Xây dựng chiến lược cạnh tranh đấu thầu tại các công ty TNHH xây dựng TP HCM 2010

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM HÀ THỊ MINH CHÂU LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP Hồ Chí Minh – Năm 2000 Luận văn Thạc só kinh tế Hà Thị Minh Châu CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CHIẾN LƯC CẠNH TRANH VÀ NGÀNH XÂY DỰNG Chương đề cập đến tảng lý thuyết chủ yếu dùng để phân tích thực trạng đấu thầu xây dựng công ty TNHH xây dựng, từ thiết kế chiến lược cạnh tranh Nội dung chương bao gồm sở lý luận chiến lược cạnh tranh ngành xây dựng 1.1 MỘT SỐ KHÁI NIỆM CHUNG Trong kinh tế thị trường, cạnh tranh doanh nghiệp diễn thường xuyên ngày trở nên liệt Như quy luật đấu tranh sinh tồn giới tự nhiên, cạnh tranh xem động lực phát triển kinh tế Tuy nhiên, cạnh tranh kinh doanh hoạt động tự phát mà thường theo phương thức riêng doanh nghiệp vạch Đó chiến lược cạnh tranh Trước vào chi tiết vấn đề này, việc tìm hiểu khái niệm sau cần thiết • Cạnh tranh (Competition) Sự đối nghịch doanh nghiệp kinh doanh thị trường để giành nhiều khách hàng, nhiều lợi nhuận cho thân doanh nghiệp thường cách bán theo giá thấp hay cung cấp chất lượng hàng hóa tốt • Chiến lược (Strategy) Cách thức theo doanh nghiệp cố gắng thực để có khác biệt rõ ràng so với đối thủ cạnh tranh, tận dụng sức mạnh liên hiệp nhằm thỏa mãn tốt nhu cầu khách hàng • Chiến lược cạnh tranh (Competitive Strategy) Theo Michael E Porter, chiến lược cạnh tranh kết hợp kết cuối (mục tiêu) mà doanh nghiệp tìm kiếm phương tiện (chính sách) nhờ doanh nghiệp cố gắng đạt đến mục tiêu Sau công cụ để tóm lược lónh vực chiến lược cạnh tranh doanh nghiệp Sơ đồ 1: BÁNH XE CHIẾN LƯC CẠNH TRANH Danh mục sản phẩm Tài kiểm soát Nghiên cứu triển khai Thị trường mục tiêu Marketing MỤC TIÊU Kinh nghiệm việc hãng cạnh tranh Các mục tiêu tăn g lợi nhuận, thị phần, trách nhiệm xã hội Tiêu thụ Phân phối Sản xuất Mua vật tư Lao động Như vậy, hoạch định chiến lược cạnh tranh không hiểu giới hạn việc xây dựng chiến lược “đặc thù” hay “chuyên sâu”, mang tính chất đơn lẻ để đạt đến mục tiêu định, mà với ý nghóa tổng quát hơn, chiến lược cạnh tranh mô hình tổng thể việc doanh nghiệp cạnh tranh nào, mục tiêu sách cần có để thực mục tiêu Vì thế, chiến lược cạnh tranh phải chiến lược tổng hợp, có tính chất đa chiều liên quan đến tất hoạt động chủ yếu nhằm đạt mục tiêu dài hạn doanh nghiệp 1.2 MÔI TRƯỜNG CẠNH TRANH Điểm cốt yếu việc xây dựng chiến lược cạnh tranh liên hệ công ty với môi trường Mặc dù môi trường liên quan rộng, bao gồm tất lực lượng kinh tế lẫn xã hội, mảng quan trọng ngành kinh tế nơi hoạt động cạnh tranh công ty diễn hay gọi môi trường ngành Phân tích cấu trúc ngành mang tính chiến lược hữu ích việc quản trị chiến lược công ty Sau “Mô hình áp lực cạnh tranh” Michael E Porter_một phương pháp phân tích ngành quan trọng xây dựng chiến lược cạnh tranh Theo M.E.Porter, trạng cạnh tranh ngành phụ thuộc vào năm lực lượng sau: • Nguy đe dọa nhà cạnh tranh tiềm Luận văn Thạc só kinh tế • • • • Hà Thị Minh Châu Sức mạnh mặc người mua Sức mạnh mặc nhà cung cấp Sản phẩm thay Mức độ cạnh tranh đối thủ hoạt động ngành Toàn năm lực lượng kết hợp với xác định cường độ cạnh tranh mức lợi nhuận ngành Áp lực cạnh tranh mạnh khả sinh lời tăng giá hàng công ty hoạt động bị hạn chế Một tác lực cạnh tranh mạnh xem nguy làm giảm lợi nhuận Tuy nhiên, tác lực cạnh tranh yếu hội tạo cho công ty khả kiếm lời nhiều Do đó, để cạnh tranh cách hữu hiệu, công ty phải cố gắng tranh đấu tìm vị trí tốt có khả bảo vệ công ty chống lại áp lực cạnh tranh, hay ảnh hưởng tác động đến chúng theo hướng có lợi cho công ty Nói cách khác, công ty cần cố gắng giảm áp lực cạnh tranh nhiều tốt đặc biệt áp lực quan trọng Chìa khóa thành công nằm khả khác biệt công ty việc giải mối liên hệ với lực lượng 1.3 CHIẾN LƯC CẠNH TRANH 1.3.1 Lợi cạnh tranh Để tồn đối phó với lực lượng cạnh tranh, công ty phải tạo lợi cạnh tranh Việc gia tăng lợi cạnh tranh góp phần làm giảm áp lực cạnh tranh công ty Lợi cạnh tranh định nghóa mạnh hay lực phân biệt công ty mà khách hàng xem trọng đánh giá cao chúng tạo giá trị cao cho khách hàng Thích ứng với cạnh tranh đòi hỏi phải sáng tạo khai thác lợi cạnh tranh cách nhạy bén xác Công ty tạo lợi cạnh tranh thông qua nhiều khía cạnh khác nhau: • Tích lũy tài sản vô hình Tài sản vô hình nguồn lợi cạnh tranh quan trọng chìa khóa công ty để thích nghi với môi trường kinh doanh Đây lòng tin khách hàng công ty với sản phẩm dịch vụ, giá trị mà công ty cố gắng tích lũy qua trình lâu dài Tài sản vô hình khó tích lũy, có khả đa dụng đầu vào, đầu hoạt động kinh doanh nên lợi cạnh tranh hiệu Tài sản vô hình tích lũy cách trực tiếp (quảng cáo ) gián tiếp (tích lũy qua hoạt động ngày giá trị sản phẩm) Việc tích lũy tài sản vô hình qua cách gián tiếp lâu cách trực tiếp thường đáng tin cậy vững • Chu kỳ sử dụng khí giới cạnh tranh Trong tuyến thị trường hay sản phẩm nào, khí giới cạnh tranh thích hợp thay đổi theo thời gian Thông thường sản phẩm xem khí giới ưu tiên nhất, sau đến dịch vụ phụ sau giá Vì công ty cần tập trung khai thác khí giới lợi hại sản phẩm dịch vụ phụ Trong hầu hết ngành công nghiệp, cạnh tranh giá xem biện pháp nghèo nàn làm giảm khả sinh lời, ngoại trừ số trường hợp cần thiết Tuy nhiên, công ty thành lập hay muốn xâm nhập thị trường mới, thường áp dụng chu kỳ khác hẳn, khởi hành từ giá sau đến sản phẩm đến dịch vụ Do vậy, công ty cần ý chọn lựa chu kỳ sử dụng khí giới cạnh tranh thích hợp để tạo lợi cạnh tranh hữu hiệu • Tập trung vào yếu tố then chốt (KFS) Yếu tố then chốt (Key factors for success) yếu tố quan trọng tạo nên thành công công ty, chúng kiểm soát sử dụng cách có hiệu Như vậy, tập trung vào yếu tố then chốt tập trung tất nguồn lực vào lónh vực riêng biệt mà công ty xác định có hội để đạt lợi chiến lược có ý nghóa so với đối thủ cạnh tranh Từ đó, công ty đưa định hướng cho hoạt động Tuy nhiên, việc xác định yếu tố then chốt cho thành công dễ dàng Về bản, có hai cách tiếp cận Cách thứ phân tích, mổ xẻ thị trường cách đầy sức tưởng tượng để từ xác định lónh vực then chốt Cách thứ hai phát điểm làm phân biệt công ty thành công công ty thất bại thị trường, sau phân tích khác biệt chúng Việc xác định tập trung cách có hiệu toàn nguồn lực công ty vào yếu tố then chốt đem lại ưu cạnh tranh thực cho công ty • Hoàn thiện sản phẩm hữu phát triển sản phẩm Tốc độ hoàn thiện sản phẩm hữu nguyên nhân thành công cạnh tranh Nếu hoàn thiện liên tục yếu tố quan trọng cạnh tranh tốc độ hoàn thiện có ý nghóa lớn nhằm Luận văn Thạc só kinh tế • • • • Hà Thị Minh Châu không ngừng thỏa mãn nhu cầu khách hàng khẳng định “giá trị” sản phẩm Tuy nhiên, bên cạnh sản phẩm cũ, công ty cần liên tục phát triển sản phẩm Rất nhiều công ty giới thời gian qua giảm chu kỳ phát triển sản phẩm xuống nửa thời gian so với trước Công ty có tốc độ phát triển sản phẩm nhanh thỏa mãn nhu cầu đa dạng khách hàng trở thành đối thủ cạnh tranh dẫn đầu thị trường, áp lực sản phẩm thay đối thủ tiềm ẩn không đáng kể công ty Cá nhân hóa sản phẩm Chỉ có công ty có động cao linh hoạt việc thay đổi tạo sản phẩm phù hợp với nhu cầu đa dạng cá nhân hóa khách hàng Khi mức sống ngày cao, nhu cầu khách hàng ngày có xu hướng cá nhân hóa thành công công ty có sản phẩm dịch vụ phù hợp với nhu cầu khác biệt khách hàng Do đó, công ty cần phải “cắt lát” “tái cắt lát” thị trường, xác định hay nhiều loại khách hàng toàn thị trường tập trung nỗ lực công ty vào việc đáp ứng cho nhóm khách hàng khác Như vậy, việc hiểu rõ tường tận mong muốn khách hàng sở cho việc cá nhân hóa sản phẩm thành công Quan tâm đến khách hàng Chiến lược dựa khách hàng sở cho chiến lược Quan tâm đến yêu cầu phản ứng nhanh chóng để thỏa mãn nhu cầu khách hàng dẫn đến nhiều lợi thực yếu tố quan trọng lợi cạnh tranh Cụ thể việc tổ chức tốt nguồn thông tin từ khách hàng giúp công ty xác định xác nhu cầu thị hiếu khách hàng, hiểu rõ sai sót thân sản phẩm để nhanh chóng khắc phục Và thú vị ý kiến phản hồi từ khách hàng trở thành ý tưởng cho thành công sau công ty Phân phối sản phẩm theo đơn đặt hàng Rút ngắn thời gian từ nhận đơn đặt hàng đến giao sản phẩm cho khách hàng có ý nghóa lớn việc thu hút giữ vững khách hàng, góp phần làm giảm chi phí giá cạnh tranh Điều quan trọng sản phẩm theo mùa có tính thời trang Điều chỉnh hoạt động marketing Thị trường thay đổi thay đổi nhanh nên việc điều chỉnh hoạt động marketing cho phù hợp với thay đổi thị trường có hiệu lớn cạnh tranh 1.3.2 Các chiến lược cạnh tranh Lợi cạnh tranh thể hai hình thức chi phí thấp khác biệt hóa Kết hợp hai hình thức với phạm vi hoạt động công ty hình thành nên ba chiến lược cạnh tranh chung: chiến lược chi phí thấp, chiến lược khác biệt hóa chiến lược tập trung • Chiến lược chi phí thấp Mục tiêu chiến