giải pháp hoàn thiện hoạt động phân phối sản phẩm tại Công ty Cổ phần Tổng Hợp Việt Phú

MỞ ĐẦU 1 1. Tính cấp thiết của đề tài 1 2. Mục đích nghiên cứu 2 3. Đối tượng nghiên cứu 2 4. Phạm vi nghiên cứu 2 5. Phương pháp nghiên cứu 2 6. Bố cục đề tài 2 CHƯƠNG 1CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÂN PHỐI SẢN PHẨM TRONG DOANH NGHIỆP SẢN XUẤT KINH DOANH 4 1.1. KHÁI QUÁT VỀ PHÂN PHỐI: 4 1.1.1. Khái niệm phân phối 4 1.1.2. Chức năng của phân phối 4 1.1.3. Vai trò của phân phối 5 1.1.4. Các phương thức phân phối 5 1.2. KÊNH PHÂN PHỐI 6 1.2.1. Khái niệm và chức năng của kênh phân phối 6 1.2.2. Các thành viên trong kênh phân phối 8 1.2.3. Cấu trúc kênh phân phối 14 1.2.4. Tổ chức thiết kế và quản trị kênh phân phối 17 KẾT LUẬN CHƯƠNG I 28 CHƯƠNG 2THỰC TRẠNG VỀ HOẠT ĐỘNG PHÂN PHỐI SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TỔNG HỢP VIỆT PHÚ 29 2.1. TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN TỔNG HỢP VIỆT PHÚ 29 2.1.1. Giới thiệu tổng quan về Công ty Cổ phần tổng hợp Việt Phú 29 2.1.2. Lịch sử hình thành và phát triển 30 2.1.3. Lĩnh vực hoạt động 31 2.1.4. Chức năng, nhiệm vụ, và mục tiêu phát triển của Nhà máy sản xuất bao bì Việt Phú: 32 2.1.5. Giới thiệu cơ cấu tổ chức nhân sự của công ty 33 2.1.6. Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty trong ba năm gần đây: 35 2.2. THỰC TRẠNG VỀ HOẠT ĐỘNG PHÂN PHỐI SẢN PHẨM TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TỔNG HỢP VIỆT PHÚ 39 2.2.1. Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động phân phối sản phẩm tại Công ty: 39 2.2.2. Tình hình phân phối sản phẩm hiện tại của Công ty 46 2.2.3. Đánh giá thực trạng hoạt động phân phối tại Công ty 57 KẾT LUẬN CHƯƠNG II 58 CHƯƠNG 3HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG PHÂN PHỐI SẢN PHẨM TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TỔNG HỢP VIỆT PHÚ 59 3.1. CÁC CƠ SỞ HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG PHÂN PHỐI 59 3.1.1. Mục tiêu và phương hướng phát triển của Công ty 59 3.1.2. Các yếu tố môi trường ảnh hưởng đến hoạt động phân phối tại Công ty trong thời gian tới 60 3.1.3. Thị trường mục tiêu 62 3.2. XÁC ĐỊNH MỤC TIÊU PHÂN PHỐI 64 3.3. MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG PHÂN PHỐI SẢN PHẨM TẠI CÔNG TY 63 3.3.1. Hoàn thiện về chính sách phân phối sản phẩm 63 3.3.2. Hoàn thiện về chính sách hỗ trợ hoạt động phân phối 67 KẾT LUẬN CHƯƠNG 3 68 KẾT LUẬN 69 TÀI LIỆU THAM KHẢO 70

TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – KẾ TỐN KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH  KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG PHÂN PHỐI SẢN PHẨM TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TỔNG HỢP VIỆT PHÚ Sinh viên thực : PHẠM THỊ THƯƠNG Lớp : D02Q13 Khoá : 2ĐH Quảng Ngãi, tháng 03 năm 2017 TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – KẾ TỐN KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH  KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG PHÂN PHỐI SẢN PHẨM TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TỔNG HỢP VIỆT PHÚ Giảng viên hướng dẫn : TH.S NGUYỄN THỊ PHƯƠNG TÚ Sinh viên thực : PHẠM THỊ THƯƠNG Lớp : D02Q13 Khoá : 2ĐH Quảng Ngãi, tháng 03 năm 2017 LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan khóa luận tốt nghiệp tơi th ực Các số liệu, kết nêu khóa luận tơi t ự thu th ập, trích dẫn, khơng chép từ tài liệu Quảng Ngãi, tháng 03 năm 2017 Sinh viên Phạm Thị Thương LỜI CẢM ƠN Lời đầu tiên, em xin gởi tới Thầy Cô khoa Quản trị kinh doanh trường Đại học Tài – Kế tốn lời chào trân trọng, lời chúc sức khỏe lời cảm ơn sâu sắc Với quan tâm, dạy dỗ, bảo tận tình chu đáo thầy cơ, đến em hồn thành khóa luận với đề tài: “Giải pháp hoàn thiện hoạt động phân phối sản phẩm Công ty C ổ phần tổng hợp Việt Phú” Đặc biệt em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới Cô giáo Nguyễn Thị Phương Tú quan tâm giúp đỡ, hướng dẫn em hồn thành tốt khóa luận thời gian qua Em xin gửi lời cảm ơn đến ban lãnh đạo, anh chị Công ty Cổ phần tổng hợp Việt Phú tạo điều kiện giúp đỡ em đ ể em hoàn thành khóa luận Đặc biệt, em xin gửi l ời cảm ơn sâu s ắc đ ến anh Nguyễn Đức Tùng Trưởng phòng kinh doanh Cơng ty t ận tình giúp đỡ em thời gian em th ực tập Công ty Với điều kiện thời gian, tài liệu kinh nghiệm hạn chế sinh viên mà nội dung đề tài lại rộng , khóa luận khơng thể tránh thiếu sót Em mong nhận bảo, đóng góp ý