồn thành luận văn Tôi xin chân thành cảm ơn Thầy, Cô Viện Đào tạo sau đại học, Trường Đại học Hàng Hải Việt Nam trang bị cho thêm nhiều kiến thức kinh nghiệm đáng quý suốt khóa học vừa qua Cuối cùng, tơi xin cảm ơn Anh, Chị công ty Cổ phần Thương mại sản xuất vật liệu xây dựng công nghệ cao HCM giúp đỡ tạo điều kiện thuận lợi cho việc thu thập số liệu hoàn thiện luận văn - ii - tieu luan - khoa luan4 of 95 Footer Page - Footer Page - kho luan van - tai lieu - 123doc- luan van thac si - luan van thac si kinh te - luan an tien - luan van of 95 MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT VÀ KÝ HIỆU vi DANH MỤC CÁC BẢNG vii DANH MỤC CÁC HÌNH viii LỜI MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Ý nghĩa khoa học thực tiễn đề tài Bố cục đề tài CHƯƠNG I: LÝ LUẬN CHUNG VỀ HIỆU QUẢ SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Tổng quan hiệu sản xuất kinh doanh 1.1.1 Khái niệm hiệu sản xuất kinh doanh 1.1.2 Bản chất hiệu sản xuất kinh doanh 1.1.3 Phân biệt kết hiệu sản xuất kinh doanh 1.1.4 Nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh tất yếu khách quan 1.1.5 Ý nghĩa việc nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh 10 1.2 Hệ thống tiêu đánh giá kết quả, hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh 11 1.2.1 Nhóm tiêu tuyệt đối phản ánh kết hoạt động sản xuất kinh doanh 11 - iii - tieu luan - khoa luan5 of 95 Footer Page - Footer Page - kho luan van - tai lieu - 123doc- luan van thac si - luan van thac si kinh te - luan an tien - luan van of 95 1.2.2 Nhóm tiêu tương đối phản ánh hiệu sản xuất kinh doanh 12 1.3 Nhân tố ảnh hưởng đến hiệu sản xuất kinh doanh 16 1.3.1 Theo tính tất yếu nhân tố 17 1.3.2 Theo tính chất nhân tố 17 1.3.3 Theo xu hướng tác động nhân tố 17 1.3.4 Các nhân tố ảnh hưởng thuộc môi trường kinh doanh 17 1.4 Nội dung phương pháp phân tích 19 1.4.1 Nội dung phân tích 19 1.4.2 Phương pháp phân tích 20 CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ SẢN XUẤT VẬT LIỆU XÂY DỰNG CÔNG NGHỆ CAO HCM 28 2.1 Giới thiệu công ty Cổ phần Thương mại sản xuất vật liệu xây dựng công nghệ cao HCM 28 2.1.1 Cơ cấu tổ chức, máy quản lý công ty 28 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ quyền hạn công ty: 33 2.2 Kết hoạt động kinh doanh công ty qua ba năm 2013 – 2015: 34 2.3 Phân tích tình hình hoạt động kinh doanh cơng ty giai đoạn 2013 – 201543 2.3.1 Phân tích cấu nguồn vốn 43 2.3.2 Phân tích tình hình doanh thu, chi phí, lợi nhuận: 45 2.3.3 Đánh giá tình hình hoạt động hiệu kinh doanh công ty 57 CHƯƠNG III: MỘT SỐ BIỆN PHÁP CƠ BẢN NÂNG CAO HIỆU QUẢ SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ SẢN XUẤT VẬT LIỆU XÂY DỰNG CÔNG NGHỆ CAO HCM 62 3.1 Phương hướng phát triển công ty 62 - iv - tieu luan - khoa luan6 of 95 Footer Page - Footer Page - kho luan van - tai lieu - 123doc- luan van thac si - luan van thac si kinh te - luan an tien - luan van of 95 3.1.1 Các mục tiêu chủ yếu công ty 62 3.1.2 Chiến lược phát triển trung dài hạn 62 3.2 Một số biện pháp nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh công ty Cổ phần Thương mại Sản xuất vật liệu xây dựng công nghệ cao HCM 63 3.2.1 Nghiên cứu thị trường 63 3.2.2 Cải thiện chất lượng sản phẩm 65 3.2.3 Lập Website 66 3.2.4 Nâng cao hiệu công tác tổ chức – nhân 68 3.2.5 Biện pháp quản lý kỹ thuật: 70 3.2.6 Xây dựng chiến lược giá 70 3.2.7 Xây dựng chiến lược điều phối: 73 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 74 1.Kết luận 74 2.Kiến nghị 75 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 77 - v - tieu luan - khoa luan7 of 95 Footer Page - Footer Page - kho luan van - tai lieu - 123doc- luan van thac si - luan van thac si kinh te - luan an tien - luan van of 95 DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT VÀ KÝ HIỆU Chữ viết tắt Giải