Biện pháp hoàn thiện công tác đào tạo nguồn nhân lực tại công ty cổ phần xăng dầu dầu khí PVOIL hải phòng

BỘ GIAO THÔNG VẬN TẢI BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC HÀNG HẢI VIỆT NAM KS TRẦN THỊ THƯƠNG BIỆN PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XĂNG DẦU DẦU KHÍ PVOIL HẢI PHỊNG LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ HẢI PHỊNG - 2016 BỘ GIAO THƠNG VẬN TẢI BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC HÀNG HẢI VIỆT NAM KS TRẦN THỊ THƯƠNG BIỆN PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XĂNG DẦU DẦU KHÍ PVOIL HẢI PHỊNG LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGÀNH: QUẢN LÝ KINH TẾ; MÃ SỐ: 60340410 CHUYÊN NGÀNH: QUẢN LÝ KINH TẾ Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS Nguyễn Thanh Thủy HẢI PHỊNG - 2016 LỜI CAM ĐOAN Tơi là: Trần Thị Thương, học viên lớp QLKT 2013-2015 nhóm chuyên ngành Quản lý Kinh tế, trường Đại học Hàng Hải Việt Nam Tơi xin cam kết rằng: Tồn sớ liệu, kết nghiên cứu nội dung luận văn hoàn toàn trung thực chưa được sử dụng để bảo vệ học vị Việt Nam Tôi xin cam đoan rằng: Mọi sự giúp đỡ cho việc thực luận văn đa được cảm ơn thông tin luận văn đa được chỉ rõ nguồn gốc Ngày 15 tháng năm 2016 Tác giả Trần Thị Thương i LỜI CẢM ƠN Trước hết xin chân thành cảm ơn sâu sắc tới PGS.TS Nguyễn Thanh Thủy giáo viên hướng dẫn giúp đỡ tơi mặt để hồn thành luận văn tốt nghiệp Tôi xin chân thành cảm ơn Ban Giám hiệu trường Đại học Hàng Hải; Ban chủ nhiệm khoa Quản lý Kinh tế; Tập thể giáo viên cán công nhân viên Khoa Quản lý Kinh tế; Khoa đào tạo sau đại học toàn thể bạn bè, đồng nghiệp đa giúp đỡ tinh thần vật chất thời gian để tơi hồn thành q trình học tập thực luận văn Tơi trân trọng cảm ơn sự giúp đỡ nhiệt tình Ban Giám đớc, Phòng ban thuộc Cơng ty Cổ phần Xăng dầu Dầu khí PVOIL Hải Phòng đa tạo điều kiện cho thu thập số liệu, thông tin cần thiết để hoàn thành luận văn MỤC LỤC ii LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT vi DANH MỤC CÁC BẢNG vi DANH MỤC CÁC HÌNH vii LỜI MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài .1 Mục tiêu nghiên cứu luận văn Đối tượng phạm vi nghiên cứu Những đóng góp luận văn Nội dung kết cấu luận văn CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Những khái niệm đào tạo nguồn nhân lực 1.1.1 Khái niệm nguồn nhân lực 1.1.2 Khái niệm đào tạo nguồn nhân lực 1.1.3 Mục tiêu đào tạo nguồn nhân lực .6 1.2 Vai trò công tác đào tạo nguồn nhân lực 1.2.1 Đối với doanh nghiệp 1.2.2 Đối với người lao động 1.3 Các nhân tố ảnh hướng đến công tác đào tạo nguồn nhân lực .8 1.3.1 Môi trường bên 1.3.2 Môi trường bên .10 1.4 Tiến trình đào tạo 10 1.4.1 Giai đoạn đánh giá nhu cầu 10 1.4.2 Giai đoạn đào tạo 