Một số biện pháp nâng cao hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty TNHH Xây dưṇ g Thương maị XN K Thiên Trang_2

luan van thac si - luan van thac si kinh te - luan an tien - luan van of 95 LỜI CAM ĐOAN Tôi là: Ngô Thị Lộc Học viên lớp: Quản lý kinh tế Khóa học: 2014 - 2016 Trƣờng: Đại học Hàng hải Việt Nam Tôi xin cam đoan đề tài "Một số biện pháp nâng cao hiệu hoạt động sản xuấ t kinh doanh công ty TNHH Xây dựng Thương maị XN K Thiên Trang” đề tài nghiên cứu riêng Các tài liệu, kết nêu luận văn trung thực có nguồn gốc rõ ràng, chƣa đƣợc cơng bố cơng trình nghiên cứu khác Tơi xin chịu trách nhiệm hồn tồn đề tài nghiên cứu Hải Phòng, tháng năm 2016 Tác giả luận văn Ngô Thi Lô ̣ ̣c i Footer Page - Footer Page - kho luan van - tai lieu - 123doc- tieu luan - khoa luan1 of 95 luan van thac si - luan van thac si kinh te - luan an tien - luan van of 95 LỜI CẢM ƠN Sau thời gian tìm hiểu, nghiên cứu với nỗ lực nghiêm túc, tơi hồn thành đề tài: "Một số biện pháp nâng cao hiệu hoạt động sản xuấ t kinh doanh công ty TNHH Xây dựng Thương maị XNK Thiên Trang” Tơi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới thày, cô giáo giảng dạy suốt thời gian học cao học khoá 2014 - 2016, chuyên ngành Quản lý kinh tế cán bộ, nhân viên khoa……., trƣờng Đại học Hàng Hải, Công ty TNHH Xây dƣ̣ng Thƣơng ma ̣i XNK Thiên Trang tạo điều kiện thuận lợi tốt cho thời gian học tập, nghiên cƣ́u làm luận văn tốt nghiệp Tôi xin trân trọng cảm ơn đến thày dẫn, góp ý tận tình suốt trình làm luận văn, đặc biệt thày giáo: PGS - TS Vũ Trụ Phi tận tâm hƣớng dẫn, tƣ vấn nhiệt tình giúp đỡ tơi hồn thành luận văn Trân trọng cảm ơn! ii Footer Page - Footer Page - kho luan van - tai lieu - 123doc- tieu luan - khoa luan2 of 95 luan van thac si - luan van thac si kinh te - luan an tien - luan van of 95 MỤC LỤC Trang LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT VÀ KÝ HIỆU v DANH MỤC CÁC BẢNG, BIỂU vi MỞ ĐẦU Chƣơng 1.LÝ LUẬN VỀ HIỆU QUẢ SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Những vấn đề chung hiê ̣u quả SXKD của doanh nghiê ̣p 1.1.1 Bản chất hiệu SXKD 1.1.2 Vai trò hiệu SXKD 1.1.3 Phân loa ̣i hiê ̣u SXKD 1.1.4 Sƣ̣ cầ n thiế t phải nâng cao hiê ̣u quả SXKD 11 1.2 Nhiê ̣m vu ̣ của doanh nghiê ̣p viê ̣c đảm bảo hiệu SXKD 12 1.3 Các tiêu đánh giá hiệu SXKD doanh nghiệp 14 1.4 Các nhân tố ảnh hƣởng tới hiệu SXKD doanh nghiệp 16 1.4.1 Các nhân tố bên doanh nghiệp .16 Chƣơng THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH XÂY DƢ̣NG THƢƠNG MẠI XNK THIÊN TRANG 20 2.1 Đặc điểm hoạt động SXKD công ty 20 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển công ty 20 2.1.2 Nhiệm vụ hoạt động sản xuất kinh doanh công ty 20 2.1.3 Cơ sở vật chất công nghệ - kỹ thuật công ty .21 2.1.4 Lực lƣợng lao động công ty .21 2.1.5 Cơ cấu tổ chức quản lý công ty .22 2.1.6 Tình hình thực số tiêu chủ yếu từ năm 2011 – 2015 24 2.2 Đánh giá hiệu sản xuất kinh doanh công ty 28 iii Footer Page - Footer Page - kho luan van - tai lieu - 123doc- tieu luan - khoa luan3 of 95 luan van thac si - luan van thac si kinh te - luan an tien - luan van of 95 2.2.1 Đánh giá tiêu lao động - Tiền lƣơng 29 2.2.2 Đánh giá tiêu thu nhập (doanh thu) công ty 33 2.3 Kết luận .48 2.3.1 Những mặt đạt đƣợc công ty từ năm 2011 đến năm 2015 48 2.3.2 Những hạn chế công ty từ năm 2011 đến năm 2015 .49 Chƣơng BIỆN PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH XÂY DƢ̣NG THƢƠNG MẠI XNK THIÊN TRANG 51 3.1 Phƣơng hƣớng, nhiệm vụ SXKD công ty TNHH xây dƣ̣ng thƣơng ma ̣i XNK Thiên Trang 51 3.2 Biện pháp nâng cao hiệu SXKD công ty TNHH xây dƣ̣ng thƣơng ma ̣i XNK Thiên Trang 52 3.2.1 Biện pháp phát triển tạo động lực cho đội ngũ lao động 53 3.2.2 Biện pháp hoạt động Marketing, mở rộng quan hệ cầu nối công ty xã hội 58 3.2.3 Biện pháp công nghệ - kỹ thuật 60 3.2.4 Biện pháp công tác tổ chức .61 3.2.5 Biện pháp quản trị vốn (tài sản) 62 3.2.6 Biện pháp công tác quản trị khoản chi phí 63 3.2.7 Biện pháp quản trị dự báo rủi ro 63 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 65 Kết luận 65 1.1 Đánh giá kết nghiên cứu đề tài 65 1.2 Hạn chế đề tài .66 Kiến nghị 66 2.1 Đối với công ty 66 2.2 Đối với quan lý cấp trên, Nhà nƣớc 67 TÀI LIỆU THAM KHẢO 68 iv Footer Page - Footer Page - kho luan van - tai lieu - 123doc- tieu luan - khoa luan4 of 95 luan van thac si - luan van thac si kinh te - luan an tien - luan van of 95 DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT VÀ KÝ HIỆU Chữ viết tắt BQ CCDC Giải thích Bình qn Cơng cu ̣ du ̣ng cu ̣ CP Chi phí DN Doanh nghiê ̣p DT Doanh thu DV Dịch vụ LN Lợi nhuận SXKD TM Sản xuất kinh doanh Thƣơng ma ̣i TNHH Trách nhiệm hữu hạn TSCĐ Tài sản cố định Tr.