Tài liệu cung cấp đầy đủ thông tin về sản phẩm và hướng dẫn sử dụng một cách chi tiết, giúp bạn có cái nhìn đầy đủ về sản phẩm cũng như khai thác được tối đa sức mạnh của nó. Tài liệu gồm có đọc đầu tiên, phụ kiện trong hộp, sơ đồ thiết bị, pin, thẻ sim hoặc usim, thẻ nhớ, bật tắt thiết bị, màn hình cảm ứng, màn hình chờ…
SM-N9208 SM-N920CD SM-N920C SM-N920I Sách hướng dẫn sử dụng Vietnamese 02/2017 Rev.1.0 www.samsung.com Nội dung Thông tin Ứng dụng Đọc 67 Cài đặt gỡ bỏ ứng dụng Tình cách xử lý thiết bị nóng mức 69 Điện thoại Phụ kiện hộp Sơ đồ thiết bị 78 Tin nhắn 73 Danh bạ 81 Internet 14 Pin 83 Email 19 Thẻ SIM USIM (thẻ nano SIM) 84 Máy ảnh 23 Bật tắt thiết bị 106 Bộ sưu tập 24 Điều khiển hình cảm ứng 109 Samsung Gear 27 Màn hình Chờ 110 Game Launcher 33 Màn hình khóa 113 S Note 34 Bảng thơng báo 120 Lịch 37 Nhập văn 122 S Health 40 Chụp hình 125 S Voice 41 Mở ứng dụng 127 SideSync 41 Các tính S Pen 136 Nhạc 52 Đa cửa sổ 137 Video 56 Samsung account 137 Scrapbook 58 Chuyển liệu từ thiết bị trước bạn sang 138 Ghi âm 140 File bạn 60 Quản lý thiết bị liệu 141 Đồng hồ 63 KẾT NỚI NHANH 143 Máy tính 65 Tính chia sẻ 143 Các ứng dụng Google 66 Chế độ Khẩn cấp Nội dung Cài đặt 145 Giới thiệu 145 Kết nối 158 Âm rung 159 Thơng báo 159 Màn hình 161 Hình theme 162 Tính nâng cao 164 Bảo trì thiết bị 166 Ứng dụng 167 Màn hình khóa bảo mật 175 Cloud tài khoản 177 Google 177 Hỗ trợ 178 Quản lý chung 178 Cập nhật phần mềm 179 Sách hướng dẫn sử dụng 179 Thông tin thiết bị Phụ lục 180 Hỗ trợ 196 Khắc phục cố Thơng tin Đọc Vui lòng đọc sách hướng dẫn trước sử dụng thiết bị để đảm bảo sử dụng an toàn cách • Các mô tả sách dựa cài đặt mặc định thiết bị • Một số nội dung khác so với thiết bị bạn tùy theo khu vực, nhà cung cấp dịch vụ, thông số kỹ thuật mẫu máy phần mềm thiết bị • Nội dung (nội dung chất lượng cao) mà yêu cầu sử dụng CPU RAM nhiều ảnh hưởng đến hiệu suất tổng thể thiết bị Ứng dụng liên quan đến nội dung khơng hoạt động đúng, tùy thuộc vào thông số kỹ thuật thiết bị môi trường mà thiết bị sử dụng • Samsung khơng chịu trách nhiệm cho vấn đề hoạt động gây ứng dụng nhà cung cấp khác Samsung • Samsung khơng chịu trách nhiệm vấn đề hoạt động trường hợp không tương thích gây điều chỉnh cài đặt đăng ký chỉnh sửa phần mềm hệ điều hành Việc cố gắng tùy chỉnh hệ điều hành làm cho thiết bị ứng dụng bạn bị hỏng • Phần mềm, nguồn âm thanh, hình nền, hình ảnh nội dung media khác cung cấp thiết bị cấp phép sử dụng có giới hạn Việc trích xuất sử dụng sản phẩm cho mục đích thương mại mục đích khác vi phạm luật quyền Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm cho việc sử dụng bất hợp pháp nội dung media • Bạn phải trả thêm phí sử dụng dịch vụ liệu nhắn tin, tải lên tải xuống, đồng tự động sử dụng dịch vụ định vị tùy theo gói liệu bạn Để truyền nhiều liệu lớn, nên sử dụng tính Wi-Fi • Các ứng dụng mặc định có sẵn với thiết bị phải cập nhật khơng hỗ trợ mà không cần thông báo trước Nếu bạn có thắc mắc ứng dụng cung cấp thiết bị, liên hệ với Trung tâm bảo hành Samsung Đối với ứng dụng người sử dụng cài đặt, liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ • Việc sửa đổi hệ điều hành thiết bị cài đặt phần mềm từ nguồn khơng thức dẫn đến lỗi thiết bị, sai lạc liệu Những hành động vi phạm thỏa thuận quyền bạn với Samsung làm hiệu lực bảo hành bạn Thơng tin • Tùy thuộc vào khu vực mẫu máy, số thiết bị cần Ủy ban Truyền thông Liên bang (FCC) phê duyệt Nếu thiết bị bạn FCC phê duyệt, bạn xem ID FCC thiết bị Để xem ID FCC, bấm Ứng dụng → Cài đặt → Thông tin thiết bị → Thông tin pin Biểu tượng dẫn Cảnh báo: tình gây chấn thương cho bạn người khác Thận trọng: tình làm thiết bị bạn thiết bị khác bị hỏng Lưu ý: ghi chú, gợi ý sử dụng thơng tin bổ sung Tình cách xử lý thiết bị nóng mức Thiết bị nóng lên q trình sạc pin Trong sạc, thiết bị sạc bị nóng lên Trong lúc sạc khơng dây sạc nhanh, chạm vào bạn thấy thiết bị ngày nóng Điều khơng ảnh hưởng đến hiệu suất hay tuổi thọ thiết bị nằm phạm vi hoạt động bình thường thiết bị Nếu pin bị nóng mức, sạc ngừng sạc Khi thiết bị nóng lên, thực bước sau: • Ngắt sạc khỏi thiết bị tắt tất ứng dụng chạy Chờ đến thiết bị hạ nhiệt bắt đầu sạc lại • Nếu có phần thiết bị bị nóng mức, cáp USB kết nối bị hỏng Hãy thay cáp USB hỏng cáp USB Samsung chứng nhận • Khi sử dụng sạc không dây, không để vật lạ đồ kim loại, nam châm thẻ từ thiết bị sạc không dây Tính sạc khơng dây sạc nhanh khả dụng mẫu hỗ trợ Thông tin Thiết bị nóng lên q trình sử dụng Nếu bạn dùng tính ứng dụng lâu hay cần nhiều điện hơn, thiết bị tạm thời nóng lên gia tăng tiêu thụ pin Đóng tất ứng dụng chạy ngưng sử dụng thiết bị lúc Sau số ví dụ trường hợp dẫn đến việc thiết bị bị nóng mức Tùy thuộc vào chức ứng dụng mà bạn sử dụng, ví dụ khơng áp dụng cho mẫu bạn • Lần đầu cài đặt thiết bị mua khôi phục lại liệu • Khi tải xuống tập tin dung lượng lớn • Khi dùng ứng dụng cần nhiều điện dùng lâu ứng dụng – – Khi chơi trò chơi chất lượng cao thời gian kéo dài – – Khi quay video thời gian kéo dài – – Khi xem video trực tuyến với hình độ sáng tối đa – – Khi bạn kết nối với TV • Trong chạy đa nhiệm (hoặc có nhiều ứng dụng chạy ngầm) – – Sử dụng Đa cửa sổ – – Khi vừa cập nhật cài đặt ứng dụng vừa quay video – – Khi vừa tải tập tin dung lượng lớn vừa gọi video – – Khi vừa quay video vừa dùng ứng dụng tìm đường • Khi sử dụng nhiều liệu để đồng với tài khoản cloud, email tài khoản khác • Khi vừa dùng ứng dụng tìm đường xe vừa đặt thiết bị ánh nắng trực tiếp • Khi sử dụng tính điểm truy cập di động chia sẻ kết nối internet • Khi sử dụng thiết bị khu vực có tín hiệu yếu bắt sóng • Khi sạc pin cáp USB bị hỏng • Khi khe cắm đa thiết bị bị hỏng tiếp xúc với chất lạ chất lỏng, bụi, bột kim loại ruột bút chì • Khi bạn chuyển vùng liệu Thông tin Khi thiết bị nóng lên, thực bước sau: • Cập nhật phiên phần mềm cho thiết bị • Xung đột ứng dụng chạy nguyên nhân làm thiết bị nóng lên Hãy khởi động lại thiết bị • Tắt tính Wi-Fi, GPS Bluetooth khơng sử dụng • Khi khơng sử dụng, đóng ứng dụng chạy ngầm làm tăng lượng tiêu hao pin • Xóa file khơng cần thiết khơng dùng đến • Giảm độ sáng hình • Nếu thiết bị nóng thời gian dài trở nên nóng, ngưng sử dụng thiết bị lúc Nếu thiết bị vẫn nóng, hãy liên hệ với Trung tâm bảo hành Samsung Những giới hạn thiết bị bị nóng Khi thiết bị nóng lên, tính hiệu bị giới hạn thiết bị tắt để nguội Tính khả dụng mẫu hỗ trợ • Nếu thiết bị nóng bình thường, thơng báo thiết bị q nóng xuất Để giảm nhiệt độ thiết bị, độ sáng hình tốc độ xử lý bị giới hạn trình sạc pin dừng lại Các ứng dụng chạy đóng bạn thực gọi khẩn cấp thiết bị nguội • Nếu thiết bị nóng thời gian dài trở nên q nóng, thơng báo tắt nguồn xuất Tắt thiết bị chờ thiết bị nguội Cẩn trọng với mơi trường hoạt động Thiết bị bạn bị nóng lên mơi trường điều kiện sau Hãy thận trọng để tránh làm giảm tuổi thọ pin, làm hư hỏng thiết bị hay gây hỏa hoạn • Khơng cất giữ thiết bị nơi q nóng q lạnh • Khơng để thiết bị tiếp xúc trực tiếp với ánh nắng thời gian dài Thơng tin • Khơng sử dụng để thiết bị thời gian dài nơi nóng bên xe vào mùa hè • Khơng đặt thiết bị nơi gây nhiệt chẳng hạn thảm sưởi ấm điện • Khơng để thiết bị gần bếp, lò vi sóng, thiết bị nấu ăn hộp chứa có áp suất cao • Khơng sử dụng sạc pin bị hỏng Phụ kiện hộp Kiểm tra phụ kiện sau hộp sản phẩm: • Thiết bị • Hướng dẫn sử dụng nhanh • Những phụ kiện cung cấp với thiết bị phụ kiện có sẵn khác biệt tùy theo khu vực nhà cung cấp dịch vụ • Những phụ kiện cung cấp thiết kế dành cho thiết bị khơng tương thích với thiết bị khác • Hình thức thơng số kỹ thuật thay đổi mà khơng cần báo trước • Bạn mua phụ kiện bổ sung từ nhà bán lẻ Samsung địa phương Đảm bảo chúng tương thích với thiết bị trước mua • Chỉ sử dụng phụ kiện Samsung chứng nhận Việc sử dụng phụ kiện chưa phê duyệt gây cố hoạt động lỗi sản phẩm khơng bảo hành • Các phụ kiện có sẵn thay đổi phụ thuộc hồn tồn vào công ty sản xuất Để biết thêm thông tin phụ kiện có sẵn, tham khảo website Samsung Thông tin Sơ đồ thiết bị Khay thẻ SIM Loa LED báo Micro Cảm biến tiệm cận/ánh sáng Máy ảnh trước Phím Nguồn Màn hình cảm ứng Phím Trang (Cảm biến nhận dạng vân tay) Phím Gần Phím Trở Khe cắm tai nghe Micro Khe cắm đa Loa ngồi Thơng tin Anten GPS Đèn flash Máy ảnh sau Phím Âm lượng Anten NFC/Tấm đế sạc khơng dây Anten S Pen • Các cố kết nối hết pin xảy trường hợp sau: – – Nếu bạn gắn hình dán kim loại lên vùng anten thiết bị – – Nếu bạn gắn ốp lưng làm vật liệu kim loại vào thiết bị – – Nếu bạn đặt tay vật khác lên vùng anten thiết bị sử dụng số tính định, chẳng hạn gọi điện kết nối liệu di động • Nên sử dụng miếng dán bảo vệ hình Samsung chấp thuận Miếng dán bảo vệ hình khơng chấp thuận làm cảm biến bị lỗi • Khơng để vùng cảm biến tiệm cận/ánh sáng bị che phụ kiện miếng dán miếng bảo vệ hình Làm khiến cảm biến bị hỏng • Màu sắc hình cong khác tùy vào góc nhìn bạn 10 Phụ lục Phóng to trỏ chuột bảng cảm ứng Phóng to trỏ sử dụng chuột bảng cảm ứng gắn Trên hình Ứng dụng, chạm vào Cài đặt → Hỗ trợ → Nhìn, chạm vào cơng tắc Con trỏ chuột/bảng cảm ứng lớn để kích hoạt Chuyển hình sang chế độ thang màu xám Hiển thị màu hình tơng trắng đen Trên hình Ứng dụng, chạm vào Cài đặt → Hỗ trợ → Nhìn, chạm vào cơng tắc Trắng đen để bật Đảo màu hình Cải thiện hiển thị hình giúp người dùng nhận chữ hình dễ dàng Trên hình Ứng dụng, chạm vào Cài đặt → Hỗ trợ → Nhìn, chạm vào công tắc Màu âm để bật Điều chỉnh màu sắc Điều chỉnh cách thức hiển thị màu hình bạn gặp khó khăn việc phân biệt màu Thiết bị thay đổi màu thành màu dễ nhận Trên hình Ứng dụng, chạm vào Cài đặt → Hỗ trợ → Nhìn → Điều chỉnh màu sắc, chạm vào công tắc để bật Làm theo hướng dẫn hình để hồn thành quy trình điều chỉnh màu sắc 188 Phụ lục Nghe Phát âm Thiết bị rung phát tiếng chuông cửa bạn tiếng khóc trẻ em Khi bạn sử dụng tính nhận dạng giọng nói, chẳng hạn S Voice, cảm biến âm không hoạt động Phát trẻ khóc Trên hình Ứng dụng, chạm vào Cài đặt → Hỗ trợ → Nghe → Phát âm thanh, sau chạm vào cơng tắc Phát trẻ khóc để bật Thiết bị rung phát âm cảnh báo lưu lại dạng nhật ký Phát chuông cửa Trên hình Ứng dụng, chạm vào Cài đặt → Hỗ trợ → Nghe → Phát âm thanh, sau chạm vào công tắc Phát chuông cửa để bật Chạm vào ghi âm tiếng chuông cửa Thiết bị phát ghi âm tiếng chuông cửa Chạm vào bấm chuông cửa nhà bạn để kiểm tra xem ghi âm có khơng Khi thiết bị phát tiếng chuông cửa, chạm vào OK Để thay đổi âm chuông cửa, chạm vào Đổi âm chuông cửa Thiết bị rung phát âm cảnh báo lưu lại dạng nhật ký Cài đặt thông báo đèn flash Đặt đèn flash nhấp nháy chuông báo kêu bạn có thơng báo, chẳng hạn gọi đến tin nhắn Trên hình Ứng dụng, chạm vào Cài đặt → Hỗ trợ → Nghe, chạm vào công tắc Flash thông báo để bật 189 Phụ lục Tắt tất âm Cài đặt thiết bị tắt tất âm thiết bị âm media giọng người gọi suốt gọi Trên hình Ứng dụng, chạm vào Cài đặt → Hỗ trợ → Nghe, chạm vào công tắc Tắt tất âm để bật Cài đặt thích Trên hình Ứng dụng, chạm vào Cài đặt → Hỗ trợ → Nghe → Phụ đề Samsung (CC) Phụ đề Google (CC), chạm vào công tắc để bật Chọn tùy chọn để cấu hình cài đặt thích Điều chỉnh cân âm Cài đặt thiết bị để điều chỉnh cân âm sử dụng tai nghe Kết nối tai nghe với thiết bị đeo Trên hình Ứng dụng, chạm vào Cài đặt → Hỗ trợ → Nghe Kéo điều chỉnh Cân âm trái/phải sang trái sang phải điều chỉnh cân âm Âm mono Âm đầu kiểu mono kết hợp âm thành dòng tín hiệu để phát qua tất loa tai nghe Sử dụng tính bạn bị suy giảm khả nghe đầu tai nghe thuận tiện Trên hình Ứng dụng, chạm vào Cài đặt → Hỗ trợ → Nghe, chạm vào công tắc Âm mono để bật 190 Phụ lục Thao tác tương tác Công tắc đa Bạn điều khiển hình cảm ứng cách kết nối cơng tắc ngồi, chạm vào hình cách di chuyển đầu cử khn mặt Trên hình Ứng dụng, chạm vào Cài đặt → Hỗ trợ → Thao tác tương tác → Công tắc đa chạm vào công tắc để bật Nếu công tắc đa không đăng ký thiết bị, chạm vào THÊM CƠNG TẮC cài đặt cơng tắc để điều khiển thiết bị Để bật tính cơng tắc đa năng, bạn phải đăng ký công tắc thiết bị Để cài đặt công tắc điều khiển thiết bị, chạm vào CÀI ĐẶT → Công tắc Để tắt tính này, nhấn phím Trang ba lần Menu hỗ trợ Hiển thị biểu tượng phím tắt hỗ trợ Cài đặt thiết bị hiển thị biểu tượng phím tắt hỗ trợ để truy cập ứng dụng, tính cài đặt Bạn dễ dàng kiểm soát thiết bị cách chạm vào menu hỗ trợ biểu tượng Trên hình Ứng dụng, chạm vào Cài đặt → Hỗ trợ → Thao tác tương tác → Menu hỗ trợ Chạm vào cơng tắc để bật Biểu tượng phím tắt hỗ trợ xuất góc phải bên hình Truy cập menu hỗ trợ Biểu tượng phím tắt hỗ trợ xuất biểu tượng phép truy cập dễ dàng vào menu trợ giúp từ hình Khi bạn chạm vào biểu tượng phím tắt đến phần hỗ trợ, biểu tượng mở rộng xuất menu hỗ trợ biểu tượng Chạm vào mũi tên lên xuống để sang bảng khác vuốt dọc lên dọc xuống để chọn menu khác 191 Phụ lục Sử dụng trỏ Trên menu hỗ trợ, chạm vào Con trỏ Bạn kiểm sốt hình cách di chuyển nhẹ đầu ngón tay vùng cảm ứng Kéo ngón tay bạn khu vực cảm ứng để di chuyển trỏ Đồng thời, chạm vào hình để chọn mục trỏ Sử dụng tùy chọn sau: • / : Cuộn sang trái phải hình • / : Cuộn lên xuống hình • : Khuếch đại khu vực nơi trỏ đặt • : Di chuyển khu vực cảm ứng đến vị trí khác • : Đóng khu vực cảm ứng Để thay đổi khu vực cảm ứng cài đặt trỏ, mở hình Ứng dụng, chạm vào Cài đặt → Hỗ trợ → Thao tác tương tác → Menu hỗ trợ Sau đó, tùy chỉnh cài đặt CÀI ĐẶT BÀN RÊ VÀ CON TRỎ Sử dụng menu hỗ trợ nâng cao Cài đặt thiết bị để hiển thị menu hỗ trợ tăng cường cho ứng dụng chọn Trên hình Ứng dụng, chạm vào Cài đặt → Hỗ trợ → Thao tác tương tác → Menu hỗ trợ → Trợ giúp nâng cao, chạm vào cơng tắc để bật sau chọn ứng dụng Bật hình dễ dàng Bật hình cách di chuyển bàn tay phía cảm biến thiết bị Bạn bật hình mà khơng cần nhấn vào phím Khi bạn sử dụng tính này, đặt thiết bị bề mặt phẳng với mặt hình quay lên giữ chắn thiết bị để tránh làm thiết bị di chuyển Trên hình Ứng dụng, chạm vào Cài đặt → Hỗ trợ → Thao tác tương tác, chạm vào cơng tắc Bật hình dễ dàng để bật T.động bấm sau trỏ dừng Cài đặt thiết bị tự động chọn mục bạn để trỏ bên Trên hình Ứng dụng, chạm vào Cài đặt → Hỗ trợ → Thao tác tương tác, chạm vào công tắc T.động bấm sau trỏ dừng để bật 192 Phụ lục Độ trễ việc chạm giữ Cài đặt thời gian nhận dạng cho thao tác chạm giữ hình Trên hình Ứng dụng, chạm vào Cài đặt → Hỗ trợ → Thao tác tương tác → Độ trễ việc chạm giữ, sau chọn tùy chọn Kiểm sốt tương tác Bật chế độ kiểm soát tương tác để giới hạn phản ứng thiết bị trước thao tác đầu vào lúc sử dụng ứng dụng Tính khơng khả dụng bạn bật Vuốt lòng bàn tay để chụp, Gọi trực tiếp, Cảnh báo thông minh Tắt âm dễ dàng Trên hình Ứng dụng, chạm vào Cài đặt → Hỗ trợ → Thao tác tương tác → Kiểm soát tương tác Chạm vào cơng tắc để bật Nhấn giữ phím Trang phím Giảm âm lượng đồng thời sử dụng ứng dụng Điều chỉnh kích thước khung vẽ đường quanh khu vực bạn muốn hạn chế Chạm vào H.TẤT Thiết bị hiển thị khu vực bị hạn chế Vùng hạn chế khơng phản ứng bạn chạm vào phím cứng thiết bị bị tắt Tuy nhiên, bạn bật chức cho phím Nguồn, phím Âm lượng bàn phím chế độ kiểm sốt tương tác Để tắt chế độ kiểm soát tương tác, nhấn giữ phím Trang phím Giảm âm lượng lúc 193 Phụ lục Khóa hướng Tạo tổ hợp theo hướng để mở khóa hình Trên hình Ứng dụng, chạm vào Cài đặt → Hỗ trợ → Khóa hướng, chạm vào cơng tắc để kích hoạt Kéo ngón tay lên trên, xuống dưới, sang trái sang phải từ bốn đến tám lần, chạm vào TIẾP TỤC Vẽ lại tổ hợp theo hướng để xác minh chạm vào XÁC NHẬN Lời nhắc thông báo Cài đặt thiết bị để thông báo cho bạn thông báo mà bạn chưa kiểm tra khoảng ngắt quãng Trên hình Ứng dụng, chạm vào Cài đặt → Hỗ trợ → Lời nhắc thông báo, chạm vào công tắc để bật Để cài đặt thiết bị rung bạn có thơng báo chưa kiểm tra, chạm vào công tắc Rung để bật Để cài đặt khoảng nghỉ lần nhắc nhở, chạm vào Thời lượng nhắc nhở Để cài đặt ứng dụng báo cho bạn thông báo, chọn ứng dụng mục HIỂN THỊ THÔNG BÁO TỪ Trả lời kết thúc gọi Cài đặt để trả lời kết thúc gọi cách nhấn phím dùng lệnh Trên hình Ứng dụng, chạm vào Cài đặt → Hỗ trợ → Trả lời kết thúc gọi Chọn phương thức mong muốn Sử dụng chế độ chạm Khi có âm báo hay có gọi đến, chạm vào phím để dừng chng báo trả lời gọi thay kéo phím Trên hình Ứng dụng, chạm vào Cài đặt → Hỗ trợ, chạm vào công tắc Chế độ chạm để bật 194 Phụ lục Quản lý cài đặt hỗ trợ Lưu cài đặt hỗ trợ file Xuất cài đặt hỗ trợ thời thành file Trên hình Ứng dụng, chạm vào Cài đặt → Hỗ trợ → Quản lý trợ → Nhập/xuất → Xuất vào File bạn Nhập file cài đặt hỗ trợ Nhập file cài đặt hỗ trợ cập nhật cài đặt thời Trên hình Ứng dụng, chạm vào Cài đặt → Hỗ trợ → Quản lý trợ → Nhập/xuất → Nhập từ File bạn Chọn file để nhập chạm vào H.TẤT Các cài đặt hỗ trợ cập nhật theo file nhập Chia sẻ file cài đặt hỗ trợ Chia sẻ file cài đặt hỗ trợ với người khác qua email, Wi-Fi Direct, Bluetooth nhiều ứng dụng khác Trên hình Ứng dụng, chạm vào Cài đặt → Hỗ trợ → Quản lý trợ → Chia sẻ qua Sau chọn file hỗ trợ chạm vào H.TẤT Chọn phương pháp chia sẻ thực theo hướng dẫn hình để chia sẻ file 195 Phụ lục Khắc phục cố Trước liên hệ với Trung tâm bảo hành Samsung, vui lòng thử giải pháp sau Một số trường hợp khơng áp dụng thiết bị bạn Khi bật thiết bị sử dụng, thiết bị nhắc bạn nhập mã sau: • Mật mã: Khi bật chức khóa thiết bị, bạn phải nhập mật mã bạn đặt cho thiết bị • PIN: Khi sử dụng thiết bị lần đầu yêu cầu mã PIN bật, bạn phải nhập mã PIN cung cấp với thẻ SIM USIM Bạn tắt tính cách sử dụng menu Khóa thẻ SIM • PUK: Thẻ SIM USIM bạn bị khóa, thường bạn nhập sai mã PIN nhiều lần liên tục Bạn phải nhập mã PUK nhà cung cấp dịch vụ bạn cấp • PIN2: Khi truy cập menu yêu cầu mã PIN2, bạn phải nhập mã PIN2 cung cấp với thẻ SIM USIM Để biết thêm thông tin, vui lòng liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ bạn Thiết bị hiển thị thông báo lỗi mạng dịch vụ • Khi bạn khu vực có tín hiệu yếu có khả nhận sóng kém, thiết bị bạn bị sóng Hãy đến khu vực khác thử lại Trong di chuyển, thơng báo lỗi xuất nhiều lần • Bạn khơng thể truy cập số tùy chọn mà khơng có th bao Để biết thêm thơng tin, vui lòng liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ bạn Thiết bị bạn khơng bật Khi pin hết hồn tồn, thiết bị bạn bật Sạc đầy pin trước bật thiết bị 196 Phụ lục Màn hình cảm ứng phản hồi chậm khơng xác • Nếu bạn có gắn miếng dán bảo vệ hình phụ kiện tùy ý vào hình cảm ứng, hình cảm ứng hoạt động khơng chuẩn • Nếu bạn có mang bao tay, tay bạn khơng chạm vào hình cảm ứng bạn dùng vật thể sắc dùng đầu ngón tay chạm vào hình, hình cảm ứng bị lỗi • Màn hình cảm ứng bị hỏng điều kiện ẩm ướt bị dính nước • Khởi động lại thiết bị để loại bỏ lỗi phần mềm tạm thời • Đảm bảo phần mềm thiết bị bạn cập nhật lên phiên • Nếu hình cảm ứng bị trầy xước bị hỏng, đến Trung tâm bảo hành Samsung Thiết bị bị treo máy có lỗi nghiêm trọng Hãy thử giải pháp sau Nếu chưa giải vấn đề, liên hệ với Trung tâm bảo hành Samsung Khởi động lại thiết bị Nếu thiết bị bạn bị treo máy, bạn cần phải tắt ứng dụng tắt thiết bị bật lại Buộc khởi động lại Nếu thiết bị bạn bị treo khơng phản hồi, nhấn giữ phím Nguồn phím Giảm âm lượng lúc giây để khởi động lại Cài đặt lại thiết bị Nếu phương thức không giải vấn đề, thực khôi phục lại cài đặt gốc Trên hình Ứng dụng, chạm vào Cài đặt → Quản lý chung → Xóa → Khơi phục cài đặt gốc → ĐẶT LẠI THIẾT BỊ → XÓA HẾT Trước khôi phục lại cài đặt gốc, nhớ lưu toàn liệu quan trọng lưu thiết bị Nếu bạn đăng ký tài khoản Google cho thiết bị, bạn phải đăng nhập vào tài khoản Google sau cài đặt lại thiết bị 197 Phụ lục Các gọi không kết nối • Đảm bảo bạn truy cập mạng di động • Đảm bảo bạn khơng cài đặt tính chặn gọi số điện thoại bạn gọi • Đảm bảo bạn khơng cài đặt tính chặn gọi số điện thoại gọi đến Người khác khơng thể nghe bạn nói gọi • Đảm bảo bạn khơng che micro gắn • Đảm bảo micro gần miệng bạn • Nếu sử dụng tai nghe, đảm bảo kết nối cách Âm bị vọng lại gọi Điều chỉnh âm lượng cách nhấn phím Âm lượng di chuyển đến nơi khác Mạng di động mạng Internet thường xuyên bị kết nối chất lượng âm • Đảm bảo bạn khơng che khuất anten thiết bị • Khi bạn khu vực có tín hiệu yếu có khả nhận sóng kém, thiết bị bạn bị sóng Thiết bị bạn gặp vấn đề kết nối cố trạm sở nhà cung cấp dịch vụ Hãy đến khu vực khác thử lại • Khi sử dụng thiết bị di chuyển, dịch vụ mạng khơng dây bị tắt mạng nhà cung cấp dịch vụ gặp vấn đề Biểu tượng pin trống Pin yếu Sạc pin 198 Phụ lục Pin sạc không cách (Đối với sạc Samsung chứng nhận) • Đảm bảo kết nối sạc cách • Đến Trung tâm Dịch vụ Samsung yêu cầu thay pin Pin hết nhanh so với mua • Khi bạn để thiết bị pin tiếp xúc với nhiệt độ lạnh nóng, lượng điện sử dụng pin bị suy giảm • Mức tiêu hao pin tăng bạn sử dụng tính nhắn tin số ứng dụng trò chơi Internet • Pin bị tiêu hao lượng điện sử dụng pin Thông báo lỗi xuất mở máy ảnh Thiết bị bạn phải có đủ nhớ khả dụng pin để vận hành ứng dụng máy ảnh Nếu bạn nhận thông báo lỗi mở máy ảnh, thử cách sau: • Sạc pin • Tạo khoảng trống cho nhớ cách chuyển file vào máy tính xóa file khỏi thiết bị • Hãy khởi động lại thiết bị Nếu bạn gặp vấn đề với ứng dụng máy ảnh sau thử làm hướng dẫn này, liên hệ với Trung tâm bảo hành Samsung Chất lượng ảnh so với hình xem trước • Chất lượng ảnh bạn thay đổi, phụ thuộc vào môi trường xung quanh kỹ thuật chụp ảnh mà bạn sử dụng • Nếu bạn chụp ảnh nơi tối, vào ban đêm nhà, ảnh bị nhiễu hạt nét 199 Phụ lục Thông báo lỗi xuất mở file media Nếu bạn nhận thông báo lỗi không phát file media mở thiết bị bạn, thử cách sau: • Tạo khoảng trống cho nhớ cách chuyển file vào máy tính xóa file khỏi thiết bị • Đảm bảo file nhạc không thuộc dạng bảo hộ Quản lý quyền nội dung số (DRM) Nếu file thuộc dạng bảo hộ DRM, đảm bảo bạn có giấy phép quyền thích hợp để mở file • Hãy đảm bảo định dạng file thiết bị hỗ trợ Nếu định dạng file không hỗ trợ, ví dụ DivX hay AC3, cài đặt ứng dụng có hỗ trợ định dạng Để xác nhận định dạng file mà thiết bị bạn có hỗ trợ, vào xem www.samsung.com • Thiết bị bạn hỗ trợ ảnh video ghi lại thiết bị Ảnh video ghi lại thiết bị khác khơng hoạt động cách • Thiết bị bạn hỗ trợ file media nhà cung cấp dịch vụ mạng bạn nhà cung cấp dịch vụ gia tăng khác cho phép Một số nội dung chia sẻ Internet nhạc chng, video hình khơng hoạt động cách Khơng dò thiết bị Bluetooth khác • Đảm bảo bật tính khơng dây Bluetooth thiết bị bạn • Đảm bảo bật tính khơng dây Bluetooth thiết bị mà bạn muốn kết nối • Đảm bảo thiết bị bạn thiết bị Bluetooth nằm phạm vi kết nối tối đa Bluetooth (10 m) Nếu hướng dẫn không giúp giải vấn đề, liên hệ với Trung tâm bảo hành Samsung Không thiết lập kết nối bạn kết nối thiết bị với máy tính • Đảm bảo cáp USB bạn sử dụng tương thích với thiết bị bạn • Đảm bảo bạn có cài đặt cập nhật trình điều khiển thích hợp máy tính bạn • Nếu bạn sử dụng Windows XP, đảm bảo bạn cài đặt hệ điều hành Windows XP Service Pack cao máy tính bạn 200 Phụ lục Thiết bị bạn khơng tìm vị trí bạn Các tín hiệu GPS khơng tìm thấy số địa điểm nhà Cài đặt thiết bị sử dụng Wi-Fi mạng di động để tìm vị trí bạn địa điểm Dữ liệu lưu trữ thiết bị bị Ln lưu tồn liệu quan trọng lưu thiết bị Nếu không, bạn khôi phục lại liệu chúng bị hỏng Samsung không chịu trách nhiệm việc bị liệu lưu thiết bị Một khoảng hở nhỏ xuất xung quanh bên vỏ thiết bị • Khoảng hở tính sản xuất cần thiết số chuyển động lắc rung động nhỏ phận xảy • Theo thời gian, ma sát phận làm cho khoảng hở rộng Khơng có đủ dung lượng nhớ thiết bị Hãy xóa liệu khơng cần thiết, chẳng hạn nhớ cache Quản lý thông minh xóa ứng dụng hay file khơng sử dụng theo cách thủ cơng để giải phóng dung lượng nhớ 201 Bản quyền Copyright © 2017 Samsung Electronics Hướng dẫn bảo hộ theo luật quyền quốc tế Không phép chép, phân phối, biên dịch hay chuyển đổi phần sách hướng dẫn hình thức hay phương tiện nào, điện tử hay học, bao gồm việc chép, ghi chép lưu trữ hệ thống lưu trữ trích xuất thông tin mà không cho phép trước văn Samsung Electronics Thương hiệu • SAMSUNG biểu tượng SAMSUNG thương hiệu ó c ng ký ca Samsung Electronics đ Bluetooth thương hiệu đăng ký Bluetooth SIG, Inc tồn giới ® ™ ™ ™ biểu tượng Wi-Fi • Wi-Fi , Wi-Fi Protected Setup , Wi-Fi Direct , Wi-Fi CERTIFIED thương hiệu đăng ký Wi-Fi Alliance • Tất thương hiệu quyền khác tài sản chủ sở hữu tương ứng ... thơng tin S Pen, truy cập website Samsung 13 Thông tin Pin Sạc pin Sạc pin trước sử dụng lần đầu không sử dụng pin thời gian dài Chỉ sử dụng sạc, pin dây cáp Samsung chứng nhận Bộ sạc hay dây... trả thêm phí sử dụng dịch vụ liệu nhắn tin, tải lên tải xuống, đồng tự động sử dụng dịch vụ định vị tùy theo gói liệu bạn Để truyền nhiều liệu lớn, nên sử dụng tính Wi-Fi • Các ứng dụng mặc định... Đóng tất ứng dụng chạy ngưng sử dụng thiết bị lúc Sau số ví dụ trường hợp dẫn đến việc thiết bị bị nóng mức Tùy thuộc vào chức ứng dụng mà bạn sử dụng, ví dụ khơng áp dụng cho mẫu bạn • Lần đầu