KHÁI QUÁT CHUNG về GIAO NHẬN

LUẬN ÁN TỐT NGHIỆP CHƯƠNG I KHÁI QUÁT CHUNG VỀ GIAO NHẬN Để thực trình vận tải, chuyển giao hàng hóa, người bán, người mua phải thực hàng loạt cơng việc khác như: đóng gói, bao bì hàng hóa, lưu kho bãi, chun chở hàng hóa, làm thủ tục gửi hàng, giao hàng lên tàu, chuyển tải hàng hóa dọc đường, dỡ hàng, giao hàng cho người nhận, vận chuyển hàng hóa kho… Tập hợp tất công việc gọi giao nhận hàng hóa 2.1.Khái niệm giao nhận: Tập hợp tất công việc diễn trước, sau trình vận chuyển nhằm chuyển giao hàng hóa từ người bán sang người mua gọi giao nhận - Trên phương diện chủ hàng XNK: Nghiệp vụ giao nhận - Trên phương diện người KD dịch vụ: Dịch vụ giao nhận 2.2 Các yêu cầu giao nhận - Thời gian giao nhận phải ngắn nhằm giảm hư hỏng, mát hàng hóa, tránh ứ đọng vốn, tranh thủ thị trường Muốn vậy, giao nhận phải giảm thời gian lưu kho bãi, thời gian lập chứng từ, kiểm tra, giám định hàng hóa - Chất lượng giao nhận phải tốt, thể việc đảm bảo xác, đáp ứng tốt yêu cầu giao nhận, đảm bảo an toàn cho hàng hóa Muốn vậy, người giao nhận phải lựa chọn xác phương tiện vận tải, lập đủ chứng từ vận tải, có đủ kho hàng, cơng cụ vận tải đường ngắn, có am hiểu đặc tính hàng hóa xuất nhập - Chi phí giao nhận thấp để đảm bảo tính cạnh tranh thị trường doanh nghiệp lĩnh vực hoạt động 2.3 Phân loại giao nhận 2.3.1 Căn vào phạm vi hoạt động - Giao nhận quốc tế: hoạt động giao nhận phục vụ tổ chức chuyên chở quốc tế Sinh viên: Phạm Thị Trang MSV: 47375 LUẬN ÁN TỐT NGHIỆP - Giao nhận nội địa: hoạt động phục vụ chuyên chở hàng hóa phạm vi nước 2.3.2 Căn nghiệp vụ kinh doanh giao nhận - Giao nhận túy: bao gồm việc gửi hàng nhận hàng - Giao nhận tổng hợp: hoạt động ngồi giao nhận túy bao gồm xếp dỡ, bảo quản hàng hóa, vận chuyển đường ngắn, hoạt động kho hàng 2.3.3 Căn vào phương thức vận tải - Giao nhận hàng chuyên chở đường biển - Giao nhận hàng chuyên chở đường sông - Giao nhận hàng chuyên chở đường pha sông biển - Giao nhận hàng chuyên chở đường sắt - Giao nhận hàng chuyên chở đường ô tô - Giao nhận hàng chuyên chở đường hàng không - Giao nhận hàng chuyên chở kết hợp nhiều phương thức vận tải khác 2.3.4 Căn vào tính chất giao nhận - Giao nhận riêng: hoạt động giao nhận người xuất nhập tự tổ chức, không sử dụng lao vụ người giao nhận - Giao nhận chuyên nghiệp: hoạt động giao nhận tổ chức, công ty có chun mơn kinh doanh giao nhận theo ủy thác khách hàng 2.4 Các quan liên quan đến giao nhận - Cơ quan kiểm soát thuộc Chính phủ Hải quan, Giám sát xuất nhập khẩu, Giám sát ngoại hối, Y tế, Lãnh sự,… - Các công ty xuất nhập khẩu, người thực hay ủy thác cho người khác thực giao nhận Sinh viên: Phạm Thị Trang MSV: 47375 LUẬN ÁN TỐT NGHIỆP - Các ga, cảng: nhận, giao hàng, lưu kho, xếp dỡ, cấp giấy vào cảng - Các công ty vận tải, vận