đ Triệu đồng XD Xây dƣ̣ng XNK Xuấ t nhâ ̣p khẩ u v Footer Page - Footer Page - kho luan van - tai lieu - 123doc- tieu luan - khoa luan5 of 95 luan van thac si - luan van thac si kinh te - luan an tien - luan van of 95 DANH MỤC CÁC BẢNG, BIỂU Số bảng, biểu Tên bảng, biểu đồ Trang Bảng 2.1 Báo cáo kết hoạt động SXKD 26 Bảng 2.2 Báo cáo kết lao động – Tiề n lƣơng 27 Bảng 2.3 Báo cáo kết vốn kinh doanh 27 Bảng 2.4 Báo cáo kết thu nhập 28 Bảng 2.5 Báo cáo kết chi phí 28 Bảng 2.6 Tình hin ̀ h lao ̣ng của cơng ty 30 Bảng 2.7 Tình hình thu nhập ngƣời lao động 32 Bảng 2.8 Tình hình sử dụng lao động 33 Bảng 2.9 Thu nhâ ̣p của công ty 35 Bảng 2.10 Tỷ trọng thu nhập công ty 37 Bảng 2.11 Chi phí của công ty 40 Bảng 2.12 Tỷ suất lợi nhuận 49 Biể u đờ 2.1 Tình hình lao động 30 Biể u đồ 2.2 Thu nhâ ̣p biǹ h quân ngƣời lao đô ̣ng 33 Biể u đồ 2.3 Thu nhâ ̣p của công ty 36 Biể u đồ 2.4 Tỷ trọng thu nhập công ty 38 Biể u đồ 2.5 Tình hình thực hiê ̣n chi phí 45 Biể u đờ 2.6 Tình hình lợi nhuận 46 vi Footer Page - Footer Page - kho luan van - tai lieu - 123doc- tieu luan - khoa luan6 of 95 luan van thac si - luan van thac si kinh te - luan an tien - luan van of 95 MỞ ĐẦU Cơ sở khoa học, ý nghĩa thực tiễn đề tài Bƣớc vào kỷ 21, xu hội tồn cầu hóa lĩnh vực: Kinh tế, văn hóa, xã hội…, đòi hỏi cơng ty nói chung cơng ty TNHH nói riêng phải đối mặt với hội thách thức xu hội nhập Trong môi trƣờng với nhiều khó khăn, thách thức nhƣ vậy, để đứng vững đƣợc thị trƣờng điều khó khăn, để tăng trƣởng phát triển đƣợc lại vấn đề vơ khó khăn u cầu công ty TNHH cần phải cải tiến tiếp tục đổi để nâng cao hiệu hoạt động SXKD đƣ́ng vƣ̃ng đƣơ ̣c thi ̣trƣờng Để tồn phát triển đòi hỏi doanh nghiệp phải biết nhu xã hội cần gì? Mình có gì? Làm để đáp ứng đƣợc nhu cầu xã hội khả đáp ứng đƣợc bao nhiêu? đòi hỏi doanh nghiệp phải tự nâng cao ý thức với xã hội với hoạt động SXKD nhằm đáp ứng tốt dịch vụ than cho xã hội nhiệm vụ đƣợc đặt lên hàng đầu Bài toán nâng cao hiệu SXKD vấn đề đƣợc ƣu tiên hàng đầu khơng có nhà đầu tƣ, nhà lãnh đạo doanh nghiệp quan tâm mà quan ban ngành Chính phủ Đặc biệt cơng ty hoạt động, vận hành theo chế thị trƣờng vấn đề nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh trở lên cấp thiết hết Từ thực tiễn hoạt động công ty TNHH XD TM XNK thiên Trang, hoạt động SXKD bộc lộ nhiều khó khăn thách thức điều kiện cạnh tranh để hội nhập nhƣ Các năm gần (2011-2015) cơng ty hoạt động SXKD có lãi, nhƣng chất lƣợng hiệu kinh doanh thấp Ngồi khó khăn chung mơi trƣờng kinh tế - xã hội, nhân tố từ bên ngành xây dƣ̣ng , thƣơng ma ̣i , XNK nhiều vấn đề tồn yếu đƣợc đặt cần phải nghiên cứu giải Vậy thực trạng hoạt động SXKD công ty TNHH XD TM XNK Thiên Trang năm qua nhƣ nào? Những yếu tố tác động tới kết Footer Page - Footer Page - kho luan van - tai lieu - 123doc- tieu luan - khoa luan7 of 95 luan van thac si - luan van thac si kinh te - luan an tien - luan van of 95 hoạt động SXKD công ty? Công ty cần thực biện pháp để nâng cao hiệu hoạt động mình? Đó câu hỏi đặt cần có lời giải đáp Xuất phát từ yêu cầu thực tiễn, nhằm góp phần trả lời câu hỏi nêu trên, tác giả chọn “Một số biện pháp nâng cao hiệu hoạt động sản xuấ t kinh doanh công ty TNHH Xây dựng thương maị XNK Thiên Trang ” làm đề tài nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu 2.1 Mục tiêu chung Trên sở phân tích tiêu đánh giá kết hoạt động SXKD công ty TNHH Xây dƣ̣ng thƣơng ma ̣i XNK Thiên Trang từ năm 2011 đến năm 2015, từ đề số biện pháp, kiến nghị nhằm nâng cao hiệu hoạt SXKD cho công ty 2.2 Mục tiêu cụ thể - Khái quát hóa lý luận hiệu quả, kết hoạt động SXKD doanh nghiê ̣p, tiêu đánh giá hiệu hoạt động SXKD - Phân tích, đánh giá kết hoạt động SXKD công ty TNHH Xây dƣ̣ng thƣơng ma ̣i XNK Thiên Trang gian đoạn năm 2011 - 2015 - Đƣa số biện pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động SXKD cho công ty TNHH Xây dƣ̣ng thƣơng ma ̣i XNK Thiên Trang năm Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu 3.1 Đối tượng nghiên cứu Đối tƣợng nghiên cứu đề tài: Công ty TNHH Xây dƣ̣ng thƣơng ma ̣i XNK Thiên Trang 3.2 Phạm vi nghiên