MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN DANH MỤC HÌNH VẼ, BẢNG BIỂU DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT PHẦN MỞ ĐẦU 1 1. Lý do chọn đề tài 1 2. Lịch sử nghiên cứu vấn đề 2 3. Mục tiêu nghiên cứu 4 4. Nhiệm vụ nghiên cứu 5 5. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 5 6. Giả thuyết nghiên cứu 5 7. Phương pháp nghiên cứu 5 8. Kết cấu đề tài 6 PHẦN NỘI DUNG 7 Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG TRONG DOANH NGHIỆP 7 1.1. Bản chất của tạo động lực lao động 7 1.1.1. Các khái niệm 7 1.1.2. Mối quan hệ giữa nhu cầu, lợi ích và động lực lao động 9 1.1.3. Mục đích và vai trò của tạo động lực lao động 12 1.1.4. Sự cần thiết phải tạo động lực lao động 12 1.1.5. Quá trình tạo động lực lao động 14 1.2. Một số học thuyết tạo động lực lao động 14 1.2.1. Học thuyết nhu cầu của Maslow 15 1.2.2. Học thuyết hệ thống hai yếu tố của F. Herzberg 16 1.3. Các yếu tố ảnh hưởng đến động lực lao động trong doanh nghiệp. 17 1.3.1. Các yếu tố thuộc về xã hội 17 1.3.2. Các yếu tố thuộc về doanh nghiệp 18 1.3.3. Các yếu tố thuộc về NLĐ 20 1.4. Các hình thức tạo động lực lao động trong DN 20 1.4.1. Xác định nhiệm vụ và tiêu chuẩn THCV 21 1.4.2. Tạo điều kiện và môi trường làm việc thuận lợi để NLĐ hoàn thành nhiệm vụ 21 1.4.3. Kích thích lao động 22 Chương 2. THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN Y DƯỢC PHẨM VIMEDIMEX HÀ NỘI 26 2.1. Khái quát chung về Công ty Cổ phần Y Dược phẩm Vimedimex Hà Nội. 26 2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển của Công ty Cổ phần Y Dược phẩm Vimedimex Hà Nội 26 2.1.2. Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty 28 2.1.3. Các đặc điểm của Công ty ảnh hưởng đến công tác tạo động lực 29 2.2. Thực trạng công tác tạo động lực lao động tại Công ty Cổ phần Y Dược phẩm Vimedimex Hà Nội 34 2.2.1. Sự cần thiết phải tạo động lực lao động tại Công ty Cổ phẩn Y Dược phẩm Vimedimex Hà Nội 34 2.2.2. Công tác tạo động lực lao động tại Công ty Cổ phần Y Dược phẩm Vimedimex Hà Nội 35 2.3. Đánh giá chung về công tác tạo động lực lao động tại Công ty Cổ phần Y Dược phẩm Vimedimex Hà Nội 51 2.3.1. Những mặt đã đạt được 51 2.3.2. Một số hạn chế và nguyên nhân 53 Chương 3. MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KHUYẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN Y DƯỢC PHẨM VIMEDIMEX HÀ NỘI 55 3.1. Phương hướng phát triển của Vimedimex trong thời gian tới 55 3.1.1. Mở rộng sản xuất kinh doanh 55 3.1.2. Mở rộng quan hệ đối tác 56 3.1.3. Định hướng về công tác tạo động lực lao động của Công ty 56 3.2. Một số giải pháp nâng cao công tác tạo động lực lao động tại Công ty Cổ phần Y Dược phẩm Vimedimex Hà Nội 57 3.2.1. Trả lương cho cán bộ công nhân viên công bằng, hợp lý 57 3.2.2. Trả thưởng kịp thời 58 3.2.3. Phúc lợi và dịch vụ đầy đủ 58 3.2.4. Công tác đánh giá THCV 59 3.2.5. Đào tạo và phát triển nhân lực 60 3.2.6. Bố trí và sắp xếp công việc 61 3.2.7. Các giải pháp khác 61 3.3. Các khuyến nghị nhằm nâng cao công tác tạo động lực lao động tại Công ty Cổ phần Y Dược phẩm Vimedimex Hà Nội 62 3.3.1. Đối với cơ quan Nhà nước 62 3.3.2. Đối với Công ty 63 3.3.3. Đối với bản thân NLĐ 63 KẾT LUẬN 64 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 65 PHỤ LỤC
