Xây dựng phẩm chất nhân cách của người lãnh đạo trong giai đoạn hiện nay

Cán bộ luôn chiếm vị trí quan trọng, đặc biệt là cán bộ lãnh đạo quản lý luôn có ý nghĩa quyết cách người lãnh đạo quản lý và con đường hình thành, hoàn thiện nhân cách người lãnh đạo quản lý luôn là vấn đề trọng tâm của công tác cán bộ. Trong đó việc nghiên cứu và nhân cách người lãnh đạo quản lý có vai trò quan trọng giúp cho công tác cán bộ của Đảng ta đạt hiệu quả cao, góp phần xây dựng đội ngũ cán bộ ngang tầm với nhiệm vụ trong công cuộc xây dựng và phát triển đất nước ta hiện nay.

M C L C ỤC LỤC ỤC LỤC

MỤC LỤC 1

MỞ ĐẦU 2

NỘI DUNG 3

I QUAN NIỆM VỀ NHÂN CÁCH NGƯỜI LÃNH ĐẠO QUẢN LÝ (LĐQL) 3

II NHỮNG PHẨM CHẤT NHÂN CÁCH CẦN CÓ CỦA NGƯỜI LĐQL: 6 2.1 Phẩm chất chính trị, tư tưởng, đạo đức 6

2.2 Thành thạo chuyên môn nghề nghiệp, tính khoa học 7

2.3 Tính đòi hỏi cao, nhất quán, phong cách lãnh đạo dân chủ 7

2.4 Nghệ thuật lãnh đạo 8

2.5 Tác phong, quan điểm quần chúng 8

III NHỮNG PHẨM CHẤT VÀ NĂNG LỰC CẦN THIẾT CỦA NGƯỜI LÃNH ĐẠO (LĐ) 10

3.1 Thể lực khoẻ mạnh và tinh thần minh mẫn 10

3.2 Năng lực xác định mực tiêu và định hướng hoạt động của tổ chức 11

3.3 Trí tuệ năng động 11

3.4 Lòng nhiệt tình 11

3.5 Năng lực quan sát 12

3.6 Tính quyết đoán 12

3.7 Thành thạo về chuyên môn 13

3.8 Lòng nhân ái đối với mọi người 13

3.9 Tính trung thực 14

3.10 Biết lắng nghe những người dưới quyền 14

3.11 Kiên nhẫn và biết thuyết phục 15

3.12 Đánh giá khách quan và công bằng những người dưới quyền 16

3.13 Nghệ thuật sử dụng lời khen đối với cấp dưới 17

IV THỰC TRẠNG: 17

V NHỮNG GIẢI PHÁP ĐỂ HOÀN THIỆN NHÂN CÁCH LÃNH ĐạO QUẢN LÝ 19

KẾT LUẬN 22

TÀI LIỆU THAM KHẢO 24

MỞ ĐẦU

Cán bộ luôn chiếm vị trí quan trọng, đặc biệt là cán bộ lãnh đạo quản lýluôn có ý nghĩa quyết cách người lãnh đạo - quản lý và con đường hình thành,hoàn thiện nhân cách người lãnh đạo - quản lý luôn là vấn đề trọng tâm của côngtác cán bộ Trong đó việc nghiên cứu và nhân cách người lãnh đạo quản lý có vaitrò quan trọng giúp cho công tác cán bộ của Đảng ta đạt hiệu quả cao, góp phầnxây dựng đội ngũ cán bộ ngang tầm với nhiệm vụ trong công cuộc xây dựng vàphát triển đất nước ta hiện nay

Để trở thành một người lãnh đạo thì cá nhân phải có những phẩm chấtnhất định, theo các tác giả của Thuyết những đặc điểm nổi bật của người lãnhđạo thì người lãnh đạo phải có một số đặc điểm nổi bật - những đặc điểm màngười bị lãnh đạo không có, những đặc điểm để phân biệt người lãnh đạo vàngười bị lãnh đạo Quan điểm của những người theo Thuyết những đặc điểm nổibật của người lãnh đạo có thể cần phải trao đổi, có thể gây nên những tranh luận,song có một thực tế mà chúng ta không thể phủ nhận là người lãnh đạo cần phải

có những phẩm chất đặc thù - những phẩm chất đáp ứng đòi hỏi của thực tiễnhoạt động quản lý

