Đề tài: Phân tích tình hình hoạt động kinh doanh tại công ty bảo hiểm Bảo Việt Nhân Thọ giai đoạn 20132015 Lời mở đầu Bảo hiểm nhân thọ là loại hình bảo hiểm phát triển nhất trên thế giới mặc dù nó ra đời muộn hơn so với các loại hình bảo hiểm khác. Sự ra đời và phát triển của BHNT đã đóng góp một phần không nhỏ vào sự phát triển của nền kinh tế. Ngày nay tham gia BHNT trở thành một nhu cầu tất yếu của mỗi người, BHNT không những thể hiện vai trò nâng cao chất lượng đời sống con người mà còn là kênh huy động vốn quan trọng của nền kinh tế. Trên thế giới BHNT đã có từ rất lâu, tuy nhiên ở Việt Nam thì loại hình bảo hiểm này mới chỉ ra đời hơn 10 năm. Cho đến nay BHNT ở Việt Nam cũng đã có được sự phát triển vượt bậc. Khi miếng cơm manh áo không phải là vấn đề quan tâm lớn như trước thì người ta thường mong muốn vươn tới những dịch vụ ngày càng hoàn hảo hơn để nâng cao đời sống vật chất tinh thần của mình. Và đây cũng chính là lý do thúc đẩy loại hình BHNT phát triển ở Việt Nam. Khi bảo hiểm mới xuất hiện ở Việt Nam, nước ta chỉ có một công ty bảo hiểm duy nhất là Tổng Công ty Bảo hiểm Việt Nam (BẢO VIỆT) hoạt động, cho đến nay đã có 17 doanh nghiệp BHNT bao gồm cả những doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài như Manulife, Prudential, AIA… Có thể thấy, thị trường bảo hiểm Việt Nam đang phát triển rất sôi động với tốc độ tăng trưởng cao và hấp dẫn rất nhiều các công ty bảo hiểm nước ngoài vào đầu tư kinh doanh. Thị trường BHNT ở Việt Nam với một lượng dân số trên 80 triệu người, là một thị trường đầy tiềm năng tuy nhiên mức độ khai thác thị trường còn rất nhỏ bé chưa đáp ứng hết nhu cầu của thị trường. Trên cơ sở đó, việc nghiên cứu và đưa ra những giải pháp khuyến nghị nhằm giúp doanh nghiệp bảo hiểm hoạt động hiệu quả hơn và thị trường BHNT ở Việt Nam phát triển hơn là hết sức cần thiết. Từ đó em đã lựa chọn đề tài: Phân tích tình hình hoạt động kinh doanh tại công ty Bảo Việt Nhân Thọ giai đoan 20132015” làm nội dung nghiên cứu cho bài viết của mình. Bài viết gồm có 3 phần như sau: Chương 1: Tổng quan về Tổng công ty Bảo Việt Nhân Thọ Chương 2: Tình hình hoạt động kinh doanh tại Tổng công ty bảo hiểm Bảo Việt Nhân Thọ giai đoan 20132015 Chương 3: Một số giải pháp và khuyến nghị nhằm nâng cao kết quả hoạt động kinh doanh của công ty Do thời gian có hạn và trình độ lý luận, thực tiễn còn hạn chế nên bài viết của em còn nhiều thiếu sót. Em kính mong Thầy (Cô) góp ý để bài viết của em được hoàn thiện hơn. Em xin gửi lời cảm ơn đến cô giáo Tô Thị Hồng đã giúp đỡ, hướng dẫn tận tình để chúng em có thể hoàn thành học phần này. Em xin chân thành cảm ơn
