ĐÈ THI TỐT NGHIỆP MÔN THỰC HÀNH ANKS 2017 Câu 1: Lúc 17h00 ngày (X), nhân viên kiểm soát an ninh hàng không trực giám sát an ninh khu vực băng chuyền đảo hành lý nhà ga Quốc tế, phát 01 kiện hành lý băng chuyền bị bung khóa Là nhân viên kiểm sốt an ninh hàng không trực giám sát an ninh khu vực băng chuyền đảo hành lý Anh/ chị xử lý tình nào? Trả lời: - Yêu cầu nhân viên bốc xếp đưa kiện hàng khỏi băng chuyền tiến hành giám sát hành lý ( 20 điểm) - Báo cáo cho cán trực ( 20 diểm) - Phối hợp với lực lượng an ninh soi chiếu, đại diện hãng hàng không liên quan hành khách tiên hành tái kiểm tra an ninh (40 điểm) - Ghi chép nội dung vào sổ nhật ký ca trực( 20 điểm) Câu 2: Vào lúc 06h30 ngày (N), khu vực sân đỗ , anh Nguyễn Văn A mang thẻ kiểm soát an ninh số B.470 điều khiển xe oto biển khiểm soát 80H – 0234, di chuyển trê đường công vụ qua khu vực sân đỗ tàu bay phục vụ chuyến bay chuyên Là nhân viên kiểm sốt an ninh hàng khơng tham gia phương án đảm bảo an ninh cho chuyến bay chuyên Anh/ chị xử lý tình nào? Trả lời: - Dừng phương tiện, tạm giữ người phương tiện vi phạm (40 điểm) - Báo cáo việc cho cán trực để thông báo bàn giao đối tượng, phương tiện cho Cảng vụ hàng không khu vực xử lý ( 30 điểm) - Tham gia lập biên việc yêu cầu ( 20 điểm) - Ghi chép nội dung vào sổ nhật ký ca trực( 10 điểm) Câu 3: Lúc 07h00 ngày (X), tra nạp nhiên liệu cho tàu bay khu vực sân đỗ tàu bay vị trí bến đỗ số 10, nhân viên tra nạp nhiên liệu sơ suất làm tràn nhiên liệu sân đỗ tàu bay khoảng 5m2 Là nhân viên kiểm soát an ninh hàng không thực nhiệm vụ canh gác tàu bay Anh/ chị xử lý tình nào? Trả lời: - Yêu cầu nhân viên tra nạp nhiên liệu dừng việc tra nạp nhiên liệu (45 điểm) - Báo cáo việc cho cán trực để thông báo cho lực lượng cứu hỏa đến làm sach, đồng thời thông báo cho Cảng vụ hàng không đến xử lý (45 điểm) - Ghi chép nội dung vào sổ nhật ký ca trực( 10 điểm) Câu 4: Vào lúc 16h00 ngày (N), chị Trần Thị B tiếp viên hàng không chuyến bay Quốc tế vừa hạ cánh xuống Cảng hàng không (X), chị nhờ anh Nguyễn Văn A nhân viên phục vụ mặt đất chuyến bay cầm giúp 01 túi xách (bên có khoảng 100 điện di động) để chuyển cho người nhà đón khu vực cơng cộng nhà ga Là nhân viên kiểm sốt an ninh hàng khơng phát anh A có biểu khác thường Anh/ chị xử lý tình nào? Trả lời: - Tạm giữ người túi xách để xác minh, làm rõ (20 điểm) - Yêu cầu nhân viên Nguyễn Văn A mở túi xách để kiểm tra trực quan (30 điểm) - Báo cáo việc cho cán trực để thông báo cho Cảng vụ hàng không khu vực đại diện hãng hàng không liên quan đến để phối hợp xử lý (20 điểm) - Phối hợp lập biên vi phạm, biên bàn giao theo yêu cầu Cảng vụ hàng không khu vực để xử lý ( 20 điểm) - Ghi chép nội dung vào sổ nhật ký ca trực( 10 điểm) Câu 5: Lúc 08h15 ngày (Z) quầy làm thủ tục M, nhà ga hành khách qc nội Cảng hàng khơng (X) Có 01 nam hành khách có hành vi xúc phạm, lăng mạ hành nhân viên làm thủ tục hàng không, nhân viên kiểm sốt an ninh hàng khơng tuần tra khu vực nhà ga phát nhanh chóng đến hỗ trợ Anh/ chị xử lý tình nào? Trả lời: Thông báo phận Camera tập trung ghi chép hình ảnh khu vực xảy vụ việc gây rối ( 20 điểm) + Trường hợp có khả khống chế đối tượng: ( 40 điểm) - Ngăn chặn, khống chế hành khách có hành vi gây rối, đồng thời báo cáo cho cán trực để thông báo cho Cảng vụ hàng không khu vực, Đại diện hãng hàng không liên quan, công an địa phương xử lý (10 điểm) - Tạm giữ người, giấy tờ tùy thân hành khách, đưa hành khách có hành vi, vi phạm người chứng kiến phòng xử lý để giải quyết(10 điểm) - Tham gia lập biên việc yêu cầu, bàn giao hành khách có hành vi vi phạm cho cơng an địa phương xử lý ( 10 điểm) - Ghi chép nội dung vào sổ nhật ký ca trực( 10 điểm) + Trường hợp không đủ khả khống chế đối tượng: ( 40 điểm) - Báo cáo cán trực xin lực lượng hỗ trợ thông báo cho Cảng vụ hàng không khu vực, Đại diện hãng hàng không liên quan, công an địa phương đến để phối hợp xử lý ( 10 điểm) - Phối hợp với lực lượng kiểm sốt an ninh hàng khơng đến hỗ trợ, tạm giữ người, giấy tờ tùy thân hành khách, đưa hành khách có hành vi, vi phạm người chứng kiến phòng xử lý để giải quyết(10 điểm) - Tham gia lập biên việc yêu cầu, bàn giao hành khách có hành vi vi phạm cho công an địa phương xử lý ( 10 điểm) - Ghi chép nội dung vào sổ nhật ký ca trực( 10 điểm) Câu 6: Lúc 09h15 ngày (N), khu vực sân đỗ tàu bay, Cảng hàng không X, nhân viên kiểm sốt an ninh hàng khơng làm nhiệm vụ canh gác tàu bay phát đối tượng nam có hành vi xâm nhập trái phép vào tàu bay Anh/ chị xử lý tình nào? Trả lời: Khi phát đối tượng có hành vi xâm nhập trái phép vào tàu bay phải: - Quan sát, đánh giá đối tượng, báo cáo cán trực xin lực lượng đến hỗ trợ (10 điểm) - Chọn vị trí thích hợp, sử dụng phương tiện, cơng cụ hỗ trợ sẵn có ngăn chặn khơng cho đối tượng tiếp cận tàu bay, đồng thời thông báo cho người xung quanh biết để hỗ trợ ( 20 điểm) - Khống chế, bắt giữ đối tượng, tiến hành khám xét đối tượng, thu giữ vũ khí, chất nổ, vật phẩm nguy hiểm (nếu có) Trong trưòng hợp đối tượng manh động cơng chống trả có quyền sử dụng cơng cụ hỗ trợ để vơ hiệu hóa đối tượng (30 điểm) - Thẩm vấn, xác minh nhân thân đối tượng; phối hợp với nhân viên kiểm soát an ninh hàng không mục tiêu gần đưa đối tượng phòng trực xử lý vụ việc để giải ( 20 điểm) - Viết báo cáo tham gia lập biên việc yêu cầu Cảng vụ hàng không khu vực ( 10 điểm) - Ghi chép nội dung vào sổ nhật ký ca trực( 10 điểm) Câu 7: Lúc 15h30 ngày (X), khu vực công cộng, nhà ga hành khách M, nhân viên kiểm sốt an ninh hàng khơng thực nhiệm vụ tuần tra phát 01 kiện hành lý không xác định chủ, nghi có bom Anh/ chị xử lý tình nào? Trả lời: + Quan sát, đánh giá sơ bộ, giữ nguyên trường đồng thời báo cáo cán xin lực lượng tăng cường đến hỗ trợ xử lý ( 20 điểm) + Phối hợp với lực lượng tăng cường đến hỗ trợ (40 điểm) - Sử dụng vi vết chất nổ để kiểm tra; - Cách ly hành khách, nhân viên khỏi khu vực hành lý khơng xác định chủ, nghi có bom; - Nhanh chóng thiết lập hàng rào mềm khu vực hành lý không xác định chủ nghi có bom, khơng cho người khơng có nhiệm vụ tiếp cận, xê dịch hành lý; - Hướng dẫn sơ tán hành khách khỏi khu vực nguy hiểm + Phối hợp với lực lượng quân đội để tiến hành kiểm tra, vơ hiệu hóa hành lý có bom ( có) ( 20 điểm) + Viết báo cáo tham gia lập biên việc yêu cầu Cảng vụ hàng không khu vực ( 10 điểm) + Ghi chép nội dung vào sổ nhật ký ca trực( 10 điểm) Câu 8: Lúc 14h00 ngày (N), nhân viên kiểm soát an ninh hàng không thực nhiệm vụ kiểm tra, giám sát người, phương tiện ra, vào sân đỗ tàu bay Quá trình kiểm tra xe suất ăn công ty C phục vụ chuyến bay chuyên phát 01 tủ đựng suất ănkhông dán tem an ninh khơng có nhân viên kiểm sốt an ninh áp tải tàu bay Anh/ chị xử lý tình nào? Trả lời: - Tạm giữ người phương tiện, báo cáo cán trực ( 20 điểm) - Thẩm vấn, xác minh làm rõ lý việc tủ đựng suất ăn không dán tem niêm phong an ninh khơng có nhân viên an ninh áp tải ( 40 điểm) - Tham gia lập biên việc yêu cầu Cảng vụ hàng không khu vực ( 30 điểm) + Ghi chép nội dung vào sổ nhật ký ca trực( 10 điểm) Câu 9: Lúc 07h00 ngày (N), điểm kiểm tra an ninh ra/ vào khu vực hạn chế nhà ga đến quốc nội, Cảng hàng không X, nhân viên hàng không Nguyễn Thị N vào khu vực hạn chế không chấp hành, có thái độ bất hợp tác có lời nói xúc phạm, lăng mạ nhân viên kiểm soát an ninh Trần Văn A nhân viên A yêu cầu đưa hành lý lên bàn để kiểm tra trực quan Anh/ chị xử lý tình nào? Trả lời: - Giải thích, hướng dẫn cho nhân viên N qui định kiểm tra an ninh người đồ vật mang theo ra/vao khu vực hạn chế Cảng hàng không, sân bay (30 điểm) - Không giải cho nhân viên N vào khu vực hạn chế, tạm giữ người thẻ kiểm soát an ninh, đồng thời báo cáo cán trực để xin lực lượng tăng cường đến hỗ trợ ( 25 điểm) - Phối hợp với lực lượng tăng cường đưa nhân viên N văn phòng xử lý vụ việc để giải ( 20 điểm) - Viết báo cáo tham gia lập biên việc bàn giao vụ việc cho Cảng vụ hàng không khu vực ( 15 điểm) - Ghi chép nội dung vào sổ nhật ký ca trực( 10 điểm) Câu 10: Lúc 18h15 ngày N, Cảng hàng khơng X, nhân viên kiểm sốt an ninh hàng không ddabf thực nhiệm vụ bảo vệ tàu bay nhận thông tin từ đại diện hãng hàng khơng Y có 01 hành khách say rượu, gây rối tàu bay đỗ bến đỗ số 17 Anh/ chị xử lý tình nào? Trả lời: - Báo cáo cán trực để thông báo cho Cảng vụ hàng không khu vực đến phối hợp xử lý, xin tăng cường lực lượng đến hỗ trợ tăng cường kiểm soát khu vực tàu bay (25 điểm) - Phối hợp với lực lượng tăng cường lên tàu bay để phối hợp với tổ bay, áp dụng biện pháp cưỡng chế cần thiết để áp giải hành khách xuống khỏi tàu bay, tạm giữ giấy tờ tùy thân hành khách ( 35 điểm) - Khi Cảng vụ hàng khơng khu vực có mặt nhận bàn giao vụ việc từ người huy tàu bay, lực lượng kiểm sốt an ninh hàng khơng tăng cường hỗ trợ dẫn giải hành khách tang vật văn phòng Cảng vụ hàng khơng khu vực để giải ( 30 điểm) - Ghi chép nội dung vào sổ nhật ký ca trực( 10 điểm) Câu 11: Trong làm nhiệm vụ tuần tra khu vực làm thủ tục hàng không, nhân viên an ninh kiểm sốt phát có 01 kiện hành lý khơng xác định chủ Anh/ chị xử lý tình nào? Trả lời: - Quan sát, đánh giá sơ bộ, giữ nguyên trường đồng thời báo cáo cán xin lực lượng tăng cường đến hỗ trợ xử lý ( 10 điểm) - Cách ly hành khách, nhân viên khỏi khu vực hành lý không xác định chủ (10 điểm) - Thơng báo truy tìm chủ sở hữu kiện hành lý hệ thống loa phát (10 điểm) - Phối hợp với lực lượng tăng cường đến hỗ trợ sử dụng vi vết máy ngửi chất nổ để kiểm tra Trong trường hợp khơng có chất nổ tiến hành kiểm tra kiện hành lý máy soi tia X ( 30 điểm) - Lập biên bàn giao kiện hành lý cho đơn vị quản lý hành lý không xác định chủ ( 10điểm) - Trong trường hợp phát có chất nổ xử lý theo phương án khẩn nguy (20điểm) - Ghi chép nội dung vào sổ nhật ký ca trực( 10 điểm) Câu 12: Vào hồi 10h30 ngày N, làm nhiệm vụ tuần tra trì an ninh trật tự khu vực cơng cộng nhà ga hành khách Nhân viên kiểm soát an ninh phát hai niên đánh gây trật tự khu vực, nhân viên thực nhiệm vụ, Anh ( chị ) xử lý nào? Trả lời: - Thông báo phận Camera tập trung ghi chép hình ảnh khu vực xảy vụ việc đánh ( 20 điểm) - Báo cáo nhanh cán trực xin lực lượng hỗ trợ thông báo cho Cảng vụ hàng không khu vực xin tăng cường lực lượng hỗ trợ Đồng thời ngăn chặn hành vi đánh đối tượng nêu ( 30điểm) - Phối hợp với đơn vị liên quan đưa 02 đối tượng phòng xử lý vụ việc để giải quyết(20điểm) - Viết báo cáo tham gia lập biên việc bàn giao 02 đối tượng liên quan cho công an địa phương xử lý theo yêu cầu Cảng vụ hàng không khu vực(20điểm) - Ghi chép nội dung vào sổ nhật ký ca trực( 10 điểm) Câu 13: Vào lúc 10h00 ngày N, nhân viên kiểm sốt an ninh hàng khơng Trần Văn A trình kiểm tra người, đồ vật ra, vào khu vực hạn chế nhà ga hành khách, Cảng hàng không X, phát nhân viên Lê Thị B nhân viên hãng hàng không C sử dụng thẻ kiểm sốt an ninh hàng khơng người khác để vào khu vực hạn chế, Anh ( chị ) xử lý nào? Trả lời: - Tạm giữ nhân viên B thẻ kiểm soát an ninh hàng không (25 điểm) - Báo cáo cán trực để thông báo cho cảng vụ hàng không khu vực đến để phối hợp xử lý( 10 điểm) - Thẩm vấn, xác minh làm rõ mục đích việc sử dụng thẻ kiểm sốt an ninh hàng khơng người khác Viết báo cáo tham gia lập biên xử lý vụ việc có yêu cầu ( 30 điểm) - Bàn giao nhân viên B hồ sơ vụ việc cho Cảng vụ hàng không khu vực xử lý (25 điểm) - Ghi chép nội dung vào sổ nhật ký ca trực( 10 điểm) Câu 14: Vào lúc 11h00 ngày N, nhân viên kiểm soát an ninh lamm nhiệm vụ canh gác tàu bay khai thác sân đỗ tàu bay, sau chất xếp hành lý, hàng hóa lên tàu bay xe nâng chưa rời khỏi tàu bay thợ máy cơng ty VAECO tiến hành đóng cửa hầm hàng Trong trình thao tác cánh cửa buồng hàng tàu bay va vào xe nâng hàng làm cong cửa hầm hàng tàu bay Anh ( chị ) xử lý nào? Trả lời: - Tạm giữ người phương tiện, giữ nguyên trường ( 30 điểm) - Báo cáo việc cho cán trực để thông báo cho đại diện hãng hàng không liên quan Cảng vụ hàng không khu vực xử lý (30 điểm) - Tham gia lập biên ki có yêu cầu (30 điểm) - Ghi chép nội dung vào sổ nhật ký ca trực( 10 điểm) Câu 15: Vào lúc 10h30 ngày N, làm nhiệm vụ kiểm soát cửa vào ga đến nội địa Có anh Nguyễn Văn A mặc thường phục đến gặp nhân viên kiểm soát an ninh xuất trình thẻ ngành cơng an giấy phép xử dụng súng, đề nghị cho vào khu vực hạn chế để áp giải đối tượng truy nã Nhân viên kiểm soát đồng ý giải cho cán công an vào khu vực hạn chế làm nhiệm vụ Cách xử lý hay sai Theo anh ( chị ) xử lý nào? Trả lời: - Cách xử lý tình nhân viên an ninh kiểm soát sai quy định (30 điểm) - Nhân viên an ninh kiểm soát phải xử lý sau: + Giải thích quy định ra, vào khu vực hạn chế Cảng hàng không, hướng dẫn anh A liên hệ Cảng Vụ hàng không khu vực để cấp thẻ kiểm soát an ninh hàng không ngắn hạn (30 điểm) + Báo cáo cán trực việc ( 20 điểm) + Ghi chép nội dung vào sổ nhật ký ca trực( 10 điểm) Câu 16: Vào hồi 17h00 ngày N, nhân viên kiểm soát an ninh trực giám sát băng tải hành lý đến nhà ga Quốc tế nhận thông tin phản ánh hành khách có 01 hành lý khách bang tải bị rách vỡ Là nhân viên kiểm soát an ninh trực khu vực Anh ( chị ) xử lý nào? Trả lời: - Yêu cầu nhân viên phục vụ chuyến bay cách ly kiện hành lý khỏi băng tải (20điêm) - Báo cáo việc cho cán trực ( 20 điểm) - Phối hợp với hãng hàng không, lực lượng liên quan chủ sở hữu kiện hành lý tiến hành làm rõ kiện hành lý bị rách, vỡ (40 điểm ) - Ghi chép đầy đủ thông tin liên quan vào sổ nhật ký ca trực ( 20 điểm) Câu 17 : Vào lúc 09h00 ngày X làm nhiệm vụ tuần tra trì an ninh, trật tự khu vực sảnh đến nhà ga hành khách, nhân viên an ninh kiểm sốt hàng khơng phát 01 đối tượng nam niên áo trắng quần đen có hành vi mời chào hành khách taxi Là nhân viên an ninh kiểm soát, anh ( chị ) xử lý nào? Trả lời: - Quan sát đối tượng (hành vi, đặc điểm nhận dạng) đồng thời báo cáo cán trực để thông báo cho Cảng vụ hàng không khu vực ( 20điểm) - Ngăn chặn, khống chế,bắt giữ đối tượng; vấn nhanh hành khách để xác định hành vi, vi phạm đối tượng ( 25 điểm ) -Phối hợp với nhân viên kiểm soát mục tiêu gần hỗ trợ đưa đối tượng phòng trực ban để giải quyết( 25 điểm) - Viết báo cáo, tham gia lập biên vụ việc có yêu cầu bàn giao cho công an địa phương xử lý ( 20 điểm) - Ghi chép đầy đủ thông tin liên quan vào sổ nhật ký ca trực ( 10 điểm) Câu 18 : Vào lúc 09h00 ngày X, thực nhiệm vụ kiểm tra hành lý, đồ vật hành khách ra/ vào khu vực hạn chế nhà ga hành khách, nhân viên kiểm sốt an ninh hàng khơng phát bên túi xách có 01 súng K59 khơng có giấy phép sử dụng Anh ( chị ) xử lý nào? Trả lời: - Nhanh chóng cách ly hành khách với súng đồng thời báo cáo cho cán trực để thông báo cho Cảng vụ hàng không khu vực xin lực lượng tăng cường hỗ trợ (30điểm) - Khống chế đối tượng súng, thẩm vấn đối tượng để xác minh mục đích sử dụng nguồn gốc súng (20điểm) - Phối hợp lực lượng tăng cường đến hõ trọ đưa đối tượng súng phòng xử lý để giải (20điểm) - Viết báo cáo, tham gia lập biên vụ việc bàn giao cho công an địa phương xử lý theo yêu cầu Cảng vụ hàng không khu vực ( 20 điểm) - Ghi chép đầy đủ thông tin liên quan vào sổ nhật ký ca trực ( 10 điểm) Câu 19 : Vào hồi 10h30 ngày X, làm nhiệm vụ tuần tra kiểm sốt khu vực cơng cộng nhà ga hành khách Nhân viên kiểm soát an ninh hàng khơng nhận thơng tin trình báo hành khách việc túi xách tay bên có 01 máy ảnh nhiều giấy tờ cá nhân Là nhân viên an ninh kiểm soát, anh ( chị ) xử lý nào? Trả lời: - Báo cáo nhanh nội dung vụ việc cho cán trực (15 điểm) - Tiếp nhận thơng tin trình báo hành khách để xác định trích ngang thân nhân, thời gian, địa điểm, đặc điểm, số lượng giá trị tài sản bị (30 điểm) - Thông báo cho nhân viên mục tiêu có liên quan, nhân viên giám sát camera tìm kiếm tài sản hành khách bị ( 30 điểm) - Hướng dẫn hành khách trụ sở công an địa phương gần để trình báo việc (15 điểm) - Ghi chép nội dung vào sổ nhật ký ca trực( 10 điểm) Câu 20 : Vào hồi 07h30 ngày N, Trong làm nhiệm vụ kiểm soát cửa ra, vào khu vực hạn chế đến nhà ga hành khách, có 01 hành khách đến liên hệ để nhận hành lý thất lạc Là nhân viên an ninh kiểm soát, anh ( chị ) xử lý nào? Trả lời: - Yêu cầu hành khách xuất trình giấy tờ liên quan để kiểm tra ( giấy tờ tùy thân, thẻ lên tàu hay biên xác nhận hành lý thất lạc hãng hàng không) (30 điểm) - Tiến hành kiểm tra an ninh hành khách giấy tờ liên quan (40 điểm) - Hướng dẫn hành khách đến phận thất lạc để nhận hành lý ( 20 điểm) - - Ghi chép nội dung vào sổ nhật ký ca trực( 10 điểm) ... viên kiểm soát an ninh Trần Văn A nhân viên A yêu cầu đưa hành lý lên bàn để kiểm tra trực quan Anh/ chị xử lý tình nào? Trả lời: - Giải thích, hướng dẫn cho nhân viên N qui định kiểm tra an ninh. .. nhà ga hành khách, có 01 hành khách đến liên hệ để nhận hành lý thất lạc Là nhân viên an ninh kiểm soát, anh ( chị ) xử lý nào? Trả lời: - Yêu cầu hành khách xuất trình giấy tờ liên quan để kiểm. .. trì an ninh, trật tự khu vực sảnh đến nhà ga hành khách, nhân viên an ninh kiểm sốt hàng khơng phát 01 đối tượng nam niên áo trắng quần đen có hành vi mời chào hành khách taxi Là nhân viên an ninh