lược công ty tạo sản phẩm dịch vụ với chi phí thấp so với đối thủ cạnh tranh Do chi phí thấp, công ty bán sản phẩm với giá thấp đối thủ cạnh tranh mà giữ nguyên mức lợi nhuận Trong trường hợp đối thủ cạnh tranh bán mức giá công ty có chi phí thấp đạt mức lợi nhuận cao Mặt khác, xảy chiến tranh giá ngành kinh doanh vào giai đoạn trưởng thành công ty có chi phí thấp chịu đựng cạnh tranh tốt Ngoài chiến lược chi phí thấp giúp công ty dễ dàng chịu đựng có sức ép tăng giá nhà cung cấp • Chiến lược khác biệt hóa Mục tiêu chiến lược đạt lợi cạnh tranh thông qua việc tạo sản phẩm xem nhất, độc đáo hay thỏa mãn nhu cầu khách hàng cách thức riêng mà đối thủ cạnh tranh không đạt Chính khả cho phép công ty định giá vượt trội cho “sản phẩm”, phát triển doanh thu đạt tỷ suất lợi nhuận trung bình Giá “vượt trội” thường cao nhiều so với giá sản phẩm công ty theo chiến lược chi phí thấp khách hàng chấp nhận họ tin sản phẩm có chất lượng cao Do vậy, sản phẩm định giá sở thị trường, mức mà thị trường chấp nhận • Chiến lược tập trung Khác với hai chiến lược trên, chiến lược tập trung nhằm đáp ứng nhu cầu cho phân khúc thị trường đó, xác định thông qua yếu tố địa lý, đối tượng khách hàng hay tính chất sản phẩm Công ty thực Luận văn Thạc só kinh tế Hà Thị Minh Châu chiến lược thông qua hai phương thức chi phí thấp hay khác biệt hóa Nói cách khác, công ty thực chiến lược chi phí thấp hay khác biệt hóa phân khúc thị trường chọn, nằm đạt lợi cạnh tranh Sự khác biệt hóa sản phẩm chiến lược tập trung mức cao hay thấp tùy thuộc vào việc công ty theo đường chi phí thấp hay khác biệt hóa Ba loại chiến lược nêu có yêu cầu khác chung mục đích tạo nên loại hàng rào khác để chống đỡ làm giảm áp lực cạnh tranh công ty Theo M.E.Porter, để lựa chọn chiến lược cạnh tranh thích hợp, công ty cần vào lợi cạnh tranh riêng mình, vũ khí quan trọng giúp công ty vượt qua đối thủ cạnh tranh thành công 1.4 XÂY DỰNG CHIẾN LƯC CẠNH TRANH Như phần trình bày, cấu trúc ngành giữ vai trò quan trọng trình xây dựng chiến lược cạnh tranh Phân tích môi trường ngành giúp công ty hiểu rõ áp lực cạnh tranh Tuy nhiên cấu trúc ngành thay đổi thay đổi Do vậy, tiến hóa ngành có tầm quan trọng đặc biệt việc xây dựng chiến lược Trước vào giai đoạn xây dựng chiến lược, việc tìm hiểu ảnh hưởng vòng đời phát triển ngành chiến lược cần thiết • Ảnh hưởng vòng đời phát triển ngành Vòng đời phát triển ngành trải qua bốn giai đoạn phát triển giai đoạn, chất cạnh tranh khác Đó giai đoạn giới thiệu, tăng trưởng, bảo hòa suy thoái Ở giai đoạn giới thiệu, công ty sử dụng chiến lược xây dựng thị phần chiến lược chi phí thấp Trong giai đoạn tăng trưởng công ty cần củng cố vị cạnh tranh chiến lược marketing, chiến lược sản phẩm, phát triển mở rộng thị trường Vào giai đoạn trưởng thành, công ty lựa chọn chiến lược khai thác tối đa lợi nhuận, chiến lược tập trung khác biệt hóa, chiến lược gặt hái hay chiến lược lý rút lui khỏi ngành Cuối giai đoạn suy thoái, chiến lược tập trung củng cố thị trường, chiến lược thu hoạch chiến lược chuyển hướng kinh doanh cần vận dụng Mô hình vòng đời phát triển ngành mang tính chất tổng quát Trong thực tế mô hình không thiết phải trải qua đủ bốn giai đoạn nêu Công ty cần nghiên cứu kỹ giai đoạn phát triển ngành để xây dựng chiến lược cạnh tranh thích hợp thành công • Xây dựng chiến lược cạnh tranh Theo M.E.Porter việc xây dựng chiến lược thể hình thức so sánh điểm mạnh điểm yếu công ty, đặc biệt khả bật để tìm hội rủi ro môi trường kinh doanh Các nguyên tắc phân tích môi trường giúp công ty có đề cương xác định cách có hệ thống điểm mạnh điểm yếu chủ chốt công ty, xét tương đối thủ cạnh tranh Trên sở này, công ty xác định chiến lược cạnh tranh thích hợp thành công Các chiến lược cạnh tranh chung số phương pháp khai thác lợi cạnh tranh trình bày phần thể cách tiếp cận tổng quát việc xác định vị trí chiến lược thành công cho công ty Quy trình quản trị chiến lược cạnh tranh bao gồm ba giai đoạn sau: thiết kế chiến lược, thực chiến lược đánh giá chiến lược 1.5 TỔNG QUAN VỀ NGÀNH XÂY DỰNG Xây dựng lónh vực sản xuất vật chất quan trọng kinh tế quốc dân Với chức tái sản xuất tài sản cố định cho ngành, lónh vực kinh tế thông qua hoạt động đầu tư vốn, thiết kế sản xuất xây lắp, xây dựng giữ vai trò quan trọng nghiệp phát triển kinh tế xã hội Và để có nhìn tổng quát ngành xây dựng, việc tìm hiểu đặc điểm riêng ngành cần thiết 1.5.1 Đặc điểm kinh tế thị trường ngành xây dựng 1.5.1.1 Đặc điểm sản phẩm xây dựng trình sản xuất xây dựng Sản phẩm xây dựng với tư cách công trình xây dựng hoàn chỉnh theo nghóa rộng tổng hợp kết tinh sản phẩm nhiều ngành sản xuất chế tạo máy, công nghiệp, vật liệu sản xuất, lượng, hóa chất, luyện kim lẽ dó nhiên ngành xây dựng đóng vai trò tổ chức cấu tạo công trình khâu cuối để đưa chúng vào hoạt động Với nét đặc trưng trên, sản phẩm xây dựng thường có tính chất sau: • Là công trình, vật kiến trúc xây dựng sử dụng địa điểm qui định, cố định điểm xây dựng thường phân bổ nhiều nơi lãnh thổ Luận văn Thạc só kinh tế • • • Hà Thị Minh Châu Thường có kích thước lớn, kết cấu phức tạp đòi hỏi chi phí chế tạo lớn, thời gian xây dựng kéo dài, tồn qua nhiều năm khó sửa đổi Tính chất cá biệt cao, đa dạng công dụng, cách thức cấu tạo phương pháp chế tạo Liên quan đến nhiều ngành khác trình xây dựng sử dụng, mang tính chất tổng hợp kỹ thuật, kinh tế, trị, văn hóa, xã hội quốc phòng Từ tính chất đặc biệt sản phẩm xây dựng, trình sản xuất xây dựng mang nhiều đặc điểm kinh tế kỹ thuật khác nhau: • Tình hình điều kiện sản xuất thiếu tính ổn định, biến đổi theo địa điểm giai đoạn xây dựng Do vậy, tổ chức sản xuất xây dựng phải ý tăng cường tính động linh hoạt, thích ứng với địa điểm giai đoạn cụ thể phải lựa chọn phương án, hình thức tổ chức sản xuất, vận chuyển, vùng hoạt động, lợi dụng liên kết tối đa với lực lượng xây dựng chỗ để giảm chi phí lập giá đấu thầu • Thời gian xây dựng công trình thường kéo dài làm cho chu kỳ sản xuất xây dựng lớn chu kỳ sản xuất công nghiệp, dẫn đến tình trạng ứ đọng vốn khối lượng thi công dở dang Ngoài ra, doanh nghiệp xây dựng dễ gặp phải rủi ro ngẫu nhiên theo thời gian biến động kinh tế, khoa học kỹ thuật, thiên nhiên làm gia tăng chi phí sản xuất giá thành công trình Do đó, doanh nghiệp cần chọn lựa trình tự thi công hợp lý, phối hợp khéo léo hạng mục công trình nhằm hạn chế tối đa “thời gian chết”, ý nhân tố thời gian lựa chọn phương án xây dựng, phương thức toán kiểm tra chất lượng công trình, soạn thảo hồ sơ đấu thầu… • Quá trình sản xuất xây dựng phức tạp, đơn vị tham gia phải kéo đến trường thi công diện tích có hạn để thực phần việc theo trình tự định thời gian không gian Đặc điểm đòi hỏi đơn vị phải có trình độ tổ chức, phối hợp cao, coi trọng công tác chuẩn bị thiết kế tổ chức thi công, liên kết chặt chẽ đơn vị tổng thầu (thầu chính) thầu phụ • Quá trình sản xuất xây dựng chịu nhiều ảnh hưởng điều kiện địa lý, tự nhiên, địa chất làm gián đoạn trình thi công, lực tổ chức xây dựng không sử dụng điều hòa theo bốn q, chất lượng công trình bị thay đổi Vì vậy, doanh nghiệp cần xếp, chọn lựa phương pháp thi công hợp lý, đẩy nhanh tiến độ, quan tâm đến nhân tố rủi ro thời tiết đấu thầu • Sản xuất xây dựng bị tác động lợi nhuận chênh lệch điều kiện địa điểm xây dựng đem lại Cùng loại công trình đặt nơi có sẵn nguồn nguyên vật liệu, máy móc thiết bị cho thuê lực lượng nhân công doanh nghiệp có nhiều hội hạ thấp chi phí thu lợi nhuận cao Tất đặc điểm ảnh hưởng đến khâu trình sản xuất kinh doanh xây dựng nói riêng đến lý thuyết kinh tế thị trường áp dụng cho lónh vực xây dựng nói chung 1.5.1.2 Đặc điểm kinh tế thị trường ngành xây dựng Xuất phát từ đặc điểm riêng sản phẩm trình sản xuất xây dựng, thị trường xây dựng hiểu nơi gặp gỡ chào hàng khả kết xây dựng doanh nghiệp (bên cung_người bán sản phẩm xây dựng) nhu cầu xây dựng chủ đầu tư (bên cầu_người mua sản phẩm xây dựng) nhằm đến ký kết hợp đồng xây dựng người mua người bán công trình Thị trường ngành xây dựng có đặc điểm sau: • Sản xuất đơn theo đơn đặt hàng, sản xuất hàng loạt, thời gian lưu kho chưa sản xuất (xây dựng) đặt hàng chào hàng • Quá trình mua bán xảy trước lúc bắt đầu giai đoạn sản xuất thông qua việc đấu thầu ký kết hợp đồng xây dựng, sau tiếp tục thông qua đợt toán trung gian bàn giao công trình toán cuối Việc tiêu thụ sản phẩm xây dựng tiến hành trực tiếp người bán người mua (chủ đầu tư) không qua khâu trung gian • Người mua (chủ đầu tư) thường chủ doanh nghiệp sản xuất dịch vụ nên chưa phải người tiêu dùng cấp cuối cùng, trừ trường hợp người mua công trình để sử dụng cho sinh hoạt để kinh doanh (ví dụ nhà ở) • Số người tham gia trình mua bán sản phẩm xây dựng thường lớn (không phải hai người) Ý định người mua (chủ đầu tư) định chất lượng, giá sản phẩm định người bán sản phẩm (tức chủ Luận văn Thạc só kinh tế • • • • • Hà Thị Minh Châu thầu xây dựng) Người mua phải tạm ứng trước số tiền cho người bán dùng để sản xuất sản phẩm (xây dựng công trình) Quy luật cạnh tranh thị trường xây dựng xảy phổ biến hình thức đấu thầu Quá trình cung cầu xây dựng xảy tương đối không liên tục ngành khác nên hoạt động xây dựng xảy cách gián đoạn phụ thuộc vào chu kỳ khủng hoảng kinh tế Thị trường xây dựng phụ thuộc chặt chẽ vào thị trường đầu tư, vào lãi suất tín dụng mức thu lợi đạt đầu tư Không có giá thống cho sản phẩm xây dựng nên sách chiến lược giá thường khó linh hoạt không quan trọng ngành khác Marketing tiến hành cá biệt cho trường hợp đấu thầu không tiến hành hàng loạt Quảng cáo xây dựng thực chủ yếu thông qua thành tích công trình đạt Ngoài chiến lược ngoại giao có vai trò đặc biệt quan trọng hoạt động tìm kiếm khách hàng nghiệm thu công trình Vai trò Nhà nước ngành xây dựng tương đối lớn so với ngành khác liên quan đến vấn đề sử dụng đất đai, bảo vệ môi trường ngân sách Nhà nước đầu tư cho công trình phục vụ công cộng tương đối cao Những đặc điểm sản phẩm xây dựng nói riêng thị trường xây dựng nói chung có tác động không nhỏ đến trình tổ chức sản xuất quản lý ngành Việc tìm hiểu đặc trưng giúp doanh nghiệp xây dựng có tầm nhìn chiến lược trình sản xuất kinh doanh, đặc biệt hoạt động đấu thầu cạnh tranh 1.5.2 Tình hình hoạt động ngành xây dựng TP.HCM 1.5.2.1 Vai trò ngành xây dựng kinh tế quốc dân Trong thời gian qua, xây dựng ngành kinh tế quốc dân có tốc độ tăng trưởng cao (giai đoạn 1995-1998 25%) nên dịch vụ có liên quan đến xây dựng có hội phát triển mạnh Các dự án đầu tư trực tiếp nước nước thực khối lượng xây dựng lớn, tác nhân góp phần nâng cao chất lượng lẫn số lượng cho lónh vực xây dựng nước ta Có thể nói, xây dựng lónh vực chịu tác động mạnh từ tăng trưởng với tốc độ cao kinh tế Từ năm 1992 đến nay, lónh vực xây dựng có tốc độ tăng trưởng cao so với tốc độ phát triển GDP Cũng giống nhiều nước, giai đoạn đầu phát triển, nước có nhu cầu lớn đầu tư xây dựng sở hạ tầng công trình công nghiệp… Trong giai đoạn kinh tế kế hoạch hóa tập trung, nước ta tập trung đầu tư xây dựng ngành công nghiệp nặng mà quên nhu cầu tiêu dùng nói chung, có nhu cầu nhà nhân dân Do đó, chuyển sang chế với cải thiện đời sống kinh tế hộ gia đình, nhu cầu nhà theo tăng lên nhanh Điều trở thành nhân tố thúc đẩy phát triển lãnh vực dịch vụ xây dựng Một nhân tố khác góp phần đáng kể vào phát triển lónh vực xây dựng nước ta hoạt động đầu tư trực tiếp nước Như vậy, lónh vực dịch vụ xây dựng không chịu ảnh hưởng phát triển kinh tế mà có vai trò tác động tích cực kinh tế nói chung phát triển ngành cụ thể kinh tế Ngành xây dựng tạo công ăn việc làm, giải vấn đề xã hội liên quan đến lao động Do vậy, tiến đến hội nhập với khu vực, giới mở cửa hoàn toàn lónh vực dịch vụ xây dựng, cần đánh giá thực chất lực doanh nghiệp xây dựng để đề sách biện pháp hỗ trợ thiết thực Mặt khác, phải có chiến lược nâng cao khả cạnh tranh để thời gian định, doanh nghiệp nước ta tự vươn lên, đủ sức cạnh tranh với doanh nghiệp nước thị trường Việt Nam vươn thị trường giới 1.5.2.2 Tình hình hoạt động ngành xây dựng TP.HCM TP.HCM trung tâm kinh tế-văn hóa trị quan trọng nước ta Với diện tích tự nhiên chiếm 0,6% dân số 6,5% so với nước đạt đến 18% tổng sản phẩm xã hội, 15,9% thu nhập quốc dân 29% sản lượng công nghiệp so với nước Nằm khu vực xác định vùng tam giác trọng điểm phát triển phía Nam bao gồm TP.HCM-Đồng Nai-Bà Rịa Vũng Tàu, TP.HCM trung tâm phát triển hành lang phía Nam, có vai trò lớn việc tạo điều kiện sở vật chất kỹ thuật toàn khu vực miền Nam Trong lãnh vực quản lý xây dựng, tổng vốn đầu tư xây dựng địa bàn thành phố 25 năm qua (1975-1999) Luận văn Thạc só kinh tế Hà Thị Minh Châu đạt khoảng 129.486 tỉ đồng (tính theo giá trị thực tế hàng năm) chia theo Bảng1 Vốn đầu tư xây dựng bắt đầu tăng vọt từ năm 1991 từ nước ta chuyển sang kinh tế thị trường, đồng thời vốn đầu tư trực tiếp nước tăng cao sau Luật đầu tư nước ban hành (1987), chiếm khoảng 1/3 tổng vốn đầu tư địa bàn Tốc độ phát triển ngành tăng giai đoạn 1995-1998 25%, chựng lại năm 1999 2,86% Trong giá trị sản xuất khu vực quốc doanh đầu tư nước giảm rõ rệt, từ 47% (1996/1995) xuống 23% (1997/1996), 12,8% (1998/1997) đặc biệt tăng trưởng âm: -6,95% (1999/1998) Đây tình hình chung khu vực, tác động xấu đến hoạt động ngành xây dựng thành phố nói riêng kinh tế nước ta nói chung Bảng 1: VỐN ĐẦU TƯ XDCB TPHCM GIAI ĐOẠN 1975-1999 ĐVT: Tỷ Đồng 1975-1991 1991-1995 Tổng số 1996 1997 1998 1999 8.000 37.000 18.645 22.960 23.984 18.897 Nguồn vốn nước 7.800 29.000 11.935 14.211 15.767 12.578 Nguồn vốn nước 200 8.000 6.710 8.749 8.217 6.319 (Niên giám Thống kê TPHCM 1999) Trong năm 1999, GDP TP.HCM tăng 10% so với năm 1998, tốc độ tăng trưởng bình quân từ năm 1996 đến năm 1999 14% chứng tỏ kinh tế có xu hướng phát triển chựng lại Mặt khác, khủng hoảng kinh tế-tài khu vực (1997-1998) tác động lớn đến ngành xây dựng GDP ngành xây dựng thành phố năm 1999 tăng 12,4% so với năm 1998 (giai đoạn 1996-1999 tăng bình quân 18,8%) cho thấy ngành giai đoạn bão hòa Tình hình hoạt động sản xuất xây dựng đơn vị khó khăn thị trường xây dựng bị thu hẹp, đơn vị chuyên thi công công trình kiến trúc cao ốc, văn phòng cho thuê, khách sạn, nhà máy… nhiều dự án bị ngưng trệ chừng, có dự án giải tỏa mặt xong, có giấy phép xây dựng chưa khởi công gây lãng phí cho chủ đầu tư xã hội Các công trình có giá trị lớn khởi công thành phố không có, đơn vị xây dựng tập trung chủ yếu vào công trình chuyển tiếp, phần lớn nằm thành phố khu chế xuất, khu công nghiệp… (khu vực tỉnh Bình Dương, Biên Hòa, Vũng Tàu…) Tình trạng thiếu vốn, bị chiếm dụng vốn, công trình đưa vào sử dụng bên A chưa toán… ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động công ty xây dựng Bảng 2: GIÁ TRỊ NGÀNH XÂY DỰNG TPHCM GIAI ĐOẠN 1995-1999 ĐVT : Triệu Đồng 1995 Tổng số 1996 1997 1998 1999 5.842.125 7.915.193 9.939.960 11.316.337 11.640.054 – Quoác doanh 3.000.748 3.736.271 4.795.261 5.514.617 6.241.638 – Ngoài quốc doanh 2.752.469 3.572.272 4.334.453 5.032.706 4.764.010 – Đầu tư nước 88.908 606.650 810.246 769.014 634.406 (Niên giám Thống kê TPHCM 1999) Về cấu thành phần kinh tế, doanh nghiệp xây dựng quốc doanh giữ vai trò chủ đạo, chiếm khoảng 50% giá trị sản xuất toàn ngành, doanh nghiệp quốc doanh (các công ty cổ phần, công ty TNHH, doanh nghiệp tư nhân…) đóng góp 40% giá trị sản xuất lại doanh nghiệp đầu tư nước (các công ty liên doanh, 100% vốn nước ngoài) chiếm 10% giá trị Đây ba đối thủ cạnh tranh thị trường ngành xây dựng Có thể nói thị trường xây dựng TP.HCM giai đoạn phát triển khó khăn nhiều nguyên nhân khách quan chủ quan Tốc độ tăng trưởng toàn ngành giảm, phần lớn nguồn vốn đầu tư phụ thuộc vào bên ngoài, cấu vốn đầu tư chưa thật ổn định… Tất yếu tố tác động tiêu cực đến hoạt động sản xuất toàn ngành Vì vậy, để tồn phát triển điều kiện nay, công ty xây dựng cần xác định chiến Luận văn Thạc só kinh tế Hà Thị Minh Châu lược nâng cao khả cạnh tranh, đặc biệt công ty TNHH xây dựng, hạt nhân phát triển ngành xây dựng Việt Nam Tóm lại, doanh nghiệp muốn thành công phải xây dựng chiến lược cạnh tranh_mọât chiến lược tổng hợp nhằm tạo vị cạnh tranh cho doanh nghiệp thị trường Điểm cốt yếu việc xây dựng chiến lược liên hệ doanh nghiệp với môi trường xung quanh, đặc biệt môi trường ngành Tuy nhiên, việc xây dựng chiến lược cạnh tranh khả thi bỏ qua giai đoạn tìm hiểu vòng đời phát triển ngành Đây tảng việc hoạch định chiến lược cạnh tranh Và trước vào phân tích thực trạng đấu thầu xây dựng công ty TNHH xây dựng TPHCM, việc tìm hiểu khái quát ngành xây dựng cần thiết, đặc biệt đặc điểm kinh tế thị trường ngành Những đặc trưng có ảnh hưởng trực tiếp đến tính chất hoạt động doanh nghiệp ngành, đấu thầu cạnh tranh CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG ĐẤU THẦU XÂY DỰNG TẠI CÁC CÔNG TY TNHH XÂY DỰNG TP.HCM Chương gồm hai nội dung Phần thứ giới thiệu khát quát phân tích thực trạng đấu thầu cạnh tranh công ty TNHH xây dựng Phần thứ hai tập trung nghiên cứu tình hình hoạt động xây dựng công ty TNHH xây dựng TP.HCM Cụ thể phân tích môi trường vó mô, vi mô nội ngành, từ làm sở cho việc xây dựng chiến lược cạnh tranh chương 2.1 HOẠT ĐỘNG ĐẤU THẦU CẠNH TRANH 2.1.1 Vai trò đấu thầu doanh nghiệp xây dựng Một vấn đề định tồn phát triển doanh nghiệp xây dựng chế thị trường phải tạo lợi cạnh tranh để ký kết nhiều hợp đồng xây dựng đạt lợi nhuận cao với chủ đầu tư công trình Vì thế, hoạt động tìm kiếm hợp đồng xem hoạt động chủ yếu, có vai trò quan trọng doanh nghiệp xây dựng Nếu hoạt động đạt kết tốt, nghóa doanh nghiệp có nhiều hợp đồng hoạt động khác doanh nghiệp sản xuất thi công xây lắp, tài chính, bàn giao công trình… có điều kiện thực Trong kinh tế