Đề tài: Phân tích tình hình hoạt động kinh doanh công ty bảo hiểm Bảo Việt Nhân Thọ giai đoạn 2013-2015 Lời mở đầu Bảo hiểm nhân thọ loại hình bảo hiểm phát triển giới đời muộn so với loại hình bảo hiểm khác Sự đời phát triển BHNT đóng góp phần khơng nhỏ vào phát triển kinh tế Ngày tham gia BHNT trở thành nhu cầu tất yếu người, BHNT khơng thể vai trò nâng cao chất lượng đời sống người mà kênh huy động vốn quan trọng kinh tế Trên giới BHNT có từ lâu, nhiên Việt Nam loại hình bảo hiểm đời 10 năm Cho đến BHNT Việt Nam có phát triển vượt bậc Khi miếng cơm manh áo vấn đề quan tâm lớn trước người ta thường mong muốn vươn tới dịch vụ ngày hoàn hảo để nâng cao đời sống vật chất tinh thần Và lý thúc đẩy loại hình BHNT phát triển Việt Nam Khi bảo hiểm xuất Việt Nam, nước ta có cơng ty bảo hiểm Tổng Công ty Bảo hiểm Việt Nam (BẢO VIỆT) hoạt động, có 17 doanh nghiệp BHNT bao gồm doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngồi Manulife, Prudential, AIA… Có thể thấy, thị trường bảo hiểm Việt Nam phát triển sôi động với tốc độ tăng trưởng cao hấp dẫn nhiều công ty bảo hiểm nước vào đầu tư kinh doanh Thị trường BHNT Việt Nam với lượng dân số 80 triệu người, thị trường đầy tiềm nhiên mức độ khai thác thị trường nhỏ bé chưa đáp ứng hết nhu cầu thị trường Trên sở đó, việc nghiên cứu đưa giải pháp khuyến nghị nhằm giúp doanh nghiệp bảo hiểm hoạt động hiệu thị trường BHNT Việt Nam phát triển cần thiết Từ em lựa chọn đề tài: " Phân tích tình hình hoạt động kinh doanh công ty Bảo Việt Nhân Thọ giai đoan 2013-2015” làm nội dung nghiên cứu cho viết Bài viết gồm có phần sau: Chương 1: Tổng quan Tổng công ty Bảo Việt Nhân Thọ Chương 2: Tình hình hoạt động kinh doanh Tổng cơng ty bảo hiểm Bảo Việt Nhân Thọ giai đoan 2013-2015 Chương 3: Một số giải pháp khuyến nghị nhằm nâng cao kết hoạt động kinh doanh công ty Do thời gian có hạn trình độ lý luận, thực tiễn hạn chế nên viết em nhiều thiếu sót Em kính mong Thầy (Cơ) góp ý để viết em hồn thiện Em xin gửi lời cảm ơn đến cô giáo Tơ Thị Hồng giúp đỡ, hướng dẫn tận tình để chúng em hồn thành học phần Em xin chân thành cảm ơn! Chương 1: Tổng quan Tổng công ty Bảo Việt Nhân Thọ Sơ lược cơng ty 1.1 Q trình hình thành phát triển cơng ty Tập đồn Bảo Việt Tập đồn Tài – Bảo hiểm hàng đầu Việt Nam Với khả tài mạnh, thong hiểu thị trường nước, Bảo Việt công nhận số 25 doanh nghiệp lớn Việt Nam; doanh nghiệp bảo hiểm lâu đời (thành lập năm 1965), tin cậy đông đảo tầng lớp dân cư, cá nhân, tổ chức, doanh nghiệp Công ty Bảo Việt Nhân Thọ công ty thành viên 100% vốn Tập đồn Tài Bảo hiểm Bảo Việt, bắt đầu vào hoạt động từ tháng năm 1996 Bảo Việt Nhân Thọ doanh nghiệp triển khai nghiệp vụ BHNT Việt Nam Ngày 1/1/2004, Bảo Việt Nhân Thọ tách hạch toán độc lập đến doanh nghiệp BHNT có vốn đầu tư nước với số vốn 1500 tỷ đồng, vốn pháp định kinh doanh bảo hiểm nhân thọ cần 600 tỷ đồng Dưới thông tin theo hồ sơ giấy phép thành lập công ty: -Tên công ty : Tổng Công ty Bảo Việt Nhân thọ -Tên giao dịch quốc tế : Baoviet Life Corporation -Tên viết tắt : Bảo Việt Nhân thọ/Baoviet Life -Lĩnh vực hoạt động : Kinh doanh bảo hiểm nhân thọ - Vốn điều lệ: 2.000 tỷ đồng (19/12/2013 tăng vốn điều lệ từ 1500 tỷ đồng lên 2000 tỷ đồng) -Trụ sở chính: Tầng 37, Keangnam Ha Noi Landmark Tower, Đường Phạm Hùng, Quận Nam Từ Liêm, Thành phố