MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT MỞ ĐẦU 1 Chương 1. LÝ LUẬN CHUNG VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC 4 1.1. Khái niệm và vai trò của tuyển dụng nguồn nhân lực 4 1.1.1. Khái niệm 4 1.1.2.Vai trò của công tác tuyển dụng nhân lực 5 1.1.2.1. Đối với doanh nghiệp 5 1.1.2.2. Đối với xã hội 6 1.1.2.3. Đối với người lao động 6 1.1.3.Các nguyên tắc và yêu cầu đối với công tác tuyển dụng nguồn nhân lực 7 1.1.3.1. Các nguyên tắc 7 1.1.3.2. Các yêu cầu 8 1.1.4.Các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả công tác tuyển dụng 9 1.1.4.1.Các nhân tố ảnh thuộc môi trường bên trong 9 1.1.4.2. Các nhân tố bên ngoài 10 1.1.5. Quy trình tuyển dụng nguồn nhân lực 11 1.1.5.1. Phân tích nhu cầu nguồn nhân lực 11 1.1.5.2. Lập kế hoặch tuyển dụng 11 1.1.5.3. Xác định nguồn và phương pháp tuyển dụng 12 1.1.5.4.Xác định địa điểm và thời gian tuyển dụng 13 1.1.5.5. Thông báo tuyển dụng 13 1.1.5.6.Thu nhận và nghiên cứu hồ sơ 13 1.1.5.7.Kiểm tra, sát hạch,trắc nghiệm và phỏng vấn ứng viên 14 1.1.5.8.Kiểm tra lý lịch và khám sức khoẻ 15 1.1.5.9. Thử việc và ký quyết định tuyển dụng 15 1.1.6. Đánh giá hiệu quả công tác tuyển dụng 16 Chương 2. THỰC TRẠNG VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH ĐỊA CHÍNH XÂY DỰNG VÀ TIN HỌC ĐỨC HOÀ 18 2.1. Quan điểm của lãnh đạo công ty về Vấn đề tuyển dụng 18 2.2. Nguyên tắc tuyển dụng nguồn nhân lực tại Công ty TNHH địa chính xây dựng và tin học Đức Hoà 18 2.2.1. Tuyển dụng theo nhu cầu thực tiễn 19 2.2.2. Khách quan,dân chủ và công bằng 19 2..2.3. Tuyển dụng tài năng qua thi tuyển 19 2.2.4. Tuyển dụng phải có điều kiện,tiêu chuẩn rõ ràng 19 2.3. Tổ chức thực hiện công tác tuyển dụng tại Công ty TNHH địa chính xây dựng và tin học Đức Hoà: 20 2.3.1 Điều động nội bộ 20 2.3.2 Tuyển dụng mới 21 2.4. Đánh giá hiệu quả công tác tuyển dụng nguồn nhân lực tại Công ty TNHH địa chính xây dựng và tin học Đức Hoà 28 2.4.1. Ưu điểm của hoạt động công tác tuyển dụng tại Công ty 28 2.4.2. Những hạn chế của hoạt động công tác tuyển dụng tại Công ty 29 2.4.3 Nguyên nhân của những hạn chế 29 Chương 3. MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KHUYẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH ĐỊA CHÍNH XÂY DỰNG VÀ TIN HỌC ĐỨC HOÀ 31 3.1. Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả công tác tuyển dụng nguồn nhân lực tại Công ty TNHH địa chính xây dựng và tin học Đức Hoà 31 3.1.1. Một số giải pháp 31 3.1.1.1. Hoàn thiện thủ tục sàng lọc hồ sơ 31 3.1.1.2. Hoàn thiện công tác kiểm tra thi viết và phỏng vấn 31 3.1.1.3 . Xây dựng chiến lược phát triển nhân lực lâu dài 32 3.1.1.4. Nâng cao trình độ cho các cán bộ phòng HCNS 32 3.1.2. Các khuyến nghị 33 3.1.2.1. Đối với công ty 33 3.1.2.2. Đối với nhà nước 33 KẾT LUẬN 35 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 36
LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan tiểu cá nhân em Các liệu đề tài trung thực Nếu vi phạm em xin chịu hoàn toàn trách nhiệm Hà Nội, ngày 16 tháng 02 năm 2017 Sinh viên thực LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành tiểu luận em xin chân thành gửi lời cảm ơn đến TS Lê Thị Hiền-giảng viên học phần phương pháp nghiên cứu khoa học dạy giúp em hoàn thành tốt tiểu luận Em xin gửi lời cảm ơn đến Cơng ty TNHH địa xây dựng tin học Đức Hòa tạo điều kiện cho em tìm hiểu, thu thập tài liệu cách thuận lợi Trong trình khảo sát em nhận giúp đỡ từ phía Cơng ty đặc biệt phòng Hành chính-Nhân đóng góp ý kiến, giúp em có thêm kiến thức để hồn chỉnh nội dung hình thức Tuy nhiên, trình độ nhiều hạn chế thiếu sót định, mong q thầy đóng góp ý kiến để tiểu luận hoàn thiện Em xin chân thành cám ơn ! MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT MỞ ĐẦU Chương LÝ LUẬN CHUNG VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC .4 1.1 Khái niệm và vai trò của tuyển dụng nguồn nhân lực 1.1.1 Khái niệm 1.1.2.Vai trò công tác tuyển dụng nhân lực 1.1.2.1 Đối với doanh nghiệp .5 1.1.2.2 Đối với xã hội 1.1.2.3 Đối với người lao động 1.1.3.Các nguyên tắc yêu cầu công tác tuyển dụng nguồn nhân lực 1.1.3.1 Các nguyên tắc .7 1.1.3.2 Các yêu cầu 1.1.4.Các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu công tác tuyển dụng 1.1.4.1.Các nhân tố ảnh thuộc môi trường bên 1.1.4.2 Các nhân tố bên 10 1.1.5 Quy trình tuyển dụng ng̀n nhân lực .11 1.1.5.1 Phân tích nhu cầu ng̀n nhân lực 11 1.1.5.2 Lập kế hoặch tuyển dụng 11 1.1.5.3 Xác định nguồn phương pháp tuyển dụng .12 1.1.5.4.Xác định địa điểm thời gian tuyển dụng 13 1.1.5.5 Thông báo tuyển dụng 13 1.1.5.6.Thu nhận nghiên cứu hồ sơ 13 1.1.5.7.Kiểm tra, sát hạch,trắc nghiệm phỏng vấn ứng viên 14 1.1.5.8.Kiểm tra lý lịch khám sức khoe 15 1.1.5.9 Thử việc ký định tuyển dụng 15 1.1.6 Đánh giá hiệu công tác tuyển dụng 16 Chương THỰC TRẠNG VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH ĐỊA CHÍNH XÂY DỰNG VÀ TIN HỌC ĐỨC HOÀ 18 2.1 Quan điểm của lãnh đạo công ty về Vấn đề tuyển dụng .18 2.2 Nguyên tắc tuyển dụng nguồn nhân lực tại Công ty TNHH địa chính xây dựng và tin học Đức Hoà .18 2.2.1 Tuyển dụng theo nhu cầu thực tiễn 19 2.2.2 Khách quan,dân chủ công 19 2.3 Tuyển dụng tài qua thi tuyển 19 2.2.4 Tuyển dụng phải có điều kiện,tiêu chuẩn rõ ràng 19 2.3 Tổ chức thực công tác tuyển dụng tại Công ty TNHH địa chính xây dựng và tin học Đức Hoà: .20 2.3.1 Điều động nội 20 2.3.2 Tuyển dụng 21 2.4 Đánh giá hiệu quả công tác tuyển dụng nguồn nhân lực tại Công ty TNHH địa chính xây dựng và tin học Đức Hoà 28 2.4.1 Ưu điểm hoạt động công tác tuyển dụng Công ty .28 2.4.2 Những hạn chế hoạt động công tác tuyển dụng Công ty .29 2.4.3 Nguyên nhân hạn chế .29 Chương MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KHUYẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CƠNG TY TNHH ĐỊA CHÍNH XÂY DỰNG VÀ TIN HỌC ĐỨC HỒ 31 3.1 Mợt sớ giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả công tác tuyển dụng nguồn nhân lực tại Công ty TNHH địa chính xây dựng và tin học Đức Hoà 31 3.1.1 Một số giải pháp 31 3.1.1.1 Hồn thiện thủ tục sàng lọc hờ sơ 31 3.1.1.2 Hoàn thiện công tác kiểm tra thi viết phỏng vấn .31 3.1.1.3 Xây dựng chiến lược phát triển nhân lực lâu dài 32 3.1.1.4 Nâng cao trình độ cho cán phòng HC-NS 32 3.1.2 Các khuyến nghị 33 3.1.2.1 Đối với công ty .33 3.1.2.2 Đối với nhà nước 33 KẾT LUẬN 35 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO .36 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt TNHH HC-NS CBCNV TDNNL TT MQH Nghĩa đầy đủ Trách nhiệm hữu hạn Hành chính-Nhân Cán công nhân viên Tuyển dụng nguồn nhân lực Trung tâm Mối quan hệ MỞ ĐẦU 1.Lý chọn đề tài Nguồn nhân lực vốn quý xã hội hay tở chức nào, chìa khố dẫn tới thành cơng của tổ chức Nguồn nhân lực doanh nghiệp kinh doanh đặc biệt quan trọng định thành bại thương trường Ngày với xu tồn cầu hố, tính chất cạnh tranh ngày khốc liệt để tồn phát triển trước tiên doanh nghiệp phải xây dựng đội ngũ lao động có lực, trình độ phẩm chất đạo đức tốt đáp ứng tính chất, u cầu cơng việc phức tạp Đối với tất doanh nghiệp người nhân tố có vai trò định tờn phát triển việc việc sử dụng nguồn nhân lực để phát huy tối đa tiềm người đem lại hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh điều mà hầu hết doanh nghiệp quan tâm.