Tài liệu cung cấp đầy đủ thông tin về sản phẩm và hướng dẫn sử dụng một cách chi tiết, giúp bạn có cái nhìn đầy đủ về sản phẩm cũng như khai thác được tối đa sức mạnh của nó. Tài liệu gồm có đọc đầu tiên, phụ kiện trong hộp, sơ đồ thiết bị, pin, thẻ sim hoặc usim, thẻ nhớ, bật tắt thiết bị, màn hình cảm ứng, màn hình chờ…
SM-T719Y SM-T819Y Sách hướng dẫn sử dụng Vietnamese 05/2016 Rev.1.0 www.samsung.com Nội dung Thông tin Ứng dụng Đọc 47 Cài đặt gỡ bỏ ứng dụng Phụ kiện hộp 49 Điện thoại Sơ đồ thiết bị 53 Danh bạ 8 Pin 55 Tin nhắn 12 Thẻ SIM USIM (thẻ nano SIM) 57 Internet 14 Thẻ nhớ (thẻ microSD) 59 Email 16 Bật tắt thiết bị 60 Máy ảnh 17 Màn hình cảm ứng 68 Bộ sưu tập 20 Màn hình Chờ 70 S Planner 26 Màn hình khóa 72 File bạn 27 Bảng thông báo 72 Ghi nhớ 29 Nhập văn 73 Đồng hồ 32 Chụp hình 74 Máy tính 33 Mở ứng dụng 75 Các ứng dụng Google 33 Đa cửa sổ 37 Samsung Account Cài đặt 39 Truyền liệu từ thiết bị trước 41 Quản lý thiết bị liệu 77 Giới thiệu 43 Kết nối nhanh 77 Wi-Fi 46 Tính chia sẻ 79 Bluetooth 81 Chế độ Máy bay 81 Chia sẻ kết nối internet 82 Sử dụng liệu 83 Các mạng di động 83 Cài đặt kết nối khác Nội dung 85 Quản lý Thông minh 87 Ứng dụng 87 Âm rung 88 Thông báo 89 Khơng làm phiền 89 Màn hình 90 Tính nâng cao 90 Những người dùng 91 Màn hình 91 Màn hình chờ 91 Màn hình khóa bảo mật 95 Riêng tư 98 Hỗ trợ 99 Tài khoản 99 Google 100 Sao lưu cài đặt lại 100 Ngôn ngữ bàn phím 101 Pin 101 Bộ nhớ 101 Phụ kiện 102 Thời gian 102 Sách hướng dẫn sử dụng 102 Thông tin thiết bị Phụ lục 103 Khắc phục cố Thông tin Đọc Vui lòng đọc sách hướng dẫn trước sử dụng thiết bị để đảm bảo sử dụng an toàn cách • Các mơ tả sách dựa cài đặt mặc định thiết bị • Một số nội dung khác so với thiết bị bạn tùy theo khu vực, nhà cung cấp dịch vụ, thông số kỹ thuật mẫu máy phần mềm thiết bị • Nội dung (nội dung chất lượng cao) mà yêu cầu sử dụng CPU RAM nhiều ảnh hưởng đến hiệu suất tổng thể thiết bị Ứng dụng liên quan đến nội dung không hoạt động đúng, tùy thuộc vào thông số kỹ thuật thiết bị môi trường mà thiết bị sử dụng • Samsung khơng chịu trách nhiệm cho vấn đề hoạt động gây ứng dụng nhà cung cấp khác Samsung • Samsung khơng chịu trách nhiệm vấn đề hoạt động trường hợp khơng tương thích gây điều chỉnh cài đặt đăng ký chỉnh sửa phần mềm hệ điều hành Việc cố gắng tùy chỉnh hệ điều hành làm cho thiết bị ứng dụng bạn bị hỏng • Phần mềm, nguồn âm thanh, hình nền, hình ảnh nội dung media khác cung cấp thiết bị cấp phép sử dụng có giới hạn Việc trích xuất sử dụng sản phẩm cho mục đích thương mại mục đích khác vi phạm luật quyền Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm cho việc sử dụng bất hợp pháp nội dung media • Bạn phải trả thêm phí sử dụng dịch vụ liệu nhắn tin, tải lên tải xuống, đồng tự động sử dụng dịch vụ định vị tùy theo gói liệu bạn Để truyền nhiều liệu lớn, nên sử dụng tính Wi-Fi • Các ứng dụng mặc định