xây dựng văn hóa tổ chức TẠI công ty cổ phần Đầu tư, Thương mại và Dịch vụ - VINACOMIN

XÂY DỰNG VĂN HĨA TỔ CHỨC TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ, THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ - VINACOMIN Giới thiệu doanh nghiêp công tác Hiện công tác công ty cổ phần Đầu tư, Thương mại Dịch vụ VINACOMIN ( Itasco), doanh nghiệp thành viên hạch toán độc lập đại gia đình Tập đồn Cơng nghiệp Than – Khống sản Việt Nam Với bề dày truyền thống 25 năm xây dựng, trưởng thành phát triển, từ ngày đầu thành lập với tài sản, tiền vốn khiêm tốn, đội ngũ cán công nhân viên vài chục người; đến vốn chủ sở hữu Công ty lên tới hàng trăm tỷ đồng, đội ngũ CBCNV lên đến 800 người, 50% có trình độ đại học trở lên Đây nhân tố quan trọng đóng góp cho nghiệp phát triển bền vững Công ty Hiện nay, Công ty hoạt động theo mơ hình hai cấp Tại thời điểm Cơng ty có 04 Cơng ty Trách nhiệm hữu hạn thành viên, 03 Công ty Cổ phần 03 chi nhánh trực thuộc có mặt khắp miền Tổ quốc như: Hà Nội, Hải Phòng, Page | Quảng Ninh, Khánh Hồ Thành phố Hồ Chí Minh Ngồi ra, với tư cách cổ đơng sáng lập, Cơng ty góp vốn với đối tác thành lập Công ty Cổ phần 01 Công ty TNHH Cùng với phát triển VINACOMIN, năm qua Công ty trở thành doanh nghiệp kinh doanh đa ngành với nhiệm vụ cung cấp vật tư chiến lược, sản phẩm khí chủ lực cho đơn vị VINACOMIN; tiếp nhận vận chuyển vật tư, thiết bị VINACOMIN giao chủ trì nhập linh kiện, thuê lắp ráp tổ chức tiêu thụ xe ôtô Kamaz, Kraz, Scania, nhận thầu khai thác than, bốc xúc đất đá, vận tải thuỷ bộ, chuyển tải than xuất khẩu, vận chuyển than cuối nguồn; kinh doanh bất động sản thi công dự án hạ tầng Doanh thu hàng năm Công ty tăng, từ năm từ 2005 đến bình quân doanh thu đạt 1.800 tỷ đồng/năm Kể từ năm 2003 V - ITASCO triển khai đầu tư, kinh doanh nhiều dự án như: Khu đô thị Vĩnh Thái - TP Nha Trang, khu đô thị Cầu Sắt - TP Plêyku, khu thị ng Bí - Quảng Ninh, nhà cao tầng hỗn hợp V - ITASCO Tower Hà Nội Với phương châm hành động: “Thương mại V - ITASCO phát triển cơng nghiệp mỏ hiệu bền vững”; đội ngũ CBCNV làm việc với tinh thần (Trí tuệ, trung thành, kỷ luật đồng tâm) Đối với xã hội: hướng tới giá trị thiết thực cho cộng đồng, phát huy tính nhân nhân văn Page | Đối với công ty: Tất doanh nghiệp khách hàng quan trọng công ty, sản phẩm thành cơng cơng ty khách hàng,Nhân viên tài sản quí giá doanh nghiệp Đối với Vinacomin khách hàng: Luôn tôn trọng chữ Tâm chữ Tín, quyền lợi họ hết Đối với đối tác: Phải tôn trọng hợp tác, sẵn sàng đồng hành & chia sẻ Đối với đồng nghiệp: Luôn làm việc với tinh thần đội ngũ, sẵn lòng giúp đỡ chia sẻ tự hào họ tự tin với Nhẫn nại rộng lượng tha thứ, tận hưởng niềm vui công việc sống Năng động, sáng tạo lực tài ổn định, kinh doanh có hiệu quả; hài hoà với địa phương cộng đồng; hài hoà với đối tác khách