NGHIÊN CỨU NHÀ LÃNH ĐẠO THÀNH CƠNG VỚI TẦMNHÌN CHIẾN LƯỢC
Trong nền kinh tế thị trường tự do cạnh tranh như ngày nay, có rất nhiềudoanh nghiệp được thành lập nhưng không phải doanh nghiệp nào cũngthành công và làm ăn có hiệu quả Một trong những nguyên nhân chínhdẫn đến điều đó là sự yÕu kém của những người “lái con thuyền” doanhnghiệp Một nhà lãnh đạo thành công là người luôn tận tụy với hoạt độngkinh doanh của mình và phải có được trong mình những tố chất và kỹ năngcần thiết để điều hành doanh nghiệp dưới phương pháp lãnh đạo mà mình đãchọn Cùng với việc đề ra khuôn khổ hoạt động, các giá trị và tạo động lựccho nhân viên, phân bổ vốn và các nguồn lực, nhiệm vụ của người lãnh đạo làxác định phương hướng tổng thể để tạo thuận lợi cho việc lựa chọn các giảipháp, đảm bảo những nỗ lực của doanh nghiệp được thực hiện một cách có
trọng tâm Do vậy mà người lãnh đạo cần phải có các tố chất sau:Tầm nhìn chiến lược, có tính quyết đoán và phải liều lĩnh:
Trang 2- Những chiến lược dự kiến sẽ được thực hiện thông qua một cơ cấu tổ chứcdo nhà lãnh đạo có tầm chiến lược lựa chọn
- Người lãnh đạo phải thiết lập một hệ thống thông tin để giúp nhân viên cóthể hiểu rõ về chiến lược, ngoài ra đảm bảo người lãnh đạo chiến lược đượccập nhật về những thay đổi đang diễn ra.
Ví dụ: Sau khi xây dựng thành công được chuỗi các tờ báo địa phương vàđược tờ Wall Street Transcript đặt cho cái tên Tờ báo hàng đầu của năm năm1979, tại sao Neuharth vẫn muốn chọn một sự liều lĩnh quá táo bạo và có vẻnhư ngu ngốc như vậy?
Ai sẽ mua những mẩu tin vắn như thế? Giờ đây người ta dễ dàng trả lời câuhỏi trên – có hàng triệu người mua nó và sẽ tiếp tục mua Nhưng vào năm1982, khi tờ báo được phát hành lần đầu tiên thì mọi việc không dễ dàng nhưvậy
Thế nhưng Neuhart đã nhìn thấy trước được viễn cảnh mà người khác khôngthấy về đế chế của tờ báo gia đình mình Ơng cịn thấy trước được số đơngngười tiêu dùng luôn thiếu thời gian nhưng lại đang khát thông tin Đây là vấnđề có thể giải quyết được
Trang 3Điều gì đã giúp Neuhart nhìn thấy những triển vọng rộng mở cho một tờ báoquốc gia vậy? Rõ ràng là ông có một tầm nhìn về các cơ hội và quan trọng
hơn là khả năng biến cơ hội đó thành hiện thực (nguồn Vn Express)
- Có tính kiên nhẫn
- Biết chia sẻ công việc: Dù bạn là người thông minh và hoạt bát đến đâu thì
bạn vẫn có thể mắc sai lầm nếu cứ ôm đồm tất cả mọi việc Nếu bạn muốnđiều hành tốt một doanh nghiệp bạn cần học cách tin tưởng và giao phó côngviệc cho những người khác
- Biết chia sẻ kinh nghiệm: Mặc dù nhân viên của bạn phải có những kỹ năng
làm việc nhất định, trong công việc luôn có những điều mới mẻ và khó khăn.Là sếp, người nhiều kinh nghiệm bạn cần biết giúp đỡ và chỉ dạy cho nhânviên mỗi khi họ gặp rắc rối
- Tính tự lập cao: Là chủ một doanh nghiệp vì vậy bạn sẽ không còn ông chủ
nào “đi sau” để nhắc nhở bạn về công việc nữa Ngược lại, bạn cần thể hiệnphong cách làm việc chuyên nghiệp và tôn trọng mọi quy tắc để nhân viên cóthể học hỏi
