Câu nào sau đây thể hiện toàn cầu hóa thị trường: a Một số sản phẩm đạt tiêu chuẩn toàn cầu b Một số công ty sử dụng nhãn hiệu toàn cầu c Các công ty tìm cách bán sản phẩm ra thị trường
Trang 1ĐỀ SỐ 1
1 Câu nào sau đây thể hiện toàn cầu hóa thị trường:
a) Một số sản phẩm đạt tiêu chuẩn toàn cầu
b) Một số công ty sử dụng nhãn hiệu toàn cầu
c) Các công ty tìm cách bán sản phẩm ra thị trường nước ngoài
d) Tất cả đều đúng
2 Marketing quốc tế đòi hỏi nhiều kỹ năng hơn là việc biết làm sao tiếp thị vào một thị trường cụ thể ở nước ngoài
a) Đúng
b) Sai
3 Hoạt động quốc tế có thể bao gồm các hoạt động như sản xuất ở nước ngoài, liên doanh, nhượng giấy phép và nhập khẩu từ nước ngoài
a) Đúng
b) Sai
4 Việc điều phối và kết hợp kế hoạch Marketing quốc gia của một doanh nghiệp là không cần thiết trong Marketing quốc tế
a) Đúng
b) Sai
5 Một nguy hiểm trong việc bỏ rơi thị trường nước ngoài là các đối thủ nước ngoài được
tự do lớn mạnh trên thị trường nhà
a) Đúng
b) Sai
6 Xuất khẩu là một hình thức của Marketing quốc tế, còn nhập khẩu thì không
a) Đúng
b) Sai
Trang 27 Những thách thức chủ yếu đối với những nhà quản trị Marketing hiện nay là:
a) Sự ô nhiễm môi trường
b) Sự gia tăng cạnh tranh toàn cầu
c) Sự mất ổn định của nền kinh tế toàn cầu
d) Tất cả đều đúng
8 Loại thị trường nào sau đây được đặc trưng bởi một số lượng lớn người mua và người bán và bởi tính đồng bộ của sản phẩm?
a) Cạnh tranh hoàn hảo
b) Độc quyền hoàn toàn
c) Độc quyền cạnh tranh
d) Không phải loại thị trường nào trong số trên cả
9 Các công ty đôi khi thích lấy thị trường nước ngoài làm nguồn ý tưởng cho sản phẩm mới
a) Đúng
b) Sai
10 Tại một quốc gia đang phát triển, người tiêu dùng lựa chọn mua một sản phẩm theo thói quen thì thuộc nhóm:
a) Nhãn hiệu khác biệt nhiều và mức độ quan tâm ít
b) Nhãn hiệu khác biệt ít và mức độ quan tâm ít
c) Nhãn hiệu khác biệt ít và mức độ quan tâm nhiều
d) Nhãn hiệu khác biệt nhiều và mức độ quan tâm nhiều
11 Trong hoạt động kinh doanh quốc tế, mối quan tâm chính của các giám đốc Marketing
là phát triển các mối quan hệ thân thiết với các quan chức chính phủ nước ngoài a) Đúng
b) Sai
Trang 312 Nhân tố nào sau đây ảnh hưởng đến chiến lược định giá quốc tế mà doanh nghiệp có thể kiểm soát được?
a) Tỷ giá hối đoái
b) Nhà cung cấp
c) Chi phí vận chuyển
d) Cả 3 đều đúng
13 Thị trường nước ngoài có khi là thị trường duy nhất mà sản phẩm của một công ty có thể bán được
a) Đúng
b) Sai
14 Sự phát triển kinh tế của một quốc gia sẽ dẫn đến kết quả:
a) Hoạt động Marketing không ảnh hưởng
b) Nhiều nhu cầu của người tiêu dùng được thoả mãn
c) Hoạt động bán hàng trở nên chậm hơn
d) Sức mua người tiêu dùng không ảnh hưởng
15 Nghiên cứu thị trường nước ngoài có thể hỗ trợ cho các hoạt động Marketing nào của doanh nghiệp trong nước:
a) Nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới
b) Cải tiến hệ thống phân phối
c) Xây dựng chiến lược giá phù hợp
d) Tất cả các việc trên
16 Thị trường thế giới là:
a) Một dạng sản phẩm
b) Một tầng lớp trung gian
c) Nơi (vùng địa lý) diễn ra các hoạt động trao đổi
d) Tất cả đều đúng
Trang 417 Tính dị biệt trong định vị sản phẩm quốc tế là:
a) Sự khác nhau giữa các đặc điểm của từng sản phẩm
b) Sự khác nhau giữa các sản phẩm
c) Sự khác biệt với sản phẩm cạnh tranh
d) Sự khác biệt với sản phẩm cạnh tranh, có ý nghĩa với khách hàng mục tiêu
18 Theo tài liệu, xuất khẩu có khuynh hướng được thay thế bằng bán hàng của công ty con ở nước ngoài khi công ty mở rộng ra thị trường quốc tế
a) Đúng
b) Sai
19 Hình thức thâm nhập nào được xem là hình thức thâm nhập thị trường thế giới từ sản xuất nước ngoài?
a) Xuất khẩu trực tiếp
b) Xuất khẩu gián tiếp
c) Nhà máy liên doanh
d) Văn phòng đại diện
20 Bạn có thể đáp ứng nhu cầu khách hàng tốt hơn bằng cách có những chiến lược Marketing khác nhau trên tòan cầu và nếu bạn không thể tích hợp những chiến lược nội địa và quốc tế lại với nhau
a) Đúng
b) Sai
21 Một doanh nghiệp trong nước không thỏa mãn với mức bán hiện tại ở thị trường nước ngoài có thể tiến hành các hoạt động sau:
a) Mở rộng hoạt động ở nhiều thị trường
b) Cố gắng thu hút nhiều khách hàng tiềm năng
c) Kích thích nhu cầu về sản phẩm
d) Làm tất cả những việc trên
Trang 522 Đối thủ cạnh tranh bao gồm các doanh nghiệp tư nhân trong nước và ngoài nước, không bao gồm các doanh nghiệp quốc doanh
a) Đúng
b) Sai
23 Giả sử một doanh nghiệp Mỹ dự tính sản xuất máy giặt cho thị trường Châu Âu Họ không cần phải điều chỉnh nhiệt độ máy giặt cho thỏa mãn tốt nhất với nhu cầu của người tiêu dùng tại đó
a) Đúng
b) Sai
24 Nếu doanh thu bán hàng tại một quốc gia tăng 20% nhờ giảm 5% giá bán thì nhu cầu trên thị trường được đáp ứng tăng:
a) 23,61%
b) 36,12%
c) 26,31%
d) 21,36%
25 Trong các vấn đề dưới đây, vấn đề nào là vấn đề nghiên cứu hành vi tiêu dùng? a) Sản phẩm có giá bán quá cao
b) Khách hàng không biết rõ thông tin về sản phẩm
c) Lợi nhuận thu được từ việc bán sản phẩm quá thấp
d) Khách hàng trung thành chuyển sang sử dụng sản phẩm của đối thủ
26 Rào cản thương mại bao gồm những yếu tố nào sau đây?
a) Hạn ngạch, lạm phát, tỉ giá
b) Thuế, tiêu chuẩn chất lượng, hạn ngạch
c) Thuế, tiêu chuẩn kỹ thuật, giá bán sản phẩm
d) Hạn ngạch, thuế, tỉ giá
Trang 627 Sự thành công của xe mô tô Nhật ở Mỹ đầu những năm 60 một phần do họ có khả năng thuyết phục người Mỹ mua xe mô tô nhỏ
a) Đúng
b) Sai
28 Thuật ngữ Marketing tại thị trường nước ngoài (Foreign Marketing) và Marketing toàn cầu (Global Marketing) có thể thay đổi cho nhau
a) Đúng
b) Sai
29 Marketing quốc tế có thể chỉ đề cập đến hoạt động xuất khẩu hàng hóa đến một vài quốc gia
a) Đúng
b) Sai
30 Môi trường Marketing quốc tế bao gồm:
a) Những nhân tố có thể kiểm soát được
b) Những nhân tố có thể kiểm soát được và Những nhân tố không thể kiểm soát được c) Những nhân tố không thể kiểm soát được
