thực trạng hoạt động xuất khẩu cà phê sang thịtrường EU của công ty xuấtnhập khẩu intimex

thực trạng hoạt động xuất khẩu cà phê sang thịtrường EU của công ty xuấtnhập khẩu intimex

Phần I Lý luận chung về hoạt động xuất khẩu của doanh nghiệp trong nền kinh tế thị trờng I. Vai trò của xuất khẩu đối với sự phát triển của một doanh nghiệp trong nền kinh tế thị trờng. 1. Khái niệm về xuất khẩu. Hoạt động xuất khẩu hàng hoá là việc bán hàng hoá và dịch vụ cho một quốc gia khác trên cơ sở dùng tiền tệ làm phơng tiện thanh toán. Hoạt động xuất khẩu về cơ bản chính là hợp đồng mua bán quốc tế( là sự thoả thuận giữa các bên mua bán ở các nớc khác nhau, trong đó quy định bên bán chuyển giao các chứng từ có liên quan đến hàng hoá và quyền sở hữu hàng hoá, bên mua phải thanh toán tiền hàng và nhận hàng). Hoạt động này diễn ra trên phạm vi rất rộng cả về điều kiện không gian và thời gian. Nó có thể chỉ diễn ra một trong hai ngày hoặc kéo dài hàng năm, có thể đợc tiến hành trên phạm vi lãnh thổ của một quốc gia hay nhiều quốc gia khác nhau. 2. Vai trò của xuất khẩu đối với sự phát triển của một doanh nghiệp trong nền kinh tế thị trờng. Nh chúng ta đã biết rằng, hoạt động xuất khẩu hàng hoá dịch vụ của một quốc gia đợc thực hiện bởi các đơn vị của quốc gia đó, mà phần lớn là thông qua các doanh nghiệp hoạt động xuất khẩu. Do vậy hoạt động xuất khẩu hàng hoá và dịch vụ của quốc gia đó chính là hoạt động xuất nhập khẩu của các doanh nghiệp. Xét trên góc độ vĩ mô của nền kinh tế thì hoạt động xuất khẩu phải song song với hoạt động nhập khẩu, nhằm tác động và hỗ trợ lẫn nhau, điều hoà sự phát triển của nền kinh tế. ở Việt Nam hoạt động xuất khẩu chủ yếu là hàng hoá tiêu dùng thuộc các ngành công nghiệp nhẹ nh dệt may, da giày . ngành nông nghiệp nh gạo, cà phê, hạt tiêu, chè, lạc, điều, cao su. Hoạt động xuất khẩu nhằm thu ngoại tệ để nhập khẩu máy móc thiết bị, dây chuyền công nghệ phục vụ cho quá trình công nghiệp hoá, hiện đại hoá và một số mặt hàng phục vụ cho tiêu dùng sinh hoạt mà nớc ta cha có khả năng sản xuất hoặc sản xuất đợc nhng còn 1 hạn chế nh ô tô xe máy, hàng điện tử. Nh vậy ngoài những tác động ảnh hởng đến nền kinh tế trong nớc, hoạt động xuất khẩu có vai trò to lớn với bản thân các doanh nghiệp tham gia thơng mại quốc tế, điều đó đợc thể hiện nh sau: Thứ nhất: Hoạt động xuất khẩu hàng hoá dịch vụ của doanh nghiệp là một quá trình thực hiện mục tiêu lợi nhuận của đơn vị kinh doanh. Vì vậy về cơ bản mục tiêu hoạt động của bất kỳ tổ chức nào cũng đều là lợi nhuận, trên thực tế đối với một doanh nghiệp hoạt động xuất nhập khẩu thì lợi nhuận đạt đợc chính là nhờ một phần vào hoạt động xuất khẩu hàng hoá. Bởi vì thực chất hay mục đích của xuất khẩu hàng hoá đối với một doanh nghiệp này là thực hiện giá trị hàng hoá, giá trị thặng d thông qua các hành vi mua bán trên thị trờng trong nớc và quốc tế. Do đó muốn tồn tại và phát triển các doanh nghiệp kinh doanh hoạt động xuất nhập khẩu cần đẩy mạnh các hoạt động kinh doanh của mình trong đó hoạt động kinh doanh xuất khẩu là trọng tâm. Thứ hai: Hoạt động xuất