thị trường, doanh nghiệp ký kết hợp đồng xây dựng doanh nghiệp thắng đấu thầu hay chủ đầu tư lựa chọn (không thông qua đấu thầu) để giao thầu trực tiếp Chính vậy, đấu thầu xây dựng phương thức lựa chọn nhà thầu phổ biến thực tế Trong đấu thầu, nhà thầu tức doanh nghiệp xây dựng cạnh tranh để thắng thầu Thông thường, doanh nghiệp trúng thầu doanh nghiệp chào hàng (dự thầu) với giá xây dựng hợp lý thỏa mãn tốt điều kiện chủ đầu tư (thời gian xây dựng, lực kỹ thuật tài chính, chất lượng công trình ) Đấu thầu thể cao tính cạnh tranh thị trường xây dựng bên mời thầu bên dự thầu Vấn đề quan trọng đặt cho doanh nghiệp xây dựng tham gia đấu thầu làm để thắng thầu Đây mục tiêu nhất, định tồn phát triển doanh nghiệp thị trường Thông thường, với tỉ suất thắng thầu đơn vị xây dựng “thiện chiến” 10-12% (có nghóa phải tham gia đấu thầu 8-10 “hy vọng” thắng cuộc), hoạt động đấu thầu cạnh tranh thực thách thức lớn nhà thầu Vì vậy, để thắng thầu, doanh nghiệp xây dựng cần có thực lực cạnh tranh mà phải có chiến lược chiến thuật đấu thầu hiệu 2.1.2 Nội dung hoạt động đấu thầu Luận văn Thạc só kinh tế Hà Thị Minh Châu Trên giới, nước có kinh tế thị trường, việc đấu thầu mua sắm thiết bị vật tư xây dựng công trình từ lâu trở thành thông lệ xem thủ tục, thể thức phổ biến Phương thức đấu thầu quốc tế tiến hành theo chế định tổ chức FIDIC (Hiệp hội quốc tế kỹ sư tư vấn_Fédération Internationle des Ingéniecurs Conseils) Theo tính chất, đấu thầu áp dụng cho ba loại công việc sau: đấu thầu công tác giám định tư vấn (bao gồm công việc khảo sát, lập dự án đầu tư xây dựng, thiết kế, soạn thảo hồ sơ đấu thầu, giám sát điều khiển trình thi công ); đấu thầu mua sắm thiết bị vật tư xây dựng công trình đấu thầu thực thi công xây lắp công trình (Phạm vi đề tài tập trung nghiên cứu liõnh vực đấu thầu xây dựng công trình) 2.1.2.1 Nguyên tắc đấu thầu Với mục tiêu thực tính cạnh tranh, công minh bạch trình đấu thầu để lựa chọn nhà thầu phù hợp, đảm bảo hiệu kinh tế dự án, hoạt động đấu thầu cần tuân thủ nguyên tắc sau: • Nguyên tắc cạnh tranh với điều kiện ngang nhau: đấu thầu phải thực với tham dự số nhà thầu có đủ lực để hình thành cạnh tranh mạnh mẽ Điều kiện đặt thông tin cung cấp cho đơn vị ứng thầu phải ngang nhau, thiết phân biệt đối xử • Nguyên tắc liệu đầy đủ: nhà thầu phải nhận đầy đủ tài liệu đấu thầu với thông tin chi tiết, rõ ràng có hệ thống quy mô, khối lượng, qui cách, yêu cầu chất lượng công trình hay hàng hóa dịch vụ cần cung ứng, tiến độ điều kiện thực • Nguyên tắc đánh giá công bằng: hồ sơ đấu thầu phải đánh giá cách không thiên vị, theo chuẩn mực hội đồng xét thầu có đủ lực phẩm chất Lý để “được chọn” hay “bị loại” phải giải thích đầy đủ nhằm tránh ngờ vực • Nguyên tắc trách nhiệm phân minh: khống chế nghóa vụ, quyền, quyền lợi bên liên quan đề cập chi tiết hóa hợp đồng, với phạm vi trách nhiệm bên phần việc phân định rạch ròi để không sai sót người chịu trách nhiệm • Nguyên tắc “ba chủ thể”: thực dự án theo thể thức “Đấu thầu quốc tế” luôn có diện đồng thời ba chủ thể: chủ công trình, nhà thầu kỹ sư tư vấn Trong đó, “kỹ sư tư vấn” diện nhân tố đảm bảo cho hợp đồng thực nghiêm túc đến chi tiết, bất cập kỹ thuật tiến độ phát kịp thời, biện pháp điều chỉnh đưa lúc Đồng thời, “kỹ sư tư vấn” nhân tố hạn chế tối đa mưu toan thông đồng thỏa hiệp “châm chước” gây thiệt hại cho chủ đầu tư • Nguyên tắc bảo lãnh, bảo hành bảo hiểm thích đáng: để bảo vệ quyền lợi đáng công cho chủ đầu tư nhà thầu, điều kiện bảo lãnh, ký quỹ dự thầu, bảo hành công trình, bảo hiểm cần tuân thủ nghiêm ngặt nhằm giúp dự án thực cách an toàn thành công 2.1.2.2 Hình thức đấu thầu chủ yếu • Đấu thầu rộng rãi Hình thức đấu thầu không hạn chế số lượng nhà thầu tham gia Đây hình thức chủ yếu áp dụng đấu thầu Bên mời thầu thông báo công khai điều kiện, thời gian dự thầu phương tiện thông tin đại chúng trước phát hành hồ sơ mời thầu Thông thường nhà thầu có giá dự thầu thấp chọn • Đấu thầu hạn chế Chủ đầu tư mời số nhà thầu có đủ lực tài chính, kỹ thuật, chuyên môn tham dự Hình thức áp dụng có số nhà thầu đáp ứng yêu cầu gói thầu hay tình hình cụ thể gói thầu • Chỉ định thầu Chủ đầu tư chọn trực tiếp nhà thầu đáp ứng yêu cầu gói thầu để thương thảo hợp đồng Sự lựa chọn dựa uy tín, quan hệ ngoại giao hay lực nhà thầu 2.1.2.3 Quy trình đấu thầu Toàn thể thức, trình tự đấu thầu xây dựng chia làm ba giai đoạn sau: Sơ đồ 2: QUY TRÌNH ĐẤU THẦU XÂY DỰNG Luận văn Thạc só kinh tế Hà Thị Minh Châu Bên cạnh đó, công tác ngoại giao ngành xây dựng quan trọng Ngoại giao để tìm kiếm khách hàng nghiệm thu công trình Chi phí hoạt động cao trở thành “chi phí hợp lý hợp lệ” để tính vào chi phí kế toán, làm giảm lợi nhuận công ty Nếu công ty quốc doanh công ty xây dựng nước ngoài, chi phí không đáng kể công ty TNHH xây dựng bất lợi lớn Ngoài ra, chi phí chờ việc, chi phí cho đấu thầu không thành công… không tính vào giá trị công trình Tất khó khăn tác động lớn vào hiệu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp xây dựng 2.5.2.2 Hệ thống thông tin Thông tin liên kết tất chức kinh doanh với cung cấp sở cho định quản trị Thông tin định chiến lược công ty Đối với công ty xây dựng, thông tin giữ vai trò tối quan trọng công tác định giá sản phẩm, quản lý sản xuất đặc biệt cần thiết đấu thầu cạnh tranh Về thông tin thị trường, nhà quản lý đơn vị thường động tìm kiếm thông tin khách hàng, nhà cung cấp, đối thủ cạnh tranh… Hệ thống thông tin nội doanh nghiệp kịp thời đầy đủ Các nhà quản lý nhanh chóng tổ chức điều khiển sản xuất, cố trình sản xuất đựơc giải nhanh chóng hiệu Tuy nhiên, đơn vị quốc doanh nên công ty khó tiếp cận nguồn thông tin cấp vó mô Chính phủ, dự án đầu tư, nhà đầu tư nước ngoài… Điều hạn chế hội kinh doanh công ty Ngoài ra, thông tin xác kịp thời các công ty cạnh tranh thành công đấu thầu Do đó, việc nâng cao khả thu thập xử lý thông tin yêu cầu cấp thiết doanh nghiệp xây dựng kinh tế thị trường 2.5.2.3 Nguồn nhân lực Đây yếu tố quan trọng hàng đầu, định thành công hay thất bại tổ chức Ở công ty xây dựng, nguồn nhân lực bao gồm nhiều thành phần: nhà quản lý (khoảng 10% số lượng nhân viên), nhân viên nghiệp vụ (15%), nhân viên kỹ thuật (20%) đội ngũ công nhân (50%) Tùy thuộc vào tầm cỡ công ty, quy mô thời điểm công trình mà tỉ lệ có khác nhau, cụ thể số lượng công nhân thời vụ Nói chung, công ty TNHH xây dựng thường có cấu gọn nhẹ, đơn giản động để đáp ứng nhiều loại công trình khác Từ công trình nhỏ với số lượng công nhân vài chục người đến công trình có giá trị vài chục tỉ đồng với lực lượng lao động đến vài trăm người Với đặc điểm riêng nên công ty TNHH xây dựng phải nâng cao trình độ quản lý chuyên môn Đó “chất” riêng công ty Về chất lượng nguồn nhân lực, công ty TNHH xây dựng quan tâm đến đội ngũ quản lý trình độ tay nghề công nhân Đây điểm tạo nên lợi cạnh tranh cho công ty Tuy nhiên, nhà quản lý phần lớn nhà kỹ thuật (kiến trúc sư, kỹ sư), họ vừa chịu trách nhiệm lãnh vực chuyên môn, vừa đảm trách vai trò nhà quản lý Tùỳ theo cấp quản trị mà mức độ có khác nhau, phần lớn họ không trang bị kỹ quản lý Đây điểm yếu lớn quản trị nhân công ty TNHH xây dựng Mặt khác, sản xuất xây dựng với lực lượng lao động đông đảo, phức tạp với điều kiện làm việc trực tiếp trời nặng nhọc nên nhà quản lý giữ vai trò quan trọng, ảnh hưởng đến tâm lý làm việc chung chất lượng công trình So sánh với đối thủ cạnh tranh khác, công ty quốc doanh có ưu số lượng lao động, công ty nước ưu điểm trình độ quản lý công ty TNHH xây dựng có cấu tổ chức gọn nhẹ, thích nghi với chế thị trường, phải nâng cao kỹ quản lý Văn hóa tổ chức ưu khác công ty TNHH xây dựng Với cấu gọn nhẹ nên thành viên dễ dàng hòa nhập, gắn bó với tổ chức tạo nên môi trường làm việc tốt Chính phong cách quản lý theo văn hóa Á Đông (cụ thể mô hình quản lý Nhật Bản) tạo điều kiện cho công ty áp dụng MBO cách thành công Tóm lại, qua việc tìm hiểu phân tích môi trường hoạt động công ty TNHH xây dựng cho thấy hội nguy cơ, điểm mạnh điểm yếu công ty TNHH xây dựng TPHCM Cụ thể hoạt động đấu thầu cạnh tranh, nhân tố khách quan chủ quan tác động trực tiếp đến kết đấu thầu công ty Ngoài công ty chưa tận dụng ứng phó hiệu với yếu tố từ môi trường bên ngoài, làm hạn chế khả cạnh tranh công ty Tuy nhiên với số ưu riêng, công ty TNHH xây dựng 27 Luận văn Thạc só kinh tế Hà Thị Minh Châu bước khẳng định vị trí bên cạnh đối thủ cạnh tranh Việc nhận dạng yếu môi trường với sở lý luận trình bày chương tạo điều kiện cho việc xây dựng chiến lược cạnh tranh chương cách thống thành công XÂY DỰNG CHIẾN LƯC CẠNH TRANH TRONG ĐẤU THẦU TẠI CÁC CÔNG TY TNHH XÂY DỰNG TPHCM ĐẾN NĂM 2010 Chương gồm bốn nội dung Phần đề định hướng mục tiêu phát triển công ty TNHH xây dựng TPHCM Phần hai gồm ma trận đánh giá tác động yếu tố chủ yếu từ môi trường hoạt động công ty từ làm sở