BỘ NỘI VỤ TRƯỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI KHOA TỔ CHỨC VÀ QUẢN LÝ NHÂN LỰC KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN Y DƯỢC PHẨM VIMEDIMEX HÀ NỘI: THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP Khóa luận tốt nghiệp ngành Người hướng dẫn Sinh viên thực Mã số sinh viên Khóa Lớp : QUẢN TRỊ NHÂN LỰC : THS PHƯƠNG HỮU TỪNG : HOÀNG THỊ VỮNG : 1305QTND069 : 2013-2017 : ĐH QTNL 13D HÀ NỘI - 2017 LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan khóa luận tốt nghiệp cơng trình nghiên cứu thực riêng em hướng dẫn khách quan thầy Ths Phương Hữu Từng Các số liệu, nội dung nghiên cứu kết trình bày khóa luận em trung thực chưa công bố cơng trình nghiên cứu Các nguồn thơng tin liệu phục vụ cho việc phân tích, nhận xét, đánh giá em thu thập từ nguồn khác nhau, có ghi rõ phần tài liệu tham khảo Nếu phát gian lận em xin chịu hoàn toàn trách nhiệm nội dung khóa luận tốt nghiệp Hà Nội, ngày 24 tháng 04 năm 2016 Sinh viên Hoàng Thị Vững LỜI CẢM ƠN Sau năm tháng học hỏi tiếp thu kiến thức bổ ích ghế giảng đường, khóa luận đầu tay tơi Để khóa luận hồn thành, tơi nhận nhiều quan tâm giúp đỡ từ nhiều phía Trước tiên xin gửi lời cảm ơn chân thành đến thầy, cô Trường Đại học Nội vụ Hà Nội, Khoa Tổ chức quản lý nhân lực trực tiếp giảng dạy, truyền đạt cho kiến thức, kinh nghiệm trình học tập nghiên cứu Xin gửi lời cảm ơn chân thành sâu sắc đến thầy giáo, Giảng viên hướng dẫn - Thạc sĩ Phương Hữu Từng, người tận tình dẫn dắt tạo điều kiện tốt để hồn thành khóa luận Tơi xin chân thành cảm ơn Ban Giám đốc, cô chú, anh chị công tác Công ty Cổ phần Y Dược Phẩm Vimedimex Hà Nội tạo điều kiện thuận lợi, cung cấp số liệu đóng góp ý kiến q báu cho tơi q trình thực tập Cơng ty Do kiến thức hạn hẹp nên q trình nghiên cứu, tìm hiểu hồn thành viết khơng tránh khỏi thiếu sót cách hiểu, lỗi trình bày Vì vậy, em mong nhận đóng góp ý kiến từ quý thầy cô Trường Đại học Nội vụ Hà Nội ban lãnh đạo Công ty Cổ phần Y Dược phẩm Vimedimex Hà Nội đóng góp từ nhiều phía để từ rút kinh nghiệm quý báu cho thân Xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày 24 tháng 04 năm 2016 Sinh viên Hoàng Thị Vững MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN MỤC LỤC DANH MỤC HÌNH VẼ, BẢNG BIỂU DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT PHẦN MỞ ĐẦU 1.Lý chọn đề tài 2.Lịch sử nghiên cứu vấn đề 3.Mục tiêu nghiên cứu .4 4.Nhiệm vụ nghiên cứu 5.Đối tượng phạm vi nghiên cứu 6.Giả thuyết nghiên cứu 7.Phương pháp nghiên cứu 8.Kết cấu đề tài PHẦN NỘI DUNG Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG TRONG DOANH NGHIỆP 1.Bản chất tạo động lực lao động .7 2.Các khái niệm .7 3.Mối quan hệ nhu cầu, lợi ích động lực lao động .9 4.Mục đích vai trò tạo động lực lao động 11 5.Sự cần thiết phải tạo động lực lao động .12 6.Quá trình tạo động lực lao động 13 7.Một số học thuyết tạo động lực lao động 14 8.Học thuyết nhu cầu Maslow 14 9.Học thuyết hệ thống hai yếu tố F Herzberg 16 10.Các yếu tố ảnh hưởng đến động lực lao động doanh nghiệp 17 11.Các yếu tố thuộc xã hội .17 12.Các yếu tố thuộc doanh nghiệp 18 13.Các yếu tố thuộc NLĐ 20 14.Các hình thức tạo động lực lao động DN .20 15.Xác định nhiệm vụ tiêu chuẩn THCV 20 16.Tạo điều kiện mơi trường làm việc thuận lợi để NLĐ hồn thành nhiệm vụ 21 17.Kích thích lao động 22 Chương THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN Y DƯỢC PHẨM VIMEDIMEX HÀ NỘI 26 3.Khái quát chung Công ty Cổ phần Y Dược phẩm Vimedimex Hà Nội 26 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển Cơng ty Cổ phần Y Dược phẩm Vimedimex Hà Nội 26 4.Kết hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty 27 5.Các đặc điểm Công ty ảnh hưởng đến công tác tạo động lực .29 6.Thực trạng công tác tạo động lực lao động Công ty Cổ phần Y Dược phẩm Vimedimex Hà Nội 35 2.2.1 Sự cần thiết phải tạo động lực lao động Công ty Cổ phẩn Y Dược phẩm Vimedimex Hà Nội 35 7.Công tác tạo động lực lao động Công ty Cổ phần Y Dược phẩm Vimedimex Hà Nội 36 8.Đánh giá chung công tác tạo động lực lao động Công ty Cổ phần Y Dược phẩm Vimedimex Hà Nội 52 2.3.1 Những mặt đạt .52 2.3.2 Một số hạn chế nguyên nhân 53 Chương MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KHUYẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN Y DƯỢC PHẨM VIMEDIMEX HÀ NỘI 56 3.1 Phương hướng phát triển Vimedimex thời gian tới 56 3.1.1 Mở rộng sản xuất kinh doanh 56 3.1.2 Mở rộng quan hệ đối tác .56 3.1.3 Định hướng công tác tạo động lực lao động Công ty 57 3.2 Một số giải pháp nâng cao công tác tạo động lực lao động Công ty Cổ phần Y Dược phẩm Vimedimex Hà Nội 58 3.2.1 Trả lương cho cán công nhân viên công bằng, hợp lý 58 3.2.2.Trả thưởng kịp thời .59 3.2.3 Phúc lợi dịch vụ đầy đủ 59 3.2.4 Công tác đánh giá THCV 60 3.2.5 Đào tạo phát triển nhân lực 60 3.2.6 Bố trí xếp công việc 62 3.2.7 Các giải pháp khác 62 3.3 Các khuyến nghị nhằm nâng cao công tác tạo động lực lao động Công ty Cổ phần Y Dược phẩm Vimedimex Hà Nội 63 3.3.1 Đối với quan Nhà nước 63 3.3.2 Đối với Công ty 64 3.3.3 Đối với thân NLĐ 64 KẾT LUẬN 65 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 66 DANH MỤC HÌNH VẼ, BẢNG BIỂU Hình 1.1: Sơ đồ mối quan hệ nhu cầu, lợi ích động lực lao động .11 Hình 1.2: Quá trình tạo động lực cho NLĐ 13 Hình 1.3: Tháp nhu cầu Maslow 15 Bảng 2.1: Kết hoạt động sản xuất kinh doanh Vimedimex .28 Hình 2.1: Sơ đồ cấu tổ chức máy Công ty Cổ phần Y Dược phẩm Vimedimex Hà Nội 31 Bảng 2.2: Thống kê số lượng nhân viên theo trình độ từ năm 2014 - 2016 32 Bảng 2.3: Thống kê số lượng lao động theo độ tuổi từ năm 2014 - 2016 34 Bảng 2.4: Thống kê tổng quỹ tiền lương Công ty từ năm 2014 - 2016 37 Bảng 2.5: Thống kê quỹ lương thực công ty từ năm 2014 - 2016 38 Bảng 2.6: Tiền lương hàng tháng Ban Quản trị Vimedimex năm 2016 40 Bảng 2.7: Mức lương thưởng cho cán công nhân viên Vimedimex42 Bảng 3.1 Doanh thu dự kiến Vimedimex năm 2017 56 DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT STT Chữ viết tắt NLĐ DN NSLĐ THCV SL Giải nghĩa Người lao động Doanh nghiệp Năng suất lao động Thực công việc Số lượng PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài "Bạn đưa ngựa tới bờ sơng khơng thể bắt uống nước Ngựa uống khát người làm việc người ta muốn động viên để làm việc" [13,34] Cho dù cố gắng tỏ trội công việc, người ta hành động bị điều khiển động viên thân hay từ nhân tố bên Là nhà quản lý khơng thể khơng