kiến thầy để em có điều kiện bổ sung, nâng cao ý thức mình, phục vụ tốt cơng tác thực tế sau Em xin chân thành cảm ơn! NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN Quảng Ngãi, ngày tháng .năm Giảng viên hướng dẫn DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ, BẢNG MỤC LỤC Tính cấp thiết đề tài MỞ ĐẦU Trong thời kỳ hội nhập kinh tế quốc tế, đặc biệt Việt Nam thành viên tổ chức thương mại lớn giới WTO Đây v ừa c hội thách thức lớn doanh nghiệp Việt Nam Nền kinh tế thị trường nay, khách hàng ngày khó tính vi ệc l ựa chọn hàng hóa, doanh nghiệp ngồi nước cạnh tranh ngày khốc liệt Sự cạnh tranh chất lượng sản phẩm, giá c ả d ịch vụ vấn đề mà doang nghiệp người tiêu dùng quan tâm Khi thị trường cạnh tranh khốc liệt vậy, việc dành đ ược l ợi th ế cạnh tranh việc khó khăn, chiến lược quảng cáo, xúc ti ến, khu ếch trương, giảm giá có tác dụng thời gian ngắn dễ bắt ch ước, doanh nghiệp muốn có lợi lâu dài Để đạt đ ược mong muốn này, doanh nghiệp phải phát triển mạng lưới phân ph ối c Đây nhân tố giúp doanh nghiệp có th ể trì đ ược l ợi thời gian dài đòi hỏi đầu t th ời gian, s ức l ực, trí tuệ, tiền của, phụ thuộc nhiều vào mối quan hệ bên ngoài, doanh nghiệp độc tập với kinh doanh Trong chế thị trường mới, với hoạt động nhiều thành ph ần kinh tế, tính độc lập, tự chủ doanh nghiệp ngày cao h ơn m ỗi doanh nghiệp phải động sáng tạo kinh doanh, ph ải ch ịu trách nhiệm trước kết kinh doanh mình, bảo tồn vốn kinh doanh quan trọng kinh doanh có lãi Muốn nh doanh nghi ệp phải nhận thức vị trí khâu tiêu thụ sản phẩm, hàng hố quy ết định đến kết kinh doanh doanh nghiệp Bên cạnh đó, m ục đích hoạt động doanh nghiệp lợi nhuận nên việc xác đ ịnh đ ắn chiến lược kinh doanh quan trọng Do v ậy bên cạnh bi ện pháp quản lý chung, việc tổ chức hợp lý hoạt động phân phối doanh nghiệp cần thiết GVHD: Th.s Nguyễn Thị Phương TúSVTH: Phạm Thị Thương Doanh nghiệp kinh doanh đạt hiệu kinh tế cao sở doanh nghiệp tồn phát triển ngày vững kinh tế thị trường cạnh tranh sôi động liệt Trong , hệ thống phân phối hàng hóa Cơng ty cổ phẩn tổng hợp Việt Phú ch ưa đ ược hoàn thiện Nhận thức tầm quan trọng công tác phân ph ối hàng hóa kết hợp với thực tế thu nhận từ hoạt động phân ph ối c Công ty cổ phần tổng hợp Việt Phú, em chọn đề tài “Giải pháp hoàn thiện hoạt động phân phối sản phẩm Công ty cổ phần tổng hợp Việt Phú” để nghiên cứu viết khóa luận nh ằm đ ưa nh ững giải pháp để góp phần hồn thiện cơng tác phân phối sản ph ẩm, làm tăng lợi nhuận doanh nghiệp giúp doanh nghiệp có m ột l ợi th ế cạnh tranh vững thị trường Mục đích nghiên cứu Nhìn nhận tổng quan hoạt động sản xuất kinh doanh t ại Công ty Cổ phần Tổng hợp Việt Phú Phân tích thực trạng hoạt động phân ph ối Công ty, đưa vấn đề tồn tìm hiểu nguyên nhân Thông qua việc nghiên cứu đề tài này, để thấy rõ đ ược tầm quan trọng việc quản trị bán hàng Nghiên cứu công tác bán hàng, hoạt động hỗ trợ bán hàng để tìm tồn hoạt động phân ph ối hàng hóa Cơng ty Từ có nh ững đề xu ất kiến ngh ị h ữu ích đ ến ban quản lý Cơng ty nhằm góp phần hồn thiện cho công tác quản tr ị phân phối hàng hóa cho doanh nghiệp Đối tượng nghiên cứu Đề tài nghiên cứu vấn đề lý luận, thực tiễn hoạt động phân phối hàng hóa công ty sản xuất kinh doanh Cụ thể công ty thực tập phận kinh doanh ph ận, phòng ban liên quan đến cơng tác phân phối hàng hóa Phạm vi nghiên cứu - Về khơng gian: Nhà máy sản xuất bao bì Việt Phú, lô 23, KCN Qu ảng Phú, - Phường Quảng Phú, Thành phố Quảng Ngãi, Tỉnh Quảng Ngãi Về thời gian: Các thông tin thu thập khoảng th ời gian t năm 2011 đến năm 2016 Phương pháp nghiên cứu Bài khóa luận sử dụng phương pháp định tính để nghiên cứu Thu thập thơng tin sách, báo, tài liệu có liên quan Thu th ập s ố li ệu, GVHD: Th.s Nguyễn Thị Phương TúSVTH: Phạm Thị Thương liệu Công ty thực tập để nghiên cứu Hỏi ý ki ến người có liên quan đến đề tài nghiên cứu Công ty Sử dụng phương pháp so sánh để phân tích số liệu Bố cục đề tài Ngồi phần mở đầu, kết luận, danh mục tài liệu tham kh ảo, nội dung luận văn gồm chương: Chương 1: Cơ sở lý luận phân phối sản phẩm doanh nghiệp sản xuất kinh doanh Chương 2: Thực trạng hoạt động phân phối sản phẩm Công ty cổ phần tổng hợp Việt Phú Chương 3: Giải pháp hoàn thiện hoạt động phân phối sản phẩm t ại Công ty cổ phần tổng hợp Việt Phú GVHD: Th.s Nguyễn Thị Phương TúSVTH: Phạm Thị Thương 10 CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÂN PHỐI SẢN PHẨM TRONG DOANH NGHIỆP SẢN XUẤT KINH DOANH 1.1 KHÁI QUÁT VỀ PHÂN PHỐI: 1.1.1.Khái niệm phân phối Phân phối trình kinh tế điều kiện tổ ch ức liên quan đến việc điều hành vận chuyển hàng hóa t nơi s ản xu ất đ ến n tiêu dùng [1] Phân phối bao gồm tồn q trình hoạt động theo không gian, th ời gian nhằm đưa sản phẩm từ nơi sản xuất đến tay người tiêu dùng cuối Phân phối Marketing gồm yếu tố cấu thành sau: người cung cấp, người trung gian, hệ thống kho tàng, bến bãi, ph ương tiện v ận t ải, c ửa hàng, hệ thống thông tin thị trường 1.1.2.Chức phân phối Chức phân phối tác động vốn có, bắt nguồn từ chất hoạt động lưu thơng hàng hóa từ nơi sản xuất đến người tiêu - dùng Phân phối thực chức sau: Một thay đổi quyền sở hữu tài sản: trình phân phối q trình chuyển giao quyền sở hữu tài sản từ người sản xuất đến ng ười bán - buôn, bán lẻ cuối đến người tiêu dùng Hai vận động di chuyển hàng hóa: ch ức quan tr ọng nh ất c phân phối, thông qua hoạt động dự tr ữ, lưu kho, bốc xếp vận chuy ển, đóng gói bán hàng Kết hợp hài hòa “l ực kéo” “l ực đ ẩy”, t ạo tổng hợp lực, đẩy mạnh tốc độ tiêu thụ hàng hóa Q trình v ận đ ộng • hàng hóa tác động “lực đẩy” “lực kéo” “Lực đẩy” tạo nên phần tử trung gian phân phối 1[] Quản trị kênh phân phối – TS Trần Thị Ngọc Trang – NXB Thống kê (2008) GVHD: Th.s Nguyễn Thị Phương TúSVTH: Phạm Thị Thương 63 hàng quen thuộc khác Công ty Điều tạo cho thành viên kênh tâm lý nhà sản xuất quan tâm đến họ, họ nhân tố quan trọng cho phát triển Công ty Nhưng điều ch ưa đủ Cơng ty khuyến khích đối tượng mà thơi 112 Một số công cụ thường Công ty sử dụng để quản lý kênh - phân phối Công ty: Chiếc khấu: khấu đối tượng bạn hàng thường xuyên - Công ty mua với khối lượng lớn Giảm giá: Công ty đưa mức giá phù hợp với khách hàng th ực hi ện - giảm giá khách hàng mua với khối lượng lớn Phương thức tốn Cơng ty mở rộng ph ương th ức toán đ ể tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng tham gia ho ạt đ ộng mua bán khách hàng tốn trực tiếp với Cơng ty séc, ngân phiếu, chuyển khoản 113 Muốn hoạt động phân phối sản phẩm Công ty đạt hiệu cao, Cơng ty cần hồn thiện tốt hoạt đ ộng quản lý kênh phân ph ối 2.2.3 Đánh giá thực trạng hoạt động phân phối Công ty 2.2.3.1 114 Ưu điểm: Qua phân tích trên, nhận thấy hoạt động phân phối - Cơng ty có ưu điểm: Hệ thống kênh phân phối trực tiếp hoạt động tương đối hiệu giúp - phân phối hàng hóa đến tay khách hàng cách nhanh nh ất Đảm bảo chất lượng số lượng sản phẩm, dịch vụ Sản xuất liên t ục tiến độ, đảm bảo số lượng hàng hóa cần thiết để cung cấp cho khách hàng Chất lượng sản phẩm kiểm định kĩ trước xuất kho Mẫu mã, in ấn sản phẩm đẹp mắt ln làm hài lòng khách hàng Giá h ợp - lý, bên cạnh có sách giảm giá, kh ấu h ợp lý Các quy trình thực tương đối chặc chẽ, cụ th ể, rõ ràng t khâu sản xuất, nhập kho hàng hóa đến bán hàng Các quy trình đ ược quy đ ịnh rõ ràng, áp dụng nguyên tắc phân công nhiệm vụ cho nhân viên, phận nhằm đạt hiệu cao hơn, giúp nhân viên có trách nhiệm hồn thành mục tiêu nhiệm vụ đặt Đồng thời có nh ững biện pháp khen thưởng nhằm khích lệ tinh thần nhân viên nh xử lý tr ường hợp vi phạm GVHD: Th.s Nguyễn Thị Phương TúSVTH: Phạm Thị Thương 64 - Các công tác giám sát từ khâu cung cấp vật tư, nguyên liệu đầu vào giá thành sản phẩm đầu thực chặt chẽ, đ ặt biệt công ty trọng đến công tác KCS nhằm hạn chế tối đa công đo ạn th ừa - phế phải khâu sản xuất Cơng ty khơng ngừng hồn thiện máy hoạt động, gi ữ v ững m ối quan hệ với đối tác, khách hàng truyền thống, đồng thời ch ủ động tìm - kiếm thị trường để tăng sản lượng 2.2.3.2 Nhược điểm: Gần đây, Công ty phát triển thêm lĩnh vực kinh doanh dịch v ụ th ương m ại (Trung tâm thương mại Ông Bố), nhiên ngành nghề kinh doanh hoàn tồn Cơng ty nên chưa thành cơng Vì v ậy, cơng ty nên tập trung đầu tư vào lĩnh vực chính, phát tri ển nh ững s ản - phẩm cốt lõi thay mở rộng đầu tư mà khơng có hiệu Các sản phẩm bao bì nhựa cơng ty có phát tri ển nh ưng ch ưa đáng kể, đa dạng chủng loại sản phẩm Trong đó, vi ệc s ản xuất hàng loạt làm cho hàng tồn lượng hàng tồn kho lớn, sách quản lý hàng tồn kho chưa hợp lý Cụ thể, năm 2015, lượng hàng t ồn - kho lên đến tỷ đồng Việc sử dụng kênh phân phối trực tiếp đáp ứng cho khách hàng công nghiệp, không đáp ứng đủ nhu cầu khách hàng cá nhân, nhỏ lẻ khách hàng khu vực xa Việc ch ủ động tìm kiếm - khách hàng thị trường nhiều hạn chế Việc quản lý