báo cáo thuc tap tot nghiep phien dic vien zuixin(1)

Qua đây cho phép em gửi lời cám ơn đến quý công ty TNHH MTV Thương Mại Dịch Vụ ÚC KY đã tạo cơ hội cho em được thực tập làm việc tại công ty.. Là một sinh viên được thực tập tại công ty

L I NÓI Đ UỜ Ầ 1

CHƯƠNG 1: T NG QUAN V CÔNG TY TNHH MTV THỔ Ề ƯƠNG M I D CH V ÚC KYẠ Ị Ụ 2 1.1 L ch s hình thành và phát tri n công tyị ử ể 2

1.1.1 Khái quát v công ty TNHH MTV Thề ương M i D ch V Úc Kyạ ị ụ 2

1.1.2 Quá trình phát tri n c a công ty ể ủ TNHH MTVThương M i D ch V ÚcKyạ ị ụ 3

1.2 Đ c đi m ho t đ ng kinh doanh thặ ể ạ ộ ương m i và s đ t ch c t i công ty ạ ơ ồ ổ ứ ạ TNHHMTVThương M i d ch v Úc Ky.ạ ị ụ 3

1.2.1Đ c đi m ho t đ ng kinh doanh thặ ể ạ ộ ương m iạ 3

1.2.2 S đ t ch c và ch c năng nhi m v các phòng banơ ồ ổ ứ ứ ệ ụ 7

1.2.3 Các quy đ nh chung trong lao đ ng c a công ty ị ộ ủ TNHH MTV thương m i ạ d ch v ị ụ Úc Ky 9

CHƯƠNG II: N I DUNG TH C T P T I CÔNG TY TNHH MTVTHỘ Ự Ậ Ạ ƯƠNG M I D CH Ạ Ị V ÚC KYỤ 15

2.1 Mô t quy trình th c t p và công vi c th c t t i công tyả ự ậ ệ ự ế ạ 15

2.1.1 Quy trình th c t pự ậ 15

2.1.2.Công vi c tìm hi u đệ ể ược v th c tề ư ế 17

2.2 H c h i và vi t báo cáo nghi p v chuyên môn t i công tyọ ỏ ế ệ ụ ạ 18

CHƯƠNG III: NH N XÉT VÀ ĐÁNH GIÁ QUÁ TRÌNH TH C T PẬ Ự Ậ 21

3.1 Nh n th c c a sinh viên sau th i gian tìm hi u và tham gia th c t p t i tai ậ ứ ủ ờ ể ự ậ ạ công ty TNHH MTV TM DV ÚC KY 21

3.1.1 Thu n l i và khó khănậ ợ 21

3.1.2 Cách gi i quy t công vi c đả ế ệ ược giao 23

3.1.3 nh ng ki n th c t i li u c n chu n bữ ế ứ ạ ệ ầ ẩ ị 24

3.2 M i quan h đ ng nghi p trong công ty, b ph n và đ n v n i th c t pố ệ ồ ệ ộ ậ ơ ị ơ ự ậ 24

3.2.1 M i quan h gi a các đ ng nghi p trong công tyố ệ ữ ồ ệ 24

3.2.2 u nhƯ ược đi m c a các m i quan h này đ i v i hi u qu công vi cể ủ ố ệ ố ớ ệ ả ệ 25

3.3 H c h i các quy đ nh lao đ ng chung công tyọ ỏ ị ộ 26

3.4 M i liên h lý thuy t và th c ti nố ệ ế ự ễ 27

3.4.1 M t s tình hu ng phát sinh trong th i gian th c t p và cách gi i quy tộ ố ố ờ ự ậ ả ế 27

3.4.2Nh ng kỹ năng ki n th c c n chu n b đ đ t đữ ế ứ ầ ẩ ị ể ạ ược hi u qu công công ệ ả vi c đệ ược giao 28

3.4.3 nh ng môn h c ki n th c ch a đữ ọ ế ứ ư ược trag b ho c trang b còn thi u và s ị ặ ị ế ự khác bi t gi a lý thuy t và th c ti nệ ữ ế ự ễ 28

3.4.3 nh ng đi u làm đữ ề ược và thu ho ch đạ ược trong quá trình tham gia th c ự t pậ 29

3.4.4 nh ng công vi c ch a làm đữ ệ ư ược khi đi th c tâpự 29

3.4.5 nh ng kỹ năng đữ ược nâng cao trong quá trình th c t pự ậ 30

3.4.6 S h tr t cán b hự ổ ợ ừ ộ ướng d n t i công tyẫ ạ 30

3.4.7 S hự ướng d n c a giáo viên Khoa Đông Phẫ ủ ương Trường Đ i H c L c ạ ọ ạ H ngồ 30

K T LU NẾ Ậ 31

TÀI LI U THAM KH OỆ Ả 32

Trong suốt bốn năm em học tại Trường Đại học Lạc Hồng – Khoa Đông Phương, em

đã nhận được rất nhiều sự giúp đỡ, quan tâm của quý Thầy Cô, gia đình, bạn bè Thôngqua bài báo cáo này, em xin chân thành cảm ơn ban lãnh đạo nhà trường và quý Thầy Cô

