Áp dụng Phương Pháp 5S tại nơi làm việc để nâng cao hiệu quả, năng suất lao động.
Trang 1Được soạn bởi Phượng Vương Được soạn bởi Phượng Vương 1111
PHƯƠNG PHÁP 5S
Trang 2Được soạn bởi Phượïng Vương Được soạn bởi Phượïng Vương 222
Mục tiêu chuyên đề
Sau khi học xong, học viên có
thể:
Nhận thức được lợi ích của 5S
Xác định được những bất hợp
lý tại nơi làm việc
Vận dụng hiệu quả chương
trình 5S trong hoạt động nhân
sự, tăng cường hiệu quả làm
việc
Trang 3Được soạn bởi Phượng Vương Được soạn bởi Phượng Vương 333
5S Principle 5S Principle
S1 Seiri Sort Organization Throw Away
Trang 4Được soạn bởi Phượïng Vương Được soạn bởi Phượïng Vương 444
Trang 5Được soạn bởi Phượng Vương Được soạn bởi Phượng Vương 555
CHU KỲ LẶP LẠI CỦA 5S
Săn sóc
Sắp xếp Sẵn sàng
Sạch sẽ Sàng lọc
Trang 6Được soạn bởi Phượng Vương Được soạn bởi Phượng Vương 666
5S
MỤC ĐÍCH & TÁC DỤNG
Trang 7Được soạn bởi Phượng Vương Được soạn bởi Phượng Vương 7777
Trang 8Được soạn bởi Phượng Vương Được soạn bởi Phượng Vương 888
Định nghĩa
Phân loại & bỏ đi những vật
dụng, những công việc không
cần thiết
Tìm nguyên nhân có kế
hoạch & biện pháp ngăn ngừa
tái diễn
Trang 9Được soạn bởi Phượng Vương Được soạn bởi Phượng Vương 999
Mục đích sàng lọc
Tạo không gian hữu dụng, hiệu quả
Phòng trường hợp sử dụng lầm
Phòng ngừa biến chất & nguồn vốn bị
ứ đọng
Tạo nơi làm việc thoải mái
Trang 10Được soạn bởi Phượng Vương Được soạn bởi Phượng Vương 101010
Đối tượng sàng lọc:
Máy móc, trang thiết bị không sử
dụng/hư hỏng
Tài liệu, sách báo, bảng treo, áp
phích không có giá trị sử dụng
Vật dụng không cần thiết
Công việc không cần thiết
Trang 11Được soạn bởi Phượng Vương Được soạn bởi Phượng Vương 11111111
Phương thức sàng lọc:
Xây dựng nhận thức chung
Kiểm tra toàn diện nơi công tác
Thực hiện sàng lọc
Lập tiêu chuẩn sàng lọc
Gắn thẻ đỏ vào vật không cần thiết
Quyết định phương thức thải hồi
Điều tra mật độ sử dụng, quyết định
số lượng & phương pháp bảo quản
Trang 12Được soạn bởi Phượng Vương Được soạn bởi Phượng Vương 121212
Thỉnh thoảng
dùng Thường dùng
Không có giá trị nhưng bỏ thì phí Có thể bán
Không có giá trị, dễ hủy
Phân tầng Hành động yêu cầu
Hủy ngay Tìm người mua
Tìm cách tận dụng hoặc hủy tốt nhất
Để gần Có thể đặt khá xa Bố trí kho riêng với nhãn mác rõ ràng
Trang 13Được soạn bởi Phượng Vương Được soạn bởi Phượng Vương 131313
Định nghĩa
Sắp đặt những thứ cần thiết
theo đúng vị trí để thuận tiện
cho việc sử dụng
Trang 14Được soạn bởi Phượng Vương Được soạn bởi Phượng Vương 141414
Mục đích
Rút ngắn thời gian chuẩn bị
Giảm bớt lượng tồn kho
Phòng ngừa việc dùng lầm
Xây dựng nơi làm việc thuận tiện
Đối tượng: thời gian lãng phí
Trang 15Được soạn bởi Phượng Vương Được soạn bởi Phượng Vương 151515
Seiton - Vị trí sắp xếp
Lập bản đồ bố trí vật dụng
Lưu ý tính chất linh hoạt vận chuyển
Những chất nguy hiểm, chất hữu cơ
phải được bảo quản ở nơi đặc biệt
Trường hợp bất đắc dĩ để vật phẩm ở
ngoài khu vực định vị thì phải để bảng
“để tạm”, nêu rõ lý do & thời gian
Trang 16Được soạn bởi Phượng Vương Được soạn bởi Phượng Vương 161616
Bảy nguyên tắc của Seiton
Tuân thủ nguyên tắc FIFO
Mỗi đồ vật được bố trí 1 chỗ riêng