quan tâm đến điều lẽ kết làm việc xem hàm số lực động lực làm việc Năng lực làm việc phụ thuộc vào giáo dục, kinh nghiệm, kỹ huấn luyện cải thiện lực làm việc thường diễn chậm sau quãng thời gian Tuy nhiên động lực lại không vậy, động lực cần phải thường xuyên quan tâm trì, điều đòi hỏi nhà quản lý phải hiểu thấu đáo ứng dụng cách phương pháp tạo động lực Động lực giúp NLĐ làm việc hăng say hơn, có ý thức trách nhiệm với cơng việc tất nhiên điều kéo theo hiệu cơng việc nâng cao Trong xu hội nhập khu vực quốc tế để đạt mục tiêu "Mở rộng thị trường nước gắn với việc phát triển ổn định thị trường nước, lấy thị trường nước làm sở, đặt hiệu kinh doanh thương nghiệp hiệu kinh tế - xã hội tồn kinh tế", Cơng ty Cổ phần Y Dược phẩm Vimedimex Hà Nội DN điển hình đầu lĩnh vực xuất nhập phân phối dược phẩm, thiết bị y tế có danh tiếng coi DN thành công lĩnh vực Một yêu cầu cấp bách đặt Vimedimex cần phải có biện pháp đổi xếp lại để đạt mục tiêu Do đó, việc khai thác, sử dụng phát triển nguồn nhân lực cách hiệu Vimedimex điều kiện tiên quyết, đảm bảo cho thành công Công ty, môi trường kinh doanh đầy thách thức nhiều biến động xu hội nhập cạnh tranh quốc tế Trải qua 30 năm trưởng thành phát triển, Vimedimex đưa biện pháp nhằm khai thác, sử dụng có hiệu nguồn nhân lực Công ty Một biện pháp quan trọng tạo động lực cho NLĐ Bởi vì, việc tạo động lực làm việc có tác dụng kích thích, tạo hứng thú, hăng say làm việc cho NLĐ Từ đó, nâng cao suất, chất lượng hiệu cơng việc, từ giúp Cơng ty phát triển Bên cạnh nỗ lực không ngừng nâng cao hiệu công tác tạo động lực cho NLĐ với chương trình, sách đãi ngộ hấp dẫn Vimedimex chưa nắm bắt nhu cầu thực NLĐ, công tác tạo động lực làm việc hạn chế, chưa phát huy hết hiệu Nhận thức phức tạp tầm quan trọng công tác tạo động lực cho NLĐ, với phạm vi kiến thức trang bị nhà trường tìm hiểu thực tế đợt thực tập tốt nghiệp Vimedimex, chọn đề tài : "Tạo động lực lao động Công ty Cổ phần Y Dược phẩm Vimedimex Hà Nội: thực trạng giải pháp" làm khóa luận tốt nghiệp Lịch sử nghiên cứu vấn đề Công tác tạo động lực làm việc cho NLĐ nội dung quan trọng công tác quản trị nhân lực tất DN, tổ chức Vì vậy, vấn đề nhiều tác giả, nhà khoa học, nhà quản lý quan tâm nghiên cứu Ở Việt Nam, năm qua có nhiều cơng trình nghiên cứu tạo động lực, cụ thể sau: Cơng trình sách xuất bản: Giáo trình Quản trị nhân lực, Bộ mơn Quản trị nhân lực, Trường Đại học Kinh tế Quốc dân, Đồng chủ biên: PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân & ThS Nguyễn Vân Điềm; nhà xuất Đại học Kinh tế Quốc dân, 2012 Giáo trình cung cấp kiến thức có hệ thống quản trị DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Bộ Luật lao động Việt Nam năm 2012 Nguyễn Văn Công (2009), Giáo trình Phân tích kinh doanh, Nxb Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội Trần Xuân Cầu (2008), Giáo trình Kinh tế nguồn nhân lực, Nxb Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội Nguyễn Vân Điềm, Nguyễn Ngọc Quân (2010), Giáo trình Quản trị nhân lực, Nxb Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội Hà Văn Hội (2007), Quản trị nhân lực DN, Nxb Bưu điện, Hà Nội Bùi Hoàng Lợi (2004), Giáo trình Quản trị nhân lực, Nxb Khoa học Kỹ thuật, Hà