có sẵn với thiết bị phải cập nhật khơng hỗ trợ mà khơng cần thơng báo trước Nếu bạn có thắc mắc ứng dụng cung cấp thiết bị, liên hệ với Trung tâm bảo hành Samsung Đối với ứng dụng người sử dụng cài đặt, liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ • Việc sửa đổi hệ điều hành thiết bị cài đặt phần mềm từ nguồn khơng thức dẫn đến lỗi thiết bị, sai lạc liệu Những hành động vi phạm thỏa thuận quyền bạn với Samsung làm hiệu lực bảo hành bạn Thông tin • Tùy thuộc vào khu vực mẫu máy, số thiết bị cần Ủy ban Truyền thông Liên bang (FCC) phê duyệt Nếu thiết bị bạn FCC phê duyệt, bạn xem ID FCC thiết bị Để xem ID FCC, chạm vào Ứng dụng → Cài đặt → Thông tin thiết bị → Thơng tin pin Biểu tượng dẫn Cảnh báo: tình gây chấn thương cho bạn người khác Cẩn thận: tình làm thiết bị bạn thiết bị khác bị hỏng Lưu ý: ghi chú, gợi ý sử dụng thông tin bổ sung Phụ kiện hộp Kiểm tra phụ kiện sau hộp sản phẩm: • Thiết bị • Hướng dẫn sử dụng nhanh • Những phụ kiện cung cấp với thiết bị phụ kiện có sẵn khác biệt tùy theo khu vực nhà cung cấp dịch vụ • Những phụ kiện cung cấp thiết kế dành cho thiết bị khơng tương thích với thiết bị khác • Hình thức thơng số kỹ thuật thay đổi mà khơng cần báo trước • Bạn mua phụ kiện bổ sung từ nhà bán lẻ Samsung địa phương Đảm bảo chúng tương thích với thiết bị trước mua • Chỉ sử dụng phụ kiện Samsung chứng nhận Việc sử dụng phụ kiện chưa phê duyệt gây cố hoạt động lỗi sản phẩm khơng bảo hành • Các phụ kiện có sẵn thay đổi phụ thuộc hồn tồn vào cơng ty sản xuất Để biết thêm thơng tin phụ kiện có sẵn, tham khảo website Samsung Thông tin Sơ đồ thiết bị Cảm biến tiệm cận (chỉ dành cho mẫu máy SM-T719Y) / Cảm biến ánh sáng Máy ảnh trước Loa (chỉ dành cho mẫu máy SM-T719Y) Phím Nguồn Màn hình cảm ứng Phím Âm lượng Micro (chỉ dành cho mẫu máy SM-T819Y) Phím Trang (Cảm biến nhận dạng vân tay) Khay thẻ nhớ Phím Gần Khay thẻ SIM Loa ngồi Phím Trở Khe cắm tai nghe Loa Micro (chỉ dành cho mẫu máy SM-T719Y) Khe cắm đa Anten GPS Anten Anten Micro (chỉ dành cho mẫu máy SM-T719Y) Máy ảnh sau Chốt nắp lưng Chốt nắp lưng Thông tin • Các cố kết nối hết pin xảy trường hợp sau: – – Nếu bạn gắn hình dán kim loại lên vùng anten thiết bị – – Nếu bạn lắp ốp lưng làm vật liệu kim loại vào thiết bị – – Nếu bạn đặt tay vật khác lên vùng anten thiết bị sử dụng số tính định, chẳng hạn gọi điện kết nối liệu di động • Nên sử dụng miếng dán bảo vệ hình Samsung chấp thuận Miếng dán bảo vệ hình khơng chấp thuận làm cảm biến bị lỗi Các phím Phím Chức Nguồn Gần Trang • Nhấn giữ để bật tắt thiết bị • Nhấn để bật khóa hình • Chạm để mở danh mục ứng dụng gần • Chạm giữ để khởi chạy chế độ xem chia đơi hình • Nhấn để bật hình hình bị khóa • Nhấn để trở hình Chờ • Nhấn giữ để khởi chạy Google • Chạm để trở hình trước Trở • Chạm giữ để truy cập tùy chọn bổ sung cho hình Âm lượng • Nhấn để điều chỉnh âm lượng thiết bị Thông