MỤC LỤC MỞ ĐẦU 1 1. Lý do chọn đề tài: 1 2. Mục đích nghiên cứu. 1 3. Phương pháp nghiên cứu 2 4. Nội dung nghiên cứu 2 5. Kết cấu đề tài 2 Chương 1: Cơ sở lý luận về công tác quản trị và toàn cầu hóa 4 1.1. Công tác quản trị 4 1.1.1 khái niệm quản trị 4 1.1.2 Các chức năng cơ bản của quản trị 5 1.2. Toàn cầu hóa 6 1.2.1 Khai niệm 6 1.2.2. Quá trình hình thành 6 1.2.3. Mốt số nguyên nhân dẫn đến toàn cầu hóa. 7 1.2.4 Đặc điểm, biểu hiện của toàn của toàn cầu hóa 7 Chương 2. Công tác quản trị đôi vơi nhà quản trị trong điều kiện toàn cầu hóa tại Công ty cổ phần XNK ô tô Hà Nội. 10 2.1 Tổng quan về Công ty cổ phần XNK ô tô Hà Nội. 10 2.1.1.Quá trình hình thành và phát triển của công ty. 10 2.1.2.Chức năng và nhiệm vụ của công ty. 12 2.1.3.Đặc điểm ngành hàng và mặt hàng kinh doanh của công ty. 13 2.1.4. Cơ cấu tổ chức bộ máy của công ty. 14 2.2 Thực trạng Công tac quản trị đôi vơi nhà quản trị trong điều kiện toàn cầu hóa tại Công Ty cổ phần XNK ô tô Hà Nội 16 2.2.1 Công tác hoạch định 16 2.2.2 Công tác tổ chức 19 2.2.3 Công tác lãnh đạo 21 2.2.4 Công tác kiểm tra 22 2.3. Đánh giá thời cơ và thách thức 24 2.3.1. Thời cơ 24 2.3.2. Thách thức 26 Chương 3. Giải pháp nâng cao công tác quản trị đối với nhà quản trị trong điều kiện toàn cầu hóa tại Công Ty cổ phần XNK ô tô Hà Nội 30 3.1. Mục tiêu của Công ty. 30 3.2. Phương hướng phát triển của Công Ty Cổ phần XNK ô tô Hà Nội 30 3.3 Một số giải pháp nâng cao công tác quản trị đối với nhà quản trị trong điều kiện toàn cầu hóa tại Công Ty Cổ Phần cổ phần XNK ô tô Hà Nội. 32 Kết luận 34 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 35
MỤC LỤC MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài: Hiện xu hướng hội nhập kinh tế quốc tế diễn với tốc độ nhanh chóng chiều rộng lẫn chiều sâu, cấp độ khu vực giới, với phát triển mạnh mẽ kinh tế thị trường, phụ thuộc lẫn thương mại kinh tế quốc gia ngày sâu sắc Trong chế thị trường với kinh tế mở bước hội nhập kinh tế quốc tế, hoạt động kinh doanh xuất nhập vốn có vai trò thiết thực có vai trò vơ quan trọng Nó hoạt động kinh doanh mang tính quốc tế làm cầu nối kinh tế Việt Nam kinh tế giới, góp phần đắc lực thúc đẩy tăng nhanh suất lao động xã hội tăng thu nhập quốc dân nhờ tranh thủ lợi so sánh trao đổi với nước Nhập để bù đắp mặt hàng thiếu mà sản xuất nước chưa sản xuất sản xuất không đủ để đáp ứng nhu cầu nước – ô tô mặt hàng Để hoạt động kinh doanh nhập ô tô công ty nắm bắt thời vượt qua thách thức công hội nhập kinh tế quốc tế tồn cầu hóa cơng tác quản trị doanh nghiệp đóng vai trò then chốt việc tận dụng triệt để nguồn lực Một tổ chức kinh doanh có thừa nguyên vật liệu, máy móc, nguồn nhân lực… thất bại thiếu yếu tố quan trọng nhất: Khả sử dụng cách hiệu nguồn tài nguyên Nhiều doanh nghiệp thất bại không quản trị tốt, số người gọi hoạch định tồi, số khác đổ lỗi cho thiếu lo xa hay chí cho họ không gặp may mắn Song nguồn tài ngun sử dụng thích hợp nhà quản trị giỏi Chinh định chọn đề tài Công tác quản trị đơi vơi nhà quản trị điều kiện tồn cầu hóa Cơng ty cổ phần XNK tơ Hà Nội Mục đích nghiên cứu - Tìm hiểu thực tế Công tác quản trị đôi vơi nhà quản trị điều kiện tồn cầu hóa Cơng ty cổ phần XNK tơ Hà Nội từ đánh giá rút ưu điểm, nhược điểm - Đánh giá chất lượng Công tác quản trị đôi vơi nhà quản trị điều kiện tồn cầu hóa Công ty cổ phần XNK ô tô Hà Nội Ngồi ra, giúp doanh nghiệp nhìn nhận đắn cơng tác quản trị, đề xuất biện pháp để làm hạn chế nhược điểm, nâng cao chất lượng cơng tác quản trị q trình hội nhập quốc tế, tồn