Để có ng̀n lực tốt doanh nghiệp cần phải trọng đến cơng tác tuyển dụng Có ng̀n lực tốt thơng qua hoạt động tuyển dụng góp phần thúc đẩy lên tổ chức đồng thời nâng tầm vị trí uy tín xã hội Với lý nhận thấy tầm quan trọng công tác tuyển dụng tơi sâu tìm hiểu thực tế Cơng ty TNHH địa xây dựng tin học Đức Hòa làm đề tài nghiên cứu cho Đới tượng và phạm vi nghiên cứu Khơng gian: Cơng ty TNHH địa xây dựng tin học Đức Hoà Địa chỉ: 170 Phố Giắt, TT Triệu Sơn, huyện Triệu Sơn, tỉnh Thanh Hoá Thời gian: Từ năm 2014 đến 3.Mục tiêu, nhiệm vụ nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu: Đề tài khảo sát thực trạng Công tác tuyển dụng đưa biện pháp nhằm nâng cao hiệu Công tác tuyển dụng Cơng ty TNHH địa xây dựng tin học Đức Hòa Nhiệm vụ nghiên cứu: Để thực mục đích đề tài nghiên cứu khoa học tập trung thực nhiệm vụ nghiên cứu sau: - Hồn thiện hệ thống lý luận Cơng tác tuyển dụng - Phân tích thực trạng cơng tác tuyển dụng Cơng ty TNHH địa xây dựng tin học Đức - Đề xuất giải pháp nhằm nâng cao hiệu công tác tuyển dụng Công ty thời gian tới 4.Phương pháp nghiên cứu Đề tài nghiên cứu dựa phương pháp: - Phương pháp nghiên cứu tài liệu Phương pháp khảo sát thực tế Phương pháp phân tích đánh giá tởng hợp Phương pháp quan sát, thông kê,đọc ghi chép 5.Lịch sử nghiên cứu Vấn đề tuyển dụng nguồn nhân lực có nhiều học giả nghiên cứu như: -Giáo trình QTNL Ths Nguyễn Văn Điềm PGS.Nguyễn Ngọc Quân -Giáo trình QTNL Ths Trần Kim Dung -Tập giảng Thầy Đồn Văn Tình,Trường Đại học Nội vụ Hà nội 6.Giả thuyết nghiên cứu - Công tác Tuyển dụng tốt giúp cho nhà quản lý có nguồn lực tốt, đáp ứng nhu cầu cần thiết tổ chức - Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu Công tác tuyển dụng công ty : Thu hút nhiều nhân tài, phối hợp hiệu với phòng ban có liên quan, Tuyển dụng nguồn nhân lực tốt giúp cho hoạt động sản xuất kinh doanh tổ chức tốt Đóng góp của đề tài Về mặt lý luận: - Đề tài làm rõ thêm số nội dung sở lý luận liên quan đến Công tác tuyển dụng cho Tổ chức như: hệ thống khái niệm tuyển dụng, tuyển mộ, tuyển chọn, nguyên tắc yêu cầu Cơng tác tuyển dụng Góp phần làm phong phú thêm nguồn lý luận cho nghiên cứu khoa học khác vấn đề tuyển dụng tương lai Về mặt thực tiễn: - Trên sở thực tế, phân tích thực trạng tình hình cơng tác tuyển dụng Công ty Để đánh giá tiêu đo lường hiệu công tác tuyển dụng có đạt mong muốn hay khơng Từ đó, đề xuất bổ sung thêm biện pháp nhằm nâng cao hiệu công tác tuyển dụng nhằm nâng cao hiệu thu hút nhiều nhân tài làm việc cho công nhằm đạt mục tiêu sản xuất kinh doanh tở chức Thơng qua đó, góp phần vào thực tốt chiến lược công ty vẫn đảm bảo tăng trưởng, phát triển thỏa mãn nhu cầu người lao động tăng suất lao động 8.Cấu trúc đề tài Ngoài phần mở đầu, kết luận danh mục tài liệu tham khảo, phụ lục, đề tài chia thành chương bao gờm: CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC VÀ KHÁT QUÁT VỀ CÔNG TY TNHH ĐỊA CHÍNH XÂY DỰNG VÀ TIN HỌC ĐỨC HỊA CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG VỀ CÔNG TÁC VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH ĐỊA CHÍNH XÂY DỰNG VÀ TIN HỌC ĐỨC HỊA CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KHUYẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY TNHH XÂY DỰNG ĐỊA CHÍNH VÀ TIN HỌC ĐỨC HỊA Chương LÝ LUẬN CHUNG VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC 1.1 Khái niệm và vai trò của tuyển dụng nguồn nhân lực 1.1.1 Khái niệm -Tuyển dụng nhân lực tuyển mộ tuyển chọn nhân lực nhằm thỏa mãn nhu cầu sử dụng nhân lực doanh nghiệp bổ sung lực lượng lao động cần thiết nhằm hoàn thiện mục tiêu tổ chức Tuyển mộ tuyển chọn có nội dung yêu cầu khác nằm trình thống khơng tách rời q trình tuyển dụng.Tuyển mộ tạo sở cho tuyển chọn,tuyển mộ tập hợp ứng cử viên lại,còn tuyển chọn định xem số ứng viên người hội đủ tiêu chuẩn để làm việc cho công ty -Tuyển mợ nhân lực q trình thu hút người xin việc có trình đợ từ lực lượng lao động xã hội lực lượng lao động bên tổ chức để xin vào vị trí còn trống mà tổ chức cần Quá trình tuyển mộ ảnh hưởng lớn đến hiệu trình tuyển