thích TNHH Trách nhiệm hữu hạn VTB Vận tải biển CNĐKKD Chứng nhận đăng ký kinh doanh HĐTV Hội đồng thành viên TNDN Thu nhập doanh nghiệp - vi - tieu luan - khoa luan8 of 95 Footer Page - Footer Page - kho luan van - tai lieu - 123doc- luan van thac si - luan van thac si kinh te - luan an tien - luan van of 95 DANH MỤC CÁC BẢNG Số bảng Tên bảng Trang Khái quát kết hoạt động sản xuất kinh doanh giai 2.1 đoạn 2013 – 2015 công ty Cổ phần Thương mại 36 sản xuất vật liệu xây dựng công nghệ cao HCM Khái quát biến động chi phí hoạt động tài giai 2.2 đoạn 2013 – 2015 công ty Cổ phần Thương mại 39 sản xuất vật liệu xây dựng công nghệ cao HCM Khái quát biến động chi phí thuế TNDN hành giai 2.3 đoạn 2013 – 2015 công ty Cổ phần Thương mại 40 sản xuất vật liệu xây dựng công nghệ cao HCM Khái quát biến động doanh thu từ hoạt động cung 2.4 cấp dịch vụ vận chuyển công ty Cổ phần Thương mại sản xuất vật liệu xây dựng công nghệ cao HCM 42 giai đoạn 2011 – 2013 Tỷ lệ tự tài trợ tỷ lệ nợ công ty Cổ phần Thương 2.5 mại sản xuất vật liệu xây dựng công nghệ cao HCM 44 giai đoạn 2013 – 2015 Khái qt tình hình doanh thu cơng ty Cổ phần 2.6 Thương mại sản xuất vật liệu xây dựng công nghệ 46 cao HCM giai đoạn 2013 – 2015 Tình hình chi phí thực tế công ty Cổ phần Thương 2.7 mại sản xuất vật liệu xây dựng công nghệ cao HCM 50 giai đoạn 2013 – 2015 2.8 Tình hình lợi nhuận công ty giai đoạn 2013 – 2015 54 3.1 Dự kiến chi phí thành lập trang Website 68 - vii - tieu luan - khoa luan9 of 95 Footer Page - Footer Page - kho luan van - tai lieu - 123doc- luan van thac si - luan van thac si kinh te - luan an tien - luan van 10 of 95 DANH MỤC CÁC HÌNH Số Tên hình hình 2.1 2.2 2.3 Sơ đồ máy tổ chức công ty Cổ phần Thương mại sản xuất vật liệu xây dựng công nghệ cao HCM Biểu đồ thể tổng doanh thu giai đoạn 2013 – 2015 Biểu đồ thể tổng chi phí hoạt động giai đoạn 2013 – 2015 - viii - tieu luan - khoa luan10 of 95 Footer Page - Footer Page - kho luan van - tai lieu - 123doc- Trang 30 48 51 luan van thac si - luan van thac si kinh te - luan an tien - luan van 74 of 95 hàng Song song với đó, phải có cách tiếp cận trực tiếp chủ hàng lớn, tiềm để tìm kiếm hội kí kết hợp đồng cung ứng vận tải dài hạn khách hàng Đồng thời cần thiết phải có cách thức nắm bắt nhu cầu đại lí tàu chủ hàng tiềm Nhằm tăng cường hiệu bán hàng, tăng cường khả tìm kiếm khách hàng, đặc biệt xây dựng mối quan hệ thân thiết với khách hàng lớn, tiềm năng, phận kinh doanh cần xây dựng riêng kế hoạch marketing hiệu để quảng bá cho dịch vụ vận tải minh Không thế, phận kinh doanh cần xây dựng chương trình để quản lý nhóm khách hàng: nhóm khách hàng tiềm năng; nhóm khách hàng truyền thống; nhóm khách hàng dài hạn; nhóm khách hàng lẻ, Một vấn đề quan trọng khác nghiên cứu thị trường xác định vị đối thủ cạnh tranh thị trường: khách hàng chiến lược họ? Họ tập trung vào loại tàu nào? Chủ hãng nào? Các công ty đại lí mơi giới nào? Các đối thủ phát triển tới đâu? Đối thủ cạnh tranh doanh nghiệp nhà nước hoạt động lâu năm ngành hàng hải hay công ty cổ phần…; doanh nghiệp tư nhân, công ty TNHH, công ty liên doanh Nắm rõ đối thủ cạnh tranh đưa chiến lược kinh doanh phù hợp cho cơng ty Cùng với đó, cần xác định khách hàng mục tiêu, khách hàng tiềm năng, người góp phần quan trọng việc tạo phân đoạn thị trường trọng điểm, xác định đối thủ thị trường, so sánh lực cạnh tranh, hạn chế điểm yếu phát huy điểm mạnh để xác lập lực Ngồi trưởng phòng cần cử nhân viên sale chuyên làm nhiệm vụ tìm kiếm quan hệ với khách hàng để tăng cường tính chun mơn hóa tránh việc xao lãng công việc phải kiêm nhiệm nhiều công việc Chú trọng đào tạo nghiệp vụ bán hàng cho nhân viên bới phận kinh doanh đội ngũ kéo hợp đồng với công ty - 64 - tieu luan - khoa luan74 of 95 Footer Page - Footer Page - kho luan van - tai lieu - 123doc- luan van thac si - luan van thac si kinh te - luan an tien - luan van 75 of 95 3.2.2 Cải thiện chất lượng sản phẩm Trong mơi trường cạnh tranh tồn cầu, yếu tố cạnh tranh có ảnh hưởng trực tiếp đến tồn phát triển doanh nghiệp Mỗi doanh nghiệp hoạt động thị trường buộc phải cạnh tranh dù mức độ cạnh tranh mà muốn tồn phát triển lâu dài khơng cách khác doanh nghiệp phải cạnh tranh có hiệu Theo M.E Porter ( Mỹ) khả cạnh tranh doanh nghiệp thể thông qua hai chiến lược phân biệt hố sản phẩm chi phí thấp Chất lượng sản phẩm trở thành chiến lược quan trọng làm tăng lực cạnh tranh doanh nghiệp Xu quốc tế hóa, tồn cầu hố, mở thị trường rộng lớn làm tăng thêm đối thủ cạnh tranh đến từ bên Khách hàng có nhiều lựa chọn nhà cung ứng dịch vụ cho minh Qua phân tích trên, tơi đưa định hướng hướng chiến lược cho công ty sau: Yêu cầu chất lượng thị trường ngày trở lên quan trọng hết yêu cầu giá phải mức mà thị trường chấp nhận Chính lẽ mà nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ trở thành nhiệm vụ quan trọng hàng đầu công ty + Nâng cấp phương tiện vận tải có; + Nâng cao trình độ tay nghề cho đội ngũ thuyền viên để đảm bảo an tồn cho người, hàng hóa tàu chuyến đi; + Cung cấp thêm loại hình dịch vụ logistic như: lưu kho, bãi, bốc xếp, bảo hiểm, cho hàng hóa; + Có phương án để giảm thời gian vận chuyển; + Tìm biện pháp để tiết kiệm chi phí nhiên liệu nhằm giảm cước phí Giải pháp tốt cho vấn đề công ty thực tiến hành công tác quản lý chất lượng nhằm đảm bảo chất lượng cải tiến chất lượng Công ty cần tiến hành công tác quản lý chất lượng theo nguyên tắc sau: - 65 - tieu luan - khoa luan75 of 95 Footer Page - Footer Page - kho luan van - tai lieu - 123doc- luan van thac si - luan van thac si kinh te - luan an tien - luan van 76 of 95 + Nguyên tắc định hướng khách hàng: chế thị trường, khách hàng người có chấp nhận, sử dụng đánh giá sản phẩm - dịch vụ mà doanh nghiệp cung cấp Do đó, tất hoạt động từ nghiên cứu, cung ứng, kiểm tra, dịch vụ phải lấy việc thoả mãn nhu cầu khách hàng mục tiêu số + Quản lý chất lượng phải thực toàn diện đồng bộ: Chất lượng sản phẩm kết tổng hợp trình, kết tập thể muốn đạt kết tốt, quản lý chất lượng cần đảm bảo tính tồn diện đồng hoạt động - Nội dung công tác quản lý chất lượng công ty cần triển khai sau: + Xác định rõ mục tiêu quản lý chất lượng: thỏa nãm nhu cầu khách hàng, liên tục cải tiến chất lượng, đảm bảo tính hiệu cung ứng dịch vụ vận tải Các mục tiêu tiết hóa giai đoạn cụ thể Ví dụ: việc đặt mục tiêu giảm số vận chuyển hàng hóa, giảm giá trị hàng hóa khách hàng bị hư hỏng, thất thoát, mát trình vận chuyển, Đặt mục tiêu cụ thể cho tàu, đồng thời phát động phong trào thi đua nâng cao chất lượng dịch vụ kèm theo thưởng, phạt rõ ràng để khuyến khích đội ngũ lao động công ty thực + Cải tiến chất lượng phương tiện, lý tàu cũ tải Thường xuyên kiểm tra, bảo dưỡng tàu + Xây dựng hệ thống tiếp nhận thông tin phản hồi khách hàng điều đặc biệt quan trọng q trình quản lý chất lượng Thơng tin phản hồi từ khách hàng đánh giá doanh nghiệp, thông tin từ nội doanh nghiệp: lập phiếu điều tra (theo mẫu sẵn) để xin ý kiến phản hồi khách hàng + Công ty cần khuyến khích cá nhân đề mục tiêu, sáng tạo cách thức cải tiến chất lượng có sách nhân rộng điển hình tồn cơng ty 3.2.3 Lập Website Thực trạng công tác quảng bá thương hiệu cơng ty yếu Quảng bá qua mạng internet phương thức quảng bá hiệu hạn chế chi - 66 - tieu luan - khoa luan76 of 95 Footer Page - Footer Page - kho luan van - tai lieu - 123doc- luan van thac si - luan van thac si kinh te - luan an tien - luan van 77 of 95 phí quảng cáo cách phổ biến hiệu Vì vậy, việc cần thiết công ty nên xây dựng website riêng để quảng bá, giới thiệu doanh nghiệp; tương tác với khách hàng; chí để giao dịch trực tuyến với khách hàng Nội dung