Hoàn thiện công tác động viên khuyến khích giáo viên tại trường THCS bình trị đông

Hồn thiện cơng tác Động Viên Khuyến Khích GVHD TS Thái Trí Dũng BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH KHOA KINH TẾ PHÁT TRIỂN  CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: HỒN THIỆN CƠNG TÁC ĐỘNG VIÊN KHUYẾN KHÍCH GIÁO VIÊN TẠI TRƢỜNG THCS BÌNH TRỊ ĐƠNG SV : NGUYỄN THỊ NGỌC THỦY GVHD : TS THÁI TRÍ DŨNG LỚP : KTLĐ & QLNNL 01 KHÓA : 11 Chuyên đề tốt nghiệp SV Nguyễn Thị Ngọc Thủy Hoàn thiện cơng tác Động Viên Khuyến Khích GVHD TS Thái Trí Dũng Mục lục CHƢƠNG I CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐỘNG VIÊN KHUYẾN KHÍCH SỰ CẦN THIẾT ĐỘNG VIÊN KHUYẾN KHÍCH NHÂN VIÊN: 1.1 Khái niệm động viên khuyến khích: 1.2 Vai trò giáo viên trƣờng học 1.3 Sự cần thiết động viên khuyến khích giáo viên PHƢƠNG PHÁP TẠO ĐỘNG LỰC VÀ NHỮNG YẾU TỐ LÀM SUY YẾU ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA CON NGƢỜI 2.1 Phƣơng pháp tạo động lực 2.2 Những yếu tố làm suy yếu động lực làm việc ngƣời MỘT SỐ LÝ THUYẾT CHUNG VỀ HỆ THỐNG ĐỘNG VIÊN KHUYẾN KHÍCH .10 MỘT SỐ LÝ THUYẾT CHUNG VỀ HỆ THỐNG ĐỘNG VIÊN KHUYẾN KHÍCH 10 3.1 Thuyết cấp bậc nhu cầu Maslow 10 3.2 Thuyết ngũ hành nhu cầu 12 3.3 Thuyết Z William Ouchi 13 3.4 Thuyết mong đợi Victo – Vroom 14 3.5 Thuyết X thuyết Y Mc Gregor 15 3.6 Thuyết hai nhân tố Herzberg 18 ÁP DỤNG CÁC THUYẾT ĐỘNG VIÊN VÀO QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC 21 4.1 Cơ cấu hệ thống động viên khuyến khích 21 4.2 Khuyến khích vật chất 21 4.3 Khuyến khích tinh thần 24 CHƢƠNG II .25 GIỚI THIỆU VỀ TRƢỜNG THCS BÌNH TRỊ ĐƠNG 25 LỊCH SỬ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA TRƢỜNG 25 CƠ CẤU TỔ CHỨC CỦA TRƢỜNG .27 2.1 Cơ cấu tổ chức quản lý 27 2.1.1 Căn pháp lý 27 Chuyên đề tốt nghiệp SV Nguyễn Thị Ngọc Thủy Hồn thiện cơng tác Động Viên Khuyến Khích 2.1.2 GVHD TS Thái Trí Dũng Cơ cấu máy nhà trƣờng 27 2.2 Nhiệm vụ Ban Giám Hiệu nhà trƣờng 28 KẾT QUẢ CÔNG TÁC CỦA NĂM GẦN ĐÂY CỦA NHÀ TRƢỜNG 30 3.1 Về chất lƣợng giáo dục 30 3.2 Duy trì sĩ số 30 3.3 Về hiệu suất đào tạo khóa học 31 3.4 Về danh hiệu thi đua nhà trƣờng 31 3.5 Khen thƣởng nhà trƣờng 31 NHỮNG THUẬN LỢI VÀ KHÓ KHĂN NHÀ TRƢỜNG ĐANG GẶP 32 4.1 Thuận lợi 32 4.2 Khó khăn 32 CHƢƠNG III 33 PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG ĐỘNG VIÊN KHUYẾN KHÍCH GIÁO VIÊN TẠI NHÀ TRƢỜNG 33 THỰC TRẠNG ĐỘNG VIÊN KHUYẾN KHÍCH VẬT CHẤT TẠI NHÀ TRƢỜNG 33 1.1 Các chế độ, sách giáo viên đƣợc hƣởng 33 1.2 Ƣu điểm công tác động viên khuyến khích vật chất 37 1.3 Nhƣợc điểm khuyến khích vật chất nhà trƣờng 38 THỰC TRẠNG ĐỘNG VIÊN KHUYẾN KHÍCH TINH THẦN TẠI NHÀ TRƢỜNG 39 2.1 Ƣu điểm việc động viên khuyến khích tinh thần 39 2.2 Nhƣợc điểm việc động viên khuyến khích tinh thần 40 NHẬN XÉT CHUNG VỀ HOẠT ĐỘNG VIÊN KHUYẾN KHÍCH TẠI NHÀ TRƢỜNG 42 CHƢƠNG IV .43 MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN HỆ THỐNG ĐỘNG VIÊN KHUYẾN KHÍCH GIÁO VIÊN TẠI TRƢỜNG THCS BÌNH TRỊ ĐÔNG 43 KẾT QUẢ KHẢO SÁT GIÁO VIÊN TRƢỜNG TRUNG HỌC CƠ SỞ BÌNH TRỊ ĐƠNG 43 1.1 Công tác giáo viên 43 1.2 Giới tính giáo viên 48 1.3 Cơ cấu theo tuổi giáo viên tham gia khảo sát 48 1.4 Tình trạng hôn nhân 49 Chuyên đề tốt nghiệp SV Nguyễn Thị Ngọc Thủy Hồn thiện cơng tác Động Viên Khuyến Khích GVHD TS Thái Trí Dũng 1.5 Thu nhập hàng tháng 50 1.6 Nhận xét giáo viên tiền lƣơng 50 1.7 Đánh giá giáo viên công tác trả thƣởng 52 1.8 Kết khảo sát giáo viên mong muốn hoạt động tập thể 54 1.9 Kết khảo sát mức độ hài lòng giáo viên sách phúc lợi nhà trƣờng 54 1.10 Kết khảo sát giáo viên sách cho em giáo viên 55 HOÀN THIỆN CƠNG TÁC ĐỘNG VIÊN KHUYẾN KHÍCH VỀ MẶT VẬT CHẤT 56 HỒN THIỆN CƠNG TÁC ĐỘNG VIÊN KHUYẾN KHÍCH VỀ MẶT TINH THẦN 57 CHƢƠNG I CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐỘNG VIÊN KHUYẾN KHÍCH Một vấn đề thƣờng gặp phải quan nhà nƣớc khó kiểm sốt việc làm nhân viên, đặc biệt động lực làm việc nhân viên chƣa có Các nhà quản lý phải làm để để tạo động lực làm việc cho nhân viên, tăng hiệu làm việc? Giải pháp đƣa nhà quản lý nên thực việc “ Động viên khuyến khích nhân viên” kể vật chất lẫn tinh thần Vậy động viên khuyến khích lại quan trọng đến nhƣ nghiên cứu qua chƣơng I: Tìm hiểu số lý thuyết động lực làm việc hệ thống động viên khuyến khích nhân viên SỰ CẦN THIẾT ĐỘNG VIÊN KHUYẾN KHÍCH NHÂN VIÊN: 1.1 Khái niệm động viên khuyến khích: Động viên kết tƣơng tác cá nhân tình Mỗi cá nhân có yếu tố tâm lý khác nhau, tình nhƣng ngƣời có cách xử khác Nhà quản lý nắm bắt đƣợc khác nhân viên có cách xử khác Tâm lý ngƣời muốn đƣợc khen ngợi, nhà quản lý biết đánh vào tâm lý nhân viên nhà quản lý giỏi Động viên khuyến khích: nhằm tạo chất xúc tác, khơi dậy khả tìm tàng ngƣời, hồn thành công việc cách xuất sắc, vƣợt mong đợi Chuyên đề tốt nghiệp SV Nguyễn Thị Ngọc Thủy Hồn thiện cơng tác Động Viên Khuyến Khích GVHD TS Thái Trí Dũng Do động viên ngƣời lao động gắn liền với lực nhà quản lý, làm cho ngƣời lao động hành động đạt đến mục tiêu tổ chức thỏa mãn nhu cầu họ Để động viên ngƣời lao động có hiệu cần phải nổ lực việc xác định nhu cầu, giá trị, ƣu tiên ngƣời lao động công việc giúp họ đạt đến việc thỏa mãn nhu cầu giá trị Động lực ( motivation ) sẵn sàng nỗ lực làm việc nhằm đạt đƣợc mục tiêu tổ chức thoả mãn đƣợc nhu cầu thân ngƣời lao động.Động lực nhân tố bên kích thích ngƣời làm việc điều kiện cho phép tạo suất, hiệu cao Động lực tất thơi thúc ngƣời, thúc đẩy ngƣời hăng hái làm việc Muốn tác động đến ngƣời có hiệu trƣớc hết phải hiểu động lực thúc đẩy, tức từ động mà ngƣời hoạt động Con ngƣời không hành động cách vô cớ mà hay nhiều động thúc đẩy Động đƣợc xem nguyên nhân hành động, chúng thức tỉnh trì hành động, định hƣớng hành vi chung cá nhân Động hành động đƣợc tạo việc chƣa thỏa mãn nhu cầu Bản thân ngƣời có nhiều nhu cầu, nhu cầu đƣợc thỏa mãn nhu cầu khác phát sinh Vì nhu cầu tất yếu tự nhiên, thuộc tâm lý ngƣời, đòi hỏi tất yếu ngƣời để tồn phát triển Chính yếu tố nói mà nhà quản lý phải luôn quan tâm đến nhu cầu nhân viên động viên khuyến khích nhân viên để nâng cao hiệu làm việc, kết công việc đạt đƣợc nhƣ mong muốn 1.2 Vai trò giáo viên trƣờng học Khi nhắc đến trƣờng học ngƣời ta khơng khơng nhắc đến vai trò đội ngũ giáo viên Giáo viên đóng vai trò quan trọng nòng cốt việc giáo dục học sinh tri thức lẫn kỹ sống Mà phải nhắc đến giáo viên chủ nhiệm (GVCN) Công tác giáo viên chủ nhiệm mảng công tác bổ trợ cần thiết cho việc quản lý giáo dục học sinh trình đào tạo Nhà trƣờng GVCN giảng viên hữu đƣợc tổ phân công quản lý lớp học, vừa giảng dạy vừa làm cố vấn vấn đề liên quan đến học tập rèn luyện tu Chuyên đề tốt nghiệp SV Nguyễn Thị Ngọc Thủy Hồn thiện cơng tác Động Viên Khuyến Khích GVHD TS Thái Trí Dũng dƣỡng học sinh Giáo viên nối liên hệ với gia đình, nhà trƣờng địa phƣơng để giáo dục học sinh Đối với nhà trƣờng giáo viên đƣợc xem nhƣ đội ngũ trung gian truyền đạt lại yêu cầu nhà trƣờng đặt học sinh phong trào chung tồn trƣờng Giáo viên có hồn thành tốt cơng việc nhà trƣờng đạt đƣợc tiêu đặt Đối với học sinh giáo viên lại đóng vai trò khác đem lại nguồn tri thức, vốn sống lớn Tùy vào cấp học mà học sinh đƣợc đội ngũ giáo viên khác mang lại cho nguồn tri thức khác Ngoài trình dạy học giáo viên lại đƣa vào cho học sinh vốn sống thực tế, cách ứng xử xã hội Đối với phụ huynh giáo viên cầu nối liên hệ trƣờng học gia đình Giáo viên giúp cho phụ huynh thấy đƣợc mặt mạnh mặt yếu em để từ gia đình đƣa phƣơng pháp cụ thể để giáo dục cho Khơng có vậy, giáo viên phổ biến cho phụ huynh yêu cầu nhà trƣờng đƣa học sinh, nội quy cụ thể Phụ huynh dựa vào đội ngũ giáo viên để phản hồi cho nhà trƣờng thấy đƣợc mong muốn để giáo dục học sinh đƣợc tốt 1.3 Sự cần thiết động viên khuyến khích giáo viên Đời sống ngày đƣợc nâng cao nhƣng đội ngũ giáo viên điều phức tạp giá gia tăng nhƣng thu nhập q thấp Vì khơng giáo viên tìm đến ngành nghề phụ để trang trải thêm cho sống chí có khơng giáo viên tìm đến nghề khác Hiện giới trẻ chọn theo đƣờng sƣ phạm có chọn chọn ngành thuộc môn học đƣợc xem môn học Vì tình trạng thiếu giáo viên trầm trọng Đối với doanh nghiệp thu hút nhân nhiều hình thức nhƣng đầu chế độ lƣơng thƣởng Nhƣng trƣờng học điều thật khó ngân sách nhà nƣớc có hạn Vì việc động viên khuyến khích giáo viên mặt tinh thần lẫn vật chất đƣợc xem vấn đề quan trọng trƣờng học Chuyên đề tốt nghiệp SV Nguyễn Thị Ngọc Thủy Hoàn thiện cơng tác Động Viên Khuyến Khích GVHD TS Thái Trí Dũng Việc động viên khuyến khích giáo viên cách hiệu khơng mang lại lợi ích vơ to lớn cho thân nhà trƣờng, học sinh, phụ huynh mà biện pháp quan trọng góp phần nâng cao chất lƣợng giáo dục, làm giàu cho tổ quốc Bên cạnh đó, hệ thống động viên khuyến khích đem đến phần lợi ích khơng nhỏ cho giáo viên Nâng cao mức sống cho giáo viên khuyến khích mặt vật chất tạo cho họ cảm giác đƣợc tôn trọng, họ thành viên thiếu nhà trƣờng khuyến khích mặt vật chất PHƢƠNG PHÁP TẠO ĐỘNG LỰC VÀ NHỮNG YẾU TỐ LÀM SUY YẾU ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA CON NGƢỜI 2.1 Phƣơng pháp tạo động lực Động lực cá nhân kết nhiều nguồn lực hoạt động ngƣời, môi trƣờng sống, môi trƣờng làm việc ngƣời 1.1.1 Các yếu tố thuộc thân ngƣời lao động Các yếu tố thuộc thân ngƣời lao động là: yếu tố thân ngƣời thúc đẩy ngƣời làm việc, yếu tố bao gồm: – Hệ thống nhu cầu: Mỗi cá nhân có hệ thống nhu cầu khác muốn đƣợc thoả mãn hệ thống nhu cầu theo cách khác nhhau Hệ thống nhu cầu gồm từ nhu cầu nhƣ ăn, mặc, ở,…cho đến nhu cầu bậc cao nhƣ học tập, vui chơi, giải trí…Để thoả mãn nhu cầu đó, ngƣời phải tham gia vào q trình lao động sản xuất Chính lẽ đó, nhu cầu ngƣời tạo động thúc đẩy họ lao động sản xuất – Các giá trị cá nhân: Khi nói đến giá trị, muốn nói đến nguyên tắc hay chuẩn mực đạo đức, tinh thần mà trân trọng, đặt niềm tin vào cho quan trọng sống Các giá trị thƣờng gặp là: lòng can đảm, hiểu biết, tâm, lòng nhân hậu Mỗi cá nhân cho giá trị quan trọng từ họ có phƣơng hƣớng đạt đƣợc giá trị – Thái độ cá nhân: cách nghĩ, cách nhìn nhận cảm xúc vật Thái độ chịu chi phối tập hợp giá trị, lòng tin, nguyên tắc mà cá nhân tôn trọng, nhân sinh quan giới quan đƣợc hình thành tích luỹ q trình sống làm việc Thái độ điều khiển hầu hết hành vi ngƣời Chuyên đề tốt nghiệp SV Nguyễn Thị Ngọc Thủy Hồn thiện cơng tác Động Viên Khuyến Khích GVHD TS Thái Trí Dũng khiến cho ngƣời khác có hành vi khác trƣớc tƣợng hay việc Một số thái độ liên quan đến công việc: thoả mãn cơng việc, gắn bó với cơng việc gắn bó với tổ chức Tuỳ thuộc vào thái độ mà cá nhân có ƣu tiên để có hành vi bi quan hay lạc quan từ ảnh hƣởng đến suất, chất lƣợng sản phẩm – Khả hay lực cá nhân: Là khả thực loại hoạt động cụ thể mà có hành động sai sót đạt hiệu cao lao động, bao gồm khả tinh thần, khả sinh lý (thể lực) khả thích ứng với cơng việc Khả hay lực cá nhân khác nên tự đặt mục đích phấn đấu khác Nếu ngƣời lao động đƣợc làm việc theo khả hay lực có tác dụng hai điểm: khai thác hết khả làm việc họ tạo cho họ hứng thú lao động – Đặc điểm cá nhân: Cá nhân phân biệt với cá nhân khác thông qua đặc điểm cá nhân, đặc điểm có từ ngƣời sinh chịu tác động mơi trƣờng Đặc điểm là: tuổi tác, giới tính, tình trạng gia đình, số ngƣời phải ni nấng, thâm niên cơng tác khác Do tạo động lực cho cá nhân phải khác 1.1.2 Các yếu tố thuộc thân ngƣời lao động – Công việc : Công việc tất nhiệm vụ đƣợc thực ngƣời lao động hay tất nhiệm vụ giống đƣợc thực số ngƣời lao động Đặc điểm công việc định thái độ làm việc ngƣời lao động – Tổ chức quản lý : Tổ chức quản lý bao gồm yếu tố:  Điều kiện làm việc: Theo