Nội Nguyễn Thị Phương Lan (2015), luận án tiến sĩ Hồn thiện hệ thống cơng cụ tạo động lực cho cơng chức quan hành nhà nước, Hà Nội Bùi Anh Tuấn (2013), Giáo trình Hành vi tổ chức, Nxb Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội Lê Hữu Tầng, Nguyễn Duy Quý (2013), đề tài khoa học cấp nhà nước Vấn đề phát huy sử dụng đắn vai trò động lực người phát triển kinh tế - xã hội, Hà Nội 10 Nguyễn Tiệp (2011), Giáo trình Tiền lương - Tiền cơng, Nxb Lao động - Xã hội, Hà Nội 11 Võ Xuân Tiến (2010), Báo cáo khoa học Một số vấn đề đào tạo phát triển nguồn nhân lực, Tạp chí Khoa học Công nghệ, Đại học Đà Nẵng 12 Vũ Thị Uyên (2007), luận án tiến sĩ Tạo động lực cho lao động quản lý DN nhà nước địa bàn Thành phố Hà Nội năm 2020, Hà Nội 13 Lê Xuân Vũ, Tâm Hương (2010), Bản dịch Khuyến khích để tạo động xây dựng nhóm có hiệu quả, Nxb Lao động - Xã hội, Hà Nội 14 Công ty Cổ phần Y Dược phẩm Vimedimex Hà Nội (2016), Báo cáo kết sản xuất kinh doanh giai đoạn từ 2014 - 2016, Hà Nội 15 Công ty Cổ phần Y Dược phẩm Vimedimex Hà Nội (2016), Điều lệ Công ty sửa đổi lần 8, Hà Nội 16 Công ty Cổ phần Y Dược phẩm Vimedimex Hà Nội (2016), Báo cáo 66 tình hình quản trị năm 2016, Hà Nội 17 Công ty Cổ phần Y Dược phẩm Vimedimex Hà Nội (2017), Phương hướng phát triển giai đoạn 2017-2020, Hà Nội 18 Trung tâm Khoa học Xã hội Nhân văn Quốc gia (2005), Từ điển Tiếng Việt, Nxb Chính trị Quốc gia, Hà Nội 19 Website Cơng ty: http://www.vietpharm.com.vn 20 Lê Đức Hà (2012), Hồn thiện công tác tạo động lực cho NLĐ Công ty truyền tải điện 1, http://doc.edu.vn/tai-lieu/luan-van-hoan-thien-congtac-tao-dong-luc-cho-nguoi-lao-dong-tai-cong-ty-truyen-tai-dien-1-37232/, 8:30 PM, 10/03/2016 21 Nguyễn Thanh Hội (2013), Tạo động lực làm việc, http://luanvan.co/luan-van/tao-dong-luc-lam-viec-10615/, 9:00 AM, 29/03/2013 67 PHỤ LỤC PHỤ LỤC 1: CHỨC NĂNG, NHIỆM VỤ CỦA CÁC PHÒNG BAN Giám đốc: - Quản lý, điều hành công ty, chịu trách nhiệm chung hoạt động kết kinh doanh công ty trước pháp luật NLĐ công ty - Ký kết, thực hợp đồng theo quy định pháp luật có liên quan đến tồn hoạt động sản xuất công ty - Phân cơng cơng việc cần giải thay cho Phó Giám đốc nhiệm vụ cho Trưởng phòng ban - Theo dõi tình hình diễn hàng ngày Cơng ty để điều chỉnh xử lý công việc phát sinh mà phòng ban khơng có thẩm quyền giải - Quản lý kết sản xuất kinh doanh, từ xây dựng kế hoạch phát triển cho công ty theo giai đoạn - Ký kết Hợp đồng lao động, bố trí sử dụng, trả lương lợi ích khác Phó Giám đốc, Kế tốn trưởng, người đứng đầu Phòng ban, văn phòng đại diện Phó Giám đốc: Phó Giám đốc chịu trách nhiệm thực thay Giám đốc công việc quản lý điều hành hoạt động công ty theo phân cơng Giám đốc Phòng Hành nhân sự: Là phận phục vụ tham mưu cho Giám đốc cơng tác hành nhân sự, đảm bảo điều kiện làm việc phương tiện phục vụ hoạt động công ty, cụ thể như: - Quản lý sở vật chất, trang thiết bị làm việc công ty Lập kế hoạch mua sắm trang thiết bị trình Giám đốc phê duyệt Thực công tác kiểm tra, kiểm kê tài sản trang thiết bị làm việc văn phòng định kỳ hàng năm theo quy định - Chuyển phát văn công ty đến nơi nhận, qua bưu điện đến nơi tiếp nhận Tiếp nhận chuyển văn đến Giám đốc thư ký Giám đốc Chuyển văn đến phòng