Hà Nội 1.2 Chức nhiện vụ công ty + Chức BảoViệt Tập đoàn Tài - Bảo Hiểm lớn (tính đến vốn điều lệ tang lên 6.804.714.340.000 đồng) kinh doanh hai loại hình bảo hiểm nhân thọ phi nhân thọ Với hiểu biết có hạn nên em nghiên cứu công ty Tập đồn Bảo Việt Cơng ty Bảo Việt nhân thọ Hà Nội chuyên kinh doanh bảo hiểm nhân thọ + Nhiệm vụ 1.3 Thực nghiêm chỉnh hợp đồng bảo hiểm nhằm đem lại niềm tin cho khách hàng, góp phần làm tăng uy tín cho cơng ty Xây dựng tổ chức thực kế hoạch, khơng ngừng nâng cao hiệu ln làm tròn nghĩa vụ nộp ngân sách cho nhà nước Quản lý khai thác nguồn vốn phục vụ cho nhu cầu hoạt động sản xuất kinh doanh Sử dụng nguồn vốn có hiệu quả, thực tốt việc bảo tồn phát triển nguồn vốn sản xuất kinh doanh Thực tốt sách, chế độ quản lý tài sản, lao động, tiền lương, đảm bảo công bình đẳng Chăm lo tốt đời sống cán nhân viên công ty cách như: tổ chức du lịch, dã ngoại, chế dộ thưởng phù hợp,… Cơ cấu tổ chức công ty Theo sơ đồ này, cấp lãnh đạo công ty trực tiếp điều hành chịu trách nhiệm tồn phát triển công ty Với cấu tổ chức đòi hỏi người lãnh đạo phải có kiến thức toàn diện tổng hợp Tuy nhiên cấu tổ chức có nhược điểm khơng phát huy tính động nhân viên gặp phải chuyên quyền, áp đặt người lãnh đạo điều hành công việc Chức nhiệm vụ phòng quy định sau: Giám đốc Một Giám đốc công ty hội đồng quản trị Tổng công ty bổ nhiệm, miễn nhiệm khen thưởng, kỷ luật theo đề nghị tổng giám đốc Giám đốc người đại diện pháp nhân công ty chịu trách nhiệm trước Hội đồng quản trị, Tổng Giám đốc Tổng công ty trước pháp luật điều hành hoạt động công ty Giám đốc người có quyền điều hành cao cơng ty Phó Giám đốc Bảo Việt Nhân Thọ có hai phó Giám đốc người giúp Giám đốc điều hành số lĩnh vực hoạt động công ty theo phân công giám đốc phân công thực Các phòng ban: Phòng Tổng hợp: - Đảm nhiệm cơng tác tổ chức cán lao động tiền lương - Đảm nhiệm cơng tác hành chính, văn thư - Đảm nhiệm vấn đề pháp chế doanh nghiệp - Thực việc thi đua khen thưởng - Thực nhiệm vụ tổng hợp Phòng Phát hành hợp đồng bảo hiêm - Đánh giá rủi ro để chấp nhận từ chối bảo hiểm chức quan trọng ảnh hưởng đến hiệu kinh doanh - Phát hành hợp đồng bảo hiểm cho khách hàng - Giám định bảo hiểm Phòng Quản lý đại lý: - Tổ chức đại lý, tổ chức quản lý đội ngũ cộng tác viên khai thác bảo hiểm - Quản lý vấn đề nhân đại lý, hồ sơ, bổ nhiệm, miễn nhiệm, theo dõi đánh giá - Thực công tác tổ chức phát triển đại lý, tuyển dụng cán như: lập kế hoạch tuyển dụng, kế hoạch bổ sung - Đào tạo đại lý: Mở lớp đào tạo chuyên ngành Phòng Quản lý hợp đồng bảo hiểm: - Quản lý tình trạng hiệu lực hợp đồng bảo hiểm như: trình nộp phí, thay đổi người thu phí, thay đổi điều kiện, thời gian nộp phí - Giải yêu cầu khách hàng lien quan đến trả tiền bảo hiểm - Chi trả hợp đồng - Lưu trữ hợp đồng Phòng Tài kế tốn - Chức hạch tốn kế toán thu chi, lao động tiền lương, thuế, tài sản cố định, công nợ - Phụ trách vấn đề tài chính: nghiên cứu, đề xuất chế độ tài chính, xây dựng định mức