Báo Cáo Đánh Giá Toàn Cảnh CNTT Và Tổng Quan Về Mức Độ Sẵn Sàng Ứng Dụng CNTT Của Doanh Nghiệp TPHCM

Chuẩn bị : Hội đồng chuyên gia Báo cáo : Phí Anh Tuấn – PCT HCA NỘI DUNG Tổng quan CNTT thành phố Hồ Chí Minh Tổng quan mức độ sẵn sàng ứng dụng CNTT DN thành phố HCM Một số kiến nghị HCA Slide Tổng quan CNTT thành phố Hồ Chí Minh Đánh giá chung • CNTT thành phố ngành mới, non trẻ thực phát triển cấu phần quan trọng hoạt động kinh tế xã hội thành phố khoảng mười năm gần • Sự phát triển CNTT TP góp phần quan trọng vào phát triển hoạt động kinh tế - xã hội thành phố • Sự phát triển CNTT TP nhiều năm qua đóng vai trị đáng kể phát triển CNTT nước Tổng quan CNTT thành phố Hồ Chí Minh Bức tranh chung so với ICT nước Nguồn : Văn phòng Ban Chỉ Đạo Quốc Gia CNTT Thứ hạng ICT Index T.Phố HCM Tiêu chí Hạ tầng kỹ thuật Hạ tầng nhân lực Ứng dụng CNTT Sản xuất kinh doanh CNTT Môi trường tổ chức – sách Tổng thể 2013 ICT – HCM xếp vị trí số 2011 2012 2013 10 1 3 12 4 10 Tổng quan CNTT thành phố Hồ Chí Minh Doanh thu ngành Doanh thu ngành điện tử - công nghệ thông tin TP HCM Lĩnh vực\Năm 2011 2012 2013 Đơn vị tính: tỷ đồng Doanh thu Doanh thu Tăng trưởng Doanh thu Tăng trưởng Phần cứng Phần mềm Nội dung số Tổng 45,277.73 12,118.60 1,956.85 59,353.18 76,237.05 15,707.38 2,764.48 94,708.91 68% 30% 41% 60% 91,421.24 17,202.41 2,902.70 111,526.35 20% 10% 5% 18% Tỷ trọng CNpCNTT thành phố so với nước Năm 2011 2012 2013 Doanh thu CNTT TP.HCM Doanh thu CNTT nước (tỷ đồng) (tỷ đồng) 59.353 284.573 94.708 530.239 111.526 - Tỷ trọng CNTT TP.HCM so với nước 21% 18% - Số liệu Sở TTTT thành phố Hồ Chí Minh Sách trắng CNTT, Bộ TTTT Tổng quan CNTT thành phố Hồ Chí Minh Tương quan với ngành công nghiệp CNpCNTT so với ngành công nghiệp khác T.p: 4,9% tổng sản lượng Ngành công nghiệp % tổng sản lượng công nghiệp TP (2011) 20,2 2012 2013 17,4 17,5 3,5 4,9 4,9 Chế biến lương thực, thực phẩm 19,1 16,0 18,6 15,9 19,1 16,4 Dệt may 11,9 13,7 11,7 Giày da 6,1 7,04 6,3 Cơ khí chế tạo Điện tử - viễn thơng - tin học Hóa dược, cao su, nhựa Tương quan tốc độ tăng trưởng hàng năm Tốc độ tăng trưởng năm (2011) 2012 2013 Ngành khí 8,9 3,4 6,2 Ngành điện tử - công nghệ thông tin 6,9 15,8 15,9 Ngành hóa chất – cao su – nhựa 0,1 12,7 6,1 Ngành chế biến lương thực thực phẩm 21,9 11,7 6,7 Dệt may 18,6 4,2 3,5 Giày da 1,0 10,2 7,1 Tổng quan CNTT thành phố Hồ Chí Minh DN CNTT nguồn nhân lực Sơ lượng doanh nghiệp CNpCNTT tăng khoảng 500 DN/năm số DN thực hoạt động Năm Số doanh nghiệp CNTT TP.HCM (DN) 2011 1720 2012 1930 2013 1997 Số liệu Sở TTTT thành phố Hồ Chí Minh Bức tranh nguồn nhân lực CNTT TP sau:  Trong đơn vị phần mềm khoảng: 20.000 – 23.000 người;  