khẩu hàng hoá của doanh nghiệp có vai trò to lớn đối với đời sống của những ngời tham gia vào các nghiệp vụ của quá trình này tức là cán bộ công nhân viên của doanh nghiệp. Chẳng hạn nh đối với nớc ta, kể từ khi doanh nghiệp nhà nớc đợc giao quyền tự chủ, họ phải tự hạch toán chi phí kinh doanh, tự phân phối kết quả kinh doanh, quyền lợi của ngời lao động gắn liền với quyền lợi của doanh nghiệp. Do vậy hoạt động xuất khẩu hàng hoá của doanh nghiệp không chỉ giúp cho doanh nghiệp thực hiện mục tiêu lợi nhuận mà còn nhằm đảm bảo đời sống, vật chất, tăng thu nhập cho doanh nghiệp. Mặt khác, kết quả kinh doanh của doanh nhgiệp không chỉ đầu t trở lại doanh nghiệp mà còn phát triển quỹ khen thởng, quỹ phúc lợi, quỹ công đoàn . cho cán bộ công nhân viên của doanh nghiệp đồng nghĩa với điều kiện đợc cải thiện thu nhập đợc tăng thêm. Thứ ba: Hoạt động xuất khẩu hàng hoá của doanh nghiệp có vai trò tro lớn làm tăng thế lực, uy tín cho doanh nghiệp cả ở thị trờng trong nớc và quốc tế, hoạt động xuất khẩu hàng hoá giúp cho doanh nghiệp không chỉ đơn thuần mang lại lợi nhuận mà còn giúp cho doanh nghiệp lớn mạnh tạo vị thế và uy tín trên thị trờng. Lợi nhuận do hoạt động kinh doanh xuất khẩu mang lại cho phép doanh nghiệp đầu t cơ sở vật chất, mở rộng các lĩnh vực kinh doanh cả về chiều rộng lẫn chiều sâu, giải quyết công ăn việc làm cho lao động nhàn rỗi, tạo nguồn tài chính để thực hiện các hoạt động xúc tiến thâm nhập các thị 2 trờng mới cho hoạt động xuất khẩu, cải thiện và phát triển các mối quan hệ trong kinh doanh. Nh vậy hoạt động xuất khẩu hàng hoá có vai trò rất to lớn, đặc biệt trong nền kinh tế thị trờng nh hiện nay, những tác dụng của hoạt động này đợc nêu ra ở trên càng khẳng định sự cần thiết cho xuất khẩu hàng hoá trong nền kinh tế nói chung và đối với doanh nghiệp hoạt động kinh doanh xuất khẩu nói riêng. II. Nội dung hoạt động xuất khẩu của một doanh nghiệp trong nền kinh tế thị trờng Xuất khẩu là việc bán hàng hoá cho nớc ngoài nhằm phát triển sản xuất kinh doanh, tăng lợi nhuận và cải thiện đời sống nhờ phát triển kinh doanh ra thị trờng quốc tế. Các doanh nghiệp có thể tận dụng tối đa các năng lực sản xuất đã đầu t. Tăng hiệu quả kinh doanh nhờ tăng khối lợng sản phẩm bán ra trên thị trờng thế giới, đồng thời có thêm một số chiến lợc cạnh tranh với phạm vi đa quốc gia mà các doanh nghiệp kinh doanh nội địa không thể có đợc. Tuy nhiên hoạt động kinh doanh xuất khẩu lại có những nét riêng, phức tạp hơn nhiều so với kinh doanh trong nớc nh bạn hàng là những ngời có quốc tịch khác nhau nên cần phải nghiên cứu phong tục tập quán, bản sắc văn hoá dân tộc và luật pháp, việc vận chuyển hàng hoá gặp nhiều khó khăn do trải qua biên giới nhiều nớc, đồng tiền thanh toán bằng ngoại tệ, phải hiểu thanh toán quốc tế, thanh toán địa phơng . Chính vì vậy hoạt động xuất khẩu phải đợc tổ chức theo từng nghiệp vụ cụ thể. Mỗi nghiệp vụ này phải đợc nghiên cứu trong mối quan hệ lẫn nhau nhằm tranh thủ nắm bắt những lợi thế và đảm bảo hiệu quả nhất. Dới đây là một số nội dung chủ yếu của hoạt động xuất khẩu. 