đã tạo điều kiện cho chúng em có những buổi thực tập, thực tế tại công ty, doanh nghiệptrước khi chúng em ra trường Những ngày tháng em đi thực tập cũng là lúc để em có thểvận dụng những kiến thức em đã được quý thầy cô truyền đạt khi còn ngồi trên ghế nhàtrường vào thực tế

Trong thời gian viết báo cáo nhờ có Thầy Ths Phan Thế Anh đã tận tình hướng dẫn em.Nếu không có sự tận tình giúp đỡ của thầy em đã không thể hoàn thành được bài báo cáonày Em xin chân thành cảm ơn thầy

Qua đây cho phép em gửi lời cám ơn đến quý công ty TNHH MTV Thương Mại Dịch

Vụ ÚC KY đã tạo cơ hội cho em được thực tập làm việc tại công ty Cám ơn anh Hàn ChíCường đã hướng dẫn chỉ bảo em tận tình trong công việc

Do lần đầu em viết báo cáo nên khó tránh khỏi những sai sót Nếu có chỗ nào còn thiếusót, em rất mong nhận được sự góp ý của quý Thầy Cô

Cuối cùng em xin chúc quý Thầy Cô luôn dồi dào sức khỏe và thành công trong sựnghiệp cao quý Chúc quý công ty và anh chị và đồng nghiệp đạt được nhiều thành côngtrong việc, công ty ngày một phát triển

Sinh viên thực hiện

LÊ THỊ TRINH

L I NÓI Đ U Ờ Ầ

Nước ta đã gia nhập tổ chức thương mại WTO, đó là điều kiện thuận lợi cho các doanhnghiệp Việt Nam hội nhập quốc tế và thu hút vốn đầu tư trong và ngoài nước Nắm bắtđược nhu cầu sống của con người hiện này, cho nên năm 2016 công ty TNHH MTVThương Mại Dịch Vụ ÚC KY ra đời để có thể cung cấp các sản phẩm thiết bị điện chocác xí nghiệp, công ty khác

Là một doanh nghiệp trẻ cho nên từ khi thành lập đến nay công ty luôn phải đổi mới vàtìm cho mình phương thức kinh doanh có thể mang lại nhiều lợi nhuận Với thế mạnh làthu mua và buôn bán các sản phẩm thiết bị điện, trong lĩnh vực này công ty đã thể hiện tốtsức mạnh cạnh tranh của mình và nhận được nhiều thành quả đáng kể Tuy kinh nghiệmkhông nhiều nhưng công ty TNHH MTV Thương Mại Dịch Vụ Úc Ky đã tạo được uytính trên thị trường và được rất nhiều công ty, xí nghiệp tin tưởng

Là một sinh viên được thực tập tại công ty TNHH MTV Thương Mại Dịch Vụ ÚC KY,

em đã học hỏi được rất nhiều kiến thức bổ ích, được làm việc trong một môi trườngchuyên nghiệp Nhờ có công ty mà những kiến thức bao năm ngồi trên nghế nhà trườngbây giờ đã được đưa vào thực tiễn

Sinh viên thực hiện

LÊ THỊ TRINH

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH MTV THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ

ÚC KY

1.1 L ch s hình thành và phát tri n công ty ị ử ể

1.1.1 Khái quát về công ty TNHH MTV Thương Mại Dịch Vụ ÚC KY

Tên công ty: Công ty TNHH MTV Thương Mại Dịch Vụ Úc Ky

Tên giao dịch quốc tế: UC KY TRANDING SERVICE ON MEMBER CO.,LTD.Địa chỉ trụ sở: Số 124/9,Đường D1,Tổ 15,KP.Bình Giao,P.Thuận Giao,TX ThuậnAn,Tỉnh Bình Dương

Điện thoại: 0650.379709

Email: chicuong@foxmail.com

Giám đốc: Bà Lê Thị Trinh

Quốc tịch: Việt Nam

Công ty đăng ký kinh doanh tại:Sở kế hoạch và đầu tư phát triển tỉnh Bình DươngGiấy chứng nhận đăng ký kinh doanh: 3702448711

Mã số thuế: 3702448711

Ngành nghề kinh doanh: Các thiết bị điện

Vốn đầu tư: 2.000.000.000 (hai tỷ đồng)

Là công ty 100% vốn của người Việt Nam, có tư cách pháp nhân và có con dấu riêng

Hình 1 Cổng công ty TNHH MTVThương Mại Dịch Vụ Úc Ky

1.1.2 Quá trình phát triển của công ty TNHH MTVThương Mại Dịch Vụ ÚcKy

- Sự phát triển của các ngành công nghiệp trong đó tất cả các ngành nghề đều có nhucầu sử dụng và các thiết bị điện cho sản xuất, vào năm 2016 Công ty TNHH MTVThương Mại Dịch Vụ ÚC KY được thành lập chuyên cung ứng sản phẩm cho các doanhnghiệp

- Công ty TNHH MTVThương Mại Dịch Vụ ÚC KY là công ty tư nhân còn trẻ, công

ty hoạt động theo hình thức thu mua, buôn bán các thiết bị điện

- Từ khi chính thức đưa vào hoạt động với những định hướng đúng đắn và không

ngừng cố gắng, nổ lực của ban lãnh đạo và các thành viên trong công ty, việc đầu tư mởrộng đã không ngừng đạt hiệu quả

Hình 2:Công ty TNHH MTV TM DV Úc Ky 1.2 Đặc điểm hoạt động kinh doanh thương mại và sơ đồ tổ chức tại công ty TNHHMTVThương Mại dịch vụ Úc Ky.