Trong đơn vị phần cứng khoảng: 20.000 – 25.000 người;  Trong lĩnh vực khác CNpCNTT khoảng: 13.000 – 14.000 người;  Làm ứng dụng CNTT tổ chức khác khoảng: 8.000 – 9.000 người; Tổng cộng khoảng: 61.000 – 71.000 người Trên 70% lực lượng lao động doanh nghiệp phần mềm dịch vụ CNpCNTT có trình độ cao đẳng đại học cao ( Nguồn HCA ) Năng suất trung bình lao động ngành : Đạt khoảng 1,5 tỷ / năm Trong đó, suất lao động bình quân lĩnh vực phần mềm dịch vụ CNTT ước đạt 450 triệu đồng/người/năm (nguồn: QTSC) Tổng quan CNTT thành phố Hồ Chí Minh Tương quan suất lao động Năm 2011 2012 2013 Doanh thu CNTT TP.HCM (tỷ đồng) – Doanh thu CNTT Tỷ trọng CNTT TP.HCM tốc độ tăng trưởng (%) nước (tỷ đồng) so với nước 59.353 284.573 21% 94.708 530.239 18% 111.526 - Năng suất lao động bình quân CNpCNTT t.phố cao bình diện chung nước Doanh thu CNTT 2012 Lao động CNTT 2012 Thành phố 10% Thành phố 18% Các tỉnh thành khác 82% Thành phố Các tỉnh thành khác Các tỉnh thành khác 90% Thành phố [1]Số Các tỉnh thành khác liệu Sở TTTT thành phố Hồ Chí Minh trắng CNTT, Bộ TTTT [2]Sách Tổng quan CNTT thành phố Hồ Chí Minh Điểm mạnh Các khu phần mềm tập trung : SHTP, QTSC, Etown Đang phát huy hiệu đầu tư cao • QTSC với 110 DN (65 nước, 45 nước ngoài) Tổng doanh thu 2013 ước 2.865 tỷ đồng, tăng 35% so với 2012 Xuất 1.456 tỷ VNĐ ( khoảng 70,85 triệu USD), tăng 39,7% so với 2012 Trong tháng đầu năm 2014, tổng doanh thu ước đạt 1.356 tỷ VNĐ (60,76 triệu USD), tăng 18,8% so với kỳ năm 2013, xuất ước đạt 32 triệu USD (tăng 18,9% so với kỳ) • SHTP : Với 20/38 doanh nghiệp CNTT hoạt động, nguồn nhân lực CNTT 4.869 người SHTP thu hút tổng vốn đầu tư 2.256 triệu USD, năm 2013 tổng doanh thu 2.362 triệu USD tổng giá trị xuất 3.730 triệu USD • E.Town : thuộc sở hữu tư nhân, cụm văn phòng cho th với tịa nhà, diện tích văn phịng cho th 725 m2 Diện tích văn phịng sử dụng 603 m2, với 47 doanh nghiệp CNTT hoạt động • SSP : tổng diện tích đất 2.618 m2, diện tích văn phịng cho th 2.891 m2 Hiện sử dụng 90%, có 40/47 doanh nghiệp với nhân lực 396 người, tổng vốn đầu tư DN 180 tỷ đồng TP.Hồ Chí Minh xếp thứ 17/100 thành phố hấp dẫn gia công phần mềm giới ( Tholons 2013 ) Tổng quan CNTT thành phố Hồ Chí Minh Điểm đột phá • Lãnh đạo thành phố phê duyệt “Chương trình phát triển cơng nghiệp vi mạch thành phố Hồ Chí Minh giai đoạn 2013 - 2020” Là chương trình có tính chiến lược độ tập trung cao nhằm chuyển hóa thành tựu khoa học cơng nghệ thành hàng hóa thương mại • Các hoạt động nghiên cứu – triển khai : Thành phố phê duyệt dự án Trung tâm Nghiên cứu Đào tạo Thiết kế Vi mạch (ICDREC) thực hiện: “Xây dựng thư viện Lõi IP (Giai đoạn 1) thuộc đề án xây dựng trung tâm thiết kế vi mạch (Design House)”, Đang thực thi đề tài nghiên cứu thuộc lĩnh vực vi mạch • Chương trình phát triển ngành cơng nghiệp vi mạch thành phố Hồ Chí Minh tạo phát triển đột phá lĩnh vực công nghiệp cơng nghệ thơng tin thành phố nói riêng nước nói chung Mức độ hài lịng với hệ thống mail nội Hồn tồn khơng hài lịng Khơng hài lịng Tài liệu huấn luyện, hướng dẫn sử dụng Bình thường Hài lịng 42.1 Rất hài lịng 38.6 17.5 Độ tin cậy liệu 21.1 56.1 21.1 Tính sẵn sàng 21.1 56.1 21.1 Tính tương tác 28.1 Giao diện người dùng tính dễ dùng 50.9 28.1 Tốc độ đáp ứng 22.8 Độ ổn định 10.0 21.1 22.8 50.9 14.0 49.1 52.6 21.1 Khả đáp ứng yêu cầu nghiệp vụ 17.5 26.3 63.2 20.0 30.0 40.0 50.0 60.0 70.0 % doanh nghiệp có sử dụng phầm mềm 21.1 80.0 90.0 100.0 Nhu cầu phần mềm hỗ trợ Câu hỏi: Sắp tới, cơng ty anh/chị có dự định đầu tư vào phần mềm tương lai? Phần mềm quản trị nguồn lực doanh nghiệp ERP 40.0 Phần mềm phân tích quản trị hỗ trợ định (BI) 38.3 Cổng thông tin điều hành tác nghiệp 31.7 Phần mềm quản trị nhân tiền lương 30.0 Phần mềm quản trị quan hệ khách hàng 30.0 Hệ thống Mail nội Phần mềm kế toán 18.3 16.7 Tiến hành thực xử lý liệu LTM Nhu cầu sử dụng phần mềm hỗ trợ công việc Câu hỏi: Các nghiệp vụ SXKD anh chị cần ứng dụng CNTT hỗ trợ? Quản lý công việc 80.0 Nhân 68.3 Bán hàng 66.7 Marketing 65.0 Nghiên cứu phát triển 41.7 Sản xuất 41.7 Tiến hành thực xử lý liệu LTM Kết điều tra Mức độ quản lý vận hành hệ thống CNTT Tổ chức đội ngũ chuyên môn đảm trách Có phịng ban CNTT chun trách Có vị trí giám đốc CNTT chun trách Có hoạch định sử dụng hệ thống CNTT Có thực đánh giá đo lường kế 86.7 51.7 83.3 76.7 Tiến hành thực xử lý liệu LTM Đơn vị duyệt hoạch định sử dụng hệ thống CNTT CEO Hoạch định CIO 18.0 Đơn vị khác CFO 66.0 Duyệt kế hoạch 2.0 84.0 Triển khai 16.7 Đánh giá 58.3 26.1 4.0 1.7 50.0 20.0 40.0 % doanh nghiệp 8.0 4.0 23.3 6.5 60.0 14.0 80.0 17.4 100.0 Thời điểm tiến độ thực Thời điểm hoạch định Khác Hàng 4% tháng 10% Khác 8% Hàng quý 18% Hàng năm 68% Thời điểm triển khai Sau duyệt kế hoạch 52% Hàng tháng 15% Thời điểm đánh giá Khac 2% Hàng quý 10% Hàng năm 15% Sau trien khai xong 33% Hang nam 15% Hang thang 28% Hang quy 22% Kết điều tra HIỂU BIẾT VỀ CÔNG NGHỆ MỚI KHẢ NĂNG ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ MỚI Tiến hành thực xử lý liệu LTM Mức độ hiểu biết khả sử dụng công nghệ Mức độ hiểu biết 4.50 4.00 Khả sử dụng 4.30 4.20 3.77 3.50 3.67 3.75 3.72 3.82 3.23 3.00 2.50 2.00 Điện toán đám mây Big Data Mạng xã hội Thang đo: Mức độ hiểu biết 1: Khơng biết Khả sử dụng 1: Chắc chắn không dùng Thiết bị di động 5: Biết rõ 5: Chắn chắn dùng Tiến hành thực xử lý liệu LTM Mức độ hiểu biết