1. Nghiên cứu thị trờng xuất khẩu và lựa chọn mặt hàng Nghiên cứu thị trờng và giá cả thị trờng. Nghiên cứu thị trờng theo nghĩa rộng là quá trình điều tra để tìm hiểu triển vọng bán hàng cho một sản phẩm cụ thể hay một nhóm sản phẩm kể cả phơng pháp thực hiện mục tiêu đó. Quá trình nghiên cứu thị trờng là quá trình thu thập thông tin số liệu về thị trờng so sánh phân tích những số liệu đó và rút ra kết luận, những kết luận này sẽ giúp cho nhà quản lý đa ra kết luận đúng đắn để lập kế hoạch marketing, công tác nghiên cứu thị tr- ờng phải góp phần chủ yếu trong việc thực hiện phơng châm hành động : Chỉ bán cái 3 thị trờng cần chứ không bán cái có sẵn. Hay có thể nói là xác định đúng đắn nhu cầu khách hàng. Nghiên cứu thị trờng phải trả lời một số câu hỏi quan trọng sau đây: + Nớc nào là thị trờng có triển vọng nhất đối với sản phẩm của công ty. + Khả năng số lợng bán ra là đợc bao nhiêu. + Sản phẩm cần có những thích ứng gì trớc những đòi hỏi của thị trờng. + Nên chọn phơng pháp bán nào cho phù hợp. Xuất phát từ hai loại thông tin về thị trờng kinh doanh hàng hoá chúng ta cần nắm đ- ợc là thông trin sơ cấp ( primary information) và thông trin thứ cấp ( secondary information). Cần áp dụng hai phơng pháp nghiên cứu thị trờng là nghiên cứu tại hiện tr- ờng và nghiên cứu taị bàn. Nghiên cứu tại hiện trờng là cách thu thập thông tin thị trờng trực tiếp từ khách hàng thông qua các cuộc phỏng vấn điều tra. Nghiên cứu tại bàn là cách thu thập thông tin thị trờng thông qua các phơng tiện thông tin đại chúng, các xuất bản phẩm và các cơ quan có liên quan. Khi nghiên cứu thị trờng, cần phải phân tích kỹ tình hình cung cầu trên thị trờng, các nhân tố khác của thị trờng nh các yếu tố khác về quan hệ chính trị, thơng mại giữa hai n- ớc, về thể chế tài chính về văn hoá của các thị trờng đó. Nghiên cứu thị trờng còn phải nghiên cứu giá cả của hàng hoá, xác định và dự đoán khuynh hớng biến động của giá cả trên thị trờng thế giới. Giá cả quốc tế là giá mua bán hàng hoá trên thị trờng không kèm theo điều kiện. Khi nghiên cứu giá cả quốc tế, thông thờng đối với hàng hoá không có trung tâm buôn bán lớn thì có thể căn cứ vào giá cả của nớc xuất khẩu hoặc nớc nhập khẩu biểu hiện bằng đồng tiền có khẳ năng chuyển đổi cao. Đối với những hàng hoá thuộc đối tợng buôn bán của sở giao dịch( nh cao su thiên nhên, kim loại màu, cà phê) hoặc ở các trung tâm bán đấu giá( chè, thuốc lá) thì có thể tham khảo ở các trung tâm giao dịch đó. Đối với các thiết bị máy móc việc xác định giá cả tơng đối khó vì vậy trong thực tế chủ yếu căn cứ vào giá cả của hàng sản xuất và mức cung trên thị trờng. Lựa chọn thị trờng và mặt hàng kinh doanh. 4 Trên cơ sở kết quả nghiên cứu thị trờng, doanh nghiệp phải lựa chọn và mặt hàng kinh doanh thơng mại quốc tế. Các tiêu thức lựa chọn thị trờng tuỳ thuộc vào từng loại doanh nghiệp, mục đích kinh doanh cụ thể nhng nhìn chung phải dựa vào một số tiêu thức phổ biến nh: + Tổng sản phẩm quốc dân, và tổng sản phẩm quốc dân theo đầu ngời. + Vị trí địa lý và quan hệ chính trị thơng mại, tầm rộng lớn, các chỉ tiêu kinh tế vĩ mô nh lạm phát, giảm sản lợng và mức độ cạnh tranh trên thị trờng. Để xác định mặt hàng nào doanh nghiệp dự định kinh doanh cần tìm hiểu kỹ khía cạnh thơng phẩm của hàng hoá để hiểu rõ giá trị, công dụng, nắm đợc những đặc tính của nó và những yêu cầu của thị trờng về hàng hoá đó nh: Quy cách phẩm chất, bao bì cách trang trí bên ngoài, cách lựa chọn phân loại. Ngoài ra, còn cần phải nắm rõ tình hình sản xuất của mặt hàng đó nh: thời vụ, khả năng về nguyên vật liệu, tay nghề, nguyên lý chế tạo để tiện cho việc mua bán. Về mặt hàng tiêu thụ phải biết mặt hàng lựa chọn đang ở giai đoạn nào của chu kỳ sống trên thị trờng. Chu kỳ này là tiến trình phát triển việc tiêu thụ một mặt hàng bao gồm 4 giai đoạn: Thâm nhập, phát triển, bão hoà, thoái trào. Việc xuất khẩu những mặt hàng đang ở giai đoạn thâm nhập, phát triển thuận lợi nhất. Tuy vậy, có khi mặt hàng đã ở giai đoạn thoái trào nhng nhờ các hoạt động xúc tiến tiêu thụ( nh quảng cáo, cải tiến hệ thống tổ chức tiêu thụ, giảm giá .) ngời ta có thể đẩy mạnh đợc xuất khẩu. Để lựa chọn mặt hàng kinh doanh, một căn cứ nữa đợc xét tới là tỷ suất ngoại tệ của hàng hoá. Tỷ suất ngoại tệ của hàng xuất khẩu là tổng số nội tệ chi phí ra để thu đợc một đơn vị ngoại tệ. Nếu tỷ suất này lớn hơn tỷ giá hối đoái hiện tại thì không nên xuất khẩu hàng hoá đó và ngợc lại. Lựa chọn bạn hàng. Khi đã lựa chọn đợc thị trờng, mặt hàng kinh doanh doanh nghiệp cần lựa chọn bạn hàng để thực hiện nghiệp vụ kinh doanh của mình. Khi nghiên cứu bạn hàng, không nên chỉ dựa vào quảng cáo hay sự tự giới thiệu của họ mà cần tiến hành điều tra khách hàng theo nhiều phơng pháp khác nhau, đặc biệt là phải biết đợc mục đích của khách hàng đó, khả năng tài chính, sản phẩm và chất lợng. 5 Trong việc lựa chọn đối tợng giao dịch tốt nhất là nên lựa chọn đối tác trực tiếp, tránh những đối tác trung gian, trừ trờng hợp doanh nghiệp muốn thâm nhập vào thị tr- ờng mới mà mình cha có kinh nghiệm. Việc lựa chọn bạn hàng có căn cứ khoa học là điều kiện cần thiết để thực hiện thắng lợi các hợp đồng kinh doanh song nó cũng phụ thuộc nhiều vào kinh nghiệm của ngời giao dịch. Lập phơng án kinh doanh. Trên cơ sở những kết quả thu lợm đợc trong quá trình nghiên cứu tiếp cận thị trờng doanh nghiệp cần lập phơng án kinh doanh. Phơng án này là kế hoạch hoạt động của đơn vị nhằm đạt đến những mục tiêu xác định trong kinh doanh. Việc xây dựng phơng án kinh doanh bao gồm các bớc sau. + Đánh giá tình hình thị trờng và thơng nhân. + Lựa chọn mặt hàng, thời cơ, điều kiện và phơng thức kinh doanh. + Đề ra mục tiêu phơng án kinh doanh. + Đề ra phơng án thực hiện. + Đánh giá kết quả và hiệu quả của phơng án kinh doanh qua một số chỉ tiêu: chỉ tiêu tỷ suất ngoại tệ, chỉ tiêu hoà vốn, chỉ tiêu tỷ suất doanh lợi và chỉ tiêu điểm hoà vốn. Sau khi phơng án kinh doanh đợc đề ra, đơn vị kinh doanh thực hiện phơng án. Họ xây dựng tổ chức kinh doanh xuất khẩu, tiến hành quảng cáo chuẩn bị hàng hoá. 2. Công tác tạo nguồn hàng xuất khẩu ở doanh nghiệp. Hoạt động xuất khẩu hàng hoá có hai khâu liên hệ mật thiết với