Chiến lược Kinh doanh quốc tế của tập đoàn IKEA.

 Chiến lược kinh doanh quốc tế là tập hợp các mục tiêu, chính sách và kế hoạch hoạtđộng của doanh nghiệp nhằm đảm bảo sự phát triển quốc tế của doanh nghiệp. Chiến lược kinh doanh quốc

Nhóm 9 :

C

MỤC LỤC

A Lý thuyết cơ bản 3

1 Khái niệm 3

2 Vai trò của chiến lược kinh doanh quốc tế 4

3, Lợi ích từ việc mở rộng hoạt động ra toàn cầu 4

4 Căn cứ phân loại và các loại chiến lược kinh doanh quốc tế 5

4.1 Căn cứ phân loại 5

4.2 Các loại chiến lược kinh doanh quốc 6

4.3 Xu hướng thay đổi chiến lược 8

B Chiến lược kinh doanh quốc tế của tập đoàn IKEA 10

I, Giới thiệu sơ lược về tập đoàn IKEA 10

1 Lịch sử hình thành công ty 10

2 Tầm nhìn của IKEA 11

3 Sản phẩm của IKEA 12

4 Thị trường 14

II Chiến lược kinh doanh quốc tế 15

1, Phân tích IKEA qua mô hình SWOT 15

2 Chiến lược toàn cầu của IKEA 16

3 Chiến lược xuyên quốc gia của IKEA 21

III Thành công và thất bại của IKEA 26

1, Thành công đạt được 26

2 Thất bại tại thị trường Mỹ và Nhật Bản 27

IV, Bài học kinh nghiệm 29

V Kết luận: 30

A Lý thuy ế t c ơ b ả n

1 Khái niệm

 Chiến lược kinh doanh

+ Trong lĩnh vực quân sự, thuật ngữ chiến lược thường được sử dụng để chỉ các kế hoạch lớn, dài hạn được đưa ra trên cơ sở tin chắc rằng cái gì đối phương có thể làm và cái gì đối phương không thể làm

+ “Chiến lược” là phương hướng và quy mô của một tổ chức trong dài hạn, chiến lược sẽ mang lại lợi thế cho tổ chức thông qua việc sắp xếp tối ưu các nguồn lực trong một môi trường cạnh tranh nhằm đáp ứng nhu cầu thị trường và kỳ vọng của các nhà góp vốn

+ Một chiến lược của doanh nghiệp có thể định nghĩa như các hoạt động mà nhà quản lý thực hiện để đạt được mục tiêu của doanh nghiệp

+ Để tối đa hóa giá trị doanh nghiệp, nhà quản trị cần thực thi các chiến lược để gia tăng khả năng sinh lời của doanh nghiệp và tốc độ gia tăng lợi nhuận theo thời gian

Nói một cách khác

Chiến lược thường được sử dụng phổ biến để chỉ các chương trình hành động tổng quát, có xác định các mục tiêu dài hạn của tổ chức, và cách thức, đường lối thu thập, sử dụng, phân bổ và bố trí các nguồn lực để đạt được các mục tiêu đã đặt ra Chiến lược là một quá trình khai thác được các cơ hội thuận lợi chuyển thành những kết quả thành công thông qua việc thực hiện một tập hợp các hoạt động có mục đích đặt ra trước của tổ chức

Đối với mọi doanh nghiệp, mục tiêu cuối cùng của doanh nghiệp là doanh nghiệp tồn tại

và phát triển trên thị trường trong nước và thị trường toàn cầu thông qua việc tối đa hóa giátrị doanh nghiệp, tối đa hóa lợi nhuận Chiến lược kinh doanh là các kế hoạch hành động vàbước đi của doanh nghiệp trong một thời gian dài để cho phép đạt được mục tiêu tối đa hóagiá trị doanh nghiệp

 Chiến lược kinh doanh quốc tế

 Chiến lược kinh doanh quốc tế là tập hợp các mục tiêu, chính sách và kế hoạch hoạtđộng của doanh nghiệp nhằm đảm bảo sự phát triển quốc tế của doanh nghiệp.