d) Tất cả đều sai
Trang 7ĐỀ SỐ 2
1 Nhân tố nào sau đây ảnh hưởng đến chiến lược định giá quốc tế mà doanh nghiệp có thể kiểm soát được?
a) Đặc tính của sản phẩm
b) Mục tiêu của doanh nghiệp
c) Chi phí vận chuyển
d) Cả 3 đều đúng
2 Điều gì phân biệt Marketing nội địa với Marketing quốc tế? Người làm Marketing sẽ phải va chạm với ……… khác nhau trong Marketing quốc tế, còn với Marketing nội địa thì không
a) Khí hậu
b) Tiền tệ
c) Văn hóa
d) Ngôn ngữ
3 Nghiên cứu thị trường nước ngoài có thể hỗ trợ cho các hoạt động Marketing nào của doanh nghiệp trong nước:
a) Cải tiến hệ thống phân phối
b) Xây dựng chiến lược giá phù hợp
c) Nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới
d) Tất cả đều đúng
4 Mặt trái của toàn cầu hóa là công ty phải đối mặt với nhiều đối thủ cạnh tranh mạnh hơn
a) Đúng
b) Sai
Trang 85 Phân khúc thị trường thế giới cho phép doanh nghiệp xây dựng một chương trình Marketing phù hợp với toàn bộ thị trường
a) Đúng
b) Sai
6 Lạm phát của một quốc gia sẽ làm:
a) Doanh nghiệp mở rộng đầu tư
b) Người tiêu dùng mua nhiều hơn
c) Người tiêu dùng mua ít hơn
d) Tất cả đều sai
7 Nghiên cứu thị trường có thể hỗ trợ cho hầu hết các quyết định Marketing của doanh nghiệp, từ giai đoạn lập kế hoạch, triển khai thực hiện kế hoạch cho đến kiểm soát việc thực hiện?
a) Đúng
b) Sai
8 Tất cả các thông tin có được từ thị trường nước ngoài do doanh nghiệp tự tiến hành nghiên cứu là thông tin sơ cấp?
a) Đúng
b) Sai
9 Doanh nghiệp khi hoạt động tại nước ngoài sau khi đã đạt mục tiêu tài chính sẽ chuyển quan tâm của mình sang mục tiêu Marketing
a) Đúng
b) Sai
Trang 9
10 Nhân tố nào sau đây không phải là một trong các xu hướng ảnh hưởng đến môi trường
tự nhiên?
a) Thiếu nguyên liệu thô
b) Phát hiện ra tài nguyên vô hạn
c) Chính phủ ban hành thêm những quy định
d) Gia tăng ô nhiễm môi trường
11 Yếu tố môi trường ……… có lẽ là yếu tố chủ chốt nhất làm thay đổi trình độ công nghiệp hóa, hiện đại hóa của một quốc gia
a) Chính trị
b) Kinh tế
c) Công nghệ
d) Nhân khẩu
12 Khi đặt tên nhãn hiệu sản phẩm quốc tế, cần chú ý:
a) Không trùng với tên người
b) Dễ phát âm
c) Khuyến khích trùng với màu sắc quốc kỳ của một quốc gia
d) Tất cả đều đúng
13 Nếu một doanh nghiệp không mong muốn trong việc cam kết về vốn và quản trị thời gian trong Marketing quốc tế, họ nên:
a) Tiếp thị ở một quốc gia tương đồng, như Philipines
b) Yêu cầu chính phủ trả tiền cho chi phí Marketing quốc tế
c) Không nên làm Marketing quốc tế
d) Xem xét việc cấp phép sản phẩm của mình cho một doanh nghiệp nước ngoài
Trang 1014 Hình thức thâm nhập nào sau đây không được xem là hình thức thâm nhập thị trường thế giới từ sản xuất nước ngoài?
a) Nhượng quyền Thương mại
b) Sản xuất theo hợp đồng
c) Nhà máy liên doanh
d) Xuất khẩu trực tiếp
15 Nestea, Nescafe là ví dụ điển hình cho chiến lược?
a) Lựa chọn một nhãn hiệu duy nhất cho tất cả các sản phẩm
b) Kết hợp thương hiệu doanh nghiệp với tên riêng của từng sản phẩm
c) Phân biệt hóa các nhãn hiệu cho từng nhóm sản phẩm
d) Tất cả đều sai
16 Một sản phẩm bán ở thị trường Thái Lan với giá 100 USD (FOB) Các loại chi phí mà doanh nghiệp phải chi trả cho việc nhập sản phẩm đó về Việt Nam bao gồm phí vận chuyển và bảo hiểm 3%, thuế nhập khẩu 30%, thuế VAT 10%, chi phí hải quan và vận chuyển trong nước 2.000.000 đồng, tỷ giá 21.000 đồng/ USD Hãy dùng phương pháp định giá cộng dồn chi phí để tính giá tại thị trường Việt Nam dành cho người tiêu dùng cuối cùng đối với sản phẩm này biết rằng lợi nhuận của doanh nghiệp là 20%, lợi nhuận tính cho trung gian phân phối là 30% trên giá bán
