Phiếu điều tra thu thập số liệu mức độ sẵn sàng ứng dụng CNTT của ngành tài chính

Phiếu điều tra thu thập số liệu mức độ sẵn sàng ứng dụng CNTT của ngành tài chính

Phiếu thu thập số liệu về:

MỨC ĐỘ SẴN SÀNG ỨNG DỤNG CNTT-TT CỦA NGÀNH TÀI CHÍNH

ICT INDEX in FINANCE - NĂM 2012

(Dành cho các Vụ, Cục, thanh tra thuộc Bộ Tài chính)

Chú ý:

- Bên dưới phần lớn các mục tin đều có phần giải thích khái niệm hoặc hướng dẫn cách thu thập,

điền số liệu… Đề nghị đọc kỹ phần này trước khi thực hiện điền số liệu cho mục tin

Với các số liệu thống kê từ các công bố của các cơ quan quản lý nhà nước như: báo cáo thống

kê, kết quả điều tra… cần ghi rõ nguồn cung cấp

- Những trường hợp không có số liệu chính xác, có thể sử dụng số ước tính gần đúng nhất

có thể

A THÔNG TIN CHUNG

1/ Tên đơn vị: ………

2/ Địa chỉ: ………

3/ Điện thoại: ……… Fax: ………

4/ E-mail (của đơn vị hoặc lãnh đạo phụ trách CNTT): ……….

5/ Tổng số cán bộ của đơn vị: ………

Ghi chú: Là tổng số cán bộ công chức viên chức của đơn vị không bao gồm lái xe, bảo vệ, tạp vụ… B HẠ TẦNG KỸ THUẬT CNTT-TT 1a/ Tổng số máy tính đang sử dụng: + Số lượng máy tính để bàn: ………

+ Số lượng máy tính xách tay: ………

1b/ Tổng số máy tính cần trang bị thêm trong năm 2012: + Số lượng máy tính để bàn: ………

+ Số lượng máy tính xách tay: ………

C ỨNG DỤNG CNTT-TT

1/ Số lượng phần mềm đóng gói có bản quyền (ví dụ: bộ phần mềm Microsoft Office, phần mềm quản

trị cơ sở dữ liệu…) đã triển khai (đề nghị ghi tổng số rồi liệt kê tên phần mềm):

- Tổng số: ……… phần mềm đóng gói có bản quyền

- Tên các phần mềm:………

………

2/ Số lượng phần mềm ứng dụng tác nghiệp đã triển khai (đề nghị ghi tổng số rồi liệt kê chi tiết theo

Phụ lục 1):

- Tổng số: ……… phần mềm ứng dụng

3/ Số lượng các ứng dụng đã được thay thế hoặc nâng cấp trong năm 2011 (đề nghị ghi tổng số rồi liệt

kê chi tiết theo Phụ lục 2):

- Tổng số: ……… ứng dụng

4/ Số lượng cán bộ biết sử dụng máy tính trong công việc (là cán bộ biết sử dụng tin học văn phòng, sử

dụng, khai thác các phần mềm ứng dụng của đơn vị để phục vụ cho công việc chuyên môn của mình, bao gồm cả cán bộ CNTT-TT chuyên trách): ………

5/ Tỷ lệ nghiệp vụ được tin học hóa/toàn bộ quy trình nghiệp vụ của đơn vị (tỷ lệ nghiệp vụ được tin học

hóa là tỷ lệ các hoạt động nghiệp vụ đã ứng dụng tin học): ………

- Trong công tác quản lý điều hành (quản lý cán bộ, quản lý văn bản điều hành, kế toán nội bộ): ………

%

- Trong chuyên môn nghiệp vụ: ……….%

6/ Số lượng cán bộ công chức được cung cấp tài khoản thư điện tử phục vụ công việc: ………

7/ Số lượng cán bộ công chức sử dụng thư điện tử trong công việc (tính trên cơ sở các hòm thư điện tử

đã cấp cho cán bộ công nhân viên tại đơn vị):……….