kênh phân phối nhiều hạn chế Thị trường hạn hẹp tập trung chủ yếu khu v ực Miền Trung Tây - Nguyên, khu vực khác nhỏ lẻ Hệ thống xe tải vận chuyển hàng hóa Cơng ty thi ếu, làm ch ậm - tiến độ giao hàng đến khách hàng Cơng ty Cơng ty chưa thực nhiều sách xúc tiến hỗ trợ bán hàng Hoạt động xúc tiến cơng ty với quy mô nhỏ, làm cho vi ệc quảng bá sản phẩm Cơng ty hạn chế 115 116 117 118 119 GVHD: Th.s Nguyễn Thị Phương TúSVTH: Phạm Thị Thương 65 120 121 KẾT LUẬN CHƯƠNG II Chương II nhằm giới thiệu Công ty nêu thực trạng hoạt động phân phối công ty Trong Chương II, số n ội dung nêu mục tiêu định hướng phát triển công ty, nh ững thành tựu khó khăn mà cơng ty gặp phải thời gian qua, phân tích tình hình hoạt động phân phối sản phẩm chủ yếu việc bán hàng kênh phân phối sản phẩm Từ đưa ưu, nhược điểm Cơng ty 122 Từ điểm phân tích chương II làm sở để đưa giải pháp để hoàn thiện hệ thống phân ph ối sản ph ẩm t ại Công ty Cổ phần tổng hợp Việt Phú 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132. _ 133 134 135 136 137 GVHD: Th.s Nguyễn Thị Phương TúSVTH: Phạm Thị Thương 66 CHƯƠNG 139 HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG PHÂN PHỐI SẢN PHẨM TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TỔNG HỢP VIỆT PHÚ 138 140 3.1 CÁC CƠ SỞ HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG PHÂN PHỐI 3.1.1 Mục tiêu phương hướng phát triển Công ty 3.1.1.1 141 Mục tiêu phát triển Công ty tương lai: Trong tương lai, Công ty Cổ phần tổng hợp Việt Phú h ướng đến mục tiêu phát triển ngắn hạn dài hạn: a Mục tiêu ngắn hạn – 01 năm (2017) - Kế hoạch sản xuất kinh doanh năm 2017: Về doanh thu: đạt 120.955.839.217 đồng Về lợi nhuận: đạt 2.591.167.843 đồng Hạ giá thành sản phẩm để cạnh tranh với đối thủ doanh nghiệp l ớn - khác phải đảm bảo chất lượng sản phẩm Công ty mong muốn mở rộng sản xuất kinh doanh, m rộng th ị tr ường + + ngồi nước Bên cạnh phải gi ữ v ững mối quan h ệ v ới đối tác khách hàng truyền thống 142 Để đạt mục tiêu trên, từ cuối năm 2016, Công ty liên tục thiết lập mối quan hệ thân thiết với khách hàng, giữ vững lòng tin, s ự hài lòng khách hàng sản phẩm, dịch vụ, đảm bảo giao hàng hẹn, đầy đủ theo hợp đồng b - Mục tiêu dài hạn – 03 năm (2017- 2020) Đầu tư công nghệ, tập trung chuyên sâu vào thiết kế sản xuất Đ ảm b ảo chất lượng sản phẩm để thỏa mãn mong đợi khách hàng v ề - chất lượng, giá dịch vụ Đầu tư, mở rộng, tăng cường lực sản xuất, nâng cao v ị th ế hàng - ngũ doanh nghiệp Việt Nam, có vị định ngành Đầu tư nguồn nhân lực đạt chất lượng trình độ chun mơn cao để nâng tầm phát triển Công ty, hướng đến mở rộng xuất kh ẩu cho nh ững năm - Xây dựng hệ thống quản lý chất lượng cho Công ty theo tiêu chuẩn ISO 9001:2008, hướng đến quản trị chất lượng toàn diện sản xuất 3.1.1.2 Phương hướng phát triển công ty tương lai: 143 Công ty Cổ phần tổng hợp Việt Phú công ty quy mô v ừa, hoạt động sản xuất kinh doanh thị trường 13 năm qua, nên công ty t ất GVHD: Th.s Nguyễn Thị Phương TúSVTH: Phạm Thị Thương 67 yếu phải chịu sức ép cạnh tranh liệt từ đối thủ lâu năm th ị trường Ngay từ thành lập, Việt Phú không ngừng phát tri ển, vươn lên chiếm lĩnh thị trường thời gian ngắn đạt đ ược hiệu kinh doanh đáng kể Nhưng th ời gian gần đây, Công ty kinh doanh lợi nhuận, đặt biệt sau năm 2013, Công ty g ặp r ất nhi ều khó khăn mà chiến lược mở rộng phát triển kinh doanh không đem l ại hi ệu quả, hạng mục đầu tư sản xuất phát triển không đ ồng bộ, gây t ổn thất lớn gây chiếm dụng vốn Năm 2014, nhiều nhà xưởng hoạt đ ộng không hiệu buộc Công ty phải quy ết định bán tài sản đ ể thu h ồi v ốn, không đầu tư dàn trải mà tập trung vào sản phẩm cốt lõi bao bì carton, bao PP, PE, HDPE, nhựa cao cấp nhựa gia dụng Năm 2015 2016, năm đầy nỗ lực đội ngũ cán công nhân viên Công ty, Công ty nỗ lực cố gắng thực phương h ướng đề đ ể h ồi phục kinh tế góp phần làm tăng lợi nhuận 144 Năm 2017 nhiều năm tới nữa, Công ty mong muốn nỗ lực không ngừng để phát triển nữa, để v ượt qua nh ững khó khăn thăng trầm Công ty hướng đến mục tiêu trở thành nhà sản xu ất d ịch v ụ bao bì hàng đầu, thương hiệu lớn không Quảng Ngãi mà khu vực nước 145 Cơng ty tiếp tục nghiên cứu, ứng dụng công nghệ tiên tiến để tạo sản phẩm chất lượng, an toàn cho người, thân thi ện với môi trường phát huy nội lực nhân sự, công ngh ệ, Song song đó, giữ vững mối quan hệ hợp tác với khách hàng nhà cung c ấp đ ể phát triển lâu dài Khơng