PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CÔNG tác TUYỂN DỤNG tại CÔNG TY cổ PHẦN BIBICA

PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN BIBICA I NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CHUNG VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TRONG DOANH NGHIỆP Khái niệm Tuyển dụng bao gồm 02 công việc tuyển mộ tuyển chọn nhân - Tuyển mộ trình tìm kiếm, thu hút ứng viên từ nguồn khác đến nộp đơn đăng ký xin việc Quá trình tuyển mộ kết thúc người tuyển dụng có tay hồ sơ người xin việc - Tuyển dụng trình sàng lọc số ứng cử viên lựa chọn số họ ứng cử viên tốt theo đạt yêu cầu đề - Có thể đồng thời tuyển mộ tuyển chọn Nguyên tắc tuyển dụng - Tuyển dụng phải xuất phát từ lợi ích chung doanh nghiệp xã hội - Phải dựa vào khối lượng công việc yêu cầu cụ thể loại cơng việc để tính tới khả sử dụng tối đa lực họ - Khi tuyển chọn phải nghiên cứu thận trọng toàn diện cá nhân, phẩm chất lực cá nhân nhân viên Nguồn tuyển dụng - Nguồn bên doanh nghiệp: Nguồn nội khuyến khích nhân viên bồi dưỡng, tự bồi dưỡng, có đội ngũ nhân viên có kiến thức doanh nghiệp, lòng trung Phân tích thực trạng cơng tác tuyển dụng Bibica 1/ 18 thành với doanh nghiệp, có đầy đủ thơng tin nhân viên, tiết kiệm đựơc chi phí tuyển chọn Tuy vậy, nguồn nội có hạn chế khơng thu hút người có trình độ cao ngồi doanh nghiệp - Nguồn bên ngồi doanh nghiệp Các nhân tố ảnh hưởng đến trình tuyển dụng - Hình ảnh, uy tín doanh nghiệp - Tính hấp dẫn cơng việc: vị trí, uy tín, quan niệm xã hội cơng việc, lương bổng, an tồn, tính chất lao động… - Các sách quản lý nội bộ: lương bổng, đào tạo, thăng tiến, chế độ khác - Chính sách quản lý phủ: Cơ cấu kinh tế, sách tiền lương, tiền cơng, sách bảo hiểm, xu hướng phát triển kinh tế, họp tác kinh tế với nước ngồi… - Chi phí cho tuyển chọn II GIỚI THIỆU VỀ DOANH NGHIỆP VÀ BỘ PHẬN QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC Lịch sử hình thành: • Ngày 16/01/1999, Cơng ty Cổ Phần Bánh Kẹo Biên Hòa với thương hiệu Bibica thành lập từ việc cổ phần hóa ba phân xưởng : bánh, kẹo mạch nha Công ty Đường Biên Hồ • Bắt đầu từ năm 2000, Công ty phát triển hệ thống phân phối theo mô hình Các chi nhánh Hà Nội, Đà Nẳng, Tp.HCM, Cần Thơ thành lập để kịp thời đáp ứng nhu cầu tiêu thụ sản phẩm khách hàng nước • Ngày 16/11/2001, Cơng ty Ủy Ban Chứng Khoán nhà nước cấp phép niêm yết thị trường chứng khốn thức giao dịch trung tâm giao dịch Phân tích thực trạng cơng tác tuyển dụng Bibica 2/ 18 chứng khốn thành phố Hồ Chí Minh từ đầu tháng 12/2001 Mã chứng khốn BBC • Với mong muốn ngày trở nên gần gũi động mắt người tiêu dùng, cơng ty Cổ Phần Bánh Kẹo Biên Hòa thức đổi tên thành "Cơng Ty Cổ Phần Bibica" kể từ ngày 