Ghi nhãn hệ thống
Dễ thấy
Dễ lấy, dễ vận chuyển, dễ sử dụng
Tách công cụ chuyên dùng & đa năng
Bố trí công cụ thường dùng gần người sử dụng
Seiton – Phương pháp sắp xếp
Trang 17Được soạn bởi Phượng Vương Được soạn bởi Phượng Vương 171717
FIFO - đẩy ra
Lưu kho theo hàng sản phẩm Vận chuyển bằng cách trượt
Trước khi tiến hành 5S
Trang 18Được soạn bởi Phượng Vương Được soạn bởi Phượng Vương 181818
Các vị trí dành riêng
Nhãn tên phù hợp
Trang 19Ghi nhãn các vị trí
dành riêng Nhận diện theo màu sắc
Trang 21Đặt đúng nhãn ghi
Nhận diện theo
màu sắc
Trang 22Đường ống treo lên các móc Nhận dạng bằng màu sắc Bề mặt sàn sạch sẽ
Trang 23Sàng lọc phế thải Không chất đống theo
hàng ngang Không để trên sàn nhà
Trang 24Được soạn bởi Phượng Vương Được soạn bởi Phượng Vương 242424
Trang 25Được soạn bởi Phượng Vương Được soạn bởi Phượng Vương 252525
Phân chia màu định vị
Đường đi, đường nhánh,
đường định vị chi tiết
Nguyên liệu chờ gia công
Thành phẩm đã gia công
Hàng không tốt
Hàng chờ thu hồi, để tạm
Không được để hàng,
không được đi vào…
Seiton – Vẽ đường định vị
Trang 26Được soạn bởi Phượïng Vương Được soạn bởi Phượïng Vương 262626
Hoạt động 5S trong văn phòng
Giảm bớt sổ sách, biểu mẫu, giấy
tờ, hồ sơ và những thứ linh tinh
không cần thiết khác
Cải thiện dụng cụ văn phòng
Lưu giữ văn phòng trong trạng
thái ngăn nắp, sạch sẽ
Trang 27Được soạn bởi Phượïng Vương Được soạn bởi Phượïng Vương 272727
Hoạt động 5S trong văn phòng
Áp dụng quản lý hiển thị
Áp dụng phương châm “một là tốt”:
Tài liệu/ hồ sơ thống nhất hình thức,
lưu trữ một nơi
Thông báo một trang
Hội họp trong một giơ
Điện thoại trong một phút
Một ngày để xử lý
Trang 28Được soạn bởi Phượïng Vương Được soạn bởi Phượïng Vương 282828
Phân loại tài liệu/ hồ sơ
Nên phân loại & hệ thống hoá
các tài liệu/ hồ sơ
Hợp nhất các tài liệu/ hồ sơ có
liên quan vào 1 tập bìa cứng
Trang 29Được soạn bởi Phượïng Vương Được soạn bởi Phượïng Vương 292929
Lưu giữ tài liệu/ hồ sơ
Ký mã hiệu thống nhất: XX-YY-ZZ
Chuẩn hóa khung dạng, kích thước
Quản lý bằng nhãn mác, màu sắc để nhận dạng nhanh
Ghi rõ tên, mã số ở sau gáy các tập hồ sơ
Nên dùng các tập bìa cứng loại mỏng
Trang 30Được soạn bởi Phượïng Vương Được soạn bởi Phượïng Vương 303030
Lưu giữ tài liệu/ hồ sơ
Chỉ giữ một hồ sơ gốc cho mỗi bộ
tài liệu
Hạn chế việc phân phối
Lưu giữ đúng nơi qui định
Các tập bìa cứng nên để dựng
đứng
Trang 31Được soạn bởi Phượïng Vương Được soạn bởi Phượïng Vương 313131
Lưu giữ tài liệu/ hồ sơ
Lưu giữ hồ sơ sao cho có thể truy cập được ngay
Tạo điều kiện để mọi người tiếp cận và sử dụng thông tin Tổ chức hồ sơ theo đơn vị quản lý
Thường xuyên loại bỏ các tài liệu/ hồ
sơ không cần thiết Cần lập tiêu chuẩn hoặc chỉ tiêu lưu giữ và thanh lý
Trang 32Được soạn bởi Phượïng Vương Được soạn bởi Phượïng Vương 323232
Lưu giữ tài liệu/ hồ sơ
Hồ sơ điện tử:
Thường xuyên loại bỏ file rác
Đặt tên file và thư mục thống nhất
Lưu các file vào đúng thư mục
Khi cần thêm header/ footer có
đường dẫn ở các hồ sơ
Quản lý email: lưu trữ hay
xóa
Trang 33Được soạn bởi Phượïng Vương Được soạn bởi Phượïng Vương 333333
Danh mục kiểm tra TL/HS
TL/ HS này đã được đánh số lưu giữ?
