LỜI CẢM ƠN Báo cáo thực tập là một trong những bƣớc đƣờng đánh giá sự trƣởng thành của sinh viên qua nhiều năm học tập và nghiên cứu tại trƣờng Đại học. Trong quá trình học tập cáo này. Để có thể hoàn thành báo cáo thực tập này em xin trân trọng biết ơn sự tận tình giúp đỡ của thầy trong thời gian qua. Thầy luôn nhiệt tình chỉ bảo và đóng góp nhiều ý kiến quý báo giúp em hoàn thành bài báo cáo một cách tốt nhất. Ngoài ra, em xin chân thành cảm ơn Giám đốc công ty Vinalink và các anh chị trong công ty đã hỗ trợ, góp ý cho em có thể hoàn thành bài báo cáo. Xin chân thành cảm ơn Công ty Vinalink đã kịp thời thông báo cũng nhƣ đã giúp đỡ, chia sẽ tài liệu nghiên cứu thực hiện báo cáo. Tuy nhiên, với khả năng và trình độ còn hạn chế của một sinh viên, bƣớc đầu đi vào thực tế còn bỡ ngỡ, nên báo cáo thực tập này sẽ khó tránh khỏi những thiếu sót. Em kính mong nhận đƣợc sự đóng góp quý báu của các Thầy Cô và mọi ngƣời để bài báo cáo đƣợc hoàn thiện hơn. Một lần nữa em xin trân trọng cảm ơn quý thầy cô cùng quý Công ty Vinalink đã hỗ trợ, giúp em hoàn thành báo cáo thực tập. Xin chúc quý thầy cô và quý công ty Vinalink dồi dào sức khỏe và thành công trong cuộc sống.
TRƢỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP HCM KHOA THƢƠNG MẠI DU LỊCH BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP TẠI: CÔNG TY CỔ PHẦN GIAO NHẬN VẬN TẢI VÀ THƢƠNG MẠI VINALINK GIẢNG VIÊN HƢỚNG DẪN: TH.S HỒ VĂN DŨNG SINH VIÊN THỰC HIỆN: HUỲNH HỒNG HẠNH MÃ SỐ SINH VIÊN: 10039241 CHUYÊN NGÀNH: KINH DOANH QUỐC TẾ NIÊN KHÓA: 2010-2014 TP HCM, Ngày 25 tháng năm 2014 LỜI CẢM ƠN Báo cáo thực tập bƣớc đƣờng đánh giá trƣởng thành sinh viên qua nhiều năm học tập nghiên cứu trƣờng Đại học Trong q trình học tập cáo Để hoàn thành báo cáo thực tập em xin trân trọng biết ơn tận tình giúp đỡ thầy thời gian qua Thầy ln nhiệt tình bảo đóng góp nhiều ý kiến quý báo giúp em hoàn thành báo cáo cách tốt Ngoài ra, em xin chân thành cảm ơn Giám đốc công ty Vinalink anh chị công ty hỗ trợ, góp ý cho em hồn thành báo cáo Xin chân thành cảm ơn Công ty Vinalink kịp thời thông báo nhƣ giúp đỡ, chia tài liệu nghiên cứu thực báo cáo Tuy nhiên, với khả trình độ hạn chế sinh viên, bƣớc đầu vào thực tế bỡ ngỡ, nên báo cáo thực tập khó tránh khỏi thiếu sót Em kính mong nhận đƣợc đóng góp q báu Thầy Cô ngƣời để báo cáo đƣợc hoàn thiện Một lần em xin trân trọng cảm ơn quý thầy cô quý Công ty Vinalink hỗ trợ, giúp em hoàn thành báo cáo thực tập Xin chúc quý thầy cô quý công ty Vinalink dồi sức khỏe thành công sống Xin chân