cầu hóa Phương pháp nghiên cứu - Phương pháp vật biện chứng: Dựa quan điểm vật biện chứng để tiến hành xem xét, tính tốn, luận giải đánh giá vấn đề liên quan tới đối tượng nghiên cứu cách khách quan, có phát triển cách hợp lý - Phương pháp thu thập số liệu: Thu thập số liệu thứ cấp: Số liệu thông tin thu thập từ báo cáo Công ty TNHH thương mại dịch vụ máy tính Sao Việt qua năm - Phương pháp so sánh thống kê: Là phương pháp dựa vào số liệu có sẵn để tiến hành so sánh đối chiếu Thường so sánh năm để đưa số tương đối, tuyệt đối, bình quân, tốc độ tăng giảm, Từ giúp ích cho q trình phân tích số liệu - Phương pháp tổng hợp, phân tích: Tổng hợp lại nội dung cụ thể, đề mục từ số liệu mà công ty cung cấp từ diễn giải biến động đưa nguyên nhân biến động Nội dung nghiên cứu - Vấn đề toàn cầu hóa Cơng tác quản trị đơi vơi nhà quản trị điều kiện tồn cầu hóa Cơng ty - cổ phần XNK ô tô Hà Nội Đưa giải pháp nhằm nâng cao hiệu công tác quản trị điều kiện tồn cầu hóa cơng ty cổ phần XNK ô tô Hà Nội Kết cấu đề tài Ngồi phần mở đầu kết thúc nội dung đề tài bố cục làm chương, gồm: Chương Cơ sở lý luận công tác quản trị tồn cầu hóa Chương Công tác quản trị đôi vơi nhà quản trị điều kiện tồn cầu hóa Cơng ty cổ phần XNK ô tô Hà Nội Chương Giải pháp nâng cao công tác quản trị nhà quản trị điều kiện tồn cầu hóa Cơng ty cổ phần XNK ô tô Hà Nội Chương 1: Cơ sở lý luận cơng tác quản trị tồn cầu hóa 1.1 Cơng tác quản trị 1.1.1 khái niệm quản trị Thuật ngữ Quản trị dùng có nghĩa phương thức làm cho hoạt động hướng tới mục tiêu hoàn thành với hiệu cao, thông qua người khác Phương thức bao gồm chức hay hoạt động mà nhà quản trị sử dụng, hoạch định, tổ chức, điều khiển, kiểm tra Thuật ngữ “quản trị” phạm trù khó định nghĩa Mỗi tác giả đề cấp đến quản trị có định nghĩa cho riêng Quản trị - Management ( dịch từ tiếng anh có lúc quản trị, lúc quản lý) + Quản: đưa đối tượng vào khuôn mẫu qui định sẵn + Trị: dùng quyền lực buộc đối tượng phải làm theo khuôn mẫu định Nếu đối tượng khơng thực áp dụng hình phạt đủ mạnh, đủ sức thuyết phục để buộc đối tượng phải thi hành Nhằm đạt tới trạng thái mong đợi, có cần phải có mà người ta gọi mục tiêu Có nhiều cách định nghĩa khác Quản trị: “Quản trị hoạt động cần thiết phải thực người kết hợp lại với tổ chức nhằm thực mục tiêu chung” “Quản trị trình làm việc với người thông qua người nhằm đạt mục tiêu tổ chức môi trường thay đổi Trọng tâm trình sử dụng hiệu nguồn lực có giới hạn” Hoạt động quản trị hoạt động phát sinh người kết hợp với thành tập thể Nếu cá nhân tự hoạt động sống Ro-bin-sơn hoang đảo khơng có hoạt động quản trị Chỉ cần có người tâm kết hợp với mục tiêu chung phát sinh nhiều hoạt động mà lúc sống làm việc chưa có kinh nghiệm Các hoạt động quản trị phát sinh người kết hợp thành tập thể, cần thiết khách quan Bởi vì, khơng có họat động đó, người tập thể khơng biết làm gì, làm lúc hay làm cách lộn xộn, giống hai người khiêng khúc gỗ, thay bước hướng người lại bước hướng khác Những hoạt động khiến hai người khiêng khúc gỗ hướng hoạt động quản trị Trong Tư bản, Mác có đưa hình ảnh hoạt động quản trị, hoạt động người huy dàn nhạc, người không chơi thứ nhạc cụ mà đứng huy nhạc công tạo nên giao hưởng 1.1.2 Các chức quản trị Có nhiều ý kiến khác phân chia chức quản trị Vào thập niên 1930 Gulick Urwick nêu có bảy chức quản trị, Henri Fayol đưa năm chức Những năm cuối thập niên 80 trở lại đây, nhà khoa học quản trị Mỹ có bàn luận số chức quản trị bốn hay năm chức Gần tác phẩm Quản trị James Stoner Stephen Robbins chia chức quản trị thành: hoạch định, tổ chức, điều khiển kiểm tra Nhìn chung phân chia thành bốn chức hay năm chức ý kiến khác biệt quản trị nhân Trong tài liệu tham khảo Quản trị chia làm chức chức điều khiển bao gồm việc tuyển dụng, động viên, lãnh đạo đến việc tạo nên mạng lưới thông tin hữu hiệu nhằm hoàn thành mục tiêu tổ chức • Chức Hoạch định (Planning): Hoạch định chức quản trị Chứcnăng nói lên nhà quản trị phải xác định mục tiêu tổ chức; xây dựng chiến lược tổng thể để đạt mục tiêu; thiết lập phát triển hệ thống kế hoạch hành động phù hợp nhằm đạt mục tiêu • Chức Tổ chức (Organizin): Là chức quản trị có mục đích phân cơng nhiệm vụ, tạo dựng cấu, thiết lập thẩm quyền phân phối ngân sách cần thiết để thực kế hoạch Nó xác định xem hoàn thành nhiệm vụ nào, đâu xong Cơng việc tổ chức thực đắn tạo nên môi trường nội thuận lợi thúc đẩy hoạt động đạt mục tiêu, tổ chức công ty thất bại cho dù hoạch định tốt • Chức lãnh đạo (leading): Động viên, khích lệ, lãnh đạo nhân viên để hồn thành mục tiêu tổ chức Nhà lãnh đạo giỏi người phải biết lựa chọn phong cách lãnh đạo phù hợp, có kiến thức quản trị thay đổi để đối phó với thay đổi mơi trường • Chức Kiểm tra (Reviewing): Là chức quản trị thúc đẩy thành tích doanh nghiệp hướng hồn thành mục tiêu Kiểm tra nhằm đo lường hoạt động, kết hoạt động… tìm nguyên nhân gây sai lệch tìm giải pháp điều chỉnh thích hợp Chính kiểm tra chức khép kín chu kỳ quản trị, mở chu kỳ quản trị tạo liên tục cho trình quản trị chức giúp nhà quản trị biết phải điều chỉnh hoạt động, cần phải hoạch định mới… 1.2 Toàn cầu hóa 1.2.1 Khai niệm Tồn cầu hóa khái niệm dùng để miêu tả thay đổi xã hội kinh tế giới, tạo mối liên kết trao đổi ngày tăng quốc gia, tổ chức hay cá nhân góc độ văn hóa, kinh tế, v.v quy mơ tồn cầu Đặc biệt phạm vi kinh tế, tồn cầu hố dùng để tác động thương mại nói chung tự hóa thương mại hay "tự thương mại" nói riêng Cũng góc độ kinh tế, người ta thấy dòng chảy tư quy mơ tồn cầu kéo theo dòng chảy thương mại, kỹ thuật, cơng nghệ, thơng tin, văn hóa 1.2.2 Q trình hình thành Tồn cầu hóa nhen nhóm hình thành phát triển tuyến đường hàng hải quốc tế lưu thông đường tơ lụa Trung Quốc với quốc gia phương Tây hình thành phát triển Các đoàn thám hiểm Tây Ban Nha, Bồ Đào Nha sau Hà Lan tiến hành buôn bán với quốc gia phương Đơng Sự sơ khai tiếp diễn nước Phương tây tiến hành xâm lược nước phong kiến phương Đông Châu Phi thời kỳ nước Đế quốc, thực dân tiến hành buôn bán khai thác nước thuộc địa mình, q trình tồn cầu hóa thực phát triển sau năm 1945 nước thuộc địa Á, Phi, Mĩ la tinh liên tiếp dành độc lập hình thành quốc gia Ngày tồn cầu hóa trở thành xu thế, xu tồn cầu hóa, diễn tất lĩnh vực, mặt đời sống xã hội 1.2.3 Mốt số nguyên nhân dẫn đến tồn cầu hóa - Sự phát triển lực lượng sản xuất, q trình chun mơn hóa, hợp tác hóa sản xuất phân công lao động vượt khỏi tầm tay nước - Sự phát triển không ngừng khoa học kỹ thuật, phát triển nhảy vọt thông tin liên lạc, giao thông, đặc biệt đời công nghệ thông tin - Nhu cầu mở rộng thị trường, xuất tư bản, di cư ạt lao động - Sự hòa hợp tham gia rộng rãi vào hoạt động quốc tế quốc gia, đặc biệt nước thứ ba - Sự phát triển phổ cập kinh tế thị trường chế thị trường - Sự xuất công ty xuyên quốc gia, tổ chức quốc tế thương mại tài chính, hình thành hệ thống tài chính, ngân hàng quốc tế, tao khối lượng giao dịch tiền tệ , hàng hóa khổng lồ 1.2.4 Đặc điểm, biểu toàn toàn cầu hóa Thứ nhất, q trình tồn cầu hóa liên quan tới xuất nhân rộng loạt mạng lưới liên kết cấp