Đăng nhập
Hoặc tiếp tục với email
Nhớ mật khẩu
Đang tải... (xem toàn văn)
Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống
THÔNG TIN TÀI LIỆU
Cấu trúc
PHẦN I
QUY TẮC ỨNG XỬ NỘI BỘ
1. ỨNG XỬ ĐỐI VỚI TỔ CHỨC
1.1 Đối với các Điện lực và phân xưởng trực thuộc:
1.2 Đối với các phòng chức năng Công ty
2. ỨNG XỬ VỚI CÁ NHÂN
2.1 Lãnh đạo với CBCNV và người lao động
2.2 CBCNV với Lãnh đạo
2.3 CBCNV với đồng nghiệp
2.4 CBCNV ứng xử với công việc
2.5 Ứng xử trong việc sử dụng và bảo quản tài sản chung
2.6 Ứng xử trong bảo mật thông tin
2.7 Ứng xử khi đi công tác
2.8 Khi đi công tác tại nước ngoài
2.9 Đối với môi trường
2.10 Ứng xử trong gia đình
2.11 Ứng xử nơi cư trú
2.12 Ứng xử nơi công cộng
2.13 Ứng xử khi giải quyết bất đồng trong nội bộ
2.14 Các hành vi bị nghiêm cấm
PHẦN II
QUY TẮC ỨNG XỬ VỚI BÊN NGOÀI
1. ỨNG XỬ ĐỐI VỚI CƠ QUAN CẤP TRÊN, ĐỊA PHƯƠNG
1.1 Cam kết với Đảng và Chính phủ
1.2 Cam kết với EVN, Bộ, ngành hữu quan
1.3 Cam kết với địa phương sở tại
2.ỨNG XỬ VỚI KHÁCH HÀNG, VỚI ĐỐI TÁC
2.1 Ứng xử với khách hàng
2.2 Ứng xử với đối tác
2.3 Ứng xử với truyền thông
PHẦN III
NGHI THỨC SỬ DỤNG CỜ VÀ TREO CỜ
1. Vị trí treo cờ
2. Nguyên tắc treo cờ
- Cờ phải phẳng phiu, nguyên dạng và nguyên màu sắc
- Cờ tại Hội nghị phải được treo cao hơn đầu diễn giả
- Không sử dụng cờ vào bất cứ mục đích nào khác ngoài nghi thức
- Khi cờ không sử dụng được nữa thì phải thu hồi và xử lý theo quy định
PHẦN IV
CÁC NGHI THỨC ỨNG XỬ CỤ THỂ
1. VĂN HÓA CHÀO HỎI
1.1 Văn hoá chào
1.2 Văn hoá bắt tay
1.3 Văn hoá giới thiệu và tự giới thiệu
1.4 Văn hoá trong sử dụng danh thiếp
2. VĂN HÓA LÀM VIỆC
2.1 Văn hóa trang phục khi làm việc:
2.2 Văn hóa nơi làm việc:
2.3 Văn hóa khi làm việc:
2.4 Văn hóa ứng xử, giao tiếp:
2.5 Văn hóa điện thoại
3. VĂN HÓA HỘI HỌP
3.1 Văn hóa giờ giấc
3.2 Văn hóa lắng nghe
3.4 Văn hóa điện thoại
3.5 Văn hóa trong cuộc họp
3.5.1 Trong các buổi họp có đối tác:
4. ĐI CÔNG TÁC
4.1. Văn hoá giờ giấc
4.2 Văn hóa ngồi trong ô tô
5. VĂN HÓA ĂN UỐNG
(tham dự tiệc và tổ chức tiệc)
5.1 Văn hoá tham dự tiệc mời:
5.2 Văn hoá mời tiệc:
Nội dung
Ngày đăng: 07/04/2018, 12:13
TỪ KHÓA LIÊN QUAN
TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG
TÀI LIỆU LIÊN QUAN