cơng nghệ Khơng biết Thiết bị di động 1.7 3.3 Mạng xã hội 3.3 5.0 Big Data 10.0 Điện toán đám mây 3.3 Biết Bình thường 23.3 26.7 25.0 20.0 16.7 46.7 15.0 10.0 Biết rõ 55.0 26.7 3.3 Biết nhiều 18.3 38.3 10.0 50.0 30.0 40.0 50.0 60.0 % doanh nghiệp 18.3 70.0 80.0 90.0 100.0 Khả sử dụng công nghệ Chắn chắn không dùng Không dùng Thiết bị di động 1.7 1.7 10.0 Mạng xã hội 6.7 Big Data Điện toán đám mây 5.0 3.3 Có thể dùng 38.3 8.3 33.3 30.0 10.0 10.0 31.7 28.3 28.3 31.7 20.0 30.0 Sẽ dùng 48.3 20.0 8.3 5.0 Bình thường 50.0 40.0 50.0 60.0 % doanh nghiệp 70.0 80.0 90.0 100.0 Hiểu biết nhà cung cấp Google 65.0 Microsoft 65.0 Amazon 48.3 IBM 45.0 Viettel 33.3 ISP/VDC 33.3 Cisco 33.3 FPT 25.0 Misa Fast 8.3 1.7 Tiến hành thực xử lý liệu LTM Đề xuất HCA với lãnh đạo thành phố Về điều hành vĩ mơ Thành phố • Thành phố tiếp tục tăng lợi cạnh tranh với điểm mạnh khu phần mềm tập trung Đẩy mạnh triển khai QTSC2 sớm Đẩy nhanh tiến độ dự án cho cơng nghiệp vi mạch • Tập trung triển khai ứng dụng dịch vụ công mức làm sở cho dịch vụ công mức Hỗ trợ hoạt động hội : Chỉ đạo cấp ngân sách cho cơng tác điều nghiên cụ thể • Chi tiết hóa mở rộng điều nghiên mức độ sẵn sàng ứng dụng CNTT doanh nghiệp từ kết HCA nhóm chuyên gia thực VIO 2014 • Điều nghiên chất lượng nguồn nhân lực CNTT doanh nghiệp ứng dụng từ sở liệu 25000 doanh nghiệp – 30000 doanh nghiệp thành phố Hồ Chí Minh • Áp dụng điều nghiên số thông minh doanh nghiệp CIQ để đánh giá mức độ hiệu đầu tư CNTT (tăng doanh sơ, tiết kiệm chi phí, tăng lực cạnh tranh ) doanh nghiệp Đề xuất HCA với lãnh đạo thành phố Phân tích mức độ trưởng sẵn sàng ứng dụng CNTT Phân tích chuyên gia kết nối kết quả, cung cấp thông tin cho : • Doanh nghiệp ứng dụng • Doanh nghiệp cung ứng CNTT • Quản lý Nhà nước Hoạch định sách hỗ trợ Nhà nước Thúc đẩy thị trường ứng dụng CNTT doanh nghiệp Phân tích trjang nhân lực CNTT DN Đánh giá sô thông minh Doanh nghiệp LỜI CẢM ƠN Xây dựng báo cáo tổng hợp Ông Nguyễn Trọng Cung cấp CSDL doanh nghiệp cho điều tra Mạng xã hội lãnh đạo CNTT Thiết kế thực điều tra Consulting ... viện TPHCM ghi nhận đóng góp ứng dụng CNTT y tế Tổng quan mức độ sẵn sàng ứng dụng CNTT Doanh nghiệp thành phố HCM HCA đánh giá nhu cầu • • • • • Ứng dụng CNTT DN mảng quan trọng ba : Ứng dụng CNTT. ..NỘI DUNG Tổng quan CNTT thành phố Hồ Chí Minh Tổng quan mức độ sẵn sàng ứng dụng CNTT DN thành phố HCM Một số kiến nghị HCA Slide Tổng quan CNTT thành phố Hồ Chí Minh Đánh giá chung • CNTT thành... tầng CNTT Đầu tư vận hành phần mềm ứng dụng – Nhu cầu tới Mức độ quản lý vận hành hệ thống CNTT Nắm bắt công nghệ (nền tảng thứ ba) xu hướng ứng dụng vào DN Tổng quan mức độ sẵn sàng ứng dụng CNTT