cho việc xây dựng chiến lược cạnh tranh phần ba Và cuối phần kiến nghị CHƯƠNG III: 3.1 ĐỊNH HƯỚNG MỤC TIÊU PHÁT TRIỂN CỦA CÁC CÔNG TY TNHH XÂY DỰNG TPHCM ĐẾN NĂM 2010 3.1.1 Quan điểm phát triển ngành xây dựng Nghị hội nghị Trung ương lần thứ khóa VII Nghị đại hội Đảng toàn quốc lần thứ VIII xác định “phát huy nội lực để phấn đấu xây dựng công nghiệp xây dựng đại, theo hướng đại hóa-công nghiệp hóa” Chiến lược phát triển ngành xây dựng TPHCM giai đoạn đến năm 2010 bước tiến hành công nghiệp hóahiện đại hóa, đáp ứng nhu cầu đầu tư xây dựng phát triển mạnh mẽ địa bàn, nhằm thực thắng lợi hai nhiệm vụ kinh tế-xã hội TPHCM công nghiệp hóa đô thị hóa Trong giai đoạn đến năm 2010, cần phát huy nội lực để huy động nguồn vốn, đầu tư phát triển kỹ thuật hạ tầng xây dựng khu công nghiệp, khu chế xuất bước hoàn thiện hệ thống giao thông đô thị địa bàn khu vực Trên sở qui hoạch tổng thể phê duyệt, tiến hành chỉnh trang phát triển đô thị vươn vùng phụ cận, cấu trúc đô thị phi tập trung hóa, đầu tư khắc phục nhà ở, tạo điều kiện sống thuận lợi cho nhân dân, bảo vệ môi trường sinh thái 28 Luận văn Thạc só kinh tế Hà Thị Minh Châu Phát triển ngành theo hướng đa thành phần kinh tế phải bảo đảm bình đẳng cạnh tranh doanh nghiệp Theo chủ trương đổi Đảng, kinh tế thị trường có điều tiết Nhà nước định hướng đa thành phần, thành phần kinh tế bình đẳng trước pháp luật Do đó, chiến lược ngành cần tạo điều kiện cho loại hình doanh nghiệp có hội cạnh tranh bình đẳng với 3.1.2 Mục tiêu phát triển ngành xây dựng TPHCM đến năm 2010 Dựa quan điểm phát triển ngành nằm đạt đến công nghiệp xây dựng đại hóa-công nghiệp hóa, việc đề mục tiêu phát triển ngành quan trọng cần thiết • Xây dựng TPHCM thành trung tâm tài chính-công nghiệp dịch vụ, trở thành thành phố trung tâm vùng kinh tế trọng điểm phía Nam • Ưu tiên đầu tư phát triển khu công nghiệp, khu công nghiệp kỹ thuật cao, công nghiệp chế biến, sản xuất hàng tiêu dùng hàng xuất • Vận dụng nguồn vốn nước để thực đầu tư xây dựng số khu đô thị mới, thỏa mãn nhu cầu nhà cho cư dân thành phố phát triển người nước địa bàn • Xây dựng xã hội lành mạnh bảo vệ môi trường sinh thái 3.1.3 Định hướng mục tiêu công ty TNHH xây dựng TPHCM đến năm 2010 Để đạt mục tiêu phát triển ngành, công ty TNHH xây dựng TPHCM cần xây dựng định hướng phát triển giai đoạn 2001-2010 tới Với mục tiêu nâng cao khả cạnh tranh đấu thầu, công ty TNHH xây dựng TPHCM cần đạt mục tiêu cụ thể sau: ¾ Mục tiêu dài hạn ƒ Khẳng định vị cạnh tranh thị trường vai trò B, B’… ƒ Giũ vững phát huy “tài sản vô hình” ƒ Tăng cường tiềm lực tài ƒ Nâng cao trình độ quản lý, chuyên môn nguồn nhân lực ¾ Mục tiêu ngắn hạn ƒ Hoàn thiện nâng cao hiệu công tác đấu thầu ƒ Giữ vững vị cạnh tranh vai trò công ty xây dựng “hạt nhân” hay công ty xây dựng “vệ tinh” cho đối thủ cạnh tranh ƒ Xác định thị trường mục tiêu ƒ Đổi công nghệ ƒ Đào tạo nguồn nhân lực ƒ Đầu tư vào hoạt động marketing, hệ thống thông tin ƒ Mở rộng quan hệ ngoại giao ƒ Giữ vững uy tín công ty 3.2 ĐÁNH GIÁ TÁC ĐỘNG CỦA CÁC YẾU TỐ CHỦ YẾU TỪ MÔI TRƯỜNG BÊN NGOÀI VÀ BÊN TRONG Trên sở phân tích môi trường bên ngoài, bên công ty TNHH xây dựng chương định hướng mục tiêu phát triển công ty phần chương 3, tóm tắt đánh giá tác động yếu tố chủ yếu thông qua công cụ hoạch định chiến lược sau 3.2.1 Ma trận đánh giá yếu tố chủ yếu hoạt động đấu thầu ¾ Điểm mạnh • Khả cạnh tranh giá ¾ Điểm yếu • Khả tài • Công nghệ • Thông tin • Trình độ chuyên môn kinh nghiệm đấu thầu • Quan hệ ngoại giao 29 Luận văn Thạc só kinh tế • Hà Thị Minh Châu Chất lượng hồ sơ kỹ thuật Bảng 4: MA TRẬN ĐÁNH GIÁ CÁC YẾU TỐ CỦA HOẠT ĐỘNG ĐẤU THẦU STT Yếu tố bên chủ yếu Tầm quan Phân Số điểm Xếp trọng loại quan trọng hạng Giá 0,16 0,48 Khả tài 0,13 0,13 Công nghệ 0,10 0,10 10 Hồ sơ kỹ thuật 0,11 0,22 5 Thông tin 0,12 0,24 Trình độ kinh nghiệm nhân viên 0,11 0,22 7 Tài sản vô hình 0,15 0,30 Quan hệ ngoại giao 0,12 0,24 Tổng cộng 1,00 1,93 ¾ Nhận xét Qua kết phân tích ma trận trên, tổng số điểm quan trọng 1,93 thấp nhiều so mức trung bình (2,5) chứng tỏ hoạt động đấu thầu công ty TNHH nhiều hạn chế Điều xuất phát từ nguyên nhân chủ quan thân công ty khách quan từ quy chế đấu thầu Với lợi khả cạnh tranh giá, nhân tố quan trọng hàng đầu tham gia hình thức đấu thầu rộng rãi nên công ty không phát huy lợi đặc biệt Với hình thức đầu thầu hạn chế định thầu, yếu tố lại có vai trò định đến thành công đơn thầu Nhưng yếu tố tài chính, công nghệ, thông tin, trình độ, kinh nghiệm…, hạn chế phổ biến công ty TNHH nên công ty cần có giải pháp thích hợp để nhanh chóng khắc phục tồn 3.2.2 Ma trận đánh giá yếu tố bên - EFE Từ nghiên cứu phân tích tác động yếu tố bên ngoài, tóm tắt điểm hội nguy từ môi trường bên sau ¾ Cơ hội • Vốn đầu tư xây dựng toàn xã hội tăng qua năm • Lãi suất giảm • Tiến công nghệ • Dân số tăng, lối sống quan niệm nhà thay đổi • Sự ổn định trị, chủ trương sách Nhà nước khuyến khích thành phần kinh tế phát triển • Luật đầu tư nước ngoài, Luật đầu tư nước • Luật thuế VAT ban hành • Các sách kinh tế, xã hội Chính phủ tạo cầu cho ngành xaõy dửùng phaựt trieồn ắ Nguy cụ ã Toỏc ủoọ phát triển kinh tế chậm lại, đầu tư giảm • Ảnh hưởng khủng hoảng kinh tế Châu Á, vốn đầu tư nước vào Việt Nam giảm mạnh • Cạnh tranh gay gắt diễn doanh nghiệp ngành xây dựng • Các văn pháp lý, qui định Chính phủ chưa đồng thống nhất, thủ tục hành gây nhiều khó khăn ảnh hưởng đến hoạt động đầu tư nước 30 Luận văn Thạc só kinh tế Hà Thị Minh Châu Bảng 5: MA TRẬN ĐÁNH GIÁ CÁC YẾU TỐ BÊN NGOÀI - EFE STT Yếu tố bên chủ yếu Tầm quan Phân Số điểm Tính chất Xếp quan trọng tác động 0,12 + hạng Vốn đầu tư xây dựng tăng trọng 0,06 loại 2 Lãi suất giảm 0,09 0,09 Tiến công nghệ 0,06 0,12 Dân số tăng, lối sống thay đổi 0,05 0,15 + + + + + + + – 5 Sự ổn định trị, chủ trương sách Nhà nước khuyến khích thành phần kinh tế 0,05 0,15 Luật đầu tư nước ngoài, Luật đầu tư nước 0,12 0,48 Luật thuế VAT 0,08 0,16 Các sách kinh tế, xã hội Chính phủ tạo cầu cho ngành xây dựng 0,06 0,12 Kinh tế phát triển chậm lại, đầu tư giảm 0,10 0,20 nước giảm mạnh 0,14 0,28 Cạnh tranh gay gắt ngành xây dựng 0,14 0,05 10 11 12 (3) Ảnh hưởng khủng hoảng kinh tế Châu Á, đầu tư (1) 0,28 – – 0,05 – (4) (1) Các văn pháp lý Nhà nước chưa đồng bộ, thủ tục hành gây nhiều khó khăn cho hoạt động đầu tư Tổng cộng 1,00 2,20 ¾ Nhận xét Qua kết phân tích ma trận EFE, tổng số điểm quan trọng 2,20 thấp mức trung bình (2,5) Điều chứng tỏ công ty TNHH xây dựng có phản ứng trung bình môi trường bên Cụ thể mức quan trọng 0,14 “ảnh hưởng khủng hoảng kinh tế” “cạnh tranh gay gắt” yếu tố bên quan trọng ảnh hưởng đến thành công doanh nghiệp công ty không ứng phó có hiệu hai yếu tố Tuy thế, chiến lược công ty phản ứng tốt với “luật đầu tư nước luật đầu tư nước”, yếu tố tác động trực tiếp đến lượng cầu ngành xây dựng Ngoài ra, số yếu tố khác kinh tế, trị, luật pháp xã hội đem đến hội nguy công ty ứng phó mức trung bình Vấn đề đặt công ty TNHH xây dựng cần xây dựng chiến lược cạnh tranh hiệu để tận dụng hội né tránh rủi ro từ môi trường bên ngoài, tạo điều kiện cho công ty ứng phó cách thành công thị trường 3.2.3 Ma trận đánh giá yếu tố bên - IFE ắ ẹieồm maùnh ã Khaỷ naờng caùnh tranh giá cao • Sản phẩm đạt chất lượng tốt, đảm bảo tính kỹ thuật mỹ thuật • Đa dạng hóa sản phẩm, phù hợp với nhiều loại khách hàng • Cơ cấu tổ chức gọn nhẹ linh hoạt • Dịch vụ hậu tốt • Tôn trọng uy tín nhiệt tình với khách hàng • Văn hóa tổ chức tốt, tinh thần nhân viên cao ã Quan heọ ngoaùi giao toỏt ắ ẹieồm yeỏu • Khả tài yếu • Công tác đấu thầu nhiều hạn chế • Công nghệ lạc hậu • Hệ thống thông tin vó mô 31 Luận văn Thạc só kinh tế • • • Hà Thị Minh Châu Trình độ quản lý trung bình Hoạt động marketing chưa đầu tư mức Quy mô công trình hạn chế Bảng 6: MA TRẬN ĐÁNH GIÁ CÁC YẾU TỐ BÊN TRONG - IFE STT Yếu tố bên chủ yếu Tầm quan Phân Số điểm Tính chất Xếp quan trọng tác động 0,32 + hạng 1 Khả cạnh tranh giá trọng 0,08 loại Chất lượng sản phẩm tốt 0,08 0,24 Tính đa dạng sản phẩm 0,06 0,18 Cơ cấu tổ chức gọn nhẹ linh hoạt 0,05 0,15 Dịch vụ hậu tốt 0,05 0,20 Uy tín, nhiệt tình với khách hàng 0,06 0,24 Văn hoá tổ chức tốt 0,05 0,20 Quan hệ ngoại giao 0,07 0,21 Khả tài yếu 0,08 0,08 10 Công tác đấu thầu nhiều hạn chế 0,09 0,18 11 Công nghệ lạc hậu 0,07 0,07 12 Thông tin vó mô 0,07 0,14 13 Trình độ quản lý trung bình 0,06 0,12 14 Hoạt động marketing chưa đầu tư mức 0,07 0,14 15 Quy mô công trình hạn chế 0,06 0,12 Tổng coäng 1,00 + + + + + + + – – – – – – – 5 (6) (1) (7) (2) (4) (2) (4) 2,59 ¾ Nhận xét Qua kết phân tích ma trận IFE, tổng số điểm quan trọng 2,59 xấp xỉ mức trung bình (2,5) Như chứng tỏ công ty TNHH hoạt động mức độ trung bình, có nhiều điểm mạnh điểm yếu Trong đó, công ty hạn chế công tác đấu thầu, yếu tố quan trọng thành công doanh nghiệp ngành xây dựng Mặc