- Có khả năng làm việc với các con số: Kinh doanh độc lập đòi hỏi bạn phải
biết quản lý mọi thứ Bạn cần có khả năng kế toán để có thể tóm lược được kếhoạch chi tiêu của công ty như cân đối các khoản chi ra, nguồn thu vào, thuếvà một số nguồn khác
- Biết chấp nhận sai lầm: Bạn dám chấp nhận mỗi khi làm sai và hơn nữa bạn
Trang 4- Yêu thích công việc: Điều này không có nghĩa rằng bạn cần phải làm việc
rất vất vả để doanh nghiệp có thể thành công Bạn cần tìm ra yếu tố đam mênào dẫn bạn đến với việc kinh doanh này Nó chính là nguồn cảm hứng giúpbạn nỗ lực và không mệt mỏi với công việc
- Không dễ dàng từ bỏ: Bạn có thể phải gặp phải rất nhiều khó khăn khi kinh
doanh độc lập và đôi khi nó có thể làm bạn chùn bước Để tiến được tới nấcthang thành công bạn cần lạc quan khi đối mặt với những thách thức trongcông việc - Thừa nhận sai lầm: Nếu bạn không mắc một lỗi nào, tức là bạn chẳng nỗ lựclàm một việc nào.Người lãnh đạo cũng cần có tố chất kinh doanh như:- Chấp nhận rủi ro- Quyết đoán
Về kỹ năng lãnh đạo, phần lớn các nghiên cứu trước đây về các đặc điểm củalãnh đạo đều tập trung vào sự hình thành các khả năng lãnh đạo Mặc dù cácnhà lãnh đạo cần phải có một vài khả năng, tài năng và kỹ năng nhất định,nhưng các đặc điểm này không có mối tương quan cao đối với tính hiệu quảcủa lãnh đạo
Trang 5Các nhóm kỹ năngNội dung
Chuyên môn Kiến thức về công việc, các phươngpháp, công cụ và kỹ thuật
Liên kết giữa các cá nhânvới nhau
Kỹ năng liên kết với những người xungquanh ví dụ như giao tiếp, giải quyếtxung đột, đàm phán thương lượng và xâydựng các nhóm làm việc
Mang tính nhận thức Kiến thức về việc giải quyết vấn đề, suynghĩ logic, ra quyết định, sáng tạo và lậpluận bằng lý lẽ của mình
Sự thông minh và kỹ năng, mối quan hệ giữa các cá nhân với nhau và các kỹnăng dựa trên kinh nghiệm và sự hiểu biết vẫn nhận được sự quan tâm chú ýđặc biệt.
Trang 6- Cảm xúc: Trong một vài năm trước đây, một số nhận thức mới đã bổ sungthêm khái niệm về sự thông minh Các nhà nghiên cứu như Peter Salovey vàJohn Mayer (1990) đã đặt ra thuật ngữ thông minh mang tính cảm xúc“emotional intelligent” (EI hay EQ) để đánh giá các khía cạnh xã hội và mốiquan hệ giữa các cá nhân với nhau của sự thông minh Trong khi sự thôngminh nói chung được định nghĩa là đó là khả năng nhận thức và tinh thần thìmọi người cho rằng khả năng để liên kết các mối quan hệ giữa các cá nhânvới nhau sẽ đóng góp thêm một khái niệm nữa về sự thông minh(Goleman,2004,1995) Khả năng để tác động qua lại tốt với nhân viên, làmhài lòng các nhu cầu mang tính cảm xúc của họ và khuyến khíc và thúc đẩyhọ là các nguyên tắc cơ bản nữa tạo ra tính hiệu quả của lãnh đạo
Các cá nhân có chỉ số EI/ EQ cao thường liên quan đến các cảm xúc và thểhiện sự tự quản lý trong khả năng kiểm sóat quá trình làm việc của họ và cáccảm giác về tính hiệu quả và được khuyến khích và tập trung thậm chí trongcác trường hợp có khó khăn trở ngại Họ có thể tự bình tĩnh khi nóng giận vàlấy lại được trạng thái cân bằng Họ cũng khả năng đọc được các cảm xúc củangười khác, cảm thấy thông cảm cho họ và thường đặt mình vào vị trí của họ.Yếu tố cuối cùng của EI/EQ là có khả năng phát triển hiệu quả và các mốiquan hệ tích cực giữa các cá nhân thông qua việc nhận thức, giải quyết mâuthuẫn và đàm phán
Trang 7Mặc dù tài năng và khả năng nhận thức có thể là những yếu tố chính tạo nênthành công khi làm việc một mình, nhưng các nhà lãnh đạo cũng cần phải cómối quan hệ qua lại tốt đẹp với những người khác và khả năng khuyến khíchhọ hoàn thành các mục tiêu Do đó EI/EQ là yếu tố trung tâm trong quá lãnhđạo, đặc biệt là phát triển lãnh đạo có uy tín và nhiều biến đổi, khi mà mốiquan hệ cảm xúc giữa người lãnh đạo và nhân viên mang tính chất mệnh lệnh.- Khả năng sáng tạo của một người lãnh đạo càng ngày càng trở nên quantrọng dựa trên những thay đổi nhất định mà nhiều doanh nghiệp phải đối mặt.Tính sáng tạo – hay còn gọi là các ý tưởng phân kỳ hay là các ý tưởng mộtchiều là khả năng kết hợp hay liên kết các ý tưởng theo một cách mới để tạora những ý tưởng thay thế mới lạ và có ích (Boden,1994)
Trang 8and Licuanan,2004) Các nhà lãnh đạo sáng tạo thường có những đặc điểmsau:
- Kiên nhẫn đối mặt với các khó khăn trở ngại và tự tin Những ngườisáng tạo thường là người kiên trì hơn trong việc đối mặt với các khókhăn và có một niềm tin vững chắc vào việc giải quyết vấn đề đó.
- Sẵn sàng chịu mọi rủi ro Các nhà lãnh đạo sáng tạo sẽ chấp nhận rủi roở một mức độ vừa phải hơn là những vấn đề cực kỳ rủi ro mà dễ dẫnđến thất bại
- Sẵn sàng học hỏi và chi sẻ kinh nghiệm Các nhà lãnh đạo sáng tạothường chia sẻ kinh nghiệm và cố găng thử các phương pháp mới.- Sẵn sàng chịu đựng những vấn đề chưa rõ ràng Các nhà lãnh đạo sáng
tạo có thể chịu đựng việc thiếu cơ cấu hoặc không có những câu trả lờirõ ràng
Trang 9Hơn nữa các nhà lãnh đạo hàng đầu so với các nhà lãnh đạo cấp thấp hơn vàcác nhà quản lý thì cần phải tìm hiểu và phân tích môi trường bên trong vàbên ngòai doanh nghiệp, ra các quyết định chiến lược mà đòi hỏi phải có cáckỹ năng về giải quyết vấn đề.
Tác động của khả năng và kỹ năng lãnh đạo phụ thuộc rất lớn vào hoàn cảnhcụ thể Các yếu tố mang tính hoàn cảnh như loại hình doanh nghiệp, cấp bậclãnh đao, khả năng và nhu cầu của nhân viên, loại công việc, tất cả đều ảnhhưởng đến những khả năng và kỹ năng mà các nhà lãnh đạo cần để trở nênhiệu quả Ngòai ra, mặc dù các kỹ năng có thể được học hỏi và có thể tácđộng lên hành vi của nhà lãnh đạo , nhưng các nghiên cứu cũng cho thấy rằngsẽ có một độ trễ về thời gian giữa việc học các kỹ năng và chuyển chúngthành các họat động thực tế
Những nhà lãnh đạo vĩ đại trong lĩnh vực kinh doanh cần bước trên làn ranhgiữa việc tận dụng cơ hội chín muồi trong hoàn cảnh hiện tại với việc hoạchđịnh một viễn cảnh tương lai khả thi Dù bối cảnh thực tại có ý nghĩa rất quantrọng trong việc xây dựng nền tảng thành công nhưng các nhà lãnh đạo khôngchỉ là những con tốt trong bàn cờ
Trang 10Tài liệu tham khảo: