PHƯƠNG ÁN TÁI CẤU TRÚC HỆ THỐNG QUẢN LÝ

PHƯƠNG ÁN TÁI CẤU TRÚC HỆ THỐNG QUẢN LÝ Biên soạn trình bày bởi: HỒNG ĐĂNG TIẾN – GIÁM ĐỐC NHÂN SỰ CÔNG TY BIBICA PDF created with FinePrint pdfFactory Pro trial version http://www.fineprint.com NỘI DUNG CHÍNH Chiến lược phát triển - Tầm nhìn - Sứ mệnh CƠNG TY CỔ PHẦN BIBICA Hệ thống chuỗi giá trị CÔNG TY CỔ PHẦN BIBICA Hệ thống quản lý Bibica, tồn Mơ hình tái cấu trúc Hệ thống quản lý Xây dựng chức - nhiệm vụ - qui trình làm việc theo mơ hình Xây dựng hệ thống KPIs cho phận mơ hình Xây dựng hệ thống đánh giá hiệu làm việc đánh giá lực nhân viên Thiết lập hệ thống kiểm soát nội PDF created with FinePrint pdfFactory Pro trial version http://www.fineprint.com Phần I Chiến lược phát triển Tầm nhìn - Sứ mạng PDF created with FinePrint pdfFactory Pro trial version http://www.fineprint.com Tầm nhìn Tầm nhìn = Hệ tư tưởng cốt lõi + Tương lai rõ nét Hệ tư tưởng cốt lõi = Giá trị cốt lõi + Mục đích cốt lõi Tương lai hình dung = Mục tiêu táo bạo 10 – 30 năm + Biện pháp thực PDF created with FinePrint pdfFactory Pro trial version http://www.fineprint.com Sứ mệnh PDF created with FinePrint pdfFactory Pro trial version http://www.fineprint.com Chiến lược kinh doanh Hai chiến lược kinh doanh bản: •Chiến lược khác biệt hóa •Chiến lược chi phí thấp Ngồi ra, chiến lược chức sở cho việc xác định qui mơ, hình thức máy chức PDF created with FinePrint pdfFactory Pro trial version http://www.fineprint.com Phần II Phân tích hệ thống quản lý Cơng Ty theo quan điểm chuỗi giá trị tư hệ thống PDF created with FinePrint pdfFactory Pro trial version http://www.fineprint.com Cơ sở hạ tầng phần mềm RG MA Nguồn nhân lực IN Kỹ thuật – Công nghệ Mua hàng Hệ thống chuỗi giá trị Bibica PDF created with FinePrint pdfFactory Pro trial version http://www.fineprint.com IN AR G M Bán hàng Marketing Logistic vòng ngồi Hoạt động sản xuất Logistic vòng Chiến lược cạnh tranh – Các chiến lược chức CHỨC NĂNG LOGISTIC VÒNG TRONG Các hoạt động liên quan đến: • Nhận hàng cho nhà cung ứng Qui mô 3000 mặt hàng thường xuyên, 100 nhà cung ứng • Nhập kho • Phân phối đầu vào cho sản xuất Qui mô dây chuyền sản xuất Biên hòa, NM HN tới NM Bình dương • Kiểm sốt tồn kho Tồn kho 6000 mặt hàng, gồm kho BH, kho NM Hà nội tương lai kho Bình dương • Trả hàng cho nhà cung ứng • … PDF created with FinePrint pdfFactory Pro trial version http://www.fineprint.com CHỨC NĂNG SẢN XUẤT Các hoạt động liên quan đến: • Sản xuất sản phẩm thành phẩm cuối Với qui mô chuyền sản xuất BH, NM Hà nội Bình dương Sản lượng sản xuất gần 20.000 tấn/năm • Sửa chữa, bảo trì bảo dưỡng thiết bị Các thiết bị có đầy đủ hệ thống động lực, tự động, interlock, khí xác… • … PDF created with FinePrint pdfFactory Pro trial version http://www.fineprint.com Phần VII Xây dựng hệ thống đánh giá hiệu làm việc – đánh giá lực nhân viên PDF created with FinePrint pdfFactory Pro trial version http://www.fineprint.com Đánh giá hiệu công việc kết hợp với lực Tầ Tầmmnhìn, nhìn,Giá Giátrò, trò,Nhiệ Nhiệmmvụ vụ, ,Mụ Mụcctiê tiêuukinh kinhdoanh doanh Mụ Mụccđích/ đích/mụ mụcctiê tiêuutổtổchứ chứcc Mụ Mụccđích/ đích/mụ mụcctiê tiêuuqui quitrình trình Khuynh Khuynh hướ hướnngg mớ mớii ● ● Đổ Đổii mớ mớii ● ● Sá Sánngg tạ tạoo Mụ Mụccđích/ đích/mụ mụcctiê tiêuucô cônnggviệ việcc Cái Bao nhiêu Hoạ Hoạttđộ độnnggcá cánhâ nhânn/ /nhó nhóm m (Mụ (Mụccđích/ đích/mụ mụcctiê tiêuu)) Kết nối Thế Nă Nănngglự lựcccá cánhâ nhânn/ /nhó nhóm m (KAS (KAS& &tư tưcá cácchhđạ đạoứ đứcc)) PDF created with FinePrint pdfFactory Pro trial version http://www.fineprint.com ● ● Độ Độcc đá đáoo Hiệ Hiệuusuấ suất t&&nă nănngg suấ suất tcao cao (QCDSMT) (QCDSMT) Vấn đề quản lý nhân công ty Việt Nam Kiến thức từ việc học Khả từ thực hành Khả ngành nghề Kỹ Kỹ & kiến thức thấy dễ dàng Kiến thức Trích từ Hay Đặc điểm cá nhân: Giá trị vai trò xã hội Tư cách Cá tính Động lực Khả làm việc Những đặc điểm nằm tảng băng khó nhìn thấy, biểu thông qua thái độ làm việc cá nhân Đặc điểm lực theo mơ hình ASK PDF created with FinePrint pdfFactory Pro trial version http://www.fineprint.com Cách thực Bước 1: Xây dựng hệ thống qui trình công việc kèm tiêu chuẩn (Phần V) Bước 2: Xây dựng hệ thống mô tả công việc cho vò trí công việc có tiêu chuẩn hoàn thành công việc Bước : Tạo Từ Điển Năng Lực (competency dictionary) bao gồm tất lực Bước : Chỉ đònh lực cần thiết cho vò trí hệ thống công việc Bước 6: Xây dựng qui chế đánh giá Bước 7: Triển khai thực hieän PDF created with FinePrint pdfFactory Pro trial version http://www.fineprint.com Phần VIII Xây dựng hệ thống kiểm soát nội PDF created with FinePrint pdfFactory Pro trial version http://www.fineprint.com Một HTKSNBDN hữu hiệu mang lại cho Lãnh đạo doanh nghiệp? § § § ü ü Giúp Ban lãnh đạo DN giảm bớt tâm trạng bất an rủi ro, người & tài sản Giúp Ban lãnh đạo doanh nghiệp giảm tải trọng công việc vụ hàng ngày để tập trung vào vấn đề chiến lược Giúp Ban lãnh đạo DN chun nghiệp hố cơng tác quản lý diều hành, cụ thể: Doanh nghiệp quản lý cách khoa học, khơng phải túy cảm tính (kinh nghiệm & trực giác) Doanh nghiệp quản lý chế & quy chế túy dựa vào lòng tin PDF created with FinePrint pdfFactory Pro trial version http://www.fineprint.com Vậy HTKSNBDN diễn đạt nào? “ Là hệ thống chế kiểm soát doanh nghiệp cụ thể hoá quy chế quản lý ban lãnh đạo ban hành nhằm giảm thiểu rủi ro làm cho DN không đạt mục tiêu mình” PDF created with FinePrint pdfFactory Pro trial version http://www.fineprint.com Quy chế quản lý hiểu nào? Quy chế quản lý doanh nghiệp hiểu : “ Tất tài liệu cấp có thẩm quyền ban hành yêu cầu cá nhân, nhóm người, phận, số phận doanh nghiệp hay toàn doanh nghiệp phải tuân theo, nhằm với doanh nghiệp đạt mục tiêu đề ra” PDF created with FinePrint pdfFactory Pro trial version http://www.fineprint.com Xác định & đánh giá rủi ro v Trên sở mục tiêu thiết lập cho toàn doanh nghiệp cho phận, chức năng/nghiệp vụ doanh nghiệp v Xác định đánh giá rủi ro mục tiêu toàn doanh nghiệp rủi ro mục tiêu phận, chức năng/nghiệp vụ doanh nghiệp v Đáp ứng