ngừng tìm kiếm thị trường m ới tăng c ường xuất 146 Công ty Cổ phần tổng hợp Việt Phú ln trân trọng nh ững tình cảm, thiện chí, ủng hộ, hợp tác Quý khách hàng, quý đ ối tác, c cộng đồng xã hội thời gian qua mong muốn tiếp tục th ch ặt mối quan hệ tốt đẹp tương lai đ ể phát triển vững mạnh 3.1.2 Các yếu tố môi trường ảnh hưởng đến hoạt động phân phối Công ty thời gian tới 3.1.2.1 Cung cầu GVHD: Th.s Nguyễn Thị Phương TúSVTH: Phạm Thị Thương 68 147 Theo đánh giá chung, thị trường nội địa rộng sản phẩm nhựa phát huy sử dụng tất lĩnh v ực c đ ời sống bao gồm sản phẩm bao bì nhựa, sản phẩm nh ựa vật liệu xây d ựng, sản phẩm nhựa gia dụng sản phẩm nhựa kỹ thuật cao Ngành nhựa ngành cơng nghiệp có tăng tr ưởng cao nh ất Vi ệt Nam v ới mức tăng trưởng hàng năm từ 16% - 18%/ năm (ch ỉ sau ngành viễn thông dệt may) 148 Đến toàn ngành Nhựa Việt Nam gồm khoảng h ơn 2.000 doanh nghiệp trải dài từ Bắc vào Nam tập trung ch ủ yếu Tp HCM (tại Tp.HCM chiếm 84%) thuộc thành phần kinh tế với 99,8% doanh nghiệp tư nhân 149 Nhu cầu sử dụng sản phẩm ngành Nhựa nước ngày tăng lên Do tình hình phát triển lực sản xuất c ngành nh ựa cần phải tăng cao đáp ứng nhu cầu th ị tr ường 150 Thị trường xuất bước phát triển T ại th ị trường nước ngoài, sản phẩm nhựa Việt Nam đánh giá có kh ả cạnh tranh cao công nghệ sản xuất tiếp cận v ới công ngh ệ hi ện đại giới thị trường chấp nhận Sản ph ẩm nh ựa c Vi ệt Nam có mặt 150 quốc gia vùng lãnh th ổ th ế gi ới, Nhật Bản, Campuchia, Lào, Thái Lan, Trung Quốc, Ấn Đ ộ, Trung Đông, châu Phi, EU, Mỹ 151 Từ phân tích trên, ta thấy thị trường ngày mở rộng đem đến cho Công ty nhiều thuận l ợi việc m rộng th ị tr ường s ản xuất kinh doanh nước n ước Bên c ạnh đó, th ị tr ường cạnh tranh khốc liệt gây nhiều khó khăn cho Cơng ty Công ty biết đến thị trường Miền Trung Tây Nguyên 3.1.2.2 Sản phẩm 152 Các sản phẩm mạnh doanh nghiệp Việt Nam bao bì, sản phẩm nhựa tiêu dùng, nhựa xây dựng sản phẩm nh ựa kỹ thu ật cao 153 Sản phẩm ngành Nhựa đa dạng ngày đ ược sử dụng nhiều lĩnh vực, nhiều ngành Trong lĩnh v ực tiêu dùng, s ản phẩm từ nhựa sử dụng làm bao bì đóng gói loại, v ật dụng nhựa dùng gia đình, văn phòng phẩm, đồ chơi Trong GVHD: Th.s Nguyễn Thị Phương TúSVTH: Phạm Thị Thương 69 ngành kinh tế khác, sản phẩm từ nhựa s dụng ngày phổ biến; đặc biệt số ngành, nhựa trở thành nguyên liệu thay cho nguyên liệu truyền thống, xây dựng, điện – điện tử 154 Sản phẩm nhựa ngày sử dụng rộng rãi tạo điều kiện thuận lợi cho Công ty mở rộng sản xuất kinh doanh Các s ản ph ẩm bao bì, nhựa tiêu dùng sản phẩm chủ lực Công ty Tuy nhiên, Công ty cần hoàn thiện chất lượng sản phẩm phát tri ển thêm nhiều chủng loại sản phẩm khác 3.1.2.3 Tình hình cạnh tranh 155 Đặc điểm cạnh tranh nội địa rõ sản xuất tiêu thụ hàng nhựa thị trường Việt Nam mức độ mạnh yếu khác nhóm sản phẩm khác Có loại sản phẩm cạnh tranh r ất gay gắt đồ gia dụng, bao bì dạng màng, chai, ống dẫn nh ưng có sản phẩm độc quyền giá thành chế tạo khuôn cao, lượng cung cầu vừa đủ Mức cạnh tranh mạnh nh ững s ản phẩm gia công (khuôn nguyên liệu khách hàng) 156 Tuy nhiên cạnh tranh đáng lo ngại đối v ới nhà s ản xuất Việt Nam hàng nhập ngoại Các doanh nghiệp nội địa với số vốn nhỏ công nghệ lạc hậu dễ dàng bị đào thải cạnh tranh v ới doanh nghiệp nước ngồi Vì vậy, song song với chiến lược phát triển ngành nhựa vấn đề cạnh tranh nội địa lẫn cạnh tranh xuất kh ẩu cần phải xem xét kỹ lưỡng 157 Điều gây nhiều khó khăn cho Cơng ty, mở rộng th ị trường, Cơng ty khó cạnh tranh lại so với đối th ủ Vì v ậy, Cơng ty cần đưa chiến lược thích hợp để tránh cạnh tranh tr ực tiếp v ới đối thủ cạnh tranh lớn thị trường 3.1.2.4 Kênh phân phối 158 Đối với sản phẩm gia dụng số sản phẩm nh ống, bao bì, nhà sản xuất sử dụng kênh phân phối trung gian dài, m ức chênh lệch giá từ cấp trung gian sang cấp trung gian dao đ ộng t 1% đến 3% tùy theo điều kiện giao nhận, tốn m ục đích tiếp th ị, quảng cáo 159 Đối với nhóm sản phẩm lại, hầu hết nhà s ản xu ất dùng kênh phân phối trực tiếp trung gian ngắn GVHD: Th.s Nguyễn Thị Phương TúSVTH: Phạm Thị Thương 70 160 Phương tiện vận chuyển đường có chi phí cao đ ường sắt đường thủy linh động điều phối 3.1.3 Thị trường mục tiêu 161 Việc xác định thị trường mục tiêu quan trọng chiến lược phân phối Công ty Thị trường Công ty t ập trung chủ yếu khu vực Miền Trung Tây Nguyên Trong thời gian tới, Công ty đặt mục tiêu đưa sản phầm Cơng