1.2.1 Đặc điểm hoạt động kinh doanh thương mại

Công ty TNHH MTV Thương Mại Dịch Vụ ÚC KY là đơn vị hoạt động về lĩnh vựcthương mại, nhập khẩu và mua bán các loại thiết bị điện

Các sản phẩm chính

Các sản phẩm của công ty TNHH MTV Thương Mại Dịch Vụ là: đèn LED T8, đèn,LED tube, đèn LED nhà xưởng, đèn HIGHBAY, đèn LED panel, đèn phòng cháy nổ, ổcắm công nghiệp

Hình 3: Đèn LED tube Hình 4: Đèn LED nhà xưởng Hình 5: Đèn LED panel

Hình 6: Đèn led T8 hình 7: Đèn highbay Những khách hàng chủ yếu

- Công ty TNHH thiết bị điện chiếu sáng MEGAOPTO Địa chỉ 52 Giải Phóng,Phường 4, Quận Tân Bình, TP Hồ Chí Minh

- Công ty TNHH ánh sáng Hùng Phát Địa chỉ 385 Lê Trọng Tấn, Phường Sơn Kỳ,Quận Tân Phú, TPHồ Chí Minh

- Công ty sản xuất thiết bị điện và lắp đặt mạng lưới điện Miền Nam Địa chỉ: số 79Bùi Huy Bích, Phường 12, Quận 8, TPHồ Chí Minh

Những khách hàng mua sản phẩm

- Công ty TNHH MTV công trình điện cơ Siêu Việt Địa chỉ 422/2a khu phố Đông An,Phường Tân Đông Hiệp, Thị xã Dĩ An, Tỉnh Bình Dương.

- Công ty TNHH Shin Tong địa chỉ số 75/3 tổ 3 khu phố khánh hội, Phường TânPhước Khánh, Thị xã Tân Uyên, Tỉnh Bình Dương

- Công ty TNHH MTV công trình điện Dụ Thành Địa chỉ số 76/2b, khu phố Trung,Phường Vĩnh Phú, Thị xã Thuận An, Tỉnh Bình Dương

- Công ty TNHH MTV thương mại dịch vụ Đại Chí Địa chỉ số 243/36/36a Mã Lò,khu phố 10, Phường Bình Trị Đông A, Quận Tân Bình, TPHồ Chí Minh

- Công ty TNHHBAOSTELL can making (Huế vn) Địa chỉ : lô b-13 khu công nghiệpPhú Bài, Thị xã Hưng Thủy, Tỉnh Thừa Thiên Huế

- Công ty TNHH MTV LYTTON Địa chỉ: 160 Đại lộ Bình Dương, khu phố 6,Phường Phú Hòa, Thành phố Thủ Dầu Một, Tỉnh Bình Dương

Quy trình khinh doanh của công ty

Công ty TNHH MTV Thương mại Dịch vụ Úc Ky là một đơn vị kinh doanh thươngmại với quy trình kinh doanh của công ty như sau:

Sơ đồ 1: Quy trình kinh doanh của công ty

- Lên kế hoạch mua hàng: Bộ phận thu mua phải nắm bắt các thông tin thật chính xác

về nhà cung cấp cũng như giá cả, chất lượng sản phẩm của từng nhà cung cấp trên thịtrường Sau đó lên kế hoạch đặt hàng và mua hàng theo quy định về nghiệp vụ mua hàngcủa doanh nghiệp và trình lên cấp trên phê duyệt, về trình độ chuyên môn của người thumua cần phải có kiến thức về quản trị kinh doanh để lập kế hoạch một cách tối ưu nhất

KÝ HỢP ĐỒNG MUA HÀNG

NHẬP KHO HÀNG HÓA

TIẾP THỊ

KÝ HỢP ĐỒNG BÁN HÀNG

KÝ HỢP ĐỒNG BÁN HÀNG

- Hợp đồng mua hàng: Khi kế hoạch đã được phê duyệt, bộ phận thu mua sẽ tiến hànghợp đồng mua hàng với nhà cung cấp.