tải biển: vận chuyển hàng - Công ty đại lý tàu biển: người thay mặt cho người vận chuyển - Công ty bảo hiểm: cấp đơn bảo hiểm, bồi thường - Công ty giám định: giám định ủy thác, cấp biên giám định - Các chủ hàng nội địa (khơng có điều kiện xuất nhập khẩu) - Ngân hàng: toán tiền, bảo lãnh 2.5 Nghiệp vụ giao nhận 2.5.1.Khái niệm nghiệp vụ giao nhận: Nghiệp vụ giao nhận tập hợp tất nghiệp vụ diễn trước, trong, sau trình vận tải mà người bán hay người mua phải thực nhằm chuyển giao hàng hóa từ người bán (giao hàng) sang người mua (nhận hàng) 2.5.2.Căn pháp lý để thực nghiệp vụ giao nhận -Hợp đồng mua bán, hợp đồng, thỏa thuận khác -Luật pháp quốc gia -Luật pháp, tập quán thương mại quốc tế 2.5.3.Phạm vi hoạt động giao nhận hàng hóa Xuất Nhập Khẩu cảng Trước • Chuẩn bị hàng hóa để chun chở, giao cho người mua • Tổ chức chuyên chở nội địa (Kho-cảng/Cảng-kho) • Tổ chức xếp dỡ, lưu kho bãi hàng hóa • Làm thủ tục hải quan xuất khẩu/nhập • Giao hàng cho cảng/người chuyên chở/người nhận hàng Sinh viên: Phạm Thị Trang MSV: 47375 LUẬN ÁN TỐT NGHIỆP • Nhận hàng từ cảng/người chuyên chở/người bán • Lập chứng từ liên quan • Theo dõi q trình chun chở sau • Thu xếp chuyển tải hàng hóa Thanh tốn chi phí giải vấn đề phát sinh 2.5.4 Các bên liên quan nghiệp vụ giao nhận hàng hóa Xuất Nhập Khẩu cảng Người giao hàng Cảng bốc hàng Người chuyên chở Cảng dỡ hàng Người nhận hàng 2.5.5.Những nguyên tắc chung Hàng lưu cảng cảng tiến hành Nếu giao nhận hàng không lưu cảng: chủ hàng giao trực tiếp với tàu, Bốc dỡ phạm vi cảng cảng thực Khi ủy thác nhận hàng từ tàu, cảng nhận hàng phương thức giao theo phương thức Sinh viên: Phạm Thị Trang MSV: 47375 LUẬN ÁN TỐT NGHIỆP Người nhận hàng phải xuất trình chứng từ hợp lệ để xác nhận quyền nhận hàng Cảng không chịu trách nhiệm hàng hóa hàng hóa rời khỏi kho bãi (trừ có thư dự kháng) 2.5.6.Nhiệm vụ bên 2.5.6.1.Nhiệm vụ cảng: - Ký hợp đồng bốc dỡ, lưu kho/bãi, giao nhận, bảo quản với chủ hàng - Nhận hàng từ tàu giao hàng cho chủ hàng; Nhận hàng từ chủ hàng giao hàng cho tàu theo ủy thác chủ hàng - Kết toán với tàu việc giao nhận hàng hóa, lập chứng từ cần thiết để bảo vệ quyền lợi chủ hàng - Tiến hành bốc, xếp, dỡ, vận chuyển, lưu kho bãi, bảo quản hàng hóa phạm vi cảng - Chịu trách nhiệm tổn thất hàng hóa phạm vi trách nhiệm 2.5.6.2.Nhiệm vụ chủ hàng: - Ký hợp đồng ủy thác giao/nhận hàng với cảng (Giao nhận qua cảng) - Ký hợp đồng bốc dỡ, vận chuyển, bảo quản, lưu kho bãi với cảng - Cung cấp thơng tin hàng hóa, tàu; cung cấp chứng từ cần thiết cho cảng để cảng giao nhận hàng hóa với tàu - Giao nhận hàng với cảng/ trực tiếp với tàu - Theo dõi trình giao nhận để giải vấn đề phát sinh - Lập chứng từ cần thiết trình giao nhận để giải khiếu nại - Thanh tốn phí cho cảng theo hợp đồng 2.5.6.3.Nhiệm vụ Hải quan: - Tiến hành TTHQ, kiểm tra, giám sát hải quan Sinh viên: Phạm Thị Trang MSV: 47375 LUẬN ÁN TỐT NGHIỆP - Đảm bảo thực qui định nhà nước XNK, Thuế XK, thuế NK  Đại lý hãng tàu (đại lý hàng hải đại lý hàng hóa)  Cơng ty kiểm kiện  Bộ đội biên phòng, quan kiểm dịch… 2.6.Quy trình giao nhận hàng hóa 2.6.1.