Nguyen Le Hoang Linh

TRƢỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP.HCM KHOA THƢƠNG MẠI DU LỊCH - BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP TẠI: DOANH NGHIỆP TƢ NHÂN HÀNG XANH GIẢNG VIÊN HƢỚNG DẪN: THS ĐẶNG THU HƢƠNG SINH VIÊN THỰC HIỆN: NGUYỄN LÊ HOÀNG LINH MÃ SỐ SV: 10234451 CHUYÊN NGÀNH: KINH DOANH QUỐC TẾ NIÊN KHÓA: 2010-2014 TP HCM, 5.2014 LỜI CẢM ƠN Kết thúc tháng thực tập, tìm tịi, học hỏi Doanh nghiệp tƣ nhân Hàng Xanh tơi tích lũy cho riêng lƣợng kiến thức đáng kể Khơng kiến thức để hồn thành báo cáo mà kiến thức quý báu để mang đƣờng học tập làm việc sau Tôi xin gửi lời chân thành cảm ơn đến thầy giáo chủ nhiệm, TS.Mai Thanh Hùng ngƣời dẫn dắt, bảo suốt thời gian học tập mái trƣờng Đại học Công Nghiệp TP.HCM Tôi xin gửi lời cảm ơn GVHD Ths Đặng Thu Hƣơng tận tình hƣớng dẫn tơi thực báo cáo Tôi xin gửi lời cảm ơn đến toàn thể anh chị, bạn Doanh nghiệp tƣ nhân Hàng Xanh tạo điều kiện tốt nhất, nhiệt tình giúp đỡ tơi thời gian thực tập vừa qua Tôi xin chân thành cảm ơn! TP.Hồ Chí Minh, ngày tháng năm 2014 Sinh viên thực tập Nguyễn Lê Hoàng Linh i NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƢỚNG DẪN ii MỤC LỤC PHẦN : THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP TƢ NHÂN HÀNG XANH 1.1 Giới thiệu sơ lƣợc công ty, lịch sử hình thành phát triển: 1.1.1 Giới thiệu sơ lƣợc 1.1.2 Quá trình phát triển Doanh nghiệp Hàng Xanh 1.1.3 Lĩnh vực hoạt động 1.1.3.1 Kinh doanh xuất 1.1.3.2 Kinh doanh nhập 1.1.3.3 Kinh doanh nội địa 1.1.4 1.2 Thị trƣờng 1.1.4.1 Thị trƣờng nƣớc 1.1.4.2 Thị trƣờng nƣớc Đặc điểm, chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn 1.2.1 Chức 1.2.2 Nhiệm vụ 1.2.3 Quyền hạn doanh nghiệp 1.2.4 Đặc điểm kinh doanh dịch vụ 1.3 Bộ máy tổ chức doanh nghiệp 1.4 Chức nhiệm vụ phòng ban: 10 1.4.1 Giám đốc: 10 1.4.2 Phịng hành nhân 10 1.4.3 Bộ phận kinh doanh xuất nhập 12 1.4.3.1 Trƣởng phòng kinh doanh xuất nhập 12 1.4.3.2 Nhân viên kinh doanh xuất nhập 12 1.4.3.3 Nhân viên ngoại thƣơng: 12 1.4.3.4 Nhân viên huy động: 13 1.4.4 Bộ phận kế toán: 13 1.5 Cơ cấu nhân 13 1.6 Chế độ làm việc quy chế tài 15 1.6.1 Chế độ làm việc 15 iii 1.6.2 Quy chế tài chính: 16 1.6.2.1 Chế độ thƣởng 18 1.6.2.2 Chế độ phạt 18 1.7 Tình hình sở vật chất kĩ thuật 19 1.8 Tình hình hoạt động kinh doanh DNTN Hàng Xanh từ 2011- 2013 20 1.8.1 Tình hình hoạt động kinh doanh 20 1.8.2 Tình hình hoạt động kinh doanh nhập 21 1.8.3 Tình hình hoạt động kinh doanh xuất 23 1.8.4 Tình hình hoạt động phận: 24 1.9 1.8.4.1 Bộ phận hành 24 1.8.4.2 Bộ phận nhân 27 1.8.4.3 Bộ phận kế toán 28 1.8.4.4 Bộ phận xuất khẩu: 30 1.8.4.5 Bộ phận