chọn,trong thực tế có người lao động có trình độ cao họ khơng tuyển chọn họ thông tin tuyển mộ,hoặc hội nộp đơn xin việc.Chất lượng trình lựa chọn khơng đạt u cầu mong muốn hay hiệu thấp số lượng nộp đơn xin việc số nhu cầu cần tuyển chọn.Cơng tác tuyển mộ có ảnh hưởng lớn đến chất lượng nguồn nhân lực tổ chức.Tuyển mộ khơng ảnh hưởng tới việc tuyển chọn, mà ảnh hưởng tới chức khác quản trị nguồn nhân lực như: Đánh giá thực công việc,thù lao lao động,đào tạo phát triển nguồn nhân lực,các mối quan hệ lao động … -Tuyển chọn nhân lực trình đánh giá ứng viên theo nhiều khía cạnh khác dựa vào tiêu chuẩn cảu cơng việc để tìm người Thơng thường,cơng ty thường thông báo tuyển dụng số phương tiện thông tin đại chúng như: qua phát thanh,qua truyền hình qua trung tâm dịch vụ lao động chủ yếu thơng báo qua báo chí Trong nội dung thơng báo có ghi tóm tắt điều kiện ứng viên,nêu rõ số lượng ứng viên,thời hạn tiếp nhận hồ sơ nội dung hờ sơ hồn chỉnh,thời gian,địa điểm,lịch phỏng vấn… Công ty tiến hành công việc thông báo tuyển dụng với chi phí thấp vẫn đảm bảo nhu cầu tuyển người công ty.Với việc thơng qua báo chí,phát thanh,cơng ty hồn tồn thu nhận nhiều hồ sơ đạt yêu cầu với nhiều ứng viên có lực với thị trường rộng lớn có điều kiện sàng lọc để chọn người ưu tú nhất,phù hợp Bước 2: Thu nhận nghiên cứu hồ sơ Sau tiến hành thơng báo tuyển dụng,phòng HC-NS bắt đầu tiếp nhận hồ sơ.Tuỳ công việc cụ thể tuỳ phận cụ thể mà hồ sơ ứng viên có khác nhau,nhưng thường có số giấy tờ sau: - Sơ yếu lý lịch - Bản văn bằng,giấy tạm trú,tạm vắng - Đơn xin việc - Giấy chứng nhận đủ sức khoe - Bản chứng nhận trình làm việc trước - 04 ảnh 3x4 Với hờ sơ này,phòng HC-NS hiểu cách khái qt ứng viên để lựa chọn hờ sơ có tiêu chuẩn tương đối phù hợp với yêu cầu công việc.Đồng thời,tiếp nhận hồ sơ ứng viên đủ số hồ sơ dự kiến chưa thu nhận đủ thời gian dự tính thơng báo tuyển dụng hết 22 Sau có đủ số hờ sơ cần thiết,tiến hành nghiên cứu,phân loại lựa chọn sơ hồ sơ.Căn vào tiêu chuẩn lập sẵn kế hoạch tuyển dụng cho ứng viên đê đánh giá,cho điểm cho hồ sơ.Nhờ việc lựa chọn hồ sơ,nghiên cứu hồ sơ chặt chẽ có khoa học nên cơng ty ln chọn hờ sơ có chất lượng Sau lựa chọn kỹ càng, trưởng phòng HC-NS lập phiếu đề xuất phỏng vấn danh sách thành viên Hội đờng phỏng vấn trình Giám đốc ký duyệt sau thơng báo cho thành viên Hội đờng phỏng vấn ứng viên biết Bước 3:Phỏng vấn sơ bộ( lần 1) + Trước phỏng vấn Trưởng phòng HC-NS lập danh sách trình Giám đốc tiến hành thành lập Hội đồng phỏng vấn Thành viên Hội đờng phỏng vấn gờm trưởng phận HC-NS, trưởng phòng,phận đề nghị tăng nhân gờm Giám đốc Đối với việc tuyển dụng cán cho chức trưởng phòng,phó phòng Hội đờng phỏng vấn gờm trưởng phòng HC-NS,trưởng phòng,bộ phận đề nghị tăng nhân (nếu tuyển phó phòng), + Phỏng vấn Để cho q trình phỏng vấn có hiệu quả,Chủ tịch Hội đờng phỏng vấn thông báo cho ứng viên biết qui trình tuyển dụng cơng ty để ứng viên chuẩn bị sẵn tinh thần.Thường câu hỏi đặt cho ứng viên số phương diện như: - Về làm việc,cơng việc: Có hài lòng với cơng việc hay khơng? Với cơng việc làm,điều thích nhât,ưng ý nhất? Nếu tuyển chọn, mục tiêu phấn đấu? Động lực thúc đẩy làm việc? Đã làm công ty ngành chưa? 23 Khi làm việc độc lập gặp khó khăn gì? V.v - Về thân: Tiêu chuẩn đánh giá thành đạt cá nhân,sở thích.Muốn hồn thiện thân phương diện nhất, Đặc tính quan trọng hưởng từ cha mẹ.