Vậy những phẩm chất cần thiết của người lãnh đạo là gì? Đây khôngphải là một câu hỏi đơn giản Bởi vì câu trả lời phụ thuộc vào cách tiếp cận củanhà nghiên cứu Mặt khác, những phẩm chất của người lãnh đạo không nhất thiếtphải xuất hiện trong mọi tình huống, không giống nhau ở các giai đoạn lịch sử vàkhông giống nhau ở tất cả những người lãnh đạo Do vậy, khi nói đến nhữngphẩm chất cần thiết của người lãnh đạo, chúng ta chỉ có thể nói tới một số phẩmchất có tính phổ quát nhất đối với người lãnh đạo

Sau đây chúng ta cùng tìm hiểu thêm những phẩm chất nhân cách cần cócủa người lãnh đạo quản lý và trên cơ sở đó có những giải pháp hữu hiệu đểhoàn thiện nhân cách lãnh đạo quản lý

- Người Hi Lạp cổ: Nhân cách phản ánh vai trò xã hội của cá nhân tronglịch sử.

- Phương Đông: Khổng Tử quan niệm nhân cách như là phẩm chất xãhội của con người

- Tâm lý học mác xít: Nhân cách là tổng hoà các phẩm chất xã hội, được

cá nhân lĩnh hội trong hoạt động và giao tiếp, phản ánh giá trị xã hội của cá nhântrong cộng đồng

Con người trở thành nhân cách khi:

- Là chủ thể tâm lý: Sau 1 tuổi, đứa trẻ có khả năng phản ánh gián tiếpcác sự vật, hiện tượng

- Có ý thức bản ngã: Sau 3 tuổi

- Là chủ thể xã hội lịch sử

Nhân cách là bậc thang cao nhất-chủ thể của hoạt động, đưa tính cá thểlên trình độ khá hoàn chỉnh, với trình độ mới với đặc trưng là phân biệt được chủthể, khách thể (Phân biệt được tồn tại ở ngoài tác động vào ta, tác động ở trong tavào ta)

Người LĐQL là người đứng đầu một tổ chức có nhiệm vụ điều khiển, chiphối, tập hợp sức mạnh của các thành viên trong tập thể để thực hiện một mụctiêu nào đó Họ phải là nhà hoạt động chính trị xã hội, nhà tổ chức, nhà chuyênmôn, nhà kinh tế

Với chức năng, nhiệm vụ và vai trò của người LĐQL đòi hỏi họ phải cónhững phẩm chất nhân cách phù hợp với cương vị

Nhân cách người LĐQL là toàn bộ những đặc điểm, phẩm chất tâm lý cánhân phù hợp với vai trò là người chỉ huy, điều khiển và tổ chức tập thể.

Nhân cách người LĐQL không tự nhiên mà có, nó được hình thành,phát triển, biến đổi phụ thuộc vào điều kiện xã hội và hoạt động của cá nhân.Trong các xã hội khác nhau, thời kì khác nhau có sự biến đổi trong nhân cáchngười LĐQL nhưng nhân cách người LĐQL vẫn bao gồm những yếu tố ổnđịnh, tích cực, phát triển Đó là những yếu tố tạo nên nét đặc thù của nhữngngười đóng vai trò chỉ huy, điều khiển, thể hiện hệ thống những đặc điểm tâm

tổ chức Nhạy cảm chính trị là khả năng nắm bắt, phát hiện diễn biến của tìnhhình ngay khi nó mới xuất hiện ra ở những biểu hiện mong manh nhất, mờ nhạtnhất Nhạy cảm tổ chức là nhạy cảm về con người qua cử chỉ, qua lời ăn tiếngnói có thể biết người đó suy nghĩ gì Đồng thời với năng lực cảm giác, tri giác,người lãnh đạo - quản lý còn phải có năng lực tư duy Có thể khái quát năng lực

tư duy cần phải có của người lãnh đạo quản lý qua 4 từ : “sâu”, “rộng”, “xa”,

“mềm”

- Tư duy “sâu” đó là khả năng tư duy sâu sắc, có khả năng gạt ra nhữngyếu tố bên ngoài để hiểu bản chất của các vấn đề, biết phân biệt đâu là nguyênnhân chính - phụ, đâu là vấn đế trọng tâm cốt lõi để xử lý vấn đề mang tính cănbản, chiến lược