- Nhập kho hàng hóa: Hàng hóa mua về nhập vào kho phải đạt tiêu chuẩn và chấtlượng như hợp đồng đã kí kết giữa hai bên, khi mua hàng về nếu đạt tiêu chuẩn chấtlượng nghiệm thu thì nhập kho, còn không đạt chất lượng thì trả lại hàng cho nhà cungcấp

- Tiếp thị: Là quảng cáo, tiếp thị, báo giá hàng hóa cho khách hàng có nhu cầu về mặtthiết bị điện, đây cũng là việc tìm kiếm các khách hàng tiềm năng cho doanh nghiệp nhằmmục đích mang về doanh thu và lợi nhuận, về trình độ nghiệp vụ chuyên môn maketing

để đưa ra các chiến lược tìm kiếm khách hàng

- Hợp đồng bán hàng: Sau khi thỏa thuận giá cả đơn vị tiếp thị cho khách hàng sẽ điđến ký hợp đồng bán hàng

- Giao hàng: Khi hợp đồng mua bán đã được ký kết sẽ tiến hành giao hàng cho kháchhàng theo đúng mẫu mã cũng như chất lượng sản phẩm theo hợp đồng đã ký

- Hậu mãi: Chương trình chăm sóc khách hàng sau khi sử dụng sản phẩm, hàng hóacủa công ty Công ty luôn quan tâm và tìm hiểu về việc sử dụng sản phẩm mà khách hàng

đã mua của công ty, đáp ứng đầy đủ các thông tin về sản phẩm mà khách hàng đã mua,luôn tạo sự tin cậy đối với khách hàng khi đã sử dụng sản phẩm của công ty Hoa hồngmua hàng được tính 5% trên tổng tền chưa thuế giá trị gia tăng

Hình 8: Kho của công ty

1.2.2 Sơ đồ tổ chức và chức năng nhiệm vụ các phòng ban

a Sơ đồ tổ chức công ty

Sơ đồ 3: Sơ đồ tổ chức bộ máy của công ty

Nhìn vào sơ đồ quản lý công ty của công ty ta thấy được tính đơn giản, linh hoạt, đảmbảo được năng lực quản lý và khả năng phục vụ tốt nhất cho mọi hoạt động kinh doanhcủa doanh nghiệp

Chức năng nhiệm vụ các bộ phận

PHÒNG NHÂN SỰ KẾ TOÁNPHÒNG

PHÒNG KINH DOANH XUẤT NHÂP KHẨU

PHÓ GIÁM ĐỐCGIÁM ĐỐC

- Giám đốc: Bà Lê Thị Trinh là người sáng lập công ty, người có quyền hành quyếtđịnh cao nhất của công ty và là người chịu trách nhiệm toàn bộ hoạt động kinh doanh,điều hành công tác quản lý của công ty, quyết định về mặt pháp lý Giám đốc là người xâydựng kế hoạch kinh doanh, quảng bá thương hiệu, đồng thời là người gắn kết những mốiquan hệ giữa cấp trên và cấp dưới.

- Phó giám đốc: Ông Hàn Chí Cường là người giúp đỡ giám đốc điều hành một số lĩnhvực hoạt động kinh doanh của công ty, và theo phân công ủy quyền của giám đốc Chủđộng tích cực triển khai, thực hiện nhiệm vụ được phân công và chịu trách nhiệm trướcgiám đốc về hiệu quả hoạt động

- Phòng nhân sự: Ông Trần Văn Toàn – Trưởng phòng Nhân sự là một trong nhữngnguồn lực chính của công ty Công việc chính của phòng nhân sự là hỗ trợ cho cấp trên(giám đốc/phó giám đốc) giải quyết những vấn đề thuộc lĩnh vực nhân sự trong công ty,điều hành các hoạt động trong phòng của mình, tương tác hỗ trợ các phòng khác khi họyêu cầu hay khó khăn trong vấn đề nhân sự

- Phòng kế toán: Bà Nguyễn Thị Hoa Lệ - Trưởng phòng Tham mưa cho giám đốcquản lý các lĩnh vực công tác tài chính, công tác kế toán tài vụ, công tác kiểm toán nội vụ,công tác quản lý tài sản, công tác thanh quyết toán hợp đồng kinh tế, kiểm soát chi phíhoạt động của công ty, quản lý vốn tài ản của công ty, tổ chức, chỉ đạo công tác kế toántrong toàn công ty, thực hiện các nhiệm vụ khác do giám đốc giao

- Phòng kinh doanh xuất nhập khẩu: Ông Nguyễn Văn Tuấn -Trưởng phòng Quản lý

và điều hành việc kinh doanh của công ty, tham mưu chiến lược kinh doanh cho ban giámđốc, khai thác và tìm hiểu thị trường để luôn đáp ứng kịp thời những nhu cầu phụ hợp vớikiểu dáng và giá cả sản phẩm, thường xuyên tìm hiểu và chăm sóc khách hàng, năng độngtìm kiếm đối tác kinh doanh, lập hợp đồng kinh tế cho từng khách hàng, tìm kiếm kháchhàng mới, duy trì chăm sóc khách hàng củ đặc biệt là khách hàng tiềm năng của công ty,phối hợp với các phòng ban để nâng cao hiệu quả công ty

b Sơ đồ tổ chức tại bộ phận thực tập

Sơ đồ 4: Sơ đồ tổ chức bộ phận kinh doanh xuất nhập khẩu

Chức năng và nhiệm vụ

- Bộ phận bán hàng: Thiết lập chiến lược phân phối, thiết lập lực lượng tổ chức bánhàng, lập kế hoạch cho chương trình quảng cáo và khuyến mãi thúc đẩy việc bán hàng đểđạt doanh thu theo mục tiêu ban giám đốc đưa ra Tìm kiếm khách hàng thiết lập mốiquan hệ khách hàng, đàm phán ký kết hợp đồng, phát triển duy trì mối quan hệ bền vữngvới khách hàng, chủ động tìm kiếm khách hàng mới