thực hiện: - Thuê công ty thiết kế website Nội dung trang web bao gồm: trang chủ, trang giới thiệu công ty, tin tức công ty, trang vàng công ty, thư viện điện ảnh, trang giới thiệu sản phẩm, thông tin dịch vụ, liên hệ khách hàng với công ty, hỏi đáp thường gặp ( FAQ),… .Tuỳ thuộc vào số lượng thơng tin, hình ảnh nội dung, hình thức mà công ty muốn thể trang web có đa dạng hay khơng - Có thể lấy tiên miền gắn với thương hiệu công ty chẳng hạn như: www.hcmshiping.com.vn địa email có dạng: tên_người_dùng@gmail.com để khách hàng liên hệ trao đổi với công ty Để đảm bảo trang web hoạt động thường xuyên hiệu quả, công ty cần thành lập phận quản trị để khai thác vận hàng website Sau cơng ty nên tích cực hoạt động tạo tin cậy cho trang cách thường xuyên trao đổi thông tin, nhận đơn hàng, qua mạng trang web mình: + Nhận đơn hàng qua mạng loại hàng hóa xuất – nhập + Thường xuyên cập nhật thông tin cơng ty trang web để tiện tìm hiểu khách hàng tạo uy tín trang web - Cơng ty cần có kế hoạch quảng bá website tới khách hàng nhiều hình thức,… Dự kiến chi phí thành lập trang web: - 67 - tieu luan - khoa luan77 of 95 Footer Page - Footer Page - kho luan van - tai lieu - 123doc- luan van thac si - luan van thac si kinh te - luan an tien - luan van 78 of 95 BẢNG 3.1: DỰ KIẾN CHI PHÍ THÀNH LẬP TRANG WEBSITE Đơn vị : triệu đồng NĂM ĐẦU NĂM TIẾP TIÊN THEO Thiết kế website 4,000 Tên miền (Domain) 0,459 0,502 Lưu trữ (Hosting) 0,550 0,550 Chi phí khác 1,000 STT LOẠI CHI PHÍ Tổng 6,009 1,052 Dự kiến kết đạt sau lập trang web: - Khi cơng ty có trang web riêng giúp nhiều khách hàng biết đến công ty, thương hiệu HCM Khách hàng tìm kiếm thơng tin công ty, dịch vụ, sản phẩm mà công ty cung cấp thông qua internet Thông qua Website Công ty có nhiều hội tiếp xúc với với nhiều khách hàng nơi, lúc, thời điểm Tạo hội để bán sản phẩm hàng hoá cách chun nghiệp khơng tốn nhiều chi phí Cơ hội phục vụ khách hàng tốt hơn, đạt hài lòng lớn từ khách hàng - Sau lập trang web, dự kiến số lượng đơn đặt hàng tăng, kéo theo doanh thu công ty tăng, lợi nhuận công ty tăng Lập trang web kế hoạch thiết thực, khả thi, mang lại hiệu cao cho công ty Bởi kế hoạch nên thực công ty nên thực việc xây dựng website năm 2016 3.2.4 Nâng cao hiệu công tác tổ chức – nhân Công tác tổ chức - nhân công tác quan trọng doanh nghiệp Nó giúp cho máy doanh nghiệp vận hành trơn chu hiệu Đó cách thức quản lý, sử dụng phân công hợp lý nguồn lao động công ty phù hợp với đối tượng, người, việc, chuyên môn, khả năng, sở trường Giúp cho phận làm việc nhịp nhàng, ăn ý - 68 - tieu luan - khoa luan78 of 95 Footer Page - Footer Page - kho luan van - tai lieu - 123doc- luan van thac si - luan van thac si kinh te - luan an tien - luan van 79 of 95 để đạt hiệu suất lao động cao Việc phân công lao động khơng hợp lý gây lãng phí nguồn lao động, người lao động không làm việc chuyên môn gây tâm lý chán nản, tinh thần làm việc uể oải, hiệu Nếu tổ chức lao động tốt khuyến khích người lao động phát huy sở trường, phận hoạt động hăng say hơn, suất lao động cao Đối với thuyền viên làm việc tàu, lực lượng lao động đặc thù điều kiện làm việc tàu động, thời gian chuyến kéo dài, thường xuyên vắng mặt dài ngày nên việc quản lý lực lượng có tính chất riêng biệt Đội ngũ thuyền viên cơng ty trình độ ngoại ngữ hiểu biết Luật quốc tế hạn chế Đặc biệt, đội ngũ sỹ quan ngồi khả chun mơn cao đòi hỏi phải có trình độ ngoại ngữ tốt Vì vậy, cơng ty cần ln trọng cơng tác đào tạo thuyền viên để để không ngừng nâng cao kiến thức nghiệp vụ chuyên môn, ngoại ngữ cho cán sỹ quan thuyền viên Nếu đảm bảo lực lượng thuyền viên có tay nghề, có chun mơn, có kiến thức rộng ngoại ngữ tốt, đảm bảo cho tất thuyền viên đủ tiêu chuẩn theo Bộ luật tiêu chuẩn hóa chất lượng thuyền viên STCW78/95 việc khai thác, quản lý đội tàu