17/1/2007 • Ngày 04/10/2007, Lễ ký kết Hợp đồng Hợp tác chiến lược Bibica Lotte diễn ra, theo chương trình hợp tác, Bibica chuyển nhượng cho Lotte 30% tổng số cổ phần (khoảng 4,6 triệu cổ phần) Tập đoàn Lotte – Hàn Quốc tập đoàn bánh kẹo lớn Châu Á, sau trở thành đối tác chiến lược, Lotte hỗ trợ Bibica lĩnh vực công nghệ, bán hàng tiếp thị, nghiên cứu phát triển; phối hợp với Bibica thực dự án Công ty Bibica miền Đơng giai đoạn (Bình Dương) tạo điều kiện giúp Bibica mở rộng phát triển kinh doanh lĩnh vực bánh kẹo trở thành công ty sản xuất kinh doanh bánh kẹo hàng đầu Việt Nam Đồng thời, Lotte cung cấp cho Bibica hỗ trợ thương mại hợp lý để Bibica nhập sản phẩm Lotte, phân phối Việt Nam, giúp Bibica xuất sản phẩm sang Hàn Quốc • Cho đến nay, Công ty CP Bibica người tiêu dùng bình chọn Hàng Việt Nam Chất Lượng Cao suốt 12 năm liên tục Lĩnh vực kinh doanh chính: • Sản xuất kinh doanh ngồi nước lĩnh vực cơng nghiệp chế biến bánh - kẹo – nha; • Xuất sản phẩm bánh - kẹo - nha loại hàng hóa khác; • Nhập thiết bị, cơng nghệ, nguyên vật liệu phục vụ cho sản xuất Cơng ty • Đầu tư phát triển sản xuất nhóm sản phẩm mới: bột ngũ cốc, bột dinh dưỡng, bột giải khát, kẹo viên nén Địa chỉ: 443-445, Lý Thường Kiệt, Phường 8, Quận Tân Bình Điện thoại: 08.9717920 / 08.9717921 - Fax: 08.9717922 Phân tích thực trạng công tác tuyển dụng Bibica 3/ 18 Email: info@bibica.com.vn Website: http://www.bibica.com.vn Nhà máy BiBiCa - Hà Nội Địa chỉ: B18, đường Công Nghiệp 6, KCN Sài Đồng B, Gia Lâm Điện thoại: 04 3875 4091 Sơ đồ cấu tổ chức doanh nghiệp: Giới thiệu phận quản trị nguồn nhân lực (Khối Hành nhân sự): a Vai trò, vị trí: - Khối Hành - Nhân Sự (K HC - NS) đơn vị chức Công ty, ngang cấp với đơn vị chức khác trực thuộc Ban Tổng Giám đốc - Hoạt động K HC-NS nhằm: + Bảo đảm mơi trường pháp lý cho hoạt động tồn Công ty; tham mưu Ban Tổng Giám đốc ban hành, quản lý, thực thi hệ thống văn bản, quy định Phân tích thực trạng cơng tác tuyển dụng Bibica 4/ 18 tồn Cơng ty; đảm bảo cơng tác hậu cần phục vụ công tác phận Công ty + Cung cấp đội ngũ nhân đủ số lượng, có chất lượng quản lý sử dụng nhân có hiệu nhằm đáp ứng yêu cầu nguồn nhân lực Công ty thời kỳ - K HC-NS chịu đạo trực tiếp từ Ban Tổng Giám đốc Công ty b Chức năng, nhiệm vụ: - Xây dựng cấu tổ chức máy, bảo đảm môi trường pháp lý cho hoạt động tồn Cơng ty - Thực cơng tác hành - pháp chế, đảm bảo cơng tác thơng tin – đối ngoại - Quản trị hành chính, thực công tác hậu cần, đảm bảo an ninh, an tồn, vệ sinh lao động, y tế tồn Cơng ty - Tuyển dụng, đào tạo quản trị nhân - Thực công tác lao động - tiền lương chế độ, sách lao động - Thiết lập, trì cải tiến Hệ thống quản lý chất lượng IS0 9001- 2000 Công