Làm việc nhóm Trung tâm Thơng tin Bảo hiểm xã hội Việt Nam Trung tâm Thông tin Bảo hiểm xã hội Việt Nam nơi công tác quan nhà nước cấp trung ương thành lập từ ngày 23 tháng năm 2008 sở tổ chức lại Trung tâm CNTT Trung tâm Thông tin quan chuyên môn trực thuộc Bảo hiểm xã hội Việt Nam, có chức giúp Tổng giám đốc Bảo hiểm xã hội Việt Nam quản lý tổ chức thực phát triển, ứng dụng công nghệ thông tin hệ thống Bảo hiểm xã hội Việt Nam; thực dịch vụ công nghệ thông tin đơn vị hệ thống Bảo hiểm xã hội Việt Nam theo quy định pháp luật Trung tâm Thông tin chịu đạo quản lý trực tiếp, toàn diện Tổng giám đốc Trung tâm Thơng tin đơn vị dự tốn cấp 3, có tư cách pháp nhân đầy đủ, có dấu, tài khoản riêng có trụ sở đặt Hà Nội - Số cán bộ, nhân viên Trung tâm Thơng tin có 34 cán bố trí theo sơ đồ sau: Giám đốc Lãnh đạo phòng Trưởng phòng Chuyên viên - Trưởng phòng phụ trách chung Giám đốc Trung tâm Thông tin bổ nhiệm có nhiệm vụ tham mưu, giúp việc cho Giám đốc - Các Phó trưởng phòng: giúp việc cho Trưởng phòng Giám đốc Trung tâm Thông tin bổ nhiệm - Các nhân viên điều động thi tuyển vào quan theo tiêu biên chế phân bổ hàng năm Trưởng phòng phân cơng nhiệm vụ cho nhân viên theo chuyên môn đào tạo nhiệm vụ chun mơn phòng cụ thể Từ cấu, tổ chức hoạt động thực tiễn Trung tâm Thông tin Bảo hiểm xã hội Việt Nam liên hệ với môn học “Quản trị hành vi tổ chức” thấy tồn chương trình mơn học liên hệ nhằm nâng cao hiệu hoạt động Trung tâm thông tin nơi công tác Tuy nhiên nội dung “Tính lãnh đạo tổ chức”, “Ra định”, “Văn hoá tổ chức” lĩnh vực mà sau học giúp cá nhân tơi có đóng góp hiệu tổ chức mà làm việc, liên hệ cụ thể nội dung sau: * Về tính lãnh đạo tổ chức: - Khái niệm lãnh đạo: Lãnh đạo khả gây ảnh hưởng, khích lệ khiến cho người khác đóng góp cho hiệu tổ chức họ thành viên - Các loại lực lãnh đạo: Trí thơng minh cảm xúc, chân thành, định hướng, lãnh đạo thúc đẩy, tự tin, thông minh, hiểu biết công việc - Người lãnh đạo phải biết xây dựng kế hoạch, định hướng phát triển phù hợp với điều kiện, hồn cảnh, mơi trường làm việc tổ chức Có thể lựa chọn kiểu lãnh đạo: Theo thời gian, theo công việc, theo người, lãnh đạo theo định hướng - mục tiêu Vận dụng kiến thức môn học vào thực tiễn lãnh đạo Trung tâm Thơng tin có mối liên hệ sau: - Giám đốc Trung tâm Thông tin BHXH Việt Nam người lãnh đạo đồng thời vừa người quản lý Vai trò lãnh đạo thể việc chịu trách nhiệm cá nhân trước Tổng giám đốc BHXH Việt Nam tồn lĩnh vực cơng tác Tung tâm Thơng tin (TTTT) giao Có trách nhiệm lãnh đạo toàn thể cán bộ, nhân viên TTTT xây dựng chiến lược, kế hoạch, chương trình, dự án phát triển dài hạn, năm năm, hàng năm hoạt động công nghệ thông tin ngành BHXH - Vai trò quản lý thể việc quản lý công chức, viên chức tài sản đơn vị, quản lý hoạt động ứng dụng CNTT toàn