Có đầy đủ các trang và phụ lục kèm theo?
Có tờ nào thừa không liên quan đến TL này?
Trên tài liệu có ghi ngày nhận & ngày xử lý?
Các ghi chú và tựa đề có rõ ràng, dễ hiểu?
Hồ sơ có được đánh số & ghi thời hạn lưu giữ?
Trang 34Được soạn bởi Phượïng Vương Được soạn bởi Phượïng Vương 343434
Văn phòng
Ngăân chia & bảng tên các đơn vị
Lối đi phải đi từ 80cm trở lên
Bàn làm việc:
Điện thoại, khay công văn
Các hộc tủ phải để riêng biệt các vật phẩm theo qui định thống nhất và ghi rõ bên ngoài hộc
Trang thiết bị văn phòng: chữ U, O
Trang 35Được soạn bởi Phượïng Vương Được soạn bởi Phượïng Vương 353535
Ngăn kéo bàn viết
Nên hạn chế mỗi loại bút một cây
– một bút chì, một bút đen, một
bút đỏ
Những dụng cụ ít khi dùng như
đột lỗ, dập kim, hồ dán không
nhất thiết giữ trong ngăn kéo
Trang 36Được soạn bởi Phượng Vương Được soạn bởi Phượng Vương 363636
Định nghĩa
Vứt bỏ những vật dụng không
cần thiết, giữ gìn sạch sẽ nơi
làm việc
Trang 37Được soạn bởi Phượng Vương Được soạn bởi Phượng Vương 373737
Mục đích
Giảm bớt tai nạn lao động
Tạo nơi công tác có hiệu suất tác nghiệp cao
Bảo đảm chất lượng sản phẩm
Trang 38Được soạn bởi Phượng Vương Được soạn bởi Phượng Vương 383838
Phương pháp triển khai
Xác định đối tượng cần vệ sinh
Phân định trách nhiệm thực hiện
Quy định rõ tiến độ làm vệ sinh
Thiết lập tiêu chuẩn làm sạch
Thực hiện làm sạch
Qui hoạch nơi để đồ phế thải
Kiểm tra & loại trừ nguồn gốc gây
dơ bẩn
Trang 39Được soạn bởi Phượng Vương Được soạn bởi Phượng Vương 393939
Định nghĩa
Duy trì sự ngăn nắp, sạch sẽ,
mỹ quan của khu vực làm việc
Trang 40Được soạn bởi Phượng Vương Được soạn bởi Phượng Vương 404040
Trang 41Được soạn bởi Phượng Vương Được soạn bởi Phượng Vương 414141
Phương pháp thực hiện
Duy trì điều kiện tốt: 3 không
Thiết lập hệ thống thanh tra, đánh giá
Tổ chức thi đua giữa các phòng ban, các công ty
Trang 42Được soạn bởi Phượng Vương Được soạn bởi Phượng Vương 424242
Định nghĩa
Tạo thói quen tuân thủ các qui định,
và thực hiện 4S trên một cách tự
giác
Mục đích
Tạo thói quen tốt
Xây dựng kỷ luật công nghiệp
Trang 43Được soạn bởi Phượng Vương Được soạn bởi Phượng Vương 434343
Phương thức triển khai:
Bước 1: Tiếp tục thực hiện 4S trên
Bước 2: Xây dựng các qui tắc hay ràng buộc chung
Bước 3: Giáo dục huấn luyện mọi người thực hiện các qui tắc, ràng buộc
Trang 44Được soạn bởi Phượng Vương Được soạn bởi Phượng Vương 444444
TỔ CHỨC THỰC HIỆN 5S
Trang 45Được soạn bởi Phượïng Vương Được soạn bởi Phượïng Vương 454545
1 Định kỳ thực hiện tổng vệ
sinh và cho người đến thu thập rác thải
2 Phân công người chịu trách
nhiệm hủy bỏ
3 Xem xét và đánh dấu những
khu vực cần xử lý xung quanh nhà máy
THỰC HIỆN 5S ĐỊNH KỲ
Trang 46Được soạn bởi Phượïng Vương Được soạn bởi Phượïng Vương 464646
THỰC HIỆN 5S ĐỊNH KỲ
4 Sử dụng phương pháp
kiểm soát trực quan, dùng màu sắc để nhận dạng
5 Bảo dưỡng định kỳ máy
móc, nhà xưởng
6 Tiến hành 5S ở mọi nơi
Bắt đầu từ nơi xa, khó nhìn thấy, khó thực hiện
Trang 47Được soạn bởi Phượïng Vương Được soạn bởi Phượïng Vương 474747
Hoạt động 5S giai đoạn 2
Xác định mục tiêu và kế hoạch hoạt động 5S mới
Dùng hoạt động 5S có trọng điểm, có chủ đề để thay thế cho hoạt động 5S toàn diện trước đây
Quy định các biện pháp thi đua hoạt động 5S mới
Trang 48Được soạn bởi Phượïng Vương Được soạn bởi Phượïng Vương 484848
BẢNG KIỂM TRA 5S CHO VĂN PHÒNG
Hạng mục Nội dung kiểm tra 1 2 3
1 Trong
văn
phòng
1 Văn phòng sạch sẽ (không rác vụn, dơ bẩn)
2 Bàn, tủ để thẳng hàng, song song, vuông góc?
3 Có qui định người bảo quản kho giấy, văn phòng phẩm
4 Không chất giấy tờ trên bàn
5 Không để lại giấy tờ trên bàn khi ra về
6 Ngăn kéo được sàng lọc, sắp xếp ngăn nắp
7 Không có các tập hồ sơ bên cạnh bàn hay dưới chân bàn
8 Các dụng cụ thường dùng như bấm lỗ, bấm giấy được dùng chung
9 Các văn thư được sắp xếp trong tập hồ sơ trước khi bấm lỗ
10 Không chất đống các đồ vật, giấy tờ đầy trên kệ,
trên đầu tủ
11 Có làm vệ sinh phòng toilet mỗi ngày
Cộng:
Trang 49Được soạn bởi Phượïng Vương Được soạn bởi Phượïng Vương 494949
BẢNG KIỂM TRA 5S CHO VĂN PHÒNG
Hạng mục Nội dung kiểm tra 1 2 3
1 Trong
văn
phòng
12 Văn bản thông báo có sắp xếp hợp lý, ngay ngắn,
dễ đọc thông tin và sạch sẽ
13 Máy fax sạch sẽ, có khay để nhận & gửi fax, có mực
& giấy, bảo dưỡng & hoạt động tốt
14 Máy photo tắt máy khi không có người sử dụng,
được bảo dưỡng, không có tài liệu photo hỏng để trên máy,
15 Các dấu mộc sắp xếp ngay ngắn, quản lý tốt
16 Ổ cắm điện sạch sẽ, tiếp xúc tốt
17 Ghế ngồi của nhân viên được xếp ngay ngắn (sau giờ làm việc, sau khi rời chỗ ngồi)?
18 Trang phục của nhân viên đúng quy định
19 Dụng cụ, văn phòng phẩm cá nhân sắp xếp ngay
ngắn, gọn gàng tại bàn làm việc
20 Dây điện được cuộn gọn, an toàn
Cộng:
Trang 50Được soạn bởi Phượïng Vương Được soạn bởi Phượïng Vương 505050
BẢNG KIỂM TRA 5S CHO VĂN PHÒNG
Hạng mục Nội dung kiểm tra 1 2 3
5 Các văn thư, tài liệu, giấy tờ có được định kỳ xem xét lại, rồi loại bớt ra
6 Có qui định nơi lưu giữ các phiếu liên lạc chung như giấy báo cáo, giấy biên bản hội nghị, giấy xin nghỉ phép
Cộng:
Trang 51Được soạn bởi Phượïng Vương Được soạn bởi Phượïng Vương 515151
BẢNG KIỂM TRA 5S CHO VĂN PHÒNG
Hạng mục Nội dung kiểm tra 1 2 3 TB
2 Lúc nghỉ trưa, phòng không có người có tắt quạt, đèn
3 Các giấy tờ không cần thiết có tập trung lại rồi phân loại và bán để tái sử dụng
4 Có tận dụng giấy photo để dùng hai mặt
Cộng:
Trang 52Được soạn bởi Phượïng Vương Được soạn bởi Phượïng Vương 525252
MỘT SỐ THÓI QUEN TRONG SỬ
DỤNG THỜI GIAN
Làm việc thích trước
Làm việc biết cách làm trước
Làm việc tốn nhiều thời gian trước
Làm việc có sẵn nguồn lực trước
Phản ứng lại yêu cầu của người khác trước
Làm việc gấp trước rồi mới đến việc quan trọng Chờ đến hạn cuối cùng mới làm
Cái gì đến trước làm trước
Làm việc nhỏ trước, việc lớn sau
Trang 53Được soạn bởi Phượïng Vương Được soạn bởi Phượïng Vương 535353
15 cách lãng phí thời gian
1 Làm việc không có kế hoạch
2 Mục tiêu không rõ ràng
3 Quá nhiều mục tiêu
4 Giám sát quá chặt chẽ