ty - Đại diện Công ty quan hệ công tác với tổ chức Cơng đồn, Đồn Thanh niên; xây dựng mơi trường văn hóa tồn Cơng ty - Tổ chức hội họp, tiếp tân, văn thư - lưu trữ - Công tác IT III PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG Mục đích, phạm vi trách nhiệm thực công tác tuyển dụng - Mục đich công tác tuyển dụng nhân nhằm cung cấp đội ngũ nhân có đủ số lượng đáp ứng chất lượng cho Cơng ty Phân tích thực trạng cơng tác tuyển dụng Bibica 5/ 18 - Trách nhiệm thực chung gồm Khối HC-NS, Khối, Phòng, Ban, Ngành trực thuộc Cơng ty, K HC-NS chịu trách nhiệm Hội đồng tuyển dụng Ban Tổng giám đốc lập để thực công tác tuyển dụng vị trí cụ thể Hội đồng thường bao gồm Tổng/Phó Tổng Giám đốc, Giám đốc HC-NS, Trưởng phận có nhu cầu tuyển dụng Chuyên viên tuyển dụng thuộc K HC-NS - Công tác tuyển dụng thực cho tất chức danh, trừ chức danh HĐQT bầu Việc tuyển dụng công nhân phân xưởng sản xuất, giám sát bán hàng, Xác đại định diệnnhu báncầuhàng tỉnh xa bỏ qua số bước quy trình tuyển dụng tuyển dụng công ty Lập kế hoạch Đề xuất Nội dung công tuyển tuyểntác dụng năm dụng tuyển nhân Tháng năm 2000, Bibica vinh dự đơn vị ngành hàng bánh kẹo Việt Nam cấp giấy chứng nhận đạt tiêu chuẩn ISO 9002 tổ chức BVQI Tìm nguồn ứng viên Anh Quốc Do vậy, công tác tuyển dụng công ty áp dụng theo tiêu chuẩn ISO thể thành việc ban hành vận dụng Quy trình tuyển dụng Phân tích Tiếp nhận hồ sơ Quy trình tuyển dụng thấy cụ thể nội dung công tác tuyển dụng Sàng lọc hồ sơ No Gửi thư cảm ơn, kết thúc Bibica Yes Sơ vấn, Quy kiểm trình tra tuyển dụng Bibica khái quát lưu đồ sau: No trắc nghiệm chuyên môn Bước Lưu đồ Trách nhiệm TL-BM nghim, chuyên Yes - CVTDĐT môn SÀng lọc hồ No sơ Phỏng vấn - Trưởng phận Yes Tiếp nhận thử việc Đánh giá kết thử việc - TK.HC-NS No Ký HĐLĐ Yes Phân tích thực trạng cơng tác tuyển dụng Bibica Lưu hồ sơ 6/ 18 - CVTDĐT - TK.HC-NS QT HCNS-01/BM-01 - Trưởng QT HCNS-01/BM-02 phận - TGĐ - CVTDĐT - CVTDĐT - NV trực bảo vệ Hồ sơ ứng viên - CVTDĐT Hồ sơ ứng viên - CVTDĐT QT HCNS-01/BM-03 QT HCNS-01/BM-04 Đề kiểm tra, Bài làm ứng viên - HĐTD QT HCNS-01/BM-05 - BTGĐ QT HCNS-01/BM-07 - K.HC-NS QT HCNS-01/BM-06 - Bộ phận sử QT HCNS-01/BM-08 dụng QT HCNS-01/BM-09 QT HCNS-01/BM-10 Phân tích thực trạng công tác tuyển dụng Bibica 7/ 18 - Bộ phận sử dụng QT HCNS-01/BM-11 QT HCNS-01/BM-12 - K.HC-NS - K.HC-NS Từ QT HCNS-01/BM-01 10 đến QT HCNS-01/BM-12 Diễn giải bước (nội dung) Quy trình tuyển dụng:  Bước 1: Xác định nhu cầu tuyển dụng - Nhu cầu tuyển dụng nhân năm: Trước ngày 15/12 năm, Trưởng phận lập nhu cầu tuyển dụng nhân cho năm sau Việc lập nhu cầu tuyển dụng thường xem xét yếu tố: + Kết công tác nhân viên thuộc phận năm qua + Mức độ biến động nhân (nghỉ việc, thuyên chuyển) phận + Số lượng trình độ lực đội ngũ nhân + Kế hoạch sản xuất kinh doanh năm tới… Trưởng phận lập nhu cầu tuyển dụng, chuyển K.HC-NS để tổng hợp (chuyển sang bước 2) - Nhu cầu nhân đột xuất: Trong trình hoạt động, biến động ngồi dự kiến, cần phải bổ sung nhân để đáp ứng yêu cầu cơng việc Trưởng phận lập đề nghị tuyển dụng để chuyển K.HC-NS xem xét trình BTGĐ duyệt (được duyệt chuyển sang bước 3) Phân tích thực trạng công tác tuyển dụng Bibica 8/ 18  Bước 2: Lập kế hoạch tuyển dụng năm Chuyên viên tuyển dụng - đào tạo (CVTDĐT) tập hợp phiếu nhu cầu tuyển dụng Trưởng phận gửi, xem xét, cân đối lập kế hoạch tuyển dụng năm cho tồn Cơng ty theo QT HCNS-01/BM-02 để trình Giám đốc HC-NS xem xét BTGĐ duyệt Kế hoạch tuyển dụng duyệt sở để triển khai tuyển dụng (chuyển sang bước 3)  Bước 3: Tìm nguồn ứng viên Cơng ty ưu tiên xem xét tuyển nội Nếu thấy nguồn nội không đáp ứng (hoặc đáp ứng điều chuyển khó tìm nhân thay vị trí trống điều chuyển) tiến hành tuyển bên ngồi CVTDĐT tiến hành tìm nguồn ứng viên nội bên ngồi sau: • Nguồn nội bộ: Xem xét liệu nhân có để tìm nhân phù hợp với yêu cầu tiêu chuẩn chức danh cần tuyển bổ sung Nếu đạt yêu cầu lập đề xuất thuyên chuyển cho HĐTD xem xét đánh giá trình BTGĐ điều chuyển • Nguồn bên ngồi: - Hồ sơ nhân dự phòng (của đợt tuyển dụng trước) - Ứng viên bên ngồi CBCNV Cơng ty giới thiệu Quảng cáo tuyển dụng phương tiện thông tin đại chúng (báo chí, phát thanh, truyền hình…): Trường hợp thường áp dụng tuyển đại trà (khoảng nhân trở lên khó khăn việc tìm kiếm nguồn ứng viên).Nếu xét thấy nhu cầu cần đăng báo tuyển dụng CVTDĐT lập quảng cáo tuyển dụng trình BTGĐ duyệt - Các đơn vị cung cấp dịch vụ tuyển dụng Phân tích thực trạng cơng tác tuyển dụng Bibica 9/ 18  Bước 4: Tiếp nhận hồ sơ ứng viên - CVTDĐT tiếp nhận hồ sơ ứng viên trực tiếp gián tiếp Nếu có thơng báo ứng viên nộp hồ sơ trụ sở Cơng ty CVTDĐT phải chuyển thơng tin hướng dẫn cho nhân viên bảo vệ tiếp nhận hồ sơ - CVTDĐT phải vào sổ để theo dõi hồ sơ ứng viên  Bước 5: Sàng lọc hồ sơ - CVTDĐT đọc hồ sơ ứng viên (xem sơ yếu lý lịch, q trình cơng tác, cấp, …), đối chiếu với yêu cầu tuyển dụng (tiêu chuẩn chức danh, bảng mô tả công việc) để phân loại hồ sơ thành loại + Không đạt: Lưu lại, trả cho ứng viên có yêu cầu + Chuyển chức danh khác phù hợp (dự phòng cho chức danh khác) + Đạt yêu cầu: Mời tiếp xúc - CVTDĐT xếp kế hoạch liên hệ ứng viên đạt yêu cầu (về mặt hồ sơ) vào tiếp xúc (chuyển sang bước 6) Kế hoạch tiếp xúc phải báo trước cho bảo vệ trực nhân tham gia tiếp xúc biết Ghi chú: Hồ sơ xin việc đầy đủ gồm có: - Sơ yếu lý lịch có dán ảnh đóng dấu xác nhận quyền địa phương (không tháng) - Đơn xin việc (đánh