a) 8.173.101đ
b) 8.731.011đ
c) 8.137.011đ
d) 8.371.111đ
17 Việc doanh nghiệp lấy một nhãn hiệu sản phẩm tài trợ cho game show trên truyền hình ở nước ngoài có tác dụng gì?
a) Tạo thiện cảm của khách hàng
b) Kích thích sự ham muốn sản phẩm
c) Kích thích tiêu thụ
d) Tất cả đều đúng
Trang 1118 Một nhà Marketing toàn cầu vạch ra sư khác biệt rõ ràng giữa thị trường nội địa và thị trường quốc tế
a) Đúng
b) Sai
19 Thu nhập bình quân đầu người của một quốc gia được xác định bằng:
a) Tổng sản phẩm quốc nội được tính trên một đầu người
b) Tổng sản phẩm quốc gia được tính trên một đầu người
20 Thỏa mãn khách hàng toàn cầu có thể được diễn tả đúng nhất là:
a) Đáp ứng bằng cách cung cấp cho khách hàng các giá trị tốt hơn
b) Thích ứng các sản phẩm và các yếu tố của Marketing hỗn hợp để đáp ứng các nhu cầu khác nhau
c) Thực hiện các nghiên cứu thị trường quốc tế và phân tích các phân khúc thị trường d) Nhận thức rằng môi trường quốc tế bao gồm những khác biệt văn hóa và kinh tế
21 Việc lập kế hoạch và phối hợp tất cả các hoạt động để đạt được một chương trình Marketing hợp nhất (Integrated Marketing program) thành công là:
a) Quản trị sản xuất
b) Quản trị phân phối
c) Kế toán quản trị
d) Quản trị Marketing
22 Marketing đòi hỏi phải nghiên cứu người mua tiềm năng Loại nghiên cứu này bao gồm:
a) Nhận diện người mua tiềm năng
b) Nhận diện các yếu tố quan trọng trong qui trình quyết định mua hàng
c) Nhận diện nơi chốn của người mua
d) Tất cả đều đúng
Trang 1223 Những thành phần chính của Marketing quốc tế bao gồm:
a) Bỏ qua những ràng buộc của môi trường kinh tế toàn cầu
b) Thỏa mãn nhu cầu của đối thủ
c) Phối hợp các hoạt động Marketing trên toàn cầu
d) Tất cả đều đúng
24 Một trong những trở ngại của một thỏa thuận chuyển nhượng là việc hợp đồng chỉ kéo dài trong một thời gian
a) Đúng
b) Sai
25 Đồng đô la yếu làm xuất khẩu khó khăn hơn
a) Đúng
b) Sai
26 Tiêu chuẩn nào sau đây ít cần thiết nhất trong việc chọn một đối tác để cùng thâm nhập thị trường nước ngoài?
a) Có những liên hệ tốt với chính quyền địa phương
b) Kiến thức chuyên sâu về thị trường nước ngoài
c) Sở hữu một bằng cấp từ một trường đại học Mỹ
d) Đóng góp một tài sản bổ sung, như vốn hay kênh phân phối
27 Tìm kiếm và thỏa mãn nhu cầu của khách hàng toàn cầu tốt hơn sự cạnh tranh, trong nước và ngoài nước, và phối hợp các hoạt động Marketing trong sự xem xét những giới hạn của môi trường toàn cầu, đó là:
a) Bán hàng cho khách hàng hiện có
b) Marketing quốc tế
c) Kỹ thuật bán hàng
d) Kiểm soát sản xuất
Trang 1328 Nếu một doanh nghiệp nhận thấy doanh số sụt giảm do hàng nhập khẩu có giá rẻ hơn, hành động tốt nhất để giành lại thị phần là:
a) Yêu cầu Chính phủ cấm nhập khẩu
b) Bỏ qua cạnh tranh từ nước ngoài vì phân khúc khách hàng nhạy cảm với giá không phải là phân khúc nhiều lợi nhuận
c) Kêu gọi khách hàng mua sản phẩm nội địa
d) Nhập khẩu các sản phẩm từ một địa điểm nước ngoài có chi phí thấp hơn
29 Trong một xã hội bất kỳ, con người luôn có những niềm tin và giá trị Những niềm tin
và giá trị ………… đó luôn bền vững và do đó khó thay đổi
a) Khác nhau
b) Cốt lõi
c) Thông dụng
d) Thứ yếu
30 Trong họat động nghiên cứu thị trường nói chung hay nghiên cứu thị trường thế giới nói riêng, không nên sử dụng thông tin thứ cấp nếu bạn không biết rõ nguồn gốc của nó?
a) Đúng
b) Sai