chi tiêu theo định mức cho phép - Thực cơng tác thống kê tốn: chủ yếu lập báo cáo thống kê quản lý vốn, định kỳ chuyển số liệu cơng ty Phòng dịch vụ khách hàng - Phục vụ khách hàng - Hỗ trợ đại lý Phòng marketing - Khảo sát, nghiên cứu thị trường Từ đề xuất lên tổng cơng ty để hồn thiện sản phẩm - Hỗ trợ phòng khai thác Tổ tin học - Quản lý số liệu - Lập trình phần mềm ứng dụng 1.4 Đội ngũ cán nhân viên công ty Bảo Việt Nhân Thọ có đội ngũ cán 2.000 nhân viên 80.000 tư vấn viên bảo hiểm chuyên nghiệp phục vụ 65 công ty thành viên 500 phòng phục vụ khách hàng khắp nước Cho đến Bảo Việt Nhân Thọ 4.000.000 khách hàng tin cậy Chương 2: Tình hình hoạt động kinh doanh Tổng cơng ty bảo hiểm Bảo Việt Nhân Thọ giai đoan 2013-2015 2.1 Các sản phẩm Bảo Việt Nhân Thọ triển khai Trên thị trường cạnh tranh ngày khốc liệt Bảo Việt Nhân Thọ khơng ngừng hồn thiện phương diện nhằm đẩy mạnh công tác khai thác, thu hút khách hàng chiếm lĩnh thị trường Trong năm vào hoạt động cơng ty có sản phẩm hệ thống sản phẩm cơng ty đa dạng hóa đáp ứng nhu cầu ngày phong phú người dân Cho đến Bảo Việt Nhân thọ cung cấp đầy đủ loại hình bảo hiểm, là: Bảo hiểm trọn đời, Bảo hiểm sinh kỳ, Bảo hiểm tử kỳ, Bảo hiểm hỗn hợp, Bảo hiểm trả tiền định kỳ, Bảo hiểm sức khỏe bảo hiểm tai nạn người bổ trợ cho bảo hiểm nhân thọ, Các loại hình bảo hiểm nhân thọ khác Bảo Việt Nhân Thọ cho mắt nhiều sản phẩm (trên 50 sản phẩm), Các sản phẩm An Phát Hưng Gia An Phát Bảo Gia An Gia Tài Lộc An Sinh Giáo Dục An Hưởng Điền Viên Bảo hiểm hoạch định kế hoạch tài Bảo hiểm trợ cấp nằm viện Hưu Trí Vững Nghiệp Hưu Trí An Khang 10.An Tâm Học Vấn 11.Bảo hiểm cho người vay tiền 12.An Gia Phát Lộc 13.An Phát Trọn Đời 14.An Tâm Hạnh Phúc 15.An Nghiệp Thành Công 16.Bảo hiểm cho người gửi tiền 17.An Gia Thịnh Vượng 18.An Phúc Gia Lộc 19.Bảo hiểm tích lũy 20.Bảo hiểm đầu tư 21.An Tâm Sống Khỏe 22.Bảo hiểm hưu trí 23.An Tâm Tồn Mỹ Các sản phẩm bổ sung Đây sản phẩm bảo hiểm giúp khách hàng mở rộng thêm quyền lợi bảo hiểm Khách hàng tham gia sản phẩm thuộc nhóm kèm theo sản phẩm nhằm gia tăng phạm vi bảo hiểm Nhóm bao gồm sản phẩm: Quyền lợi miễn đóng phí đặc biệt Quyền lợi miễn đóng phí Bảo hiểm thương tật phận vĩnh viễn Bảo hiểm tử vong thương tật toàn vĩnh viễn An Tâm Miễn Phí Đồng thời, Bảo Việt Nhân Thọ có đưa nhiều dịch vụ ưu đãi như: Thẻ ưu đãi mua sắm giảm giá (Bảo Việt Card), cho vay theo hợp đồng bảo hiểm nhân thọ, thong báo q trình nộp phí bảo hiểm vào đầu năm, bưu thiếp chúc mừng sinh nhật… 2.2 Kết hoạt động kinh doanh giai đoạn 2013-2015 2.2.1 Tình hình doanh thu công ty giai đoạn 2013-2015 Để thấy rõ tình hình doanh thu theo thành phần cơng ty ta nhìn vào bảng Bảng 1: Doanh thu cơng ty theo thành phần Đơn vị tính: triệu đồng Chỉ tiêu Năm 2013 Chênh lệch 2014 2015 2014/2013 2015/2014 Số tiền Tỷ lệ (%) Số tiền Tỷ lệ (%) 26,20 2.156.843 27,10 DT HĐBH 6.305 693 7.957 982 10.114 1.652.2 825 89 DT HĐTC 2.169 987 2.800 517 2.949 375 630.530 29,06 148.858 