Đối với hàng XK phải lưu kho bãi cảng Chuẩn bị giao hàng: a Chuẩn bị hàng hóa để giao: chuẩn bị hàng hóa đúng, đủ theo qui định hợp đồng -Tập trung, thu gom hàng hóa hàng hóa -Đóng gói, bao bì, kẽ ký mã hiệu b Làm thủ tục, chuẩn bị chứng từ để giao hàng: -Kiểm dịch, kiểm định (số lượng, chất lượng) -Thủ tục hải quan (Khai báo, đăng ký tờ khai) -C/O, Cargo List… c Chuẩn bị phương tiện vận tải nội địa -Công ty tự tổ chức vận tải -Ký HĐ với công ty KD vận tải nội địa d Liên hệ người mua/đại lý hãng tàu để biết thời gian dự kiến tàu đến cảng (ETA), chấp nhận NOR e Ký hợp đồng cung ứng dịch vụ bốc xếp, lưu kho bãi…với cảng, giao danh mục hàng XK (Cargo List) đăng ký phòng điều độ để bố trí kho/bãi, lên phương án xếp dỡ, thông báo ETA cho cảng f Lấy lệnh nhập kho/bãi, thông báo với Hải quan Cảng để giám sát Sinh viên: Phạm Thị Trang MSV: 47375 LUẬN ÁN TỐT NGHIỆP g Chuẩn bị nhận sự, tài Vận chuyển hàng cảng giao hàng: a Giao hàng cho cảng: lấy lệnh nhập kho/bãi, vận chuyển hàng giao hàng vào kho/bãi b Cảng giao hàng cho tàu: - Trên sở Cargo List, phòng điều độ thuyền phó phụ trách hàng hóa lên sơ đồ xếp hàng (Cargo Plan/ Stowage Plan) - Cảng tiến hành bốc xếp hàng lên tàu, HQ cảng giám sát - Nhân viên kiểm đếm cảng ghi số lượng hàng giao vào Tally Report, cuối ngày lập Daily Report, xếp xong lô hàng tàu lập Final Tally Report on Loading - Đại diện phía tàu: lập Tally Sheet để đối chiếu - Cảng lập Bản tổng kết xếp hàng lên tàu (General Loading Report): sở để lập B/L - Lấy biên lai thuyền phó (Mate’s Receipt) để đổi lấy B/L 3.Lập chứng từ toán công việc sau giao hàng: a Nhận vận đơn đường biển (từ thuyền trưởng/đại lý hãng tàu) b Lập tập hợp chứng từ để hoàn thành chứng từ toán: C/I, B/E, C/Quality, C/Quantity, Packing List… c Thông báo cho người mua việc giao hàng d Mua BH cho hàng hóa (nếu cần) e Thanh tốn phí cho cảng quan liên quan f Hoàn tất thủ tục hải quan g Theo dõi trình chuyên chở giải vấn đề phát sinh 2.6.2.Đối với hàng xuất lưu kho bãi cảng Sinh viên: Phạm Thị Trang MSV: 47375 LUẬN ÁN TỐT NGHIỆP - Hàng hóa vận chuyển để giao trực tiếp lên tàu - Các bước tiến hành tương tự giao hàng qua cảng, khác hàng vận chuyển để giao trực tiếp sở tay ba (tàu, đại diện cảng chủ hàng) - Hàng hóa giao nhận, kiểm đếm ghi vào Tally Sheet có chữ ký xác nhận bên 2.6.3 Đối với hàng XK chuyên chở Container theo phương thức FCL/FCL Lưu khoang tàu (Booking Note) Nhận lệnh giao vỏ cont, mẫu Packing List seal hãng tàu Chuẩn bị hàng, thủ tục kiểm