- Tư duy “rộng” nghĩa là phải thấy toàn diện, bao quát để nắm bắt xử lýđúng, tránh “thấy cái này mà không thấy cái kia”, phải nhận xét sự việc trên bìnhdiện lớn, không thể tách rời các sự kiện Do đó, tư duy “rộng” đòi hỏi người lãnhđạo quản lý phải có tư duy có hệ thống, tuyệt đối tránh lối tư duy cục bộ, làm gìcũng phải thấy hiệu quả của các quyết định

- Tư duy “xa” có nghĩa là khả năng dự đoán, thấy trước được sự pháttriển, hình thành trong tương lai Hoạt động lãnh đạo là dẫn đường, do đó tầmnhìn của người lãnh đạo phải thấy xa, định hướng một cách hợp lý, nói cáchkhác phải có tư duy chiến lược

- Tư duy “mềm” là khả năng suy nghĩ, năng động, linh hoạt, mềm dẻo,biết thay đổi những tư duy không phù hợp với sự vận động và biến đổi củacuộc sống

Muốn làm nhà lãnh đạo quản lý giỏi còn cần có năng lực đặc biệt về tổchức, về giao tiếp và năng lực sư phạm Năng lực tổ chức thể hiện qua khả năngdùng người, sử dụng con người, khả năng tập hợp lôi cuốn con người vào guồngmáy để vận hành, thực hiện một mục tiêu một cách tốt nhất, đặt con người vàođúng vị tri, phát huy sở trường tốt nhất của họ Năng lực sư phạm: là khả năngtác động gây ảnh hưởng, thay đổi được người khác bằng phẩm chất, tình cảm ýchí và nhân cách của chính bản thân mình Đó là sự động viên, khuyến khích, tậphợp được nhiều người hăng hái lao vào công việc chung Sự tác động này, trướchết biểu hiện khả năng lan truyền nghị lực và ý chí của mình sang người khác,khơi vậy lòng hăng hái quyết tâm của họ

- Về năng lực chuyên môn: là sự tổng hợp kiến thức, kinh nghiêm và trítuệ của người lãnh đạo để hoàn thành có kết quả hoạt động chuyên môn củangười lãnh đạo Năng lực chuyên môm được thể hiện trước tiên là khả năng chỉđạo thực hiện có hiệu quả hoạt động chuyên môm Người lãnh đạo phải giỏichuyên môn nhưng không có nghĩa là giải quyết trực tiếp mọi vấn đề về chuyênmôn mà là khả năng biết nhìn nhận đánh giá và tìn ra được các giải pháp có hiệuquả qua các trợ lý chuyên môn, hoặc cùng với trợ lý chuyên môn của mình Khảnăng chuyên môn giỏi còn thể hiện ở khả năng đánh giá năng lực làm việc củangười cấp dưới và biết phát huy được khả năng chuyên môn của họ ở mức tối đa

- Về tính cách, người lãnh đạo - quản lý phải có thái độ và hành vi ứng

xử chuẩn mực, biểu hiện qua thái độ và hành vi trung thành đối với Đảng, vớinước, tận tụy với nhân dân Đối với bản thân người cán bộ lãnh đạo - quản lý,theo Hồ Chí Minh, đạo đức quan trọng nhất chính là “cần, kiệm, liêm chính, chícông, vô tư” Điều đó đòi hỏi người cán bộ lãnh đạo quản lý phải có thái độchuyên cần trong công tác, yêu lao động và lao động sáng tạo, gương mẫu về đạo

đức, phong cách sống giản dị, không lãng phí xa hoa, không tham nhũng, không

cơ hội, trung thực, công bằng và gắn bó mật thiết với nhân dân Phải biết lo toantrước mọi người, chịu trách nhiệm trước công việc và biết hưởng thụ một cáchcông bằng và công khai Sống, làm việc theo những chuẩn mực đạo đức này hiệnnay đang thật sự là một thử thách lớn cho người cán bộ lãnh đạo - quản lý, buộcngười lãnh đạo - quản lý phải biết chấp nhận hy sinh