- Bộ phận thu mua: Nhiệm vụ chủ yếu của bộ phận này là tìm kiếm hàng hóa hoặc dịch

vụ với chất lượng, giá cả tốt nhất, chịu trách nhiệm về hoạt động xuất nhập khẩu của côngty

- Bộ phận kho: Kho là nơi lưu trữ và bảo quản hàng hóa cũng như là nơi tiếp nhận,giao nhận, kiểm kê hàng hóa của công ty

BỘ PHẬN

BÁN HÀNG

BỘ PHẬN THU MUA BỘ PHẬN KHOXUẤT NHẬP

KHẨU

1.2.3 Các quy định chung trong lao động của công ty TNHH MTV thương mại dịch vụ Úc Ky

a Thời gian làm việc, thời gian nghỉ ngơi và những quy định trong công ty.

• Thời gian làm việc

- Tuần làm việc 6 ngày ( từ thứ hai đến thứ bảy)

- Thời gian làm việc tại công ty:

Sáng từ 7 giờ 30 phút đến 11 giờ 30 phút

Chiều từ 13 giờ 00 phút đến 17 giờ 00 phút

• Thời gian nghỉ ngơi

- Ngày nghỉ hàng tuần là ngày chủ nhật

- Ngày nghỉ lễ tết là 12

- Một năm nghỉ được 12 ngày lễ ( có hưởng lương)

- Tết dương lịch 01 ngày ( ngày 1 tháng 1)

- Tết âm lịch 07 ngày ( ngày 30, mồng 1, 2, 3, 4, 5)

- Ngày giỗ tổ Hùng Vương (mùng 10 tháng 03 âm lịch)

- Ngày đất nước thống nhất 01 ngày ( 30 tháng 04)

- Ngày quốc tế lao động 01 ngày ( 1 tháng 5)

- Ngày quốc khánh 01 ngày ( 02 tháng 09)

- Các ngày lễ nếu trùng vào ngày chủ nhật sẽ được nghỉ bù vào ngày kế tiếp

- Quy định nghỉ phép hằng năm: Người lao động có thời gian làm việc tại công ty đủ từ

12 tháng thì được nghỉ phép năm là 12 ngày có hưởng lương

• Người lao động được nghỉ việc riêng có hưởng lương trong những trường hợp sau:

- Bản thân kết hôn 3 ngày

- Con kết hôn 1 ngày

- Thân nhân chết (cha, mẹ ruột cả bên vợ hoặc bên chồng, con) 3 ngày

Thủ tục người lao động xin nghỉ việc riêng: Người lao động phải có đơn gửi cho cán

bộ phụ trách phòng nhân sự và được giám đốc chấp thuận thì người lao động mới được

nghỉ(trừ trường hợp ốm đau, tang lễ đột xuất mà nhười lao động không có thời gian làmthủ tục xin nghỉ).

• Quy định trật tự trong công ty

Người lao động đến nơi làm việc phải tuân theo sự sắp xếp của người sử dụng lao động

và người chỉ huy trực tiếp về công việc nơi làm việc

Người lao động đến nơi làm việc hoặc ra về phải chấp hành đúng giờ quy định, khôngđược mang chất cháy nổ, vật liệu chất dễ cháy và vũ khí vào công ty

Không được có mùi rượu bia hoặc những chất kích thích khác mà pháp luật nghiêmcấm trong giờ làm việc

Khi rời khỏi vị trí làm việc ra về phải thu gọn sạch sẽ ngăn nắp nơ làm việc

Người lao động phải giữ vệ sinh chung nơi làm việc không được xả rác bừa bải và thudọn sạch sẽ khi rời bàn làm việc của mình

- Những quy định riêng:

+ Đối với thủ kho: người lao động có trách nhiệm giữ kho hàng cho công ty phải hoàntoàn chịu trách nhiệm về vật chất hàng hóa hiện có Chỉ được phép giao hàng khi có phiếuhàng hợp lệ đồng thời nên kiểm tra xem có phù hợp với số lượng, chủng loại mặt hàng vàphải khớp với phiếu giao hàng

+ Bộ phận kế toán: chấp hành nghiêm chỉnh chế độ báo cáo theo sự phân công, đúngthời gian quy định của doanh nghiệp và chụp trách nhiệm về tính chính xác của những nộidung mà mình báo cáo với cơ quan thuế hàng tháng, năm

+ Giữ bí mật thông tinh của công ty: mọi người lao động trong doanh nghiệp đều cótrách nhiệm giữ gìn những thông tin về đơn vị và không được cung cấp thông tin cho bất

kỳ ai nếu không có sự đồng ý của công ty hoặc người ủy quyền như:

Thông tin về tài chính

Thông tin về hợp đồng mà công ty đã ký kết với các đối tác khách hàng khác Thông tin về kế toán thống kê

Các loại thông tin, tài liệu quan trọng khác

Tất cả các tài liệu phải được bảo quản lưu trữ theo quy định mà công ty đã giao chotừng bộ phận quản lý của công ty.