công ty đạt hiệu cao Nguồn lao động trẻ cần quan tâm mức Số lao động trẻ trước tuyển dụng qua thử việc kiểm tra tay nghề, làm việc phòng chức làm việc tàu Qua thời gian thử việc, trình độ thực tế công ty xem xét ký hợp đồng lao động bố trí vào vị trí Với nguồn lao động trẻ, công ty Cổ phần Thương mại Sản xuất vật liệu xây dựng công nghệ cao HCM nên có kế hoạch đào tạo lâu dài để tiến tới thay ực lượng lao động cũ không kịp thích nghi với phát triển cơng nghệ thông tin kỹ thuật đại Công ty tự mở khóa đào tạo ngắn hạn, mời giảng viên chuyên nghiệp xây dựng chương trình đào tạo trực tiếp giảng dậy Cũng cử nhân viên tập huấn, nghiệp vụ sở đào tạo uy tín Để thu hút nguồn lao động có trình độ lực cao, cơng ty khuyến khích việc tự học nâng cao trình độ hình thức tạo điều kiện - 69 - tieu luan - khoa luan79 of 95 Footer Page - Footer Page - kho luan van - tai lieu - 123doc- luan van thac si - luan van thac si kinh te - luan an tien - luan van 80 of 95 mặt thời gian, hỗ trợ phần kinh phí đào tạo, giữ nguyên lương bố trí cơng việc sau hồn thành khóa học Các biện pháp giúp cơng ty có lực lượng lao động có chất lượng, nâng cao hiệu cơng việc góp phần phát triển mở rộng công ty Cổ phần Thương mại Sản xuất vật liệu xây dựng công nghệ cao HCM tương lai 3.2.5 Biện pháp quản lý kỹ thuật: Những biện pháp để quản lý kỹ thuật vấn đề quan trọng, đặt lên hàng đầu doanh nghiệp vận tải biển Quá trình hoạt động tàu biển độc lập với thời gian chuyến thường dài ngày Do đó, đảm bảo tình trạng kỹ thuật tốt cho tàu vận hành an toàn yêu cầu đặt hàng đầu nhằm đạt hiệu khai thác Công ty Cổ phần Thương mại Sản xuất vật liệu xây dựng công nghệ cao HCM cần đặc biệt quan tâm đến việc tăng cường thiết bị để đảm bảo hoạt động an tồn cho đội tàu Thực tốt cơng tác pháp chế an toàn hàng hải Thời gian qua tài liệu, ấn phẩm hàng hải cập nhật thường xuyên hướng dẫn cho tàu hoàn thiện hệ thống an toàn quốc tế ( ISM, ISPS), đáp ứng quy định Bộ luật tiêu chuẩn hóa chất lượng thuyền viên STCW 78/95 Thời gian qua, công ty Cổ phần Thương mại Sản xuất vật liệu xây dựng cơng nghệ cao HCM có giải pháp nhằm khuyến khích lao động cơng ty phát huy sáng kiến, cải tiến kỹ thuật vấn đề công ty cần quan tâm đẩy mạnh Để công tác nhân rộng, công ty nên xây dựng chế độ thưởng sứng đáng để phát huy tình sáng tạo người lao động 3.2.6 Xây dựng chiến lược giá Giá sản phẩm vận tải giá cước vận tải, phụ thuộc vào nhiều yếu tố cung cầu vận tải, diễn biến kinh tế - trị nước giới, thời tiết khí hậu, mùa vận chuyển… Việc xác định giá cước vận tải cần linh hoạt cho đảm bảo - 70 - tieu luan - khoa luan80 of 95 Footer Page - Footer Page - kho luan van - tai lieu - 123doc- luan van thac si - luan van thac si kinh te - luan an tien - luan van 81 of 95 yếu tố: lợi nhuận công ty thị phần vận tải Các khách hàng thị trường vận tải có nhiều kênh thơng tin có nhiều lựa chọn cạnh tranh gay gắt thị trường Về phương pháp định giá, mặt lý thuyết có phương pháp định giá hay hãng vận tải sử dụng là: Định giá theo chi phí cận biên Để tạo lợi nhuận cơng ty tàu chợ phải có nguồn thu nhập lớn chi phí trung bình Trên thị trường tự (khơng có cơng hội) cơng ty vận tải tàu chợ phải cạnh tranh để giành hàng hố vận chuyển Khi cơng ty hạ giá giá lúc hạ xuống chi phí cận biên ( giá thành vận tải) Định giá cố định Các cơng ty tàu chợ áp dụng sách giá cước cố định mức thu nhập cận biên hợp lý Cước cố định thường áp dụng Công hội vận tải Nếu giá ấn định điều chỉnh cách hợp lý trì sách tạo dòng tiền ổn định Cơng ty bị thua lỗ giai đoạn suy thối kinh tế tạo lợi nhuận giai đoạn phát triển So sánh với trường hợp thị trường tự do, dòng tiền vào giảm khách hàng có lợi giá ổn định Giá cước cố định áp dụng hầu hết chủ tàu tuân thủ sách cam kết không phá giá Nếu đường biểu diễn giá nằm đường chi phí cận biên giai