5,32 DT khác 6.218 6.311 7.812 93 1,50 1.501 1,24 Tổng DT 8.481 898 10.764 13.072 2.282.9 810 012 12 26,92 2.307.202 21,43 (Nguồn: www.baovietnhantho.com.vn) Những năm qua Bảo Việt Nhân Thọ tiếp tục bám sát định hướng đảm bảo hoạt động an toàn, hiệu thực chiến lược tang trưởng thận trọng, vững Nhìn vào bảng ta thấy, qua năm tổng doanh thu theo thành phần công ty có xu hướng tăng Cụ thể tổng doanh thu Tổng công ty Bảo Việt Nhân Thọ năm 2014 đạt 10,765 tỷ đồng, hoàn thành 117% kế hoạch năm 2014, tăng 27% so với năm 2013 Doanh thu khai thác quy năm 2,093 tỷ đồng, tang trưởng quy năm 31% so với năm 2013, mức tang trưởng cao mức tang toàn thị trường Năm 2015, Bảo Việt Nhân Thọ đạt mức tăng trưởng ấn tượng với doanh thu phí bảo hiểm đạt 10.115 tỷ đồng, tăng trưởng 27,1% Doanh thu khai thác đạt 2.309 tỷ đồng, tăng trưởng 23,3% so với kỳ 2014 Sở dĩ năm qua Bảo Việt Nhân Thọ dã hoàn thành xuất sắc kế hoạch kinh doanh, với mức tăng trưởng cao doanh thu, lợi nhuận so với năm trước nhờ phát huy sức mạnh tổng thể lĩnh vực kinh doanh, tăng cường tập trung hóa mặt hoạt động, nâng cao suất lao động, tập trung đầu tư phát triển đội ngũ cán đồng thời nâng cao chất lượng tư vấn viên Tính đến 31/12/2015 tổng số tư vấn viên toàn hệ thống Bảo Việt Nhân Thọ đạt gần 77.000 người, số tư vấn viên tuyển năm 2015 32.741 người Tóm lại, qua việc phân tích doanh thu theo thành phần công ty ta thấy tổng doanh thu theo thành phần cơng ty có tăng trưởng rõ rệt, cụ thể tăng nhẹ giai đoạn 2013-2014 tăng mạnh năm 2015 Điều cho thấy cơng ty ngày chứng minh vai trò vị thị trường 2.1.2 Chi phí hoạt động kinh doanh công ty giai đoạn 2013-2015 Bảng 2: Sự biến động tổng chi phí giai đoạn 2013-2015 Đơn vị tính: triệu đồng Chỉ tiêu Năm Chênh lệch 2014/2013 201 2014 2015 Số tiền Tỷ lệ (%) Số Chi HĐBH 6.12 0.291 7.852.104 9.839.484 1.731.81 28,3 1.98 Chi HĐTC 522 227 715.803 733.473 193.576 37,0 17, Chi bán hàng quản lý DN 1.13 6.165 1.441.795 1.678.865 305.630 26,90 237 Chi HĐ khác 101 49 2.688 -52 Tổn g chi phí 7.77 8.784 10.009.75 12.254.51 2.230.96 0 51,49 26 28,6 (Nguồn: www.baovietnhantho.com.vn) Nhìn chung qua năm tình hình thực chi phí cơng ty có chiều hướng tăng Qua bảng ta thấy năm 2014 tổng chi phí cơng ty 10.010 tỷ đồng, tăng 28,68% so với năm 2013 Có tăng chi phí hoạt động kinh doanh, chi hoạt động tài chính, chi bán hàng quản lý doanh nghiệp công ty tăng lên Tuy nhiên bên cạnh chi phí cho hoạt động khác công ty lại giảm đến nửa Đây điều đáng mừng cho công ty 2.24 Đến năm 2015, tất khoản mục chi phí tăng so với năm 2014 làm cho tổng chi phí năm tăng lên Cụ thể năm 2015, tổng chi phí cơng ty 12.255 tỷ đồng, tăng 22,43% so với năm 2014 Đây tín hiệu khơng khả quan cơng ty chưa thực sách tiết kiệm chi phí Tuy nhiên, chi phí tăng mức tăng chi phí thấp mức tăng doanh thu nên năm doanh thu cao năm 2014 Tóm lại, qua việc phân tích chung tình hình chi phí cơng ty qua năm ta thấy công ty chưa thực hiên tốt vấn đề hiệu chi phí trình kinh doanh Do đó, ban lãnh đạo cơng ty cần có biện pháp hợp lý nhằm giảm thiểu chi phí khơng ngừng nâng cao kết hoạt động kinh doanh để tối ta đa lợi nhuận 2.1.3 Phân tích tình hình lợi nhuận cơng ty giai đoạn 2013-2015 4.1.3.1 Phân tích chung tình hình lợi nhuận công ty qua năm Bảng 3: Lợi nhuận cơng ty giai đoạn 2013-2014 Đơn vị tính: triệu đồng Năm L Chênh lệch N trước 2014/2013 thuế 2013 2014 2015 Số tiền L N 13 trước 703.1 755.0 60 2015/2014 817.5 02 Tỷ lệ (%) 51.9 47 ,39 42 Số tiền T ỷ lệ (%) 62.4 8, 27 thuế Thuế TNDN 49 LN sau thuế 166.9 157.9 03 529.1 34 171.0 99 589.6 07 9.046 638.2 28 5,42 60.4 73 13.1 96 11,4 8, 36 48.6 21 (Nguồn: www.baovietnhantho.com.vn) Cùng với doanh thu, lợi nhuận Bảo Việt Nhân Thọ tăng trưởng ổn định qua năm đến năm 2014 lợi nhuận trước thuế đạt 755 tỷ đồng, hoàn thành 102% kế hoạch năm 2014, tăng trưởng 7,4% so với năm 2013 Năm 2015, lợi nhuận trước thuế công ty đạt 818 tỷ đồng, tăng 8,3% so với năm 2014 Chính lợi nhuận trước thuế liên tục tăng kéo theo lợi nhuận sau thuế tăng theo Năm 2015 năm cơng ty có lợi nhuận sau thuế cao Để có kết nỗ lực, cố gắng tồn thể cán cơng nhân viên tình hình kinh doanh cơng ty có tiến triển tốt Tóm lại, qua bảng ta thấy lợi nhuận công ty qua năm liên tục tăng Kết minh chứng cho tin tưởng ngày cao khách hàng Bảo Việt Nhân Thọ Đây điều đáng mừng cho công ty Chương 3: Một số giải pháp khuyến nghị nhằm nâng cao kết hoạt động kinh doanh công ty 3.1 Giải pháp 3.1.1 Nâng cao nữa, tính cạnh tranh cơng ty bảo hiểm Đối với cơng ty BHNT nói chung Tổng cơng ty Bảo Việt Nhân Thọ nói riêng lực vốn, cơng nghệ, trình độ quản lý, kinh doanh,…là yếu tố quan trọng tạo nên sức mạnh Chính 8, 25 để tạo cho vị vững chắc, trì mở rộng thị phần, tạo niềm tin khách hàng cơng ty khơng đa dạng hóa sản phẩm, nâng cao chất lượng dịch vụ, mà phải trọng đến việc chăm sóc khách hàng, giải nhanh chóng, hợp lý công tác bồi thường tổn thất trường hợp xảy rủi ro bảo hiểm Việc tăng cường đào tạo, bồi dưỡng nghiệp vụ, phong cách phục vụ, nâng cao đạo đức nghề nghiệp cho cán kinh doanh, đại lý môi giới bảo hiểm cần thiết Công ty đẩy mạnh việc ứng dụng khoa học công nghệ, đặc biệt ứng dụng cơng nghệ thơng tin vào q trình khai thác quản lý hoạt động kinh doanh nhằm nâng cao hiệu kinh doanh, tiết kiệm chi phí quản lý, hạ phí bảo hiểm cách hợp lý Cạnh tranh thị trường điều tất yếu để tìm chỗ đứng cho cơng ty phải cạnh tranh lành mạnh chất lượng dịch vụ, uy tín nghề nghiệp, với việc đầu tư hiệu quả, tiết kiệm chi phí hoạt động,…Có tạo uy tín, niềm tin cho khác hàng 3.1.2 Đẩy mạnh hoạt động xúc tiến thương mại Trong tình hình cạnh tranh ngày mạnh mẽ, hoạt động xúc tiến thương mại yếu tố tạo nên thành công doanh nghiệp Trong lĩnh vực bảo hiểm đặc biệt BHNT yếu tố có vai trò quan trọng Như ta biết nhận thức người dân Việt Nam nói chung người dân Cà Mau nói riêng nhận thức kinh tế đời sống xã hội hạn chế Đây hội tốt để công ty nâng cao hiểu biết thấy tầm quan trọng mà BHNT mang lại, đồng