dù có nhiều điểm mạnh khả cạnh tranh giá, chất lượng sản phẩm, tính đa dạng sản phẩm, thái độ khách hàng, cấu tổ chức gọn nhẹ… hạn chế tài chính, công nghệ, thông tin, quy mô công trình… ảnh hưởng nhiều đến khả cạnh tranh doanh nghiệp 3.2.4 Ma trận hình ảnh cạnh tranh 32 Luận văn Thạc só kinh tế Hà Thị Minh Châu Bảng 7: MA TRẬN HÌNH ẢNH CẠNH TRANH STT Các yếu tố cạnh tranh Mức độ quan trọng TNHH Quốc doanh Nước Phân Điểm quan Phân Điểm quan Phân Điểm quan loại trọng loại trọng loại trọng Thị phần 0,06 0,18 0,24 0,12 Khả cạnh tranh giá 0,11 0,44 0,22 0,22 Chất lượng sản phẩm 0,11 0,33 0,33 0,44 Khả tài 0,10 0,10 0,20 0,40 Công nghệ 0,08 0,16 0,24 0,32 Tính đa dạng sản phẩm 0,06 0,18 0,12 0,18 Ngoaïi giao 0,07 0,21 0,28 0,21 Thoâng tin 0,07 0,14 0,21 0,21 Công tác đấu thầu 0,12 0,24 0,36 0,48 10 Dịch vụ hậu 0,06 0,24 0,12 0,18 11 Hoạt động marketing 0,10 0,20 0,20 0,40 12 Thái độ với khách hàng 0,06 0,24 0,12 0,18 Tổng cộng 1,00 2,66 2,64 3,34 ¾ Nhận xét Qua kết phân tích hình ảnh cạnh tranh cho thấy công ty xây dựng hoạt động địa bàn TPHCM phản ứng trung bình so với ngành Dẫn đầu công ty xây dựng nước (3,34) với lợi cạnh tranh hữu hiệu sức mạnh tài chính, chất lượng sản phẩm, công nghệ đặc biệt chuyên nghiệp công tác đấu thầu Kế đến công ty TNHH xây dựng (2,66) với số ưu giá, dịch vụ hậu mãi, thái độ với khách hàng, chất lượng sản phẩm… Và tương đương công ty xây dựng quốc doanh (2,64) chiếm thị phần cao nhất, tồn nhiều hạn chế tài chính, giá, công tác đấu thầu… ưu đãi Chính phủ nên đối thủ cạnh tranh đáng kể Từ kết phân tích này, doanh nghiệp xây dựng cho chiến lược cạnh tranh thích hợp để nâng cao vị cạnh tranh công ty thị trường 3.2.5 Ma trận đánh giá điểm mạnh, điểm yếu, hội nguy - SWOT Trên sở phân tích đánh giá khả phản ứng công ty TNHH xây dựng với môi trường bên môi trường bên trong, ma trận SWOT sử dụng để xác định kết hợp điểm mạnh điểm yếu, hội nguy cơ, từ hình thành nên chiến lược cạnh tranh thích hợp cho công ty TNHH xây dựng giai đoạn tới 33 Luận văn Thạc só kinh tế Hà Thị Minh Châu Bảng 8: MA TRẬN SWOT S.W.O.T 8 ĐIỂM MẠNH (S) Khả cạnh tranh giá Chất lượng sản phẩm tốt Đa dạng hóa sản phẩm Cơ cấu gọn nhẹ linh hoạt Dịch vụ hậu tốt Uy tín, nhiệt tình với khách hàng Văn hóa tổ chức tốt Quan hệ ngoại giao ĐIỂM YẾU (W) Khả tài yếu Công tác đấu thầu nhiều hạn chế Công nghệ lạc hậu Thông tin vó mô Trình độ quản lý Hoạt động marketing chưa đầu tư mức Quy mô công trình hạn chế • • • • • CƠ HỘI (O) Vốn đầu tư xây dựng tăng Lãi suất giảm Tiến công nghệ Dân số tăng, lối sống thay đổi Chính trị ổn định, Nhà nước khuyến khích thành phần kinh tế phát triển Luật đầu tư nước ngoài, Luật đầu tư nước Luật thuế VAT Các sách kinh tế, xã hội Chính phủ tạo cầu cho ngành xây dựng CHIẾN LƯC S/O S1->8/O1+3+5+6+8 Phát huy lợi cạnh tranh để tận dụng hội thị trường xây dựng công nghiệp (chiến lược tăng trưởng tập trung) S1->8/O4+8 Phát triển thị trường xây dựng trường xây dựng dân dụng (chiến lược phát triển thị trường) CHIẾN LƯC W/O W2+6/O1+3+5+6+8 Hoàn thiện hoạt động đấu thầu marketing để khai thác hội thị trường xây dựng (chiến lược đấu thầu) W1+3/O2+3+5 Tận dụng chủ trương Nhà nước khuyến khích thành phần kinh tế để vay tiền ngân hàng, đổi công nghệ W1->7/O1->8 Liên doanh, liên kết với doanh nghiệp khác để khai thác hội ngành (chiến lược liên doanh, liên kết) • • • NGUY CƠ (T) Kinh tế tăng chậm lại, đầu tư giảm Khủng hoảng kinh tế khu vực, đầu tư nước giảm mạnh Cạnh tranh gay gắt Các văn pháp lý, thủ tục hành chánh gây khó khăn cho hoạt động đầu tư CHIẾN LƯC S/T S1->8/T1+2+3 Nâng cao lợi sẵn có để cạnh tranh với đối thủ ngành (chiến lược đấu thầu) CHIẾN LƯC W/T W2/T3 Hoàn thiện công tác đấu thầu để cạnh tranh với đối thủ ngành (chiến lược đấu thầu) W1->7/T1+2+3 Khắc phục điểm yếu để đối phó với rủi ro môi trường 3.3 ĐỀ XUẤT CHIẾN LƯC CẠNH TRANH TRONG ĐẤU THẦU TẠI CÁC CÔNG TY TNHH XÂY DỰNG TPHCM Qua việc phân tích kết hợp yếu tố ma trận SWOT, nhóm chiến lược xây dựng cho công ty TNHH xây dựng TPHCM nhằm đạt mục tiêu nâng cao khả cạnh tranh đấu thầu là: 34 Luận văn Thạc só kinh tế Hà Thị Minh Châu • Chiến lược thị trường • Chiến lược đấu thầu • Chiến lược sản phẩm • Chiến lược giá • Chiến lược phân phối tiêu thụ sản phẩm • Chiến lược giao tiếp • Chiến lược nguồn nhân lực Đây nhóm chiến lược chuyên sâu thực tiễn, có tác động tương hổ với Sự thành công hay thất bại nhóm ảnh hưởng đến kết nhóm chiến lược lại, đến mục tiêu chung doanh nghiệp Vì thế, chiến lược cạnh tranh đấu thầu chiến lược tổng hợp từ nhóm chiến lược đặc thù tách rời 3.3.1 Chiến lược thị trường Trên sở phân khu thị trường xây dựng thành thị trường phận có tính đồng cao, doanh nghiệp định hướng cần phải chuẩn bị lực xây dựng để thâm nhập thị trường doanh nghiệp có nhiều ưu Như vậy, doanh nghiệp phải có chiến lược thu thập thông tin đầy đủ nhanh nhạy, chiến lược tiếp cận với chủ đầu tư để đặt quan hệ hợp tác giữ vững thị trường mà doanh nghiệp chiếm Trong chiến lược này, doanh nghiệp không thụ động phụ thuộc vào nhu cầu mà phải chủ động khơi dậy thị hiếu khách hàng để mở rộng thị trường • Đối với thị trường xây dựng công nghiệp thị trường truyền thống, công ty cần cố gắng giữ vững vị cạnh tranh giá, chất lượng, tính đa dạng sản phẩm, uy tín nhằm mục đích củng cố lợi tuyệt đối đạt công ty • Thực chuyên môn hóa cách “tái cắt lát” thị trường xây dựng công nghiệp thành phân khúc theo chủng loại công việc (công việc làm móng, công việc béton, công việc xây tô… ) hay theo chủng loại công trình (công trình công chánh, kho bãi, nhà máy, khách sạn, văn phòng…) để tạo thành lợi thị trường cho doanh nghiệp cạnh tranh • Phát triển thị trường xây dựng dân dụng để tận dụng tối đa lực công ty thị trường mục tiêu cho công ty xây dựng mới, công ty xây dựng có qui mô nhỏ hay công ty xây dựng giai đoạn khó khăn, “tìm việc” Cụ thể phát khu vực lãnh thổ cần xây dựng, chủ đầu tư mới… 3.3.2 Chiến lược đấu thầu Đây nhóm chiến lược chủ yếu nhằm gia tăng lợi cạnh tranh có tác động trực tiếp đến kết đấu thầu doanh nghiệp • Chiến lược đặt giá tranh thầu Theo chiến lược này, doanh nghiệp xây dựng cần ý vấn đề sau: Giá doanh nghiệp xây dựng dự thầu thấp khả thắng cao Trong trường hợp xấu nhất, doanh nghiệp cần việc làm giá dự thầu chi phí cần thiết để xây dựng công trình Khi doanh nghiệp hòa vốn lãi có tiền để trả lương cho máy gián tiếp, lương cho công nhân chi phí bất biến khác Ngược lại, doanh nghiệp đặt giá dự thầu thấp chi phí cần thiết doanh nghiệp bị lỗ Tuy nhiên trường hợp, doanh nghiệp xây dựng biết cách giảm bớt chi phí bất biến có có khả giảm bớt lỗ có lãi Các biện pháp cải tạo kỹ thuật tổ chức sản xuất, chiến lược đầu tư để nâng cao trình độ kỹ thuật sản xuất, chiến lược áp dụng phát triển khoa học kỹ thuật có hiệu quả, chiến lược người lao động phù hợp… giúp doanh nghiệp hạn chế chi phí bất biến 35 Luận văn Thạc só kinh tế Hà Thị Minh Châu Trong hai trường hợp trên, đặt giá thấp nên doanh nghiệp nhận thầu nhiều công trình hơn, nên cuối hy vọng đạt tổng mức lợi nhuận lớn Khi đông doanh nghiệp dự thầu khả giá dự thầu đơn thầu tham gia thường bị đặt xuống thấp, làm cho khả tranh thầu với mức lợi nhuận cao khó Ngoài ra, độ xác giá dự thầu với mức lợi nhuận dự kiến nhà thầu đưa cao độ tin cậy phương án tranh thầu lớn • Chiến lược công nghệ tổ chức xây dựng Đây chiến lược quan trọng có độ tin cậy cao Thực chất chiến lược lập dự án tranh thầu, doanh ngiệp phải dốc toàn lực vào việc thiết kế tổ chức xây dựng hợp lý dựa công nghệ xây dựng có hiệu cao Nếu doanh nghiệp xây dựng đưa công nghệ độc đáo, đáp ứng tối đa yêu cầu chủ đầu tư ưu tranh thầu doanh nghiệp tăng cao • Chiến lược thay đổi thiết kế công trình Nếu luật lệ cho phép doanh nghiệp xây dựng có khả thiết kế tốt, sau nhận hồ sơ mời thầu, doanh nghiệp xây dựng đề xuất phương án thay đổi thiết kế hợp lý đem lại lợi ích lớn cho chủ đầu tư Trong trường hợp này, chủ đầu tư định chọn doanh nghiệp thi công công trình kiểm tra định quan thiết kế tư vấn có uy tín • Chiến lược đa hóa thích hợp Bên cạnh chuyên môn chính, doanh nghiệp chuẩn bị số khả sản xuất khác để dễ dàng thích ứng với nhu cầu thị trường , lónh vực sản xuất doanh nghiệp có nhiều đối thủ cạnh tranh chiếm hết công việc Ví dụ cải tạo, nâng cấp, sửa chữa công trình, bảo trì, tu công trình hoạt động… • Chiến lược dựa vào lợi tương đối Các doanh nghiệp xây dựng cần khai thác triệt để lợi khả sản xuất đặc thù doanh nghiệp mang lại mà đối thủ khác không có, cho dù họ lực lượng mạnh Ở đây, doanh nghiệp không đứng đối đầu với đối thủ, mà lợi dụng kẽ hở hay điểm yếu đối thủ, biến điểm yếu đối thủ thành mạnh Ví dụ xây dựng luôn tồn song song công trình lớn nhỏ khác với tính chất công việc đòi hỏi có mức giới hóa hay mức áp dụng lao động thủ công khác Những công ty xây dựng chuyên thi công công trình lớn với máy móc lớn đại chưa thực hiên tốt công trình nhỏ cần đòi hỏi máy móc nhỏ với mức giới hóa thấp Trong trường hợp công ty TNHH xây dựng nhỏ có lợi so sánh đấu thầu công trình nhỏ • Chiến lược ưu Các công ty TNHH xây dựng cần phải tìm cho công nghệ xây dựng hay loại nghề nghiệp chuyên môn, xem độc đáo, phù hợp với công trình đấu thầu mà đối thủ khác Ví dụ đấu thầu xây dựng nhà máy sản xuất xăng dầu công ty thiết kế, tư vấn hay thi công loại công trình có ưu • Chiến lược liên kết để tăng sức mạnh cạnh tranh Các công ty TNHH xây dựng liên doanh với đấu thầu để tận dụng lợi mà công ty vốn, công nghệ, thông tin, nhân lực, quản lý … Sự kết hợp tạo sức mạnh tổng hợp nhằm gia tăng lợi cạnh tranh liên doanh đấu thầu Trong trường hợp có vị yếu, công ty tranh thủ làm thầu phụ cho công ty có khả thắng thầu Ngoài ra, công ty liên kết với tổ chức tín dụng thông qua hình thức “thế chấp công trình” để giải khó khăn vốn Mạnh dạn sử dụng hình thức thuê mua tài việc đầu tư đổi công nghệ Giá trị tài sản vô hình có vai trò quan trọng vận dụng chiến lược liên kết • Chiến lược sáng tạo táo bạo, vượt lên đối thủ, nắm vững khuynh hướng then chốt phát triển 36 Luận văn Thạc só kinh tế Hà Thị Minh Châu Để thoát khỏi bế tắc cạnh tranh, doanh nghiệp phải có chiến lược vượt khỏi tầm suy nghó thông thường, dựa tinh thần sáng tạo táo bạo, chấp nhận rủi ro, phát huy mức độ tự việc lựa chọn chiến lược, nắm vững khuynh hướng chủ đạo phát triển thị trường xây dựng để giải vấn đề 3.3.3 Chiến lược sản phẩm Đối với ngành xây dựng, chiến lược sản phẩm thường bao gồm vấn đề sau: cải tiến đổi sản phẩm, xác định chương trình sản xuất sản phẩm theo chủng loại sách phục vụ khách hàng bán sản phẩm, sách bảo hành sản phẩm Thực tốt sách sản phẩm việc giữ vững gia tăng “tài sản vô hình” công ty • Chiến lược cải tiến đổi sản phẩm Sản phẩm xây dựng với tư cách công trình hoàn chỉnh thực chất công nghệ phương án tổ chức xây dựng công trình Chiến lược cải tiến đổi sản phẩm xây dựng cải tiến đổi công nghệ, phương án thi công công trình Trước hết, công ty xây dựng cần nghiên cứu chu kỳ sống hai yếu tố để ứng dụng kịp thời phương pháp thi công với mục đích đón đầu thị trường tranh thầu Ngoài ra, việc dự đoán triển vọng sản phẩm giúp công ty có thời gian chuẩn bị trước phương án, công nghệ nhằm đào tạo nguồn nhân lực thích nghi Cuối cùng, việc cải tiến sản phẩm thực biện pháp nâng cao chất lượng giải pháp qui hoạch mặt bằng, kiến trúc, vật liệu kết cấu xây dựng, cải thiện tiêu bền chắc, thích nghi sử dụng, rẻ đẹp công trình… • Chiến lược xác định chương trình sản xuất sản phẩm theo chủng loại Xác định cấu chủng loại sản phẩm cần xây dựng có vai trò quan trọng chiến lược sản phẩm, nhiều không cần đầu tư thêm mà cần thay đổi cấu sản phẩm cần xây dựng làm cho lợi nhuận doanh nghiệp gia tăng Các công ty xây dựng trước hết cần xác định mức chuyên môn hóa đa hóa công ty thể cấu sản xuất kinh doanh định lựa chọn Một công ty xây dựng thường có khâu xây lắp, sản xuất phụ dịch vụ khác Trong khâu sản xuất xây lắp cần xác định xem công ty thực loại hình loại công việc xây dựng Trên sở này, công ty nhắm đến thị trường mục tiêu phù hợp để gia tăng vị cạnh tranh thị trường • Chiến lược phục vụ khách hàng bán sản phẩm Để đạt lợi cạnh tranh, công TNHH xây dựng cần phục vụ khách hàng qua hướng phục vụ mặt kỹ thuật hướng dẫn tư vấn cho khách hàng cách sử dụng sản phẩm, lắp đặt, dẫn lónh vực áp dụng, khả cung cấp phụ tùng thay thế… Bên cạnh đó, phục vụ mặt thương mại, tức tạo điều kiện cho việc mua bán (ký kết hợp đồng thi công) dễ dàng thuận tiện cho khách hàng Nói chung, sách phục vụ khách hàng phải toàn diện khâu, kể từ tranh thầu đến bàn giao, toán công trình hướng dẫn sử dụng công trình • Chiến lược bảo hành sản phẩm Trong xây dựng áp dụng luật bảo hành Nếu thời gian bảo hành đặt dài khách hàng yên tâm mua hàng hơn, chi phí để sửa chữa cho lỗi công trình có nguy bị tăng lên Do đó, cần xác định thời hạn điều khoản bảo hành hợp lý Hiện nay, thời hạn bảo hành thường năm tùy thuộc vào quy mô, giá trị công trình Nếu chiến lược bảo hành thực nghiêm túc tạo “giá trị” cao cho công ty Việc gìn giữ chịu trách nhiệm với sản phẩm tạo phương cách bảo vệ uy tín sản phẩm công ty thị trường 3.3.4 Chiến lược giá Đây chiến lược cạnh tranh hữu hiệu công ty TNHH xây dựng đấu thầu Đối với ngành xây dựng, việc hình thành giá chủ yếu thông qua đàm phán hoạt động đấu thầu định Ngoài ra, phân tích cấu chủ đầu tư tình hình cạnh tranh phương pháp xác định giá cách xác với thị trường Hệ thống thông tin có vai trò định thành công chiến lược 37 Luận văn Thạc só kinh tế Hà Thị Minh Châu • Chiến lược định giá cao Có hai hướng chiến lược định giá cao Thứ nhất, hướng định giá cao cách lâu dài thông qua chất lượng sản phẩm hệ thống phân phối sản phẩm Chiến lược áp dụng với công ty xây dựng có ưu sản phẩm dịch vụ sản phẩm Với hướng thứ hai, định giá cao khoảng thời gian tương đối ngắn nhờ công nghệ xây dựng đặc biệt độc quyền Đây chiến lược sử dụng công ty TNHH có qui mô lớn áp dụng số dự án đặc biệt hay có yêu cầu kỹ thật cao Tuy nhiên, chiến lược định giá cao nên vận dụng hình thức chào hàng cạnh tranh, đấu thầu hạn chế để nhấn mạnh “giá trị” sản phẩm công ty (kèm theo lợi khác) Tuyệt đối không áp dụng hình thức đấu thầu rộng rãi dự án có nguồn vốn Nhà nước • Chiến lược định giá thấp ( Xem Chiến lược đặt giá tranh thầu phần 3.3.2) • Chiến lược định giá theo thị trường Các công ty xây dựng cần nghiên cứu kỹ tình hình cạnh tranh thị trường (nhất thị trường mục tiêu công ty) để áp dụng chiến lược Công ty cần hướng giá thân công ty đến vị trí đối thủ cạnh tranh không phụ thuộc vào tình hình cung cầu tình hình chi phí công ty Có hai cách, hướng đến giá trung bình toàn ngành hướng đến giá đối thủ đóng vai trò dẫn đầu giá toàn ngành Để vận dụng chiến lược này, công ty cần có khả cạnh tranh thật mong muốn cải thiện vị trí cạnh tranh công ty • Chiến lược phân hóa giá Theo chiến lược này, giá sản phẩm xây dựng qui định phân biệt theo khu vực thị trường, theo chủ đầu tư hay loại sản phẩm Cụ thể khu vực địa lý, tình hình điều kiện thi công vùng có điểm khác nhau, điều kiện giao thông, vận chuyển, cung cấp vật tư cho công trình ảnh hưởng trực tiếp đến chi phí xây dựng giá công trình Đối với đối tượng khách hàng cá nhân, doanh nghiệp nước (quốc doanh, quốc doanh, doanh nghiệp nước ) giá khác Ngoài ra, giá xây dựng phụ thuộc vào điều kiện tự nhiên, môi trường • Chiến lược giá khuyến khích Chiến lược áp dụng thông qua hình thức điều kiện toán công trình, số lượng công trình điều kiện tín dụng Đối với công ty TNHH xây dựng có tiềm lực tài vững mạnh áp dụng sách giá thông qua tín dụng (xây công trình bán cho chủ đầu tư) Tùy theo chế độ tạm ứng, toán toán khác nhau, công ty định giá khác Ngoài ra, công ty xây dựng kiêm vai trò tư vấn thiết kế giá sản phẩm cạnh tranh 3.3.5 Chiến lược phân phối tiêu thụ sản phẩm Trong xây dựng, giai đoạn tiêu thụ khác với ngành khác Quá trình tiêu thụ bắt đầu trước sản phẩm xây dựng, kể từ ký kết hợp đồng chủ đầu tư công ty xây dựng đến kết thúc xây dựng bàn giao công trình Do đó, chiến lược phân phối tiêu thụ sản phẩm xây dựng chia làm hai giai đoạn tương ứng Ở giai đoạn trước nhận công trình, công ty cần tìm tuyến liên hệ với chủ đầu tư, để xác định hình thức đàm phán trực tiếp hay qua trung gian với chủ đầu tư để đảm bảo nhận thầu nhiều công trình với điều kiện thuận lợi Ở giai đoạn sau nhận thầu công trình, chiến lược tiêu thụ cần phải đảm bảo cho khâu ký kết hợp đồng, điều chỉnh hợp đồng, nghiệm thu, bàn giao, toán xác định thời gian bảo hành thuận lợi Cùng kết hợp với chiến lược phân phối tiêu thụ sản phẩm chiến lược giao tiếp Các công ty xây dựng nên xác định sách khuyến khích, hổ trợ nhằm tạo điều kiện cho chiến lược thực cách thành công 3.3.6 Chiến lược giao tiếp Do đặc điểm kinh tế thị trường xây dựng trình tiêu thụ sản phẩm xảy trước giai đoạn sản xuất thông qua việc đấu thầu ký kết hợp đồng xây dựng Do chiến lược giao tiếp đóng vai trò quan trọng việc tạo nên mối tương tác 38 Luận văn Thạc só kinh tế Hà Thị Minh Châu • Chiến lược quảng cáo chào hàng Trong xây dựng, điểm quan trọng cần phải quảng cáo giới thiệu thành tích xây dựng đạt được, lực sản xuất công ty, trình độ kỹ thuật xây dựng, khả vốn, khả tham gia cải tiến giải pháp thiết kế, điều kiện thuận lợi công ty nhận thầu, thời hạn bảo hành, khả tiếp tục giúp đỡ đưa công trình vào vận hành… Nói chung “tài sản vô hình” công ty Phương thức quảng cáo cạnh tranh “giới thiệu trực tiếp” công trình hoàn thành cho chủ đầu tư tương lai • Chiến lược giao tiếp tìm nguồn khách hành Đây chiến lược quan trọng chiến lược giao tiếp Chiến lược giao tiếp có tính chất dài hạn liên tục Giao tiếp với chủ đầu tư tiến hành đấu thầu đến nghiệm thu bàn giao công trình Trong