- Về khí chất, dù mang đặc điểm khí chất nào đi nữa, người lãnh đạoquản lý phải biết tự điều hoà, kiềm chế và rèn luyện để biểu hiện đúng mựcnhững khí chất cần có của người lãnh đạo - quản lý để lôi cuốn, tập họp nhữngngười khác cùng thực hiện mục tiêu đã định Đó là lạc quan, cởi mở, dễ hoàđồng, dễ thông cảm với mọi người, tinh tế trong ứng xử, có tình cảm sâu sắc vàbền vững, luôn coi trọng tình cảm giữa con người với con người, tình cảm trongtập thể, tình cảm giai cấp, tình đồng bào Trong những tình huống khó khănngười lãnh đạo phải có sự kiềm chế cao, bình tĩnh và kiên trì với mục tiêu đãđịnh, chín chắn, chu đáo, thận trọng, không vội vàng hấp tấp Người lãnh đạoquản lý còn phải biểu hiện ý chí mạnh mẽ, tinh thần dũng cảm, cam đảm, cươngquyết, dám nghĩ, dám làm, dám chịu trách nhiệm, biến nó thành uy lực, sứcmạnh thu hút, lôi cuốn người khác Ý chí người lãnh đạo - quản lý còn thể hiện ởtinh thần ham học hỏi để trao dồi tri thức và sự khôn ngoan, ở sự kiên nhẫn, khảnăng biết lắng nghe với sự vô tư và mềm mỏng cần thiết để tìm cách phối hợp,điều hòa hoạt động của các thành viên, các bộ phận khác nhau vì mục tiêuchung đã định

II NHỮNG PHẨM CHẤT NHÂN CÁCH CẦN CÓ CỦA NGƯỜI LĐQL:

2.1 Phẩm chất chính trị, tư tưởng, đạo đức

- Tính Đảng, lập trường tư tưởng vững vàng, lòng trung thành với Đảng,với sự nghiệp cách mạng

- Trách nhiệm chính trị cao

- Tính nguyên tắc

- Tính tập thể

- Lối sống trong sạch, lành mạnh

Các phẩm chất này có vai trò định hướng hoạt động lãnh đạo, giúp ngườilãnh đạo giữ được vai trò lãnh đạo

2.2 Thành thạo chuyên môn nghề nghiệp, tính khoa học

Là yếu tố quyết định để giữ vai trò lãnh đạo cao nhất, tạo khả năng phốihợp chuyên môn của các thành viên

- Có luận cứ trong xác định mục tiêu, nội dung lãnh đạo: Người lãnh đạohiểu rõ hơn ai hết, hiểu sâu sắc mình cần phải làm gì? cần đi đến đâu?

Người Mỹ: “Thế giới bị gạt sang một bên để ta đi qua, nếu ta biết mình

sẽ đi đâu”

- Kế hoạch trong tổ chức thực hiện

- Kế hoạch trong sử dụng các hình thức, phương pháp, phương tiện lãnhđạo

- Hiểu biết sâu rộng, năng động, có năng lực quan sát

- Tỉ mỉ, cụ thể, thận trọng khi ra quyết định

2.3 Tính đòi hỏi cao, nhất quán, phong cách lãnh đạo dân chủ

- Tôn trọng, tin tưởng, đòi hỏi cao để cấp dưới tăng trách nhiệm, buộc họ

cố gắng, đồng thời cũng thể hiện sự tôn trọng, tin tưởng con người (Đòi hỏingười khác một thì đòi hỏi bản thân phải gấp đôi, gấp ba)

- Nhất quán trong toàn bộ hệ thống làm toàn bộ hệ thống vận hành thốngnhất, tạo sức mạnh, niềm tin cho cấp dưới, kích thích sáng tạo

- Dám nghĩ, dám làm, dám chịu trách nhiệm, nhiệt tình để đem lại kếtquả tốt hơn

- Quan tâm cấp dưới, nhạy cảm : Lắng nghe, hiểu cấp dưới (Đặt mìnhvào vị trí của họ, khích lệ bằng khen là chính; chú ý tới cái Tôi của cấp dưới:Sức khoẻ, gia đình, công việc; tế nhị: không phê phán quá đáng, tin vào sựhướng thiện; thuyết phục để tự giác làm; tạo cơ hội phát triển: Mĩ 3-5 năm, Nhật5-10 năm chuyển đổi công việc.)