nghĩa rộng tổng hợp tất yếu tố kinh tế, xã hội, tự nhiện, kỹ thuật tạo nên hoàn cảnh cho ngƣời làm việc Theo nghĩa hẹp: tổng hợp yếu tố liên quan tới phƣơng tiện, trang bị dụng cụ làm việc, vệ sinh phòng bệnh, thẩm mỹ tâm lý xã hội thuộc môi trƣờng xung quanh  Biên chế nhân lực: Là q trình bố trí ngƣời lao động vào vị trí làm việc khác tổ chức, bao gồm: thu hút lao động, bố trí lao động mới, bố trí lại lao động Chuyên đề tốt nghiệp SV Nguyễn Thị Ngọc Thủy Hoàn thiện cơng tác Động Viên Khuyến Khích  GVHD TS Thái Trí Dũng Bầu khơng khí tâm lý xã hội: Là hệ thống giá trị, niềm tin, thói quen đƣợc chia sẻ phạm vi tập thể lao động định, tác động vào cấu trúc qui (cơ cấu tổ chức máy Cơng ty) tạo chuẩn mực hành vi cho ngƣời lao động tổ chức  Đánh giá thực cơng việc: Là q trình đánh giá cách có hệ thống thức tình hình thực công việc ngƣời lao động sở so sánh với tiêu chuẩn đƣợc xây dựng từ trƣớc đồng thời có thảo luận lại việc đánh giá với ngƣời lao động  Đào tạo phát triển: Là tổng thể hoạt động học tập tổ chức tiến hành nhằm nâng cao khả thực công việc cá nhân nhƣ tổ nhóm ngƣời lao động  Thù lao lao động: Là xác định hình thức, mức tiền lƣơng, tiền cơng, khuyến khích nhƣ chƣơng trình phúc lợi, dịch vụ  Văn hố tổ chức: Là hệ thống tƣ duy, hành động ngƣời tổ chức định đƣợc nâng lên thành phong cách chung thành viên Văn hố doanh nghiệp tạo uy tín, danh tiếng sức sống cho tổ chức 2.2 Những yếu tố làm suy yếu động lực làm việc ngƣời Trong quan hay doanh nghiệp tồn yếu tố khác làm suy yếu động lực làm việc nhân viên nhƣ: – Môi trƣờng làm việc không phù hợp: môi trƣờng vật chất mối quan hệ xã hội – Chế độ tiền lƣơng, tiền thƣởng khơng thích hợp – Bầu khơng khí làm việc khơng tốt – Nhân viên khơng nhìn thấy khả thăng tiến Nhƣng có yếu tố tồn hầu hết công ty thƣờng làm suy yếu động lực làm việc ngƣời là: Sự đánh giá kết làm việc nhân viên; phản hồi nhà quản lí kết làm việc đó, cơng ty, việc sử dụng nguồn nhân lực định nhà quản lý phải đánh giá lực thực nhân viên Việc đánh giá kết chủ yếu cấp thực việc đánh giá nhiều mang yếu tố chủ quan Do làm nhân viên chán suy luận đánh giá không công Chuyên đề tốt nghiệp SV Nguyễn Thị Ngọc Thủy Hồn thiện cơng tác Động Viên Khuyến Khích GVHD TS Thái Trí Dũng MỘT SỐ LÝ THUYẾT CHUNG VỀ HỆ THỐNG ĐỘNG VIÊN KHUYẾN KHÍCH 3.1 Thuyết cấp bậc nhu cầu Maslow Theo nhà tâm lý học ngƣời Hoa Kỳ - Abraham Maslow, ngƣời có cấp độ khác nhu cầu Khi nhu cầu cấp độ thấp đƣợc thỏa mãn, nhu cầu cấp độ cao trở thành tác lực thúc đẩy Sau nhu cầu đƣợc đáp ứng, nhu cầu khác xuất Kết ngƣời ln ln có nhu cầu chƣa đƣợc đáp ứng nhu cầu thúc đẩy ngƣời thực cơng việc để thỏa mãn chúng – Các nhu cầu tồn hay nhu cầu sinh lý: Nằm vị trí thấp hệ thống thứ bậc nhu cầu nhu cầu tồn hay nhu cầu sinh lý Chúng bao gồm nhu cầu nhƣ: thức ăn, nƣớc uống, nghỉ ngơi hay nhà Cơ thể ngƣời cần phải có nhu cầu để tồn Tại nơi làm việc, ngƣời phải đƣợc thỏa mãn nhu cầu vật chất anh ta, cần đƣợc trả lƣơng hợp lý để ni sống thân gia đình Anh ta phải đƣợc ăn trƣa có khoảng thời gian nghỉ ngơi để phục hồi sức khỏe, thoát khỏi mệt mỏi hay đơn điệu công việc – Nhu cầu an toàn hay nhu cầu đƣợc bảo vệ: Khi nhu cầu mức thấp đƣợc thỏa mãn, ngƣời bắt đầu cảm thấy cần đƣợc thỏa mãn nhu cầu cấp độ cao Anh ta muốn đƣợc đảm bảo an toàn thân thể Anh ta muốn làm việc nơi an toàn, chẳng hạn nhƣ phân xƣởng đƣợc ban lãnh đạo quan tâm bảo vệ sức khỏe an tồn cho cơng nhân Điều giải thích nhiều ngƣời khơng muốn làm việc cơng trƣờng xây dựng hay xƣởng đóng tàu Hơn nữa, ngƣời cơng nhân muốn có an toàn, ổn định việc làm lâu dài để đảm bảo sống lâu dài Anh ta không muốn bị đẩy ngồi đƣờng lý khơng đáng – Nhu cầu xã hội : Bản chất tự nhiên ngƣời sống thành tập thể Mỗi ngƣời muốn thành viên nhóm trì mối liên hệ với ngƣời khác Tất thành viên gia đình, trƣờng học, nhóm tơn giáo, cộng