cứu - Phạm vi nội dung nghiên cứu: + Nghiên cứu thực trạng hoạt động SXKD công ty TNHH Xây dƣ̣ng thƣơng ma ̣i XNK Thiên Trang + Nghiên cứu giải pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động SXKD công ty TNHH Xây dƣ̣ng thƣơng ma ̣i XNK Thiên Trang cho năm tới Footer Page - Footer Page - kho luan van - tai lieu - 123doc- tieu luan - khoa luan8 of 95 luan van thac si - luan van thac si kinh te - luan an tien - luan van of 95 - Phạm vi không gian nghiên cứu: Luận văn đƣợc thực công ty TNHH Xây dƣ̣ng thƣơng ma ̣i XNK Thiên Trang - Phạm vi thời gian nghiên cứu: + Đề tài đánh giá, phân tích kết SXKD cơng ty TNHH Xây dƣ̣ng thƣơng mại XNK Thiên Trang năm (2011 – 2015) + Các giải pháp đƣợc đề cho năm tới Nội dung đề tài (các vấn đề cần giải quyết) Mở đầu Chƣơng Lý luận hiệu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Chƣơng Thƣ̣c tra ̣ng hoa ̣t đô ̣ng sản xuấ t kinh doanh của công ty TNHH Xây dƣ̣ng thƣơng ma ̣i XNK Thiên Trang Chƣơng Một số biện pháp nâng cao hiê ̣u quả sản xuấ t kinh doanh của công ty TNHH Xây dƣ̣ng thƣơng ma ̣i XNK Thiên Trang Footer Page - Footer Page - kho luan van - tai lieu - 123doc- tieu luan - khoa luan9 of 95 luan van thac si - luan van thac si kinh te - luan an tien - luan van 10 of 95 Chƣơng LÝ LUẬN VỀ HIỆU QUẢ SXKD CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Những vấn đề chung hiêụ quả SXKD của DN 1.1.1 Bản chất hiệu SXKD a Khái niệm hiệu sản xuất kinh doanh Có nhiều cách hiểu khác khái niệm hiệu kinh doanh Có quan điểm cho rằng: “Hiệu sản xuất diễn xã hội tăng sản lƣợng lƣợng hàng hố mà khơng cắt giảm sản lƣợng loại hàng hoá khác Một kinh tế có hiệu nằm giới hạn khả sản xuất nó” [3, Tr.450] Thực chất quan điểm đề cập tới khía cạnh phân bổ có hiệu nguồn lực sản xuất xã hội Trên góc độ rõ ràng phân bổ nguồn lực kinh tế cho đạt đƣợc việc sử dụng nguồn lực đƣờng giới hạn khả sản xuất làm cho kinh tế có hiệu rõ ràng xét phƣơng diện lý thuyết mức hiệu cao mà kinh tế đạt đƣợc giới hạn lực sản xuất doanh nghiệp “Một số nhà quản trị học lại quan niệm hiệu kinh doanh đƣợc xác định tỷ số kết đạt đƣợc chi phí phải bỏ để đạt đƣợc kết Manfred Kuhn cho rằng: Tính hiệu đƣợc xác định cách lấy kết tính theo đơn vị giá trị chia cho chi phí kinh doanh” [3, Tr.450] Quan điểm khác lại cho rằng: “Hiệu phạm trù kinh tế, xuất tồn từ xã hội chiếm hữu nô lệ đến xã hội xã hội chủ nghĩa” [3, Tr.450] Hiệu kinh doanh thể trình độ sử dụng yếu tố cần thiết tham gia vào hoạt động SXKD theo mục đích định Trong hình thái xã hội có quan hệ sản xuất khác chất phạm trù hiệu yếu tố hợp thành phạm trù hiệu vận động theo khuynh hƣớng khác Footer Page - Footer Page - kho luan van - tai lieu - 123doc- tieu luan - khoa luan10 of 95 luan van thac si - luan van thac si kinh te - luan an tien - luan van 61 of 95 trực tiếp sản xuất tăng lên không đáng kể thực chƣa đáp ứng đƣợc mong muốn ngƣời lao động Với mức lƣơng nhƣ mà công ty khơng có biện pháp cải thiện tình hình ngƣời lao động cảm thấy chán nản, không tận tâm tận tình với cơng việc, họ làm hết bổn phận trách nhiệm khơng tận dụng đƣợc hết khả sẵn có tiềm nhân viên Trƣớc đây, Cơng ty áp dụng hình thức trả lƣơng theo sản phẩm khâu sản xuất, cơng ty nên áp dụng hình thức khâu bán hàng để thúc đẩy lòng hăng say, nhiệt tình với cơng việc đội ngũ nhân viên Về tiền thƣởng phần mềm kích thích vật chất ngƣời lao động, ảnh hƣởng tích cực đến hiệu sử dụng lao động công ty Tuy nhiên chế độ tiền thƣởng công ty với tỷ lệ thấp, chƣa đáp ứng đƣợc nguyện vọng nhân viên Việc khen thƣởng dựa vào lực làm việc nhân viên thông qua kết hoạt động thân ngƣời Nó tác động lớn đến tâm lý ngƣời lao động, thể quan tâm ban lãnh đạo công ty ngƣời lao động, đồng thời thúc đẩy ngƣời lao động hoàn thành tốt nhiệm vụ tình khó khăn Bên cạnh đó, cơng ty nên có hình phạt nghiêm minh cán cơng nhân viên vi phạm công việc đƣợc giao Việc thực chế độ thƣởng phạt giúp cho công nhân viên làm việc với tinh thần trách nhiệm cao, hiệu cơng việc cao * Kích thích tinh thần Trong cơng tác sử dụng lao động, ngồi việc kích thích vật chất ngƣời lao động bên cạnh phải kết hợp với việc kích thích tinh thần Các hình thức kích thích tinh thần thƣờng đem lại hiệu bất ngờ Nhà quản trị cần phải biết kết hợp khéo léo hình thức mong đạt đƣợc hiệu cao - Tạo bầu khơng khí làm việc lành mạnh thoải mái, tránh kéo dài thời gian lao động gây căng thẳng cho ngƣời lao động 