8/ Quy chế sử dụng hệ thống thư điện tử

Có ; Không 

- Loại văn bản chỉ được gửi qua đường thư điện tử (đề nghị đánh dấu tích vào ô lựa chọn):

+ Lịch công tác 

+ Giấy mời họp 

+ Tài liệu phục vụ cuộc họp 

+ Những văn bản gửi để biết, để báo cáo 

+ Những loại văn bản khác: …

9/ Hệ thống văn bản quản lý điều hành (đề nghị đánh dấu tích vào ô lựa chọn):

Có ; Không 

- Mức độ ứng dụng Hệ thống văn bản quản lý điều hành (đề nghị đánh dấu tích vào ô lựa chọn):

+ Chỉ sử dụng để quản lý văn bản đi/đến 

+ Sử dụng để quản lý hồ sơ công việc 

+ Sử dụng để điều hành công việc 

10/ Giao ban/họp trực tuyến:

+ Số cuộc họp trong năm: ………

+ Tỷ lệ phần % so với tổng số cuộc họp đã thực hiện: ………

11a/ Triển khai ứng dụng chữ ký số: Có ; Không  11b/ Đào tạo sử dụng chữ ký số cho cán bộ nhân viên Có ; Không  12/ Cơ chế vận hành hệ thống truy nhập từ xa cho phép nhân viên có thể làm việc bất kỳ ở đâu, bất kỳ lúc nào: Có ; Không  13/ Website/Cổng thông tin điện tử (nếu có): - Địa chỉ: ………

- Cơ quan cấp giấy phép cho Website/Cổng thông tin điện tử: ………

- Số giấy phép: ………

- Ngày cấp: ………

- Tổng kinh phí xây dựng, phát triển và nâng cấp Website/Cổng thông tin điện tử đến hết năm 2011: …

- Các chức năng cơ bản đã có của Website/Cổng thông tin điện tử của đơn vị: (đề nghị đánh dấu tích

vào ô lựa chọn):

 Giới thiệu về tổ chức, chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn của đơn vị/ngành 

 Tin tức về hoạt động của đơn vị/ngành (tin chuyên ngành) 

 Hệ thống văn bản quy phạm pháp luật chuyên ngành 

 Giới thiệu quy trình, thủ tục hành chính được thực hiện bởi cơ quan bộ và các đơn vị trực thuộc 

 Danh mục địa chỉ thư điện tử chính thức của đơn vị 

 Danh bạ điện thoại chính thức của đơn vị 

 Danh mục các hoạt động trên môi trường mạng đang được đơn vị thực hiện 

 Thông tin tuyên truyền, phổ biến, hướng dẫn thực hiện pháp luật, chế độ, chính sách, chiến lược, quy hoạch chuyên ngành 

 Thông tin về dự án, hạng mục đầu tư, đấu thầu, mua sắm công 

 Số liệu thống kê chuyên ngành 

 Diễn đàn 

 Thông tin phản hồi (hỏi đáp, trao đổi, góp ý) 

 Phần tin bằng tiếng Anh 

 Tìm kiếm trong Website 

 Chính sách bảo vệ bí mật thông tin cá nhân (privacy) 

 Sơ đồ Website (Site map) 

 Các nội dung khác nếu có: (đề nghị liệt kê chi tiết)

+ ………

+ ………

- Tần suất cập nhật Website/Cổng thông tin điện tử của toàn ngành: (đề nghị đánh dấu tích vào ô lựa

chọn và chỉ được chọn 1 ô duy nhất):

 Hàng giờ  Hàng ngày  Hàng tuần  Hàng tháng  Không thường xuyên

14/ Thông tin chỉ đạo điều hành của lãnh đạo được đưa lên cổng thông tin điện tử hoặc trang thông tin điện tử:

+ Số bản tin chỉ đạo, điều hành (kết luận cuộc họp, ý kiến chỉ đạo, …) được đưa lên trang thông tin điện tử hoặc cổng thông tin điện tử trong năm 2010: ………