độ toàn cầu, thách thức đường biên giới địa lý, văn hóa, kinh tế, trị truyền thống Qua kiện quốc gia cụ thể gây nên tác động mạnh mẽ tới tình hình kinh tế - trị - xã hội hàng trăm quốc gia khắp hành tinh Việc di chuyển địa điểm toàn cầu trở nên nhanh chóng dễ dàng Chính người ta ngày nói nhiều tới khái niệm “ngơi làng tồn cầu”, hay “nền kinh tế toàn cầu”, nơi mà đường biên giới quốc gia dần bị lu mờ Thứ hai, tiến thông tin liên lạc, giao thông vận tải công nghệ sản xuất khiến cho dòng vốn đầu tư, hàng hóa, cơng nghệ lực lượng lao động di chuyển dễ dàng khắp giới Các thị trường tài đại giao dịch điện tử diễn suốt ngày đêm Các trung tâm thương mại mọc lên khắp giới, cung cấp hàng hóa đến từ nhiều quốc gia khác Đi với vai trò ngày gia tăng công ty đa quốc gia tổ chức quốc tế tổ chức phi phủ Tuy nhiên mặt trái tiến khoa học cơng nghệ việc tiến góp phần hình thành tạo điều kiện hoạt động cho tổ chức tội phạm khủng bố, nhóm tin tặc quốc tế hay tổ chức khủng bố khét tiếng Al-Qaeda Thứ ba, thơng qua q trình tồn cầu hóa, mức độ phụ thuộc lẫn quốc gia người dân giới ngày gia tăng Sự phụ thuộc lẫn không diễn phương diện kinh tế - thương mại, mà 10 hợp nhất, đưa giải pháp mục tiêu nhằm tăng hiệu sản xuất kinh doanh giai đoạn khác Việc kiểm tra, đánh giá thực liên tục thông qua cấp quản lý Đối với phòng hành nhân sự: Số lượng nhân viên tuyển hàng tháng có đủ số lượng, chất lượng hay không Việc tổ chức đào tạo, tập huấn cho công nhân viên công ty tổ chức thực Chế độ phúc lợi, đãi ngộ nhân viên phòng Hành nhân làm tốt chưa Chi phí cho hoạt động tuyển dụng, đào tạo tăng lên hay giảm xuống… tiêu chí đánh già kiểm tra việc thực phận Phòng kinh doanh: Số lượng hợp đồng tháng nào, việc thực tìm hiểu mở rộng thị trường làm sao, việc tìm kiếm khách hàng tiềm thực kết nào… Ban quản trị kiểm tra thông qua số báo cáo vào cuối tháng Phòng kinh doanh phòng trực tiếp giao dịch với khách hàng, phòng tìm kiếm mở rộng thị trường, muốn cạnh tranh tốt với đối thủ cạnh tranh phòng kinh doanh đóng vai trò then chốt Bảng : Kết hoạt động kinh doanh NK ô tô Công ty Đơn vị : triệu VND ST Chỉ tiêu 2006 2007 2008 2009 T Doanh thu hàng NK 98540 142747 192634 239800 Kim ngạch NK 90400 132500 182000 228000 Lợi nhuận trước thuế 8540 10247 12634 11800 Thuế TNDN Lợi nhuận sau thuế 2135 6405 2561,75 7685,25 3158,5 9475,5 2950 8850 ( Nguồn : Phòng kinh doanh Công ty ) Qua bảng ta thấy, doanh thu từ hoạt động nhập công ty 27 năm qua liên tục tăng từ 98,54 tỷ VND năm 2006 lên đến 239,8 tỷ VND năm 2009 Năm 2006 tổng doanh thu bán hàng nhập công ty đạt 98,54 tỷ VND, lợi nhuận trước thuế công ty đạt 8,54 tỷ VND Năm 2007 tổng doanh thu đạt 142,747 tỷ VND tăng lên 44,86% , lợi nhuận trước thuế đạt 10,247 tỷ VND tăng lên 20% so với năm 2006 Tốc độ tăng lợi nhuận nhỏ tốc độ tăng doanh thu Năm 2008, tổng doanh thu đạt 192,634 tỷ VND tăng 34,9 % Mặc dù tổng doanh thu tăng lên tốc độ tăng giảm rõ rệt so với năm 2007 Năm 2008, chịu ảnh hưởng hậu sụt giảm kinh tế nhìn chung bước đầu cơng ty hướng trình đề mục tiêu kế hoạch hoạt động Lợi nhuận trước thuế công ty đạt 12,634 tỷ VND tăng lên 23,3% so với năm 2007 Đây điều đáng khen ngợi phòng kinh doanh năm 2008 nói năm đầy sóng gió với cơng ty yếu tố thị trường biến động mạnh Như tỷ lệ lạm phát tăng cao ngân hàng đồng loạt tăng lãi suất tiền gửi đồng nội tệ ngoại tệ , điều có nghĩa lãi suất cho vay ngân hàng đồng loạt tăng lên, kéo theo tăng chi phí kinh doanh cơng ty Ngồi phòng ban phận lại có tiêu chí đánh giá riêng Hiệu hoạt động