đồng hay nhóm bạn thân thiết Các nhu cầu cần thiết nhu cầu tồn an toàn đƣợc đáp ứng Tại nơi làm việc, ngƣời ăn bữa trƣa, tham gia vào đội bóng đá cơng ty tham gia chuyến du lịch hay thực chƣơng trình cơng tác xã hội khác Các nhà quản trị khơn ngoan thƣờng xun khuyến khích hình thức tập thể hay ủng hộ việc thành lập câu lạc xã hội công ty Những hoạt động 10 Chuyên đề tốt nghiệp SV Nguyễn Thị Ngọc Thủy Hồn thiện cơng tác Động Viên Khuyến Khích GVHD TS Thái Trí Dũng Biểu đồ 4.6.1 Đánh giá giáo viên tiền lƣơng 61.7% giáo viên khơng hài lòng mức lƣơng đƣợc hƣởng, vấn đề khơng thuộc tầm kiểm sốt nhà trƣờng nhƣng qua nhà trƣờng hiểu đƣợc phần khó khăn kinh tế mà giáo viên gặp phải Bảng 4.6.2: Kết khảo sát giáo viên hình thức trả lƣơng thẻ ATM Chỉ tiêu Số lƣợng Tỷ lệ (%) Rất bất tiện, thời gian 3.3 Bất tiện, thời gian 13 21.7 Bình thƣờng 19 31.7 Tiện lợi, nhanh gọn 23 38.3 Rất tiện lợi, nhanh gọn Biểu đồ 4.6.2 Đánh giá giáo viên hình thức trả lƣơng thẻ ATM 51 Chuyên đề tốt nghiệp SV Nguyễn Thị Ngọc Thủy Hồn thiện cơng tác Động Viên Khuyến Khích GVHD TS Thái Trí Dũng Nhìn chung việc trả lƣơng qua thẻ ATM mang lại nhiều tiện lợi cho giáo viên Có 38.3 % giáo viên cảm thấy hình thức trả lƣơng qua thẻ ATM tiện lợi đơn giản Tuy nhiên bên cạnh 21.7 % cảm thấy bất tiện với hình thức trả lƣơng Vì khơng có máy ATM gần trƣờng nên giáo viên muốn nhận lƣơng phải Ngân hàng trạm ATM xa trƣờng, gây bất tiện Do nhà trƣờng liên kết với ngân hàng Đơng Á để lắp đặt máy ATM trƣờng, tạo thuận lợi cho việc nhận lƣơng giáo viên 1.7 Đánh giá giáo viên công tác trả thƣởng Bảng 4.7.1 Kết khảo sát mức độ hài lòng giáo viên công tác trả thƣởng Số lƣợng Tỷ lệ (%) Rất khơng hài lòng 0 Khơng hài lòng 10 16.7 Bình thƣờng 15 25 Hài lòng 33 55 Chỉ tiêu Rất hài lòng Biểu đồ 4.7.1 Sự hài lòng giáo viên công tác trả thƣởng 3.3 Bên cạnh tiền lƣơng, tiền thƣởng chiếm vai trò quan trọng giáo viên, thể ghi nhận trƣờng thành tích mà giáo viên đạt đƣợc Một phần thƣởng xứng đáng, lúc đòn bẫy hữu hiệu giúp giáo viên tích cực cơng tác Theo kết cho thấy 55 % giáo viên hài lòng, 25 % cảm thấy bình thƣờng, 16,7 % khơng hài lòng có 3.3 % khơng 52 Chun đề tốt nghiệp SV Nguyễn Thị Ngọc Thủy Hồn thiện cơng tác Động Viên Khuyến Khích GVHD TS Thái Trí Dũng hài lòng, nhƣ nhà trƣờng nên tìm hiểu kỹ tâm tƣ nguyện vọng giáo viên vấn đề thƣởng Khi bàn hình thức thƣởng ta thấy rõ nhu cầu kinh tế giáo viên cao lƣơng không đủ trang trải cho sống, vấn đề đƣợc thể kết khảo sát Bảng 4.7.2 Kết khảo sát giáo viên hình thức thƣởng Số lƣợng Chỉ tiêu Bằng tiền mặt 37 Thăng chức Cho du lịch 11 Tuyên dƣơng trƣớc trƣờng 15 Bằng khen, giấy khen 10 Nâng bậc lƣơng sớm 20 Quà tăng theo yêu cầu cá nhân tƣơng ứng mức thƣởng Biểu đồ 4.7.2 Ý kiến giáo viên hình thức thƣởng nhà trƣờng 53 Chuyên đề tốt nghiệp SV Nguyễn Thị Ngọc Thủy Hồn thiện cơng tác Động Viên Khuyến Khích GVHD TS Thái Trí Dũng 1.8 Kết khảo sát giáo viên mong muốn hoạt động tập thể Bảng 4.8 Kết khảo sát giáo viên mong muốn hoạt động tập thể Chỉ tiêu Không Không quan tâm Có Số lƣợng 12 44 Tỷ lệ (%) 1.7 20 73.3 Rất mong muốn Biểu đồ 4.8 Kết khảo sát giáo viên mong muốn hoạt động tập thể Kết khảo sát cho thấy 73.3 % giáo viên mong muốn hoạt động tập thể trƣờng Qua nhà trƣờng hiểu tâm tƣ, nguyện vọng phần lớn giáo viên hoạt động tập thể Các hoạt động tập thể đƣợc tổ chức tốt cầu nối gắn kết thành viên với nhau, tăng cƣờng tinh thần tập thể, nâng cao hiệu làm việc 1.9 Kết khảo sát mức độ hài lòng giáo viên sách phúc lợi nhà trƣờng Bảng 4.9 Kết khảo sát hài lòng giáo viên sách phúc lợi Số lƣợng Tỷ lệ (%) Rất không tốt 1.7 Không tốt 0 Bình thƣờng 30 50 Tốt 29 48.3 Rất tốt 0 Chỉ tiêu 54 Chuyên đề tốt nghiệp SV Nguyễn Thị Ngọc Thủy Hồn thiện cơng tác Động Viên Khuyến Khích GVHD TS Thái Trí Dũng Biểu đồ 4.9 Mức độ hài lòng giáo viên sách phúc lợi Nhìn