thời xây dựng hình ảnh cơng ty khách hàng tiềm Việc quảng bá sản phẩm bảo hiểm, khuếch trương hình ảnh công ty thông qua quảng cáo, qua hoạt động xã hội manh tính nhân đạo,… Cơng ty nên đa dạng hóa kênh phân phối chẳng hạn ngân hàng, tổ chức tài Qua cơng ty có hội tiếp xúc với đơng đảo khách hàng giàu tìm có nhu cầu lớn Ngồi ra, việc tiếp xúc khách hàng thư trực tiếp qua Internet mang lại hiệu cao Tuy nhiên, việc triển khai hình thức gặp nhiều khó khăn khai thác bảo hiểm chủ yếu huyện tỉnh Cà Mau thuộc loại vùng sâu vùng xa, điều kiện chưa có, hiểu biết mạng chưa nhiều Tuy nhiên phương pháp hiệu 3.1.3 Tăng cường hợp tác ngành Để tăng cường sức mạnh môi trường kinh doanh đầy tính cạnh tranh bên cạnh phát huy nội lực công ty BNHT cần bắt tay hợp tác với nhiều mặt Thông qua Hiệp hội bảo hiểm, thành viên có tác động tích cực nhằm mở rộng định hướng cho thị trường, trì cạnh tranh lành mạnh, chống trục lợi bảo hiểm… tạo điều kiện thuận lợi cho toàn ngành Ngồi cơng ty liên kết với tạo tiếng nói chung để đóng góp ý kiến, kiến nghị với nhà nước giải pháp phát triển chung cho ngành bảo hiểm có bước thích hợp thị trường gặp diễn biến xấu 3.2 Khuyến nghị 3.2.1 Xây dựng hệ thống văn pháp lý đầy đủ, thống Luật kinh doanh bảo hiểm ban hành vào cuối năm 2000 có hiệu lực từ 01/04/2001 tạo sở pháp lý cho hoạt động kinh doanh bảo hiểm Việt Nam Cùng với Luật nhiều văn Luật hướng dẫn thi hành cách cụ thể, tạo nhiều thuận lợi cho đối tượng tham gia hoạt động bảo hiểm Tuy nhiên, thực tế áp dụng thời gian qua cho thấy Luật văn Luật nhiều chỗ chưa thống nhất, chưa đầy đủ chưa phù hợp với điều kiện cụ thể nước ta Chính thế, tới nhà làm luật cần học hỏi thêm kinh nghiệm, xây dựng luật nước Đồng thời có nghiên cứu cụ thể điều kiện Việt Nam để có điều chỉnh thích hợp Sự thiếu hụt khung pháp lý điều chỉnh hoạt động cạnh tranh nước ta gây nhiều khó khăn cho nhiều ngành nghề, bảo hiểm chịu tác động không nhỏ Do nhiệm vụ quan trọng thời gian tới Chính phủ bộ, ngành liên quan nghiên cứu, soạn thảo trình Quốc hội thơng qua Luật cạnh tranh Trước Luật cạnh tranh ban hành, quan quản lý Nhà nước hoạt động kinh doanh bảo hiểm, cụ thể Bộ tài chính, cần ban hành thông tư, chế tài cụ thể để quản lý, kiểm soát hoạt động cạnh tranh xử lý vi phạm cạnh tranh lĩnh vực bảo hiểm 3.2.2 Tạo chế, sách ưu đãi, tạo mơi trường thuận lợi để phát triển ngành bảo hiểm Ngoài việc tăng cường quản lý Nhà nước, xây dựng môi trường pháp lý đầy đủ, thống Nhà nước phải tiếp tục hồn thiện chế, sách hoạt động kinh doanh bảo hiểm để thị trường phát triển lành mạnh, an tồn, đồng thời đảm bảo tính chủ động chịu trách nhiệm công ty kinh doanh bảo hiểm Một sách phù hợp để khuyến khích tham gia bảo hiểm cá nhân, tổ chức, khuyến khích mở rộng thị trường, phạm vi hoạt động công ty bảo hiểm cần thiết Trước hết, Nhà nước có sách khuyến khích người dân tham gia BHNT sử dụng ưu đãi thuế thực việc khấu trừ phần phí bảo hiểm mà người bảo hiểm phải đóng khỏi thu nhập chịu