thành cám ơn! Sinh Viên Huỳnh Hồng Hạnh i PHIẾU ĐÁNH GIÁ CỦA CƠ QUAN THỰC TẬP Họ tên sinh viên: ………………………… Lớp: Mã số: ……………… Tên đơn vị thực tập: …………………………………………………………………………… Thời gian thực tập thực tế: T ……………………… đến ………………………………… CÁC YẾU TỐ ĐÁNH GIÁ cần cố gắng tốt tốt Không ĐG cần cố gắng tốt tốt Chấp hành nội qui kỷ luật đơn vị Hồn thành cơng việc thời hạn Kiến thức kỹ chuyên môn Kỹ làm việc nhóm TINH THẦN VÀ THÁI ĐỘ LÀM VIỆC Khơng ĐG Đối với khách hàng (Lịch sự, niềm nở, ân cần, tận tâm.) Đối với cấp (Tôn trọng, chấp hành mệnh lệnh phục tùng phân công…) Đối với đồng nghiệp (Tương trợ, hợp tác, vui vẻ, hòa nhã công việc… ) Đối với công việc (tác phong chuyên nghiệp, lịch sự, nhã nhặn biết cách giải vấn đề ) Đối với thân (Ý thức giữ gìn an tồn, vệ sinh cá nhân nơi làm việc Tự tin, cầu tiến học hỏi…) ĐÁNH GIÁ CHUNG Nhận x t thêm đơn vị có : ……… ngà ………tháng…… n m …… XÁC NHẬN CUA ĐƠN VỊ t n đ ng dấu) ii NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƢỚNG DẪN THỰC TẬP Tp Hồ Chí Minh, ngày tháng năm 2014 GIÁO VIÊN HƢỚNG DẪN iii MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN i ĐÁNH GIÁ CỦA CƠ QUAN THỰC TẬP iii NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƢỚNG DẪN THỰC TẬP iii MỤC LỤC iv DANH MỤC BẢNG BIỂU: vi LỜI MỞ ĐẦU PHẦN 1: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN GIAO NHẬN VẬN TẢI VÀ THƢƠNG MẠI VINALINK 1.1 Lịch sử hình thành phát triển công ty Vinalink qua giai đoạn phát triển 1.1.1 Lịch sử hình thành 1.1.2 Q trình phát triển cơng ty 1.2 Chức năng, nhiệm vụ công ty 1.2.1 Chức 1.2.2 Nhiệm vụ 1.3 Bộ máy tổ chức, quản lý doanh nghiệp 1.4 Nhân công ty: 10 1.5 Cơ sở vật chất kỹ thuật 11 1.6 Tình hình kinh doanh cơng ty giai đoạn t năm 2011 – 2013: 12 1.6.1 Doanh thu lợi nhuận 12 1.6.2 Phƣơng thức xuất, nhập Công ty Cổ phần VINALINK 13 1.7 Vài nét tình hình tài Vinalink 23 1.8 Đánh giá chung thuận lợi khó khăn Vinalink 33 1.8.1 Thuận lợi công ty 33 1.8.2 Khó khăn cơng ty : 34 1.9 Định hƣớng phát triển doanh nghiệp 35 1.9.1 Định hƣớng năm: 35 1.9.2 Định hƣớng năm 35 1.9.3 Mục tiêu 36 2.1 Về sở vật chất kỹ thuật 37 iv 2.2 Về máy tổ chức, quản lý doanh nghiệp 37 2.3 Về nhân công ty 39 2.4 Về tình hình kinh doanh cơng ty 41 2.5 Về tình hình tài Vinalink: 43 2.5.1 Sử dụng vốn có hiệu 43 2.5.2 Vận dụng sách giá linh hoạt 43 2.5.3 Tăng cƣờng tiết kiệm, cắt giảm chi phí kinh doanh 44 PHẦN 3: BÀI HỌC KINH NGHIỆM THỰC TẾ RÚT RA ĐƢỢC TRONG QÚA TRÌNH ĐI THỰC TẬP VÀ Ý KIẾN ĐỀ XUẤT 45 3.1 Một số học kinh nghiệm 45 3.2 Đề xuất 45 Đối với công