 Chiến lược kinh doanh quốc tế là một bộ phận trong chiến lược kinh doanh và pháttriển của công ty, nó bao gồm các mục tiêu dài hạn mà công ty cần phải đạt đượcthông qua các hoạt động kinh doanh quốc tế, các chính sách và các giải pháp lớnnhằm đưa hoạt động quốc tế hiện tại của công ty phát triển lên một trạng thái mới caohơn về chất

Chiến lược kinh doanh quốc tế là sự tập hợp các mục tiêu, các chính sách và kế hoạch hoạt động của một doanh nghiệp nhằm đạt hiệu quả nhất định trong môi trường kinh doanh toàn cầu.

2 Vai trò của chiến lược kinh doanh quốc tế

Một chiến lược rõ ràng và thích hợp sẽ :

 Giúp công ty cạnh tranh có hiệu quả

 Phối hợp nhuần nhuyễn giữa các bộ phận, phòng ban

 Hướng công ty vào các hoạt động mà công ty thực hiện tốt nhất và vào các ngànhphù hợp nhất

 Giúp công ty đạt được mục tiêu dài hạn, tránh được tình trạng mất phươnghướng , cục bộ

 Phân phối thời gian và nguồn tài nguyên một cách hợp lý,

Vai trò của chiến lược: Tìm kiếm và thực hiện những hoạt động nhằm giảm bớt chi phí

của quá trình tạo giá trị và thích ứng sản phẩm của công ty thông qua thiết kế, chất lượng,dịch vụ và các hoạt động chức năng ưu việt khác

3, Lợi ích từ việc mở rộng hoạt động ra toàn cầu

Các công ty hoạt động trên phạm vi quốc tế có thể:

 Khai thác kinh tế theo địa điểm

 Khai thác hiệu ứng đường cong kinh nghiệm

 Thu được các lợi ích lớn từ việc khai thác những kĩ năng đặc biệt hoặc khả năngvượt trội của công ty

 Thu được lợi ích lớn từ việc học hỏi, chuyển giao những kỹ năng có giá trị từ cơ

sở ở nước ngoài, và thực hiện hợp tác chiến lược

Đường cong kinh nghiệm:

- Đường cong kinh nghiệm chỉ sự giảm giá thành đơn vị một cách hệ thống phát

sinh sau một chu kỳ của sản phẩm Theo khái niệm đường cong kinh nghiệm, giá thànhchế tạo đơn vị sản phẩm nói chung sẽ giảm sau mỗi lần tích luỹ sản lượng sản xuất gấpđôi (sản lượng tích luỹ là tổng sản lượng sản phẩm đã sản xuất)

- Tính kinh tế của qui mô và hiệu ứng học tập chính là nền tảng của đường cong kinhnghiệm Nói một cách đơn giản, khi một công ty tăng sản lượng tích luỹ theo thời gian nó

có thể thực hiện cả tính kinh tế về qui mô (giống như là tăng khối lượng) và hiệu ứng họctập Kết quả là giá thành đơn vị giảm xuống theo sự tăng lên của sản lượng tích luỹ

- Ý nghĩa chiến lược của đường cong kinh nghiệm rất rõ ràng Nó chỉ ra rằng vớiviệc tăng khối lượng sản phẩm và thị phần cũng sẽ đem lại lợi thế về chi phí thông quacạnh tranh

- Nếu một công ty muốn trở nên hiệu quả hơn và có được lợi thế chi phí thấp, nó phải

cố gắng trượt thật nhanh xuống phần dưới của đường cong kinh nghiệm Điều này cónghĩa là tạo ra các điều kiện thuận lợi cho tính hiệu quả về qui mô trước cả khi công ty cónhu cầu và theo đuổi một cách tích cực sự giảm thấp chi phí bằng hiệu ứng học tập Công

ty cũng có thể cần phải chấp nhận một chiến lược marketing có tính tấn công, cắt giảmgiá một cách tích cực, nhấn mạnh vào các xúc tiến bán hàng để tạo ra nhu cầu, nhờ đó cóthể tích luỹ sản lượng nhanh nhất có thể được Một khi đã dịch chuyển nhanh chóngxuống phía dưới của đường cong kinh nghiệm, bằng ưu thế vượt trội về hiệu quả, công tydường như sẽ có một lợi thế về chi phí với các đối thủ cạnh tranh