nhanh chóng thay đổi môi trường kinh doanh, môi trường pháp lý môi trường hoạt động doanh ngiệp PDF created with FinePrint pdfFactory Pro trial version http://www.fineprint.com Đưa chế kiểm sốt (Hay gọi Thủ tục kiểm sốt) v v v v Phê duyệt Định dạng trước Báo cáo bất thường Bảo vệ tài sản v v v v Sử dụng mục tiêu Bất kiêm nhiệm Đối chiếu Kiểm tra & đối chiếu PDF created with FinePrint pdfFactory Pro trial version http://www.fineprint.com Quy chế quản lý v Trên sở chế kiểm soát xác lập, Ban lãnh đạo DN ban hành quy chế nhằm thực thi chế kiểm soát v Các quy chế DN ban hành khơng có ý nghĩa khơng chứa đựng chế/thủ tục kiểm sốt v Nói cách khác, quy chế chế kiểm sốt “luật hoá” PDF created with FinePrint pdfFactory Pro trial version http://www.fineprint.com Căn vào phạm vi áp dụng, quy chế quản lý DN chia làm loại : ü Quy chế cá nhân (cho cá nhân DN) => Ví dụ : bảng mơ tả cơng việc, định bổ nhiệm… ü Quy chế phận (cho phận : phòng, ban, phận, chi nhánh, VPĐD, cửa hàng, đại ý…) => VD : quy chế tổ chức & hoạt động P Kinh doanh,… ü Quy chế nghiệp vụ (cho toàn doanh nghiệp – quy chế cho qui trình nghiệp vụ doanh ngiệp) => VD : quy chế bán hàng, quy chế tiền lương… PDF created with FinePrint pdfFactory Pro trial version http://www.fineprint.com Một quy chế thường chức đựng quy định u Quy chế thường bao gồm quy định u Các quy định quy chế : - Giả định (các tình điển hình) - Quy định + Được làm (cho phép làm gì) + Phải làm (bắt buộc) + Khơng làm (nghiêm cấm) - Chế tài (nếu vi phạm xử lý nào) PDF created with FinePrint pdfFactory Pro trial version http://www.fineprint.com Các quy trình nghiệp vụ • • • • • • • • Quy trình bán hàng Quy trình mua hàng Quy trình chi tiêu Quy trình tiền lương Quy trình kế tốn Quy trình sản xuất Quy trình tồn kho Quy trình khác tùy theo đặc thù cụ thể PDF created with FinePrint pdfFactory Pro trial version http://www.fineprint.com ĐỀ NGHỊ Quyết định chọn mơ hình tổ chức máy quản lý Sự ủng hộ lãnh đạo việc triển khai chương trình sau chọn mơ hình máy Thành lập nhóm triển khai công việc: xây dựng chức năng, nhiệm vụ, hoạt động, KPIs… (cần thiết phải có tham gia phối hợp đơn vị) Xây dựng sở cho việc triển khai chương trình đánh giá Tổ chức tập huấn vấn đề mơ hình mới, qui định mới… cho NM, từ cấp Trưởng ca trở lên Xem xét việc triển khai Hệ thống kiểm soát nội PDF created with FinePrint pdfFactory Pro trial version http://www.fineprint.com ... Đông, Bibica miền Bắc, không đại diện Công ty vấn đề liên quan đến pháp luật: ký kết hợp đồng, đại diện pháp nhân quan hệ kinh tế, quan hệ dân khác, đại diện công ty chịu trách nhiệm pháp luật…... vòng ngồi Hoạt động sản xuất Logistic vòng Chiến lược cạnh tranh – Các chiến lược chức CHỨC NĂNG LOGISTIC VÒNG TRONG Các hoạt động liên quan đến: • Nhận hàng cho nhà cung ứng Qui mô 3000 mặt hàng... http://www.fineprint.com CHỨC NĂNG LOGISTIC VÒNG NGỒI Các hoạt động liên quan đến: • Xử lý đơn hàng Năng lực xử lý doanh số trung bình 35 tỷ tháng • Quản lý tồn kho thành phẩm Tồn kho thành phẩm