+ Các hình thức vi phạm và phương thức xử lý:

• Các hình thức vi phạm:

Trang phục không đúng quy đinh

Vi phạm về thời gian báo cáo

Tự ý bỏ về mà không được sự chấp thuận của cấp trên

Đi trễ về sớm

Tổ chức cờ bạc trong giờ làm việc và sử dụng rượu bia khi làm việc

Không chấp hành lệnh phân công trực tiếp của cấp trên

Mang các chất nguy hiểm, vật liệu cháy nổ, vũ khí vào công ty

Giao hàng không đúng số lượng, chủng loại so với phiếu giao hàng

Cãi nhau đánh nhau gây mất đoàn kết nội bộ

• Hình thức xử lý:

Khiển trách hoặc cắt tiền thưởng nếu thấy mức độ vi phạm không nghiêm trọng Chuyển mức lương thấp hơn nếu thấy mức độ vi phạm là nghiêm trọng

Sa thải nếu thấy mức độ vi phạm đặc biệt nghiêm trọng

Người lao động nếu để mất tài sản công ty phải chịu trách nhiệm:

Điều khoản thi hành

Nội quy lao động là cơ sở để công ty quản lý lao động và điều hành kinh doanhmột cách có hiệu quả Khen thưởng những người có thành tích tốt trong lao động và xử lýnhững trường hợp vi phạm

Việc sửa đổi bổ sung một phần hay toàn bộ bản nội quy lao động này phải được sựchấp thuận của hội đồng quản trị và sở lao động thương binh xã hội

Bản nội quy lao động này được phổ biến cho từng bộ phận người lao động trongcông ty được biết và những nội dung chủ yếu của bản nội quy này phải niêm ít rộng rãitrong trong công ty

b Quy định về phòng cháy chữa cháy (PCCC) tại công ty:

Những nguyên nhân gây cháy nổ:

+ Không cúp cầu dao tổng ( Automat )

+ Do chập điện trong hệ thống điện

+ Trong công ty phải được dán về nội quy về công tac PCCC

+ Thường xuyên nhắc nhở CB.CNV có ý thức tốt trong việc phòng chống cháy nổ,tuyệt đối nghiêm chỉnh chấp hành nội quy PCCC

+ Vận hành máy móc đúng quy trình công nghệ

+ Vệ sinh công nghiệp máy móc thiết bị và hệ thống điện

+ Tổ chức huấn luyện , kiểm tra và hướng dẫn an toàn PCCC cho công nhân viên

Hướng dẫn an toàn PCCC:

+ Không hút thuốc lá, đốt lửa, không sử dụng đun nấu trong khu vực kho, khu vựcvăn phòng

+ Không tự động câu móc, lắp đặt thêm các thiết bị điệ khi chưa tính toán xưm hệ số

an toàn chịu tải của hệ thống điện

+ Khi hết giờ làm phải kiểm tra tắt máy, tắt cầu dao điện trong các khu vực nhàxưởng

c Quy trình kiểm soát tài chính, tính tuân thủ pháp luật và kiểm tra chất lượng sản phẩm

- Kiểm soát tài chính:

+ Hàng tháng kiểm tra sổ sách chứng từ, hóa đơn bán hàng, hóa đơn mua hàng,phiếu xuất kho, phiếu nhập kho.

+ Kiểm tra đối chiếu các khoản công nợ bán và công nợ mua hàng có phù hợp vớigiấy tờ chứng từ đã lập

- Kiểm tra chất lượng sản phẩm:

Hàng hóa trước khi nhập kho phải qua bộ phận kiểm định của công ty để xem mặt hang

đó có đủ tiêu chuẩn, nếu đầy đủ chất lượng sẽ cho nhập kho

CHƯƠNG II: NỘI DUNG THỰC TẬP TẠI CÔNG TY TNHH MTVTHƯƠNG MẠI DỊCH VỤ ÚC KY

2.1 Mô tả quy trình thực tập và công việc thực tế tại công ty

2.1.1 Quy trình thực tập

a Quy trình làm việc của bộ phận tham gia thực tâp

Thực tập tại Công Ty TNHH Một Thành Viên Thương Mại Dịch Vụ ÚC KY,em đượchọc hỏi và tích lũy nhiều kiến thức từ công việc thực tế, giúp em trưởng thành hơn Đượclàm việc tại phòng kinh doanh xuất nhập khẩu với sự phân công việc như sau:

Sơ đồ 5 : Sơ đồ làm việc nhân viên văn phòng kinh doanh – XNK

b Nội dung công việc thực tập tại công ty

Thời gian làm việc tại công ty chỉ có 5 tháng, nhưng nhờ các anh chị đồng nghiệp đãtận tình chỉ bảo em nên em đã học hỏi được rất nhiều điều, từ công việc cho tới cách ứng

xử với mọi người xung quanh

* Từ ngày 01/07/2016 đến ngày 15/07/2016

Nhận việc theo sự phân công của

trưởng phòng

Chịu trách nhiệm thực hiện các công

việc được giao

Sau khi hoàn tất báo cáo kết quả lại

cho trưởng phòng

Bước vào một môi trường làm việc thực tế em còn khá lạ lẫm, em được tiếp xúc vớiban lãnh đạo của công ty và các anh chị em công nhân viên Họ rất nhiệt tình và thânthiện, các anh chị đã giới thiệu lịch sử hình thành phát triển của công ty và dẫn em đitham quan các phòng ban: phòng kinh doanh xuất nhập khẩu, phòng nhân sự, phòng kếtoán Tìm hiểu quá trình làm việc của từng phòng ban, các phòng có mỗi công việc khácnhau như phòng nhân sự bao gồm tuyển dụng, chấm công, bảo hiểm và thông báo chocông nhân viên về quy định của công ty, phòng kế toán về công nợ của công ty, phòngkinh doanh xuất nhập khẩu mua bán hàng hóa và xuất nhập khẩu trong và ngoài nước.

vẻ, tận tình trả lời những câu hỏi của em một cách chu đáo

- Ngoài việc soạn thảo văn bản em còn được học cách sử dụng máy tính, máy fax, máy

in, máy photocopy, máy scan, kiểm tra và trả lời mail, học các từ vựng chuyên ngành, họccách viết báo cáo trình lên cấp trên Tập dịch văn bản và hợp đồng từ tiếng Trung sangtiếng Việt

- Trong thời gian này đã giúp em hiểu được thao tác làm việc của phòng kinh doanhxuất nhập khẩu, nắm bắt được những thao tác trên máy tính và những kỹ năng cho côngviệc, có thể vận dụng được những kiến thức mình đã học vào trong công việc chuẩn bịviệc đảm nhận công việc chính thức

*Từ ngày 01/09/2016 đến ngày 15/11/2016

- Sau khi đã làm quen với môi trường làm việc em được Trưởng Phòng giao nhiệm vụ

là gửi thư chào cho các khách hàng, tìm kiếm các đối tác cho công ty, quảng bá sản phẩm

cho khách hàng, dịch văn bản và hợp đồng và tiếp nhận điện thoại của một số công tyTrung Quốc, Đài Loan.

- Sau khi nhận được các đơn hàng của phía đối tác, kiểm tra số lượng hàng hóa và lên

kế hoạch bán hàng trình lên cho sếp kí duyệt, rồi kiểm tra số lượng và giao cho kháchhàng

- Tháng thứ ba trở đi được tham gia làm việc như một nhân viên nên em bắt đầu viếtbáo cáo hằng ngày, hàng tuần và hàng tháng Báo cáo được viết một cách tỉ mỉ nhữngcông việc mình học và làm được Sau khi viết báo cáo gửi lên cấp trên chỉnh sửa đónggóp ý kiến

* Từ ngày 16/11/2016 đến ngày 30/11/2016

- Công Ty TNHH Một Thành Viên Thương Mại Dịch Vụ ÚC KY tuy chỉ mới hìnhthành và phát triển, nhưng khi thực tập ở đây tất cả mọi người trong công ty đều rất thânthiện, hòa đồng và có ý thức trách nhiệm cao trong công việc

- Công ty với mô hình tổ chức phù hợp, gọn nhẹ và khoa học, tùy theo khả năng củatừng bộ phận mà bố trí công việc phù hợp nên trong thời gian lao động thực tế em gặpnhiều thuận lợi hơn trong công việc của mình

- Môi trường làm việc thoải mái tạo điều kiện tốt cho công nhân viên có thời gian nghỉtrưa dài giúp họ lấy lại tinh thần để có thể tiếp tục công việc, năng xuất lao động tăng lên.Tác phong của nhân viên trong công ty rất nhanh nhẹn, nên khi vào công ty em cũng đãhọc được tác phong nhanh nhẹn đó Em luôn được các anh chị trong công ty tạo điều kiện

để em học hỏi những vấn đề mà ngoài thực tế em chưa có cơ hội được tiếp xúc

- Trong thời gian thực tập và làm việc, nhờ có những kiến thức đã được Thầy Côtruyền đạt và những kinh nghiệm tích lũy của bản thân sau năm tháng thực tập tại công ty

em đã được kí hợp đồng làm việc chính thức tại đây

2.1.2.Công việc tìm hiểu được về thưc tế

- Trong thời gian ngồi trên ghế nhà trường, em đã được các thầy cô truyền đạt nhiềukinh nghiệm cũng như kiến thức cơ bản, để em có thể dễ dàng làm quen với môi trườnglàm việc Tuy những kiến thức, kinh nghiệm đó chỉ là lý thuyết nhưng trong quá trình

thực tập nó giúp em rất nhiều trong công việc Đôi khi trong công việc em vẫn còn bỡngỡ, nhưng nó giống như là một thử thách nếu em vượt qua nó sau này em ra trườngcông cuộc tìm kiếm công việc của emcũng đỡ vất vã hơn.