4 Căn cứ phân loại và các loại chiến lược kinh doanh quốc tế

4.1 Căn cứ phân loại

Khi xác định chiến lược kinh doanh quốc tế của mình, các doanh nghiệp kinh doanhquốc tế luôn phân tích thị trường quốc tế trên khía cạnh cơ hội tăng trưởng, cắt giảm chi phí

và rủi ro khi khác biệt hóa trong bối cảnh phải thỏa mãn nhu cầu trái ngược nhau giữa liênkết toàn cầu và đáp ứng địa phương

Hai áp lực đối với doanh nghiệp :

 Giảm chi phí

 Thích nghi với điều kiện địa phương

Áp lực giảm chi phí Áp lực thích nghi với những điều kiện

địa phương

- Bao gồm:

 Tự do hóa thương mại

 Cạnh tranh bằng giá cả mạnh

 Đối thủ có chi phí thấp/công suất

vượt khả năng tiêu dùng

Do đó, cần thiết lập cơ sở sản xuất ở

nơi có chi phí thấp hoặc sản xuất

 Kênh phân phối: Marketing tại

chi nhánh nước ngoài

 Cơ sở hạ tầng và tập quán tiêu dùng :Sản xuất tại chi nhánh ở

nước ngoài

 Chính sách của chính phủ: Sản

xuất tại chỗ

Do đó, điều chỉnh sản phẩm cho phù hợp với nhu cầu của thị trường( nhưng

sẽ làm tăng chi phí)

4.2 Các loại chiến lược kinh doanh quốc

Thông thường, các doanh nghiệp kinh doanh quốc tế sử dụng bốn loại hình chiến lược cơbản để hỗ trợ họ trong việc thâm nhập và cạnh tranh trên môi trường toàn cầu:

 Chiến lược quốc tế

 Chiến lược đa quốc gia

 Chiến lược toàn cầu

 Chiến lược xuyên quốc gia

Mỗi chiến lược đều có điểm khác biệt căn bản tùy thuộc vào từng loại hình doanhnghiệp và việc tạo lập, điều hành các khâu và công đoạn trong chuỗi giá trị của doanhnghiệp

Chiến lược Chiến lược đa Chiến lược Chiến lược

quốc tế quốc gia toàn cầu xuyên quốc

gia

Đặc điểm

Tạo giá trị bằng cách chuyển giao kỹnăng tới thị trường nước ngoài nơi những kỹ năng

đó không tồn tại

Hướng tới tối

đa hóa việc thích ứng với điều kiện địa phương

Tăng lợi nhuậnthông qua giảmchi phí nhờ hiệu ứng đường cong kinh nghiệm vàtính kinh tế theo quy mô

Khai thác tính kinh tế theo địađiểm, chuyển giao khả năng vượt trội trong phạm vi công

ty, và thích ứng với điều kiện địa phương

Nội dung

- Chuyển giao những sp và kỹnăng có giá trị

ra thị trường nước ngoài nơicác đối thủ cạnh tranh ko

có được

- Thiết lập những hoạt động tạo giá trịquan trọng ở trong nước

(R&D)

- Thiết lập tất

cả các hoạt động tạo giá trị

ở từng thị trường nhằm thích nghi sản phẩm và chiến lược marketingvới từng thị trường đó

- Thiết lập từnghoạt động tạo giá trị ở địa điểm thích hợp

- Đưa ra các sp

và áp dụng chiến lược Marketing giống nhau trên tất cả các thị trường

Công ty cố gắng đồng thờiđạt được chi phí thấp và thích ứng với điều kiện địa phương