55 Footer Page - Footer Page - kho luan van - tai lieu - 123doc- tieu luan - khoa luan61 of 95 luan van thac si - luan van thac si kinh te - luan an tien - luan van 62 of 95 - Tổ chức buổi họp mặt trò chuyện, trao đổi kinh nghiệm, học hỏi kiến thức, thảo luận kế hoạch công việc tới nhằm nâng cao tầm hiểu biết đồng thời gây cho ngƣời lao động hứng thú làm việc tăng suất lao động - Cần khen thƣởng biểu dƣơng số gƣơng lao động giỏi trƣớc tồn thể cơng nhân viên công ty để ngƣời noi gƣơng - Lãnh đạo cơng ty cần phải hồ nhập với ngƣời để tạo thoải mái cho ngƣời, tránh thái độ dò xét, đốc thúc ngƣời lao động làm họ bị gò bó dẫn đến suất lao động thấp - Cần phải tổ chức nhiều buổi dã ngoại, nghỉ ngơi cho cán công nhân viên công ty em họ để họ thêm yêu mến công ty, hăng say làm việc - Lãnh đạo công ty cần quan tâm đến sức khoẻ, nhu cầu công việc ngƣời lao động, biết lắng nghe ý kiến phản hồi từ phía ngƣời lao động c Xây dựng chế độ làm việc nghỉ ngơi hợp lý Chức nhiệm vụ nhà quản trị nhân viên khác nhƣ tính chất cơng việc phận công ty Các phận quản lý gián tiếp khơng đòi hỏi nhiều thể lực sức khỏe nhƣng lao động trực tiếp sản xuất vấn đề thể lực sức khoẻ yếu tố vô quan trọng định đến suất lao động sản xuất tồn cơng ty Chế độ làm việc nghỉ ngơi hợp lý phƣơng tiện để khắc phục mệt mỏi, biện pháp để tăng suất lao động Công ty cần thực biện pháp để đảm bảo sức khoẻ cho ngƣời lao động cán công nhân viên công ty: - Luôn đặt vấn đề tâm lý ngƣời lao động lên hàng đầu công tác phân công lao động đặc biệt lao động trực tiếp lao động nữ - Đảm bảo thời gian nghỉ ngơi hợp lý theo quy định luật lao động - Khuyến khích ngƣời lao động tăng suất nhƣng khơng có nghĩa ép buộc ngƣời lao động phải làm thêm giờ, vấn đề làm thêm nên để ngƣời lao động tự giác (nếu công ty có chế độ đãi ngộ mức lao động làm 56 Footer Page - Footer Page - kho luan van - tai lieu - 123doc- tieu luan - khoa luan62 of 95 luan van thac si - luan van thac si kinh te - luan an tien - luan van 63 of 95 thêm họ tự giác làm thêm với tâm trạng thoải mái nhƣ suất lao động tăng lên rõ rệt) - Nên tổ chức thƣờng xuyên buổi sinh hoạt tập thể có điều kiện nhằm động viên tinh thần lao động tạo khơng khí làm việc tốt gây đƣợc hứng thú với ngƣời lao động d.Tăng cường kỷ luật lao động - Tăng cƣờng phổ biến quán triệt quy định nhà nƣớc quy định công ty kỷ luật lao động cán công nhân viên làm cho họ hiểu tự giác thực - Phải tăng cƣờng kiểm tra, phát xử phạt nghiêm minh trƣờng hợp vi phạm kỷ luật lao động - Khi phát có vi phạm kỷ luật lao động, cho dù không đƣợc bao che, nể nang Kiên sa thải ngƣời vi phạm lần mà trƣớc có khuyết điểm - Cần tổ chức bình xét danh hiệu, đề nghị khen thƣởng cho nhân viên gƣơng mẫu kỷ luật lao động - Nên áp dụng biện pháp giáo dục thuyết phục ngƣời có vi phạm kỷ luật lao động Nếu nhƣ biện pháp khơng có tác dụng nhân viên vi phạm kỷ luật vi phạm kỷ luật lao động mức độ nặng phải sử dụng biện pháp hành chính cƣỡng - Những trƣờng hợp vi phạm cần xử lý nhƣ: Nghỉ việc lâu ngày khơng có lý do, làm thất tài sản công ty trộm cắp tài sản cơng ty bỏ vào túi mình, có thái độ chống đối lại biện pháp sách cơng ty e Làm tốt công tác đánh giá kết công việc nhân viên công ty Trong thời gian qua, công ty phần đáp ứng đƣợc nhu cầu nhân viên công ty Tuy nhiên mức độ thƣởng phạt công việc chƣa cao Do đó, năm tới, cơng ty nên xem xét lại làm tốt việc đánh giá thành tích nhân viên 57 Footer Page - Footer Page - kho luan van - tai lieu - 123doc- tieu luan - khoa luan63 of 95 luan van thac si - luan van thac si kinh te - luan an tien - luan van 64 of 95 Đối với lao động trực tiếp, công ty nên đánh giá tình hình thực cơng việc theo hiệu sản xuất Đối với lao động gián tiếp đánh giá theo tháng, quý để kịp thời đánh giá kết công việc, phát sai sót để lên kế hoạch sửa chữa h Đẩy mạnh công tác đào tạo bồi dưỡng đội ngũ quản lý nhân viên công ty Một yếu tố quan trọng góp phần tăng hiệu sản xuất kinh doanh hiệu sử dụng lao động Do đó, để phục vụ đƣợc vấn đề đặt cần thiết phải nâng cao hiệu sử dụng lao động mà giải pháp nhằm nâng cao hiệu sử dụng lao động phải nâng cao trình độ đội ngũ cơng nhân viên tất khâu Nói cách khác công ty cần đẩy mạnh công tác đào tạo, bồi dƣỡng đội ngũ công nhân viên để nhằm đƣa hiệu lao động ngày cao phƣơng pháp sau: - Tổ chức tham quan, học hỏi kinh nghiệm công ty hoạt động sản xuất kinh doanh có hiệu - Khuyến kích ngƣời lao động tự học để nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ theo yêu cầu công việc - Cơng ty nên có buổi họp, gặp mặt để nhằm nâng cao trình độ nhận thức, giác ngộ tƣ tƣởng trị ngƣời lao động 3.2.2 Biện pháp hoạt động Marketing, mở rộng quan hệ cầu nối công ty xã hội Cùng với phát triển kinh tế hàng hóa, sản xuất doanh nghiệp mở rộng theo hƣớng sản xuất lớn, xã hội hóa mở cửa làm cho mối quan hệ lẫn xã hội ngày chặt chẽ Doanh nghiệp biết sử dụng mối quan hệ khai thác đƣợc nhiều đơn hàng, tiêu thụ tốt Hoạt động kinh doanh doanh nghiệp muốn đạt hiệu cao cần tranh thủ tận dụng lợi thế, hạn chế khó khăn mơi trƣờng kinh doanh, cần: - Giải tốt mối quan hệ với khách hàng: Là mục đích ý đồ chủ yếu kinh doanh, khách hàng ngƣời tiếp nhận sản phẩm, dịch vụ công ty 58 Footer Page - Footer Page - kho luan van - tai lieu - 123doc- tieu luan - khoa luan64 of 95 luan van thac si - luan van thac si kinh te - luan an tien - luan van 65 of 95 - Tạo tín nhiệm, uy tín thị trƣờng cơng ty chất lƣợng dịch vụ, hàng hóa tác phong kinh doanh, tinh thần phục vụ, doanh nghiệp muốn có chỗ đứng thị trƣờng phải gây dựng tín nhiệm Đó quy luật bất di bất dịch để tồn cạnh tranh thƣơng trƣờng - Giải tốt mối quan hệ với tổ chức quảng cáo, quan có liên quan, thơng qua tổ chức để mở rộng ảnh hƣởng công ty, tạo cho khách hàng, ngƣời tiêu dùng biết đến dịch vụ, hàng hóa cơng ty nhiều hơn, đồng thời bảo vệ uy tín tín nhiệm cơng ty Với cơng ty nay, khó khăn lớn hoạt động sản xuất kinh doanh tìm kiếm cơng trình xây dựng Chính cơng ty cần có phận chuyên nghiên cứu thị trƣờng đủ mạnh số lƣợng chất lƣợng để xây dựng chiến lƣợc thị trƣờng riêng công ty, nhằm tiếp cận khách hàng, trì quan hệ với khách hàng sẵn có phát triển quan hệ với khách hàng Phải có sách rõ ràng việc thu hút khách hàng đến với công ty - Tăng cƣờng quảng cáo hình ảnh cơng ty qua hệ thống website, qua truyền hình, báo chí, qua pano, bảng hiệu Quảng cáo qua ấn phẩm sẵn có: Tờ rơi, slide, phim ảnh dịp hội chợ, hội nghị, triển lãm, gặp gỡ khách hàng, đối tác quảng cáo trực tiếp qua nhân viên với khách hàng, có hình thức khuyến mại hợp lý đối tƣợng khách hàng, tham gia tích cực hội thảo vùng miền kinh tế, tham gia hội chợ triển lãm nƣớc quốc tế,… - Xây dựng DV trọn gói nhằm đáp ứng yêu cầu ngày cao đa dạng khách hàng; tăng cƣờng tìm kiếm, mở rộng hợp tác chặt chẽ, tạo thuận lợi để khách hàng dễ dàng tiếp cận sử dụng DV, hàng hóa công ty Cần bảo vệ môi trƣờng kinh doanh: Chống nhiễm bầu khơng khí, nguồn nƣớc,… - Liên kết với nhà đầu tƣ, nhà thầu xây dựng để cung cấp vật liệu nhằm khai thác tiềm năng, mạnh bên tham gia vào mối quan hệ liên kết Đẩy mạnh công tác nâng cao uy tín bên tham gia liên kết sở nâng cao 59 Footer Page - Footer Page - kho luan van - tai lieu - 123doc- tieu luan - khoa luan65 of 95 luan van thac si - luan van thac si kinh te - luan an tien - luan van 66 of 95 chất lƣợng dịch vụ, sản lƣợng sản xuất, mở rộng thị trƣờng, nâng cao hiệu kinh tế 3.2.3 Biện pháp công nghệ - kỹ thuật Vận dụng khoa học kỹ thuật công nghệ tiên tiến vào sản xuất, kinh doanh Để khẳng định vị trí thƣơng trƣờng, để đạt hiệu kinh doanh, để giảm thiểu chi phí, sản lƣợng cao đồng thời để thị trƣờng chấp nhận sản phẩm, dịch vụ đòi hỏi sản phẩm, dịch vụ phải đạt đƣợc tiêu chuẩn, đạt chất lƣợng Muốn vậy, cần tiếp cận với khoa học kỹ thuật công nghệ tiên tiến vận dụng vào hoạt động sản xuất, kinh doanh dịch vụ, phải không ngừng cải tiến, đầu tƣ công nghệ để giúp công ty hoạt động hiệu Một lý hiệu kinh tế công ty thấp thiếu kỹ thuật, công nghệ đại, Do vấn đề nâng cao kỹ thuật, đổi công nghệ vấn đề đƣợc quan tâm công ty Cụ thể: Dự đốn cầu thị trƣờng cầu cơng ty loại dịch vụ mua bán, xây dựng mà cơng ty có ý định đầu tƣ phát triển Dựa cầu dự đốn cơng ty có mục tiêu cụ thể đổi công nghệ xây dựng Xây dựng kế hoạch bảo dƣỡng đảm bảo cho máy móc thiết bị ln hoạt động kế hoạch tận dụng cơng suất thiết bị máy móc đóng vai trò khơng nhỏ vào việc nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh nói chung Để đảm bảo đánh giá chính xác chất lƣợng hoạt động máy móc thiết bị, tính chi phí kinh doanh phân tích kinh tế cần sử dụng khái niệm chi phí kinh doanh “khơng tải” để chi phí kinh doanh sử dụng máy móc thiết bị bị mà không đƣợc sử dụng vào mục đích Cơng ty cần triển khai ứng dụng cơng nghệ thông tin vào hoạt động công ty nhƣ: XD phần cứng (kỹ thuật), quan tâm đến phần mềm (nội dung) trang Web nhằm đảm bảo thông tin mạng Đồng thời, công ty nên áp dụng mạnh mẽ mạng lƣới Internet thông qua việc cập nhật thƣờng xuyên thông tin liên quan đến văn quy phạm pháp luật đƣợc ban hành, công tác nghiên 60 Footer Page - Footer Page - kho luan van - tai lieu - 123doc- tieu luan - khoa luan66 of 95 luan van thac si - luan van thac si kinh te - luan an tien - luan van 67 of 95 cứu thị trƣờng, tiếp thị sản phẩm, tìm hiểu nhu cầu thị trƣờng, khách hàng mạng để kịp thời đề chính sách thích hợp 3.2.4 Biện pháp công tác tổ chức Rà soát bố trí cấu lao động tối ƣu, phải bảo đảm đủ việc làm sở phân công bố trí lao động hợp lý, cho phù hợp với lực, sở trƣờng nguyện vọng ngƣời Trƣớc phân cơng bố trí đề bạt phải qua kiểm tra tay nghề Khi giao việc cần xác định rõ chức năng, quyền hạn, nhiệm vụ, trách nhiệm Xây dựng nội quy, quy định rõ chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn, chế độ trách nhiệm, quan hệ phòng, ngƣời với nhau, đƣa hoạt động công ty vào nề nếp, tránh chồng chéo chức nhiệm vụ phận Cơng ty phải thƣờng xun trì đảm bảo cân đối tăng cƣờng quan hệ khâu, phòng q trình hoạt động SXKD, nâng cao tinh thần trách nhiệm ngƣời, nâng cao tính chủ động sáng tạo cơng việc Xây dựng quy trình làm việc cho phận, thời gian biểu, kết thực hiện,…cho cơng việc Cần bồi dƣỡng lại đào tạo lực lƣợng lao động, đội ngũ trí thức có chất lƣợng cao cơng ty Nâng cao nghiệp vụ quản lý, kinh doanh, trình độ tay nghề đội ngũ cán khoa học, kỹ sƣ xây dựng, công nhân kỹ thuật để khai thác tối ƣu máy móc, thiết bị cơng nghệ, đặc biệt cán quản lý, phải đƣợc tuyển chọn kỹ càng, có trình độ hiểu biết cao, phải có kiến thức công nghệ, khoa học, giao tiếp xã hội, tâm lý, kinh tế, tổng hợp tri thức sống phải biết vận dụng kiến thức vào tổ chức, định công việc thực tiễn hoạt động công ty Xây dựng cải cách hành chính, nâng cao chất lƣợng dịch vụ, thực giao quyền quản lý cho cấp dƣới quản lý giám sát lẫn việc điều hành hoạt động công ty 61 Footer Page - Footer Page - kho luan van - tai lieu - 123doc- tieu luan - khoa luan67 of 95 luan van thac si - luan van thac si kinh te - luan an tien - luan van 68 of 95 Xây dựng quy trình thủ tục mua bán, thủ tục xây dựng, đảm bảo chất lƣợng hàng hoá, dịch vụ giảm thiểu hƣ hỏng, mát trình sản xuất kinh doanh 3.2.5 Biện pháp quản trị vốn (tài sản) Để hoạt động SXKD doanh nghiệp cần phải có lƣợng tài sản định bao gồm: Tài sản dài hạn, tài sản ngắn hạn Doanh nghiệp có nhiệm vụ tổ chức huy động loại tài sản cần thiết cho nhu cầu kinh doanh Đồng thời tiến hành phân phối, quản lý sử dụng tài sản cách hợp lý, hiệu cao sở chấp hành chế độ chính sách quản lý tài chính luật pháp Một thực tế doanh nghiệp gặp khó khăn vốn Vốn góp phần quan trọng vào thành công hay thất bại mang lại lợi nhuận cao hay thấp Trong chế rõ ràng doanh nghiệp chờ vào nhà nƣớc Hiện tỷ trọng vốn vay tổng số vốn doanh nghiệp cao chiếm 60% điều ảnh hƣởng lớn đến hiệu kinh doanh doanh nghiệp doanh nghiệp cần phải tăng nhanh nguồn vốn chủ sở hữu lên cách hàng năm trích phần lợi nhuận vào vốn chủ sở hữu, để giảm vốn vay tiết kiệm chi phí trả lãi, làm tăng lợi nhuận Để sử dụng vốn có hiệu quả, doanh nghiệp phải giải tốt công việc nhƣ thu hồi nợ từ đơn vị khác tăng tốc độ luân chuyển vốn lƣu động kinh doanh * Đối với công tác huy động vốn: - Liên kết với nhà đầu tƣ để huy động vốn cho hoạt động sản xuất kinh doanh - Tiền hành cổ phần hố cơng ty nhằm huy động vốn tăng quyền tự chủ cho cổ đông tham gia quản lý, giám sát hoạt động sản xuất kinh doanh công ty - Vay ngân hàng với mức lãi suất ƣu đãi để mua vật liệu phục vụ cho kinh doanh xây dựng cơng trình xây dựng * Đối với cơng tác sử dụng vốn: - Tiết kiệm vật liệu thay vật liệu sử dụng; 62 Footer Page - Footer Page - kho luan van - tai lieu - 123doc- tieu luan - khoa luan68 of 95 luan van thac si - luan van thac si kinh te - luan an tien - luan van 69 of 95 - Xây dựng kế hoạch nhu cầu sử dụng vốn cho thời kỳ để từ có kế hoạch mua huy động vốn, tránh trƣờng hợp huy động ạt nhƣng lại không sử dụng đến gây lãng phí - Hợp đồng với nhà cung cấp việc mua vật tƣ, hàng hóa có nhu cầu sử dụng tránh trƣờng hợp mua nhiều để dự trữ làm cho vốn bị đọng khâu dự trữ lớn gây lãng phí 3.2.6 Biện pháp cơng tác quản trị khoản chi phí Trong chế mới, tiết kiệm không quân tâm đơn vị mà quốc gia, với hiệu "Tiết kiệm