ngành BHXH - Để hoàn thành mục tiêu, kế hoạch đề lãnh đạo TTTT phải điều kiện thực tế như: Cơ cấu tổ chức, khả lực cấp dưới, tổ chức thực công việc, để đề phương thức Lãnh đạo hợp lý - Lãnh đạo việc xây dựng chiến lược, kế hoạch, chương trình, dự án phát triển dài hạn, năm năm, hàng năm hoạt động công nghệ thông tin kiểu lãnh đạo theo định hướng - mục tiêu, nhiên phải thực Lãnh đạo nhiều lĩnh vực nên Lãnh đạo TTTT chưa phát huy hết lực, vai trò khả lãnh đạo lĩnh vực môn học nêu Cụ thể Lãnh đạo TTTT đào tạo chuyên sâu CNTT hiểu biết sâu một vài lĩnh vực CNTT song phải lãnh đạo thực nhiệm vụ nhiều lĩnh vực như: Quản lý người, quản lý mua sắm tài sản, xây dựng thẩm định dự án CNTT, lãnh đạo hiệu không cao số lĩnh vực Mặt khác Lãnh đạo thường phấn đấu để hồn thành nhiệm vụ ngành mà thiếu tính sáng tạo, tính phấn đấu để hồn thành nhiệm vụ với kết cao không tự lựa chọn biện pháp lãnh đạo theo phương thức * Về định: - Việc định trình suy xét để lựa chọn hay nhiều phương án với mục đích tiến tới trạng thái mong muốn việc - Các loại hình định: Quyết định theo lý trí, định theo trực giác, - Để đưa định xác hiệu cần đánh giá phương án cách hệ thống, cân ảnh hưởng cảm xúc lý trí, phải lập kế hoạch cho cơng việc Từ lý thuyết nêu môn học, liên hệ thực tiễn với Trung tâm Thông tin có điểm tương đồng việc định công việc sau: - Do đặc thù công việc riêng ngành nhiệm vụ giao cho TTTT thực định đưa theo lý trí Một vấn đề cần giải phải xác định rõ sau chọn phương pháp, sau chọn phương án phát triển, chọn giải pháp tốt nhất, thực ứng dụng giải pháp, sau đánh giá định vấn đề - Do ứng dụng mơ hình định nên công việc giải cách rõ ràng, phù hợp thống nhất, bao quát xử lý nhiều thông tin, đánh giá đồng thời lựa chọn Tuy nhiên, việc thường xuyên xử lý công việc theo lý trí bộc lộ điểm hạn chế như: Không đề cao nhanh nhạy hành động, khả nhận biết vấn đề hay hội xảy đến dễ bị bỏ qua, phối hợp phòng khơng tốt phòng lĩnh vực chuyên môn nên vấn đề chung liên quan đến phòng đưa khó có thống ý kiến phòng * Về văn hoá tổ chức: - Văn hoá tổ chức chia sẻ nhận định, giá trị niềm tin cho cách suy nghĩ cách giải vấn đề hội tổ chức - Văn hố tổ chức có ba chức là: Gắn chặt chẽ với hình thức kiểm soát xã hội, liên kết người với nhau, giúp nhân viên gắn bó với nơi làm việc - Cấu trúc văn hoá tổ chức phù hợp với môi trường tổ chức liên quan tới thứ tự niềm tin, giá trị nhận định Từ nội dung nêu môn học liên hệ vào mặt thực tiễn hoạt động tổ chức Trung tâm Thơng tin BHXH Việt Nam ta liên hệ vấn đề sau: - BHXH Việt Nam triển khai xây dựng quy định số tiêu chí có số tiêu chí tổ chức tự đề Văn phòng BHXH Việt Nam, đơn vị BHXH trực thuộc BHXH Việt Nam Đến có hầu hết đơn vị phấn đấu đạt đơn vị văn hoá sở tiêu chí - Tại TTTT nơi tơi cơng tác đạt tiêu chí đơn vị