Điểm mạnh giúp cho bạn thành công công việc.v.v Khi Chủ tịch Hội đồng phỏng vấn đưa câu hỏi,các thành viên khác Hội đờng phỏng vấn đưa ra,đặt câu hỏi bở sung để tìm hiểu thêm thông tin củng cố liệu Thông qua q trình phỏng vấn Hội đờng phỏng vấn đánh giá tổng quát yếu tố hồn cảnh,tính tình,quan niệm sống,sự động bén nhạy,ý chí phấn đấu q trình làm việc,khả làm việc điều kiện áp lực công việc cao ứng viên Ngay sau phỏng vấn,Hội đồng phỏng vấn tiến hành họp để bình xét,lấy ý kiến chung theo thang điểm đánh giá thành viên phỏng vấn để lựa chọn ứng viên có đủ khả trúng tuyển vòng một.Phòng HCNS thơng báo cho ứng viên để họ biết có trúng tuyển hay không trúng tuyển,đồng thời thơng báo ngày phỏng vấn vòng hai cho ứng viên Nhờ q trình này,cơng tác tuyển dụng giảm thời gian,chi phí đáng kể cho việc loại thêm lần ứng viển không đủ lực kinh nghiệm để bước vào phỏng vấn lần hai nhanh chóng tiết kiệm Trong trình sàng lọc này,nếu thấy khơng đủ số lượng ứng viên lựa chọn vào vòng hai yêu cầu công việc kế hoạch tuyển dụng duyệt,Hội đờng tuyển dụng (phòng HC-NS) tở chức chọn thêm hồ sơ để công tác tuyển dụng diễn kế hoạch định Bước 4: Phỏng vấn sâu( lần 2) Hội đồng phỏng vấn chuẩn bị sẵn tình huống,những câu hỏi 24 ứng viên thắc mắc trình phỏng vấn,chuẩn bị sẵn phương án trả lời để không bị động trước câu hỏi ứng viên Tiến hành thời gian thông báo,Hội đồng phỏng vấn đưa cho ứng viên tình cơng việc,các tình kinh doanh cụ thể ứng viên trả lời cách xử lý Nhờ việc đưa tình mà Hội đờng phỏng vấn đánh giá cách khách quan vấn đề thuộc khả chuyên môn,nghiệp vụ kỹ nghề nghiệp ứng viên,thấy lực thật ứng viên.Như sở quan trọng nhất,có sức thuyết phục để Hội đờng tuyển dụng lựa chọn,tuyển dụng nhân viên cần tuyển Trong trình phỏng vấn vòng này,các ứng viên nêu thắc mắc,những câu hỏi để biết khái quát tổ chức hoạt động công ty,biết chức năng,nhiệm vụ quyền lợi họ họ tuyển dụng vào cơng ty.Các câu hỏi có Chủ tịch Hội đồng phỏng vấn quyền giải đáp Sau q trình phỏng vấn kết thúc,Hội đờng phỏng vấn tiến hành họp để lấy ý kiến nhận xét chung ứng viên,thống điểm số kết công việc kết để Hội đờng tuyển dụng vào tiếp nhận nhân viên tiếp tục phỏng vấn vòng Bước 5: Điều tra, xác minh lý lịch Thực chất công tác công ty tổ chức phỏng vấn lần ba.Công ty kết hợp phương pháp phỏng vấn với điều ta xác minh lý lịch mạnh công tác tuyển dụng cơng ty Sau có kết phỏng vấn lần hai,Hội đồng phỏng vấn xem xét tình hình ứng viên tuyển vào mà khơng cần phải qua vòng ứng viên cần phải xác minh cho rõ ràng để tổ chức phỏng vấn lân ba.Phỏng vấn lần ba trưởng phòng HC-NS đứng 25 thực Trưởng phòng HC-NS thơng báo lập hẹn với ứng viên Bước 6: Đánh giá định tuyển dụng Công tác đánh giá ứng viên trình tuyển dụng công ty tiến hành đồng thời suốt trình phỏng vấn vòng 1,vòng vòng 3,cơng tác đánh giá tiến hành có khoa học chặt chẽ Để đánh giá ứng viên cách tồn diện xác nhất,mỗi ứng viên đánh giá đánh giá,Hội đồng phỏng vấn tiến hành đánh giá cách cho điểm cho tiêu chí,chỉ tiêu vòng phỏng vấn cụ thể bẳng đánh giá ứng viên Khi phỏng vấn xong ứng viên (ở vòng) thành viên Hội đồng phỏng vấn tiến bàn bạc thảo luận đánh giá lựa chọn ứng viên sáng giá Như vậy,những ứng viên có lực nhất( thể qua q trình phỏng vấn),có số điểm cao chọn,đảm bảo khách quan,công ứng viên công ty lựa chọn nhân viên thích hợp Sau định tuyển dụng,trưởng phòng HC-NS lập định thử việc/ đào tạo cho nhân viên trình Giám đốc ký duyệt Bước 7: Thử việc hội nhập Công tác thử việc nhân viên cơng ty coi trọng thử việc tốt bước khởi đầu để nhân viên tạo đà phát triển sau công việc Trong q trìng thử việc,nhân viên cơng ty trang bị đầy đủ kiến thức công ty,về cơng việc phải làm,những kỳ vọng vươn tới khó khăn gặp thơng qua q trình đào tạo.Thời gian thử việc tuỳ vị trí từ 1tháng - 3tháng 26 Đờng thời phân người hướng dẫn nhân viên khoảng thời gian đầu thử việc.Với trình thử việc vậy,nhân viên làm quen với cơng việc cách nhanh nhất,nhanh chóng vào ởn định cơng việc rút ngắn thời gian thử việc,các công việc công ty lại theo “guồng máy” hoạt động Sau thời gian thử việc đạt ký hợp đờng lao động làm việc thức,ngược lại bị loại Sơ đồ hoá quy