Phân tích thực trạng hoạt động tuyển dụng tại công ty CP xây dựng số 2

PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TUYỂN DỤNG TẠI CƠNG TY CP XÂY DỰNG SỐ Trên sở đó, nêu hạn chế đề xuất số giải pháp để khắc phục BÀI LÀM I Giới thiệu chung Quản trị nguồn nhân lực Quản trị nguồn nhân lực lĩnh vực chủ yếu quản trị doanh nghiệp Nguồn nhân lực hiểu theo nghĩa bao gồm kinh ngiệm, kỹ năng, trình độ đào tạo tận tâm, nỗ lực hay đặc điểm khác người lao động Tất hoạt động doanh nghiệp có tham gia trực tiếp hay gián tiếp người, doanh nghiệp tạo lập sử dụng tốt nguồn lợi lớn so với doanh nghiệp khác thị trường Công việc trước hết để có đội ngũ lao động chất lượng việc tuyển dụng Công việc tuyển dụng có hiệu sở để có đội ngũ lao động giỏi Cơng ty CP Xây dựng số Tên Công ty: Công ty CP Xây dựng số – Vinaconex Tên tiếng Anh: Vietnam Construction Joint Stock Company No.2 Trụ sở: Số 52 Lạc Long Quân - Quận Tây Hồ - TP Hà Nội Công ty CP Xây dựng số tiền thân Cơng ty Xây dựng Xn Hồ Bộ Xây dựng thành lập tháng năm 1970 Tháng 6/1995 Bộ Xây dựng định sát nhập vào Tổng Công ty Vinaconex đổi tên Công ty Xây dựng số (Vinaconex 2) Lĩnh vực hoạt động - Xây dựng cơng trình dân dụng, cơng nghiệp, giao thơng đường cấp, cầu cống, thủy lợi, thủy điện, móng, cơng trình kỹ thuật hạ tầng thị khu cơng nghiệp, cơng trình đường dây, trạm biến điện đến 110KV; Thi công san đắp 1/11 móng, xử lý đất yếu, cơng trình xây dựng cấp nước; lắp đặt đường ống cơng nghệ áp lực, điện lạnh; - Xây dựng phát triển nhà, kinh doanh bất động sản; - Sửa chữa, thay thế, lắp đặt máy móc thiết bị, loại kết cấu bê tông, kết cấu thép, hệ thống kỹ thuật cơng trình; - Sản xuất, kinh doanh vật liệu xây dựng; - Tư vấn đầu tư, thực dự án đầu tư xây dựng, lập dự án, tư vấn đấu thầu, tư vấn giám sát, quản lý dự án; - Kinh doanh xuất nhập vật tư, máy móc thiết bị, phụ tùng, tư liệu sản xuất, tư liệu tiêu dùng, nguyên liệu sản xuất, dây chuyền cơng nghệ, máy móc, thiết bị tự động hố, vật liệu xây dựng, phương tiện vận tải; - Đại lý cho hãng nước kinh doanh mặt hàng phục vụ cho sản xuất tiêu dùng; - Đại lý; - Dịch vụ quản lý bất động sản, tư vấn bất động sản II Một số lý thuyết tuyển dụng Khái niệm tuyển mộ tuyển chọn 1.1 Tuyển mộ Là trình định vị thu hút ứng viên để điền khuyết, bổ sung chức vụ trống cho tổ chức Đây bước triền khai cho hoạch định nguồn nhân lực lien quan chặt chẽ với tiến trình lựa chọn, qua tổ chức đánh giá phù hợp ứng viên cho cơng việc khác Q trình tuyển mộ ảnh hưởng lớn đến hiệu trình tuyển chọn Cơng tác tuyển mộ có ảnh hường lớn đến chất lượng nguồn nhân lực tổ chức Tuyển mộ không ảnh hưởng tới việc tuyển chọn, mà ảnh hưởng tới chức khác quản trị nguồn nhân lực 1.2 Tuyển chọn Là trình lựa chọn từ nhóm ứng viên để chọn cá nhân phù hợp cho vị trí định cho tổ chức 2/11 Mục tiêu trình chọn lựa tìm kiếm cho tổ chức cá nhân thực tốt công việc đảm bảo cơng nhóm Nếu lựa chọn khơng phù hợp đồng nghĩa với việc người làm việc khơng hiệu rời bỏ công ty cách tự nguyện không tự nguyện Nội dung tuyển mộ 2.1 Lập kế hoạch tuyển mộ Trong hoạt động tuyển mộ, tổ chức cần xác định xem cần tuyển mộ người cho vị trí cần tuyển Do có số người nộp đơn không đủ điều kiện số người khác không chấp nhận điều kiện công việc nên tổ chức cần tuyển mộ số người nộp đơn nhiều số người họ cần thuê mướn Khi lập kế hoạch tuyển mộ cần phải ý tới hội có việc làm cơng cho người lao động Khơng nên có biểu thiên vị, định kiến tuyển mộ Khi xác định số lượng người cụ thể cần tuyển mộ vấn đề lại phải xác định nguồn tuyển mộ, thời gian phương pháp tuyển mộ 2.2 Xác định nguồn phương pháp tuyển mộ Để tuyển mộ đủ số lượng chất lượng người lao động vào vị trí việc làm thiếu người, tổ chức cần cân nhắc, lựa chọn xem vị trí cơng việc nên lấy người từ bên tổ chức vị trí nên lấy người từ bên ngồi tổ chức kèm với phương pháp tuyển phù hợp - Tuyển mộ từ bên tổ chức: Đề bạt người lao động từ vị trí cơng việc thấp lên vị trí cơng việc cao - Đối với nguồn tuyển mộ từ bên tổ chức: Đây người đến xin việc, người bao gồm: Những sinh viên tốt nghiệp trường đại học, cao đẳng, trung học dạy nghề; Những người thời gian thất nghiệp, bỏ việc cũ; Những người làm việc tổ chức khác 2.3 Xác định nơi tuyển mộ thời gian tuyển mộ Các tổ chức cần phải lựa chọn vùng để tuyển mộ, yếu tố định thành công trình tuyển mộ 2.4 Tìm kiếm người xin việc 3/11 Khi xây dựng xong chiến lược tuyển mộ lập kế hoạch tuyển mộ hoạt động tuyển mộ tiến hành Quá trình tìm kiếm người xin việc có vị trí quan trọng, định phương pháp thu hút người xin việc… Hình thức gây ý người lao động hình ảnh tổ chức Để có ấn tượng mạnh tổ chức ta nên truyền tải hình ảnh đẹp có lợi cho tổ chức phải vẽ viễn cảnh tương lai tổ chức Khi tổ chức cung cấp cho người xin việc thơng tin trung thực ngăn chặn cú sốc kỳ vọng người lao động tạo nên họ nắm thơng tin xác nơi làm việc nên họ sẵn sàng đón nhận tình coi xấu Trong chiến lược thu hút nguồn nhân lực tổ chức cần phải cân nhắc hình thức kích thích để đưa công bố phương tiện quảng cáo Trong thực tế người nộp đơn xin việc thường bị thu hút mức lương mức tiền thưởng cao Các bước tuyển chọn 3.1 Phỏng vấn sơ Các nhóm ứng viên sơ tuyển trước đến vấn trực tiếp nhằm giảm thời gian công sức bị lãng phí cách loại bỏ cá nhân không đủ tiêu chuẩn 3.2 Tiến hành xem xét Hồ sơ xin việc Mẫu đơn xin việc phải phản ánh không nhu cầu thông tin cơng ty mà phải phản ánh u cầu hội việc làm bình đẳng Thơng tin cần thiết đưa vào trình bày theo mẫu tiêu chuẩn Sơ yếu lý lịch: Là tóm tắt định hướng mục tiêu kinh nghiệm, trình độ học vấn đào tạo soạn thảo để sử dụng trình tuyển chọn Các ứng viên cho vị trí chun mơn quản lý thường bắt đầu quy trình tuyển chọn cách nộp sơ yếu lý lịch bao gồm mục tiêu nghề nghiệp cho vị trí định 3.3 Kiểm tra trắc nghiệm Các công ty tuyển chọn kiểm tra, biện pháp đáng tin cậy xác để tuyển chọn ứng viên đủ tiêu chuẩn Mặt khác có chi phí thấp so với 4/11 cách khác, xác định thái độ kỹ liên quan đến công việc mà xác định quan vấn 3.4 Phỏng vấn thức Là nói chuyện có định hướng mục tiêu người vấn ứng viên trao đổi thơng tin Đây phương pháp sử dụng để đánh giá ứng viên Việc vấn cần phải đựơc lên kế hoạch cụ thể so sánh đơn xin việc sơ yếu lý lịch; xây dựng câu hỏi có liên quan đến phẩm chất ta cần; lập kế hoạch cụ thể bước nhằm trình bày vệ vị trí, cơng ty, phận, phòng ban Xác định xem yêu cầu ứng viên đưa ví dụ hành vi có liên quan đến công việc ứng viên khứ Nội dung vấn cần tập trung vào kinh nghiệm nghề nghiệp, trình độ học vấn, kỹ ứng xử, phẩm chất cá nhân, mức độ hoà nhập với tổ chức Người lao động cần phải cân nhắc mức độ hoà nhập với tổ chức xem xét liệu có nên chấp nhận lời mời làm việc 3.5 Quyết định tuyển chọn Là bước quan trọng nhất, người mà có trình độ phẩm chất, đáp ứng sát yêu cầu vị trí cần tuyển tổ chức cần tuyển chọn 3.6 Khám sức khoẻ Trước tuyển dụng, cần xác định thời điểm thực khám sức khoẻ trình tuyển chọn Xác định xem liệu ứng viên có đủ sức khoẻ để thực công việc hay không 3.7 Thông báo kết cho ứng viên Cần phải thông báo cho ứng viên biết sớm tốt kết tuyển chọn, chậm trễ dẫn đến việc công ty bị ứng viên tốt nhất, ứng viên không thành công cần thông báo sớm III Thực trạng công tác tuyển dụng Vinaconex Sơ đồ tổ chức Công ty 5/11 Hoạt động tuyển mộ Vinaconex Hàng năm, Công ty tổ chức đợt tuyển dụng để đáp ứng nhu cầu số lượng chất lượng cán nhân viên Phần lớn tuyển dụng bổ sung thay cho vị trí nhân viên nghiệp vụ nghỉ việc đào thải nhân viên kinh doanh, công nhân bậc thấp Nhìn chung biến động nhân hàng năm Công ty mức thấp Sự biến động chủ yếu vị trí cấp thấp, vị trí quản lý ổn định Do vậy, hoạt động tuyển dụng chủ yếu tuyển dụng nhân các đơn vị thành lập Nguồn tuyển mộ phương pháp tuyển mộ 3.1 Đối với nguồn tuyển mộ từ bên Cơng ty Trong sách Cơng ty, đơn vị hàng năm phải lập quy hoạch luân chuyển đề bạt cán - Luân chuyển vị trí chức danh để đào tạo phát triển 6/11 - Luân chuyển nơi làm việc để thử thách tạo điệu thuận lợi lại cho cán nhân viên - Đề bạt bổ nhiệm cán lên vị trí cao Đặc biệt, tuyển dụng nhân cho đơn vị thành lập vị trí cán chủ chốt bố trí cán nhân viên có thâm niên Cơng ty, lực lượng chủ yếu tuyển từ nội Công ty 3.2 Đối với nguồn tuyển mộ từ bên ngồi Cơng ty Hiện tại, phương pháp thu hút nguồn tuyển mộ chủ yếu thông qua giới thiệu cán nhân viên Công ty; Quảng cáo báo địa phương ; Internet ; Các trung tâm giới thiệu việc làm Các bước tuyển chọn 4.1 Nhu cầu nhân – Xem xét phê duyệt nhu cầu nhân - Các Phòng ban có yêu cầu tuyển dụng gửi yêu cầu tuyển dụng theo quy trình Cơng ty - u cầu tuyển dụng xem hợp lệ để Phòng HC-NS tiến hành tuyển dụng có đầy đủ ký duyệt Trưởng phòng có nhu cầu tuyển, Trưởng phòng HC-NS Ban Giám đốc - Ban Giám đốc Công ty phê duyệt nhu cầu nhân đơn vị vào định biên nhân Tổng Giám đốc phê duyệt định hướng phát triển nguồn nhân lực đơn vị 4.2 Tìm nguồn ứng viên - Trưởng phòng HC-NS phối hợp với Phòng, Ban có chức tìm đội ngũ cán nhân viên có nhân phù hợp với vị trí cần tuyển để trình BGĐ định bổ nhiệm điều chuyển - Nếu khơng thể tìm nguồn nhân lực có, NV tuyển dụng soạn thảo Thơng báo tuyển dụng, trình BGĐ duyệt, đề xuất thực trang web tuyển dụng, báo chí thơng tin Đài truyền hình - Liên hệ ký hợp đồng với Cơng ty tư vấn lao động để tìm nguồn ứng viên giỏi 7/11 - Liên hệ Trung tâm giới thiệu việc làm, Trường Đại học, Công ty khác …để mở rộng nguồn ứng viên 4.3 Tiếp nhận, xét hồ sơ lập lịch vấn - NV tuyển dụng có trách nhiệm tiếp nhận, xếp hồ sơ, phân loại hồ sơ theo chức danh cần tuyển, theo dõi hồ sơ kết tuyển dụng - Căn vào tiêu chuẩn chức danh công việc Bảng mơ tả cơng việc vị trí công tác cần tuyển, thực sàng lọc hồ sơ Đối với hồ sơ đạt yêu cầu, NV tuyển dụng lên lịch vấn, viết thư mời điện thoại trực tiếp với ứng viên theo lịch xếp - Khi xếp lịch vấn, cần thông báo với Cán lãnh đạo có tham gia công tác vấn tiếp xúc ứng viên để chuẩn bị thời gian cho việc vấn đạt kết quả, tránh để ứng viên phải chờ đợi lâu 4.4 Kiểm tra phóng vấn 4.4.1 Phỏng vấn sơ (sơ vấn) - NV tuyển dụng trực tiếp sơ vấn ứng viên Trong q trình sơ vấn, có nhận xét, đánh giá ứng viên, ghi tóm tắt đầy đủ thơng tin ứng viên - Sơ đánh giá ngoại hình, tác phong, khả hiểu biết, kinh nghiệm làm việc, kỹ giao tiếp, khả diễn đạt, động thúc đẩy, mức độ đáp ứng yêu cầu công tác điểm bật khác - Kết thúc vấn NV tuyển dụng đề xuất: + Trình Trưởng P.HC-NS loại luu hồ sơ (đối với ứng viên không đạt yêu cầu) + Cho ứng viên kiểm tra nghiệp vụ (đối với ứng viên đạt yêu cầu qua sơ vấn) 4.4.2 Tổ chức Kiểm tra kiến thức tổng quát, cho làm thi tuyển - Phòng Nhân tổ chức kiểm tra kiến thức tổng quát Đề thi phân chia theo vị trí người dự tuyển Phòng Nhân giữ đề đáp án 4.4.3 Phỏng vấn chun mơn Phòng HC-NS bố trí địa điểm tổ chức vấn trước 02 ngày Những ứng viên qua vòng kiểm tra kiến thức tổng quát làm thi mời vấn chuyên môn 8/11 Tùy theo vị trí tuyển dụng xếp thành phần tham gia vấn khác Trong trình vấn, vấn viên phải đưa kết đánh giá riêng sau trao đổi thống vấn viên, có bất đồng Ban Giám đốc định Kết danh sách ứng viên trúng tuyển Ban Giám đốc định cuối Phòng Nhân thơng báo thư điện thoại trực tiếp đến người tuyển bố trí xếp cho thử việc 4.4.4 Hướng dẫn bổ sung HS, Xác minh lý lịch, q trình cơng tác (nếu có) Sau vấn phần 6.3, ứng viên đạt yêu cầu tuyển dụng, NV tuyển dụng thông báo hướng dẫn ứng viên bổ túc đầy đủ hồ sơ theo quy định 4.5 Phê duyệt Sau ứng viên bổ túc đầy đủ hồ sơ, NV tuyển dụng tập hợp hồ sơ kết hợp với; Phiếu nhận xét, đánh giá ứng viên, kiểm tra nghiệp vụ, chuyển Trưởng P.HC-NS ký, sau trình hồ sơ lên BGĐ phê duyệt tuyển dụng 4.6 Mời nhận việc Sau hồ sơ ứng viên BGĐ phê duyệt, NV tuyển dụng có trách nhiệm: - Thông báo đến ứng viên chọn mời đến thử việc - Lập định tiếp nhận thử việc, trình BGĐ ký ban hành 4.7 Tiến hành thử việc, đào tạo đánh giá Ứng viên qua vòng kiểm tra chun mơn, sơ vấn, kiểm tra, vấn chuyên môn Ban Giám Đốc ký duyệt đồng ý học việc thử việc Công ty tối đa 02 tháng Phòng HC-NS chịu trách nhiệm giới thiệu với phòng ban khác việc có nhân viên nhận việc Công ty để nhân viên thuận lợi cơng tác Phòng, Ban có nhu cầu nhân có trách nhiệm lập “Chương trình thử việc” cho nhân viên tân tuyển phổ biến đến nhân viên tân tuyển người có trách nhiệm hướng dẫn 4.8 Quyết định thức 9/11 Sau hết hạn thử việc, phòng HC-NS thơng báo đến nhân viên thử việc việc phải có thu hoạch chun mơn trình thử việc Bài thu hoạch Trưởng phòng tiếp nhận nhân viên chấm điểm, kèm theo Bảng đánh giá nhân viên sau giai đoạn thử việc gởi phòng HC-NS Phòng HC-NS vào kết đánh giá để trình lên Ban Giám đốc việc nhận thức hay khơng nhận nhân viên thử việc 4.9 Lưu hồ sơ nhân IV Những hạn chế đề xuất giải pháp Hạn chế công tác tuyển dụng Công ty Vinaconex - Số lượng ứng viên đăng ký dự tuyển đợt tuyển dụng thấp - Thời gian đợt tuyển dụng thường kéo dài - Chi phí tuyển dụng cao - Tỷ lệ ứng viên tuyển dụng thức sau thời gian thử việc khơng cao Một số giải pháp Nhìn trình tuyển dụng Công ty đầy đủ chặt chẽ Tuy nhiên bộc lộ số tồn Để hồn thiện cơng tác tuyển dụng Cơng ty, xin đưa số giải pháp sau: 2.1 Giải pháp cho hoạt động tuyển mộ - Nâng cao hình ảnh uy tín Cơng ty - Phương pháp thu hút nguồn tuyển mộ phải linh hoạt phù hợp với cách tiếp nhận thông tin đối tượng - Đa dạng hoá nguồn tuyển mộ, liên kết tuyển dụng với số trung tâm giới thiệu việc làm, trường trung học dạy nghề… 2.2 Giải pháp cho hoạt động tuyển chọn Cải tiến lại hệ thống đề thi cho phù hợp Trong khâu vấn cần lựa chọn chuyên gia có kinh nghiệm vấn V Kết luận 10/11 Hơn lúc hết, bối cảnh cạnh tranh gay gắt nay, nhà quản trị công ty cần nhận thức yếu tố người chìa khóa cho thành cơng Vì người làm nên khác biệt mà đối thủ cạnh tranh khó lòng làm từ đem lại lợi cạnh tranh cho doanh nghiệp Khởi nguồn từ nhận thức này, doanh nghiệp có bước phù hợp để tìm người việc, giữ nhân tài, bồi dưỡng nguyên khí nhằm phát triển ổn định bền vững sau Để có nguồn nhân lực tốt, cần có kế hoạch xuyên suốt hoạt động doanh nghiệp công tác tuyển dụng Trên thực tế, người vốn phức tạp nên quản trị người để tập thể đồng tâm trí theo hoạch định cơng ty tiến trình phức tạp, đòi hỏi nhà quản lý doanh nghiệp phải đầu tư nhiều cơng sức tâm ý để có đội ngũ mơ 11/11 ... chế công tác tuyển dụng Công ty Vinaconex - Số lượng ứng viên đăng ký dự tuyển đợt tuyển dụng thấp - Thời gian đợt tuyển dụng thường kéo dài - Chi phí tuyển dụng cao - Tỷ lệ ứng viên tuyển dụng. .. tuyển chọn, chậm trễ dẫn đến việc công ty bị ứng viên tốt nhất, ứng viên không thành công cần thông báo sớm III Thực trạng công tác tuyển dụng Vinaconex Sơ đồ tổ chức Công ty 5/11 Hoạt động tuyển. .. cao Một số giải pháp Nhìn trình tuyển dụng Công ty đầy đủ chặt chẽ Tuy nhiên bộc lộ số tồn Để hồn thiện cơng tác tuyển dụng Cơng ty, xin đưa số giải pháp sau: 2. 1 Giải pháp cho hoạt động tuyển