đoạn kinh tế suy thối, cơng ty giảm giá thu hút hàng chất đầy tàu Định giá phân biệt Một lợi ích việc định giá theo chi phí cận biên giá linh hoạt giúp kết hợp sản lượng vận chuyển với lực sẵn có Vì với giá thấp thời kỳ suy thối thu hút hàng hóa giúp chất đầy tàu gia tăng doanh thu bổ sung Ngược lại thời kỳ cầu tăng mạnh, giá cước cao khơng khuyến khích loại hàng hố khơng chịu cước phí cao, dành dung tích - 71 - tieu luan - khoa luan81 of 95 Footer Page - Footer Page - kho luan van - tai lieu - 123doc- luan van thac si - luan van thac si kinh te - luan an tien - luan van 82 of 95 khan cho hàng hố ưu tiên Khi giá thay đổi mang lại lợi nhuận cho chủ hàng cho hãng vận chuyển Một cách tốt để tạo lợi nhuận loại hàng hoá khác có giá riêng Các nhà kinh tế cho phân biệt giá áp dụng rộng rãi hệ thống vận tải Đối với hàng hố có giá trị thấp chi phí vận chuyển thấp chun chở mục đích làm cho đầy dung tích tàu, hàng hố có giá trị cao chi phí cao Việc phân biệt giá áp dụng rộng rãi hãng tàu chợ điều trở nên khó khăn kể từ container hoá tiêu chuẩn hoá loại hàng hoá Việc phân biệt giá áp dụng cho khách hàng Ví dụ ấn định mức giá đặc biệt cho khách hàng có khối lượng hàng hố lớn Trong q trình phân biệt giá điều quan trọng phải đảm bảo điều kiện thu nhập cận biên từ việc chun chở hàng hố đủ để bù đắp chi phí cho hãng vận tải, bao gồm chi phí ẩn tái bố trí container Từ trước tới nay, Công ty Cổ phần Thương mại Sản xuất vật liệu xây dựng công nghệ cao HCM không theo phương pháp định cước nêu mà tùy ứng biến định giá tùy lô hàng, không công bố mức giá trước, điều đơi làm khách hàng hoang mang khơng thể dự tính trước chi phí kết sản xuất, nhược điểm hãng tàu Việt Nam nói chung công ty Cổ phần Thương mại Sản xuất vật liệu xây dựng công nghệ cao HCM nói riêng Cơng ty TNHH Cổ phần Thương mại Sản xuất vật liệu xây dựng công nghệ cao HCM cần vào tình hình thị trường giá thành vận chuyển để ấn định mức giá định cho thời kỳ từ tới tháng cơng bố trước để khách hàng dự tính kết sản xuất Và để tăng sức cạnh tranh giá, công ty TNHH Cổ phần Thương mại Sản xuất vật liệu xây dựng cơng nghệ cao HCM định giá cách linh hoạt theo nguyên tắc sau: - 72 - tieu luan - khoa luan82 of 95 Footer Page - Footer Page - kho luan van - tai lieu - 123doc- luan van thac si - luan van thac si kinh te - luan an tien - luan van 83 of 95 Với khách hàng áp dụng hình thức khuyến mãi; Với cơng ty mơi giới hàng hải cần có sách ưu đãi đặc biệt tính tỉ lệ hoa hồng mơi giới theo phương pháp lũy tiến theo giá cước; Linh hoạt thỏa thuận giá trường hợp vận chuyển hàng hai chiều vận chuyển hàng với khối lượng lớn 3.2.7 Xây dựng chiến lược điều phối: Chiến lược phân phối marketing định doanh nghiệp đưa hàng hóa để vận chuyển hàng hóa từ nơi sản xuất đến khách hàng hợp lí nhanh nhằm thu lợi nhuận cao Tuy nhiên sản phẩm vận tải hàng hóa đặc biệt với đặc tính riêng tính thống sản xuất tiêu thụ nên chiến lược phân phối không đơn giản Mặc dù Cổ phần Thương mại Sản xuất vật liệu xây dựng công nghệ cao HCM công ty hoạt động vận tải đơn vấn đề liên quan đến hoạt động marketing nhằm thu hút khách hàng nâng cao hiệu trình vận chuyển đơn hàng vơ quan trọng nên trọng phát triển Để mở rộng thị trường, Công ty Cổ phần Thương mại Sản xuất vật liệu xây dựng công nghệ cao HCM cần mở rộng quan hệ với hãng đại lí, mơi giới lớn nước đặc biệt nước Bằng mối quan hệ truyền thống, uy tín công ty để mở rộng khách hàng mới, tiềm với nỗ lực đẩy mạnh hiệu khai thác lợi - 73 - tieu luan - khoa luan83 of 95 Footer Page - Footer Page - kho luan van - tai lieu - 123doc- luan van thac si - luan van thac si kinh te - luan an tien - luan van 84 of 95 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 1.Kết luận Trong bối cảnh kinh tế Việt Nam hòa nhập với khu vực giới, vận tải ngành kinh doanh