ty tiếp nhận thực tập 46 Đối với nhà trƣờng ban lãnh đạo khoa 46 KẾT LUẬN 47 TÀI LIỆU THAM KHẢO 48 v DANH MỤC BẢNG BIỂU: Bảng 1: Cơ cấu nguồn nhân lực công ty Trang 24 Bảng 2: Cơ cấu nhân lực cấp cao công ty Trang 26 Bảng 3: Tình hình kết kinh doanh Cơng ty giao nhận vận tải thƣơng mại Vinalink t năm 2011 – 2013 Bảng 4: Bảng hình thức nhập Cơng ty Bảng 5: Doanh số cung cấp dịch vụ chủ yếu Công ty ( 2010- 2013) Bảng 6: Tình hình kinh doanh cơng ty qua năm (2011,2012,2013) Bảng 7: Lợi nhuận t hoạt động xuất nhập Công ty ( 2010-2013) Trang 29 Trang 45 Trang 46 Trang 48 Trang 51 Bàng 8: Tỷ suất lợi nhuận theo chi phí (2010- 2013) Trang 52 Bảng 9: Tỷ suất lợi nhuận theo doanh thu (2010-2013) Trang 53 Bảng 10: Chỉ tiêu công ty Trang 58 vi LỜI MỞ ĐẦU Trong bối cảnh chủ động hội nhập sâu kinh tế thƣơng mại với khu vực giới nay, thách thức lớn với doanh nghiệp sức cạnh tranh quốc gia, doanh nghiệp, chất lƣợng sản phẩm Việc hội nhập quốc tế đặt yêu cầu v a cấp thiết, v a trọng yếu doanh nghiệp để đảm bảo phát triển ổn định bền vững Qua 10 năm hoạt động, công ty Cổ phần giao nhận vận tải thƣơng mại Vinalink đạt đƣợc kết sản xuất kinh doanh đáng tự hào, tạo đƣợc vị uy tín thị trƣờng dịch vụ giao nhận nƣớc quốc tế, đóng góp đáng kể vào cơng phát triển kinh tế - xã hội đất nƣớc, góp phần tạo dựng hình ảnh nƣớc Việt Nam đổi mắt khách hàng công chúng ngồi nƣớc Vận chuyển hàng hố đóng góp phần quan trọng vào tăng trƣởng chung Vinalink Doanh thu vận chuyển hàng hoá năm qua chiếm t 50-53% tổng doanh thu cơng ty, vận chuyển hàng hố xuất nhập quốc tế chiếm phần không nhỏ Đặc biệt, trình hội nhập nhƣ nay, Việt Nam thành viên tổ chức quốc tế lớn nhƣ APEC, WTO lƣợng hàng hố xuất nhập tăng lên đáng kể, tạo thị trƣờng rộng lớn cho hoạt động chuyên chở hàng hố xuất nhập đƣờng hàng khơng, đƣờng biển Cơ hội nhƣng thách thức cơng ty giao nhận khơng ít, xuất phát điểm thấp, sở vật chất kỹ thuật xa vời so với nƣớc khu vực; khả cạnh tranh cịn yếu, sản phẩm có chất lƣợng cao không nhiều Sau thời gian thực tập công ty, em thấy hiệu hoạt động giao nhận xuất nhập hàng hóa vấn đề cần thiết công ty Cổ phần giao nhận vận tải thƣơng mại Vinalink Với vốn kiến thức hiểu biết có hạn, báo cáo thực tập khơng tránh khỏi thiếu sót Kính mong dẫn, góp ý q Thầy q Cơng ty để báo cáo đƣợc hồn thiện PHẦN 1: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN GIAO NHẬN VẬN TẢI VÀ THƢƠNG MẠI VINALINK 1.1 Lịch sử hình thành phát triển công ty Vinalink qua giai đoạn phát triển 1.1.1 Lịch sử hình thành Cơng ty giao nhận