ban chức để xử lý theo yêu cầu Giám đốc - Soạn thảo văn liên quan đến chức nhiệm vụ phòng - Nghiên cứu, soạn thảo nội quy, quy chế tổ cho lao động nội công ty - Giải thủ tục Hợp đồng lao động, tuyển dụng, điều động, bổ nhiệm, miễn nhiệm cho việc cán nhân viên - Phối hợp với Ban chấp hành Công đoàn, soạn thảo thỏa ước lao động tập thể hàng năm - Xây dựng kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ cán khoa học kĩ thuật nghiệp vụ để đáp ứng nhu cầu sản xuất trước mắt lâu dài công ty Thực chế độ cho NLĐ công tác bảo hộ lao động, bảo hiểm, cơng tác đời sống tiền lương, hưu trí, sức Phòng sản xuất: - Phòng sản xuất 1: Sản xuất Dược liệu, tìm kiếm khai thác nguồn hàng xuất sang thị trường nước Hàn Quốc, Nhật Bản, Đài Loan, Mỹ - Phòng sản xuất 2: Sản xuất Dược liệu, tìm kiếm khai thác nguồn hàng tinh dầu xuất sang nước Hàn Quốc, Nhật Bản, Đài Loan, Mỹ - Phòng sản xuất 3: Sản xuất Dược liệu, thiết bị Y tế sang nước thuộc Liên Xô cũ, Mông Cổ, Trung Quốc Trung tâm kinh doanh, tổng hợp: Xuất nhập Đông dược, dụng cụ Y tế sang Trung Quốc nước EU Phòng kinh doanh trang thiết bị y tế: Kinh doanh máy móc vật tư, thiết bị, hóa chất để phục vụ y tế Trung tâm thương mại dược phẩm: Kinh doanh Tân dược, nguyên liệu, thuốc chữa bệnh, hóa chất xét nghiệm Ngồi quản lý hiệu thuốc giới thiệu sản phẩm, bán buôn, bán lẻ mặt hàng y tế Phòng Kế hoạch tổng hợp: Quan hệ đối ngoại, thống kê báo cáo, xây dựng kế hoạch hàng năm, dự báo xu hướng biến động thị trường ngồi nước Phòng Tài kế toán: - Kế toán trưởng: Là người định đạo thực tồn cơng tác kế tốn, chịu trách nhiệm trước Giám đốc cơng ty quan pháp luạt Nhà nước toàn thông tin, định liên quan đến công việc đảm nhận - Các kế tốn viên: Gửi hạn báo cáo kế toán, thống kê định Nhà nước Điều lệ công ty; Thực hiện/kiểm tra nghiệp vụ thu, chi,… liên quan đến khía cạnh tài chính, kế tốn, thuế,… cho hoạt động văn phòng nhằm đảm bảo việc thực quy trình, ngân sách chi, tiêu tránh sai sót; Lập báo cáo tháng/ quý/ năm theo quy định hệ thống kế toán Việt Nam; Kiểm tra việc nhập liệu vào phần mềm bảo đảm ghi nhận liệu kế tốn xác, trung thực theo quy định Nhà nước hành quy định nội công ty; Kiểm tra đối chiếu thuế giá trị gia tăng đầu đầu vào, đầu ra, đối chiếu báo cáo thuế phần mềm kế toán; Kiểm tra việc bảo quản, lưu trữ tài liệu kế toán theo luật quy định; Bảo đảm thực quy định Nhà nước liên quan tới vấn đề tài chính, thuế - Thủ quỹ: Chịu trách nhiệm việc quản lý nhập xuất quỹ tiền mặt, hàng ngày thủ quỹ phải kiểm kê số tồn quỹ tiền mặt thực tế, đối chiếu với dố liệu sổ quỹ tiền mặt với sổ kế tốn tiền mặt Nếu có chênh lệch, kế tốn thủ quỹ phải kiểm tra để xác định nguyên nhân báo với lãnh đạo để tìm biện pháp xử lý Kết hợp với kế toán viên ghi chép đầy đủ nghiệp vụ có liên quan đến quỹ tiền mặt công ty phát sinh ngày Kiểm tra, đối chiếu số thực phát sinh với phiếu chi, sau tập hợp chứng từ chuyển chi kế tốn, chịu trách nhiệm tồn vốn để phục vụ cho hoạt động công ty, bảo đảm thực tiêu tài chính, kế tốn lợi nhuận Phụ trách quỹ chi nhánh, cơng tác quản lý thống kê thực chế độ hoạch toán kinh tế tháng, quý, năm 10 Các trung tâm phân phối nội địa: Có chức vận chuyển, giao nhận hàng hóa y tế chi nhánh cơng ty