LỊCH SỬ PHÁT TRIỂN CÁC LÝ THUYẾT QUẢN TRỊ

CHƯƠNG 2: LỊCH SỬ PHÁT TRIỂN CÁC LÝ THUYẾT QUẢN TRỊ BỘ MÔN: QUẢN TRỊ KD LOGO QUANTRI.VN NỘI DUNG BỐI CẢNH LỊCH SỬ TRƯỜNG PHÁI QUẢN TRỊ CỒ ĐIỂN TRƯỜNG PHÁI TÂM LÝ XÃ HỘI TRƯỜNG PHÁI ĐỊNH LƯỢNG TRƯỜNG PHÁI HỘI NHẬP TRONG QUẢN TRỊ TRƯỜNG PHÁI QUẢN TRỊ HIỆN ĐẠI BỐI CẢNH LỊCH SỬ mốc quan trọng Trước công nguyên : tư tưởng quản trị sơ khai, gắn liền với tôn giáo & triết học Thế kỷ 14 : phát triển thương mại thúc đẩy phát triển quản trị Thế kỷ 18 : cách mạng công nghiệp tiến đề xuất lý thuyết QT Thế kỷ 19 : xuất nhà quản trị chuyên nghiệp đánh dấu đời lý thuyết quản trị CN TK14 TK18 TK19 TRƯỜNG PHÁI QUẢN TRỊ CỔ ĐIỂN Trường phái quản trị cổ điển Lý thuyết quản trị khoa học Lý thuyết quản trị hành TRƯỜNG PHÁI QUẢN TRỊ CỔ ĐIỂN 2.1 Lý thuyết quản trị khoa học - Quản trị khoa học tiến hành hành động dựa dự liệu có quan sát, thí nghiệm, suy luận có hệ thống - Trường phái quan tâm đến suất lao động hợp lý hóa công việc - Các đại diện: + Federick F Taylor (1856 - 1915) + Frank & Lillian Gibreth + Henry L Grant TRƯỜNG PHÁI QUẢN TRỊ CỔ ĐIỂN 2.1 Lý thuyết quản trị khoa học - Federick F Taylor: - Cha đẻ quản trị học - Cho đời tác phẩm công việc quản trị: “Những nguyên tắc quản trị khoa học” TRƯỜNG PHÁI QUẢN TRỊ CỔ ĐIỂN 2.1 Lý thuyết quản trị khoa học - Các nguyên tắc quản trị khoa học Taylor: Xây dựng sở khoa học cho công việc với định mức tuân theo phương pháp Chọn công nhân cách khoa học, trọng kỹ phù hợp với công việc, huấn luyện cách tốt để hồn thành cơng việc Khen thưởng để đảm bảo tinh thần hợp tác, trang bị nơi làm việc đầy đủ hiệu Phân nhiệm quản trị sản xuất, tạo tính chuyên nghiệp nhà quản trị TRƯỜNG PHÁI QUẢN TRỊ CỔ ĐIỂN 2.1 Lý thuyết quản trị khoa học Những người tiếp bước Taylor Henry L.Gantt Frank & Lillian Gibreth TRƯỜNG PHÁI QUẢN TRỊ CỔ ĐIỂN 2.1 Lý thuyết quản trị khoa học Henry L.Gantt: Hệ thống trả lương có thưởng, kể người quản trị Sơ đồ hình Gantt Ví dụ : Sơ đồ hình Gantt TRƯỜNG PHÁI QUẢN TRỊ CỔ ĐIỂN Nhận xét sơ đồ Gantt: Ưu điểm: Dễ xây dựng làm cho người đọc dễ nhận biết công việc thời gian thực công tác Thấy rõ tổng thời gian thực công việc Nhược điểm: Không thể mối quan hệ công việc Trong dự án có nhiều cơng việc, điều thể rõ Chỉ phù hợp áp dụng cho dự án có quy mơ nhỏ, khơng phức tạp TRƯỜNG PHÁI TÂM LÝ - XÃ HỘI Đóng góp: Nhận rõ ảnh hưởng tác phong lãnh đạo nhà quản trị Vai trò tổ chức khơng thức thái độ lao động suất lao động Mối quan hệ đồng nghiệp, mối quan hệ nhân công việc Nhà lãnh đạo quan tâm đến việc động viên nhân viên TRƯỜNG PHÁI TÂM LÝ - XÃ HỘI Hạn chế: Quá ý đến yếu tố xã hội người “Con người xã hội” chỉ bổ sung cho khái niệm “Con người lý - kinh tế” thay Không phải lúc nào, người thỏa mãn cho suất lao động cao Xem người tổ chức với tư cách phần tử hệ thống khép kín Bỏ qua tác động yếu tố bên như: trị, kinh tế, xã hội, … TRƯỜNG PHÁI ĐỊNH LƯỢNG Một số nét chính: Trường phái quản trị định lượng xây dựng tảng “quản trị định” Xây dựng lý thuyết dựa suy đốn tất vấn đề giải mơn hình tốn Coi máy tính điện tử công cụ việc giải toán quản trị TRƯỜNG PHÁI ĐỊNH LƯỢNG Nội dung lý thuyết định lượng: Nhấn mạnh phương pháp khoa học giải vấn đề quản