hàng; hài hoà công ty thành viên Không ngừng nâng cao trình độ nghề nghiệp, đời sống vật chất, tinh thần CBCNVC người lao động Công ty Cổ phần Đầu tư, Thương mại Dịch vụ - VINACOMIN phấn đấu trở thành đơn vị thương mại, dịch vụ, phục vụ lớn mạnh Tập đồn Cơng nghiệp Than - Khống sản Nam Văn hóa tổ chức công ty Một chủ đề lớn quản trị đại văn hóa tổ chức Khi cạnh tranh thị trường trở nên căng thẳng hơn, thắng lợi tổ chức phụ thuộc vào việc thực khác biệt Điều phụ thuộc vào việc người lao động có thực mong đợi tổ chức hay khơng Vì vây, cơng ty Itasco ln cố gắng tạo cho văn hóa tổ chức riêng, nhiều biện pháp: Ln khuyến khích nhóm, cá nhân tương tác với nhau, giúp đỡ công việc Quy định chuẩn mực, luật lệ để người tuân thủ Triết lý kinh doanh rõ ràng, tạo niềm tin phát triển để cá nhân cống hiến gắn Page | bó lâu dài với công ty Cơ sở vật chất, điều kiện làm việc tạo cho người lao động cảm giác thoải mái thực công việc Thăm nom, chia sẻ khó khăn nhân viên người thân gia đình họ Phong trào sinh hoạt đồn phát triển mạnh, dip hè thường tổ chức du lịch giao lưu cho cá nhân cơng ty hòa đồng Trong cơng việc thành viên nhóm thành viên nhóm khác hay với ban lãnh đạo hòa đồng sẵn sàng giúp đỡ cơng việc Chính nhờ mà mà cá nhân gắn bó xác định cống hiến lâu dài cho cơng ty, công ty trở thành nhà thứ hai để để họ trú ngụ Phong cách lãnh đạo Itasco theo phong cách lãnh đạo dân chủ định hướng lãnh đạo theo nhiệm vụ: Các cấp lãnh đạo phân chia quyền lực quản lý Ban giám đốc giao quyền tự chủ, tự cho phòng ban phòng để nhóm có quyền tự chủ tự cao Lãnh đạo nhân viên ln thơng tin hai chiều liên tục để tranh thủ ý kiến cấp dưới, đưa họ tham gia vào việc khởi thảo định Với mục tiêu doanh thu lợi nhuận, Ban giám đốc thực quản lý dự sở khoán doanh thu lợi nhuận xuống phòng ban, phòng ban giao nhiệm vụ khoán doanh thu lợi nhuận cho nhóm, đồng thời giao quyền tự chủ tự cao cho nhóm Bên canh ln có khen thưởng quy đinh rõ ràng việc xử lý nhóm làm việc không hiệu quả, không đạt mục tiêu đề gây ảnh hưởng đến tổ chức Kiểu quản lý tạo điều kiện thuận lợi người cấp phát huy sáng kiến, tham gia vào việc lập kế hoạch thực kế hoạch, đồng thời tạo bầu khơng khí tâm lý tích cực q trình quản lý Page | Nhân viên lãnh đạo thân thiện hơn, công việc ln tiến hành kể khơng có mặt lãnh đạo Mơ hình quản lý định hướng theo nhiệm vụ : Ý tưởng phát triển dự án đổi mơ hình quản lý cá nhân nhóm làm việc công ty Ngày công nghệ thông tin ứng dụng vào tất lĩnh vực đời sống xã hội Nó tạo diện mạo cho xã hội nhờ mà văn minh nhân loại đưa lên tầm cao Nói đến cơng nghệ thơng tin Page | nói đến cơng nghệ phần mềm, phần tách rời công nghệ thông tin Hiện ngành công nghệ phần mềm giới phát triển vũ bão Nhờ có giúp đỡ mà cơng việc tiến hành nhanh chóng thuận tiện, nhà quản lý dễ dàng điều hành hoạt động tổ chức hơn… Nhưng quan tơi cơng tác việc áp dụng công nghệ thông tin, áp dụng phần mềm quản lý lại hạn chế, với đặc thù làm thương mại, dịch vụ, ngoại trừ khối hành chính, văn phòng lại đại đa số chúng tơi (khối kinh doanh) làm việc theo nhóm, nhóm có quyền tự chủ cao khoán doanh thu hàng năm, cá nhân nhóm thường xuyên phải di công tác, việc trao đổi cập nhật tiến độ dự án chủ yếu thực qua điện thoại email, nhiều dự án diễn lúc trưởng nhóm khó quản lý theo sát tình hình tiến độ thực dự án, đưa đinh, đạo kịp thời điều chỉnh để dự án hồn thành tiến độ Hay lãnh đạo cơng ty cơng tác muốn xem tình hình hoạt động cơng ty vắng mặt, hoạt động dự án thực tiến độ có vấn đề khơng gặp nhiều khó khăn Từ nhu cầu thực tế công ty Để quản lý cá nhân nhóm làm việc cho doanh nghiệp cách hiệu quả, tránh phải đối diện với nguy chi phí trang trải cao mức dự kiến bị trễ hạn đự án - nguyên nhân dẫn tới thất bại nhiều công ty nỗi ám ảnh thường trực người quản lý Theo cấp quản lý cần phải có tổ chức kế hoạch theo dõi tiến độ thực cho hiệu nhất, để dự án hoàn thành thời gian quy định, giảm thiểu rủi ro chi phí thực Xuất phát từ nhu cầu tơi đề nghị phát triển dự án quản lý trực tuyến qua mạng internet nhân kế họach dự án, đồng thời dự đốn chi phí, thời gian dự án thời điểm - Quản lý dự án trực tuyến Nhờ giúp cho nhà quản lý trưởng nhóm theo dõi chặt chẽ Page | chi phí thời gian dự án để đảm bảo dự án không bị trễ hạn chi phí thực dự án khơng vượt so với kế hoạch Mục tiêu dự án: Mục tiêu ứng dụng “Quản lý dự án trực tuyến” tập trung quản lý thời gian tiến độ công việc theo hướng tiếp cận sau : Hệ thống giúp người quản lý lên kế hoạch thực dự án, phân rã công việc, phân công công việc, quản lý chi phí thời gian, đồng thời đưa thơng tin dự đốn chi phí thời gian dự án công việc Nhân tổ chức phân cấp từ xuống dưới, người phụ trách công việc dự án công việc người phụ trách Việc tổ chức nhân phân cấp làm cho việc quản lý nhân dễ dàng hơn, mổi người có người quản lý trực tiếp việc chịu quản lý người Hệ thống hỗ trợ nhân viên báo cáo tiến độ cơng việc phụ trách Dựa báo cáo này, hệ thống dùng kỹ thuật EVM (Earned value Management: Một phương pháp chuẩn để đánh giá cách khách quan công việc thực cách kết hợp chi phí, kế hoạch kỹ thuật vào tập hợp độ đo, để thực so sánh cách hiệu Nó hữu ích việc lập kế hoạch, xác định tài nguyên, tính ngày chuyển giao, ước lượng chi phí) để dự đốn chi phí thời gian hồn thành phần cơng việc lại Ngồi ứng dụng phải có chức hỗ trợ cách tự động việc cân đối tài nguyên có tải tài ngun, đưa thơng tin dự đốn chi phí thời gian, từ giúp người quản lý nắm tình trạng tiến độ thực dự án để chủ động việc đưa giải pháp khắc phục gặp khó khăn Hệ thống hỗ trợ nhân viên dự án trao đổi ý kiến với nhau, báo cáo tiến độ thực công việc cho người quản lý trực tiếp Page | Sơ đồ tổng quan hệ thống Biểu đồ Use case tổng quan ( biểu đồ mô tả tương tác đặc trưng người dùng bên (actor) hệ thống Nó thể ứng xử hệ thống bên ngoài, hoàn cảnh định, xét từ quan điểm người sử dụng] Nó mơ tả yêu cầu hệ thống, có nghĩa hệ thống phải làm khơng phải mô tả hệ thống làm Tập hợp tất Use case hệ thống mô tả tất trường hợp mà hệ thống sử dụng.) Page | thoi khoa bieu lam viec tung cua vien cap nhat tien va bao cao thuc gui y kien thao luan hien cong viec tra cuu du an quan tri lich lam viec can doi tai nguyen doi mat khau vien phan cong viec dang nhap phan bo tai nguyen truong nhom thay doi thong tin ca nhan xem bao bieu truong du an quan tri mang quan ly tai nguyen he thong phan tich tien cong viec Bao gom cung cap account cho nhan vien khoi tao du an phan cong viec ket thuc du an Danh sách actor STT Actor Page | Ý nghĩa quan ly tai nguyen,giam sat, kiem soat du an Thanh vien Thành viên phụ trách công việc dự án Truong nhom Thành viên đóng vai trò trưởng nhóm, phụ trách cơng Truong du an Quan việc lớn Thành viên đóng vai trò trưởng dự án, phụ trách dự án tri Không nằm dự án, có vai trò tạo dự án quản trị mang tài nguyên Danh sách use case Use case Ý nghĩa Tao du an moi Tạo dự án với thông tin ban đầu có tên dự án, tên trưởng dự án cung cấp tài khoản cho trưởng dự án Thêm, xóa, sửa, tài nguyên (nhân sự, tài nguyên Quan tri tai nguyen theo lịch, vật liệu) Thay doi thong tin ca Thay đổi thông tin cá nhân nhân viên đăng nhan Dang nhap nhập Đăng nhập hệ thống Doi mat khau Thay đổi mật nhân viên Khoi tao du an Khởi tạo thông tin ban đầu cho dự án (bao Ket thuc du an gồm tài nguyên cho dự án) Ghi nhận kết thúc dự án Phan cong cong viec Phân công nhân viên quyền phụ trách cơng việc Phan tich tien cong Phân tích tiến độ công việc viec Page | 10 10 11 Xem bao bieu Xem loại báo biểu: dự đoán chi phí, sơ đồ Phan bo tai nguyen mạng cơng việc, sơ đồ Pert… Phân bố tài nguyên cho nhân viên quyền phụ trách công việc lớn( trưởng Phan cong viec nhóm) Phân rã cơng việc phụ trách thành công việc 13 Can doi tai nguyen Thực cân đồi cho tài nguyên theo lịch 14 bị tải Xem thoi khoa bieu lam Xem thời khóa biểu làm việc nhân viên 15 viec Quan tri lich lam viec 16 Cap nhat tien va bao Cập nhật tiến độ báo cáo thực công việc 17 cao thuc hien cong viec Goi y kien thao luan mà nhân viên phụ trách Gởi ý kiến thảo luận với nhân viên phụ trách Tra cuu du an nhân viên quyền Tra cứu thông tin dự án 12 18 Page | 11 Thêm mới, cập nhật lịch làm việc Sau số biểu đồ mơ tả hoạt động phần mềm giúp quản lý dự án trực tuyến: - Biểu đồ hoạt động tổng quan hệ thống Page | 12 - Biểu đồ hoạt động quản tri mạng Page | 13 - Biểu đồ hoạt động trưởng dự án Page | 14 - Biểu đồ hoạt động trưởng nhóm Page | 15 - Biểu đồ hoạt động thành viên dự án Page | 16 Page | 17 - Biểu đồ triển khai