nhau đó là: Thu mua huy động hàng xuất khẩu từ các đơn vị sản xuất trong nớc và ký kết hợp đồng xuất khẩu với nớc ngoài. Thu mua hàng xuất khẩu là tiền đề vật chất cho việc xuất khẩu hàng hoá, đồng thời tạo cơ sở chắc chắn cho việc ký kết và thực hiện hợp đồng xuất khẩu. Nguồn hàng xuất khẩu là toàn bộ hàng hoá của công ty hoặc một địa phơng một vùng hoặc toàn bộ đất nớc có khẳ năng đảm bảo điều kiện xuất khẩu đợc. Muốn khai thác và phát triển nguồn hàng, đơn vị cần phải nghiên cứu nguồn hàng. Thông qua việc này, ta có thể nắm đợc khả năng cung cấp hàng xuất khẩu của các đơn vị trong ngành và ngoài ngành, trong địa phơng và ngoài địa phơng, quốc doanh và t nhân để huy động xuất khẩu. 6 Nh vậy để tạo nguồn hàng cho xuất khẩu, các doanh nghiệp có thể đầu t trực tiếp hoặc gián tiếp cho sản xuất có thể thu gom hoặc ký kết hợp đồng thu mua với các chân hàng với các đơn vị sản xuất. Tuỳ theo từng đặc điểm từng nguồn hàng ngời ta có thể tổ chức hoặc ký kết hợp đồng thu mua, kết hợp với hớng dẫn kỹ thuật với xu hớng giảm xuất khẩu sản phẩm thô, nhiều doanh nghiệp sản xuất hoặc ngoại thơng thờng tổ chức bộ phận sơ chế hoặc chế biến nhằm tăng giá trị hàng xuất khẩu. 3. Giao dịch, đàm phán, ký kết và thực hiện hợp đồng xuất khẩu. 3.1 Giao dịch và đàm phán. Hoạt động kinh doanh buôn bán ngoại thơng có thể đợc thực hiện thông qua rất nhiều phơng thức giao dịch khác nhau. Mỗi phơng thức có những tính chất, yêu cầu nghiệp vụ khác nhau. Căn cứ vào mặt hàng dự định xuất khẩu, đối tợng, thời gian giao dịch và năng lực của ngời tiến hành giao dịch mà có quyết định lựa chọn phơng thức giao dịch phù hợp. Dới đây là một số phơng thức giao dịch cơ bản: Giao dịch trực tiếp : Là phơng thức giao dịch mà ngời mua( hoặc ngời bán) quy định điều kiện trong mua bán, giao dịch về hàng hoá, giá cả điều kiện thanh toán với ngời bán( ngời mua) một cách trực tiếp (hoặc qua điện tín th từ). Ngày nay phơng thức giao dịch này đang có xu hớng phát triển đòi hỏi cán bộ làm cồn tác này ngày càng phải có sự trau dồi kiến thức, nâng cao kinh nghiệm trình độ, quy định phơng thức này gồm: Hỏi giá, báo giá, chào hàng, hoàn giá chấp nhận hay xác nhận. Giao dịch qua trung gian: Đây là phơng thức phổ biến chiếm phần lớn khối l- ợng giao dịch quốc tế. Kinh doanh qua trung gian chủ yếu thực hiện thông qua đại lý hoặc môi giới. Để thực hiện đợc phơng thức này cần phải nghiên cứu đợc đặc điểm của các đại lý, môi giới u nhợc điểm của từng loại. Buôn bán đối lu: Là phơng thức trong đó xuất khẩu kết hợp chặt chẽ với nhập khẩu, ngời bán đồng thời là ngời mua, lợng hàng hoá và dịch vụ trao đổi cho nhau có giá trị tơng đơng. Mục đích của quá trình này không phải là thu về một khoản ngoại tệ mà để thu về một khoản hàng hoá dịch vụ có giá trị tơng đơng. Quá trình buôn bán đối lu đòi hỏi yêu cầu cân bằng về giá cả, về mặt hàng về điều kiện giao hàng, về tổng giá trị 7 trao đổi. Hiện nay, buôn bán đối lu đang có xu hớng phát triển ở nớc ta và hình thức này đang là một trong những biện pháp trớc mắt nhằm thúc đẩy xuất khẩu ở Việt Nam. Đấu giá quốc tế: Đấu giá