chung đa số giáo viên đƣợc khảo sát cho sách phúc lợi nhà trƣờng tốt bình thƣờng 1.10 Kết khảo sát giáo viên sách cho em giáo viên Bảng 4.10 Kết khảo sát giáo viên sách cho em giáo viên Chỉ tiêu Số lƣợng Tổ chức trại hè 14 Tổ chức dã ngoại 15 Tổ chức vui trung thu 14 Học bổng khuyến khích em giáo viên học tập 33 Các hoạt động khác 10 Biểu đồ 4.10 Kết khảo sát giáo viên sách cho em giáo viên 55 Chuyên đề tốt nghiệp SV Nguyễn Thị Ngọc Thủy Hồn thiện cơng tác Động Viên Khuyến Khích GVHD TS Thái Trí Dũng Tất giáo viên mong muốn có đƣợc sách dành cho em mình, đặc biệt mong muốn có học bổng khuyến khích em học giỏi Ngồi có nhiều hoạt động khác dành cho em Đây hình thức giúp cho giáo viên yên tâm cơng tác giảng dạy HỒN THIỆN CƠNG TÁC ĐỘNG VIÊN KHUYẾN KHÍCH VỀ MẶT VẬT CHẤT Qua khảo sát cho thấy phần lớn giáo viên không hài lòng tiền lƣơng nhƣng quy định chung nhà nƣớc mức lƣơng viên chức, nhà trƣờng khơng thể thay đƣợc Tuy nhiên, ngồi tiền lƣơng có tiền thƣởng, tiền thƣởng cơng cụ hữu hiệu để khuyến khích tinh thần làm việc tinh thần học hỏi giáo viên Tạo cho giáo viên có cảm giác đƣợc quan tâm, tôn trọng thừa nhận thành họ hồn thành tốt nhiệm vụ đƣợc giao, từ tạo động lực cho giáo viên cố gắng làm việc gắn bó lâu dài với trƣờng Nhƣng cơng tác thƣởng phát huy tác dụng đƣợc tổ chức cách khoa học, thực cơng có mục tiêu cụ thể Nếu không gây tốn vơ ích đơi mang kết ngƣợc lại, làm suy giảm động lực làm việc giáo viên Công tác thƣởng trƣờng đƣợc thực tốt, nhiên cần bổ sung thêm số đối tƣợng khen thƣởng hình thức thƣởng để làm phong phú thêm cơng tác tổ chức thƣởng, từ khuyến khích giáo viên hăng say làm việc Cụ thể nhƣ: - Thƣởng cho giáo viên, tổ có sáng kiến đóng góp có ích cho cơng tác giảng dạy - Thƣởng cho giáo viên có thâm niên cơng tác năm trƣờng, thời gian công tác tăng thêm năm đƣợc cộng thêm hệ số vào việc chia tiền tăng thu nhập - Đƣa tiêu chí phấn đấu cho tất giáo viên trƣớc hội đồng sƣ phạm, cá nhân đạt đƣợc tiêu chí nhà trƣờng đƣa đƣợc nâng lƣơng sớm Ngồi hình thức nâng lƣơng sớm, có thêm vài hình thức nhƣ: tiền mặt, quà tặng phiếu mua hàng siêu thị (vì đa số phụ nữ thích mua sắm) 56 Chuyên đề tốt nghiệp SV Nguyễn Thị Ngọc Thủy Hoàn thiện cơng tác Động Viên Khuyến Khích - GVHD TS Thái Trí Dũng Ngồi lƣơng, thƣởng sách phúc lợi chế độ đãi ngộ góp phần tạo động lực làm việc cho nhân viên nhƣ: sách khuyến khích học bổng cho em giáo viên đạt thành tích xuất sắc học tập; tổ chức ngày quốc tế thiếu nhi, ngày tết trung thu cho em giáo viên cách gặp mặt, vui chơi trƣờng tổ chức chơi khu vui chơi nhƣ Đầm sen, Suối tiên Những sách giúp cho giáo viên phần yên tâm đƣợc đỡ bớt phần lo lắng kinh tế, từ tâm vào cơng việc, hiệu suất làm việc cao HỒN THIỆN CƠNG TÁC ĐỘNG VIÊN KHUYẾN KHÍCH VỀ MẶT TINH THẦN - Từng cá nhân tập thể nhà trƣờng đóng vai trò quan trọng đến phát triển trƣờng Chính vậy, mối quan hệ họ với cần đƣợc cải thiện để họ kết hợp hài hồ với công việc, giúp công việc đạt đƣợc hiệu cao Mỗi cá nhân đảm nhiệm công việc khác nhƣng xét tổng thể tất cơng việc lại thống liên quan tới nghiệp giáo dục nƣớc nhà Nhà trƣờng nên có sách giúp giáo viên có mối quan hệ tốt đẹp tập thể sƣ phạm Ví dụ nhƣ thƣờng xun có buổi dã ngoại, trò vui chơi giải trí mang tính đồng đội làm cho giáo viên có hội thể có tìm hiểu, hiểu biết giáo viên khác Đặc biệt, cấp lãnh đạo cần nắm bắt đƣợc tâm tƣ tình cảm giáo viên, biết họ cần gì, muốn gì, giúp họ giải đƣợc khúc mắc trình làm việc nhƣ khó khăn họ gặp phải - Thơng qua kết khảo sát, cho thấy nhu cầu nghỉ ngơi vào trƣa giáo viên cần thiết Giáo viên mong muốn có nơi nghỉ trƣa thoải mái nhƣ: chỗ nghỉ ngơi thoáng mát, có tin ăn trƣa, có tivi, có internet… 57 Chuyên đề tốt nghiệp SV Nguyễn Thị Ngọc Thủy Hồn thiện cơng tác Động Viên Khuyến Khích GVHD TS Thái Trí Dũng - Nhà trƣờng nên hỗ trợ giáo viên công tác giảng