thuế Chính sách ưu đãi thuế áp dụng cho số tiền bảo hiểm mà người bảo hiểm nhận cách miễn phần hay toàn thuế phải đóng Ngồi ra, Nhà nước khuyến khích cơng ty bảo hiểm cách cho hưởng sách ưu đãi cung cấp dịch vụ bảo hiểm lĩnh vực có ý nghĩa kinh tế-xã hội bảo hiểm nơng, lâm, ngư nghiệp, BHNT,…có tính chất đầu tư dài hạn Đặc biệt công ty bảo hiểm trọng mở rộng phạm vi hoạt động đến vùng sâu, vùng xa Công ty bảo hiểm phép thành lập quỹ đầu tư, quỹ tín thác công ty quản lý quỹ theo quy định pháp luật Nhà nước ưu tiên cho công ty BHNT đầu tư vào dự án, cơng trình có độ an tồn vốn lớn, lợi tức đầu tư cao Ngồi ra, cơng ty bảo hiểm khuyến khích đại hóa cơng nghệ kinh doanh, đào tao đội ngũ nhân viên có trình độ theo chuẩn quốc tế, thuê chuyên gia nước nước để quản lý số lĩnh vực hoạt động theo quy định pháp luật KẾT LUẬN Bảo hiểm lĩnh vực tài quan trọng quốc gia nói chung với Việt Nam nói riêng Khơng biện pháp chuyển rủi ro, bảo hiểm ngày trở thành kênh huy động vốn cho nèn kinh tế Qua việc phân tích kết hoạt động kinh doanh Tổng công ty Bảo Việt Nhân Thọ giai đoạn 2013-2015, ta thấy tình hình kinh doanh cơng ty có xu hướng phát triển tốt đạt kết khả quan Lợi nhuận công ty tăng qua năm, năm sau cao năm trước Công ty hoạt động ngày phát triển góp phần cho lớn mạnh ngành mang lại cho đất nước nguồn thu lớn đem lại an tâm cho nhiều khách hàng Mặc dù khó khăn hạn chế định, với thành tựu đạt năm qua cơng ty bước khẳng định trở thành công ty BHNT hàng đầu góp phần hòa nhập vào phát triển chung đất nước Để đạt kết khả quan thời gian qua, nhờ đạo đắn Ban Giám Đốc với làm việc động, sáng tạo cán cơng nhân viên cơng ty góp phần khẳng định vị khả công ty thị trường Phụ Lục TÀI LIỆU THAM KHẢO Nguyễn Tấn Bình (2000), phân tích hoạt động doanh nghiệp, NXB Đại học Quốc gia TP.HCM Huỳnh Đức Lộng (1997), phân tích hoạt động kinh tế doanh nghiệp, NXB Thống kê Nguyễn Thị Mỵ (2006), phân tích hoạt động doanh nghiệp, NXB Thống kê Nguyễn Năng Phúc (2003), phân tích kinh tế doanh nghiệp, NXB Tài Nguyễn Năng Phúc (1998), phân tích hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp, NXB Thống kê-Hà Nội Nguyễn Quang Quynh (1991), phân tích hoạt động kinh tế doanh nghiệp, NXB Thống kê-Hà Nội Các trang wep tham khảo www.google.com.vn www.tuoitre.com.vn www.tailieu.vn www.baovietnhantho.com.vn www.baoviet.com.vn https://vi.wikipedia.org ... đến Bảo Việt Nhân Thọ 4.000.000 khách hàng tin cậy Chương 2: Tình hình hoạt động kinh doanh Tổng cơng ty bảo hiểm Bảo Việt Nhân Thọ giai đoan 2013- 2015 2.1 Các sản phẩm Bảo Việt Nhân Thọ triển khai... dân cư, cá nhân, tổ chức, doanh nghiệp Công ty Bảo Việt Nhân Thọ công ty thành viên 100% vốn Tập đồn Tài Bảo hiểm Bảo Việt, bắt đầu vào hoạt động từ tháng năm 1996 Bảo Việt Nhân Thọ doanh nghiệp... đồng bảo hiểm nhân thọ, thong báo q trình nộp phí bảo hiểm vào đầu năm, bưu thiếp chúc mừng sinh nhật… 2.2 Kết hoạt động kinh doanh giai đoạn 2013- 2015 2.2.1 Tình hình doanh thu công ty giai đoạn