Đánh giá sự hài lòng của bệnh nhân ngoại trú về dịch vụ khám chữa bệnh t�

Mục lục

DANH MỤC BẢNG
ĐẶT VẤN ĐỀ
MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU
Chương 1: TỔNG QUAN TÀI LIỆU
1.1. Khái niệm về bệnh viện
1.3. Khái niệm chất lượng dịch vụ và tầm quan trọng của việc đánh giá chất lượng dịch vụ
1.4. Khái niệm về sự hài lòng của người bệnh
- 1.6. Khái niệm về sự hài lòng của người bệnh đối với dịch vụ chăm sóc sức khỏe
- 1.7. Một số nghiên cứu về sự hài lòng của người bệnh trên thế giới và Việt Nam
- 1.7.1. Một số nghiên cứu trên thế giới
- 1.7.2. Một số nghiên cứu tại Việt Nam
- 1.8. Vài nét về địa điểm nghiên cứu
- 1.9. Khung lý thuyết
- Chương 2: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
- 2.1. Thiết kế nghiên cứu
- 2.2. Đối tượng, thời gian và địa điểm nghiên cứu
- 2.2.1. Đối tượng nghiên cứu
- 2.2.2.Thời gian nghiên cứu
- 2.3. Xác định cỡ mẫu, cách chọn mẫu
- 2.3.1. Cỡ mẫu cho nghiên cứu định lượng
- 2.3.2. Cỡ mẫu cho nghiên cứu định tính (phỏng vấn sâu)

Tài liệu cùng người dùng

đánh giá và bình luận chủ đề đánh giá hiệu quả kinh tế đánh giá và bình luận chủ đề đánh giá hiệu quả kinh tế
14 83 0
đánh giá khả năng bảo quản giá chợ và giá hữu cơ đánh giá khả năng bảo quản giá chợ và giá hữu cơ
16 72 0
đánh giá rủi ro sức khỏe của kim loại nặng (as, cd và pb) trong một số loài cá được đánh bắt tại vịnh đà nẵng đánh giá rủi ro sức khỏe của kim loại nặng (as, cd và pb) trong một số loài cá được đánh bắt tại vịnh đà nẵng
63 1.004 5
Đánh giá hoạt động xây dựng danh mục thuốc tại bệnh viện đa khoa huyện can lộc năm 2010 Đánh giá hoạt động xây dựng danh mục thuốc tại bệnh viện đa khoa huyện can lộc năm 2010
64 2.439 2
Đánh giá hoạt động xây dựng danh mục thuốc tại bệnh viện đa khoa lào cai số 1 và số 2 năm 2012 Đánh giá hoạt động xây dựng danh mục thuốc tại bệnh viện đa khoa lào cai số 1 và số 2 năm 2012
92 1.123 4
ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ MỘT SỐ MÔ HÌNH THỨC ĂN GIA SÚC TẠI XÃ KIÊN LAO, HUYỆN LỤC NGẠN, TỈNH BẮC GIANG ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ MỘT SỐ MÔ HÌNH THỨC ĂN GIA SÚC TẠI XÃ KIÊN LAO, HUYỆN LỤC NGẠN, TỈNH BẮC GIANG
92 549 0

Tài liệu liên quan

Đánh giá sự hài lòng của người dân với chất lượng dịch vụ khám, chữa bệnh (ngoại trú) tại trung tâm y tế huyện thống nhất Đánh giá sự hài lòng của người dân với chất lượng dịch vụ khám, chữa bệnh (ngoại trú) tại trung tâm y tế huyện thống nhất
119 37 1
Đánh giá sự hài lòng của nhà đầu tư đối với dịch vụ cấp giấy chứng nhận đăng ký đầu tư tại tỉnh bình định Đánh giá sự hài lòng của nhà đầu tư đối với dịch vụ cấp giấy chứng nhận đăng ký đầu tư tại tỉnh bình định
116 6 0
Đánh giá sự hài lòng của nhà đầu tư đối với dịch vụ cấp giấy chứng nhận đăng ký đầu tư tại tỉnh bình định Đánh giá sự hài lòng của nhà đầu tư đối với dịch vụ cấp giấy chứng nhận đăng ký đầu tư tại tỉnh bình định
116 10 0
Đánh giá sự hài lòng của nhà đầu tư đối với dịch vụ cấp giấy chứng nhận đăng ký đầu tư tại tỉnh bình định Đánh giá sự hài lòng của nhà đầu tư đối với dịch vụ cấp giấy chứng nhận đăng ký đầu tư tại tỉnh bình định
127 7 0
(Luận văn thạc sĩ) đánh giá sự hài lòng của nhà đầu tư đối với dịch vụ cấp giấy chứng nhận đăng ký đầu tư tại tỉnh bình định (Luận văn thạc sĩ) đánh giá sự hài lòng của nhà đầu tư đối với dịch vụ cấp giấy chứng nhận đăng ký đầu tư tại tỉnh bình định
109 6 0
đánh giá sự hài lòng của khách hàng với chất lượng dịch vụ cho vay trả góp mua xe máy tại chi nhánh công ty tài chính tnhh hd saison hà nội đánh giá sự hài lòng của khách hàng với chất lượng dịch vụ cho vay trả góp mua xe máy tại chi nhánh công ty tài chính tnhh hd saison hà nội
57 278 1
Đánh giá sự hài lòng của người nộp thuế đối với dịch vụ tuyên truyền, hỗ trợ người nộp thuế tại chi cục thuế nghi lộc Đánh giá sự hài lòng của người nộp thuế đối với dịch vụ tuyên truyền, hỗ trợ người nộp thuế tại chi cục thuế nghi lộc
133 206 0
Đánh giá sự hài lòng của nhà đầu tư đối với dịch vụ cấp giấy chứng nhận đăng ký đầu tư tại tỉnh bình định Đánh giá sự hài lòng của nhà đầu tư đối với dịch vụ cấp giấy chứng nhận đăng ký đầu tư tại tỉnh bình định
111 13 0

Đánh giá sự hài lòng của bệnh nhân ngoại trú về dịch vụ khám chữa bệnh tại khoa khám bệnh, bệnh viện đa khoa huyện trà cú, tỉnh trà vinh

Thông tin tài liệu

Từ khóa liên quan

Mục lục

DANH MỤC BẢNG

ĐẶT VẤN ĐỀ

MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU

Chương 1: TỔNG QUAN TÀI LIỆU

1.1. Khái niệm về bệnh viện

1.3. Khái niệm chất lượng dịch vụ và tầm quan trọng của việc đánh giá chất lượng dịch vụ

1.4. Khái niệm về sự hài lòng của người bệnh

1.6. Khái niệm về sự hài lòng của người bệnh đối với dịch vụ chăm sóc sức khỏe

1.7. Một số nghiên cứu về sự hài lòng của người bệnh trên thế giới và Việt Nam

1.7.1. Một số nghiên cứu trên thế giới

1.7.2. Một số nghiên cứu tại Việt Nam

1.8. Vài nét về địa điểm nghiên cứu

1.9. Khung lý thuyết

Chương 2: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU

2.1. Thiết kế nghiên cứu

2.2. Đối tượng, thời gian và địa điểm nghiên cứu

2.2.1. Đối tượng nghiên cứu

2.2.2.Thời gian nghiên cứu

2.3. Xác định cỡ mẫu, cách chọn mẫu

2.3.1. Cỡ mẫu cho nghiên cứu định lượng

2.3.2. Cỡ mẫu cho nghiên cứu định tính (phỏng vấn sâu)

Tài liệu cùng người dùng

Tài liệu liên quan