Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của doanh nghiệp về chất lượng dịch vụ nộp thuế điện tử tại Cục Thuế tỉnh Vĩnh Long (tóm tắt)

Mô hình nghiên cứu gồm 6 thành phần độc lập được tác giả đề nghị đó là: Tính hiệu quả, Tính tiện ích, Sự tin tưởng, Tính đáp ứng, An toàn bảo mật và Sự sẳn sàng của hệ thống với 32 biến quan sát và Sự hài lòng của doanh nghiệp gồm 3 biến quan sát.

... hướng nghiên cứu Đề tài nghiên cứu vài yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ nộp thuế điện tử, kết nghiên cứu cho thấy hài lòng doanh nghiệp chất lượng dịch vụ nộp thuế điện tử ảnh hưởng yếu tố. .. tố ảnh hưởng đến hài lòng doanh nghiệp chất lượng dịch vụ nộp thuế điện tử Cục thuế tỉnh Vĩnh Long 1.2 Mục tiêu nghiên cứu Mục tiêu tổng quát đề tài xác định yếu tố ảnh hưởng đến hài lòng doanh. .. tố đến hài lòng doanh nghiệp chất lượng dịch vụ nộp thuế điện tử Cục thuế tỉnh Vĩnh Long - 23 - Với câu hỏi thứ 3: hàm ý quản trị nhằm nâng cao hài lòng doanh nghiệp chất lượng dịch vụ nộp thuế