14 1.4.3 Giai đoạn đánh giá 18 1.5 Các biện pháp đánh giá kết đào tạo 19 1.5.1 Biện pháp lượng hóa chi phí lợi ích thu được từ công tác đào tạo .19 iii 1.5.2 Đánh giá hiệu đào tạo theo mục tiêu đào tạo 20 1.5.3 Đánh giá kết đào tạo theo sự phát triển trình độ 20 CHƯƠNG 21 THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN XĂNG DẦU DẦU KHÍ PVOIL HẢI PHÒNG 21 2.1 Tổng quan Công ty Cổ phần Xăng dầu Dầu khí PVOIL Hải Phòng 21 2.1.1 Q trình hình thành phát triển Cơng ty .21 2.1.2 Bộ máy tổ chức doanh nghiệp 23 2.1.3 Chức năng, nhiệm vụ phòng ban công ty 23 2.1.4 Cơ cấu đặc điểm đội ngũ lao động .27 2.1.5 Một số kết hoạt động kinh doanh Công ty Cổ phần Xăng dầu Dầu khí PVOIL Hải Phòng .28 2.2 Thực trạng công tác đào tạo nguồn nhân lực Công ty C ổ ph ần Xăng d ầu Dầu khí PVOIL Hải Phòng 30 2.2.1 Tiến trình đào tạo nhân lhực Cơng ty 30 2.2.2 Các hình thức đào tạo Công ty Cổ phần Xăng dầu Dầu khí PVOIL Hải Phòng 41 2.3 Đánh giá chung cơng tác đào tạo nguồn nhân l ực Công ty C ổ ph ần Xăng d ầu Dầu khí PVOIL Hải Phòng 45 2.3.1 Những kết ưu điểm 45 2.3.2 Những hạn chế yếu tồn 46 CHƯƠNG 48 BIỆN PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN XĂNG DẦU DẦU KHÍ PVOIL HẢI PHÒNG 48 3.1 Định hướng phát triển giai đoạn 2016 - 2020 Công ty C ổ ph ần Xăng dầu Dầu khí PVOIL Hải Phòng 48 3.1.1 Chiến lược phát triển Công ty thời gian tới 48 3.1.2 Định hướng đào tạo nguồn nhân lực Công ty 49 3.2 Biện pháp hồn thiện cơng tác đào tạo nguồn nhân lực Công ty C ổ ph ần Xăng dầu Dầu khí PVOIL Hải Phòng 49 iv 3.2.1 Xây dựng chiến lược đào tạo dựa chiến lược nguồn nhân lực 49 3.2.2 Kế hoạch đào tạo doanh nghiệp cần được theo tiến trình 52 3.2.3 Một sớ hình thức đào tạo cần đổi thực hiệu 58 3.2.4 Đánh giá hiệu sau đào tạo 59 3.2.5 Tạo sự ràng buộc người lao động người sử dụng lao động 61 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 63 Kết luận 63 2.Kiến nghị 64 TÀI LIỆU THAM KHẢO 66 PHẦN PHỤ LỤC CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM v DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Tiếng Việt Chữ viết tắt PV OIL Hải Phòng CB-CNV NNL HC-TH TC-KT ĐVT VNĐ SXKD BHYT BHXH BHTN Giải thích Cơng ty Cổ phần Xăng dầu Dầu khí PVOIL Hải Phòng Cán - Công nhân viên Nguồn nhân lực Hành – Tổng hợp Tài kế tốn Đơn vị tính Việt Nam đờng Sản xuất kinh doanh Bảo hiểm y tế Bảo hiểm xa hội Bảo hiểm thất nghiệp DANH MỤC CÁC BẢNG Số hiệu Tên bảng Trang 2.1 Sớ lượng người lao động PV OIL Hải Phòng qua năm 28 2.2 Kết sản xuất kinh doanh Công ty từ năm 2013- 29 vi 2015 2.3 Nhu cầu đào tạo qua năm Công ty 34 3.1 Xác định nhiệm vụ/công việc cần thực 53 3.2 Xác định tiêu chí lực lý tưởng 53 3.3 Bảng xác định thông tin chi tiết cần thu thập 54 3.4 Xác định trọng tâm đào tạo 54 DANH MỤC CÁC HÌNH Số hiệu 1.1 Tên hình Sơ đờ ảnh hưởng qua lại đào tạo với công tác quản lý nguồn nhân lực doanh nghiệp Trang 2.1 Sơ đồ tổ chức máy quản lý 23 2.2 Biểu đồ số lượng lao động năm 2013 - 2015 2.3 Biểu đồ Kết thực kinh doanh năm 2013 - 2015 29 30 vii 2.4 Lưu đồ chuẩn bị kế hoạch đào tạo 31 2.5 Biểu đồ nhu cầu đào tạo năm 2013 - 2015 35 2.6 Lưu đồ thực khóa đào tạo 41 3.1 Mơ hình đào tạo ASK 52 3.2 Xu hướng phát triển nhân viên 57 3.3 Mơ hình phân tích khoảng cách 58 viii TỔNG CÔNG TY DẦU VIỆT NAM CÔNG TY CỔ PHẦN XĂNG DẦU DẦU KHÍ PVOIL HẢI PHỊNG CỘNG HỊA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc KẾ HOẠCH ĐÀO TẠO NĂM … Thời điểm báo cáo: … TT I a b II a b III a b Các khóa đào tạo Đơn vị chủ trì tổ chức (*) Cơ sở thực đào tạo (**) Hình thức đào tạo Thời gian thực Đào tạo Tiến sỹ Chuyên ngành … Ông/Bà… Ông/Bà… Chuyên ngành … Đào tạo Thạc sỹ Chuyên ngành … Ông/Bà… Ông/Bà… Chuyên ngành … Đào tạo Đại học Chuyên ngành … Ông/Bà… Ông/Bà… Chuyên ngành … Địa điểm tổ chức Số học viên Tổng chi phí USD Tr ĐVN USD Tr ĐVN            2/PL Chi phí cho người Nguồn kinh phí Ghi Đào tạo chuyên sâu (chuyên gia) Chuyên ngành/lĩnh vực … … V Đào tạo quản lý Chuyên ngành/lĩnh vực … … Đào tạo bồi dưỡng VI thường xuyên Chuyên ngành/lĩnh vực … … Đào tạo kỹ VII công tác Kỹ … … VIII Đào tạo ngoại ngữ Tiếng Anh a Trình độ … b … Tiếng … IX Đào tạo nâng bậc Nghề …… IV 3/PL                   Từ bậc … lên bậc … b … Nghề…… X Tái đào tạo Từ nghề … sang nghề … ……… XI Đào tạo nhập ngành Khóa ………… ……… XII Đào tạo nội Khóa……… ……… Đào tạo cho dự XIII án Dự án……… a Cán quản lý b Kỹ sư Chuyên ngành/lĩnh * vực … c Nhân lực vận hành * Ngành/nghề d Khác… a 4/PL             XIV Dự án……… Đào tạo khác … … Tổng cộng Quy đổi USD sang ĐVN (Tỷ giá 1USD = 21.000 ĐVN) Tổng kinh phí thực KHĐT 20 :         Người lập biểu Phòng HCTH Giám đốc (Ký, ghi rõ họ tên) (Ký, ghi rõ họ tên) (Ký, ghi rõ họ tên) 5/PL CƠNG TY CỔ PHẦN XĂNG DẦU DẦU KHÍ PVOIL HẢI PHỊNG PHỊNG/ĐƠN VỊ: …………………… CỘNG HỒ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc ĐĂNG KÝ GIẢNG DẠY CÁC KHÓA ĐÀO TẠO NỘI BỘ CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN XĂNG DẦU DẦU KHÍ PVOIL HẢI PHỊNG Kính gửi: - Giám đớc Cơng ty; - Phòng Hành - Tổng hợp Cơng ty, Họ tên : Nam (Nữ) … Ngày, tháng, năm sinh: Số CMND: ngày cấp: nơi cấp: Đơn vị công tác tại: Chức vụ/Chức danh công việc: Điện thoại liên hệ: E-mail: Theo “Quy định tổ chức quản lý công tác đào tạo Công ty Cổ phần Xăng dầu Dầu khí PVOIL Hải Phòng”, tơi đăng ký tham gia giảng dạy khóa đào tạo nội Cơng ty sau: Tên khóa Số giảng Địa điểm tổ Thời gian tổ STT học/Nghiệp vụ dạy/hướng chức chức hướng dẫn dẫn Tôi cam kết thực nghiêm chỉnh