Ưu điểm

-Tạo ưu thế cạnh tranh trên thị trường nước ngoài nhờ năng lực

và sản phẩm vượt trội so vớiđối thủ

- Đáp ứng được sở thích

và thị hiếu của từng thị trườngđịa phương

- Phù với với những ngành chịu áp lực thích ứng cao

và áp lực thấp

về chi phí

- Giảm chi phí,khai thác hiệu ứng đường cong KN

- Khai thác tínhkinh tế theo địađiểm, quy môPhù hợp với những ngành

có áp lực cao

về chi phí và

áp lực thích ứng thấp

- Thực hiện được hợp tác chiến lược toàn

- Khai thác được tính kinh

tế theo địa điểm

- Khai thác được hiệu ứng đường cong KN

- Thích nghi sản phẩm và marketing với

đk địa phương

- Thu được lợi ích từ quá trìnhhọc hỏi toàn cầu, thực hiện

cầu hợp tác chiến

lược toàn cầu

Nhược điểm

- Khả năng thích ứng thấp

- Ko khai thác được tính kt theo địa điểm

- Ko khai thác được hiệu ứng đường cong KN

- Ko phù hợp với ngành chịu

áp lực chi phí cao

- Ko khai thác được tính kinh tếtheo địa điểm

và đường cong KNo

- Ko chuyển giao những năng lực nổi trội tới thị trường nước ngoài, hạn chế khả năng học hỏi giữa các cơ

sở của Cty ở nước ngoài và thực hiện hợp tác chiến lược

Khả năng thíchứng thấpTạo cơ hội chođối thủ cạnh tranh chiếm lĩnh những đoạn thị trườngnhất định

rất khó thực hiện vì những khó khăn liên quan đến vấn

đề tổ chức

4.3 Xu hướng thay đổi chiến lược

Xu hướng toàn cầu hóa sâu sắc và mở rộng hơn, một vấn đề trở nên quan trong

xuất hiện, đó là tìm ra câu trả lời cho câu hỏi: Loại hình chiến lược nào mà các doanh nghiệp kinh doanh quốc tế sẽ theo đuổi trong tương lai?

- Môi trường cạnh tranh thay đổi, các doanh nghiệp buộc phải liên kết hoạt động và vậnhành trên phạm vi toàn cầu theo cách doanh nghiệp có thể định hình chiến lược, pháttriển đội ngũ quản lý điều hành và vận hành hệ thống như một tổ chức toàn cầu thốngnhất

Về mặt chiến lược, các công ty phải tìm kiếm nhân lực, công việc, và đầu tư ở bất kỳ nơinào trên thế giới, miễn sao “chi phí phù hợp, kỹ năng phù hợp và môi trường kinh doanhphù hợp Doanh nghiệp phải liên kết hệ thống theo cả chiều rộng và toàn cầu.„ Theo cáchtiếp cận đó, “công việc sẽ lưu chuyển đến nơi mà công việc đó được thực hiện tốt nhất,hiệu quả nhất và có chất lượng cao nhất.„

- Ngược lại, một số ít lại ủng hộ một tương lai cho rằng trong một thế giới năng động cácdoanh nghiệp buộc phải đi xa hơn các doanh nghiệp nội địa và các công ty toàn cầu đểxây dựng được một chiến lược trong kinh doanh quốc tế.

Quan điểm này tạo ra một cách nhìn rộng bao gồm nhiều loại hình công ty khác nhautheo nhiều loại hình chiến lược khác nhau Theo đó, các công ty này sẽ trở thành một bộphận tự nhiên của các công ty khác nhau trong đó tất cả đều đáp ứng và liên hệ chặt chẽvới các môi trường khác nhau của mình

Tính đa dạng của các loại hình chiến lược và các loại hình công ty trong một môi trườngtoàn cầu này sẽ tạo ra một thế giới kinh doanh trong đó có nhiều loại hình công ty nội địa,công ty khu vực, công ty hoạt động ở một số nước, công ty hoạt động ở nhiều nước, công

ty tập trung, hoặc công ty theo mạng lưới Nhưng quan điểm này cũng làm nẩy sinh mộtmối quan hệ qua lại giữa doanh nghiệp và địa điểm kinh doanh, doanh nghiệp khác nhauvới những địa điểm kinh doanh khác nhau và khi đó loại hình chiến lược kinh doanhđược hình thành Hay có thể nói rằng, doanh nghiệp về cơ bản vẫn như vậy nhưng môitrường, bối cảnh mà doanh nghiệp tạo ra giá trị sẽ thay đổi

B Chi ế n l ượ c kinh doanh qu ố c t ế

c

ủ a t ậ p đ o à n IKEA

I, Giới thiệu sơ lược về tập đoàn IKEA

IKEA (tên đầy đủ là Ingvar Kamprad Elmtaryd Agunnaryd) là một doanh nghiệp tưnhân Thụy Điển, tập đoàn quốc tế chuyên thiết kế đồ nội thất bán lắp ráp, thiết bị và phụ kiệnnhà Trải qua trên 50 năm thành lập, IKEA hiện trở thành tập đoàn bán lẻ nội thất lớn nhấtthế với các trung tâm thương mại đồ gỗ đặt tại 49 nước khác nhau và có khoảng 194,000nhân viên