dịch, kiểm định, chứng từ Làm thủ tục hải quan Thuê PTVT kéo vỏ cont kho đóng hàng/chuyên chở hàng hóa cảng để đóng hàng giám sát HQ Lập P/List, Cargo list Chuyên chở cont cảng giao cho người chuyên chở đường biển/ đại lý hãng tàu CY Nhận B/L, lập chứng từ toán Theo dõi giải vấn đề phát sinh 2.6.4 Đối với hàng xuất chuyên chở theo phương thức LCL/LCL Lưu khoang tàu (Booking Note) ký HĐ ủy thác với người gom hàng Mang hàng giao cho người cc/ người gom hàng CFS ICD Làm TTHQ cho lô hàng lẻ Nhận LCL House B/L Thanh toán cước phí Theo dõi q trình vận chuyển giải vấn đề liên quan Sinh viên: Phạm Thị Trang MSV: 47375 LUẬN ÁN TỐT NGHIỆP 2.6.5 Đối với hàng NK rời, hàng KL lớn, hàng bách hóa, hàng bao kiện…) lưu kho/bãi cảng Chuẩn bị nhận hàng: Nhận thông báo giao hàng: Chuẩn bị tài để tốn, nhận chứng từ (chú ý trường hợp chứng từ chậm) Làm thủ tục hải quan hàng nhập Liên hệ cảng để yêu cầu cung ứng dịch vụ bốc, xếp, lưu kho bãi, giao nhận hàng với tàu… Liên hệ đại lý hãng tàu biết thông tin tàu đến Nhận, chấp nhận NOR Cảng nhận hàng từ tàu (Qui trình giao nhận cảng) Tàu/đại lý cung cấp cho cảng Lược khai hh (Manifest), sơ đồ hầm hàng để tiến hành thủ tục bố trí phương tiện Cảng đại diện hãng tàu kiểm tra hầm hàng Nếu có dấu hiệu tổn thất, hàng hóa tổn thất lập biên bản, mời giám định Dỡ hàng, vận chuyển kho/bãi theo phiếu vận chuyển Đại diện cảng tàu kiểm đếm, kiểm tra, phân loại hàng hóa ghi vào Tally Sheet Cuối ca, đại diện bên ký vào Tally Sheet Kết thúc dỡ hàng: Tập hợp Tally Sheet => Lập kết toán nhận hàng với tàu (ROROC: Report on Receipt of Cargo), cảng tàu ký xác nhận, đối chiếu Manifest B/L Hàng hư hỏng/thiếu: lập Cargo Outturn Report/ yêu cầu hãng tàu cấp Certificate of Shortoverlanded Cargo Cảng giao hàng cho chủ hàng: Nhận NOA (Notice of Arrival), chủ hàng mang B/L đến hãng tàu/đại lý hãng tàu đổi lấy D/O (Delivery Order) Chủ hàng đóng phí cho cảng, lấy biên lai Sinh viên: Phạm Thị Trang MSV: 47375 LUẬN ÁN TỐT NGHIỆP Chủ hàng mang biên lai thu phí + D/O + P/L đến VP quản lý tàu cảng để ký xác nhận D/O, tìm vị trí hàng, lưu D/O Mang D/O lại đến phận quản lý kho/bãi làm phiếu xuất kho/bãi, lưu 01 D/O, lấy phiếu xuất kho Hoàn thành thủ tục hải quan Vận chuyển hàng kho cơng ty Khiếu nại (nếu có) giải vấn đề phát sinh 2.6.6.Đối với hàng NK thông thường không lưu kho/bãi cảng, vận chuyển kho) Khâu chuẩn bị giao nhận: a Chuẩn bị phương tiện vận tải nội địa b Mang D/O giao cho cảng, c Cảng đối chiếu Manifest, tính phí bốc xếp cấp lệnh giao thẳng để chủ hàng trình nhân viên phụ trách giao nhận cảng tàu để giao hàng ttiếp với tàu 2.Nhận hàng: chủ hàng giao nhận cảng ký Bản tổng kết giao nhận xác nhận số lượng hàng hóa giao nhận phiếu giao hàng kiêm phiếu xuất kho, 3.Hãng tàu lập Tally Sheet, cảng tàu lập ROROC 2.6.7.Đối với hàng nhập chuyên chở theo phương thức FCL/FCL Nhận NOA, mang B/L đổi lấy D/O Mang D/O đến hải quan đăng ký kiểm hóa/đề nghị kiểm hóa kho, xác nhận hồn thành thủ tục hải quan Mang D/O, chứng tự nhận hàng đến Văn phòng quản lý tàu để xác nhận D/O Nhận Cont CY, vận chuyển cont hàng hóa kho, rút hàng, trả vỏ cont cho hãng tàu Cont Depot Thanh tốn phí cho bên giải vấn đề phát sinh 10 Sinh viên: Phạm Thị Trang MSV: 47375 LUẬN ÁN TỐT NGHIỆP + Sau có số tiếp nhận, gửi yêu cầu huỷ ngay, có truờng hợp: • Tờ khai chưa xử lý, có thơng báo huỷ thành cơng • Tờ khai xử lý khơng huỷ nữa.Cơng ty cần nhận kết phản hồi Hải quan thực theo yêu cầu + Nếu tờ khai có số tờ khai: • Khi gửi yêu cầu huỷ, phải kèm lý huỷ Yêu cầu huỷ tờ khai chấp nhận lý hợp lý • Nếu Tờ khai có lý khơng hợp lý rơi vào tình khác Cơng ty cần liên hệ cán hải quan để hướng dẫn xử lý • Cụ thể lơ hàng hóa chất mà cơng ty Hải Sơn thực hiện, sau nhập đầy đủ thông tin vào tờ khai Hải quan điện tử, truyền liệu đến Hải quan thông tin phản hồi trả : Số tiếp nhận, Ngày tiếp nhận, Số tờ khai, Phân luồng , Đăng ký kiểm tra chất lượng hàng hóa số, Công việc khai báo liệu điện tử hồn tất Sau có số tờ khai phân luồng, nhân viên giao nhận đến cảng nộp lệ phí Hải quan Tiếp theo, nhân viên giao nhận phải tìm vị trí container lơ hàng Khi biết vị trí container, nhân viên giao nhận tiến hành đăng ký chuyển bãi để kiểm hóa phận rút ruột cảng Nhân viên giao nhận dùng D/O để đăng ký, phí chuyển bãi đóng thương vụ cảng Trong thời gian chờ đợi hàng chuyển bãi, nhân viên giao nhận mang D/O (một gốc sao) đến đại diện hãng tàu cảng Ở đại diện hãng tàu kiểm tra D/O sau giữ lại gốc đóng dấu “hàng giao thẳng” lên Sau nhân viên giao nhận phải đóng tiền cước container để mang container kho Tiếp theo nhân viên giao nhận mang tờ D/O có đóng dấu giao thẳng lại thương vụ cảng để đóng tiền nâng hạ phí chuyển bãi 39 Sinh viên: Phạm Thị Trang MSV: 47375 LUẬN ÁN TỐT NGHIỆP Nhân viên giao nhận mang D/O hãng tàu đến quầy phát hành phiếu EIR (Equipment Interchange Receipt) hay gọi phiếu giao nhận cont, phiếu gồm liên (có màu khác nhau) + Kiểm hóa: Khi container đưa đến bãi kiểm hóa quy định, nhân viên giao nhận mang D/O đến Phòng Điều Độ cảng để đăng ký cắt seal kiểm hóa Sau đó, nhân viên giao nhận liên hệ với đội bốc xếp để mở seal liên hệ trực tiếp với Hải quan kiểm hóa lơ hàng để đội bốc xếp cắt seal trước chứng kiến Hải quan kiểm hóa Sau mở container, Hải quan kiểm hóa tiến hành kiểm tra thực tế lơ hàng, xác nhận hàng hóa có với khai báo công ty không ghi kết kiểm tra lên tờ khai chuyển tờ khai sang cho người tính thuế +Tính thuế: Trong hợp đồng dịch vụ, cơng ty Hải Sơn thỏa thuận với khách hàng xem bên người nộp thuế Căn vào số tiền thuế tờ khai để nộp thuế, nộp qua Kho bạc Nhà nước chuyển khoản qua ngân hàng 