vận tải thƣơng mại Vinalink đƣợc sở kế hoạch đầu tƣ thành phố Hà Nội cấp ph p đăng ký kinh doanh số 0103022666 cấp ngày 6/03/2006 Công ty cổ phần Giao nhận Vận tải Thƣơng mại tên gọi tắt Vinalink đƣợc thành lập theo định Bộ trƣởng Bộ Thƣơng mại sở cổ phần hóa phần Cơng ty Giao nhận Kho vận ngoại thƣơng TP.Hồ Chí Minh Vinatrans thức họat động theo mơ hình cơng ty cổ phần t ngày 01/9/1999 Kế th a 25 năm kinh nghiệm doanh nghiệp Giao nhận Kho vận hàng đầu Việt nam, cơng ty Vinalink nhanh chóng phát huy ƣu chủ động mơ hình động đội ngũ CBNV v a có kinh nghiệm v a có sức trẻ, liên tục phát triển có tăng trƣởng cao đặn hàng năm quy mô phạm vi họat động, chất lƣợng dịch vụ Vốn điều lệ tăng t tỷ thành lập lên 90 tỷ vào đầu năm 2007, nửa số vốn tăng thêm tích lũy t lợi nhuận kinh doanh - Tên cơng ty: CƠNG TY CỔ PHẦN GIAO NHẬN VẬN TẢI VÀ THƢƠNG MẠI VINALINK - Tên viết tắt: VINALINK - Loại hình giao dịch: Cơng ty cổ phần - Trụ sở: 145-147 đƣờng Nguyễn Tất Thành- Quận 4- Tp Hồ Chí Minh - Ngày thành lập: 24/06/1999 - Điện thoại: 08-8255389 Fax: 84-9405331 - Email: headoffice@vinalink.com.vn Website: www.vinalink.com.vn - Giấy phép kinh doanh số: 0103022666 Cấp ngày: 06/03/2006 - Mã số thuế: 0301776205 - Tên giao dịch quốc tế: VINALINK - Là hội viên của: VCCI, VIFFAS, FIATA, AMSA Sứ mệnh phƣơng châm hoạt động Trong thị trƣờng giao nhận vận tải phát triển hội nhập ngày nhanh, cạnh tranh ngày lớn, Vinalink ln coi việc kinh doanh sở có lợi làm mục tiêu quán Bằng việc kinh doanh Vinalink muốn ngƣời tổ chức thực việc kết nối lợi ích bên tham gia, dù khách hàng hay đối tác nƣớc, nhà thầu phụ hay thân Vinalink Chính vậy, sứ mệnh cơng ty : VINALINK – ẾT NỐI NHỮNG LỢI ÍCH Phƣơng châm họat động CHUYÊN NGHIỆP - TẬN TÂM - TIN CẬY - HIỆU QUẢ 1.1.2 Quá trình phát triển công ty Năm 1998 - Công ty Vinatrans thành lập Xí nghiệp Đại lý Vận tải Gom hàng với tên giao dịch Vinaconsol Năm 1999 - 24/6: Bộ trƣởng Bộ Thƣơng mại ban hành Quyết định số 0776/1999/QĐBTM phê duyệt Phƣơng án cổ phần hóa phận DNNN Vinatrans, chuyển Xí nghiệp Đại lý vận tải gom hàng thành Công ty cổ phần Giao nhận vận tải thƣơng mại, tên giao dịch: Vinalink; vốn điều lệ tỷ VND nhà nƣớc giữ 10%); chuyên kinh doanh dịch vụ giao nhận vận tải, kho bãi, văn phòng, XNK - 16/7: Đại hội đồng cổ đông thành lập công ty họp thông qua điều lệ, cấu tổ chức máy, bầu HĐQT BKS Theo cấu tổ chức máy Công ty bao gồm: o Ban Giám đốc o Phòng Đại lý vận tải gom hàng o Phòng đại lý hãng tàu Hapag – Lloyd o Kho 145 Nguyễn Tất Thành o Phịng kế tóan - Hành