- Qua quá trình thực tập em còn học được rất nhiều điều mà chỉ khi đi làm mới có thểhọc hỏi được Em học được cách giao tiếp tốt hơn, biết cách ứng xử trong công việc.ngoài ra em còn học được cách xử lý công việc lúc gặp khó khăn, học cách đứng giữađám đông mạnh dạn tự tin hơn

- Vì hay tiếp xúc với máy tính trong công việc nên nhờ vậy khi làm báo cáo em cũng

đỡ vất vã hơn

2.2 Học hỏi và viết báo cáo nghiệp vụ chuyên môn tại công ty

- Trong thời gian thực tập tại Công Ty TNHH MTV Thương Mại Dịch Vụ ÚC KY, emhọc được nhiều điều mà khi ngồi trên ghế nhà trường mà em chưa được học Bởi vì lầnđầu tiên em bước vào làm trong một môi trường làm việc thực tế, nên gặp phải sai lầm,được Trưởng Phòng kinh doanh xuất nhập khẩu giúp đỡ và chỉ bảo, giúp em sửa nhữngsai lầm mà em mắc phải

- Lúc dịch văn bản có rất nhiều từ chuyên ngành em chưa biết,em phải hỏi các anh chịtrong phòng có nhiều kinh nghiệm chỉ dẫn, có những từ là từ phồn thể nên em phải tra từđiển để xem từ đó chữ giản thể để em hiểu được đồng thời học thêm được chữ phồn thể

mà em chưa biết có thêm kiến thức Khi gặp đối tác em nghe không hiểu hoặc nghe chưahiểu để dịch lại cho quản lý, em nhờ sự giúp đỡ của anh chị để dịch tốt hơn lần sau em cốgắng nghe tốt hơn

- Làm việc tại Công Ty TNHH MTV Thương Mại Dịch Vụ ÚC KY đã giúp em họcđược những bài học quý báu rút ra nhiều bài học trong quá trình thực tập, những kiến thức

đã được học vận dụng trong quá trình làm việc Đặc biệt là có cơ hội được hợp tác làmviệc với phòng kinh doanh xuất nhập khẩu, được làm việc trong môi trường chuyênnghiệp đã giúp em nâng khả năng nói, viết, đọc bên cạnh đó khả năng giao tiếp của emcũng được nâng lên Hơn nữa nhờ vận dụng những kiến thức ở trường lớp vào thực tếcũng giúp em đẽ dàng hơn trong công việc, ngoài ra em còn được học cách sử dụng máy

tính, máy in, máy fax, máy scan, được tiếp xúc các dụng cụ văn phòng Học được cáchgiao tiếp qua điện thoại, trả lời mail, gửi fax nhận fax…, học được tác phong làm việc,học hỏi những kiến thức lập báo cáo kinh doanh.

- Kỹ năng giao tiếp và ứng xử trong công việc của em khá tiện lợi cho việc em học hỏi

về kỹ năng giao tiếp và ứng xử Em là một người ít nói và ngại giao tiếp, nhưng qua thờigian làm việc tại phòng kinh doanh xuất nhập khẩu với công việc bán hàng thường xuyêngặp đối tác đã giúp khả năng giao tiếp của em tốt hơn nhiều, không còn sợ giao tiếp nhưlúc đầu Khả năng giao tiếp linh hoạt hơn, tự tin hơn, khả năng diễn giải bằng tiếng TrungQuốc lưu loát hơn nhanh nhẹn hơn, nhờ đó giúp ích rất nhiều trong công việc tương lai

- Kỹ năng làm việc nhóm và kỹ năng phát biểu ý kiến của bản thân trước tập thể Khitham gia các cuộc họp của bộ phận và khách hàng, em được lắng nghe và phát biểu riêng

ý kiến của mình, cùng các anh chị thảo luận và đưa ra cách làm việc, cách giải quyết côngviệc hiệu quả nhất Em cảm thấy tự tin hơn và tích lũy được nhiều kinh nghiệm

Một số kinh nghiệm học hỏi được từ lần thực tập này :

- Một là, mỗi lần ngồi vào bàn làm việc, em luôn tự nhắc nhỡ bản thân về công việc

sẽ phải làm Em thường ghi mục tiêu của công ty vào một quyển sổ tay để theo dõi xemnhững gì mình làm có phù hợp với mục tiêu ấy không Nếu không, chắc chắn rằng nhữngcông việc lặt vặt hàng ngày sẽ xóa nhòa hoặc làm lu mờ những mục tiêu ấy

- Hai là, tinh thần đồng đội là yếu tố tiên quyết đối với thành công của một tập thể.Nếu quá chú trọng đến vai trò cá nhân, một doanh nghiệp sẽ thất bại vì mọi người chỉquan tâm đến thành quả của riêng mình, và ở đó ai cũng muốn trở thành “sao” mà khôngquan tâm đến việc mình sẽ đóng góp như thế nào cho thành công chung của tập thể Thếnhưng quan niệm xem trọng vai trò tập thể có thể dung dưỡng những cá nhân yếu kém，

ẩn mình dưới một tập thể lớn mạnh Điều quan trọng là chúng ta biết cách cân bằng haikhái niệm “tập thể” và “cá nhân” đó

- Ba là, luôn biết lắng nghe những người có thâm niên hoặc có địa vị cao hơn emtrong công ty Nếu em có bất đồng với bất cứ người nào trong công ty thì em chỉ thể hiện