quảng cáo sản phẩm PHỤ LỤC PHIỀU ĐIỀU TRA KHẢO SÁT Phiếu điều tra quan điểm nhân viên Xin chào quý anh/chị! Tôi tên Hoàng Thị Vững, sinh viên nghiên cứu đề tài khóa luận tạo động lực lao động trường Đại học Nội vụ Hà Nội Hiện nay, nghiên cứu việc tạo động lực làm việc cho NLĐ Công ty Cổ phần Y Dược phẩm Vimedimex Hà Nội, ý kiến quý anh, chị đóng góp vơ q giá nghiên cứu tơi Tồn thơng tin thu bảo mật dùng cho mục đích nghiên cứu Rất mong nhận hợp tác từ anh/chị Tôi xin chân thành cảm ơn! Phần 1: Thông tin cá nhân (Xin anh, chị vui lòng đánh dấu X vào trống thích hợp nhất) Chức vụ cơng tác: Trưởng, Phó phòng sản xuất Trưởng nhóm, Tổ trưởng tổ sản xuất Nhân viên, kỹ sư Giới tính: Nam Nữ Độ tuổi: ≤ 30 31 - 40 41 - 50 51 - 60 Trình độ: Trên Đại học Đại học Cao đẳng Trung cấp, Sơ cấp, Lao động phổ thông Số năm công tác: 5 năm Phần 2: Nội dung khảo sát Câu 1: Mức thu nhập anh/chị bao nhiêu? 10 triệu Câu 2: Anh/chị có thỏa mãn với thu nhập không? Rất thỏa mãn Thỏa mãn Không thỏa mãn Lý không thỏa mãn:…………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… Câu 3: Mức lương có phù hợp với đóng góp anh/chị cơng việc khơng? Thấp so với đóng góp Phù hợp với đóng góp Cao so với đóng góp Câu 4: Thu nhập hàng tháng anh/chị đảm bảo sống gia đình mức độ nào? Không đảm bảo Đảm bảo Mức sống Sung túc Câu 5: Anh/chị đánh giá cách trả lương Công ty là? Cơng Bình thường Khơng cơng Lý không công bằng:………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… Câu 6: Anh/chị có hài lòng với mức thưởng Cơng ty khơng? Rất hài lòng Hài lòng Khơng hài lòng Lý khơng hài lòng: ………………………………………………… ………………………………………………………………………………… Câu 7: Anh/chị nhận thưởng hình thức nào? Phân chia lợi nhuận Phần thưởng cá nhân, tập thể Thưởng khác Câu 8: Anh/chị có biết kế hoạch Công ty năm không? Biết Không rõ Không biết Câu 9: Cơng việc anh/chị làm có phù hợp với chuyên môn anh/chị đào tạo không? Cao Phù hợp Thấp Câu 10: THCV có đánh giá thường xun khơng? Sau hồn thành cơng việc Theo kế hoạch Bất kỳ Câu 11: Anh/chị cảm thấy kết đánh giá THCV? Hài lòng Bình thường Khơng hài lòng Câu 12: Mơi trường làm việc có tạo cho anh/chị hội thăng tiến, phát triển khơng? Có Khơng Lý do:…………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… Câu 13: Anh/chị có thường xuyên đào tạo để nâng cao lực không? Có Khơng Lý do: …………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… Câu 14: Điều kiện làm việc Công ty nay? Đáp ứng tốt cơng việc Bình thường Khơng đáp ứng công việc Lý do: …………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… Câu 15: Anh/chị thấy tốt làm việc: Một Theo nhóm Còn tùy vào công việc Xin chân thành cảm ơn! PHỤ LỤC TỔNG HỢP KẾT QUẢ ĐIỀU TRA PHÒNG VẤN Số phiếu phát ra: 70 phiếu Số phiếu thu về: 65 phiếu Đối tượng điều tra: Trưởng, Phó, Tổ trưởng, nhân viên, cơng nhân phòng sản xuất Tân Dược Nơi điều tra: Phòng sản xuất Tân Dược Cơng ty Cổ phần Y Dược phẩm Vimedimex Hà Nội Phần 1: Thông tin cá nhân Chức vụ công tác: STT Chức vụ cơng tác Trưởng, Phó phòng sản xuất Trưởng nhóm, Tổ trưởng tổ sản xuất Nhân viên, kỹ sư Tổng Giới tính: Số người 10 48 65 Tỉ lệ (%) 10,78 15,38 73,84 100 STT Giới tính Nam Nữ Tổng Độ tuổi: Số người 38 27 65 Tỉ lệ (%) 58,46 41,54 100 STT