phòng ban ảnh hưởng đến dây chuyền việc kiểm tra đánh giá ban giám đốc công ty thực thường xuyên liên tục Không việc kiểm tra đo lường thành hoàn thành thực tế so sánh với tiêu chuẩn đề để từ tiến hành sửa chữa sai lầm kịp thời kết thực tế thấp tiêu chuẩn Ngoài ra, việc kiểm tra tài để biết số liệu quan trọng , cụ thể Điều có vai trò quan trọng q trình rà sốt, kiểm tra 2.3 Đánh giá thời thách thức 2.3.1 Thời 28 Từ thành lập, Công ty cổ phần XNK ô tô Hà Nội bước lớn mạnh phát triển không ngừng Công ty thực tốt nhiệm vụ nhập tơ thiết bị phụ tùng ô tô, hiệu nhập ô tô công ty cải thiện cá đáng kể, dẫn đến kết đáng ghi nhận Kim ngạch nhập nhìn chung qua năm tăng, chủng loại hàng hóa ổn định ln thay đổi cấu cho phù hợp với thị trường Có kết phấn đấu khơng ngừng tồn thể cán bộ, Ban giám đốc, phòng ban nhân viên cơng ty Và cung nhiều yếu tố thúc đẩy để phát triển sau Với quy mô gọn nhẹ, phòng ban chức cụ thể, rõ ràng giúp công ty giảm bớt thủ tục phiền hà, đội ngũ nhân viên nghiệp vụ công ty khơng ngừng nâng cao trình độ chun mơn đào tạo quy từ trường đại học với chuyên ngành kinh tế, thương mại, có sức trẻ nhiệt tình có trách nhiệm có khả tiếp cận với trình độ quản lý tiên tiến tiếp thu tốt kinh ngiệm kinh doanh doanh nghiệp nước giới Công ty cố gắng việc nâng cao lực tổ chức khâu đàm phán ký kết hợp đồng với bạn hàng nước ngoài, tạo sở ban đầu tốt đẹp cho hoạt động nhập cơng ty Tiếp nghiêm túc thực điều khoản hợp đồng với khách hàng Chính cơng ty có uy tín với bạn hàng nước ngồi Tên tuổi cơng ty phát triển lớn mạnh, uy tín nhà lãnh đạo đội ngũ nhân viên hăng say, tận tình với cơng việc Bởi tạo lòng tin cho khách hàng Không thế, thời đại kinh tế hội nhập ngày nhu cầu sử dụng phương tiên đại ngày cao, đặc biệt oto Khách hàng ln lựa chọn cho sản phẩm đại, tiện ích phù hợp Kinh tế phát triển, nhu cầu tăng Do doanh nghiệp nói chung Cơng Ty cổ phần XNK tơ Hà Nội nói riêng phải khơng ngừng cố gắng, đưa 29 sản phẩm tốt tới người tiêu dùng Phải biêt tận dụng thời để đưa công ty phát triển ngày lớn mạnh Không tồn cầu hóa xảy ra, mở cho thị trường Việt Nam nhiều thời Một là: Việt Nam tiếp cận thị trường hàng hoá dịch vụ tất nước, quốc gia với mức thuế nhập cắt giảm ngành dịch vụ, không bị phân biệt đối xử Hai là: Môi trường kinh doanh Việt Nam ngày cải thiện Ba là: Việt Nam có vị bình đẳng thành viên khác việc hoạch định sách thương mại tồn cầu, có hội để đấu tranh nhằm thiết lập trật tự kinh tế công hơn, hợp lý hơn, có điều kiện để bảo vệ lợi ích đất nước, doanh nghiệp Bốn là: Hội nhập vào kinh tế giới thúc đẩy tiến trình cải cách nước, bảo đảm cho tiến trình cải cách Việt Nam đồng hơn, có hiệu Năm là: Nâng cao vị ta trường quốc tế, tạo điều kiện cho Việt Nam triển khai có hiệu đường lối đối ngoại Ngồi tạo điều kiện thuận lợi nước quốc tê Không xây dựng thị trường ngồi nước mà thu hút nguồn vốn đầu tư nước vào Việt Nam 2.3.2 Thách thức Để đánh giá đắn hiệu hoạt động nhập hàng hóa cơng ty thời gian qua, bên cạnh thành tựu thuận lợi tồn khó khăn, thách thức để từ tìm hiểu ngun nhân đưa biện pháp khắc phục 30 Thứ nhất: Chi phí kinh doanh cơng ty cao, thường chi phí phát sinh q trình nhập máy móc, linh kiện tơ ngun Vì cơng ty kinh doanh mặt hàng nhập nên thường phải đối mặt với tình trạng biến đổi tỷ giá, đặc biệt tỷ giá tăng khiến giá bán ô tô nhập tăng theo, gây khó khăn việc cạnh tranh với đối thủ lắp ráp xe nước Thứ hai: Vì giá thành mặt hàng cao nên thời gian thực hợp đồng kinh doanh ô tô dài không ổn định, có tháng doanh thu tăng cao có tháng doanh thu lại tăng thấp Điều làm ảnh hưởng đến điều kiện kinh doanh công ty Mặt khác số mặt hàng nhập đến nước nhu cầu bị hạ xuống, ảnh hưởng không nhỏ đến hiệu kinh doanh công ty, đồng thời ảnh hưởng không nhỏ đến việc theo dõi, quản lý hàng hóa nhập Thứ ba: Giá mua hàng công ty thường giá CIF cảng đến, tức quyền thuê tàu thuộc bạn hàng nước ngoài, mà kinh doanh ngoại thương, người giành quyền thuê tàu người giành ưu ln chủ động kinh doanh, cơng ty phụ thuộc vào bạn hàng Thứ tư : Hình thức nhập khơng đa dạng, chủ yếu nhập trực tiếp, hình thức khác chưa phát huy, nghiệp vụ kinh doanh cán nhân viên chưa củng cố nâng cao Ban lãnh đạo chưa thấy mặt thuận lợi khác thực nhập theo hình thức khác kết hợp nhiều hình thức nhập lại với Hình thức nhập chủ yếu đơn giản, phức tạp làm thời gian cơng ty việc tìm hiểu đối tác để đến ký kết hợp đồng ngoại thương Vì việc xem xét hình thức nhập khác để áp dụng chúng cách có hiệu điều cơng ty nên làm Nguyên nhân dẫn đến thách thức do: 31 - Hiện nay, công ty nhập chủ yếu hình thức nhập trực tiếp phí nhập cao, rủi ro kinh doanh lớn gây áp lực lớn vốn cơng ty, tranh thủ vốn bạn hàng góp phần vào tăng thu nhập cơng ty • Thơng tin thị trường Việt Nam chưa phát triển, đặc biệt thông tin thị trường nước ngồi nhiều hạn chế, dự báo chưa xác,…do doanh nghiệp khơng có thơng tin nhiều cho hoạt động nhập Điều làm cho việc mua bán hiệu quả, nguyên nhân dẫn đến việc doanh nghiệp bị mua hàng nước cao giá thực tế • Từ phía Ngân hàng : Lãi suất vay tăng từ 9% lên tới 19% VND từ 6% lên tới 10% đồng USD ( cuối năm 2008) vào ổn định, chưa thể dự đoán tới có thay đổi Ngân hàng không mở rộng hạn mức cho vay cho công ty, luồng tiền cho dự án hạn chế, thiếu vốn khả dụng Ngồi tăng lãi suất nhiều ngân hàng tăng phí ngân hàng phí bảo lãnh hợp đồng, tốn…Tình hình vay ngân hàng khó khăn dẫn đến phải tăng chi phí giao dịch Sự thay đổi tỷ giá hối đối, khan ngoại tệ, khơng có ngoại tệ để mua, tốn cho nhà cung cấp nước nên phải xếp hàng để mua phải trả chi phí chênh lệch • Tiếp cận thị trường yếu, số thị trường tiêu thụ nước cơng ty khơng chủ động tìm đến khách hàng mà khách hàng tự tìm đến cơng ty ký kết hợp đồng ký kết với công ty khác • Hệ thống kho tàng bến bãi, vận chuyển nội địa nước ta yếu kém,…gây nhiều tổn thất, làm tăng chi phí cho hang nhập khẩu, dẫn tới giảm bớt khả cạnh tranh hàng hóa • Sự thiếu đồng sách pháp luật, quy chế, quy định Nhà nước quản lý hoạt động kinh doanh nhập thiếu đồng quy định hải quan, thuế vụ, quản lý nhập gây khó khăn khơng 32 nhỏ cho cơng ty q trình nhập hàng hóa • Đội ngũ cán cơng nhân viên trẻ yếu kinh nghiệm nghiệp vụ nhập khẩu, chưa đủ bề dày kinh nghiệm nên dễ bị sơ hở đàm phán, ký kết thực hợp đồng Tóm lại, thời gian vừa qua công ty đạt thành tựu to lớn lĩnh vực nhập hàng hóa, nhiên số khó khăn tồn cần khắc phục Nhiệm vụ công ty thời gian tới phát huy mạnh mình, khắc phục khó khăn, đảm bảo cho phát triển bền vững cơng ty Ngồi ra, thời đại kinh tế hội nhập Sẽ có nhiều đối thủ cạnh tranh, công ty phải cố gắng phát triển học hỏi không ngừng để tạo sản phẩm tốt Xây dựng lòng tin cho khách hàng cung tạo nên tên tuổi vững cho cơng ty Tồn cầu hóa ảnh sâu rộng tới thị trường Việt Nam Bên cạnh thời tồn thách thức : Một là: Cạnh tranh diễn gay gắt hơn, với nhiều "đối thủ" hơn, bình diện rộng hơn, sâu Hai là: Trên giới "phân phối" lợi ích tồn cầu hố khơng đồng Những nước có kinh tế phát triển thấp hưởng lợi Ở quốc gia, "phân phối" lợi ích khơng đồng Một phận dân cư hưởng lợi hơn, chí bị