ty có mặt toàn qu ốc, đ ặt biệt khu vực Miền Nam Nhiệm vụ chủ yếu mà Công ty đ ặt năm tới củng cố mở rộng thị trường Miền Trung Tây Nguyên, đưa sản phẩm thị trường Miền Nam Miền Bắc, đồng thời mở rộng thêm hoạt động xuất 3.2 XÁC ĐỊNH MỤC TIÊU PHÂN PHỐI 162 Xác định mục tiêu phân phối phải phù hợp với tiềm l ực, tình hình cung cầu khả cạnh tranh Công ty th ị tr ường Ho ạt động phân phối có hiệu quả, tránh rủi ro đồng th ời công c ụ t ạo ưu cho Công ty thời điểm khác Nh bi ết, nhu cầu sử dụng sản phẩm nhựa ngày phổ biến, đặt biệt mảng thị trường Cơng ty khách hàng công nghiệp Đ ể phù h ợp với bối cảnh kinh doanh tới, chiến lược phát triển hoạt động sản xu ất kinh doanh, đặc điểm sản phẩm, tiềm lực kinh tế tình hình cạnh tranh thị trường mục tiêu mục tiêu chiến lược phân ph ối Công ty là: tránh đối đầu với đối thủ cạnh tranh mạnh; cố gắng khai thác th ị trường có thu nhập trung bình khá, củng cố th ị trường tại, m rộng khả phân phối sang thị trường khu v ực Miền Trung nh Đà Nẵng, Quy Nhơn khu vực Miền Nam Tp Hồ Chí Minh, Đ ồng Nai để tạo hội vững cho hoạt động phân phối sau 163 Ngồi ra, Cơng ty quan tâm đến hoạt động xuất Mục tiêu phân phối thị trường nước ngồi Cơng ty nh ững năm tới trì bạn hàng cũ nước Đông Nam Á đ ồng th ời c ủng c ố quan hệ làm ăn với bạn hàng 3.3 MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG PHÂN PHỐI SẢN PHẨM TẠI CƠNG TY 164 Để hồn thiện tốt hoạt động phân phối sản phẩm Công ty cổ phần tổng hợp Việt Phú, em xin đề xuất m ột số gi ải pháp sau GVHD: Th.s Nguyễn Thị Phương TúSVTH: Phạm Thị Thương 71 3.3.1 Hồn thiện sách phân phối sản phẩm 3.3.1.1 165 Giải pháp hoàn thiện cấu trúc kênh phân phối Mặc dù thời gian qua, Công ty cố gắng việc phát triển hoàn thiện hệ thống kênh phân phối số nh ược điểm cần khắc phục Do cần phải xem xét số giải pháp để hoàn thiện hệ thống kênh phân phối Công ty th ời gian tới, nh ất hội nhập với kinh tế khu vực, mà cạnh tranh tr nên gay g có xuất đối thủ cạnh tranh n ước ngồi có kỹ thu ật, trình độ chun mơn cao, mức độ chun nghiệp lớn 166 Hoạt động phân phối Công ty thị trường hẹp, sử dụng kênh phân phối trực tiếp Với mục tiêu mở rộng th ị trường tối đa hóa lợi nhuận, Cơng ty phải tìm cách để đẩy m ạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm, tăng doanh thu Chính vậy, Cơng ty c ần phải có hệ thống kênh phân phối rộng thuận tiện cho khách hàng Bởi mạng lưới kênh phân phối xem mạch máu l ưu thơng chuyển hàng hóa từ nơi sản xuất đến tay người tiêu dùng, tốc đ ộ tiêu th ụ nhanh hay chậm phụ thuộc lớn vào hoạt động hệ thống kênh phân phối a 167 Đối với khu vực Miền Trung Tây Nguyên Đây đoạn thị trường Cơng ty Hiện tại, Công ty s dụng kênh phân phối trực tiếp cho đoạn thị trường Khách hàng khu vực khách hàng công nghiệp khách hàng cá nhân nh ỏ l ẻ Tuy nhiên, khách hàng nhỏ lẻ tập trung chủ yếu khu vực Quảng Ngãi - tỉnh lân cận Công ty cần mở rộng quy mô cách: Tăng thêm số lượng xe cho đội ngũ giao hàng tr ực tiếp cho khách hàng công nghiệp Bằng hệ thống xe tải tăng lên này, Cơng ty có th ể giao hàng với số lượng lớn thời gian ngắn cho khách hàng công nghiệp, làm cho Cơng ty có tính chủ động h ơn vi ệc giao hàng thời gian, số lượng, địa điểm Với đội ngũ này, Công ty đảm bảo đ ược tiến độ thực cơng việc q trình phân phối hàng hóa, nh ất - thời điểm nhu cầu tăng cao đột xuất Công ty nên mở rộng thêm cấu trúc kênh cách sử dụng thêm trung gian phân phối Ở thị trường này, sử dụng kênh phân phối c ấp thích hợp Kênh cấp tiêu thụ qua phòng kinh doanh Công ty GVHD: Th.s Nguyễn Thị Phương TúSVTH: Phạm Thị Thương 72 cửa hàng bán lẻ, cửa hàng bán lẻ có th ể thuộc s ự qu ản lý c Công ty không thuộc quản lý Công ty C ần đ ặt c ửa hàng bán lẻ khu vực có nhiều khách hàng Cơng ty đ ể giúp vi ệc phân phối hàng hóa tới khách hàng cách nhanh 168 Vì xây dựng hệ thống kênh này, nên thời gian đầu, khâu tiêu thụ gặp nhiều khó khăn, khối lượng bán không cao, v ậy, Công ty cần phải có sách hỗ trợ, giúp đ ỡ thành viên kênh công cụ như: giảm giá, kh ấu, giúp đ ỡ qu ảng cáo, v ận chuyển hàng hóa tới tận tay trung gian làm cho họ tích c ực h ơn hoạt động kinh doanh hoạt động hợp tác với Công ty 169 Khi ổn định trung gian này, Công ty nên xem xét việc s dụng xen kẽ đại lý không nên có mật độ dày d ễ dẫn đến việc lợi ích thành viên bị ảnh hưởng, gây tác động x ấu đến ho ạt động kinh doanh họ Mạng lưới đại lý giúp đ ỡ thành viên kênh khâu lưu chuyển hàng