trình tuyển mới của Công ty TNHH địa chính xây dựng và tin học Đức Hoà Thông báo tuyển dụng Thu nhận nghiên cứu hồ sơ Phỏng vấn sơ bộ( lần 1) Phỏng vấn sâu( lần 2) Điều tra, xác minh lý lịch Đánh QĐ tuyển dụng 27 Thử việc hội nhập 2.4 Đánh giá hiệu quả công tác tuyển dụng nguồn nhân lực tại Công ty TNHH địa chính xây dựng và tin học Đức Hoà 2.4.1 Ưu điểm hoạt động công tác tuyển dụng Công ty Công tác tuyển dụng nhân thực điểm mạnh công ty gần năm hoạt động vừa qua.Cơng ty có qui trình tuyển chọn nhân viên bản,khoa học chặt chẽ; giúp cho công ty chọn lọc nhân viên có trình độ cao,phù hợp với u cầu cơng việc nhờ q trình tuyển dụng tốt mà gần năm qua,lúc công ty đảm bảo ng̀n nhân lực nhờ mà công việc công ty không bị gián đoạn đem lại hiệu cao công việc Xác định nhu cầu tuyển dụng,công ty vào mô tả chi tiết công việc,xác định công việc thừa người,thiếu người,thông qua trưởng phận để xác định số lượng,tiêu chuẩn cần tuyển….Do có tác động nhanh chóng,kịp thời với thực tế,đảm bảo công việc công ty thông suốt Để có ng̀n tuyển dụng tốt nhất,công ty thông qua nhiều nguồn tuyền dụng khác nhau,ngồi ng̀n nội cơng ty ra,cơng ty tiến hành tuyển dụng nguồn bên ngồi thơng qua phương tiện phát thanh,truyền hình,đăng báo Để giúp cho công tác tuyển dụng tuyển chọn nhân viên tốt nhất,phù hợp với công việc nhất,ngay từ tiếp nhận nghiên cứu hồ sơ,công ty tiến hành cách khoa học,có trình tự để loại hờ sơ khơng u cầu,loại hờ sơ thiếu kinh nghiệm,thiếu thủ tục nhập nhằng khó hiểu.Cơng tác tuyển dụng cơng ty giao toàn cho phận HC-NS đảm đương cho thấy trọng đến công tác cơng ty Để có nhân viên đầy đủ lực,đạo đức nhất,phù hợp với 28 yêu cầu công việc công ty lựa chọn phương pháp phỏng vấn trực tiếp.Để q trình diễn có khoa học,có quy củ cơng ty lập Hội đờng phỏng vấn bao gờm người có thẩm quyền lớn bao gồm Giám đốc công ty,trưởng phận đề nghị tăng nhân sự, trưởng phận HC-NS.Và tiến hành phỏng vấn cách chặt chẽ,sàng lọc kỹ thơng qua vòng phỏng vấn có quy mơ; tiến hành phỏng vấn sơ rồi phỏng vấn chuyên môn trước phỏng vấn đạo đức,tác phong nhân viên đề tập hợp,đánh giá định lựa chọn cách xác Hội đờng phỏng vấn tiến hành chấm điểm cho cử chỉ,tác phong ,từng cách ứng xử vòng phỏng vấn để nhận thơng tin chi tiết,chính xác ứng viên giúp cho việc lựa chọn có nhiều sở 2.4.2 Những hạn chế hoạt động công tác tuyển dụng Công ty Tuy nhiên công tác tuyển dụng nhân công ty có số hạn chế việc lựa chọn nguồn tuyển dụng,công ty chưa quan tâm lắm đến số nguồn nhân viên cũ hay nhân viên trường đại học,cao đẳng, … Công ty chưa áp dụng công tác trắc nghiệm vào công tác tuyển dụng … Cơng ty có điểm hạn chế chưa quan tâm mức tới nhân viên thử việc,thường người bố trí kèm,chỉ bảo nhân viên lại bận với cơng việc nên chưa nhiệt tình bảo cho họ dẫn đến tình trạng hay làm hỏng việc nhân viên dẫn đến tình trạng chán nản không thực tốt công việc mà công ty giao cho 2.4.3 Nguyên nhân hạn chế Lãnh đạo cơng ty chưa nhìn thấy điểm mạnh nguồn nhân viên lực lượng lao động sinh viên trường,họ người động,sơi nởi nhiệt tình trách nhiệm chung cơng ty.Một mặt tình hình tài nên công ty lo ngại vấn đề phải đào tạo lại kỹ tác nghiệp cho đội ngũ nhân viên tre trường,mất nhiều thời gian tốn kém 29 chi phí Lực lượng nhân viên cũ cơng ty trọng quan niệm họ nhân viên cũ nên quan tâm nhân viên mới,đó quan niệm chưa đắn Như vậy,có thể nói hạn chế tờn cơng ty khơng q nghiêm trọng khắc phục thời gian tới Tiểu kết Chương tập trung nêu thực trạng Cơng tác tuyển dụng Cơng ty TNHH địa xây dựng tin học Đức Hòa dựa quan điểm lãnh đạo Công ty quan điểm tuyển dụng dựa tình hình thực tế, từ triển khai thực bước cho q trình tuyển dụng nguồn nhân lực cho công ty Đồng thời qua đánh giá ưu, nhược điểm nêu lên hạn chế quy trình tuyển dụng Cơng