nghĩa vụ được quy định “Quy định tổ chức quản lý công tác đào tạo Công ty Cổ phần Xăng dầu Dầu khí PVOIL Hải Phòng” chịu trách nhiệm nội dung chương trình giảng dạy, đào tạo đăng ký nêu trên./ , ngày … tháng … năm 20 ., ngày … tháng … năm 20 Xác nhận Lãnh đạo Đơn vị Người đăng ký (Ký, ghi rõ họ tên đóng dấu) (Ký, ghi rõ họ tên) 6/PL TỔNG CÔNG TY DẦU VIỆT NAM CÔNG TY CỔ PHẦN XĂNG DẦU DẦU KHÍ PVOIL HẢI PHỊNG CỘNG HỒ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc CAM KẾT ĐÀO TẠO VÀ TÀI CHÍNH Tơi tên là: Ngày, tháng, năm sinh: Số CMND: ngày cấp: nơi cấp: Đơn vị công tác: Điện thoại liên hệ: E-mail: được Công ty Cổ phần Xăng dầu Dầu khí PVOIL Hải Phòng, cho phép tham gia chương trình/khóa đào tạo: Địa điểm đào tạo: Hình thức đào tạo: Cơ quan đào tạo: Thời gian thực khóa đào tạo: từ tháng …… đến … tháng Ng̀n kinh phí đào tạo (Tiền Cơng ty/Tài trợ/Học bổng/Tự túc ……… ghi cụ thể): ………………………………………………………………………………… Tổng chi phí đào tạo: ………………………… ……………………………… Tơi xin ghi nhận cam kết thực nghiêm chỉnh quy định “Quy định đào tạo Công ty Cổ phần Xăng dầu Dầu khí PVOIL Hải Phòng” hành Trong trường hợp vi phạm quy định “Quy định đào tạo Cơng ty Cổ phần Xăng dầu Dầu khí PVOIL Hải Phòng”, tơi xin chịu hình thức xử lý theo quy định Công ty Cổ phần Xăng dầu Dầu khí PVOIL Hải Phòng./ , ngày … tháng … năm 20 ., ngày … tháng … năm 20 Xác nhận Lãnh đạo Đơn vị Người làm cam kết (Ký, ghi rõ họ tên đóng dấu) (Ký, ghi rõ họ tên) 7/PL CỘNG HỊA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM TỔNG CƠNG TY DẦU VIỆT NAM CÔNG TY CỔ PHẦN XĂNG DẦU DẦU KHÍ PVOIL HẢI PHỊNG Độc lập - Tự - Hạnh phúc PHIẾU KHẢO SÁT KHÓA HỌC Chuyên đề: ………………………………………………………………… Giảng viên: ………………………………………………………………… Đánh giá góp ý chân thành Anh/Chị chuyên đề giúp chúng tơi cải tiến cho khóa học Các Anh/Chị đánh giá đánh dấu ( X ) vào cột điểm Mức độ đánh giá Yếu Kém Trung bình Khá Tốt Cụ thể sau: STT I Điểm đánh giá Tiêu chí đánh giá Nội dung tài liệu đào tạo Nội dung tài liệu phù hợp, đầy đủ Mức độ tham khảo, tra cứu tài liệu Hình thức trình bày, in ấn II Giảng viên Cách truyền đạt giảng viên Cách giải thích giải đáp giảng viên Khả điều hành lớp giảng viên (như trì lớp học sinh động, giúp học viên thoải mái trình bày quan đỉểm …) III Học viên Mức độ nắm bắt được nội dung chuyên đề Hiểu biết thêm khái niệm, thông tin Hiểu được quy chế, quy trình, quy định cần thiết liên quan đến công việc Nắm được kỹ để giải tình h́ng phát sinh công việc IV Tổ chức lớp học Công tác phục vụ (phòng học, âm thanh, tea-break, ăn, uống …) V Các góp ý khác (bổ sung cho tiêu chí nêu trên) Cám ơn Anh/Chị dành thời gian để hoàn thành khảo sát này! 8/PL CƠNG TY CỔ PHẦN XĂNG DẦU DẦU KHÍ PVOIL HẢI PHÒNG