quốc tế là một trong những phơng thức bán hàng đặc biệt đợc tổ chức công khai ở một nơi nhất đinh, tại đó sau khi xem xét trớc hàng hoá, những ngời mua tự do cạnh tranh giá cả và cuối cùng hàng hoá sẽ đợc bán cho ngời nào trả giá cao nhất. Đấu giá quốc tế thờng đợc tổ chức để bán các hàng hoá khan hiếm, khó tiêu chuẩn hoá và có nhiều ngời mua với mục đích bán với giá cao nhất. Đấu thầu quốc tế: Là phơng thức giao dịch đặc biệt trong đó ngời mua là ngời gọi thầu công bố trớc điều kiện mua hàng để ngời bán( ngời dự thầu) báo giá của mình muốn bán. Sau đó ngời mua sẽ chọn mua của ngời nào đáp ứng đợc yêu cầu của ngời mua với giá thấp nhất. Đấu thầu quốc tế đợc sử dụng phổ biến trong trờng hợp có nhiều ngời muốn cung ứng hàng hoá, dịch vụ, đợc sử dụng phổ biến trong các dự án xây dựng và mua hàng quốc tế. Giao dịch tại sở giao dịch: Sở giao dịch là thị trờng đặc biệt tại đó thông qua những ngời môi giới do sở chỉ định, ngời ta muốn bán các loại hàng hoá có khối lợng lớn, có tính chất đồng loạt và phẩm chất có thể thay thế đợc cho nhau. Giao dịch tại hội chợ triển lãm: Hội chợ là thị trờng hoạt động định kỳ đợc tổ chức vào một địa điểm cố định trong một thời hạn nhất định, tại đó ngời bán trng bày hàng hoá của mình và tiếp xúc với ngời mua để ký kết hợp đồng mua bán. Việc giao dịch tại hội chợ triển lãm là cơ hội tốt nhất cho các doanh nghiệp tiến hành quảng cáo hàng hoá, khuyếch trơng thanh thế, đồng thời ký kết hợp đồng mua bán hàng hoá. Điều đáng chú ý ở đây là mục đích của hội trợ và triển lãm có khác nhau. Hội trợ trớc hết nhằm mục đích bán hàng, doanh nghiệp tham gia hội chợ càng ký đợc nhiều hợp đồng càng thành công, còn triển lãm lấy khuyếch trơng những thành tựu kinh tế kỹ thuật làm mục đích chủ yếu. Gia công quốc tế: Là một phơng thức kinh doanh trong đó một bên gọi là bên nhận gia công, nhập khẩu nguyên liệu hoặc bán thành phẩm của một bên khác( gọi là bên đạt gia công) để chế biến ra thành phẩm, giao lại cho bên đặt ra công và nhận thù lao( gọi là phí gia công). 8 Gia công quốc tế ngày nay khá phổ biến và có ý nghĩa quan trọng đối với các doanh nghiệp thuộc các nớc đang phát triển, đặc biệt gia công quốc tế nh bán nguyên liệu, mua thành phẩm, giao nguyên liệu mua thành phẩm xét ở góc độ quyền sở hữu nguyên liệu và hợp đồng gia công thực thanh thực chi ( cost plus contract), hợp đồng khoán theo giá định mức( target price). Xét ở góc độ giá cả gia công đều đợc sử dụng phổ biến trong đó hình thức gia công khoán theo giá định mức rất có ý nghĩa với nớc ta vì chúng ta có thể xuất khẩu các loại vật t tại chỗ và khai thác nguồn nhân lực, cũng nh trang thiết bị hiện có. Giao dịch tái xuất: Là hình thức giao dịch kinh doanh quan trọng hiện nay. Có hai phơng thức kinh doanh tái xuất. Các nớc Tây Âu và Mỹ La Tinh cho rằng tái xuất là những hàng hoá đợc nhập khẩu về, không qua chế biến mà tiếp tục xuất sang nớc thứ ba. Đối với một quốc gia, đặc biệt là các nớc Đông Nam á, tái xuất khẩu là xuất khẩu hàng hoá đã nhập khẩu nhằm thu về số ngoại tệ lớn hơn, hàng hoá có thể vận động thẳng mà không cần qua nớc