+ Ước lượng tỷ lệ % so với tổng số thông tin chỉ đạo, điều hành của lãnh đạo: ………

15/ Tần suất truy cập các website của các hệ thống thuộc Bộ Tài chính (Tại mục “Các trang website của

ngành” thì tự ghi rõ địa chỉ website Tại mục “Tần suất truy cập”, đánh dấu tích vào ô lựa chọn và chỉ được chọn 1 ô duy nhất ):

Tần suất truy cập

Thường xuyên

Thỉnh thoảng

Chưa truy cập

1 Trang điện tử Bộ Tài chính

(trang nội bộ)

http://www.btc

2 Cổng thông tin điện tử Bộ

Tài chính (trang trên

Internet)

http://www.mof.gov

3 Website Tổng cục Thuế http://www.gdt.gov.vn

4 Website Tổng cục Hải quan www.customs.gov.vn

5 Website Ủy ban Chứng

khoán Nhà nước

www.ssc.gov.vn

6 Trang Website Tài chính

điện tử

http://tinhoctaichinh.vn http://efinance.vn

7 Các trang web khác (đề

nghị liệt kê cụ thể)

16/ Đơn vị có kết nối, trao đổi thông tin với các cơ sở dữ liệu quốc gia và cơ sở dữ liệu địa phương (ví

dụ cơ sở dữ liệu thông tin doanh nghiệp, cơ sở dữ liệu đất đai, cơ sở dữ liệu thống kê…) không?

Có ; Không 

17/ Tần suất kết nối, trao đổi thông tin với các cơ sở dữ liệu quốc gia và cơ sở dữ liệu địa phương: (đề

nghị đánh dấu tích vào ô lựa chọn và chỉ được chọn 1 ô duy nhất):

 Hàng giờ  Hàng ngày  Hàng tuần  Hàng tháng  Không thường xuyên

18a/ Mức độ tin học hóa các thủ tục hành chính của đơn vị:

- Tổng số các thủ tục hành chính được thực hiện hoàn toàn trên máy tính (số lượng và quy đổi ra tỷ lệ

%):………

Ghi chú: Thủ tục hành chính được thực hiện hoàn toàn trên máy tính là thủ tục hành chính có tất

cả các công đoạn: nhập liệu, xử lý, tổng hợp, kết xuất báo cáo… được thực hiện hoàn toàn trên máy tính (có sử dụng phần mềm chuyên dùng hoặc không chuyên dùng).

- Tổng số các thủ tục hành chính được thực hiện một phần trên máy tính (số lượng và quy đổi ra tỷ lệ

%):………

Ghi chú: Thủ tục hành chính được thực hiện một phần trên máy tính là thủ tục hành chính có một phần các công đoạn (nhập liệu, xử lý, tổng hợp, kết xuất báo cáo…) được thực hiện trên máy tính (có sử dụng phần mềm chuyên dùng hoặc không chuyên dùng)

- Tổng số các thủ tục hành chính được thực hiện hoàn toàn bằng thủ công:………

Ghi chú: Thủ tục hành chính được thực hiện hoàn toàn bằng các phương pháp thủ công là thủ tục hành chính không sử dụng máy tính trong bất kỳ công đoạn nào của quá trình thực hiện thủ tục hành chính (chỉ tính với quá trình thực hiện bản thân thủ tục hành chính, không tính các hoạt động phụ trợ như quản lý hàng đợi, thông báo…)

18b/ Tổng số dịch vụ hành chính công của đơn vị: ………

Ghi chú: Dịch vụ hành chính công là những dịch vụ liên quan đến hoạt động thực thi pháp luật, không nhằm mục tiêu lợi nhuận, do cơ quan nhà nước (hoặc tổ chức, doanh nghiệp được ủy quyền) có thẩm quyền cấp cho tổ chức, cá nhân dưới hình thức các loại giấy tờ có giá trị pháp lý trong các lĩnh vực mà cơ quan nhà nước đó quản lý Số lượng dịch vụ hành chính công của đơn vị được xác định trên

cơ sở kết quả điều tra của Đề án 30 (Đề án đơn giản hóa thủ tục hành chính trên các lĩnh vực quản lý nhà nước giai đoạn 2007-2010).