quốc sách" cho ta thấy giá phải trả cho lãng phí vơ to lớn, với đơn vị tiết kiệm đƣợc đồng chi phí tăng lên đồng lợi nhuận Công ty làm ăn có hiệu đồng nghĩa doanh thu tăng chi phí giảm đồng thời hai làm lợi nhuận công ty tăng lên Do chế thị thƣờng giá công ty áp đặt mà thị trƣờng Nhà nƣớc quy định Vì doanh thu cao hay thấp phụ thuộc vào chất lƣợng, số lƣợng, thƣơng hiệu dịch vụ khách hàng để cải thiện khoản thu, ngồi việc giảm chi phí khơng cần thiết yếu tố làm cho hiệu hoạt động kinh doanh đƣợc tăng Quản lý, giám sát chặt chẽ từ khâu mua vào, khâu sản xuất, bán dịch vụ, hàng hóa cơng ty quản lý quy trình sản xuất, nâng cao chất lƣợng cơng tác quản lý vật tƣ, phụ tùng, nguyên nhiên vật liệu, xây dựng định mức chi tình hình tốn khách hang dịch vụ mà công ty cung cấp thị trƣờng để hạn chế thất thoát, lãng phí trình thu mua, sản suất… Qua kết SXKD công ty từ năm 2011 đến năm 2015: Lợi nhuận hàng năm tăng, nhƣng tỷ suất lợi nhuận tăng thấp so với đơn vị khác Vì cần phải xây dựng định mức chi phí khoán chi phí cho phận, thƣờng xuyên cải tiến, rà soát định mức lại chi phí cho phù hợp với khâu quy trình xây dựng, vận chuyển hàng hóa cơng ty 3.2.7 Biện pháp quản trị dự báo rủi ro 63 Footer Page - Footer Page - kho luan van - tai lieu - 123doc- tieu luan - khoa luan69 of 95 luan van thac si - luan van thac si kinh te - luan an tien - luan van 70 of 95 Cần nâng cao chất lƣợng công tác dự báo, thực tốt công tác quản lý rủi ro Trên thực tế, môi trƣờng kinh doanh ẩn chứa nhiều rủi ro nhƣng có nhiều hội Việc dự báo xác cao, nhanh chóng thích ứng với biến đổi bất lợi mơi trƣờng kinh doanh, kịp thời đề chiến lƣợc kinh doanh giải pháp phù hợp giúp công ty đối chọi thử thách, vƣợt qua giai đoạn khó khăn đạt đƣợc thắng lợi môi trƣờng kinh doanh đƣợc cải thiện Công tác quản lý rủi ro nhƣ phân tích, tìm hiểu thị trƣờng điểm mạnh, điểm yếu công ty cách kỹ lƣỡng, nghiêm túc giúp công ty nhận biết đƣợc hội phù hợp để mở rộng quy mô sản xuất kinh doanh phát triển thị phần 64 Footer Page - Footer Page - kho luan van - tai lieu - 123doc- tieu luan - khoa luan70 of 95 luan van thac si - luan van thac si kinh te - luan an tien - luan van 71 of 95 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ Kết luận 1.1 Đánh giá kết nghiên cứu đề tài Qua nghiên cứu đề tài với nội dung: "Một số biện pháp nâng cao hiệu hoạt động sản xuấ t kinh doanh công ty TNHH Xây dựng thương maị XNK Thiên Trang” Đề tài giải đƣợc nội dung: - Lý luận chung hiệu sản xuất kinh doanh, gồm: Hiệu sản xuất kinh doanh quan điểm xác định hiệu kinh doanh, nhiệm vụ doanh nghiệp với việc đảm bảo hiệu sản xuất kinh doanh chế thị trƣờng Các tiêu phân tích, đánh giá hiệu sản xuất kinh doanh chủ yếu doanh nghiệp việc phân tích, đánh giá để xác định tiêu không đáp ứng đƣợc yêu cầu tồn phát triển doanh nghiệp Các yếu tố ảnh hƣởng đến hoạt động sản xuất kinh doanh chế thị trƣờng - Phân tích đánh giá thực trạng hoạt động sản xuất kinh doanh công ty TNHH Xây dƣ̣ng Thƣơng ma ̣i XNK Thiên Trang giai đoạn từ năm 2011 đến năm 2015 gồm nội dung: Khái quát đặc điểm chung cơng ty q trình hình thành phát triển, nhiệm vụ sản xuất, sở vật cất, công nghệ - kỹ thuật, máy điều hành, thuận lợi khó khăn hoạt động sản xuất kinh doanh công ty Phân tích, đánh giá hiệu sản xuất kinh doanh công ty gian đoạn từ năm 2011 đến 2015, nhằm xác định mặt đạt đƣợc, mặt tồn việc thực nhiệm vụ sản xuất kinh doanh, sở phát huy mặt đạt đƣợc, khắc phục mặt tồn cho năm để năm sau hiệu sản xuất kinh doanh có hiệu cao - Các giải pháp nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh công ty TNHH Xây dƣ̣ng Thƣơng ma ̣i XNK Thiên Trang cho năm kế tiếp: 65 Footer Page - Footer Page - kho luan van - tai lieu - 123doc- tieu luan - khoa luan71 of 95 luan van thac si - luan van thac si kinh te - luan an tien - luan van 72 of 95 Xác định phƣơng hƣớng, nhiệm vụ sản xuất kinh doanh công ty năm tới Các giải pháp nâng cao hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh công ty: Giải pháp nhân lực, công nghệ - kỹ thuật, quản trị tổ chức, vốn, tiết kiệm chi phí 1.2 Hạn chế đề tài Thời gian tiếp cận thực tế chƣa nhiều nên chƣa sâu phân tích chi tiết nguyên nhân gây nên hiệu sản xuất kinh doanh công ty nhƣ: Chất lƣợng lao động, doanh thu, chi phí, lợi nhuận, tình hình thực nghĩa vụ với ngân sách Nhà nƣớc, Trong q trình phân tích kết thực nhiệm vụ sản xuất kinh doanh công