tin Pin Sạc pin Sạc pin trước sử dụng lần đầu không sử dụng pin thời gian dài Chỉ sử dụng sạc, pin dây cáp Samsung chứng nhận Bộ sạc hay dây cáp không chứng nhận làm nổ pin làm hỏng thiết bị Kết nối cáp USB vào cấp nguồn USB sau cắm đầu cáp USB vào khe cắm đa Việc kết nối sạc khơng làm thiết bị hư hỏng nặng Bất kỳ hỏng hóc gây việc sử dụng khơng thiết bị bị từ chối bảo hành Cắm cấp nguồn USB vào ổ cắm điện Thông tin Sau sạc đầy, ngắt thiết bị khỏi sạc Đầu tiên tháo sạc khỏi thiết bị, sau tháo sạc khỏi ổ cắm điện Để tiết kiệm điện năng, tháo sạc khơng sử dụng Bộ sạc khơng có cơng tắc nguồn bạn cần phải tháo sạc khỏi ổ cắm điện không sử dụng để tránh lãng phí điện Cần để sạc gần ổ cắm điện nơi dễ tiếp cận sạc Xem thời gian sạc lại Trong sạc, mở hình Chờ chạm vào Ứng dụng → Cài đặt → Pin Thời gian sạc thay đổi tùy theo tình trạng thiết bị điều kiện sạc Khơng thể hiển thị thời gian sạc lại bạn sạc thiết bị điều kiện nóng hay lạnh Giảm mức tiêu hao pin Thiết bị bạn có tùy chọn khác giúp bạn trì lượng pin • Sử dụng Quản lý thơng minh để tối ưu thiết bị • Khi bạn không sử dụng thiết bị, chuyển sang chế độ nghỉ cách nhấn phím Nguồn • Bật chế độ tiết kiệm pin • Đóng ứng dụng khơng cần thiết • Tắt tính Bluetooth khơng sử dụng • Tắt tính Wi-Fi khơng sử dụng • Tắt tính đồng tự động ứng dụng cần đồng bộ, chẳng hạn email • Giảm thời gian chờ trước hình tắt • Giảm độ sáng hình Thơng tin Biện pháp phòng ngừa lời khun sạc pin • Khi pin yếu, biểu tượng pin trống • Nếu pin hồn tồn hết, bạn khơng thể bật thiết bị kết nối vào sạc Hãy để pin cạn sạc vài phút trước bật thiết bị • Nếu bạn dùng nhiều ứng dụng lúc, ứng dụng mạng ứng dụng cần kết nối với thiết bị khác, pin hết nhanh chóng Để tránh nguồn truyền liệu, sử dụng ứng dụng sau sạc đầy pin • Việc dùng nguồn điện khơng phải từ sạc, máy tính, làm cho tốc độ sạc chậm dòng điện yếu • Bạn sử dụng thiết bị sạc làm cho trình sạc đầy pin nhiều thời gian • Nếu thiết bị nhận nguồn điện không ổn định sạc, hình cảm ứng khơng hoạt động Nếu điều xảy ra, rút sạc khỏi thiết bị • Trong sạc, thiết bị sạc bị nóng lên Đây điều bình thường khơng ảnh hưởng đến hiệu suất hay tuổi thọ thiết bị Nếu pin nóng bình thường, sạc ngừng sạc • Nếu thiết bị không sạc được, mang thiết bị sạc đến Trung tâm bảo hành Samsung 10 Cài đặt Mở trang web bạn muốn đăng nhập vào sử dụng vân tay Nhập tên người dùng mật mã sau chạm vào phím đăng nhập trang web Đánh dấu chọn Đăng nhập dấu vân tay bạn chạm vào NHỚ Bạn sử dụng vân tay bạn để xác thực tài khoản mật mã đăng nhập trang web bạn Mở khóa hình vân tay Bạn mở khóa hình vân tay thay sử dụng mẫu hình, PIN mật mã Trên hình Cài đặt, chạm vào Màn hình khóa bảo mật → Vân tay Mở khóa hình phương thức khóa hình đặt sẵn Chạm vào cơng tắc Mở khóa vân tay để kích hoạt Trên hình khóa, đặt ngón tay lên phím Trang qt tìm vân tay bạn Riêng tư Tùy chọn Thay đổi cài đặt để giữ bảo mật an toàn Trên hình Cài đặt, chạm vào Riêng tư • Vị trí: Thay đổi cài đặt cho quyền truy cập thơng tin vị trí • Cấp quyền ứng dụng: Xem danh sách tính ứng dụng có quyền sử dụng Bạn sửa cài đặt quyền Tham khảo Đặt quyền ứng dụng để biết thêm thơng tin • Chế độ Riêng tư: Bật chế độ riêng tư không cho người khác truy cập vào nội dung cá nhân bạn Tham khảo Chế độ Riêng tư để biết thêm thơng tin • Báo cáo thơng tin chẩn đốn: Đặt thiết bị để tự động gửi chẩn đốn thơng tin sử dụng thiết bị tới Samsung 95 Cài đặt Chế độ Riêng tư Ẩn nội dung cá nhân thiết bị bạn để ngăn chặn người khác truy cập Bật chế độ riêng tư Trên hình Cài đặt, chạm vào Riêng tư → Chế độ Riêng tư chạm vào công tắc để bật Nếu bạn bật chế độ riêng tư lần đầu, làm theo dẫn hình để cài đặt mã truy cập chế độ riêng tư Làm theo dẫn hình để nhập mã truy cập chế độ riêng tư cài đặt trước Chế độ riêng tư bật biểu tượng xuất trạng thái Bạn xem truy cập mục ẩn bật chế độ riêng tư Để ẩn mục lưu thư mục riêng tư, tắt chế độ riêng tư Ẩn nội dung Trên hình Ứng dụng, mở ứng dụng để ẩn mục Chọn mục chạm vào NHIỀU HƠN → Chuyển sang Riêng tư Nếu bạn chưa bật chế độ riêng tư, làm theo dẫn hình để nhập mã truy cập chế độ riêng tư cài đặt trước Các mục chọn di chuyển đến thư mục riêng tư 96 Cài đặt Xem nội dung ẩn Bạn xem mục ẩn bật chế độ riêng tư Trên hình Cài đặt, chạm vào Riêng tư → Chế độ Riêng tư chạm vào công tắc để bật Làm theo dẫn hình để nhập mã truy cập chế độ riêng tư cài đặt trước Trên hình Ứng dụng, chạm vào File bạn → Riêng tư Các mục di chuyển đến thư mục cá nhân xuất hình Lộ diện nội dung bị ẩn Trong thư mục riêng tư, chạm giữ mục, sau chọn mục để hiển thị Chạm vào NHIỀU HƠN → Xóa khỏi Riêng tư Chọn thư mục để chuyển mục vào chạm vào H.TẤT Các mục di chuyển đến thư mục chọn Tự động tắt chế độ riêng tư Bạn đặt thiết bị để tắt chế độ riêng tư cách tự động hình tắt Trên hình Cài đặt, chạm vào Riêng tư → Chế độ Riêng tư chạm vào công tắc để bật Làm theo dẫn hình để nhập mã truy cập chế độ riêng tư cài đặt trước Chạm vào công tắc Tự động tắt để bật Khi tùy chọn Tự động tắt bật, thiết bị không truyền file tới thư mục riêng tư hình tắt truyền 97 Cài đặt Hỗ trợ Cấu hình cài đặt khác để cải thiện khả hỗ trợ cho thiết bị Trên hình Cài đặt, chạm vào Hỗ trợ Một số kiểu máy khơng hỗ trợ tính liên quan đến gọi • Nhìn: Tùy chỉnh cài đặt để cải thiện khả hỗ trợ cho người dùng khiếm thị • Nghe: Tùy chỉnh cài đặt để cải thiện khả hỗ trợ cho người dùng khiếm thính • Thao tác tương tác: Tùy chỉnh cài đặt để cải thiện khả hỗ trợ cho người dùng bị suy giảm khéo léo • Khóa hướng: Thay đổi cài đặt theo hướng kết hợp để mở khóa hình • Truy cập trực tiếp: Cài đặt thiết bị để mở menu trợ chọn nhấn nhanh ba lần vào phím Trang • Lời nhắc thông báo: Cài đặt để thiết bị nhắc cho bạn thông báo mà bạn chưa kiểm tra khoảng ngắt quãng • Trả lời kết thúc gọi: Thay đổi