19/ Tổng số dịch vụ công đã được đơn vị cung cấp trực tuyến (đề nghị ghi tổng số rồi liệt kê chi tiết tên

của dịch vụ theo Phụ lục 3):

- Tổng số: ……… dịch vụ

- Mức độ tự động hóa quy trình dịch vụ công trực tuyến của toàn ngành: (đề nghị đánh dấu tích vào ô

lựa chọn và chỉ được chọn 1 ô duy nhất):

Mức 1  Mức 2  Mức 3  Mức 4 

***

Ghi chú : Dịch vụ công trực tuyến là dịch vụ hành chính công được cung cấp cho các tổ chức, cá

nhân trên môi trường mạng Một dịch vụ hành chính công chỉ được tính một lần và được xếp vào mức

cao nhất mà dịch vụ đó đáp ứng

+ Mức 1: Dịch vụ hành chính công đó có đầy đủ hoặc phần lớn các thông tin về: quy trình thực hiện

dịch vụ hành chính công; thủ tục thực hiện dịch vụ; các giấy tờ cần thiết; các bước tiến hành; thời gian thực hiện; chi phí thực hiện dịch vụ.

+ Mức 2: Dịch vụ hành chính công đó đáp ứng được các tiêu chí của mức một và cho phép người sử

dụng tải về các mẫu đơn, hồ sơ để người sử dụng có thể in ra giấy, hoặc điền vào các mẫu đơn Việc nộp lại hồ sơ sau khi hoàn thành được thực hiện qua đường bưu điện hoặc người sử dụng trực tiếp mang đến cơ quan thụ lý hồ sơ

+ Mức 3: Dịch vụ hành chính công đó đáp ứng được tất cả các tiêu chí mức một, mức hai và cho phép

người sử dụng điền trực tuyến vào các mẫu đơn, hồ sơ và gửi lại trực tuyến các mẫu đơn, hồ sơ sau khi điền xong tới cơ quan và người thụ lý hồ sơ Các giao dịch trong quá trình thụ lý hồ sơ và cung cấp dịch

vụ được thực hiện qua mạng Tuy nhiên, việc thanh toán chi phí và trả kết quả sẽ được thực hiện khi người sử dụng dịch vụ đến trực tiếp cơ quan cung cấp dịch vụ.

+ Mức 4: Dịch vụ hành chính công đó đáp ứng được tất cả các tiêu chí của mức một, mức hai, mức 3

và việc thanh toán chi phí sẽ được thực hiện trực tuyến, việc trả kết quả có thể thực hiện trực tuyến hoặc gửi qua đường bưu điện.

- Ứng dụng CNTT cung cấp dịch vụ công “một cửa” (đề nghị đánh dấu tích vào ô lựa chọn)::

Có ; Không ;

D NHÂN LỰC CNTT-TT

1/ Phần mềm quản lý hồ sơ cán bộ, công chức các cấp có thể được quản lý chung trên mạng với quy mô quốc gia:

Có ; Không ; Đang xây dựng ;

2/ Số lượng cán bộ được đào tạo chuyên ngành CNTT-TT tại đơn vị (trình độ từ cao đẳng trở lên, kể cả

bằng tại chức hoặc văn bằng 2):

 Cao đẳng: ………

 Đại học: ………

 Cao học: ………

 Tiến sĩ: …………

3/ Số lượng cán bộ CNTT có chứng chỉ quốc tế tại đơn vị: (trước hết, nêu tổng số, sau đó ghi rõ số

lượng ở từng lĩnh vực, lĩnh vực nào không có thì bỏ qua, nếu có lĩnh vực khác thì liệt kê chi tiết ở phía dưới):

- Tổng số: ……… cán bộ, trong đó:

 Lĩnh vực quản trị mạng: ………… ……cán bộ

 Lĩnh vực quản trị cơ sở dữ liệu: ……… cán bộ

 Lĩnh vực phát triển ứng dụng: ……… cán bộ

 Lĩnh vực quản lý dự án: ………… …….cán bộ

 Lĩnh vực an toàn bảo mật: ……… cán bộ

 Lĩnh vực khác (liệt kê chi tiết):

+ …………

4/ Tổng số lượt cán bộ CNTT được đào tạo về CNTT theo từng năm:

- 2009: ………

- 2010: ………

- 2011: ………

5/ Tổng số lượt cán bộ nghiệp vụ được đào tạo về CNTT trong từng năm (chỉ tính cán bộ đã được tham

gia các khóa đào tạo về CNTT-TT với thời gian tối thiểu là 2 ngày do đơn vị tổ chức hoặc gửi đi học ở các cơ sở đào tạo bên ngoài):

- 2009: ………

- 2010: ………

- 2011: ………

6/ Số lượng cán bộ CNTT được đào tạo, tập huấn ở nước ngoài trong năm 2011 (tính cả trường hợp tự

học và cơ quan cử đi học): ………

7a/ Số lượng khóa đào tạo, tập huấn nâng cao trình độ về CNTT cho cán bộ CNTT được tổ chức trong năm 2011: ………

7b/ Số lượng khóa đào tạo, tập huấn nâng cao trình độ về CNTT cho cán bộ nghiệp vụ được tổ chức

trong năm 2011: ………

8/ Số cán bộ lãnh đạo (cấp Trưởng/Phó) có chứng chỉ CNTT cơ bản: ………

9/ Số cán bộ lãnh đạo (cấp Trưởng/Phó) có chứng chỉ CNTT quốc tế: ………

10/ Số lượng khóa đào tạo, cập nhật kiến thức CNTT cho cán bộ lãnh đạo:………

11/ Số lượng khóa đào tạo trực tuyến đã được tổ chức triển khai: ………

E MÔI TRƯỜNG TỔ CHỨC VÀ CHÍNH SÁCH:

1/ Tổ chức chỉ đạo và triển khai ứng dụng CNTT:

 Lãnh đạo được phân công phụ trách ứng dụng CNTT (đề nghị đánh dấu tích vào ô lựa chọn):

2/ Chiến lược/quy hoạch/kế hoạch phát triển ứng dụng CNTT của ngành được phê duyệt: (phải được

cấp có thẩm quyền ban hành hoặc công bố): (đề nghị đánh dấu tích vào ô lựa chọn):

3/ Về cơ chế chính sách phát triển ứng dụng CNTT (đề nghị đánh dấu tích vào ô lựa chọn):

 Cơ chế chính sách riêng khuyến khích ứng dụng CNTT-TT: (có thể được chính thức ban

hành bằng văn bản riêng hoặc lồng ghép trong các văn bản chính thức khác của cấp có thẩm quyền, có thể là các quyết định, văn bản khuyến khích việc ứng dụng CNTT-TT trong hoạt động đơn vị):

 Chính sách phát triển nguồn nhân lực cho CNTT-TT: (là các chính sách liên quan đến việc

thu hút chuyên gia CNTT-TT về làm việc cho đơn vị; đào tạo, nâng cao trình độ cho cán bộ CNTT-TT

chuyên trách Chính sách phải được chính thức ban hành bằng văn bản riêng hoặc lồng ghép trong các văn bản chính thức khác của cấp có thẩm quyền):

 Có  Không

 Cơ chế hợp tác công tư (PPP) về CNTT:

 Có  Không

 Cơ chế ưu tiên doanh nghiệp Việt làm tổng thầu (theo Đề án Tăng tốc) các dự án CNTT có vốn ngân sách Nhà nước:

 Có  Không

 Cơ chế, chính sách thuê ngoài dịch vụ CNTT (outsourcing):

 Hợp tác quốc tế về CNTT-TT:

 Có  Không 4/ Số lượng văn bản liên quan tới CNTT được ban hành trong năm 2011 (từ Quyết định trở lên): ……… 5/ Số lượng công văn hướng dẫn riêng về CNTT được ban hành trong năm 2011: ………