5 Lo lắng
6 Quá nhiều giao tiếp xã hội
7 Chủ nghĩa hoàn hảo
8 Trì hoãn
Trang 54Được soạn bởi Phượïng Vương Được soạn bởi Phượïng Vương 545454
15 cách lãng phí thời gian
9 Vòng vo
10 Sửa sai
11 Quá nhiều công việc giấy tờ
12 Mất thời gian chờ đợi
13 Các cuộc họp vô bổ
14 Nghỉ sớm
15 Tức giận
Trang 55Được soạn bởi Phượïng Vương Được soạn bởi Phượïng Vương 555555
LOẠI BỎ CÔNG VIỆC KHÔNG CẦN THIẾT
Làm việc hiệu quả với công cụ TO-DO LIST
TO DO LIST: danh sách các công việc, hoạt động, dự án cần hoàn thành vào một thời điểm nhất định theo thứ tự ưu tiên
Ghi tất cả công việc cần làm vào TO DO LIST
Khi công việc trong TO DO LIST trở nên quan trọng chuyển vào Daily Plan & xoá trong TO DO LIST
Trang 56Được soạn bởi Phượïng Vương Được soạn bởi Phượïng Vương 565656
Khác biệt giữa TO DO LIST &
DAILY PLAN
TO DO LIST tập trung vào
mục tiêu cần đạt được
trong một khoảng thời
gian
Daily Plan tập trung vào
kết quả của mục tiêu &
được lên hàng ngày
Trang 57Được soạn bởi Phượïng Vương Được soạn bởi Phượïng Vương 575757
TO DO LIST
TO DO LIST bao gồm:
Mô tả công việc
Mức độ ưu tiên
Thời gian tối thiểu cần có
Trang 58Được soạn bởi Phượïng Vương Được soạn bởi Phượïng Vương 585858
TO DO LIST – Mô tả công việc
Nguồn công việc:
Sếp giao Hệ thống Nhân viên mang đến Tự đặt ra
Trang 59Được soạn bởi Phượïng Vương Được soạn bởi Phượïng Vương 595959
TO DO LIST - Ma trận ưu tiên
Trang 60Được soạn bởi Phượïng Vương Được soạn bởi Phượïng Vương 606060
TO DO LIST - Ma trận ưu tiên
Trang 61Được soạn bởi Phượïng Vương Được soạn bởi Phượïng Vương 616161
TO DO LIST - Ma trận ưu tiên
III
Trang 62Được soạn bởi Phượïng Vương Được soạn bởi Phượïng Vương 626262
TO DO LIST - Ma trận ưu tiên
IV III
Kết quả:
Trang 63Được soạn bởi Phượïng Vương Được soạn bởi Phượïng Vương 636363
TO DO LIST - Ma trận ưu tiên
I II
Kết quả:
Trang 64Được soạn bởi Phượïng Vương Được soạn bởi Phượïng Vương 646464
TO DO LIST – Thời gian tối thiểu
Thiết kế công việc
Phương pháp truyền thống
Phương pháp nghiên cứu hao phí thời gian & chuyển động