đặc biệt đầu tư dịch vụ tài Do vậy, lĩnh vực vận tải phải khơng ngừng đổi hồn thiện Thơng qua luận văn “Một số biện pháp nâng cao hiệu kinh doanh Công ty Cổ phần Thương mại Sản xuất vật liệu xây dựng công nghệ cao HCM” tác giả đưa vấn đề sau: Thứ nhất, khái quát nét lý thuyết vận tải phân tích, đưa số kinh nghiệm thông tin phân tích kinh tế Việt Nam Thứ hai, tổng hợp, đánh giá thực hoạt động kinh doanh Công ty Cổ phần Thương mại Sản xuất vật liệu xây dựng công nghệ cao HCM Thứ ba, đưa biện pháp có tính thực tiễn khả thi nhằm hoàn thiện phát triển nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh Công ty Cổ phần Thương mại Sản xuất vật liệu xây dựng công nghệ cao HCM Để nâng cao hiệu khai thác tàu hiệu hoạt động kinh doanh phục vụ cho vận tải Việt Nam, công ty cần thực số biện pháp sau: - Nâng cao công tác đào tạo, tuyển dụng cán bộ, lao động, phân công lao động cách hợp lý để sử dụng lao động cách hiệu nhất; - Chú trọng đến mảng thị trường, từ việc phân khúc khách hàng phù hợp đến định giá hợp lý mở rộng thị phần nâng cao sản lượng đầu ra; - Có cải tiến quản lý đội tàu; - Xây dựng mơ hình điều phối hàng phù hợp tuyến điều chuyển hàng bãi cách hợp lý - 74 - tieu luan - khoa luan84 of 95 Footer Page - Footer Page - kho luan van - tai lieu - 123doc- luan van thac si - luan van thac si kinh te - luan an tien - luan van 85 of 95 Tác giả tin tưởng tương lai, Công ty Cổ phần Thương mại Sản xuất vật liệu xây dựng cơng nghệ cao HCM chắn có đủ khả để phát triển ngang tầm với công ty tổ chức vận tải khác thê giới, góp phần đáng kể vào nghiệp xây dựng phát triển kinh tế vững mạnh Việt Nam Thực sách mở cửa, tăng cường hội nhập kinh tế Quốc tế, doanh nghiệp vận tải biển không ngừng phát triển số lượng, chất lượng phạm vi phương thức kinh dooanh kinh tế thị trường Để cơng tác phân tích kinh tế Việt Nam đạt hiệu hệ thống doanh nghiệp Việt Nam phải ln hồn thiện, đảm bảo tính tương thích, đồng thời doanh nghiệp Hải Phòng tích cực chủ động, áp dụng nhiều biện pháp quản lý khai thác tàu hạn chế việc xảy rủi ro đáng tiếc Tăng cường kỷ cương kỷ luật để nâng cao hiệu lực đạo điều hành nhằm tăng cường cơng tác phân tích xác Đối với Chính phủ, Bộ Tài chính, Bộ Giao thơng vận tải có nhiều biện pháp chế sách tập trung đạo điều hành liệt, có hiệu để thúc đẩy sản xuất kinh doanh phát triển, tăng sức mạnh nội lực doanh nghiệp vận tải biển Thành phố Hải Phòng vận dụng sáng tạo biện pháp tháo gỡ khó khăn cho kinh tế, hỗ trợ vốn, hoãn, giãn, giảm thuế cho doanh nghiệp vượt qua khó khăn báo suy giảm kinh tế toàn cầu thu hút đầu tư, tạo đột biến tăng trưởng kinh tế, phấn đấu để thành phố thực thành phố Cảng biển động, sáng tạo chim đầu đàn ngành vận tải biển nước 2.Kiến nghị Hiệu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp chịu ảnh hưởng nhân tố bên thuộc phạm vi giải đơn vị mà phải chịu nhân tố bên ngồi Có nhân tố ảnh hưởng mà có nhà nước giải được.Vì vậy,để nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh, Doanh nghiệp có số kiến nghị với Nhà nước sau: - 75 - tieu luan - khoa luan85 of 95 Footer Page - Footer Page - kho luan van - tai lieu - 123doc- luan van thac si - luan van thac si kinh te - luan an tien - luan van 86 of 95 - Đối với Chính Phủ,Thành phố: + Có chế sách tạo điều kiện cho doanh nghiệp phát triển lâu dài ổn định,tạo hành lang pháp lý thơng thống cho doanh nghiệp hoạt động + Tạo điều kiện lành mạnh hoạt động kinh doanh + Các sách ổn định kinh tế vĩ mô,kiềm chế lạm phát để thúc đẩy doanh nghiệp phát triển,cũng tạo điều kiện cho nghành vận tải đỡ bị thu hẹp.Thúc đẩy phát triển kinh tế nói chung + Có chế sách tạo điều kiện cho nghành vận tải phát triển + Các sách giảm thuế,giãn thời gian nộp thuế tạo điều kiện cho doanh nghiệp - Đối với ngân hàng tổ chức tín dụng: Có mơi trường pháp lý ổn định,lành