dạy, đặc biệt nghiêm khắc với học sinh vi phạm, thiết lập mối quan hệ chặt chẽ nhà trƣờng gia đình… việc giúp giáo viên yên tâm việc giảng dạy Một vài ý kiến giúp ích phần cho nhà trƣờng việc gắn kết thành viên thể, giúp cho ngƣời gắng sức cơng tác nhà trƣờng nói riêng giáo dục nƣớc nhà nói chung 58 Chuyên đề tốt nghiệp SV Nguyễn Thị Ngọc Thủy Hồn thiện cơng tác Động Viên Khuyến Khích GVHD TS Thái Trí Dũng KẾT LUẬN Qua thời gian nghiên cứu thực tế trƣờng, em nhận thấy vai trò đặc biệt quan trọng vấn đề tạo động lực thơng qua cơng tác khuyến khích vật chất tinh thần ngƣời lao động, giúp họ hứng thú làm việc, gắn bó với quan Nhƣng cấu tiền lƣơng nhà nƣớc thấp khiến cho giáo viên hạn chế cơng tác phải lo lắng cho gia đình vật chất lẫn tinh thần Nhìn thấy số mặt chƣa làm đƣợc sách động viên khuyến khích nhà trƣờng, Khố luận tốt nghiệp em đƣa số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác khuyến khích Cơng ty Nhƣng hiểu biết hạn chế với kiến thức thực tế Khố luận tốt nghiệp em chƣa thực hoàn chỉnh, em mong nhận đƣợc ý kiến đóng góp Thầy Cơ giáo để Khố luận em đạt kết tốt Qua em xin gửi lời chân thành cảm ơn tới giáo viên hƣớng dẫn thực tập Tiến sĩ Thái Trí Dũng Hiệu trƣởng tập thể giáo viên trƣờng trung học sở Bình Trị Đơng tạo điều kiện giúp đỡ em hồn thành tốt Khố luận tốt nghiệp Em xin chân thành cảm ơn! Sinh viên thực Nguyễn Thị Ngọc Thủy 59 Chuyên đề tốt nghiệp SV Nguyễn Thị Ngọc Thủy Hồn thiện cơng tác Động Viên Khuyến Khích GVHD TS Thái Trí Dũng TÀI LIỆU THAM KHẢO Ts Trần Kim Dung “Quản Trị Nguồn Nhân Lực” Nxb Thống Kê 2009 Ts Phạm Phi Yên “Bài Giảng Quản Trị Nguồn Nhân Lực” Trƣờng Đại Học Kinh Tế Tp Hồ Chí Minh Ts Thái Trí Dũng Bài Giảng “Hành Vi Tổ Chức” Trƣờng Đại Học Kinh Tế Tp Hồ Chí Minh Lƣu Hành Nội Bộ Ts Thái Trí Dũng “Tâm Lí Học Quản Trị Kinh Doanh” Trƣờng Đại Học Kinh Tế Tp Hồ Chí Minh Lƣu Hành Nội Bộ Thầy Trần Đình Vinh Bài Giảng “Tổ chức Lao Động Tiền Lƣơng Trong Doanh Nghiệp” Trƣờng Đại học Kinh tế Tp Hồ Chí Minh Lƣu Hành Nội Bộ Báo cáo kết hoạt động trƣờng THCS Bình Trị Đơng Quy định tổ chức hoạt động trƣờng THCS Bình Trị Đơng Luận văn sinh viên khóa trƣớc http://www.scribd.com/doc/408511/Quan-tri-1 10 http://www.hrlink.vn.vn/diendan 11 http://kynangsong.xitrum.net/congso/223.html 60 Chuyên đề tốt nghiệp SV Nguyễn Thị Ngọc Thủy Hoàn thiện cơng tác Động Viên Khuyến Khích GVHD TS Thái Trí Dũng PHỤ LỤC BIỂU ĐỒ Biểu đồ 3.1.1 Cơ cấu giáo viên đƣợc khảo sát theo tình trạng hôn nhân……… 38 Biểu đồ 3.2.1 Khảo sát giáo viên nơi nghỉ trƣa lí tƣởng………………………40 Biểu đồ 3.2.2 Đánh giá mức độ thú vị công việc………………………… 41 Biểu đồ 4.1.1 Kết khảo sát phận làm việc…………………………… 43 Biểu đồ 4.1.2 Đánh giá giáo viên công tác chủ nhiệm……………………44 Biểu đồ 4.1.3 Sự hài lòng giáo viên chế độ………………………… 45 Biểu đồ 4.1.4 Kết khảo sát giáo viên đồ dùng dạy học………………… 46 Biểu đồ 4.1.5 Mong muốn hình thức hỗ trợ giảng dạy……………… 46 Biểu đồ 4.2 Cơ cấu giáo viên đƣợc khảo sát theo giới tính………………………47 10 Biểu đồ 4.3 Cơ cấu giáo viên đƣợc khảo sát theo nhóm tuổi…………………….48 11 Biểu đồ 4.5 Cơ cấu giáo viên đƣợc khảo sát theo thu nhập………………………49 12 Biểu đồ 4.6.1 Đánh giá giáo viên tiền lƣơng…………………………… 50 13 Biểu đồ 4.6.2 Đánh giá giáo viên hình thức trả lƣơng thẻ ATM……50 14 Biểu đồ 4.7.1 Sự hài lòng giáo viên hình thức thƣởng……………………51 15 Biểu đồ 4.7.2 Ý kiến giáo viên hình thức thƣởng……………………… 52 16 Biểu đồ 4.8 Kết khảo sát hoạt động tập thể………………………… 53 17 Biểu đồ 4.9 Mức độ hài lòng giáo viên sách phúc lợi…………… 54 18 Biểu đồ 4.10 Khảo sát sách cho em giáo viên…………………… 54 61 Chuyên đề tốt nghiệp SV Nguyễn Thị Ngọc Thủy Hồn thiện cơng tác Động Viên Khuyến Khích GVHD TS Thái Trí Dũng PHỤ LỤC PHIẾU THĂM DÕ Ý KIẾN GIÁO VIÊN Tôi Nguyễn Thị Ngọc Thủy sinh viên trƣờng Đại học kinh tế TP.HCM Tôi thực tập trƣờng THCS Bình Trị Đơng Đƣợc cho phép Ban Giám Hiệu nhà trƣờng, tiến hành thăm dò Giáo viên với mục đích giúp Nhà trƣờng hiểu rõ tâm tƣ nguyện vọng Giáo viên Qua thăm dò này, tơi đề xuất giải pháp đến Nhà trƣờng nhằm hoàn thiện hệ thống động viên khuyến khích Nhà trƣờng Anh chị vui lòng giành chút thời gian để trả lời câu hỏi dƣới đây, tất câu trả lời Anh chị có giá trị nguồn thơng tin vô quý giá cho Nhà trƣờng Tôi cam kết ý kiến Anh chị đƣợc giữ bí mật tuyệt đối Anh chị có làm công tác chủ nhiệm không?  Giáo viên môn  Giáo viên chủ nhiệm Giới tính anh chị là?  Nam  Nữ Anh chị vui lòng cho biết anh chị thuộc nhóm tuổi nào?  Dƣới 30 tuổi  Từ 30 đến 40 tuổi  Từ 40 đến 50 tuổi  Trên 50 tuổi Anh chị vui lòng cho biết tình trạng nhân?  Độc thân  Đã kết hôn Anh chị vui lòng cho biết thu nhập anh chị nằm khoảng nào?  Từ – triệu đồng  Từ – triệu đồng  Từ – triệu đồng 62 Chuyên đề tốt nghiệp SV Nguyễn Thị Ngọc Thủy Hồn thiện cơng tác Động Viên Khuyến Khích GVHD TS Thái Trí Dũng  Từ – triệu đồng Anh chị cho biết việc giảng dạy trƣờng nhƣ nào?  Khơng thú vị  Thú vị  Bình thƣờng  Rất thú vị Anh chị có thấy hài lòng mức lƣơng hƣởng khơng  Khơng hài lòng  Bình thƣờng  Hài lòng  Rất hài lòng Anh chị thấy hình thức trả lƣơng qua thẻ ATM nhƣ nào?  Rất bất tiện, thời gian  Bất tiện, thời gian  Bình thƣờng  Tiện lợi nhanh gọn  Rất tiện lợi nhanh gọn Anh chị có hài lòng với cách tính thƣởng nhà trƣờng khơng?  Rất khơng hài lòng  Khơng hài lòng  Bình thƣờng  Hài lòng  Rất hài lòng 10 Nêú đƣợc thƣởng, Anh chị thích đƣợc thƣởng nhƣ nào? (Có thể chọn nhiều phƣơng án trả lời)  Bằng tiền mặt  Thăng chức  Cho du lịch  Tuyên dƣơng trƣớc trƣờng  Bằng khen, giấy khen 63 Chuyên đề tốt nghiệp SV Nguyễn Thị Ngọc Thủy Hồn thiện cơng tác Động Viên Khuyến Khích GVHD TS Thái Trí Dũng  Nâng bậc lƣơng sớm  Quà tặng theo yêu cầu cá nhân tƣơng ứng với mức thƣởng 11 Anh chị thấy công tác chủ nhiệm nhƣ nào?  Rất vất vả, nhiều việc  Vất vả, nhiều việc  Bình thƣờng  Nhẹ nhàng, việc  Rất nhẹ nhàng 12 Anh chị có hài lòng với chế độ dành cho giáo viên chủ nhiệm?  Rất khơng hài lòng  Khơng hài lòng  Bình thƣờng  Hài lòng  Rất hài lòng 13 Anh chị nhận xét phƣơng tiện hỗ trợ cho công tác giảng dạy?  Rất thiếu thốn  Thiếu thốn  Bình thƣờng  Nhiều  Rất nhiều 14 Theo anh chị nơi nghỉ trƣa lý tƣởng trƣờng bao gồm?(có thể chọn nhiều đáp án)  Chổ nghỉ ngơi sẽ, thống mát  Có tin  Có ti vi  Có phòng NET 15 Anh chị có muốn nhà trƣờng tổ chức hoạt động tập thể không?  Không  Không quan tâm  Có 64 Chuyên đề tốt nghiệp SV Nguyễn Thị Ngọc Thủy Hồn thiện cơng tác Động Viên Khuyến Khích GVHD TS Thái Trí Dũng  Rất mong muốn 16 Theo anh chị chế độ sách, ƣu đãi, phúc lợi nhà trƣờng nhƣ nào?  Rất không tốt  Khơng tốt  Bình thƣờng  Tốt  Rất tốt 17 Theo anh chị hình thức giúp cho việc dạy học tốt  Trƣờng học thoáng mát  Nghiêm khắc xử lý học sinh vi phạm kỷ luật  Liên hệ mật thiết với phụ huynh  Tạo điều kiện tốt cho giáo viên học tập, giảng dạy 18 Anh chị có muốn nhà trƣờng có sách dành riêng cho em nhƣ tổ chức ngày lễ 1.6, tết trung thu, học bổng khuyến khích học tập?  Tổ chức trại hè  Tổ chức dã ngoại  Tổ chức vui trung thu  Học bổng khuyến khích em giáo viên học tập  Các hoạt động khác 65 Chuyên đề tốt nghiệp SV Nguyễn Thị Ngọc Thủy ... NHẰM HOÀN THIỆN HỆ THỐNG ĐỘNG VIÊN KHUYẾN KHÍCH GIÁO VIÊN TẠI TRƢỜNG THCS BÌNH TRỊ ĐƠNG 43 KẾT QUẢ KHẢO SÁT GIÁO VIÊN TRƢỜNG TRUNG HỌC CƠ SỞ BÌNH TRỊ ĐƠNG 43 1.1 Công tác giáo viên. ..Hồn thiện cơng tác Động Viên Khuyến Khích GVHD TS Thái Trí Dũng Mục lục CHƢƠNG I CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐỘNG VIÊN KHUYẾN KHÍCH SỰ CẦN THIẾT ĐỘNG VIÊN KHUYẾN KHÍCH NHÂN VIÊN: ... THIỆN CƠNG TÁC ĐỘNG VIÊN KHUYẾN KHÍCH VỀ MẶT VẬT CHẤT 56 HỒN THIỆN CƠNG TÁC ĐỘNG VIÊN KHUYẾN KHÍCH VỀ MẶT TINH THẦN 57 CHƢƠNG I CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐỘNG VIÊN KHUYẾN KHÍCH