Doanh số bán lẻ của IKEA đạt đến 38,3 tỷ euro (2017)

Cách mà IKEA đã trở thành một thương hiệu hàng đầu về bán lẻ đồ gỗ là một câuchuyện thần kỳ Với hàng trăm cửa hàng trải khắp Châu Âu, Châu Á, Úc và Mỹ đang làm ănrất phát đạt phục vụ hơn 470 triệu khách hàng, IKEA thực sự là gã khổng lồ đáng nể nhấttrong ngành bán lẻ

1

Lịch sử hình thành công ty

Năm 1943, IKEA được thành lập bởi Ingvar Kampard khi mới chỉ là một thanh niên 17tuổi Lúc đầu, IKEA tập trung vào những mặt hàng nhỏ, chủ yếu là tham gia đấu thầu cáchợp đồng cung cấp viết chì Không lâu sau đó, IKEA kinh doanh thêm các mặt hàng ví da,đồng hồ, đồ trang sức và vớ… Năm năm sau khi thành lập công ty, Kampard đã quyết địnhđưa vào họat động dịch vụ nhận đơn đặt hàng bằng thư và giao hàng theo các xe tải giao sữa,chạy nhiều chuyến mỗi ngày trong vùng

Năm 1947, lần đầu tiên Kamprad đưa đồ gỗ và nhóm sản phẩm chính của hệ thống cửahàng của IKEA.Việc khai thác nguồn hàng từ các nhà sản xuất địa phương cho phép ông giữđược mức giá bán thấp so với các đối thủ cạnh tranh trong lĩnh vực này IKEA đã đạt đượcthành công rực rỡ ở mặt hàng đồ nội thất và chính thành công này đã tạo ra một cuộc cáchmạng không chỉ đối với IKEA mà còn với cả ngành kinh doanh đồ nội thất nói chung

Năm 1951, Kamprad quyết định không theo đuổi những mặt hàng khác mà chỉ dồn hết

sự tập trung vào đồ gỗ

Năm 1953, IKEA mở phòng trưng bày đồ gỗ đầu tiên ở Almhult đã giúp IKEA có được

ưu thế rất lớn dưới áp lực cạnh tranh gay gắt của các đổi thủ cạnh Phòng trưng bày này giúpcho người tiêu dùng tiếp xúc gần hơn với sản phẩm đồ gỗ của công ty, bởi họ nhìn thấyđược, chạm vào được, cảm thấy và tin tưởng được vào chất lượng trước khi quyết định muahàng Lần đầu tiên trong ngành kinh doanh đồ nội thất ở Thụy Điển, khách hàng có thể xemtận mắt thấy sản phẩm trước khi mua hàng

Năm 1963, cửa hàng đầu tiên bên ngoài Thụy Điển được khai trương tại Asker, một đôthị bên ngoài Oslo của Na Uy Đến năm 1969, IKEA mở rộng sang Đan Mạch

Sang những năm 1970, IKEA tiếp tục xâm nhập những thị trường khác của Châu Âu,với các cửa hàng đầu tiên bên ngoài vùng Scandinavia khai mạc tại Thụy Sĩ (1973), tiếp theo

là Đức (1974), Pháp, Nga, Canada, đến Úc, Hồng Kông

Hiện nay, IKEA là nhà bán lẻ đồ nội thất gia đình hàng đầu thế giới với 403 cửa hàng cómặt tại 49 quốc gia, 194.000 nhân viên

2 Tầm nhìn của IKEA

- Tầm nhìn của IKEA là “to create a better everyday life for the many people.” (dịch :

tạo ra một cuộc sống tốt đẹp hơn đến mọi người) Đây cũng là tầm nhìn của IKEA cho đếntận hôm nay Kamprad cho rằng ở tất cả các quốc gia và hệ thống xã hội một lực lượng lớnnguồn lực chỉ phục vụ một nhóm nhỏ người , cũng như trong kinh doanh có quá nhiều sảnphẩm mới và thiết kế đẹp nhưng lại chẳng đến được tay của phần lớn mọi người

Bên cạnh đó còn có những triết lý kinh doanh khác nổi bật như :

 Quan điểm hướng đến khách hàng

- Người sáng lập công ty- ông Kamprad thường nhắc nhở nhân viên của mình rằng mặthàng tốt nhất ở IKEA chính là việc cả người mua lẫn người bán đều không thiệt thòi, mà cảhai đều nhận được điều gì đó

- Tiết kiệm cho khách hàng: Với phương châm tiết kiệm cho khách hàng, vì khách hàng,

mô hình IKEA đã được thiết kế để cho khách hàng có thể tự lựa chọn, tự vận chuyển và lắp

ráp đồ gỗ của mình tại nhà Để làm được việc đó, IKEA mất rất nhiều công thiết kế lắp rápcác bộ phận đồ gỗ một cách dễ dàng, thuận tiện nhất cho mọi khách hàng bình thường

 Triết lý về giá

- Nguyên tắc cơ bản là “cung cấp những sản phẩm hoàn thiện về mặt thiết kế và tínhnăng ở mức giá thấp đến mức phần lớn người ta có thể mua được” Theo đuổi triết lý nàyIKEA đã thực sự tạo ra lãnh địa bất khả xâm phạm cho mình

- Ngoài ra công ty còn luôn tuân theo một quy tắc: giảm lượng hàng bán ra 1% sẽ kéotheo giảm doanh thu 10% Vì thế, tổng lượng hàng hóa bao giờ cũng đóng vai trò quan trọngđối với IKEA Vì thế, công ty luôn kiểm soát chặt chẽ được chi phí ở tất cả các phân đoạntrong hoạt động kinh doanh

 Chú trọng trách nhiệm xã hội, các chuẩn mực đạo đức văn hóa

- Ý thức bảo vệ môi trường IKEA đặc biệt chú trọng việc xây dựng một hình ảnh và uytín của IKEA là tập đoàn luôn đi đầu trong bảo vệ môi trường.Chính vì vậy IKEA luôn từchối sử dụng các sản phẩm có hoá chất, các loại gỗ từ rừng nhiệt đới đang bị xâm hại Tậpđoàn IKEA là một trong những nhà tài trợ lớn cho các dự án bảo vệ môi trường và chống bóclột sức lao động trẻ em ở các nước đang phát triển

- Các giá trị văn hóa của tổ chức Kamprad chủ trương xây dựng một tổ chức không phâncấp, không quan liêu - tất cả nhân viên của IKEA đều là cộng sự của nhau (Co-workers).IKEA thường tổ chức những tuần lễ không bàn giấy (Antibureaucracy Weeks), mà thời gian

đó tất cả các nhà quản lý đều sẽ làm việc tại cửa hàng Kamprad cũng đề cao yếu tố tình cảmtrong việc quản lý Ông cho rằng “tình cảm và kinh doanh không thể loại trừ nhau” Đơngiản lại là một từ khóa quan trọng nữa trong ngôi nhà IKEA Ở IKEA các giám đốc và đồng

sự làm việc chung với nhau, chia sẻ chung chỗ đậu xe và tất nhiên ăn cùng một căng tin.Kamprad cho rằng: “đơn giản và khiêm tốn sẽ hình thành tính cách của chúng ta trong cácmối quan hệ với nhau, với nhà cung cấp và với khách hàng của chúng ta”

3 Sản phẩm của IKEA

Hiện nay, có mặt trên 49 quốc gia, IKEA phân phối hầu hết các sản phẩm nội thất nhưbàn, ghế, tủ, giường, đồ dùng ăn uống… và đặc biệt hiện nay, IKEA chuyên cung cấp sảnphẩm dành cho trẻ em

Sản phẩm của IKEA đa dạng theo nhiều cách:

- Về công dụng, IKEA có tất cả các sản phẩm từ cây trồng, nội thất phòngkhách chotới đồ chơi và tất cả những vật dụng trong bếp

- Về mặt phong cách, những sản phẩm nhỏ này hoàn toàn có thể tạo cho không giannhà của bạn một phong cách lãng mạn

Tuy nhiên, thông thường, sản phẩm của IKEA là thiết kế cho số đông, nghĩa là kết hợpgiữa phong cách và chức năng của nó, nên không quan trọng là bạn thích phong cáchnào, sản phẩm của IKEA là dành cho tất cả mọi người.

Phòng cho trẻ em

Ngoài ra, sản phẩm của IKEA được nghiên cứu và thiết kế sao cho ít tốn nguyên liệunhất mà vẫn đảm bảo về mặt chất lượng Do đó, sản phẩm của IKEA được đánh giá là sảnphẩm có giá rẻ Hơn nữa, IKEA luôn tìm cách giảm tối đa các tác hại đến môi trường và sứckhỏe người tiêu dùng

II Chiến lược kinh doanh quốc tế

1, Phân tích IKEA qua mô hình SWOT

- Giá thành bình dân nhưng chất lượng vẫn được đảm bảo

- IKEA có những nguyên tắc và các quy định nghiêm ngặt về kiểm tra chất lượng sảnphẩm được đề xuất từ các nhà cung cấp vật liệu, và được IKEA đảm bảo thực hiện Điều đógiúp đánh giá được những phản hồi từ khách hàng cũng như ảnh hưởng từ nhà cung cấp đếndoanh số của công ti

- IKEA đặt tên riêng cho những sản phẩm của mình, điều đó tạo nên một nét đặc trưngcho các sản phẩm của họ Ví dụ như: Giá sách Billy, Salon Moment,… những cái tên rất dễnhớ và ấn tượng

- Có nhiều dịch vụ khác dành cho khách tại các cửa hàng của IKEA như dịch vụ trôngtrẻ miễn phí hay dịch vụ ăn uống tại cửa hàng… giúp giữ chân được khách hàng đến

Điểm yếu:

- IKEA là một công ty toàn cầu, do đó, rất khó khăn để duy trì tiêu chuẩn sản phẩm

- Sản phẩm mang đậm phong cách Thụy Điển

- Phân bố kinh doanh không đồng đều, chủ yếu tập trung nhiều vào thị trường châu Âu,khi khủng hoảng kinh tế xảy ra tại châu Âu, lợi nhuận của tập đoàn có nguy cơ sụt giảmmạnh

- Mặc dù IKEA thường đưa ra các chính sách giảm giá, tuy nhiên chính sách nàythường chỉ được áp dụng với một số sản phẩm, gói sản phẩm hoặc với những điều kiện nhấtđịnh, vì vậy, cần tham khảo kĩ càng khi chọn mua sản phẩm

- Tăng doanh số bán hàng trực tuyến Các website của cửa hàng tạo ra có giao diện thânthiện với người dung, tạo ấn tượng được với khách hàng Giúp họ nâng cao lượng kháchhàng truy cập vào trang web.

đa dạng và rất khó để duy trì các tiêu chuẩn trong khi mở rộng đối tượng khách hàng

- Các môi trường pháp lý trên toàn cầu khác nhau và có thể ảnh hưởng đến cách IKEAkinh doanh và chi phí sản phẩm, đặc biệt là việc sử dụng các nguồn tài nguyên thiên nhiên

2 Chiến lược toàn cầu của IKEA

 Nguyên nhân lựa chọn chiến lược toàn cầu hóa IKEA

 IKEA phải chịu áp lực giảm chi phí

Sự cạnh tranh mạnh mẽ của nhiều đối thủ lớn

Những năm gần đây, do nhu cầu về nhà ở cũng như văn phòng tăng cao, thúc đẩy khôngchỉ ngành công nghiệp xây dựng phát triển mà còn kéo theo sự phát triển của của nhữngngành công nghiệp có liên quan trong đó có ngành công nghiệp sản xuất sản phẩm gỗ nộithất Do rào cản gia nhập ngành không cao, các doanh nghiệp có thể dễ dàng gia nhập ngànhsản xuất giàu tiềm năng này Hiện nay IKEA đang vấp phải sự cạnh tranh mạnh mẽ củanhiều đối thủ lớn:

 Tại Mỹ, tập đoàn Target Corp đã chiêu mộ nhà thiết kế hàng đầu Thomas O’ Brien

để phát triển các đồ gia dụng giá rẻ