tái xuất. Doanh nghiệp kinh doanh tái xuất thờng ký hợp đồng nhập và hợp đồng xuất phù hợp về loại hàng hoá, ký mã hiệu và thời gian giao nhận. Trong kinh doanh nh vậy ngời ta thờng dùng th tín dụng giáp lng ( Back to Back L/C) làm ph- ơng tiện thanh toán. Để ngời mua và ngời bán có thể đi đến ký kết hợp đồng mua bán, ngoài việc lựa chọn một trong những phơng thức lựa chọn trên, phải tiến hành quá trình đàm phán giao dịch, thơng lợng với nhau về các điều kiện giao dịch. Tuần tự các bớc công việc này nh sau: Hỏi giá( Inquiry): Là việc ngời mua đề nghị ngời bán bán cho mình biết giá cả và các điều kiện mua hàng. Nội dung hỏi giá có thể bao gồm: Tên hàng, quy cách phẩm chất, số lợng thời gian giao hàng. Phát giá( chào hàng- offer): Là việc ngời xuất khẩu thể hiện rõ ý định bán hàng của mình và đề nghị ngời mua ký hợp đồng. Đặt hàng( order): Là lời đề nghị ký kết hợp đồng xuất phát từ ngời mua nó đợc đa ra dới hình thức đặt hàng. Trong đó ngời mua nêu cụ thể về hàng hoá định mua và tất cả những nội dung cần thiết cho việc ký kết hợp đồng. 9 Hoàn giá: ( counter offer): Khi ngời mua nhận đợc chào hàng hoặc đặt hàng không chấp nhận hoàn toàn lời chào hàng( hoặc đặt hàng) đó sẽ đa ra một đề nghị mới và lời đề nghị này là hoàn giá, khi có hoàn giá, chào hàng trớc coi nh bị bỏ và thông th- ờng phải trải qua nhiều lần hoàn giá mới đi đến kết thúc giao dịch. Chấp nhận ( Acceptance): Là sự đồng ý hoàn tất cả mọi điều kiện của chào hàng( hoặc đặt hàng) mà phía bên kia đa ra. Khi đó hợp đồng đợc thành lập. Xác nhận( confirmation): Hai bên mua và bán sau khi đã thống nhất thoả thuận với nhau về điều kiện giao dịch có khi cẩn thận ghi lại mọi điều đã thoả thuận, gửi cho đối phơng. Đó là văn kiện xác nhận, văn kiện do bên bán gửi thì gọi là giấy xác nhận mua hàng. Xác nhận thờng đợc thành lập thành hai bản, bên lập xác nhận ký trớc rồi gửi cho bên kia. Bên kia ký xong giữ lại một bản và gửi trả lại một bản. 3.2. Ký kết hợp đồng. Sau khi các bên mua bán tiến hành giao dịch và đàm phán kết quả phải dẫn đến hợp đồng đợc ký kết. Hợp đồng là sự thoả thuận trong đó các bên cam kết việc thực hiện một hoặc một số nghĩa vụ nào đó và đợc hởng những quyền lợi tơng ứng. Hợp đồng có thể đ- ợc thoả thuận bằng miệng hay bằng văn bản, thông thờng hình thức văn bản đợc sử dụng nhiều hơn. Công tác chuẩn bị ký kết hợp đồng là hết sức quan trọng để đảm bảo đợc quyền lợi tối đa của doanh nghiệp. Các loại hợp đồng đợc sử dụng thờng đợc căn cứ vào hợp đồng mẫu để xây dựng, ngoài ra tuỳ thuộc loại hàng hoá hay dịch vụ khác nhau mà có thể bổ sung hoặc huỷ một số khoản cho phù hợp. Một hợp đồng kinh doanh xuất nhập khẩu thờng gồm ba phần chính: Phần đầu là phần chỉ rõ ngày tháng lập hợp đồng, các bên ký kết hợp đồng, nguyện vọng ký kết của hai bên và căn cứ pháp lý của hợp đồng. Phần chính liệt kê cụ thể các điều khoản thoả thuận của hợp đồng nh : Tên hàng, quy cách phẩm chất, số lợng bao bì, ký mã hiệu, thời gian và địa điểm giao hàng, thanh toán, bất khả kháng, khiếu nại .Những điều khoản này thể hiện quyền lợi và nghĩa vụ của hai bên. 10