máy viết tay) - Bản hộ khẩu, CMND (có cơng chứng) - Bản văn bằng, chứng học tập (công chứng mang gốc đến đối chiếu) - Giấy khám sức khoẻ (không tháng) - Giấy tạm trú tạm vắng (đối với ứng viên có hộ ngồi thành phố) - ảnh thẻ 4x6 cm - Các định chủ yếu Công ty cũ (nếu ứng viên làm) Phân tích thực trạng cơng tác tuyển dụng Bibica 10/ 18 - Trong trường hợp ứng viên chưa đủ hồ sơ phải bổ túc đủ trước nhận việc (nếu đạt yêu cầu thử việc)  Bước 6: Sơ vấn, kiểm tra trắc nghiệm chuyên môn - Tùy theo chức danh mà có yêu cầu kiểm tra khác nhau: bao gồm kiểm tra trắc nghiệm, trí thơng minh, vi tính viết chun mơn Đối với cơng nhân kiểm tra tay nghề thao tác kỹ thuật - Nội dung bước gồm công tác như: + Ứng viên điền đơn ứng tuyển theo mẫu + Sơ vấn (CVTDĐT, GĐ.HC-NS cán phân công phụ trách) + Kiểm tra qua viết: + Ứng viên làm trắc nghiệm (nếu cần) + Kiểm tra vi tính (nếu cơng việc u cầu vi tính) + Kiểm tra viết chuyên môn (đề kiểm tra chuyên môn Trưởng phận chức soạn HĐTD đồng ý áp dụng): kiểm tra chuyên môn thường áp dụng nhân viên mới, chưa có nhiều kinh nghiệm, ứng viên ghi phiếu xác nhận làm theo mẫu + CVTDĐT chuyển kiểm tra đến cán chuyên môn chấm bài, ghi nhận kết chấm - Ứng viên ứng tuyển vào chức danh nhân viên nghiệp vụ, cán quản lý mà khơng đạt u cầu CVTDĐT lập thư cảm ơn để gửi ứng viên Đối với trường hợp đạt yêu cầu mời vấn (chuyển sang 7) - CVTDĐT lập thông báo lịch vấn cho bên liên quan  Bước 7: Phỏng vấn - Việc vấn HĐTD đảm nhận HĐTD gồm có thành viên BTGĐ (khi tuyển chức danh CBQL), đại diện K.HC-NS Trưởng phận sử dụng nhân - Kết vấn ghi nhận theo biểu mẫu Phân tích thực trạng cơng tác tuyển dụng Bibica 11/ 18 + Ứng viên không đạt: CVTDĐT lập gửi thư cảm ơn + Ứng viên đạt yêu cầu: Chuyển sang bước Ghi chú: kết hợp sơ vấn vấn đợt Có trường hợp tuyển cán quản lý chủ chốt mà BTGĐ tìm hiểu trước khơng cần sơ vấn, khơng cần kiểm tra vấn Trường hợp này, BTGĐ tiếp xúc trao đổi thoả thuận K.HC-NS thực thủ tục theo đạo BTGĐ  Bước 8: Tiếp nhận thử việc - CVTDĐT lập thư mời nhận việc gửi ứng viên (có thể liên hệ đến nhận việc trước, gửi thư mời nhận việc sau) - CVTDĐT yêu cầu ứng viên bổ sung hồ sơ (nếu hồ sơ thiếu) - Xác minh lý lịch: Trách nhiệm xác minh CVTDĐT thực (có thể đề nghị nhân viên kinh doanh nhân viên khác hỗ trợ) Xác minh chậm sau 10 ngày kể từ ngày nhân viên nhận việc Bước công việc thực vị trí cần thiết theo yêu cầu - Lập chương trình thử việc cho nhân viên mới: Trưởng phận sử dụng nhân có trách nhiệm lập chuyển chương trình thử việc nhân viên cho K.HC-NS chậm vào ngày nhân viên nhận việc Vì lý khách quan dẫn đến chậm trễ không ngày so với ngày nhân viên nhận việc - CVTDĐT lập hợp đồng thử việc đào tạo với nhân viên Thời gian thử việc theo quy định Luật lao động - Trong ngày đầu nhận việc, K.HC-NS có trách nhiệm giới thiệu NV với Phòng ban, Phân xưởng Bộ phận sử dụng có trách nhiệm chuẩn bị bàn ghế, phương tiện làm việc số tài liệu tham khảo cần thiết cho nhân viên mới, ý hướng dẫn Nội quy, quy định Cơng ty, an tồn bảo hộ lao động, PCCC - Các cán phân công hướng dẫn vào chương trình thử việc nhân viên để hướng dẫn đánh giá kết học tập nhân viên Phân tích thực trạng cơng tác tuyển dụng Bibica 12/ 18 Ghi chú: Có thể có trường hợp ứng viên có kỹ nhiều kinh nghiệm trình làm việc trước nên không cần phải qua thử việc Trường hợp BTGĐ định  Bước 9: Đánh giá kết thử việc - Hàng tuần, nhân viên báo cáo kết thử việc tuần gửi Trưởng phận xem xét đánh giá phản hồi chuyển cho CVTDĐT trình TK.HC-NS có ý kiến - Trong q trình thử việc, nhân viên vi phạm nghiêm trọng Nội quy Công ty, không nỗ lực học tập dẫn đến kết yếu Trưởng phận có quyền đề xuất chấm dứt thử việc Ngược lại, nhân viên nắm bắt cơng việc nhanh hồn thành tốt nhiệm vụ đề nghị ký HĐLĐ sớm - Kết thúc thời gian thử việc: HĐTD tiến hành đánh giá kết thử việc nhân viên viên mới, đạt yêu cầu ký HĐLĐ thức - Trường hợp đánh giá ứng viên không đạt: Tùy theo mức độ mà HĐTD định chấm dứt thử việc thoả thuận với nhân viên kéo dài thời gian thử việc Nếu kéo dài thời gian thử việc HĐTD tái đánh giá sau hết thời gian kéo dài thử việc  Bước 10: Lưu hồ sơ - Trong thời gian thử việc: CVTDĐT lưu hồ sơ - Hết thời gian thử việc: Nhân viên đạt yêu cầu tuyển dụng nhân viên phụ trách quản trị nhân lưu hồ sơ IV PHÂN TÍCH NHỮNG HẠN CHẾ VÀ ĐỀ XUẤT CÁC GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG Quy trình tuyển dụng Bibica thường xuyên soát xét, chỉnh sửa bổ sung theo Tiêu chuẩn ISO 9001 đạt nhiều thành tích đáng khích lệ, đóng góp khơng nhỏ vào hiệu cơng tác quản trị nguồn nhân lực nói riêng, hiệu sản xuất kinh doanh công ty nói chung Tuy nhiên, qua q trình tìm hiểu thực tiễn Phân tích thực trạng cơng tác tuyển dụng Bibica 13/ 18 triển khai, thấy công tác tuyển dụng Bibica có số hạn chế đề xuất giải pháp khắc phục sau: Những mặt hạn chế Giải pháp khắc phục - Công tác tuyển dụng cần phải có - Hồn thiện hệ thống Mô tả công hệ thống mô tả công việc việc cho chức danh cụ thể Trong - Khi có thay đổi cấu tổ chức, phân q trình phát triển cơng ty, q cơng lại lao động, chức danh cần cập trình liên tục mở rộng, thay đổi nhật thay đổi cấu tổ chức nên hệ thống mô tả công việc thường lạc hậu so với u cầu thực tiễn cơng việc Do đó, việc vào mô tả - Đối với chức danh tuyển dụng chưa có có MTCV lạc hậu cần xây dựng MTCV trước tuyển dụng cơng việc có để tuyển chọn đơi khơng phù hợp u cầu - Tình trạng thực Kế hoạch - Công ty cần xây dựng kế hoạch SXKD có tuyển dụng theo định kỳ thường độ xác cao kế hoạch chuyên so với nhu cầu đột xuất, gây môn khác xác bị động cơng tác tuyển dụng - Cần thiết thực công tác đánh giá nhân Công tác tuyển dụng thường viên trước xây dựng kế hoạch tuyển chạy theo nhu cầu đề xuất đột xuất dụng năm đơn vị thực theo kế hoạch hàng năm - Kế hoạch tuyển dụng cần gắn chặt chẽ với kế hoạch SXKD - Bộ phận HC-NS cần thường xuyên soát xét kế hoạch điều chỉnh kịp thời có thay đổi kế hoạch SXKD - Có giải pháp hành (như khen thưởng, kỉ luật, làm thành tiêu chí đánh giá lực Trưởng phận ) nhằm giảm thiểu việc phận khác thường xuyên có nhu cầu tuyển dụng đột xuất Phân tích thực trạng cơng tác tuyển dụng Bibica 14/ 18 Những mặt hạn chế Giải pháp khắc phục - Quy định Hồ sơ xin việc mang - Thay “Hồ sơ xin việc” thành “Hồ sơ ứng nặng tính hành chính, rườm rà, chưa tạo điều kiện thuận lợi cho ứng viên tuyển” để thu hút ứng viên - Giảm bớt giấy tờ không cần thiết hồ sơ ứng tuyển - Xây dựng mẫu Đơn ứng tuyển đầy đủ thông tin cần thiết để ứng viên tự điền lấy làm cứ, sau ứng viên trúng tuyển yêu cầu bổ sung để “giảm tải” cho ứng viên tiềm eo hẹp mặt thời gian chuẩn bị hồ sơ - Cơng tác tìm nguồn ứng viên nội đạt hiệu thấp - Tuyên truyền rộng rãi nhu cầu tuyển dụng đến tất đơn vị có nhu cầu - Khuyến khích, khen thưởng CBNV giới thiệu ứng viên - Khai thác hiệu công tác đào tạo phát triển nội bộ, chủ động đề xuất tuyển dụng khuyến khích nhân viên đủ điều kiện ứng tuyển vị trí tốt - Chưa xây dựng Ngân hàng đề thi để chủ động tổ chức thi chun mơn q trình tuyển chọn - Tổng hợp, lưu giữ đề thi thực - Tổ chức cho Trưởng phận xây dựng ngân hàng đề thi - Tham khảo Ngân hàng đề thi công ty ngành nghề, đơn vị tư vấn - Chương trình thử việc xây - Thảo luận cụ thể với Trưởng đơn vị sử dụng dựng mang tính chung chung, lao động Chương trình thử việc trước mang nặng tính đối phó với hệ đưa nhân viên vào làm thống tài liệu ISO mà chưa - Ngoài nội dung chung bắt buộc cần vào vị trí cá nhân người cư vào vị trí, yêu cầu công việc điều thử việc cụ thể Phân tích thực trạng cơng tác tuyển dụng Bibica 15/ 18 Những mặt hạn chế Giải pháp khắc phục kiện riêng nhân viên thử việc (trình độ, kinh nghiệm, tố chất ) để xây dựng chương trình thử việc - Thường xuyên xem xét, đánh giá theo tuần, tháng để điều chỉnh, bổ sung Chương trình thử việc kịp thời - Công tác đánh giá sau thử việc - Xác định mục tiêu thử việc rõ ràng chưa gắn chặt với Chương trình - Phân cơng trách nhiệm đánh giá theo thử việc, mang nhiều yếu tố nội dung phù hợp (VD: HCNS đánh giá chủ quan, chung chung, không ghi chấp hành nội quy, kỷ luật, mức độ hiểu biết nhận hết ưu/nhược điểm công ty; phận sử dụng đánh giá kết nhân viên thử việc công việc ) - Tổ chức vấn, thi viết, lấy phiếu thăm dò để đánh giá xác mức độ nắm bắt công việc nhân viên - Công tác phối kết hợp - Thực nghiêm Quy trình tuyển dụng phận liên quan công tác - Quy định chi tiết trách nhiệm, nghĩa vụ tuyển dụng chưa chặt chẽ, phận công tác tuyển dụng mức độ tham gia phận trực tiếp sử dụng lao động thấp - K.HC-NS hạn chế bao đồng công việc - Thường xuyên họp để kiểm điểm kết công tác phối kết hợp có giải pháp điều chỉnh kịp thời V KẾT LUẬN Ngày nay, nhiều doanh nghiệp, việc tìm kiếm, phát thu hút người có khả làm việc thực tâm huyết với công việc đặt lên hàng đầu Để vậy, trình tuyển dụng hợp lý hiệu hết Phân tích thực trạng cơng tác tuyển dụng Bibica 16/ 18 sức quan trọng Việc tuyển chọn xác hay khơng tuỳ thuộc vào nhiều yếu tố nguyên tắc, tiêu chuẩn tuyển chọn, phẩm chất người tuyển dụng Song quy trình tuyển dụng đắn thích hợp giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu q trình tuyển dụng Có tập hợp đội ngũ nhân viên có đức có tài ln sàng lọc, bổ sung tăng cường để đương đầu với thách thức ngày gay gắt thương trường Bibica công ty đầu ngành hàng bánh kẹo Việt Nam cấp giấy chứng nhận đạt tiêu chuẩn ISO 9002 Công tác tuyển dụng xây dựng thành Quy trình trình thực phát sinh khơng hạn chế Qua phân tích cơng tác tuyển dụng cơng ty đây, hiểu công tác quan trọng đề xuất Ban lãnh đạo công ty xem xét giải pháp khắc phục đề xuất Phụ lục CÁC NGUỒN TÀI LIỆU THAM KHẢO Chương trình Thạc sĩ quản trị kinh doanh quốc tế, Quản trị Nguồn nhân lực (tài liệu lưu hành nội bộ), đại học Griggs, 2011; Tập giảng chương trình đào tạo quản trị Nguồn nhân lực – PGS.TS Vũ Hoàng Ngân (tài liệu lưu hành nội bộ), đại học Griggs, 2011 Đạo đức Kinh doanh Văn hóa Doanh nghiệp, Nguyễn Mạnh Quân, NXB Lao động – xã hội, 2005 Đạo đức Kinh doanh, Henderson, NXB Văn hóa Hà Nội, 1996 Cách nhìn nhận tổ chức từ nhiều góc độ, Morgan, NXB Khoa học kỹ thuật Hà Nội, 1994; Các tài liệu thu thập từ Cơng ty Cổ phần Bibica Phân tích thực trạng công tác tuyển dụng Bibica 17/ 18 Phân tích thực trạng cơng tác tuyển dụng Bibica 18/ 18 ... Nội, 1994; Các tài liệu thu thập từ Cơng ty Cổ phần Bibica Phân tích thực trạng cơng tác tuyển dụng Bibica 17/ 18 Phân tích thực trạng công tác tuyển dụng Bibica 18/ 18 ... ty - Tổ chức hội họp, tiếp tân, văn thư - lưu trữ - Công tác IT III PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG Mục đích, phạm vi trách nhiệm thực cơng tác tuyển dụng - Mục đich công tác tuyển dụng. .. vậy, công tác tuyển dụng công ty áp dụng theo tiêu chuẩn ISO thể thành việc ban hành vận dụng Quy trình tuyển dụng Phân tích Tiếp nhận hồ sơ Quy trình tuyển dụng thấy cụ thể nội dung công tác tuyển