2.4 Nghệ thuật lãnh đạo

- Nghệ thuật thu hút người khác bằng uy tín, sự đòi hỏi cao

- Nghệ thuật ra quyết định nhanh chóng, phù hợp chính xác(Tránh lẻ tẻ,vụn vặt, gây rối bận và ức chế tâm lý dưới)

- Nghệ thuật giao nhiệm vụ; Cấp dưới phấn khởi, sẵn sàng nhận nhiệm

vụ, thực hiện sáng tạo

- Nghệ thuật cụ thể hoá nhiệm vụ khắc phục thụ động, ỷ lại

- Nghệ thuật động viên cấp dưới: Khen dưới

- Nghệ thuật kiểm tra, phát hiện, uốn nắn, điều chỉnh kịp thời

2.5 Tác phong, quan điểm quần chúng

- Khiêm tốn, giản dị, lịch thiệp, tế nhị trong giao tiếp tạo sự gần guĩ, mếnphục, tin tưởng (Tự kiêu là kìm hãm bản thân, tự sát dần dần)

- Lắng nghe, tăng đối thoại, học hỏi cấp dưới (tránh đa nghi, đố kị,ghen ghét)

- Đoàn kết, điều hoà các quan hệ trong tập thể

* Con đường hình thành, phát triển nhân cách người LĐQL

- Phát huy tính tích cực trong hoạt động thực tiễn

Nhân cách hình thành, phát triển trong hoạt động, để phát triển nhân cáchngười lãnh đạo cần phát huy tính tích cực của họ trong hoạt động thực tiễn Đểđạt được điều đó, người lãnh đạo phải quán triệt sâu sắc chức trách, nhiệm vụ,quyền hạn của mình, hình thành động cơ, mục đích, hoạt động đúng đắn, trên cơ

sở lựa chọn hợp lý đối tượng, phương thức thoả mãn nhu cầu của bản thân vàphân tích một cách khách quan tình hình, nhiệm vụ của đơn vị

Thông qua tham gia chủ động và tích cực vào hoạt động thực tiễn, ngườilãnh đạo dần dần sẽ hình thành những nét tâm lý mới, những nét này phát triển

ổn định sẽ trở thành thuộc tính, phẩm chất nhân cách Tuy nhiên, hoạt động thựctiễn chỉ có thể tác động hiệu quả đến phát triển nhân cách lãnh đạo khi việc tổngkết, phổ biến kinh nghiệm được tiến hành thường xuyên, nghiêm túc Qua tổngkết thực tiễn, lãnh đạo sẽ nhận thức sâu sắc hơn về con người, tổ chức, đúc rút

kinh nghiệm tiến hành các hoạt động, từ đó sẽ góp phần phát triển các phẩm chấtchính trị đạo đức, nghề nghiệp, tâm lý của nhân cách người lãnh đạo.

Hiểu rõ tác dụng to lớn của hoạt động thực tiễn với hình thành, phát triểnnhân cách, người lãnh đạo cần chú ý tổ chức một cách khoa học các hoạt độngcủa đơn vị, có tổ chức, kỉ luật chặt chẽ, đạt hiệu quả cao

- Nâng cao chất lượng hoạt động bồi dưỡng

Đào tạo, bồi dưỡng thực chất là chuẩn bị về phẩm chất nhân cách và taynghề cho người lãnh đạo Chất lượng hoạt động này có thể được đánh giá thôngqua kết quả thực hiện nhiệm vụ, chức trách của lãnh đạo tại đơn vị Đào tạo, bồidưỡng phải đảm bảo tính chuẩn hoá, hiện đại hoá và mang tính thiết thực để lãnhđạo có thể nhanh chóng thích ứng với thực tế đơn vị và hoàn thành tốt mọinhiệm vụ Nội dung đào tạo, bồi dưỡng phải phù hợp với hoạt động thực tế củangười lãnh đạo Đồng thời các hình thức, phương pháp đào tạo, bồi dưỡng phảiđảm bảo thống nhất giữa học và hành, tránh truyền thụ một chiều, máy móc

Để người lãnh đạo thích ứng được với những phát triển mới họ phảiđược đào tạo ở trình độ cao (Đại học, Sau Đại học) Tuy nhiên, đào tạo tạitrường chỉ có thể góp phần hình thành những phẩm chất nhân cách cơ bản cònquá trình bồi dưỡng rất cần thiết để phát triển nhân cách người lãnh đạo trongquá trình công tác