tác động tiêu cực tồn cầu hố; nguy phá sản phận doanh nghiệp nguy thất nghiệp tăng lên, phân hoá giàu nghèo mạnh Điều đòi hỏi phải có sách phúc lợi an sinh xã hội đắn; phải quán triệt thực thật tốt chủ trương Đảng: "Tăng trưởng kinh tế đôi với xố đói, giảm nghèo, thực tiến cơng xã hội bước phát triển" 33 Ba là: Hội nhập kinh tế quốc tế giới tồn cầu hố, tính tuỳ thuộc lẫn nước tăng lên Trong điều kiện tiềm lực đất nước có hạn, hệ thống pháp luật chưa hoàn thiện, kinh nghiệm vận hành kinh tế thị trường chưa nhiều khó khăn khơng nhỏ Bốn là: Hội nhập kinh tế quốc tế đặt vấn đề việc bảo vệ môi trường, bảo vệ an ninh quốc gia, giữ gìn sắc văn hoá truyền thống tốt đẹp dân tộc, chống lại lối sống thực dụng, chạy theo đồng tiền 34 Chương Giải pháp nâng cao công tác quản trị nhà quản trị điều kiện toàn cầu hóa Cơng Ty cổ phần XNK tơ Hà Nội 3.1 Mục tiêu Công ty - Mở rộng quy mô nhập mục tiêu lâu dài công ty Đây mục tiêu quan trọng, mở rộng quy mô nhập số lượng cấu, mở rộng mặt hàng thâm nhập sâu vào thị trường giới, phát triển thị trường cũ xúc tiến hoạt động thị trường - Phát huy nguồn lực sẵn có, nội lực đồn kết trí tâm đưa cơng ty phát triển cách ổn định bền vững, bước tạo dựng vị công ty thị trường - Từng bước cố gắng nâng cao đời sống vật chất tinh thần người lao động, phấn đấu đạt mức trung bình so với doanh nghiệp khu vực Công ty không ngừng phát triển hoạt động sản xuất, thương mại, dịch vụ lĩnh vực hoạt động công ty lĩnh vực kinh doanh khác pháp luật không cấm, nhằm tối đa hố lợi nhuận cho cổ đơng, cải thiện điều kiện làm việc nâng cao thu nhập cho người lao động, thực đầy đủ nghĩa vụ với Ngân sách Nhà nước phát triển công ty ngày lớn mạnh, bền vững 3.2 Phương hướng phát triển Công Ty Cổ phần XNK ô tô Hà Nội Trên sở kết hoạt động năm qua, trước khó khăn thuận lợi năm tới, phương hướng hoạt động Công ty cổ phần XNK ô tô Hà Nội tập trung vào điểm chủ yếu đây: + Mở rộng thị trường kinh doanh : Với trình độ Khoa học kỹ thuật ngày phát triển nay, công ty khơng muốn bó hẹp phạm vi thị 35 trường quen thuộc Trong thời gian tới, công ty mở rộng hoạt động kinh doanh thị trường mới, với khách hàng Với thị trường nước ngồi : điều giúp cho cơng ty có khả lựa chọn nhiều mặt hàng có chất lượng cao giá cạnh tranh Bên cạnh cơng ty lựa chọn người cung cấp sản phẩm đa dạng hấp dẫn Mở rộng thị trường nước tạo điều kiện cho cơng ty có nhiều hội giao dịch với khách hàng, điều dẫn tới doanh thu bán hàng tăng Việc mở rộng thị trường đặt thách thức cho cơng ty đòi hỏi khoản chi phí tương đối lớn Điều đòi hỏi cơng ty cần có biện pháp dựa vào tình hình cụ thể cơng ty giai đoạn cụ thể để mở rộng cách hơp lý Bên cạnh đó, trì mạng lưới khách hàng cũ, tiếp tục phát triển tạo dựng mạng lưới khách hàng ngồi nước để có nguồn cung cấp tiêu thụ ổn định + Giảm thiểu chi phí : công ty lấy phương châm phải nâng cao hiệu kinh doanh dựa việc cắt giảm chi phí nhập Để cắt giảm hợp lý, công ty cần trọng việc củng cố cá mối quan hệ không đối tác nước nước ngồi với việc phát triển trình độ, kỹ nhân viên công ty Công ty cần tăng tốc độ lưu chuyển hàng hóa để tiết kiệm chi phí lưu kho, lưu bãi, chi phí bảo quản Cơng ty cần xác định xác lượng hàng cần nhập để tránh lãng phí, hiệu + Nâng cấp sở vật chất kỹ thuật : Việc nâng cấp sở vật chất kỹ thuật không nâng cao hiệu kinh doanh nhập nói riêng mà góp phẩn gia tăng doanh thu lợi nhuận cơng ty Do đó, thời gian tới, công ty mở rộng quy mô xây dựng thêm phòng ban, trang thiết bị tiên tiến để tạo điều kiện làm việc tốt cho cán