phương pháp trả lời kết thúc gọi • Chế độ chạm: Cài đặt thiết bị để kiểm soát gọi đến thơng báo cách chạm vào phím thay kéo phím • Quản lý trợ năng: Xuất nhập cài đặt hỗ trợ để chia sẻ chúng với thiết bị khác • Dịch vụ: Xem dịch vụ hỗ trợ cài đặt thiết bị 98 Cài đặt Tài khoản Thêm Samsung account tài khoản Google tài khoản khác bạn để đồng Thêm tài khoản Một số ứng dụng sử dụng thiết bị bạn yêu cầu phải đăng ký tài khoản Hãy tạo tài khoản để có trải nghiệm tốt với thiết bị Trên hình Cài đặt, chạm vào Tài khoản → Thêm tài khoản Chọn dịch vụ tài khoản Làm theo hướng dẫn hình để hồn thành thiết lập tài khoản Để đồng nội dung với tài khoản bạn, chọn tài khoản chọn mục để đồng Xóa tài khoản Trên hình Cài đặt, chạm vào Tài khoản, chọn tên tài khoản chạm vào NHIỀU HƠN → Xóa tài khoản Google Cấu hình cài đặt cho số tính Google cung cấp Trên hình Cài đặt, chạm vào Google 99 Cài đặt Sao lưu cài đặt lại Thay đổi thiết lập việc quản lý cài đặt liệu Trên hình Cài đặt, chạm vào Sao lưu cài đặt lại • Sao lưu liệu bạn: Sao lưu thông tin cá nhân liệu ứng dụng sang Samsung server Bạn đặt thiết bị tự động lưu liệu • Khơi phục: Khơi phục thông tin cá nhân liệu ứng dụng lưu trước từ Samsung Account • Sao lưu liệu bạn: Đặt thiết bị để lưu cài đặt liệu ứng dụng sang Server Google • Tài khoản lưu: Cài đặt chỉnh sửa tài khoản lưu Google bạn • Tự động khôi phục: Đặt thiết bị để tự động khôi phục cài đặt liệu ứng dụng từ Google server ứng dụng cài đặt lại • Tự khởi động lại: Đặt thiết bị để tự khởi động lại vào thời gian đặt trước hiệu suất cao • Xóa cài đặt: Khôi phục thiết bị cài đặt gốc mà khơng xóa liệu • Khơi phục cài đặt mạng: Đưa cài đặt kết nối mạng cài đặt gốc • Khôi phục cài đặt gốc: Khôi phục thiết bị cài đặt gốc xóa tồn liệu Ngơn ngữ bàn phím Chọn ngơn ngữ thiết bị thay đổi cài đặt, chẳng hạn bàn phím nhập liệu giọng nói Một số tùy chọn khơng có sẵn tùy thuộc vào ngơn ngữ chọn Trên hình Cài đặt, chạm vào Ngơn ngữ bàn phím • Ngơn ngữ: Chọn ngơn ngữ hiển thị cho tất menu ứng dụng • Bàn phím mặc định: Chọn loại bàn phím mặc định để nhập văn • Bàn phím Samsung: Thay đổi cài đặt bàn phím Samsung • Nhập giọng nói của Google: Thay đổi cài đặt cho nhập liệu giọng nói • Văn - Giọng nói: Thay đổi cài đặt chuyển văn thành giọng nói • Tốc độ trỏ: Điều chỉnh tốc độ trỏ chuột bảng di chuyển kết nối với thiết bị bạn 100 Cài đặt Pin Xem thông tin lượng pin thay đổi tùy chọn tiết kiệm pin Trên hình Cài đặt, chạm vào Pin Thời gian sử dụng lại cho biết thời gian lại trước hết pin Thời gian lại khác tùy theo cài đặt thiết bị bạn điều kiện hoạt động • Chế độ tiết kiệm pin: Bật chế độ tiết kiệm pin thay đổi cài đặt chế độ tiết kiệm pin Tham khảo Chế độ tiết kiệm pin để biết thêm thơng tin • Chế độ siêu tiết kiệm pin: Kéo dài thời gian chờ giảm tiêu thụ pin cách hiển thị với bố cục đơn giản cho truy cập có giới hạn vào ứng dụng Tham khảo Chế