PHÒNG/ĐƠN VỊ: ……………… CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc PHIẾU ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ ĐÀO TẠO (Do cán quản lý trực tiếp thực hiện) Tên cán đánh giá (1):……………………………………………………… - Chức danh:…………………………………………………………………… Tên CBCNV đánh giá:…………………….Chức danh………………… Các khoá học tham gia (được đánh giá hiệu đợt): Stt Tên khóa học Thời gian Địa điểm Ghi Nội dung đánh giá Kết đánh giá (2) Trước đào Sau đào tạo tạo (3) Nội dung Mức độ thành thạo kỹ năng, thao tác công việc Khả giải công việc Kết thực cơng việc Các ý kiến đóng góp khác: Trưởng phòng/Giám đốc đánh giá (Ký, ghi rõ họ tên) Người đánh giá (Ký, ghi rõ họ tên) Ghi chú: - (1): Người đánh giá cán quản lý trực tiếp người học: từ Cửa hàng trưởng ca,Tổ trưởng trở lên - (2): Ghi” 4”: Nếu tốt Ghi “3”: Nếu tốt Ghi “2”: Nếu trung bình - (3): Đánh giá sau khóa đào tạo từ tháng - năm - Phiếu đánh giá lưu Đơn vị gửi Phòng HCTH 9/PL Ghi “1”: Nếu PHIẾU ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ ĐÀO TẠO Khóa học: Từ ngày đến ngày _ Họ Tên Giảng Viên: _ Họ tên học viên : _ Phạm vi áp dụng: Mẫu áp dụng cho tòan khóa học bên bên ngồi PV OIL Hải Phòng Cách tính điểm: Tuyệt vời: điểm , Rất tớt: điểm, Tớt :3 điểm, Bình thường: điểm, cần cải tiến: điểm Nội dung giáo trình Nội dung chương trình có đầy đủ Khơng? Có giải vấn đề mà Anh/Chị gặp phải khơng?, Có liên quan đến công việc hàng ngày Anh?Chị không? 5 1.1 Bài giảng: Nội dung 1.2 Trò chơi: Trò chơi ứng dụng trình học Khác Truyền đạt đầy đủ nội dung Nội dung chương trình có giảng, truyền đạt hiệu khơng? 2.1 Bài giảng: Nội dung 10/PL 2.2 Tài liệu bổ sung: Tài liệu mở rộng q trình học 2.3 Trò chơi : Trò chơi ứng dụng q trình học 2.4 Bài tập tình huống: tập ứng dụng trình học Khác Phương pháp truyền đạt Những phương pháp sử dụng trình huấn luyện nhằm tăng khả tiếp thu cho học viên 3.1 Diễn giải rõ ràng, đơn giản, dễ hiểu dễ nhớ trình bày 3.2 Minh họa kỹ rõ ràng (khơng xen ngang học viên thực hành) 3.3 Thí dụ thực tế 3.4 Thay đổi nhiều phương pháp trình bày (tránh nhàm chán) 3.5 Thông tin hai chiều 3.6 Kỹ kiểm sóat lớp học quản lý thời gian 3.7 Kỹ lắng nghe phản bác ý kiến học viên 3.8 Cuốn hút học viên vào giảng 3.9 Tính hài hước 3.10 Động viên, khuyến khích học viên tham gia đóng góp 11/PL ý kiến Khác Tính ứng dụng Tính thực tiễn chương trình 5 4.1 Có cơng cụ hướng dẫn, biểu mẫu ứng dụng 4.2 Có thể ứng dụng vào cơng việc sau huấn luyện 4.3 Có tiêu chí đánh giá mức độ thành thạo kỹ Khác 5.Giảng viên Những biểu giảng viên trình huấn luyện 5.1 Thái độ 5.2 Sự nhiệt tình 5.3 Am hiểu giảng viên nội dung chương trình 5.4 Hình ảnh bên ngòai 5.5 Mức độ thân thiện với học viên 12/PL Khác 6.Tổ chức lớp học Các