ty TNHH địa xây dựng tin học Đức Hòa 30 Chương MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KHUYẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH ĐỊA CHÍNH XÂY DỰNG VÀ TIN HỌC ĐỨC HỒ 3.1 Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả công tác tuyển dụng nguồn nhân lực tại Công ty TNHH địa chính xây dựng và tin học Đức Hoà Công tác tuyển dụng ban giám đốc quan tâm ảnh hưởng đến kết sản xuất kinh doanh cơng ty.Từ phân tích,đánh giá thực trạng công tác tuyển dụng đưa hạn chế công tác thời gian vừa qua,tôi xin trình bày số giải pháp sau: 3.1.1 Một số giải pháp 3.1.1.1 Hồn thiện thủ tục sàng lọc hờ sơ Tiếp nhận sơ tuyển hồ sơ việc công ty coi trọng.Tuy nhiên,nếu vào thông tin ghi hồ sơ dễ dẫn đến khơng xác việc xét tuyển.Vì thế,trong q trình tiếp nhận hờ sơ xin việc cơng ty nên kết hợp việc phỏng vấn sơ ứng cử viên để loại ứng cử viên không đạt yêu cầu.Đồng thời nên kết hợp khám sức khỏe cho ứng cử viên sau sơ tuyển hờ sơ.Như vậy,có thể loại bỏ ứng cử viên không đủ điều kiện sức khỏe thêm họ không trung thực việc khai báo thông tin hồ sơ xin việc 3.1.1.2 Hồn thiện cơng tác kiểm tra thi viết phỏng vấn Công ty nên bổ sung thêm vào phần thi tuyển thi trắc nghiệm nội dung: trắc nghiệm khiếu khả năng,sự trung thực,thái độ nghiêm túc… Việc bở sung hình thức thi trắc nghiệm đánh giá ứng cử viên nhiều khía cạnh.Do ảnh hưởng đến định tuyển dụng kết thực công việc tương lai cơng ty.Từ đó,có thể thấy biện pháp làm tăng hiệu mặt lâu dài.Ở vị trí tuyển dụng khác 31 cơng ty nên lựa chọn phương pháp khác nhằm đánh giá cách lực phẩm chất họ Hiệu định tuyển chọn phụ thuộc nhiều vào khâu phỏng vấn cơng ty nên chuẩn bị cho phỏng vấn lựa chọn phỏng vấn viên phù hợp cách cẩn thận 3.1.1.3 Xây dựng chiến lược phát triển nhân lực lâu dài Để nâng cao hiệu tuyển dụng nhân lực cần xây dựng chiến lược phát triển nguồn nhân lực.Một chiến lược gìn giữ phát triển ng̀n nhân lực phải từ gốc theo chuỗi nhân lực từ khâu tuyển dụng đến đào tạo, gìn giữ phát triển nguồn nhân lực Xây dựng mô tả công việc,tiêu chuẩn công việc vị trí cụ thể.Đờng thời có quy chế chặt chẽ để họ hoàn thành nhiệm vụ giao.Một chiến lược dài hạn khơng giúp gìn giữ phát triển người giỏi cho cơng ty mà làm tăng thêm người giỏi khác cho tổ chức.Điều tạo điều kiện lớn cho công tác tuyển dụng 3.1.1.4 Nâng cao trình độ cho cán phòng HC-NS Phòng HC-NS có vai trò tư vấn cho ban lãnh đạo cơng ty cơng tác đào tạo,bố trí sử dụng nhân viên,đề bạt,thuyên chuyển,xây dựng kế hoạch nguồn nhân lực,đánh giá thực công việc,kế hoạch tuyển dụng,xây dựng bầu khơng khí tâm lý làm việc…với nhiệm vụ cán phòng nhân phải có trình độ chun mơn nghiệp vụ cao,vững vàng cơng việc hồn thành tốt nhiệm vụ,vai trò trách nhiệm mình.Các cán nhân phải người đào tạo chuyên ngành quản trị nhân lực trường ĐH quy,hoặc đào tạo nghiệp vụ khóa học có liên quan đến quản trị nhân sự,tốt nghiệp trình độ vào loại trở lên.Cần cho họ học tập đào tạo nhằm nâng cao trình độ 32 3.1.2 Các khuyến nghị 3.1.2.1 Đối với công ty - Kết hợp khoa học với tuyển chọn khách quan tuyển chon chủ quan - Soạn mẫu hồ sơ thành công điển hình.Ngồi việc xây dựng mơ tả cơng việc,công ty nên soạn mẫu hồ sơ nhân viên thành cơng điển hình cho vị trí chủ chơt – vị trí vốn có ý nghĩa định việc thực kế hoạch kinh doanh công ty - Tạo “Thương hiệu” nguồn nhân lực để giữ chân nhân viên - Đầu tư để tạo nguồn tuyển dụng.Trên thực tế việc tiếp nhận sinh viên thực tập công ty không nhiều,nếu cơng ty có kế hoạch tiếp nhận sinh viên thực tập đầu tư cho ng̀n đối tượng này.Cơng ty nên có quan hệ chặt chẽ với trường có giảng dạy mơn học phù hợp với ngành hoạt động tiến hành tuyển dụng.Những sinh viên với trường thích thú làm việc,được thể thân công việc.Yếu tố tinh thần có tác dụng đáng