trị Sử dụng mơ hình tốn học Định lượng hóa yếu tố liên quan, sử dụng phương pháp thống kê toán học Quan tâm nhiều đến yếu tố kinh tế kỹ thuật yếu tố tâm lý-xã hội TRƯỜNG PHÁI ĐỊNH LƯỢNG Hạn chế: Chưa giải nhiều khía cạnh người quản trị Lý thuyết đòi hỏi trình độ kỹ thuật cao Do nhiều nhà quản trị gặp khó khăn áp dụng Khó áp dụng lĩnh vực nhân sự, tổ chức, lãnh đạo khó lượng hóa yếu tố - Lý thuyết áp dụng giai đoạn NỘI DUNG BỐI CẢNH LỊCH SỬ TRƯỜNG PHÁI QUẢN TRỊ CỒ ĐIỂN TRƯỜNG PHÁI TÂM LÝ XÃ HỘI TRƯỜNG PHÁI ĐỊNH LƯỢNG TRƯỜNG PHÁI HỘI NHẬP TRONG QUẢN TRỊ TRƯỜNG PHÁI QUẢN TRỊ HIỆN ĐẠI TRƯỜNG PHÁI HỘI NHẬP 5.1 Hội nhập theo trình quản trị Khảo hướng đề cập từ đầu 20 qua tư tưởng Henri Fayol, thực chỉ phát triển mạnh từ năm 1960 công Harold Koontz Tư tưởng cho quản trị trình liên tục chức quản trị hoạch định, tổ chức, điều khiển kiểm tra TRƯỜNG PHÁI HỘI NHẬP Hoạch đònh (Planning) Tổ chức (Organizing) Điều khiển (Leading) Kieåm tra (Controlling) TRƯỜNG PHÁI HỘI NHẬP 5.2 Hội nhập theo tình ngẫu nhiên Lý thuyết cho kỹ thuật quản trị thích hợp cho hồn cảnh định, tuỳ thuộc vào chất điều kiện hồn cảnh Quan điểm ngẫu nhiên lập luận rằng, nhà quản trị trình giải vấn đề cần hiểu: khơng thể có khn mẫu áp dụng cho tất trường hợp TRƯỜNG PHÁI HỘI NHẬP 5.3 Hội nhập theo khảo hướng hệ thống Nguyên lý lý thuyết hệ thống hệ thống gồm hệ thống nhỏ gọi hệ thống con, chúng có mối quan hệ tác động hữu với nhau, thay đổi dù nhỏ hệ thống có ảnh hưởng đến hệ thống ngược lại Doanh nghiệp (tổ chức) hệ thống, hoạt động theo nguyên lý TRƯỜNG PHÁI HỘI NHẬP 5.3 Hội nhập theo khảo hướng hệ thống Môi trường Hệ thống Những yếu tố đầu vào Quá trình biến đổi Những yếu tố đầu TRƯỜNG PHÁI QUẢN TRỊ HIỆN ĐẠI 6.1 Lý thuyết Z Lý thuyết Z giáo sư người Mỹ gốc Nhật Bản William Ouchi xây dựng sở áp dụng cách quản lý Nhật Bản công ty Mỹ Lý thuyết đời năm 1978, trọng đến quan hệ xã hội yếu tố người tổ chức Tư tưởng Ouchi thuyết Z đề cao vai trò tập thể mơt tổ chức TRƯỜNG PHÁI QUẢN TRỊ HIỆN ĐẠI 6.1 Lý thuyết Z DN Nhật Bản DN Âu Mỹ Làm việc suốt đời Làm việc thời hạn Đánh giá đề bạt chậm Đánh giá đề bạt nhanh Khơng chun mơn hóa ngành nghề Chun mơn hóa ngành nghề Cơ chế kiểm tra Cơ chế kiểm tra hiển nhiên Quyết định trách nhiệm tập thể Quyết định trách nhiệm cá nhân Quan hệ rộng rãi Quan hệ cục TRƯỜNG PHÁI QUẢN TRỊ HIỆN ĐẠI 6.2 Lý thuyết Kaizen Tác giả lý thuyết Kaizen Masaaiimai; giúp cho hoạt động doanh nghiệp thích nghi với mơi trường đầy động, xu hướng toàn cầu hóa Những nội dung chủ yếu: Cải tiến bước Phát huy tinh thần tập thể cải tiến mặt doanh nghiệp LOGO ... ĐẠI BỐI CẢNH LỊCH SỬ mốc quan trọng Trước công nguyên : tư tưởng quản trị sơ khai, gắn liền với tôn giáo & tri t học Thế kỷ 14 : phát tri n thương mại thúc đẩy phát tri n quản trị Thế kỷ 18 :... khoa học - Quản trị khoa học tiến hành hành động dựa dự liệu có quan sát, thí nghiệm, suy luận có hệ thống - Trường phái quan tâm đến su t lao động hợp lý hóa cơng việc - Các đại diện: + Federick... trị (lý thuyết tác phong) quan niệm quản trị nhấn mạnh đến vai trò yếu tố tâm lý, tình cảm, quan hệ xã hội người công việc Lý thuyết cho hiệu quản trị su t lao động định, su t lao động không chỉ