độ siêu tiết kiệm pin để biết thêm thông tin • Phần trăm t.thái: Cài đặt thiết bị để hiển thị lượng pin lại Bộ nhớ Xem thông tin nhớ cho thiết bị bạn Trên hình Cài đặt, chạm vào Bộ nhớ Dung lượng khả dụng thực tế nhớ nhỏ so với dung lượng hiển thị hệ điều hành ứng dụng mặc định chiếm phần nhớ Dung lượng trống thay đổi bạn cập nhật thiết bị Phụ kiện Thay đổi cài đặt phụ kiện Trên hình Cài đặt, chạm vào Phụ kiện • Mở khóa tự đợng: Cài đặt thiết bị để mở khóa tự động mở nắp ốp lưng Bạn sử dụng tính số phương pháp khóa hình 101 Cài đặt Thời gian Truy cập thay đổi cài đặt sau để hiển thị ngày thiết bị Trên hình Cài đặt, chạm vào Thời gian Nếu hết pin hoàn toàn pin bị tháo khỏi thiết bị, thời gian bị cài đặt lại • Thời gian tự động: Tự động cập nhật ngày-giờ di chuyển qua múi Khi tính bị tắt, bạn cài đặt ngày, múi theo cách thủ cơng • Dùng định dạng 24 giờ: Hiển thị thời gian theo định dạng 24 Sách hướng dẫn sử dụng Xem thông tin trợ giúp để tìm hiểu cách sử dụng thiết bị ứng dụng cấu hình cài đặt quan trọng Trên hình Cài đặt, chạm vào Sách hướng dẫn sử dụng Thông tin thiết bị Truy cập thông tin thiết bị, sửa tên thiết bị cập nhật phần mềm thiết bị Trên hình Cài đặt, chạm vào Thông tin thiết bị 102 Phụ lục Khắc phục cố Trước liên hệ với Trung tâm bảo hành Samsung, vui lòng thử giải pháp sau Một số trường hợp khơng áp dụng thiết bị bạn Khi bật thiết bị sử dụng, thiết bị nhắc bạn nhập mã sau: • Mật mã: Khi bật chức khóa thiết bị, bạn phải nhập mật mã bạn đặt cho thiết bị • PIN: Khi sử dụng thiết bị lần đầu yêu cầu mã PIN bật, bạn phải nhập mã PIN cung cấp với thẻ SIM USIM Bạn tắt tính cách sử dụng menu Khóa thẻ SIM • PUK: Thẻ SIM USIM bạn bị khóa, thường bạn nhập sai mã PIN nhiều lần liên tục Bạn phải nhập mã PUK nhà cung cấp dịch vụ bạn cấp • PIN2: Khi truy cập menu yêu cầu mã PIN2, bạn phải nhập mã PIN2 cung cấp với thẻ SIM USIM Để biết thêm thơng tin, vui lòng liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ bạn Thiết bị hiển thị thông báo lỗi mạng dịch vụ • Khi bạn khu vực có tín hiệu yếu có khả nhận sóng kém, thiết bị bạn bị sóng Hãy đến khu vực khác thử lại Trong di chuyển, thơng báo lỗi xuất nhiều lần • Bạn khơng thể truy cập số tùy chọn mà khơng có th bao Để biết thêm thơng tin, vui lòng liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ bạn Thiết bị bạn không bật Khi pin hết hoàn toàn, thiết bị bạn bật Sạc đầy pin trước bật thiết bị 103 Phụ lục Màn hình cảm ứng phản hồi chậm khơng xác • Nếu bạn có gắn miếng dán bảo vệ hình phụ kiện tùy ý vào hình cảm ứng, hình cảm ứng hoạt động khơng chuẩn • Nếu bạn có mang bao tay, tay bạn khơng chạm vào hình cảm ứng bạn dùng vật thể sắc dùng đầu ngón tay chạm vào hình, hình cảm ứng bị lỗi • Màn hình cảm ứng bị hỏng điều kiện ẩm ướt bị dính nước • Khởi động lại thiết bị để loại bỏ lỗi phần mềm tạm thời • Đảm bảo phần mềm thiết bị bạn cập nhật lên phiên • Nếu hình cảm ứng bị trầy xước bị hỏng, đến Trung tâm bảo hành Samsung Thiết bị bị treo máy có lỗi nghiêm trọng Hãy thử giải pháp sau Nếu chưa giải vấn đề, liên hệ với Trung tâm bảo hành Samsung Khởi động lại thiết bị Nếu thiết bị bạn bị treo máy, bạn cần phải tắt ứng dụng tắt thiết bị bật lại Buộc khởi động lại Nếu thiết bị bạn bị treo máy, nhấn giữ phím Nguồn phím Giảm âm lượng lúc giây để khởi động lại Cài đặt lại thiết bị Nếu phương thức không giải vấn đề, thực khơi phục lại cài đặt gốc Trên hình Ứng dụng, chạm vào Cài đặt → Sao lưu cài đặt lại → Khôi phục cài đặt gốc → ĐẶT LẠI THIẾT BỊ → XĨA HẾT Trước khơi phục lại cài đặt gốc, nhớ lưu toàn liệu quan trọng lưu thiết bị 104 Phụ lục Các gọi khơng kết nối • Đảm bảo bạn truy cập mạng di động • Đảm bảo bạn khơng cài đặt tính chặn gọi số điện thoại bạn gọi • Đảm bảo bạn khơng cài đặt tính chặn gọi số điện thoại gọi đến Người khác khơng thể nghe bạn nói gọi • Đảm bảo bạn khơng che micro gắn • Đảm bảo micro gần miệng bạn • Nếu sử dụng tai nghe, đảm bảo kết nối cách Âm bị vọng lại gọi Điều chỉnh âm lượng cách nhấn phím Âm lượng di chuyển đến nơi khác Mạng di động mạng Internet thường xuyên bị kết nối chất lượng âm • Đảm bảo bạn khơng che khuất anten thiết bị • Khi bạn khu vực có tín hiệu yếu có khả nhận sóng kém, thiết bị bạn bị sóng Thiết bị bạn gặp vấn đề kết nối cố trạm sở nhà cung cấp dịch vụ Hãy đến khu vực khác thử lại • Khi sử dụng thiết bị di chuyển, dịch vụ mạng khơng dây bị tắt mạng nhà cung cấp dịch vụ gặp vấn đề Biểu tượng pin trống Pin yếu Sạc pin 105 Phụ lục Pin sạc không cách (Đối với sạc Samsung chứng nhận) • Bảo đảm kết nối sạc cách • Đến Trung tâm Dịch vụ Samsung yêu cầu thay pin Pin hết nhanh so với mua • Khi bạn để thiết bị pin tiếp xúc với nhiệt độ lạnh nóng, lượng điện sử dụng pin bị suy giảm • Mức tiêu hao pin tăng bạn sử dụng tính nhắn tin số ứng dụng trò chơi Internet • Pin bị tiêu hao lượng điện sử dụng pin Thiết bị bạn bị nóng chạm vào Khi bạn sử dụng ứng dụng cần nhiều điện sử dụng ứng dụng thiết bị thời gian dài, thiết bị bạn cảm thấy nóng chạm vào Điều bình thường không ảnh hưởng đến hiệu suất hay tuổi thọ thiết bị Nếu thiết bị nóng thời gian dài trở nên nóng, ngừng sử dụng thiết bị thời gian ngắn Nếu thiết bị vẫn nóng, hãy liên hệ với Trung tâm bảo hành Samsung Thông báo lỗi xuất mở máy ảnh Thiết bị bạn phải có đủ nhớ khả dụng pin để vận hành ứng dụng máy ảnh Nếu bạn nhận thông báo lỗi mở máy ảnh, thử cách sau: • Sạc pin • Tạo dung lượng trống cho nhớ cách chuyển file vào máy tính xóa file khỏi thiết bị • Khởi động lại thiết bị Nếu bạn gặp vấn đề với ứng dụng máy ảnh sau thử làm hướng dẫn này, liên hệ với Trung tâm bảo hành Samsung 106 Phụ lục Chất lượng ảnh so với hình xem trước • Chất lượng ảnh bạn thay đổi, phụ thuộc vào môi trường xung quanh kỹ thuật chụp ảnh mà bạn sử dụng • Nếu bạn chụp ảnh nơi tối, vào ban đêm nhà, ảnh bị nhiễu hạt nét Thông báo lỗi xuất mở file media Nếu bạn nhận thông báo lỗi không phát file media mở thiết bị bạn, thử cách sau: • Tạo khoảng trống cho nhớ cách chuyển file vào máy tính xóa file khỏi thiết bị • Đảm bảo file nhạc không thuộc dạng bảo hộ Quản lý quyền nội dung số (DRM) Nếu file thuộc dạng bảo hộ DRM, đảm bảo bạn có giấy phép quyền thích hợp để mở file • Hãy đảm bảo định dạng file thiết bị hỗ trợ Nếu định dạng file không hỗ trợ, ví dụ DivX hay AC3, cài đặt ứng dụng có hỗ trợ định dạng Để xác nhận định dạng file mà thiết bị bạn có hỗ trợ, vào xem www.samsung.com • Thiết bị bạn hỗ trợ ảnh video ghi lại thiết bị Ảnh video ghi lại thiết bị khác khơng hoạt động cách • Thiết bị bạn hỗ trợ file media nhà cung cấp dịch vụ mạng bạn nhà cung cấp dịch vụ gia tăng khác cho phép Một số nội dung chia sẻ Internet nhạc chng, video hình khơng hoạt động cách Khơng dò thiết bị Bluetooth khác • Đảm bảo bật tính khơng dây Bluetooth thiết bị bạn • Đảm bảo bật tính khơng dây Bluetooth thiết bị mà bạn muốn kết nối • Đảm bảo thiết bị bạn thiết bị Bluetooth nằm phạm vi kết nối tối đa Bluetooth (10 m) Nếu hướng dẫn không giúp giải vấn đề, liên hệ với Trung tâm bảo hành Samsung 107 Phụ lục Không thiết lập kết nối bạn kết nối thiết bị với máy tính • Đảm bảo cáp USB bạn sử dụng tương thích với thiết bị bạn • Đảm bảo bạn có cài đặt cập nhật trình điều khiển thích hợp máy tính bạn • Nếu bạn sử dụng Windows XP, đảm bảo bạn cài đặt hệ điều hành Windows XP Service Pack cao máy tính bạn Thiết bị bạn khơng tìm vị trí bạn Các tín hiệu GPS khơng tìm thấy số địa điểm nhà Đặt thiết bị sử dụng Wi-Fi mạng di động để tìm vị trí bạn địa điểm Dữ liệu lưu trữ thiết bị bị Ln lưu tồn liệu quan trọng lưu thiết bị Nếu không, bạn khôi phục lại liệu chúng bị hỏng Samsung không chịu trách nhiệm việc bị liệu lưu thiết bị Một khoảng hở nhỏ xuất xung quanh bên vỏ thiết bị • Khoảng hở tính sản xuất cần thiết số chuyển động lắc rung động nhỏ phận xảy • Theo thời gian, ma sát phận làm cho khoảng hở rộng Khơng có đủ dung lượng nhớ thiết bị Hãy xóa liệu khơng cần thiết, chẳng hạn nhớ cache Quản lý thông minh xóa ứng dụng hay file khơng sử dụng theo cách thủ cơng để giải phóng dung lượng nhớ 108 Bản quyền Copyright © 2016 Samsung Electronics Hướng dẫn bảo hộ theo luật quyền quốc tế Không phép chép, phân phối, biên dịch hay chuyển đổi phần sách hướng dẫn hình thức hay phương tiện nào, điện tử hay học, bao gồm việc chép, ghi chép lưu trữ hệ thống lưu trữ trích xuất thông tin mà không cho phép trước văn Samsung Electronics Thương hiệu • SAMSUNG biểu tượng SAMSUNG thương hiệu ó c ng ký ca Samsung Electronics đ Bluetooth thương hiệu đăng ký Bluetooth SIG, Inc tồn giới ® ™ ™ ™ biểu tượng Wi-Fi • Wi-Fi , Wi-Fi Protected Setup , Wi-Fi Direct , Wi-Fi CERTIFIED thương hiệu đăng ký Wi-Fi Alliance • Tất thương hiệu quyền khác tài sản chủ sở hữu tương ứng