văn hố cán cơng nhân viên viên sống đồn kết, có ý thức xây dựng tổ chức, tổ chứcthường hoàn thành nhiệm vụ với chất lượng cao - Trong trình phấn đấu thực nhiệm vụ thực Văn hoá tổ chức, từ thực tiễn TTTT thường bổ sung thêm giá trị văn hó, có thống nhất, đồng thuận cao cán tạo cho văn hóa tổ chứcngày phát triển phong phú, đa dạng Tuy nhiên, đặc thù công việc, quy định nhiệm vụ, chênh lệch tuổi tác, nhận thức hình thức lựa chọn nhân viên cứng nhắc nên tổ chứccòn tình trạng số nhân viên bất đồng với văn hóa tổ chức nên cần có biện pháp khắc phục sửa đổi Phát triển đề xuất: Từ thực tiễn công tác nội dung môn học “Quản trị hành vi tổ chức” tơi có phát triển đề xuất sau cho tổ chức: - Nâng cao tính chủ động quản lý, điều hành lãnh đạo TTTT theo hướng linh hoạt Cụ thể quản lý dựa tiến độ kết hồn thành cơng việc nhiệm vụ giao Tăng quản lý điều hành nhằm nâng cao trách nhiệm, tính chủ động Trưởng, phó phòng nhân viên có điều kiện để sáng tạo chủ động - Trong định Lãnh đạo nên mềm dẻo kết hợp Lý trý trực giác Đôi cần kiên kịp thời nhận định vấn đề theo đánh giá phương án cách hệ thống, cân ảnh hưởng cảm xúc lý trí, lập kế hoạch cho vấn đề Tăng mức độ nhân viên định công việc họ tổ chức, lợi ích việc tăng nhận định vấn đề tốt hơn, giải pháp nhiều hơn, lựa chọn tốt nhất, liên quan định cao - Tăng cường văn hoá khen thưởng tổ chức thúc đẩy sáng tạo tư cán Xây dựng lực lượng lao động ổn định, gắn bó với đơn vị, lực lượng chủ chốt lòng cốt tổ chức Xây dựng chia sẻ nhận định, giá trị niềm tin tổ chức phòng với - Tăng cường đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ nhân viên phòng theo hướng giỏi chun mơn, nghiệp vụ, có tinh thần giữ gìn phát huy giá trị văn hóa mà tổ chức tạo lập - Tích cực đổi hình thức phân cơng công việc theo hướng người, việc thời gian hoàn thành - Thay đổi chế tuyển dụng, chế độ lương thưởng cán nhằm thu hút lực lượng lao động có trình độ cao -Tài liệu tham khảo: - Sách môn học : “Quản trị hành vi tổ chức” thuộc Chương trình đào tạo thạc sỹ quản trị kinh doanh quốc tế - Quyết định số 4845/QĐ-BHXH ngày 17/10/2008 Tổng giám đốc BHXH Việt Nam - Quyết định số 4654/QĐ-BHXH ngày 23/09/2008 Tổng giám đốc BHXH Việt Nam ... thực tiễn Trung tâm Thông tin Bảo hiểm xã hội Việt Nam liên hệ với môn học “Quản trị hành vi tổ chức” tơi thấy tồn chương trình mơn học liên hệ nhằm nâng cao hiệu hoạt động Trung tâm thông tin nơi... công việc, theo người, lãnh đạo theo định hướng - mục tiêu Vận dụng kiến thức môn học vào thực tiễn lãnh đạo Trung tâm Thơng tin có mối liên hệ sau: - Giám đốc Trung tâm Thông tin BHXH Việt Nam. .. tới thứ tự niềm tin, giá trị nhận định Từ nội dung nêu môn học liên hệ vào mặt thực tiễn hoạt động tổ chức Trung tâm Thông tin BHXH Việt Nam ta liên hệ vấn đề sau: - BHXH Việt Nam triển khai xây