việc thuyết phục chủ đầu tư lòng giao công trình cho công ty quan trọng Ngoài ra, chiến lược tiến hành với nguồn khách hàng tiềm công ty Nghệ thuật giao tiếp khoa học nghệ thuật phức tạp, đòi hỏi phải nghiên cứu học hỏi trước Trong giao tiếp chủ yếu phải nắm ý đồ chủ đầu tư thuyết phục họ tin tưởng để giao thầu cho công ty • Chiến lược giao tiếp chung Đối với ngành xây dựng, giao tiếp thực phạm vi không giới hanï, giao tiếp để tìm kiếm khách hàng, việc giao tiếp để thu thập thông tin mở rộng quan hệ ngoại giao với đối tượng hữu quan đóng vai trò quan trọng hoạt động công ty Như trình bày, công ty TNHH hạn chế nguồn thông tin vó mô nên việc tăng cường quan hệ ngoại giao thông qua sách khuếch trương, tài trợ hay công tác xã hội tạo điều kiện cho công ty đến gần với đối tượng Ngoài ra, việc mở rộng quan hệ với ngân hàng vai trò khách hàng hay cổ đông nhằm tạo thuận lợi cho công ty vay vốn kinh doanh hay đấu thầu 3.3.7 Chiến lược nguồn nhân lực Đối với ngành xây dựng, nguồn nhân lực đóng vai trò tối quan trọng việc hình thành “giá trị” công ty Do vậy, bên cạnh nhóm chiến lược đặc thù trên, công ty cần có kế hoạch đầu tư dài hạn vào nguồn nhân lực Đây xem chiến lược thiếu nỗ lực đạt mục tiêu chung công ty Trước hết sách đào tạo phát triển nguồn nhân lực Đối với nhà quản lý cấp cần có chương trình bổ sung kỹ quản lý, đặc biệt quản lý nhân trình độ ngoại ngữ Nếu có môt kiến thức quản trị tốt, cho dù quy mô công trình lớn hay nhỏ, họ có khả đảm bảo chất lượng công trình Đối với nhân viên kỹ thuật, cần nâng cao trình độ chuyên môn thông qua việc cập nhật công nghệ xây dựng phương án tổ chức sản xuất Và cuối lực lượng lao động, công ty nên có sách khuyến khích họ học hỏi nâng cao tay nghề, cải tiến sản xuất, đảm trách nhiều công việc khác Có công ty đủ lực gia tăng kỹ thuật, chất lượng sản phẩm mở rộng quy mô công trình Để đảm bảo cho sách đào tạo phát triển nguồn nhân lực thực thành công, công ty nên có sách khuyến khích, đãi ngộ khen thưởng xứng đáng Vì điều kiện làm việc ngành khó khăn, mệt nhọc nên người lao động cần công ty quan tâm hổ trợ nhiều mặt Một tinh thần làm việc tốt đảm bảo chất lượng công trình Ngoài ra, công ty cần thường xuyên tổ chức tập huấn kỹ thuật, chiến thuật chiến lược soạn hồ sơ dự thầu cho nhân viên sở học tập, rút kinh nghiệm đấu thầu thực phổ biến kinh nghiệm đấu thầu nước quốc tế Công ty cần sớm hình thành tổ nhóm hay phòng nghiệp vụ đấu thầu với đội ngũ chuyên gia nòng cốt lónh vực kỹ thuật kinh tế, thông thạo ngoại ngữ để soạn thảo hồ sơ đấu thầu đàm phán đấu thầu Trên môät sôá nhóm chiến lược nhăèm nâng cao lợi cạnh tranh thị trường công ty TNHH xây dựng Các chiến lược có tính chất đặc thù có mối quan hệ tác động tương quan với nên công ty cần vận dụng cách tổng hợp, tạo nên chiến lược cạnh tranh toàn diện Ngoài ra, công ty cần xác định 39 Luận văn Thạc só kinh tế Hà Thị Minh Châu xác lực vị cạnh tranh trước lựa chọn chiến lược cụ thể cho nhóm, đảm bảo cho thành công chiến lược cạnh tranh 3.4 KIẾN NGHỊ 3.4.1 Đối với Nhà nước • Đảm bảo ổn định trị, kinh tế, văn hóa xã hội đất nước • Thực công tác quản lý Nhà nước pháp luật, tạo điều kiện cho doanh nghiệp thuộc thành phần kinh tế hoạt động có hiệu môi trường luật pháp rõ ràng, đồng thống • Tạo môi trường kinh doanh bình đẳng tất doanh nghiệp nước, doanh nghiệp thuộc thành phần kinh tế, giúp nhà đầu tư thật yên tâm kinh doanh Việt Nam • Cải cách thủ tục hành chính, nâng cao trình độ chuyên môn giới chức hữu quan… thể chủ trương khuyến khích phát triển kinh tế Nhà nước Việt Nam • Cải tiến chế độ thuế, chế độ quản lý hóa đơn, chế độ kiểm tra toán… với quy định rõ ràng, cụ thể khả thi để giúp doanh nghiệp không bị lâm vào tình trạng bất hợp pháp thường xuyên trước quan Nhà nước • Hỗ trợ vốn cho doanh nghiệp thông qua chế cho vay thật đơn giản, dễ dàng, lãi suất phù hợp với đối tượng cụ thể nhằm thúc đẩy sản xuất phát triển • Ngăn chặn kịp thời tượng cạnh tranh không lành mạnh, hỗ trợ doanh nghiệp Việt Nam nâng cao lực cạnh tranh, đặc biệt hoạt động đấu thầu xây dựng • Tiếp tục hoàn thiện Luật đầu tư nước ngoài, Luật đầu tư nước để thu hút vốn đầu tư vào Việt Nam • Các văn pháp lý ban hành phải phổ biến rộng rãi kịp thời đến doanh nghiệp, đảm bảo cho việc thực thi pháp luật cách đồng xác 3.4.2 Đối với Ngành • Ngành chủ quản giữ vai trò định hướng quản lý hoạt động doanh nghiệp ngành theo định hướng quy định Nhà nước Bộ xây dựng, đồng thời sẵn sàng hỗ trợ doanh nghiệp trình thực thi chiến lược • Nhằm chuẩn bị cho trình hội nhập với ASEAN, AFTA WTO…, ngành xây dựng cần hoàn thiện hệ thống quản lý chất lượng thống (phù hợp với thông lệ quốc tế) từ Nhà nước đến đơn vị cụ thể nhằm đảm bảo chất lượng công trình xây dựng phạm vi nước • Cần có sách sử dụng tối đa nhân lực nước liên doanh xây dựng Chỉ chấp nhận cho phép thành lập liên doanh có đầu tư công nghệ mới, có sách đào tạo, chuyển giao công nghệ rõ ràng Không chấp nhận việc thành lập công ty xây dựng 100% vốn nước • Về sách, phải quy định rõ ràng việc liên kết với nhà thầu Việt Nam bắt buộc đấu thầu quốc tế Các điều kiện liên kết phải xác định trước dự thầu điều kiện ràng buộc phải thực sau thắng thầu, văn công bố kết đấu thầu phải ghi rõ nhà thầu phụ tham gia liên kết đấu thầu • Tăng cường quản lý Nhà nước ngành công tác đấu thầu quốc tế dự án vay vốn nước Có sách ưu tiên cụ thể nhà thầu nước dự án đấu thầu quốc tế nhằm nâng cao trình độ doanh nghiệp nước tạo việc làm cho người lao động Tăng cường liên kết đơn vị nước đấu thầu quốc tế để tạo sức mạnh chung để cạnh tranh với nhà thầu nước • Thành lập ngân hàng cổ phần xây dựng mà cổ đông công ty xây dựng nước để đứng bảo lãnh cho cổ đông tham gia đấu thầu cho vay với lãi suất ưu đãi làm vốn lưu động • Việc đấu thầu chọn thầu phải xem xét kỹ đến lực, khả thực đơn vị dự thầu có giá thấp trúng thầu • Hoàn thiện Quy chế đấu thầu phù hợp với điều kiện Việt Nam thông lệ quốc tế Nên giảm bớt chi phí mua hồ sơ đấu thầu mà quy định tỉ lệ giá bán giá trị gói thầu, giảm bớt tỉ lệ phần trăm khoản bảo lãnh ngân hàng, quy định thời gian phê duyệt kết đấu thầu, phải thực đầy đủ chế bảo mật đấu thầu… Văn kiện đấu thầu công trình lãnh thổ Việt Nam phải tiếng Việt 40 Luận văn Thạc só kinh tế • Hà Thị Minh Châu Do hoạt động xây dựng ổn định nhiều rủi ro nên xác định giá trị công trình, cần chấp nhận chi phí phải chờ việc hay chuyển đổi công việc, chi phí giao tiếp hay cho dự thầu không thành công… 3.4.3 Đối với công ty TNHH xây dựng • Tăng cường liên kết đơn vị nước đấu thầu quốc tế để tạo sức mạnh chung để cạnh tranh với nhà thầu nước • Tăng cường liên kết công ty nước với trường hợp bỏ giá thầu phụ để không xảy tình trạng bỏ giá thấp gây thiệt hại chung cho nhà thầu nước tham gia đấu thầu quốc tế • Tăng cường khả thương mại quốc tế kiên kết với thị trường cung cấp vật tư nhập cần thiết phục vụ loại hình công trình, đặc biệt vật tư thiết bị đại, trang trí nội thất… • Coi trọng tham khảo, nghiên cứu kỹ nhận xét đánh giá chủ đầu tư, quan quản lý, tín nhiệm chủ đầu tư lónh vực tổ chức thi công • Ứng dụng công nghệ tin học chuyên ngành xây dựng tự động hóa thiết kế, kinh tế xây dựng, quản lý dự án, truy cập thông tin… vào trình hoạt động sản xuất doanh nghiệp • Đầu tư chiều sâu để đại hóa công nghệ xây dựng hình thức liên doanh với đơn vị nước, hình thức thuê mua • Áp dụng biện pháp khuyến khích phát huy sáng kiến, cải tiến kỹ thuật, áp dụng tiến kỹ thuật thi công, học tập tiếp thu kỹ thuật vận hành máy móc, thiết bị tiên tiến Có kế hoạch đào tạo, đãi ngộ lực lượng kỹ thuật công nhân có tay nghề cao • Duy trì thu hút hình thức tổ đội, nhà thầu phụ có lực trình độ chuyên môn cao tạo điều kiện cho công ty quản lý chất lượng công trình • Đầu tư mức vào hoạt động marketing, hoạt động đấu thầu, hệ thống thông tin hoạt động giao tiếp với khách hàng… nhằm tạo tiền đề cho việc thực thi chiến lược cạnh tranh cách thành công Các kiến nghị trình bày phần kết thúc chương luận văn Đây phần quan trọng trình xây dựng chiến lược cạnh tranh cho công ty Với mục tiêu xác định kiến nghị hỗ trợ từ phía Nhà nước ngành chủ quản, tin công ty TNHH xây dựng TPHCM lựa chọn cho chiến lược cạnh tranh toàn diện khả thi nhất./ 41 ... tạo điều kiện cho việc xây dựng chiến lược cạnh tranh chương cách thống thành công XÂY DỰNG CHIẾN LƯC CẠNH TRANH TRONG ĐẤU THẦU TẠI CÁC CÔNG TY TNHH XÂY DỰNG TPHCM ĐẾN NĂM 2010 Chương gồm bốn nội... thủ cạnh tranh sau: công ty xây dựng quốc doanh, công ty xây dựng quốc doanh công ty xây dựng đầu tư nước 2.4.1.1 Giới thiệu chung đối thủ cạnh tranh • Các công ty xây dựng quốc doanh Các công ty. .. TẠI CÁC CÔNG TY TNHH XÂY DỰNG TPHCM Qua việc phân tích kết hợp yếu tố ma trận SWOT, nhóm chiến lược xây dựng cho công ty TNHH xây dựng TPHCM nhằm đạt mục tiêu nâng cao khả cạnh tranh đấu thầu là: