Tài liệu cung cấp đầy đủ thông tin về sản phẩm và hướng dẫn sử dụng một cách chi tiết, giúp bạn có cái nhìn đầy đủ về sản phẩm cũng như khai thác được tối đa sức mạnh của nó. Tài liệu gồm có đọc đầu tiên, phụ kiện trong hộp, sơ đồ thiết bị, pin, thẻ sim hoặc usim, thẻ nhớ, bật tắt thiết bị, màn hình cảm ứng, màn hình chờ…
SM-A310F/DS SM-A510FD SM-A710FD Sách hướng dẫn sử dụng Vietnamese 06/2017 Rev.1.0 www.samsung.com Nội dung Thông tin Ứng dụng Đọc 50 Cài đặt gỡ bỏ ứng dụng Tình cách xử lý thiết bị nóng mức 52 Điện thoại Phụ kiện hộp Sơ đồ thiết bị 60 Tin nhắn 55 Danh bạ 62 Internet 12 Pin 63 Email 15 Thẻ SIM USIM (thẻ nano SIM) 64 Máy ảnh 19 Thẻ nhớ 74 Bộ sưu tập 22 Bật tắt thiết bị 78 Lịch 22 Điều khiển hình cảm ứng 79 S Health 25 Màn hình Chờ 82 S Voice 31 Màn hình khóa 84 Nhạc 32 Bảng thông báo 85 Video 34 Nhập văn 85 Ghi âm 36 Chụp hình 87 File bạn 37 Mở ứng dụng 88 Ghi nhớ 37 Đa cửa sổ 89 Đồng hồ 41 Samsung account 90 Máy tính 42 Chuyển liệu từ thiết bị trước bạn sang 91 Radio 92 Các ứng dụng Google 45 Quản lý thiết bị liệu 47 Tính chia sẻ 49 Chế độ Khẩn cấp Nội dung Cài đặt 94 Giới thiệu 94 Kết nối 106 Âm rung 107 Thơng báo 107 Màn hình 109 Hình theme 109 Tính nâng cao 111 Bảo trì thiết bị 113 Ứng dụng 113 Màn hình khóa bảo mật 117 Cloud tài khoản 119 Google 119 Hỗ trợ 120 Quản lý chung 120 Cập nhật phần mềm 121 Sách hướng dẫn sử dụng 121 Thông tin điện thoại Phụ lục 122 Khắc phục cố Thơng tin Đọc Vui lòng đọc sách hướng dẫn trước sử dụng thiết bị để đảm bảo sử dụng an toàn cách • Các mô tả sách dựa cài đặt mặc định thiết bị • Một số nội dung khác so với thiết bị bạn tùy theo khu vực, nhà cung cấp dịch vụ, thông số kỹ thuật mẫu máy phần mềm thiết bị • Nội dung (nội dung chất lượng cao) mà yêu cầu sử dụng CPU RAM nhiều ảnh hưởng đến hiệu suất tổng thể thiết bị Ứng dụng liên quan đến nội dung khơng hoạt động đúng, tùy thuộc vào thông số kỹ thuật thiết bị môi trường mà thiết bị sử dụng • Samsung khơng chịu trách nhiệm cho vấn đề hoạt động gây ứng dụng nhà cung cấp khác Samsung • Samsung khơng chịu trách nhiệm vấn đề hoạt động trường hợp không tương thích gây điều chỉnh cài đặt đăng ký chỉnh sửa phần mềm hệ điều hành Việc cố gắng tùy chỉnh hệ điều hành làm cho thiết bị ứng dụng bạn bị hỏng • Phần mềm, nguồn âm thanh, hình nền, hình ảnh nội dung media khác cung cấp thiết bị cấp phép sử dụng có giới hạn Việc trích xuất sử dụng sản phẩm cho mục đích thương mại mục đích khác vi phạm luật quyền Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm cho việc sử dụng bất hợp pháp nội dung media • Bạn phải trả thêm phí sử dụng dịch vụ liệu nhắn tin, tải lên tải xuống, đồng tự động sử dụng dịch vụ định vị tùy theo gói liệu bạn Để truyền nhiều liệu lớn, nên sử dụng tính Wi-Fi • Các ứng dụng mặc định có sẵn với thiết bị phải cập nhật khơng hỗ trợ mà không cần thông báo trước Nếu bạn có thắc mắc ứng dụng cung cấp thiết bị, liên hệ với Trung tâm bảo hành Samsung Đối với ứng dụng người sử dụng cài đặt, liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ • Việc sửa đổi hệ điều hành thiết bị cài đặt phần mềm từ nguồn khơng thức dẫn đến lỗi thiết bị, sai lạc liệu Những hành động vi phạm thỏa thuận quyền bạn với Samsung làm hiệu lực bảo hành bạn Thơng tin • Tùy thuộc vào khu vực mẫu máy, số thiết bị cần Ủy ban Truyền thông Liên bang (FCC) phê duyệt Nếu thiết bị bạn FCC phê duyệt, bạn xem ID FCC thiết bị Để xem ID FCC, bấm Ứng dụng → Cài đặt → Thông tin điện thoại → Thông tin pin Biểu tượng dẫn Cảnh báo: tình gây chấn thương cho bạn người khác Thận trọng: tình làm thiết bị bạn thiết bị khác bị hỏng Lưu ý: ghi chú, gợi ý sử dụng thơng tin bổ sung Tình cách xử lý thiết bị nóng mức Thiết bị nóng lên q trình sạc pin Trong sạc, thiết bị sạc bị nóng lên Trong lúc sạc khơng dây sạc nhanh, chạm vào bạn thấy thiết bị ngày nóng Điều khơng ảnh hưởng đến hiệu suất hay tuổi thọ thiết bị nằm phạm vi hoạt động bình thường thiết bị Nếu pin bị nóng mức, sạc ngừng sạc Thơng tin Khi thiết bị nóng lên, thực bước sau: • Ngắt sạc khỏi thiết bị tắt tất ứng dụng chạy Chờ đến thiết bị hạ nhiệt bắt đầu sạc lại • Nếu có phần thiết bị bị nóng mức, cáp USB kết nối bị hỏng Hãy thay cáp USB hỏng cáp USB Samsung chứng nhận • Khi sử dụng sạc khơng dây, không để vật lạ đồ kim loại, nam châm thẻ từ thiết bị sạc khơng dây Tính sạc khơng dây sạc nhanh khả dụng mẫu hỗ trợ Thiết bị nóng lên q trình sử dụng Nếu bạn dùng tính ứng dụng lâu hay cần nhiều điện hơn, thiết bị tạm thời nóng lên gia tăng tiêu thụ pin Đóng tất ứng dụng chạy ngưng sử dụng thiết bị lúc Sau số ví dụ trường hợp dẫn đến việc thiết bị bị nóng mức Tùy thuộc vào chức ứng dụng mà bạn sử dụng, ví dụ khơng áp dụng cho mẫu bạn • Lần đầu cài đặt thiết bị mua khôi phục lại liệu • Khi tải xuống file dung lượng lớn • Khi dùng ứng dụng cần nhiều điện dùng lâu ứng dụng – – Khi chơi trò chơi chất lượng cao thời gian kéo dài – – Khi quay video thời gian kéo dài – – Khi xem video trực tuyến với hình độ sáng tối đa – – Khi kết nối với TV • Trong chạy đa nhiệm (hoặc có nhiều ứng dụng chạy ngầm) – – Sử dụng Đa cửa sổ – – Khi vừa cập nhật cài đặt ứng dụng vừa quay video – – Khi vừa tải file dung lượng lớn vừa gọi video – – Khi vừa quay video vừa dùng ứng dụng tìm đường Thơng tin • Khi sử dụng nhiều liệu để đồng với tài khoản cloud, email tài khoản khác • Khi vừa dùng ứng dụng tìm đường xe vừa đặt thiết bị ánh nắng trực tiếp • Khi sử dụng tính điểm truy cập di động chia sẻ kết nối internet • Khi sử dụng thiết bị khu vực có tín hiệu yếu bắt sóng • Khi sạc pin cáp USB bị hỏng • Khi khe cắm đa thiết bị bị hỏng tiếp xúc với chất lạ chất lỏng, bụi, bột kim loại ruột bút chì • Khi bạn chuyển vùng liệu Khi thiết bị nóng lên, thực bước sau: • Cập nhật phiên phần mềm cho thiết bị • Xung đột ứng dụng chạy nguyên nhân làm thiết bị nóng lên Hãy khởi động lại thiết bị • Tắt tính Wi-Fi, GPS Bluetooth khơng sử dụng • Khi khơng sử dụng, đóng ứng dụng chạy ngầm làm tăng lượng tiêu hao pin • Xóa file khơng cần thiết khơng dùng đến • Giảm độ sáng hình • Nếu thiết bị nóng thời gian dài trở nên nóng, ngưng sử dụng thiết bị lúc Nếu thiết bị vẫn nóng, hãy liên hệ với Trung tâm bảo hành Samsung Những giới hạn thiết bị bị nóng Khi thiết bị nóng lên, tính hiệu bị giới hạn thiết bị tắt để nguội Tính khả dụng thiết bị hỗ trợ • Nếu thiết bị nóng bình thường, thơng báo thiết bị nóng xuất Để giảm nhiệt độ thiết bị, độ sáng hình tốc độ xử lý bị giới hạn trình sạc pin dừng lại Các ứng dụng chạy đóng bạn thực gọi khẩn cấp thiết bị nguội • Nếu thiết bị nóng thời gian dài trở nên q nóng, thơng báo tắt nguồn xuất Tắt thiết bị chờ thiết bị nguội Thông tin Cẩn trọng với môi trường hoạt động Thiết bị bạn bị nóng lên mơi trường điều kiện sau Hãy thận trọng để tránh làm giảm tuổi thọ pin, làm hư hỏng thiết bị hay gây hỏa hoạn • Khơng cất giữ thiết bị nơi q nóng q lạnh • Khơng để thiết bị tiếp xúc trực tiếp với ánh nắng thời gian dài • Khơng sử dụng để thiết bị thời gian dài nơi nóng bên xe vào mùa hè • Khơng đặt thiết bị nơi gây nhiệt chẳng hạn thảm sưởi ấm điện • Khơng để thiết bị gần bếp, lò vi sóng, thiết bị nấu ăn hộp chứa có áp suất cao • Khơng sử dụng sạc pin bị hỏng Phụ kiện hộp Kiểm tra phụ kiện sau hộp sản phẩm: • Thiết bị • Hướng dẫn sử dụng nhanh • Những phụ kiện cung cấp với thiết bị phụ kiện có sẵn khác biệt tùy theo khu vực nhà cung cấp dịch vụ • Những phụ kiện cung cấp thiết kế dành cho thiết bị khơng tương thích với thiết bị khác • Hình thức thơng số kỹ thuật thay đổi mà khơng cần báo trước • Bạn mua phụ kiện bổ sung từ nhà bán lẻ Samsung địa phương Đảm bảo chúng tương thích với thiết bị trước mua • Chỉ sử dụng phụ kiện Samsung chứng nhận Việc sử dụng phụ kiện chưa phê duyệt gây cố hoạt động lỗi sản phẩm không bảo hành • Các phụ kiện có sẵn thay đổi phụ thuộc hồn tồn vào cơng ty sản xuất Để biết thêm thông tin phụ kiện có sẵn, tham khảo website Samsung Thơng tin Sơ đồ thiết bị – – Loại (SM-A310F/DS): Loa Micro Cảm biến tiệm cận/ánh sáng Máy ảnh trước Phím Nguồn Màn hình cảm ứng Khay thẻ SIM/Thẻ nhớ Phím Trang Phím Gần Phím Trở Khe cắm tai nghe Micro Khe cắm đa Loa ngồi Máy ảnh sau Anten GPS Phím Âm lượng Anten NFC Đèn flash Anten Thơng tin – – Loại (SM-A510FD, SM-A710FD): Loa Micro Khảy đựng thẻ SIM Máy ảnh trước Cảm biến tiệm cận/ánh sáng Phím Nguồn Màn hình cảm ứng Khay thẻ SIM/Thẻ nhớ Phím Trang (Cảm biến nhận dạng vân tay) Phím Gần Phím Trở Khe cắm tai nghe Micro Khe cắm đa Loa Máy ảnh sau Anten GPS Phím Âm lượng Anten NFC Đèn flash Anten 10 Cài đặt • Khơng rõ nguồn gốc: Cài đặt thiết bị phép cài đặt ứng dụng từ nguồn khơng xác định • Mã hóa thiết bị: Đặt thiết bị chế độ mã hóa file thiết bị Nếu bạn trả thiết bị thiết lập mặc định bật kiểu cài đặt này, thiết bị đọc file mã hóa bạn Tắt kiểu cài đặt trước cài đặt lại thiết bị • Mã hóa thẻ SD: Cài đặt thiết bị để mã hóa file thẻ nhớ Nếu bạn trả thiết bị thiết lập mặc định bật kiểu cài đặt này, thiết bị đọc file mã hóa bạn Tắt kiểu cài đặt trước cài đặt lại thiết bị • Cài đặt bảo mật khác: Cấu hình cài đặt bảo mật khác Nhận dạng vân tay Để nhận dạng vân tay hoạt động, thông tin vân tay bạn cần đăng ký lưu trữ thiết bị bạn Sau đăng ký, bạn cài đặt thiết bị sử dụng vân tay cho chức đây: • Khóa hình • Xác thực Samsung account • Tính khơng có tùy theo khu vực nhà cung cấp dịch vụ • Nhận dạng vân tay sử dụng đặc điểm riêng vân tay để nâng cao bảo mật thiết bị bạn Khả cảm biến nhận dạng vân tay nhầm lẫn hai vân tay khác thấp Tuy nhiên, số trường hợp hoi hai vân tay riêng biệt mà lại giống nhau, cảm biến cho chúng giống • Nếu bạn dùng vân tay để khóa hình bật thiết bị, vân tay khơng thể dùng để mở khóa hình Để dùng thiết bị, bạn phải mở khóa hình mẫu hình, PIN mật mã cài đặt đăng ký vân tay Cẩn thận không qn mẫu hình, mã PIN mật mã • Nếu vân tay khơng nhận dạng, mở khóa thiết bị mẫu hình, mã PIN mật mã mà bạn đặt đăng ký vân tay đăng ký vân tay bạn trở lại Nếu bạn quên mẫu hình, mã PIN mật mã, bạn khơng thể dùng thiết bị không cài đặt lại Samsung không chịu trách nhiệm cho mát liệu hay bất tiện xảy quên mã mở khóa 114 Cài đặt Để nhận dạng vân tay tốt Khi bạn quét vân tay thiết bị, ý đến điều kiện sau chúng ảnh hưởng tới hoạt động tính này: • Phím Trang có cảm biến nhận dạng vân tay Đảm bảo phím Trang khơng bị trầy xước bị hư hại tác động vật thể kim loại, tiền xu, chìa khóa vòng cổ • Miếng dán bảo vệ hình cung cấp thiết bị gây lỗi cho cảm biến quét vân tay Gỡ bỏ lớp bảo vệ hình để tăng độ nhạy nhận dạng vân tay • Hãy đảm bảo khu vực nhận dạng vân tay ngón tay bạn khơ • Thiết bị nhận dạng vân tay có vết nhăn hay sẹo • Thiết bị khơng nhận dạng vân tay ngón tay nhỏ mỏng • Nếu bạn cong ngón tay sử dụng đầu ngón tay, thiết bị không nhận dạng vân tay bạn Đảm bảo đặt ngón tay lên tồn phím Trang • Để nhận dạng vân tay hiệu quả, đăng ký vân tay tay sử dụng thường xuyên để thực nhiệm vụ thiết bị • Ở mơi trường khơ, tĩnh điện tích tụ thiết bị Tránh sử dụng tính mơi trường khơ trước sử dụng tính này, xả tĩnh điện cách chạm vào vật kim loại Đăng ký vân tay Trên hình Cài đặt, chạm vào Màn hình khóa bảo mật → Qt vân tay Mở khóa hình phương thức khóa hình đặt sẵn Nếu bạn chưa cài đặt phương thức khóa hình, tạo phương thức Đặt ngón tay bạn phím Trang Sau thiết bị nhận dạng ngón tay bạn, nhấc ngón tay lên đặt lại vào phím Trang Lặp lại thao tác vân tay đăng ký Khi cửa sổ pop-up khóa vân tay xuất hiện, chạm vào BẬT để sử dụng vân tay bạn mở khóa hình 115 Cài đặt Xóa vân tay Bạn xóa vân tay đăng ký Trên hình Cài đặt, chạm vào Màn hình khóa bảo mật → Quét vân tay Mở khóa hình phương thức khóa hình đặt sẵn Chạm vào SỬA Đánh dấu chọn vân tay để xóa chạm vào XĨA Xác thực mật mã Samsung account Sử dụng vân tay để xác thực mật mã Samsung account bạn Bạn sử dụng vân tay thay nhập mật mã bạn, ví dụ, bạn mua nội dung từ Galaxy Apps Trên hình Cài đặt, chạm vào Màn hình khóa bảo mật → Quét vân tay Mở khóa hình phương thức khóa hình đặt sẵn Chạm vào công tắc Samsung account để bật Đăng nhập vào Samsung account bạn Mở khóa hình vân tay Bạn mở khóa hình vân tay thay sử dụng mẫu hình, PIN mật mã Trên hình Cài đặt, chạm vào Màn hình khóa bảo mật → Qt vân tay Mở khóa hình phương thức khóa hình đặt sẵn Chạm vào cơng tắc Mở khóa vân tay để kích hoạt Trên hình khóa, đặt ngón tay lên phím Trang qt tìm vân tay bạn 116 Cài đặt Cloud tài khoản Giới thiệu Đồng bộ, lưu khôi phục liệu thiết bị bạn Samsung Cloud cài đặt lại thiết bị bạn Bạn đăng ký quản lý tài khoản, chẳng hạn Samsung account tài khoản Google Hãy thường xuyên lưu liệu vào nơi an toàn, chẳng hạn Samsung Cloud máy vi tính để khơi phục liệu bị hỏng thất lạc vơ tình cài đặt máy lại lúc sản xuất Samsung Cloud Bạn quản lý nội dung mà bạn muốn lưu trữ an tồn Samsung Cloud Kiểm tra tình trạng sử dụng kho lưu trữ Samsung Cloud đồng bộ, lưu khôi phục liệu bạn Trên hình Cài đặt, chạm vào Cloud tài khoản → Samsung Cloud Quản lý nhớ cloud Xem lượng không gian lưu trữ bạn dùng Samsung Cloud dung lượng lưu trữ theo loại liệu Bạn xóa liệu lưu từ thiết bị cũ sau khôi phục liệu SAO LƯU VÀ KHÔI PHỤC Sao lưu liệu ứng dụng cài đặt thiết bị vào Samsung Cloud khôi phục cần Hãy xem Sao lưu khôi phục liệu để biết thêm thông tin DỮ LIỆU CẦN ĐỒNG BỘ Tùy chỉnh cài đặt đồng cho liệu bạn danh bạ, kiện lịch, hình ảnh video 117 Cài đặt Tài khoản Thêm Samsung account tài khoản Google tài khoản khác bạn để đồng Thêm tài khoản Một số ứng dụng sử dụng thiết bị bạn yêu cầu phải đăng ký tài khoản Hãy tạo tài khoản để có trải nghiệm tốt với thiết bị Trên hình Cài đặt, chạm vào Cloud tài khoản → Tài khoản → Thêm tài khoản Chọn dịch vụ tài khoản Làm theo hướng dẫn hình để hồn thành thiết lập tài khoản Để đồng nội dung với tài khoản bạn, chọn tài khoản chọn mục để đồng Xóa tài khoản Trên hình Cài đặt, chạm vào Cloud tài khoản → Tài khoản, chọn tên tài khoản, chọn tài khoản muốn xóa chạm vào → Cài đặt → Xóa tài khoản chạm → Xóa tài khoản Sao lưu khơi phục Thay đổi thiết lập việc quản lý cài đặt liệu Trên hình Cài đặt, chạm vào Cloud tài khoản → Sao lưu khôi phục SAMSUNG ACCOUNT • Cài đặt lưu: Sao lưu thông tin cá nhân liệu ứng dụng vào Samsung Cloud Bạn cài đặt thiết bị tự động lưu liệu • Khơi phục: Khôi phục thông tin cá nhân liệu ứng dụng lưu trước từ Samsung Cloud TÀI KHOẢN GOOGLE • Sao lưu liệu bạn: Cài đặt thiết bị để lưu cài đặt liệu ứng dụng sang Server Google • Tài khoản lưu: Cài đặt chỉnh sửa tài khoản lưu Google bạn • Tự động khôi phục: Cài đặt thiết bị để tự động khôi phục cài đặt liệu ứng dụng từ Google server ứng dụng cài đặt lại 118 Cài đặt Google Cấu hình cài đặt cho số tính Google cung cấp Trên hình Cài đặt, chạm vào Google Hỗ trợ Cấu hình cài đặt khác để cải thiện khả hỗ trợ cho thiết bị Trên hình Cài đặt, chạm vào Hỗ trợ • Nhìn: Tùy chỉnh cài đặt để cải thiện trợ dành cho người dùng khiếm thị • Nghe: Tùy chỉnh cài đặt để cải thiện trợ dành cho người dùng khiếm thính • Thao tác tương tác: Tùy chỉnh cài đặt để cải thiện trợ dành cho người dùng khéo léo • Văn - Giọng nói: Thay đổi cài đặt sử dụng cho tính chuyển văn sang giọng nói Voice Assistant bật ngơn ngữ, tốc độ, v.v • Khóa hướng: Thay đổi cài đặt tổ hợp điều hướng để mở khóa hình • Truy cập trực tiếp: Cài đặt thiết bị để mở menu trợ chọn bạn nhấn nhanh phím Trang ba lần • Lời nhắc thơng báo: Cài đặt thiết bị để thông báo cho bạn thông báo mà bạn chưa kiểm tra khoảng ngắt quãng • Trả lời kết thúc gọi: Thay đổi phương pháp trả lời kết thúc gọi • Chế độ chạm: Cài đặt thiết bị để kiểm soát gọi đến thơng báo cách chạm vào phím thay kéo • Quản lý trợ năng: Xuất nhập cài đặt khả hỗ trợ để chia sẻ chúng với thiết bị khác • DỊCH VỤ: Xem dịch vụ hỗ trợ cài đặt thiết bị 119 Cài đặt Quản lý chung Tùy chỉnh cài đặt hệ thống thiết bị bạn cài đặt lại thiết bị Trên hình Cài đặt, chạm vào Quản lý chung • Ngơn ngữ bàn phím: Chọn ngôn ngữ thiết bị thay đổi cài đặt, chẳng hạn bàn phím nhập liệu giọng nói Một số tùy chọn khơng có sẵn tùy thuộc vào ngơn ngữ chọn • Thời gian: Truy cập thay đổi cài đặt sau để điều khiển cách thiết bị hiển thị ngày Nếu hết pin hoàn toàn pin bị tháo khỏi thiết bị, thời gian bị cài đặt lại • Báo cáo thơng tin chẩn đốn: Cài đặt thiết bị để tự động gửi chẩn đốn thơng tin sử dụng thiết bị tới Samsung • Thơng tin tiếp thị: Cài đặt xem có cho nhận thơng tin quảng cáo Samsung chào mời đặc biệt, quyền lợi thành viên thư thơng tin hay khơng • Đặt lại: Đặt lại cài đặt thiết bị bạn thực khôi phục cài đặt gốc Cập nhật phần mềm Cập nhật phần mềm thiết bị bạn thay đổi cài đặt cập nhật Trên hình Cài đặt, chạm vào Cập nhật phần mềm • Tải cập nhật thủ công: Kiểm tra cài cập nhật cách thủ cơng • Tải cập nhật tự động: Cài đặt thiết bị để kiểm tra tải cập nhật cách tự động kết nối tới mạng Wi-Fi • Cập nhật phần mềm lên lịch: Cài đặt thiết bị để kiểm tra cài đặt cập nhật vào thời điểm định 120 Cài đặt Sách hướng dẫn sử dụng Xem thông tin trợ giúp để tìm hiểu cách sử dụng thiết bị ứng dụng cấu hình cài đặt quan trọng Trên hình Cài đặt, chạm vào Sách hướng dẫn sử dụng Thông tin điện thoại Truy cập thông tin thiết bị bạn Trên hình Cài đặt, chạm vào Thơng tin điện thoại • Số điện thoại bạn: Xem số điện thoại bạn • Trạng thái: Xem đa dạng thông tin thiết bị tình trạng thẻ SIM, Wi-Fi địa MAC số sêri • Thơng tin pháp lý: Xem thơng tin pháp lý có liên quan đến thiết bị thơng tin an tồn giấy phép mã nguồn mở • Tên thiết bị: Xem chỉnh sửa tên để hiển thị kết nối thiết bị bạn với thiết bị khác thông qua Bluetooth, Wi-Fi Direct, phương thức khác • Số kiểu máy: Xem số hiệu thiết bị • Thơng tin phần mềm: Xem thơng tin phần mềm thiết bị phiên hệ điều hành phiên phần mềm • Thơng tin pin: Xem tình trạng thơng tin pin thiết bị 121 Phụ lục Khắc phục cố Trước liên hệ với Trung tâm bảo hành Samsung, vui lòng thử giải pháp sau Một số trường hợp không áp dụng thiết bị bạn Khi bật thiết bị sử dụng, thiết bị nhắc bạn nhập mã sau: • Mật mã: Khi bật chức khóa thiết bị, bạn phải nhập mật mã bạn đặt cho thiết bị • PIN: Khi sử dụng thiết bị lần đầu yêu cầu mã PIN bật, bạn phải nhập mã PIN cung cấp với thẻ SIM USIM Bạn tắt tính cách sử dụng menu Khóa thẻ SIM • PUK: Thẻ SIM USIM bạn bị khóa, thường bạn nhập sai mã PIN nhiều lần liên tục Bạn phải nhập mã PUK nhà cung cấp dịch vụ bạn cấp • PIN2: Khi truy cập menu yêu cầu mã PIN2, bạn phải nhập mã PIN2 cung cấp với thẻ SIM USIM Để biết thêm thơng tin, vui lòng liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ bạn Thiết bị hiển thị thông báo lỗi mạng dịch vụ • Khi bạn khu vực có tín hiệu yếu có khả nhận sóng kém, thiết bị bạn bị sóng Hãy đến khu vực khác thử lại Trong di chuyển, thông báo lỗi xuất nhiều lần • Bạn khơng thể truy cập số tùy chọn mà khơng có th bao Để biết thêm thơng tin, vui lòng liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ bạn Thiết bị bạn khơng bật Khi pin hết hồn tồn, thiết bị bạn khơng thể bật Sạc đầy pin trước bật thiết bị 122 Phụ lục Màn hình cảm ứng phản hồi chậm khơng xác • Nếu bạn có gắn miếng dán bảo vệ hình phụ kiện tùy ý vào hình cảm ứng, hình cảm ứng hoạt động khơng chuẩn • Nếu bạn có mang bao tay, tay bạn khơng chạm vào hình cảm ứng bạn dùng vật thể sắc dùng đầu ngón tay chạm vào hình, hình cảm ứng bị lỗi • Màn hình cảm ứng bị hỏng điều kiện ẩm ướt bị dính nước • Khởi động lại thiết bị để loại bỏ lỗi phần mềm tạm thời • Đảm bảo phần mềm thiết bị bạn cập nhật lên phiên • Nếu hình cảm ứng bị trầy xước bị hỏng, đến Trung tâm bảo hành Samsung Thiết bị bị treo máy có lỗi nghiêm trọng Hãy thử giải pháp sau Nếu chưa giải vấn đề, liên hệ với Trung tâm bảo hành Samsung Khởi động lại thiết bị Nếu thiết bị bạn bị treo máy, bạn cần phải tắt ứng dụng tắt thiết bị bật lại Buộc khởi động lại Nếu thiết bị bạn bị treo không phản hồi, nhấn giữ phím Nguồn phím Giảm âm lượng lúc giây để khởi động lại Cài đặt lại thiết bị Nếu phương thức không giải vấn đề, thực khôi phục lại cài đặt gốc Trên hình Ứng dụng, chạm vào Cài đặt → Quản lý chung → Đặt lại → Khôi phục cài đặt gốc → ĐẶT LẠI → XÓA HẾT Trước khôi phục lại cài đặt gốc, nhớ lưu toàn liệu quan trọng lưu thiết bị Nếu bạn đăng ký tài khoản Google cho thiết bị, bạn phải đăng nhập vào tài khoản Google sau cài đặt lại thiết bị 123 Phụ lục Các gọi không kết nối • Đảm bảo bạn truy cập mạng di động • Đảm bảo bạn khơng cài đặt tính chặn gọi số điện thoại bạn gọi • Đảm bảo bạn khơng cài đặt tính chặn gọi số điện thoại gọi đến Người khác khơng thể nghe bạn nói gọi • Đảm bảo bạn khơng che micro gắn • Đảm bảo micro gần miệng bạn • Nếu sử dụng tai nghe, đảm bảo kết nối cách Âm bị vọng lại gọi Điều chỉnh âm lượng cách nhấn phím Âm lượng di chuyển đến nơi khác Mạng di động mạng Internet thường xuyên bị kết nối chất lượng âm • Đảm bảo bạn khơng che khuất anten thiết bị • Khi bạn khu vực có tín hiệu yếu có khả nhận sóng kém, thiết bị bạn bị sóng Thiết bị bạn gặp vấn đề kết nối cố trạm sở nhà cung cấp dịch vụ Hãy đến khu vực khác thử lại • Khi sử dụng thiết bị di chuyển, dịch vụ mạng khơng dây bị tắt mạng nhà cung cấp dịch vụ gặp vấn đề Biểu tượng pin trống Pin yếu Sạc pin 124 Phụ lục Pin sạc không cách (Đối với sạc Samsung chứng nhận) • Đảm bảo kết nối sạc cách • Đến Trung tâm Dịch vụ Samsung yêu cầu thay pin Pin hết nhanh so với mua • Khi bạn để thiết bị pin tiếp xúc với nhiệt độ lạnh nóng, lượng điện sử dụng pin bị suy giảm • Mức tiêu hao pin tăng bạn sử dụng tính nhắn tin số ứng dụng trò chơi Internet • Pin bị tiêu hao lượng điện sử dụng pin Thơng báo lỗi xuất mở máy ảnh Thiết bị bạn phải có đủ nhớ khả dụng pin để vận hành ứng dụng máy ảnh Nếu bạn nhận thông báo lỗi mở máy ảnh, thử cách sau: • Sạc pin • Tạo khoảng trống cho nhớ cách chuyển file vào máy tính xóa file khỏi thiết bị • Hãy khởi động lại thiết bị Nếu bạn gặp vấn đề với ứng dụng máy ảnh sau thử làm hướng dẫn này, liên hệ với Trung tâm bảo hành Samsung Chất lượng ảnh so với hình xem trước • Chất lượng ảnh bạn thay đổi, phụ thuộc vào môi trường xung quanh kỹ thuật chụp ảnh mà bạn sử dụng • Nếu bạn chụp ảnh nơi tối, vào ban đêm nhà, ảnh bị nhiễu hạt nét 125 Phụ lục Thông báo lỗi xuất mở file đa phương tiện Nếu bạn nhận thông báo lỗi không phát file đa phương tiện mở thiết bị bạn, thử cách sau: • Tạo khoảng trống cho nhớ cách chuyển file vào máy tính xóa file khỏi thiết bị • Đảm bảo file nhạc khơng thuộc dạng bảo hộ Quản lý quyền nội dung số (DRM) Nếu file thuộc dạng bảo hộ DRM, đảm bảo bạn có giấy phép quyền thích hợp để mở file • Hãy đảm bảo định dạng file thiết bị hỗ trợ Nếu định dạng file khơng hỗ trợ, ví dụ DivX hay AC3, cài đặt ứng dụng có hỗ trợ định dạng Để xác nhận định dạng file mà thiết bị bạn có hỗ trợ, vào xem www.samsung.com • Thiết bị bạn hỗ trợ ảnh video ghi lại thiết bị Ảnh video ghi lại thiết bị khác khơng hoạt động cách • Thiết bị bạn hỗ trợ file đa phương tiện nhà cung cấp dịch vụ mạng bạn nhà cung cấp dịch vụ gia tăng khác cho phép Một số nội dung chia sẻ Internet nhạc chng, video hình khơng hoạt động cách Khơng dò thiết bị Bluetooth khác • Đảm bảo bật tính khơng dây Bluetooth thiết bị bạn • Đảm bảo bật tính không dây Bluetooth thiết bị mà bạn muốn kết nối • Đảm bảo thiết bị bạn thiết bị Bluetooth nằm phạm vi kết nối tối đa Bluetooth (10 m) Nếu hướng dẫn không giúp giải vấn đề, liên hệ với Trung tâm bảo hành Samsung Không thiết lập kết nối bạn kết nối thiết bị với máy tính • Đảm bảo cáp USB bạn sử dụng tương thích với thiết bị bạn • Đảm bảo bạn có cài đặt cập nhật trình điều khiển thích hợp máy tính bạn • Nếu bạn sử dụng Windows XP, đảm bảo bạn cài đặt hệ điều hành Windows XP Service Pack cao máy tính bạn 126 Phụ lục Thiết bị bạn khơng tìm vị trí bạn Các tín hiệu GPS khơng tìm thấy số địa điểm nhà Cài đặt thiết bị sử dụng Wi-Fi mạng di động để tìm vị trí bạn địa điểm Dữ liệu lưu trữ thiết bị bị Luôn lưu toàn liệu quan trọng lưu thiết bị Nếu không, bạn khôi phục lại liệu chúng bị hỏng Samsung không chịu trách nhiệm việc bị liệu lưu thiết bị Một khoảng hở nhỏ xuất xung quanh bên ngồi vỏ thiết bị • Khoảng hở tính sản xuất cần thiết số chuyển động lắc rung động nhỏ phận xảy • Theo thời gian, ma sát phận làm cho khoảng hở rộng Khơng có đủ dung lượng nhớ thiết bị Hãy xóa liệu khơng cần thiết, nhớ cache, tính bảo trì thiết bị xóa thủ cơng ứng dụng hay file khơng dùng để có thêm dung lượng lưu trữ 127 Bản quyền Copyright © 2017 Samsung Electronics Hướng dẫn bảo hộ theo luật quyền quốc tế Không phép chép, phân phối, biên dịch hay chuyển đổi phần sách hướng dẫn hình thức hay phương tiện nào, điện tử hay học, bao gồm việc chép, ghi chép lưu trữ hệ thống lưu trữ trích xuất thơng tin mà khơng cho phép trước văn Samsung Electronics Thương hiệu • SAMSUNG biểu tượng SAMSUNG thương hiệu đăng ký Samsung Electronics đ Bluetooth l thng hiu ó c ng ký Bluetooth SIG, Inc tồn giới ® ™ ™ ™ biểu tượng Wi-Fi • Wi-Fi , Wi-Fi Protected Setup , Wi-Fi Direct , Wi-Fi CERTIFIED thương hiệu đăng ký Wi-Fi Alliance • Tất thương hiệu quyền khác tài sản chủ sở hữu tương ứng ... trả thêm phí sử dụng dịch vụ liệu nhắn tin, tải lên tải xuống, đồng tự động sử dụng dịch vụ định vị tùy theo gói liệu bạn Để truyền nhiều liệu lớn, nên sử dụng tính Wi-Fi • Các ứng dụng mặc định... khả dụng mẫu hỗ trợ Thiết bị nóng lên q trình sử dụng Nếu bạn dùng tính ứng dụng lâu hay cần nhiều điện hơn, thiết bị tạm thời nóng lên gia tăng tiêu thụ pin Đóng tất ứng dụng chạy ngưng sử dụng. .. âm lượng thiết bị 11 Thông tin Pin Sạc pin Sạc pin trước sử dụng lần đầu không sử dụng pin thời gian dài Chỉ sử dụng sạc, pin dây cáp Samsung chứng nhận Bộ sạc hay dây cáp khơng chứng nhận làm