yếu tố tổ chức trình tổ chức lớp học 6.1 Phòng học 6.2 Bố trí bàn ghế 6.3 Âm 6.4 Ánh sáng 6.5 Tiếng ồn 6.6 Nhiệt độ 6.7 Phục vụ nước uống bánh 6.8 Đầy đủ tài liệu học tập cho học viên 6.9 Độ dài chương trình học Khác THƠNG TIN CHIA SẺ: 7.1 Chương trình đào tạo mang lại giúp ích cho anh chị? 7.2 Những vấn đề chương trình đào tạo mà anh chị tâm đắc nhất: 7.3 Anh/Chị vui lòng góp ý để chương trình ngày hồn thiện hơn: 13/PL QUY ĐỊNH ĐÀO TẠO STT Nội dung đào tạo Đào tạo nội quy, quy định, an tồn lao động, sách, ngun tắc làm việc, văn hố Cơng ty, Giới thiệu Cơng ty: q trình hình thành phát triển, chức năng, nhiệm vụ, tổ chức Đào tạo hệ thớng quản lý tích hợp, sách chất lượng – an tồn – mơi trường, mục tiêu chất lượng Đào tạo quy trình/thủ tục, liên quan cơng việc phòng Hướng dẫn chun mơn nghiệp vụ phục vụ cho công việc được giao Đào tạo kỹ mềm phục vụ cho công việc (bao gồm ngoại ngữ) Đối T Gian tượng Đ.tạo Bộ phận thực Quy định NV nhận việc ½ ngày Phòng HCTH Đào tạo bắt buộc, ngày đầu nhận việc NV ½ ngày Phòng HCTH (nt) ½ ngày Phòng HCTH Đào tạo bắt buộc, ngày thứ hai nhận việc NV NV NV Theo u cầu cơng việc ½ ngày Phụ trách phòng Đào tạo bắt buộc, ngày thứ hai nhận việc theo Đào Tạo bắt yêu Phụ trách buộc, cầu phòng tuần đầu nhận công việc việc Thời Phụ trách Đào tạo theo điểm phòng yêu cầu vị theo Phòng HCTH trí cơng việc u cầu liên hệ lớp (do Phụ trách cơng học bên phòng u cầu) việc 14/PL Ghi Nội dung đào STT Đào tạo nâng tạo cao chuyên môn, nghiệp vụ Đào tạo cấp quản lý Đào tạo Nước Phụ trách Đào tạo theo có Đối T Gian phòng Bộ phận yêuQuy cầu định vị Ghi Phòng Bản tượng Đ.tạo thực HCTH (nt) (nt) trí công việc liên hệ lớp cam (do Phụ trách học bên kết phòng u cầu) ngồi Trước đảm Các trách vị trí cấp quản lý Phòng HCTH có quản định, nhân viên liên hệ lớp Bản lý từ (nt) phải được đào học bên cam cấp tạo đầy đủ kỹ kết sở trở theo u lên cầu vị trí cơng việc - NV tiềm Phòng HCTH Chỉ đào tạo cho tìm kiếm vị trí cơng có thơng tin việc mà Ban Bản (nt) đăng ký khoá GĐ xét thấy Quản cam học theo yêu cần; theo lý cấp kết cầu Ban tầm nhìn chiến sở GĐ lược Công ty trở lên 15/PL 16/PL ... TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN XĂNG DẦU DẦU KHÍ PVOIL HẢI PHỊNG 2.1 Tổng quan Cơng ty Cổ phần Xăng dầu Dầu khí PVOIL Hải Phòng 2.1.1 Q trình hình thành phát triển Cơng ty. .. luận công tác đào tạo nguồn nhân lực doanh nghiệp Chương Thực trạng công tác đào tạo nguồn nhân lực Cơng ty Cổ phần Xăng dầu Dầu khí PVOIL Hải Phòng Chương Biện pháp hồn thiện cơng tác đào tạo. .. 48 BIỆN PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XĂNG DẦU DẦU KHÍ PVOIL HẢI PHỊNG 48 3.1 Định hướng phát triển giai đoạn 2016 - 2020 Công ty C ổ ph ần Xăng dầu Dầu