Số người 35 20 65 Tỉ lệ (%) 53,85 30,77 9,23 6,15 100 Độ tuổi ≤ 30 31 - 40 41 - 50 51 - 60 Tổng Trình độ: STT Trình độ Trên Đại học Đại học Cao đẳng Trung cấp, Sơ cấp, LĐPT Số người 45 15 Tỉ lệ (%) 1,54 69,23 23,08 6,15 Tổng 65 100 Số năm công tác: STT Số năm 5 năm Tổng Phần 2: Nội dung Số người 30 22 65 Tỉ lệ (%) 46,15 33,85 12,31 7,69 100 Mức thu nhập anh/chị bao nhiêu? STT Phương án trả lời 10 triệu Tổng Số người 37 17 65 Tỉ lệ (%) 7,69 56,93 26,15 9,23 100 Anh/chị có thỏa mãn với thu nhập không? STT Phương án trả lời Số người Tỉ lệ (%) Rất thỏa mãn 0 Thỏa mãn 63 96,92 Không thỏa mãn 3,08 Tổng 65 100 Mức lương có phù hợp với đóng góp anh/chị cơng việc khơng? STT Phương án trả lời Số người Tỉ lệ (%) Thấp so với đóng góp 3,08 Phù hợp với đóng góp 63 96,92 Cao so với đóng góp 0 Tổng 65 100 Thu nhập hàng tháng anh/chị đảm bảo sống gia đình mức độ nào? STT Phương án trả lời Số người Tỉ lệ (%) Đảm bảo 51 78,46 Mức sống 10 15,39 Sung túc 6,15 Tổng 65 100 Anh/chị đánh giá cách trả lương Công ty là? STT Phương án trả lời Cơng Bình thường Khơng cơng Tổng Số người 60 65 Tỉ lệ (%) 92,31 7,69 100 Anh/chị có hài lòng với mức thưởng Công ty không? STT Phương án trả lời Số người Rất hài lòng 50 Hài lòng 13 Khơng hài lòng Tổng 65 Anh/chi nhận thưởng hình thức nào? STT Phương án trả lời Số người Tỉ lệ (%) 76,92 20 3,08 100 Tỉ lệ (%) Phân chia lợi nhuận 39 60 Phần thưởng cá nhân, tập thể 20 30,77 Thưởng khác 9,23 Tổng 65 100 Anh/chị có biết kế hoạch Cơng ty năm không? STT Phương án trả lời Biết Không rõ Không biết Tổng Số người 61 65 Tỉ lệ (%) 93,85 6,15 100 Công việc anh/chị làm có phù hợp với chun mơn anh/chị đào tạo không? STT Phương án trả lời Cao Phù hợp Thấp Tổng Số người 58 65 Tỉ lệ (%) 89,23 4,62 6,15 100 10 THCV có đánh giá thường xun khơng? STT Phương án trả lời Số người Tỉ lệ (%) Sau hồn thành cơng việc 15 23,08 Theo kế hoạch 20 30,77 Bất kỳ 30 46,15 Tổng 65 100 11.Anh/chị cảm thấy kết đánh giá THCV: STT Phương án trả lời Hài lòng Bình thường Khơng hài lòng Tổng Số người 60 65 Tỉ lệ 92,31 7,69 100 12 Môi trường làm việc có tạo cho anh/chị hội thăng tiến, phát triển không? STT Phương án trả lời Số người Tỉ lệ (%) Có Khơng Tổng 64 98,46 1,54 100 13 Anh/chị có thường xuyên đào tạo để nâng cao lực không? STT Phương án trả lời Có Khơng Tổng Số người 62 65 Tỉ lệ (%) 95,38 4,62 100 14 Điều kiện làm việc Công ty nay? STT Phương án trả lời Đáp ứng tốt cơng việc Bình thường Khơng đáp ứng công việc Tổng Số người 63 65 Tỉ lệ (%) 96,92 3,08 100 15 Anh/chị thấy tốt làm việc: STT Phương án trả lời Một Theo nhóm Còn tùy thuộc vào cơng việc Tổng Số người 15 48 65 Tỉ lệ (%) 3,08 23,08 73,84 100 ... tác tạo động lực lao động Công ty Cổ phần Y Dược phẩm Vimedimex Hà Nội 35 2.2.1 Sự cần thiết phải tạo động lực lao động Công ty Cổ phẩn Y Dược phẩm Vimedimex Hà Nội 35 7 .Công tác tạo. .. Chương THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN Y DƯỢC PHẨM VIMEDIMEX HÀ NỘI 26 3.Khái quát chung Công ty Cổ phần Y Dược phẩm Vimedimex Hà Nội 26 2.1.1 Quá trình hình thành... 7 .Công tác tạo động lực lao động Công ty Cổ phần Y Dược phẩm Vimedimex Hà Nội 36 8.Đánh giá chung công tác tạo động lực lao động Công ty Cổ phần Y Dược phẩm Vimedimex Hà Nội 52