tốt b Đối với thị trường Miền Nam khu vực khác: 170 Hiện tại, Công ty sử dụng kênh phân ph ối tr ực tiếp cho thị trường khu vực có số khách hàng truyền th ống c Công ty, họ khách hàng mua thường kỳ với khối l ượng hàng thường thông báo trước nên việc vận chuy ển tới n không g ặp nhiều khó khăn đường xá xa xơi Nếu tăng cường đội ngũ xe tải vận chuyển việc đảm nhận thị trường khơng khó khăn Bên c ạnh đó, Cơng ty nên mở rộng mối quan hệ làm ăn nh tăng kh ối l ượng tiêu thụ thị trường Miền Nam thị trường tiềm 171 Trên khu vực thị trường Công ty không nên s d ụng kênh dài mà nên sử dụng kênh cấp Lý công ty không th ể quan tâm, quản lý đến tất thành viên trung gian h ệ th ống kênh mình, Cơng ty chuyển hàng hóa cho nhà bán bn hay đại lý Bởi vì, có nhà bán bn với quy mơ lớn có đủ khả mua hàng lần với khối lượng lớn đủ để Công ty xuất kho cho xe mang hàng t ới nơi, khu vực xa Công ty sản xuất, vi ệc v ận chuy ển t ốn r ất nhiều chi phí Ngồi ra, Cơng ty cần mở thêm đại lý Loại hình đ ại lý dạng thành viên phân phối có mối quan hệ ràng buộc tài v ới Cơng ty GVHD: Th.s Nguyễn Thị Phương TúSVTH: Phạm Thị Thương 73 172 Kênh cấp khơng thể bao phủ hồn tồn thị trường được, hiệu không cao việc sử dụng kênh nhiều cấp nh ưng Công ty nên - sử dụng kênh cấp vì: Kênh giúp cho việc quản lý Công ty dễ dàng h ơn, ều - kiện trung gian Cơng ty có khoảng cách địa lý cách xa Kênh cấp có ưu Cơng ty giao hàng t ới h ọ th ời gian ngắn, mối liên hệ Công ty trung gian khăng khít h ơn, thơng - tin phản hồi có tốc độ nhanh hơn, cho độ xác cao Những thay đổi sách Cơng ty chiến l ược phân ph ối thực nhanh chóng hệ thống kênh khơng q dài V ới th ị trường xa việc điều tiết trung gian theo nh ững chiến l ược phân phối khó khăn Do vậy, dạng kênh có ưu ểm nhi ều khâu 3.3.1.2 Giải pháp hoàn thiện việc quản lý kênh 173 Như biết, hệ thống kênh thiết kế tốt có khả hoạt động tốt công tác quản lý kênh tốt Do v ậy, vi ệc quản lý kênh vấn đề quan trọng cần phải quan tâm 174 Công ty cần đưa sách để hồn thiện việc quản lý kênh phân phối Khi xây dựng hệ thống kênh phân ph ối m ới Công ty cần có sách để quản lý kênh m ới Hiện tại, công tác quản lý hệ thống kênh Cơng ty yếu Để có đ ược nh ững thành viên kênh có chất lượng cao, đáp ứng yêu cầu đặt c Công ty đồng thời thỏa mãn nhu cầu thị trường Cơng ty cần ph ải sử d ụng biện pháp nhằm làm tăng lợi ích, ràng buộc trung gian phân ph ối Công ty, làm lợi ích họ và Công ty đồng nh ất Thiệt h ại mà h ọ gây cho Công ty gây cho thân h ọ ho ạt đ ộng kinh doanh họ đem lại hiệu cao, họ có trách nhi ệm v ới Công ty 175 Trong kinh doanh đại, việc thiết lập cấu thành viên kênh cách hợp lý có đội ngũ trung gian phân ph ối có chất lượng công việc quan trọng mà Công ty cần quan tâm đ ến Đ ối với tỉnh thành phố có nhiều khách hàng Cơng ty, Cơng ty nên l ựa chọn số đại lý làm đại diện cho Sau m ột th ời gian, n ếu th ị GVHD: Th.s Nguyễn Thị Phương TúSVTH: Phạm Thị Thương 74 trường có tiến triển tốt cần trì hoạt động đại lý Công ty không nên thành lập nhiều đại lý m ột khu v ực 176 Ngoài ra, Cơng ty nên sử dụng cơng cụ khuyến khích thành viên kênh hoạt động tích cực hoạt động kênh thêm hiệu qu ả, - như: Xây dựng hệ thống sách giá, phân phối, xúc tiến sản ph ẩm để g ắn - chặt lợi ích, quyền lợi thành viên kênh với Công ty Đảm bảo có trách nhiệm giải quyết, giúp đỡ thành viên kênh kh ắc - phục thiệt hại có rủi ro xảy q trình phân ph ối Tổ chức buổi tham quan, hội nghị thành viên để thành viên kênh gặp gỡ trao đổi kinh nghiệm làm cho m ối quan h ệ gi ữa - thành viên gần gũi Sử dụng hình thức tốn chiết khấu hợp lý để khuyến khích, đ ộng viên thành viên kênh 3.3.2 Hoàn thiện sách hỗ trợ hoạt động phân phối 3.3.2.1 177 Chính sách sản phẩm Chính sách sản phẩm coi xương sống chiến l ược kinh doanh Cơng ty Chính sách sản phẩm giúp cho sách phân phối phát huy đầy đủ chức vi ệc tiêu th ụ s ản - phẩm tạo lợi nhuận Hiện tại, việc mở rộng sản xuất lĩnh vực kinh doanh m ới Công ty không đạt kết cao, đó, Cơng ty nên tập trung ch ủ l ực vào việc hoàn - thiện phát triển sản phẩm chủ lực carton, bao bì, nh ựa Công ty nên đầu tư sửa chữa thay máy móc thiết bị cũ, giúp - cho việc sản xuất đạt hiệu cao Cải tiến mẫu mã sản phẩm, nghiên cứu thêm sản phẩm nh ựa cao c ấp để phục vụ cho nhu cầu ngày cao khách hàng 3.3.2.2 Chính sách giá 178 Chính sách giá ln coi yếu tố quan trọng h ỗ tr ợ cho sách phân phối Cơng ty Cơng ty c ần