nhân viên cơng ty Nhờ hiệu làm việc nâng cao + Khai thác triệt để sử dụng hợp lý có hiệu nguồn lực tài sản, vốn, máy móc thiết bị lao động có, trì ổn định hoạt 36 động công ty + Kết hợp chặt chẽ kinh doanh dịch vụ, bước đa dạng hoá sản phẩm kinh doanh, sản xuất dịch vụ công ty Nâng cao chất lượng phục vụ chất lượng sản phẩm + Nghiên cứu để phát triển sản phẩm có lợi cạnh tranh thông qua tiếp cận với sở khách hàng nước Tập trung đầu tư đổi thiết bị, bổ sung thiết bị để hoàn thiện quy trình nhập khẩu, nâng cao chất lượng sản phẩm đáp ứng yêu cầu ngày tăng lên thị trường + Trở thành lựa chọn tốt khách hàng nhờ vào khả cung cấp hảng hóa dịch vụ chăm sóc khách hàng + Từng bước phát triển nguồn nhân lực cách nâng cao trình độ nghiệp vụ xuất nhập cho nhân viên, kết hợp tuyển dụng mới, để có đội ngũ lao động thích ứng với hoạt động điều kiện mới, có trình độ cao, ý thức trách nhiệm với Công ty Xây dựng qui chế trả lương phù hợp nhằm nâng cao ý thức lao động, khuyến khích người lao động góp nhiều cho phát triển Cơng ty + Tạo dựng tài lành mạnh, nâng cao hiệu sản xuất, kinh doanh, nâng cao uy tín cơng ty thị trường, gia tăng khả huy động vốn để đầu tư phát triển sản xuất kinh doanh 3.3 Một số giải pháp nâng cao công tác quản trị nhà quản trị điều kiện tồn cầu hóa Cơng Ty Cổ Phần cổ phần XNK ô tô Hà Nội Ngày nay, q trình hội nhập kinh tế diễn vơ gay gắt Việt Nam trở thành thành viên thức WTO kinh tế Việt Nam đứng trước thử thách vô to lớn, điều buộc doanh nghiệp nhà nước hay tư nhân phải cố gắng hồn thiệt để thích nghi với hồn 37 cảnh Với xu đó, doanh nghiệp mặt hàng phải thay đổi cách liên tục, chất lượng ngày nâng cao để thỏa mãn nhu tiêu dùng cá nhân doanh nghiệp Đối với số mặt hàng đặc biệt mà Việt Nam chưa sản xuất việc nhập trở nên thuận lợi Việt Nam tiếp tục cắt giảm thuế theo cam kết WTO Một số mặt hàng tơ - Công ty đặc biệt đội ngủ cán quản lý cần phải đào tạo chuyên sâu khoa học hoạch định chiến lược Công tác hoạch định phải rõ ràng, cụ thể chi tiết Cần phải hoạch định giai đoạn, thời gian ngăn hạn, dài hạn với số thống kê cụ thể, có giải pháp đưa cho mục tiêu, đảm bảo mục tiêu hồn thành tình - Xây dựng chế độ sách lương thưởng, phụ cấp, đường thăng tiên rõ ràng để thu hút đội ngũ nhân tài làm việc cho công ty - Công tác kiểm tra đánh giá cần thực thường xuyên nên thành lập ban chuyên môn, cô vấn để đảm bảo công ty hướng có điều chỉnh kịp thời, xác theo mục tiêu đề Công ty muốn phát triển bền vững ban quản trị cần phải co tầm nhìn rộng, có đội ngũ cơng nhân viên có trình độ chun mơn tốt, đáp ứng thay đổi thị trường toàn cầu Nhạy bén sáng tạo, chịu khó học hỏi có chí cầu tiến Với đội ngũ quản lý giỏi, biết vận dụng nguồn lực Công Ty Cổ Phần cổ phần XNK ô tô Hà Nội ngày phát triển bền vững 38 39 Kết luận Có thể nói hoạt động nhập mặt hàng tơ nhiều vấn đề cần đặt giải ngành cấp, đặc biệt giữ vai trò chủ đạo doanh nghiệp tham gia nhập mặt hàng để nhằm nâng cao hiệu kinh doanh nhập Công ty cổ phần XNK ô tô Hà Nội doanh nghiệp kinh doanh nhập ô tô, phải đặt vấn đề nhiệm vụ cấp bách Thúc đẩy hoạt động nhập ô tô có ý nghĩa chiến lược, tồn phát triển Công ty Những năm qua, bên cạnh hạn chế cần khắc phục, Công ty đạt thành tích đáng khích lê, đóng góp cho q trình phát triển đất nước 40 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Tồn cầu hóa hội nhập phát triển bền vững – Nhà xuất trị quốc gia 2.Tồn cầu hóa kinh tế, khu vực hóa Việt Nam hội nhập vào kinh tế Thế giới; 3.Tài liệu Công ty cổ phần XNK ô tô Hà Nội Nguồn internet 41