| Tài liệu tham khảo |
Loại |
Chi tiết |
| 1. Nguyễn Hồng Giang (2010), “Nghiên cứu sự hài lòng của du khách khi đến du lịch ở Kiên Giang”, Luận văn Thạc sĩ, Đại Học Cần Thơ |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Nghiên cứu sự hài lòng của du khách khi đến du lịch ở Kiên Giang |
| Tác giả: |
Nguyễn Hồng Giang |
| Năm: |
2010 |
|
| 2. Lưu Thanh Đức Hải (2012), “Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch trên địa bàn Thành phố Cần Thơ”, Tạp chí Khoa học, Đại học Cần Thơ |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch trên địa bàn Thành phố Cần Thơ |
| Tác giả: |
Lưu Thanh Đức Hải |
| Năm: |
2012 |
|
| 3. Trần Thị Lương (2011), “Nghiên cứu sự hài lòng của khách du lịch nội địa đối với điểm đến du lịch Đà Nẵng”, Luận văn Thạc sĩ, Đại học Đà Nẵng |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Nghiên cứu sự hài lòng của khách du lịch nội địa đối với điểm đến du lịch Đà Nẵng |
| Tác giả: |
Trần Thị Lương |
| Năm: |
2011 |
|
| 4. Võ Thị Cẩm Nga (2014), “Nghiên cứu sự hài lòng của du khách quốc tế đối với thành phố Hội An”, Luận văn Thạc sĩ, Đại học Đà Nẵng |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Nghiên cứu sự hài lòng của du khách quốc tế đối với thành phố Hội An |
| Tác giả: |
Võ Thị Cẩm Nga |
| Năm: |
2014 |
|
| 5. Lương Quỳnh Như (2012), “Xác định các yếu tố ảnh hưởng đến dự định quay trở lại Việt Nam của du khách quốc tế”, luận văn tốt nghiệp, Trường Đại học Cần Thơ |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Xác định các yếu tố ảnh hưởng đến dự định quay trở lại Việt Nam của du khách quốc tế |
| Tác giả: |
Lương Quỳnh Như |
| Năm: |
2012 |
|
| 6. Dương Quế Nhu, Nguyễn Tri Nam Khang và Nguyễn Châu Thiên Thảo (2014), “Đánh giá mối quan hệ giữa mức độ hài lòng và dự định hành vi của du khách quốc tế khi đến Cần Thơ”, Tạp chí Khoa học Trường Đại học Cần Thơ |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Đánh giá mối quan hệ giữa mức độ hài lòng và dự định hành vi của du khách quốc tế khi đến Cần Thơ |
| Tác giả: |
Dương Quế Nhu, Nguyễn Tri Nam Khang và Nguyễn Châu Thiên Thảo |
| Năm: |
2014 |
|
| 7. Hồ Huy Tựu & Trần Thị Ái Cẩm (2012), “Ý định quay lại và truyền miệng tích cực của du khách quốc tế đối với thành phố Nha Trang”, Phát triển kinh tế, Số 262 |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Ý định quay lại và truyền miệng tích cực của du khách quốc tế đối với thành phố Nha Trang”," Phát triển kinh tế |
| Tác giả: |
Hồ Huy Tựu & Trần Thị Ái Cẩm |
| Năm: |
2012 |
|
| 8. Hồ Thanh Thảo (2014), “Nghiên cứu sự hài lòng và ý định quay lại của du khách Nga đối với thành phố Nha Trang”, luận văn Thạc sĩ, Đại học Nha Trang |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Nghiên cứu sự hài lòng và ý định quay lại của du khách Nga đối với thành phố Nha Trang |
| Tác giả: |
Hồ Thanh Thảo |
| Năm: |
2014 |
|
| 9. Vũ Thị Thủy Trinh (2014), “Nghiên cứu sự hài lòng của du khách tại khu du lịch Sa Huỳnh, tỉnh Quảng Ngãi”, luận văn Thạc sĩ, Đại học Đà Nẵng |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Nghiên cứu sự hài lòng của du khách tại khu du lịch Sa Huỳnh, tỉnh Quảng Ngãi |
| Tác giả: |
Vũ Thị Thủy Trinh |
| Năm: |
2014 |
|
| 10. Hiệp hội du lịch Nha Trang – Khánh Hòa (2016), Báo cáo tình hình hoạt động du lịch 6 tháng đầu năm và kế hoạch hoạt động du lịch 6 tháng cuối năm 2016 |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Hiệp hội du lịch Nha Trang – Khánh Hòa (2016) |
| Tác giả: |
Hiệp hội du lịch Nha Trang – Khánh Hòa |
| Năm: |
2016 |
|
| 11. Lê Chí Công, Lê Trần Phúc, Phan Thị Kim Liên, Đoàn Nguyễn Khánh Trân, Huỳnh Cát Duyên (2013), Phát triển bền vững du lịch biển Nha Trang – Khánh Hòa, Kỷ yếu hội thảo khoa học, Bộ môn quản trị - Khoa Kinh tế - Trường Đại học Nha Trang |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Phát triển bền vững du lịch biển Nha Trang – Khánh Hòa |
| Tác giả: |
Lê Chí Công, Lê Trần Phúc, Phan Thị Kim Liên, Đoàn Nguyễn Khánh Trân, Huỳnh Cát Duyên |
| Năm: |
2013 |
|
| 12. Hoàng Trọng, Chu Nguyễn Mộng Ngọc (2008), Phân tích dữ liệu nghiên cứu với SPSS, NXB Hồng Đức, Hồ Chí Minh |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Phân tích dữ liệu nghiên cứu với SPSS |
| Tác giả: |
Hoàng Trọng, Chu Nguyễn Mộng Ngọc |
| Nhà XB: |
NXB Hồng Đức |
| Năm: |
2008 |
|
| 13. Nguyễn Đình Thọ, Nguyễn Thị Mai Trang (2008), Nghiên cứu khoa học Marketing - Ứng dụng mô hình cấu trúc tuyến tính SEM, NXB Đại học Quốc gia, Tp.HCM. Tiếng Anh |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
), Nghiên cứu khoa học Marketing - Ứng dụng mô hình cấu trúc tuyến tính SEM |
| Tác giả: |
Nguyễn Đình Thọ, Nguyễn Thị Mai Trang |
| Nhà XB: |
NXB Đại học Quốc gia |
| Năm: |
2008 |
|
| 1. Alegre, J. and Cladera, M. (2006), “Repeat visitation in mature sun and sand holiday destinations”, Journal of Travel Research, Vol 44, pp 288-297 |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Repeat visitation in mature sun and sand holiday destinations”, "Journal of Travel Research |
| Tác giả: |
Alegre, J. and Cladera, M |
| Năm: |
2006 |
|
| 3. Balogu, S. and McCleary, K.W. (1999), “A model of destination image formation”, Annals of Tourism Research, Vol 26, pp 868-897 |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
A model of destination image formation”, "Annals of Tourism Research |
| Tác giả: |
Balogu, S. and McCleary, K.W |
| Năm: |
1999 |
|
| 4. Chen, C. & Tsai, D. (2007), “How Destination image and Evaluative Factors Affect Behavioral Intentions”, Tourism Management, 28, 1115 – 1122 |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
How Destination image and Evaluative Factors Affect Behavioral Intentions”, "Tourism Management |
| Tác giả: |
Chen, C. & Tsai, D |
| Năm: |
2007 |
|
| 5. Chen, C & Chen, F. (2010), “Experience Quality, Perceived Value, Satisfaction and Behavioral Intentions for Heritage tourists”, Tourism Management, 31, 29 – 35 |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Chen, C & Chen, F. (2010), “Experience Quality, Perceived Value, Satisfaction and Behavioral Intentions for Heritage tourists” |
| Tác giả: |
Chen, C & Chen, F |
| Năm: |
2010 |
|
| 6. Chi, C. and Qu, H. (2008), “Examining the structural relationship of destination image, tourist satisfaction and destination loyalty: an integrated approach”, Journal of Tourism Managemnet, Vol 29, pp 624-636 |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Examining the structural relationship of destination image, tourist satisfaction and destination loyalty: an integrated approach”, "Journal of Tourism Managemnet |
| Tác giả: |
Chi, C. and Qu, H |
| Năm: |
2008 |
|
| 7. Day, E. and Crask, M.R. (2000), “Value assessment: the antecedent of customer satisfaction”, Journal of Customer Satisfaction, Dissatisfaction and Complaining Behaviour, Vol 13, pp 42-50 |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Value assessment: the antecedent of customer satisfaction”, "Journal of Customer Satisfaction, Dissatisfaction and Complaining Behaviour |
| Tác giả: |
Day, E. and Crask, M.R |
| Năm: |
2000 |
|
| 8. Fakhraddin & Samira (2012), “Investigating the Relationships of Destination Reflect, Tourist Satisfaction and Destination Loyalty”, World Applied Sciences Journal, 19 (8): 1160-1173 |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Investigating the Relationships of Destination Reflect, Tourist Satisfaction and Destination Loyalty”, "World Applied Sciences Journal |
| Tác giả: |
Fakhraddin & Samira |
| Năm: |
2012 |
|