đảm b ảo l ợi nhu ận cho - thành viên kênh thơng qua việc thực sách giá Cơng ty nên sử dụng hình thức chiết khấu, giao hàng t ận n cho - trung gian để khuyến khích họ làm việc hiệu Công ty nên sử dụng mức thưởng theo sản lượng, chiết kh ấu, gi ảm giá, bớt giá cho thành viên kênh GVHD: Th.s Nguyễn Thị Phương TúSVTH: Phạm Thị Thương 75 - Bên cạnh đó, cần lựa chọn nguồn nguyên liệu đầu vào giá hợp lý, nâng cao sản xuất để hạ giá thành sản phẩm, giá cạnh tranh v ới doanh - nghiệp ngành 3.3.2.3 Chính sách xúc tiến hỗ trợ tiêu thụ Quảng cáo: Công ty nên tăng cường quảng cáo báo, đài, phương tiện truyền thơng sản phẩm Cơng ty hay hình ảnh c Cơng ty để tăng cường lòng tin khách hàng, nâng cao uy tín s ự hi ểu biết Công ty người tiêu dùng Đầu tư thiết kế website Công ty, đưa đầy đủ thông tin chất lượng sản phẩm công ty lên website thường xuyên cập nhật thông tin hình ảnh, hoạt động nh ững thành - tựu Công ty lên website Bán hàng cá nhân: giới thiệu miệng sản phẩm Công ty qua đối thoại với khách hàng, góp phần hình thành mối quan h ệ g ắn - bó Cơng ty với khách hàng Tun truyền: Tung tin tức có ý nghĩa thương mại ấn phẩm, phương tiện thông tin đại chúng, nhằm tăng uy tín Cơng ty tâm trí khách hàng, từ tăng nhu cầu khách hàng sản - phẩm Công ty Tham gia hội chợ, triển lãm: tham gia “Hội chợ, triển lãm Nhựa, Bao bì In ấn” Hiệp hội Nhựa Việt Nam tổ chức nhằm giới thiệu, quảng cáo, tiếp thị, ký kết hợp đồng nhằm mở rộng thúc đẩy việc tiêu th ụ hàng hoá 179 180 181 KẾT LUẬN CHƯƠNG Chương III nêu lên mục tiêu phát triển công ty tương lai dựa vào yếu tố môi trường điểm thiếu sót Cơng ty để đưa giải pháp, sách nhằm hồn thiện hoạt động phân phối Công ty 182 183 184 GVHD: Th.s Nguyễn Thị Phương TúSVTH: Phạm Thị Thương 76 185 186. 187. 188 189 190 KẾT LUẬN Để thành công hoạt động kinh doanh doanh nghiệp đạt cách dễ dàng mà đòi h ỏi phải có nhận thức đắn nhu cầu thị trường, thân doanh nghiệp đối thủ cạnh tranh Nhận th ức n ắm v ững vấn đề này, doanh nghiệp đưa nh ững chi ến l ược kinh doanh phù hợp, doanh nghiệp tồn phát tri ển, đ ứng vững thương trường 191 Nhận thức thấy rõ tầm quan trọng việc tiêu th ụ sản phẩm, Công ty Cổ phần Tổng hợp Việt Phú phát huy m ọi n ỗ lực nhằm hoàn thiện phát triển hoạt động phân phối Qua trình tìm hiểu tình hình hoạt động phân phối Cơng ty C ổ ph ần T hợp Việt Phú, nhận thấy Việt Phú doanh nghiệp hoạt đ ộng kinh doanh hiệu đạt số thành t ựu đáng k ể Tuy nhiên, thời gian gần đây, Cơng ty gặp phải nhiều khó khăn sức c ạnh tranh đối thủ lâu năm lớn mạnh thị trường, với quản lý Ban giám đốc kết hợp với phòng ban Công ty chưa thực hiệu quả, việc số khách hàng lớn làm giảm ph ần l ớn doanh thu doanh nghiệp, hoạt động phân phối tiêu thụ hàng hóa hạn h ẹp chưa cải tiến dẫn đến kết kinh doanh giảm sút 192 Nhìn chung, tình hình kinh doanh Cơng ty nhiều khó khăn hứa hẹn phát triển gặt hái nhiều thành công tương lai Công ty cần đưa chiến lược kinh doanh phù h ợp, hoàn thiện sách phân phối, tiêu thụ sản ph ẩm nh c giảm chi phí khơng cần thiết Điều nâng cao hiệu qu ả ho ạt đ ộng kinh doanh Công ty GVHD: Th.s Nguyễn Thị Phương TúSVTH: Phạm Thị Thương 77 193. 194. 195. 196. 197 198 199 200 201 TÀI LIỆU THAM KHẢO Các thông tin, tài liệu Công ty Cổ phần Tổng h ợp Vi ệt Phú TS Ngơ Kim Phượng, Phân tích tài doanh nghiệp, NXB Đại học quốc gia TP HCM (2010) PGS.TS Trương Đình Chiến, Giáo trình Quản trị marketing, Nhà xuất Đại học kinh tế Quốc dân (2012) PGS.TS Trương Đình Chiến, Quản trị kênh phân phối, Nhà xuất Đại học kinh tế Quốc dân (2012) TS Trần Thị Ngọc Trang, Quản trị kênh phân phối, Nhà xuất Thống kê (2008) Các website: • http://baobivietphu.net/ • www.thuvienluanvan.com • http://doc.edu.vn/ • http://www.vpas.vn/ • http://tailieu.vn/ 202 203 205 204 206 GVHD: Th.s Nguyễn Thị Phương TúSVTH: Phạm Thị Thương ... phẩm doanh nghiệp sản xuất kinh doanh Chương 2: Thực trạng hoạt động phân phối sản phẩm Công ty cổ phần tổng hợp Việt Phú Chương 3: Giải pháp hoàn thiện hoạt động phân phối sản phẩm t ại Công ty... lại kênh phân phối: Phát triển sản phẩm dòng sản phẩm mới: Nếu kênh có không phù hợp với hoạt động phân phối cho sản phẩm m ới dòng sản phẩm mới, doanh nghiệp cần cải tiến lại kênh phân ph ối... việc phân phối sản phẩm) xem nguyên nhân làm tăng giá bán sản phẩm Tuy nhiên, thực ch ất trung gian làm giảm chi phí phân phối, nhà sản xuất sử d ụng trung gian phân phối họ thực chức phân phối