3.2.6.Bước 7: Thanh lý Hải quan cổng Để lý cổng nhân viên giao nhận phải xuất trình: D/O, tờ khai đóng dấu hồn thành thủ tục Hải quan, tờ khai photo kèm phiếu EIR Hải quan cổng xem xét chứng từ ký nhận, đóng dấu, ký tên lên phiếu EIR để tài xế cổng lấy cont, sau trả lại cho nhân viên giao nhận tờ khai chính, phụ lục phiếu EIR lại 3.2.7.Bước 8: Giao hàng cho khách hạ container rỗng bãi quy định Tùy theo quy định hợp đồng dịch vụ, cơng ty Hải Sơn giao hàng kho khách hàng khách hàng tự đến cảng để lấy hàng Sau rút hàng khỏi container, container rỗng chở cảng để trả cho hãng tàu 3.2.8 Bước 9: Quyết toán với khách hàng: 40 Sinh viên: Phạm Thị Trang MSV: 47375 LUẬN ÁN TỐT NGHIỆP Sau hoàn thành việc giao nhận hàng, cơng ty Hải Sơntiến hành tốn với khách hàng, dựa chi phí mà nhân viên giao nhận phải trả để tiến hành nhận lô hàng, bao gồm phí vận tải, chi phí có hóa đơn phí bốc xếp, phí chuyển bãi container, lệ phí mở tờ khai…cũng chi phí khơng có hóa đơn Thường trước kí kết hợp đồng giao nhận, công ty TNHH Thương mại tư vấn Dịch vụ kỹ thuật Hải Sơn tính tốn tất chi phí để thực nhận lơ hàng thỏa thuận với khách hàng, hai bên đồng ý với chi phí đề tiến hành dịch vụ 3.3 chứng từ liên quan đến lô hàng hóa chất nhập cơng ty TNHH tư vấn dịch vụ kỹ thuật Hải Sơn tổ chức giao nhận 41 Sinh viên: Phạm Thị Trang MSV: 47375 LUẬN ÁN TỐT NGHIỆP 42 Sinh viên: Phạm Thị Trang MSV: 47375 LUẬN ÁN TỐT NGHIỆP 43 Sinh viên: Phạm Thị Trang MSV: 47375 LUẬN ÁN TỐT NGHIỆP 44 Sinh viên: Phạm Thị Trang MSV: 47375 LUẬN ÁN TỐT NGHIỆP 45 Sinh viên: Phạm Thị Trang MSV: 47375 LUẬN ÁN TỐT NGHIỆP 46 Sinh viên: Phạm Thị Trang MSV: 47375 LUẬN ÁN TỐT NGHIỆP 47 Sinh viên: Phạm Thị Trang MSV: 47375 LUẬN ÁN TỐT NGHIỆP 48 Sinh viên: Phạm Thị Trang MSV: 47375 LUẬN ÁN TỐT NGHIỆP 49 Sinh viên: Phạm Thị Trang MSV: 47375 LUẬN ÁN TỐT NGHIỆP 50 Sinh viên: Phạm Thị Trang MSV: 47375 LUẬN ÁN TỐT NGHIỆP Tổng số tiền thuế chậm nộp Thời hạn cho phép vận chuyển bảo thuế (khởi hành) Địa điểm Thông tin trung chuyển Địa điểm đích cho vận chuyển bảo thuế / / Ngày đến Ngày khởi hành / / ~ / / / / / / ~ ~ / / / / 51 Sinh viên: Phạm Thị Trang MSV: 47375 LUẬN ÁN TỐT NGHIỆP 52 Sinh viên: Phạm Thị Trang MSV: 47375 ... Căn vào tính chất giao nhận - Giao nhận riêng: hoạt động giao nhận người xuất nhập tự tổ chức, không sử dụng lao vụ người giao nhận - Giao nhận chuyên nghiệp: hoạt động giao nhận tổ chức, công... đường sông - Giao nhận hàng chuyên chở đường pha sông biển - Giao nhận hàng chuyên chở đường sắt - Giao nhận hàng chuyên chở đường ô tô - Giao nhận hàng chuyên chở đường hàng không - Giao nhận hàng... phụ trách giao nhận cảng tàu để giao hàng ttiếp với tàu 2 .Nhận hàng: chủ hàng giao nhận cảng ký Bản tổng kết giao nhận xác nhận số lượng hàng hóa giao nhận phiếu giao hàng kiêm phiếu xuất kho,