6/ Mức độ quan tâm của lãnh đạo Vụ, Cục đối với việc ứng dụng CNTT-TT: (đề nghị đánh dấu tích vào

ô lựa chọn và chỉ chọn 1 ô duy nhất Xác định trên cơ sở sự chỉ đạo, sự ủng hộ, thái độ của lãnh đạo đối với các vấn đề liên quan đến ứng dụng CNTT-TT như xây dựng chiến lược, ban hành chính sách, phân bổ kinh phí, giám sát, kiểm tra, động viên, khích lệ v.v):

 Không quan tâm hoặc quan tâm rất ít  Quan tâm ở mức trung bình

 Quan tâm ở mức khá  Rất quan tâm 7/ Số lượng hội nghị, hội thảo chuyên đề liên quan tới ứng dụng CNTT trong năm 2011: ………

F ĐẦU TƯ CHO CNTT

1/ Tổng ngân sách đầu tư cho CNTT trong năm 2011: (tính số thực chi đến hết 31/1/2012, bao gồm tất

cả các loại kinh phí đầu tư trực tiếp cho ứng dụng CNTT-TT của đơn vị, bao gồm đầu tư cho thiết bị, phần mềm, dịch vụ, đào tạo và kết nối Internet, kết nối mạng diện rộng, không tính tiền lương của cán

bộ CNTT-TT chuyên trách, chi phí văn phòng như thuê trụ sở, tiền điện, nước Đơn vị tính là VND):……

2/ Tổng ngân sách đầu tư mua bản quyền phần mềm đóng gói trong năm 2011: (tính số thực chi đến hết

31/1/2012 Đơn vị tính là VND):………

3/ Tổng đầu tư cho xây dựng/nâng cấp phần mềm theo từng năm:

- 2009: ………

- 2010: ………

- 2011:………

4/ Tổng đầu tư cho tư vấn dự án CNTT

- 2009: ………

- 2010: ………

- 2011:………

5/ Tổng đầu tư cho đào tạo CNTT theo từng năm:

- 2009: ………

- 2010: ………

- 2011:………

6/ Tổng đầu tư cho dịch vụ triển khai theo từng năm:

- 2009: ………

- 2010: ………

- 2011:………

7/ Tổng đầu tư cho các khoản khác liên quan tới CNTT theo từng năm: - 2009: ………

- 2010: ………

- 2011:………

8/ Số lượng dự án, đề án CNTT đã được triển khai (trong khoảng thời gian từ 1/1/2011 đến 31/1/2012): 9/ Số lần tự kiểm tra, đánh giá tiến độ, tình hình triển khai các đề án, dự án CNTT (tính từ 1/1/2011 đến 31/1/2012) của toàn ngành: 10/ Triển khai đấu thầu qua mạng:  Có  Không 11/ Cơ chế mua sắm tập trung:  Có  Không ========================================================================== Lưu ý: 1 Phiếu này sau khi điền xong thông tin, xin gửi: - 01 bản có chữ ký và đóng dấu của Lãnh đạo đơn vị về địa chỉ: Cục Tin học và Thống kê tài chính, phòng 2.19 Tòa nhà Bộ Tài chính, 28 Trần Hưng Đạo, Hà nội - Gửi bản mềm về địa chỉ email: nguyenkimhoa@mof.gov.vn và tranngochoa@mof.gov.vn (bản mềm Phiếu điều tra này có thể down load tại trang Web: taichinhdientu.vn, ở ô bên phải màn hình trang chủ “ICT Index ngành Tài chính 2012”) 2 Xin vui lòng cho biết:  Họ và tên kê khai:………

 Bộ phận công tác:…………

 Số tài khoản ngân hàng (để tiện việc chuyển kinh phí bồi dưỡng):………

 Mở tại ngân hàng nào?

 Điện thoại liên hệ:………

 Email:………

Ngày tháng năm 2012

(Lãnh đạo đơn vị ký tên và đóng dấu)