ty, phạm vi số liệu thu thập chƣa chi tiết nên chƣa đánh giá chi tiết, tỉ mỉ theo nội dung hoạt động cơng ty (ví dụ tiêu chi phí cơng ty cần tiết: Chi phí quản lý, chi phí trực tiếp, ) Các giải pháp đƣa mang tính chung chung, chƣa đƣa cách thức thực giải pháp nhƣ nào, cách để giải pháp đem lại hiệu sản xuất kinh doanh cao cho công ty vào năm tới Kiến nghị Nhằm nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh công ty TNHH Xây dƣ̣ng Thƣơng ma ̣i XNK Thiên Trang chế thị trƣờng nay, công ty cần phải: 2.1 Đối với cơng ty - Đồn kết, thống việc đạo sản xuất kinh doanh điều kiện cần cho hoạt động sản xuất kinh doanh có hiệu quả, Bác nói: "Đồn kết đại đồn kết, thành công đại thành công" - Cần tăng cƣờng công tác quản trị Marketing việc tiếp thị dịch vụ xây dựng, kinh doanh vật liệu xây dựng tới khách hàng 66 Footer Page - Footer Page - kho luan van - tai lieu - 123doc- tieu luan - khoa luan72 of 95 luan van thac si - luan van thac si kinh te - luan an tien - luan van 73 of 95 - Tổ chức, cải cách hành chính: Tin tƣởng, giao quyền quản lý cho cấp dƣới với giám sát, kiểm tra thƣờng xuyên để nắm bắt tình hình uốn nắn kịp thời nhân viên dƣới quyền - Trả lƣơng thoả đáng cho ngƣời làm việc có trách nhiệm, hiệu quả, kiên loại bỏ ngƣời làm ăn kiểu: Vừa làm vừa chơi, làm cho hết thời gian trƣớc - Quản lý chặt chẽ khoản thu, chi cơng ty theo chế độ tài Bộ Tài ban hành 2.2 Đối với quan lý cấp trên, Nhà nước - Tạo môi trƣờng thơng thống thu hút đầu tƣ phát triển kinh doanh khai thác xây dựng phù hợp với q trình hội nhập thơng lệ quốc tế; - Nhà nƣớc cần có sách tạo điều kiện cho công ty vay vốn dài hạn, lãi suất ƣu đãi, giảm bớt thủ tục hành phức tạp huy động vốn, hạ thấp lãi suất ngân hàng đầu tƣ cho ngành xây dựng; - Đề nghị Nhà nƣớc giảm phí lƣu thông qua trạm thu phí đƣờng 67 Footer Page - Footer Page - kho luan van - tai lieu - 123doc- tieu luan - khoa luan73 of 95 luan van thac si - luan van thac si kinh te - luan an tien - luan van 74 of 95 TÀI LIỆU THAM KHẢO PGS TS Ngô Thế Chi - PGS TS Nguyễn Trọng Cơ (2015); Phân tích tài doanh nghiệp, Nxb Tài Chính PGS TS Ngơ Thế Chi - PGS TS Vũ Cơng Ty (2015); Đọc, lập, phân tích báo cáo tài doanh nghiệp, Nxb Thống Kê PGS TS Nguyễn Thành Độ - PGS TS Nguyễn Ngọc Huyền (2013); Quản trị kinh doanh, Nxb Đại học Kinh Tế Quốc Dân PGS TS Vũ Duy Hào - PGS TS Đàm Văn Huệ (2014), Quản trị tài doanh nghiệp, Nxb Giao Thông Vận Tải PGS.TS Lƣu Thị Hƣơng - PGS.TS Vũ Duy Hào (2015), Tài doanh nghiệp, Nxb đại học Kinh tế Quốc Dân GS.TS Phạm Ngọc Kiểm - PGS.TS Nguyễn Công Nhự (2015), Thống kê doanh nghiệp, Nxb Giáo Dục PGS TS Nguyễn Thức Minh (2015); Quản trị kinh doanh, Nxb Tài Chính PGS TS Trần Ngọc Phác - TS Trần Thị Kim Thu (2015); Lý thuyết thống kê, Nxb Thống Kê PGS TS Nguyễn Ngọc Quang (2015); Phân tích báo cáo tài (tái lần thứ hai có sửa chữa, bổ sung), Nxb Tài Chính 10 PGS TS Lê Văn Tâm - PGS TS Ngô Kim Thanh (2014); Quản trị doanh nghiệp, Nxb Đại học Kinh Tế Quốc Dân 11 Thạc sỹ Đỗ Phú Trần Tình (2014), Lập thẩm định dự án đầu tư, Nxb Giao Thông Vận Tải 12 Công ty TNHH Xây dựng thƣơng mại XNK Thiên Trang, Báo cáo kết tài năm 2011 13 Công ty TNHH Xây dựng thƣơng mại XNK Thiên Trang, Báo cáo tài năm 2012 14 Cơng ty TNHH Xây dựng thƣơng mại XNK Thiên Trang, Báo cáo tài năm 2013 68 Footer Page - Footer Page - kho luan van - tai lieu - 123doc- tieu luan - khoa luan74 of 95 luan van thac si - luan van thac si kinh te - luan an tien - luan van 75 of 95 15 Công ty TNHH Xây dựng thƣơng mại XNK Thiên Trang, Báo cáo tài năm 2014 16 Cơng ty TNHH Xây dựng thƣơng mại XNK Thiên Trang, Báo cáo tài năm 2015 17 Các trang Website INTERNET 69 Footer Page - Footer Page - kho luan van - tai lieu - 123doc- tieu luan - khoa luan75 of 95 ... dung nghiên cứu: + Nghiên cứu thực trạng hoạt động SXKD công ty TNHH Xây dƣ̣ng thƣơng ma ̣i XNK Thiên Trang + Nghiên cứu giải pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động SXKD công ty TNHH Xây dƣ̣ng thƣơng... đánh giá k t hoạt động SXKD công ty TNHH Xây dƣ̣ng thƣơng ma ̣i XNK Thiên Trang gian đoạn năm 2011 - 2015 - Đƣa số biện pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động SXKD cho công ty TNHH Xây dƣ̣ng thƣơng ma... ̣ng hoa ̣t đô ̣ng sản xuấ t kinh doanh của công ty TNHH Xây dƣ̣ng thƣơng ma ̣i XNK Thiên Trang Chƣơng Một số biện pháp nâng cao hiê ̣u quả sản xuấ t kinh doanh của công ty TNHH Xây dƣ̣ng