nhập 32 1.8.4.6 Bộ phận giao nhận 33 Đánh giá chung doanh nghiệp 34 1.9.1 Thuận lợi 34 1.9.2 Khó khăn 35 1.10 Định hƣớng mục tiêu doanh nghiệp 35 1.10.1 Phƣơng hƣớng phát triển 35 1.10.2 Mục tiêu, nhiệm vụ 36 1.10.2.1 Công tác đổi doanh nghiệp 36 1.10.2.2 Công tác đầu tƣ 36 1.10.2.3 Công tác quản lý 37 1.10.2.4 Công tác phát triển nguồn lƣc 37 PHẦN 2: MỘT SỐ NHẬN XÉT, Ý KIẾN VÀ ĐỀ XUẤT VỚI DN 38 2.1 Nhận xét 38 2.1.1 Phòng nhân 38 2.1.2 Phịng hành 40 2.1.3 Phịng kế tốn 40 iv 2.1.4 2.2 Phòng xuất nhập 41 2.1.4.1 Nhân viên ngoại thƣơng 41 2.1.4.2 Nhân viên huy động 41 Ý kiến, đề xuất 42 2.2.1 Phịng hành - Nhân sự: 42 2.2.2 Phòng kế toán 43 2.2.3 Phòng xuất nhập 43 2.2.3.1 Công tác thu thập xử lý thông tin 43 2.2.3.2 Đẩy mạnh hoạt động marketing 44 2.2.3.3 Tạo mối quan hệ với nhà cung cấp 44 2.2.3.4 Nâng cao khả chào hàng 44 2.2.3.5 Hồn thiện quy trình nhập hàng (hợp đồng nội) 45 2.2.3.6 Hồn thiện quy trình xuất hàng 45 2.2.3.7 Đa dạng hóa phƣơng thức tốn 46 2.2.4 Kiến nghị nhà nƣớc 46 PHẦN 3: NHỮNG KIẾN THỨC VÀ KINH NGHIỆM TIẾP THU ĐƢỢC TRONG THỜI GIAN THỰC TẬP TẠI CÔNG TY 48 3.1 Những kiến thức kinh nghiệm tiếp thu công ty 48 3.1.1 Kinh nghiệm nghiệp vụ ngoại thƣơng 48 3.1.2 Kinh nghiệm tác phong làm việc môi trƣờng doanh nghiệp49 3.2 Một số ý kiến đề xuất với trƣờng Đại học Công Nghiệp Tp Hồ Chí Minh, khoa Thƣơng mại – Du lịch bạn sinh viên 49 3.2.1 Ý kiến đề xuất với nhà trƣờng khoa thƣơng mại du lịch 49 3.2.2 Ý kiến đề xuất với bạn sinh viên 50 v DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 1.1 : Ngành nghề kinh doanh Bảng 1.2: Bảng số lƣợng trình độ nhân viên doanh nghiệp năm 2013 15 Bảng 1.3 : Chi phí lƣơng nhân viên trung bình tháng 18 Bảng 1.4 :Tổng chi phí phịng 18 Bảng 1.5 : Kết hoạt động chung Hàng Xanh 2011-2013 21 Bảng 1.6 : Tổng doanh thu từ hoạt động nhập công ty 2011-2013 23 Bảng 1.7: Chi phí từ hoạt động nhập DNTN Hàng Xanh 2011-2013 24 Bảng 1.8: Lợi nhuận từ hoạt động nhập DNTN Hàng Xanh 2011-201324 Bảng 1.9 : Tổng doanh thu từ hoạt động xuất công ty 2011-2013 25 Biểu đồ 1.1: Cơ cấu theo độ tuổi nhân viên 15 Sơ đồ 1.1 : Cơ cấu tổ chức máy quản lý DNTN Hàng Xanh 10 vi DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT B2B : Business to Business B/L : (Bill of lading) Vận đơn BGĐ : Ban Giám đốc BHTN : Bảo hiểm tai nạn BHXH : Bảo hiểm xã hội BHYT : Bảo hiểm y tế C/O : (Certificate of origin) Giấy chứng nhận xuất xứ CAD : (Cash Against Document) Trả tiền lấy chứng từ CBCNV : Cán công nhân viên Cont : Container D/P : (Document against Payment) Phƣơng thức nhờ thu kèm chứng từ DN : Doanh nghiệp DNTN : Doanh nghiệp tƣ nhân L/C : (Letter of Credit) Tín dụng chứng từ P/L : (Packing List) Phiếu đóng gói T/T : (Telegraphic Transfer Remittance) Điện chuyển tiền TPHCM : Thành phố Hồ Chí Minh VAT : (Value Added Tax) Thuế giá trị gia tăng vii PHẦN MỞ ĐẦU Lý thực báo cáo Kết thúc trình thực tập Doanh nghiệp tƣ nhân Hàng Xanh từ ngày 15/02/2014 đến ngày 29/04/2014 Để trình bày thông tin Công Ty kiến thức tiếp thu đƣợc sau q trình thực tập tơi thực bảng báo cáo với tất thơng tin hiểu biết suốt q trình làm việc học tập với tài liệu quý báu mà anh chị công ty cung cấp Mục đích báo cáo Báo cáo cho thấy nhìn khái qt tồn hoạt động máy tổ chức DNTN Hàng Xanh Tình hình hoạt động phịng ban Hiệu suất hoạt động đạt đƣợc, ngồi cịn nêu lên tồn doanh nghiệp để từ góp phần xây dựng doanh nghiệp ngày tốt đẹp Trình bày sơ lƣợc kinh nghiệm kiến thức mà tơi tiếp thu q trình thực tập Những ý kiến nhận xét đánh giá nhƣ đề xuất cho việc nâng cao chất lƣợng dạy học để việc học gắn liền với thực tiễn Đối tƣợng phạm vi báo cáo Báo cáo nêu tổng quát tình hình hoạt động Doanh nghiệp tƣ nhân Hàng Xanh Công ty chủ yếu thực nghiệp vụ liên quan đến xuất nhập nên nói rõ hoạt động Phƣơng pháp báo cáo Nghiên cứu thông qua kênh thông tin nhƣ mạng internet, hồ sơ lƣu trữ thơng tin cung cấp từ phía cơng ty tài liệu mà công ty cung cấp Bài báo cáo sử dụng phƣơng pháp báo cáo nhƣ: phƣơng pháp so sánh đánh giá hiệu kinh doanh công ty qua năm 2011, 2012, 2013, phƣơng pháp tổng hợp – phân tích, thống kê… Bên cạnh đó, báo cáo sử dụng phối hợp nhiều phƣơng pháp, phƣơng pháp định tính định lƣợng để thực báo cáo, phƣơng pháp thu thập dự liệu thơng tin từ sổ sách phịng ban – phần số liệu chủ yếu phục vụ cho việc làm báo cáo, xử lý thông tin thu thập đƣợc kiến thức học Quan sát học tập nghiệp vụ thực tiễn công việc đúc kết kinh nghiệm học cho thân Nội dung báo cáo Báo cáo gồm nội dung sau: Phần 1: Thực trạng hoạt động kinh doanh Doanh nghiệp tƣ nhân Hàng Xanh Phần 2: Một số nhận xét ý kiến đề xuất với doanh nghiệp Phần 3: Những kiến thức kinh nghiệm tiếp thu thời gian thực tập ... từ DN : Doanh nghiệp DNTN : Doanh nghiệp tƣ nhân L/C : (Letter of Credit) Tín dụng chứng từ P/L : (Packing List) Phiếu đóng gói T/T : (Telegraphic Transfer Remittance) Điện chuyển tiền TPHCM :... 12 Chi tiết: đại lý kí gửi hàng hố Bán buôn thiết bị linh kiện điện tử viễn thơng 13 4652 Chi tiết: mua bán kim khí điện máy, điện lạnh, linh kiện điện 14 Bán buôn gạo 4631 15 Phụ tùng phận phụ... Tơi xin chân thành cảm ơn! TP.Hồ Chí Minh, ngày tháng năm 2014 Sinh viên thực tập Nguyễn Lê Hoàng Linh i NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƢỚNG DẪN