kể chất lượng lao động 3.1.2.2 Đối với nhà nước Nhà nước Việt nam Nhà nước “của dân, dân dân”,một Nhà nước bảo vệ quyền công dân,bảo vệ người lao động.Tuy nhiên thực tế kinh doanh,mối quan hệ người lao động người chủ lao động phức tạp nảy sinh nhiều vấn đề liên quan đến lợi ích hai bên.Do vậy,Quốc hội Nhà Nước nên lắng nghe ý kiến người lao động người sử dụng lao động để tiến hành sửa đổi,bổ sung nhằm hoàn thiện luật lao động để đảm bảo cơng nữa,đờng thời hồn thiện sách lương bổng,thuế thu nhập để đảm bảo công Hoàn thiện hệ thống Giáo dục Đào tạo nhằm nâng cao dân trí,nâng cao ý thức xã hội,đảm bảo người đào tạo chuyên môn lẫn kiến thức,cho học sinh,sinh viên nhiều vào thực tế đời sống,thực tế kinh doanh để đảm bảo hoàn thiện lý thuyết lẫn thực hành để 33 vào thực tế cơng việc,họ khơng q bỡ ngỡ tiếp thu công việc dễ dàng Các tổ chức thi hành pháp luật nên tạo điều kiện thủ tục giấy tờ,hướng đích “một cửa dấu” để doanh nghiệp,các công ty hoạt động thuận tiện hơn,tránh việc bỏ lỡ thời cơ,cơ hội Tiểu kết Từ việc nêu đánh giá thực trạng Công tác tuyển dụng Cơng ty TNHH địa xây dựng tin học Đức Hòa với việc nêu nguyên nhân, hạn chế công tác Chương đề xuất giải pháp với số khuyến nghị nhằm nâng cao hiệu cơng tác Tuyển dụng cho Cơng ty nói riêng Doanh nghiệp kinh doanh nói chung 34 KẾT LUẬN Tuyển dụng họat động quản trị nhân lực góp phần quan trọng vào việc phát triển nguồn nhân lực số lượng chất lượng.Nếu kế họach hố ng̀n nhân lực số người vào cơng việc trống tuyển dụng có tác dụng tìm kiếm lựa chọn người có đủ diều kiện vào chỗ trống Với xã hội ngày phát triển không ngừng với máy móc,thiết bị cơng nghệ tiên tiến đại cần nguồn nhân lực giỏi,đủ để điều khiển tiếp thu công nghệ đại.Tuyển dụng bước sàng lọc ban đầu trình độ người lao động bắt đầu vào làm việc cho tở chức.Vì vậy,làm tốt cơng tác tuyển dụng góp phần tạo cho doanh nghiệp ng̀n lao động có chất lượng cao.Chính mà cơng tác tuyển dụng đòi hỏi phải cải tiến nâng cao không ngừng Trong tiểu luận em nêu lên thực trạng công tác tuyển dụng Cơng ty TNHH địa xây dựng tin học Đức Hồ,những mặt đạt mặt hạn chế công tác tuyển dụng,những giải pháp kiến nghị nhằm hồn thiện nâng cao cơng tác tuyển dụng nhân lực Công ty Một lần em xin chân thành cảm ơn gợi ý,đóng góp giảng viên Lê Thị Hiền giúp đỡ tận tình Anh(chị) phòng Hành chính-Nhân để tơi hồn thành tiểu luận Do kiến thức lực trình bày hạn chế nên em kính mong nhận ý kiến đóng góp từ phía thầy, để tiểu luận hồn thiện Em xin chân thành cảm ơn! 35 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PGS.TS Trần Kim Dung (2009),Giáo trình Quản trị ng̀n nhân lực, NXB Thống kê; Th.s Nguyễn Vân Điềm PGS- TS Nguyễn Ngọc Quân (2007),Giáo trình Quản trị nhân lực,NXB Đại học Kinh tế Quốc dân; TS Nguyễn Hữu Thân (1996), Giáo trình Quản trị Nhân sự, NXB Thống kê; Giáo trình Tở chức lao động khoa học(1994),Trường Đại học Kinh tế Quốc dân,NXB Giáo dục; Bộ luật lao động Báo cáo tổng kết tình hình sử dụng nhân lực Cơng ty TNHH địa xây dựng tin học Đức Hồ năm 2009-2010 Quy chế tuyển dụng công ty TNHH địa xây dựng tin học Đức Hồ 36 ... LUẬN VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC VÀ KHÁT QUÁT VỀ CƠNG TY TNHH ĐỊA CHÍNH XÂY DỰNG VÀ TIN HỌC ĐỨC HỊA CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG VỀ CƠNG TÁC VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH ĐỊA... việc ký định tuyển dụng 15 1.1.6 Đánh giá hiệu công tác tuyển dụng 16 Chương THỰC TRẠNG VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CƠNG TY TNHH ĐỊA CHÍNH XÂY DỰNG VÀ TIN HỌC ĐỨC HOÀ ... Chương THỰC TRẠNG VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CƠNG TY TNHH ĐỊA CHÍNH XÂY DỰNG VÀ TIN HỌC ĐỨC HOÀ 2.1 Quan điểm của lãnh đạo công ty về Vấn đề tuyển dụng Công ty luôn đặt công