Những tác động sư phạm trong quá trình đào tạo, bồi dưỡng chỉ phát huytác dụng với hình thành, phát triển nhân cách lãnh đạo khi bản thân người lãnhđạo luôn nêu cao tính tích cực học tập Họ phải được thúc đẩy bới những động

cơ có ý nghĩa xã hội chứ không phải những động cơ cá nhân tư lợi Họ còn phải

có phương pháp học tập, rèn luyện khoa học, đề cao tính chủ động, độc lập, sángtạo mới có thể nâng cao nhận thức, chuyển biến tư tưởng, thái độ, đổi mới vềhành động

- Mở rộng quan hệ xã hội và giao tiếp

Nhân cách con người luôn là sản phẩm của các điều kiện xã hội lịch sử

Đó chính là toàn bộ các quan hệ chính trị, kinh tế, văn hoá, xã hội…tồn tại ở cácphạm vi khác nhau: Nhân loại, khu vực, quốc gia, dân tộc, địa phương, đơn vị,gia đình…Điều kiện xã hội lịch sử thường tồn tại ở 2 cấp độ: Môi trường xã hội

rộng lớn (Môi trường quốc tế, đất nước, …) và môi trường gần gũi (Đơn vị, giađình…) Môi trường xã hội rộng lớn thường chi phối và để lại dấu ấn trongnhững đặc điểm nhân cách chung có tính thời đại, dân tộc, giai cấp, vùng miềntrong nhân cách, còn môi trường gần gũi có vai trò bộ lọc, lăng kình khúc xạ cáctác động từ môi trường xã hội rộng lớn tới nhân cách.

Để hình thành, phát triển nhân cách lãnh đạo có kết quả, người lãnh đạophải thực sự gắn bó với tập thể đơn vị, chú ý mở rộng các quan hệ xã hội, quan

hệ giao tiếp với cán bộ, chiến sĩ và nhân dân Khi giao tiếp, lãnh đạo một mặtphải phát huy ảnh hưởng tích cực của mình đến nhân cách những người tham giagiao tiếp mặt khác phải chú ý học tập những nét tốt từ họ, ngăm chặn ảnh hưởngxấu Để tiếp thu có chọn lọc các tác động xã hội, lãnh đạo phải là một chủ thểtham gia các quan hệ xã hội một cách chủ động, tích cực, có tính tự chủ, tự trọngcao

- Tự giáo dục, tự học tập, rèn luyện

Giáo dục phải kết hợp với tự giáo dục, tự học tập, rèn luyện mới có thểhình thành, phát triển nhân cách có hiệu quả Bởi con người không chỉ là chủ thểtrong hoạt động và quan hệ xã hội mà còn là chủ thể trong sự phát triển nhâncách của mình Người lãnh đạo là một nhân cách đã trưởng thành chín muồi vìthế càng có khả năng thực hiện tốt tư cách chủ thể trong xây dựng nhân cáchthông qua tự giáo dục, tự học tập, rèn luyện

III NHỮNG PHẨM CHẤT VÀ NĂNG LỰC CẦN THIẾT CỦA NGƯỜI LÃNH ĐẠO (LĐ)

3.1 Thể lực khoẻ mạnh và tinh thần minh mẫn

Trước khi trình bày các phẩm chất tâm lí cần thiết của người LĐ, chúng

ta cần tìm hiểu về một yếu tố quan trọng không thể thiếu được đối với một người

LĐ Đây được xem như là cơ sở của các phẩm chất tâm lí ở người LĐ Đó là yếu

tố Thể lực khỏe mạnh và tinh thần minh mẫn

Kết quả của các công trình nghiên cứu và thực tiễn cho thấy, sự thànhcông của người LĐ không thể tách rời năng lượng về thể lực và thần kinh, haynói cách khác là sức khoẻ về thể lực và thần kinh Hiệu quả làm việc, hiệu quả

QL cơ quan phụ thuộc trước hết vào sự làm việc dẻo dai và khoẻ mạnh của cánhân người LĐ Năng lượng làm việc của người LĐ có thể truyền sang chonhững người khác qua hiệu quả làm việc của người đó Năng lượng làm việc củangười LĐ tạo ra năng lượng làm việc của những người thừa hành.

Để đảm bảo có sức khoẻ làm việc tốt, yêu cầu đầu tiên và rất quan trọng

là người LĐ phải giữ cho tim mạch hoạt động tốt, phải có thể lực đảm bảo chohoạt động bình thường

3.2 Năng lực xác định mực tiêu và định hướng hoạt

động của tổ chức.

Phẩm chất quan trọng thứ hai của bất cứ người LĐ giỏi nào là năng lựcxác định mục tiêu và định hướng hoạt động của tổ chức Người LĐ là ngườihiểu rõ hơn ai hết và hiểu ở mức sâu sắc là mình cần phải làm gì, cần phải điđến đâu Đối với tổ chức do mình QL thì cần phải hiểu rõ mục tiêu và phươnghướng hoạt động của nó Người Mĩ có câu ngạn ngữ: "Thế giới bị gạt sang mộtbên để ta đi qua nếu ta biết mình sẽ đi đâu Người LĐ cần phải biết lựa chọn,biết xác định chính xác đối tượng, mục tiêu hay nhiệm vụ mà tổ chức của mình

sẽ phải thực hiện

3.3 Trí tuệ năng động

Trí tuệ là phẩm chất quan trọng hàng đầu của người LĐ Bởi lẽ, trí tuệgiúp người LĐ có khả năng phân tích tình huống một cách chính xác, khả nănggiải quyết các tình huống xuất hiện một cách kịp thời, cũng như khả năng thíchnghi với sự biến đổi của hoàn cảnh XH

Khi người LĐ có thể lực tốt, sức khoẻ tốt, tinh thần tốt thì dễ dàng cólòng nhiệt tình và khi người LĐ có lòng nhiệt tình thì thường có sự sáng tạo Sự

sáng tạo thường được khởi nguồn từ năng lượng dồi dào, trí tuệ sâu sắc, quyếttâm và nỗ lực của cá nhân, cũng như của tập thể.

Trong nghiên cứu về sự LĐ, người ta thường hay chú ý tới vấn đề trí tuệcủa người LĐ Điều này dễ hiểu, vì đó là vấn đề có tầm quan trọng hàng đầu của

sự LĐ Hoàn toàn đúng nếu chúng ta khẳng định: Những người LĐ tốt là nhữngngười nhiệt tình

3.5 Năng lực quan sát

Khi người LĐ có cái nhìn tổng quát, nắm được tình hình chung của tổchức, anh ta sẽ có khả năng đưa ra những phương hướng, chiến lược và kế hoạchphát triển tổ chức mang tính dài hạn hơn, phù hợp với xu thế phát triển của XH

Khi người LĐ có cái nhìn chi tiết thì anh ta có thể thấy được những mặtmạnh và mặt yếu của các bộ phận, cũng như mỗi cá nhân trong tập thể của mình.Qua đó có những biện pháp khắc phục mặt yếu và phát huy những ưu điểm của

họ Năng lực quan sát những cái cụ thể sẽ giúp người LĐ gần mọi người hơn,sâu sát mọi người hơn và khi đó tiếng nói của anh ta sẽ có hiệu quả hơn vì nóphù hợp với các thành viên trong tập thể, nó không quan liêu và duy ý chí

Người LĐ luôn luôn cần cái nhìn tổng quát và cái nhìn chi tiết Hai yếu

tố này kết hợp với nhau bổ sung cho nhau, hỗ trợ cho nhau trong quá trình tổchức hoạt động của tập thể Nếu thiếu một trong hai khả năng này thì hoạt động

QL của người LĐ sẽ kém hiệu quả

Năng lực quan sát còn giúp người LĐ thấy được những phức tạp, mâuthuẫn nẩy sinh hoặc có thể nẩy sinh trong tổ chức Các mối quan hệ trong tổchức luôn bị chi phối bởi những lợi ích của các cá nhân và các nhóm Khi lợi ích

bị tổn hại, bị thiệt thòi thì những xung đột có thể xuất hiện Khi quan sát cáchứng xử, những biểu hiện bề ngoài của những người dưới quyền, người LĐ có thểnhận ra được tâm trạng thái độ của họ Họ hài lòng hay phản đối? Mối quan hệgiữa các cá nhân tốt đẹp hay có vấn đề?

3.6 Tính quyết đoán

Trong quá trình tổ chức hoạt động chung của tập thể, tính quyết đoán củangười LĐ là cần thiết Phẩm chất này thể hiện sự phát triển cao của ý chí