mạnh hợp lý để tạo điều kiện cho doanh nghiệp tiến hành thuận lợi hoạt động kinh doanh mình:Cải tiến hóa đơn giản thủ tục vay vốn,tăng số tiền vay thời hạn cho vay phù hợp với tiêu chuẩn kinh doanh,tránh tình trạng có doanh nghiệp vay vốn ngắn hạn để đầu tư dài hạn.Thành lập hện thống tín dụng có tính chất hỗ trợ - 76 - tieu luan - khoa luan86 of 95 Footer Page - Footer Page - kho luan van - tai lieu - 123doc- luan van thac si - luan van thac si kinh te - luan an tien - luan van 87 of 95 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Tài liệu tiếng việt Nguyễn Tấn Bình (2003) “Phân tích hoạt động doanh nghiệp”, Nhà xuất Đại học Quốc gia TP.HCM Huỳnh Đức Lộng (1997) “Phân tích hoạt động kinh tế doanh nghiệp”, Nhà xuất Thống kê PTS Nguyễn Năng Phúc (1998) “Phân tích hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp”, Nhà xuất Thống Kê, Hà Nội - Giáo Trình “ Kinh Tế Thương Mại ” GS TS Đặng Đình Đào; GS TS Hồng Đức Thân ( Chủ biên) ,Trường Đại học Kinh Tế Quốc Dân; NXB Thống Kê; Năm 2001 - Giáo Trình “ Quản Trị Doanh Nghiệp Thương Mại ” GS TS Hoàng Minh Đường; TS Nguyễn Thừa Lộc ( Chủ biên); NXB Giáo Dục ; Năm 1998 - Giáo Trình “ Thống Kê Thương Mại ” PGS PTS Nguyễn Thiệp; PTS Phan Cụng Nghĩa ( Chủ biên ); NXB Thống Kê; Năm 1999 – Giáo Trình “ Kinh Tế Vận Tải ”TS Nguyễn Văn Điệp ( chủ biên ); Trường Đại Học GTVT; Năm 2003 – Giáo trình “ Phân tích hoạt động kinh tế” - Trường ĐHHH Việt Nam, năm 2012 - www.vimaru.edu.vn ( Trường Đại học Hàng Hải Việt Nam) 10 - TS Phạm Văn Cương (3/2002) Chất lượng cạnh tranh Hội nhập kinh doanh hàng hải, Tạp chí Hàng hải số 3-2002 11 - TS Nguyễn Văn Sơn (2004) Tổ chức khai thác Thương vụ vận tải biển Trường ĐHHH Việt Nam 12 - GS TS Vương Tồn Thun (2003) Bài giảng mơn “Phân tích hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh”, Trường Đại học Hàng hải 13 - PGS TS Phạm Văn Cương (2000) Kinh doanh khai thác đội tàu Trường Đại học Hàng Hải - 77 - tieu luan - khoa luan87 of 95 Footer Page - Footer Page - kho luan van - tai lieu - 123doc- luan van thac si - luan van thac si kinh te - luan an tien - luan van 88 of 95 14 - Các chun đề, luận văn khố trước 15 - Các cơng ước quốc tế bổ sung SOLAS 74/78, MARPOL 73/78, COLREG 1972, LOAD LINE 1966, TONNAGE 1969 STWC 1995 16 - Đề án phát triển đội tàu vận tải biển Tổng công ty Hàng hải VN đến năm 2010 (đã Chính phủ phê duyệt) 17 - TS Nguyễn Văn Nghiến, Chiến lược sản xuất kinh doanh doanh nghiệp, Khoa Kinh tế Quản lý, Trường Đại học Bách Khoa - Hà Nội 18 - Kinh tế doanh nghiệp D.Larua.A Caillat – Nhà xuất Khoa Học Xã Hội 1992 19 - Luật doanh nghiệp Số 60/2005/QH11 ngày 29 tháng 11 năm 2005 20 – Quan điểm M.Francois Peroux Doanh nghiệp Tài liệu tiếng anh 21 - Danny R Arnold, Garry D Smith, Bobby G Bizzel (2002), Chiến lược sách lược kinh doanh, Nhà xuất Thống kê, Hà Nội 22 - David J Luck / Ronald S Rubin (2002), Nghiên cứu Marketing, Nhà xuất Thống kê, Hà Nội 23 - Offshore Support Vessels of the World (2008) OPL - Fifth Edition, England 24 - Một số trang web: www.moi.gov.vn; www.taichinhvietnam.com; www.vinashin.com.vn - 78 - tieu luan - khoa luan88 of 95 Footer Page - Footer Page - kho luan van - tai lieu - 123doc- ... giá hiệu sản xuất kinh doanh công ty Cổ phần Thương mại sản xuất vật liệu xây dựng công nghệ cao HCM từ năm 2013- 2015 Chương III: Một số biện pháp nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh công ty Cổ phần. .. KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ SẢN XUẤT VẬT LIỆU XÂY DỰNG CÔNG NGHỆ CAO HCM 28 2.1 Giới thiệu công ty Cổ phần Thương mại sản xuất vật liệu xây dựng công nghệ cao HCM ... hiệu kinh doanh cơng ty 57 CHƯƠNG III: MỘT SỐ BIỆN PHÁP CƠ BẢN NÂNG CAO HIỆU QUẢ SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ SẢN XUẤT VẬT LIỆU XÂY DỰNG CÔNG NGHỆ CAO HCM 62 3.1