hệ thống sở web Thiết kế giao diện: Thiết kế giao diện theo nguyên tác sau: - Hiểu người sử dụng làm, người thiết kế thường phải thực phân tích nhiệm vụ để hiểu chất cơng việc người sử dụng - Làm cho người dùng có cảm giác ln điều khiển tương tác, họ hủy bỏ tương tác - Cung cấp nhiều cách để thực hoạt động liên quan giao diện ( thí dụ đóng cửa sổ tệp) - Nên bắt đầu hiển thị thông tin từ góc trên, trái hình Thơng tin phải dễ đọc dễ hiểu - Hạn chế màu sử dụng nhiều màu làm người sử dụng tập trung vào nhiệm vụ Hạn chế sử dụng chữ Italic khó đọc hình Page | 18 - Có gắng sử dụng hộp thoại kích thước Các xâu kí tự chỉnh hàng từ phía trái Kết luận Page | 19 Để có phần mềm với tính trình bày sơ thời điểm cơng nghệ phát triển điều không khó, để xây dựng phận quản trị mạng giúp quản lý thông tin hệ thống mạng cơng ty điều cần thiết, chi phí bỏ để thực ý tưởng mơ hình quản lý cá nhân nhóm khơng phải lớn chí theo nhỏ so với ưu điểm, lợi ích mà mang lai Cái khó để thực ý tưởng tơi thói quen cách làm việc từ xưa đến cá nhân nhóm quan (hoạt động trao đổi cơng viêc: Tiến độ thực hiện, khó khăn… thường diễn họp người có mặt, hay chuyển lên lãnh đạo văn báo cáo…) khiến cho nhiều trường hợp hướng dẫn, đạo không đến kịp để giải vướng mắc Thực quản lý dự án trực tuyến khiến mơ hình quản lý cá nhân nhóm làm việc cơng ty Itasco có nhiều thay đổi Có thể khiến nhiều cá nhân (đặc biệt cá cá nhân lớn tuổi) có nhiều bỡ ngỡ khó thích nghi - Các cá nhân nhóm làm việc ln có nhiệm vụ truy cập vào hệ thống để cập nhật, báo cáo tiến độ công việc giao Việc thực quản lý dự án trực tuyến tạo điều kiện để nhóm kinh doanh hồn tồn chủ động thời gian làm việc mình, đảm bảo cơng việc hồn thành tiến độ Quan Ban lãnh đạo hay trưởng nhóm ln ln theo dõi nắm bắt, cập nhật tình hình cơng việc khơng có mặt cơng ty, từ có điều chỉnh kịp thời để cơng việc ln hồn thành tốt Để thực ý tưởng thay đổi mơ hình quản lý cá nhân nhóm làm viêc doanh nghiệp Itasco mà nêu việc thực thời gian ngắn, phải trải qua cá bước như: Xây dựng phần Page | 20 mềm quản lý trực tuyến, xây dựng phận quản trị mạng thời gian trình đào tạo cho nhân viên biết quen với cách sử phần mềm quản lý dự án trực tuyến.Nhưng tin tương lai khơng xa ý tưởng quản lý tơi trình bày áp dụng quan mà công tác Page | 21 ... động Công ty Cổ phần Đầu tư, Thương mại Dịch vụ - VINACOMIN phấn đấu trở thành đơn vị thương mại, dịch vụ, phục vụ lớn mạnh Tập đồn Cơng nghiệp Than - Khống sản Nam Văn hóa tổ chức công ty Một... cách cổ đơng sáng lập, Cơng ty góp vốn với đối tác thành lập Công ty Cổ phần 01 Công ty TNHH Cùng với phát triển VINACOMIN, năm qua Công ty trở thành doanh nghiệp kinh doanh đa ngành với nhiệm vụ. .. trị đại văn hóa tổ chức Khi cạnh tranh thị trường trở nên căng thẳng hơn, thắng lợi tổ chức phụ thuộc vào việc thực khác biệt Điều phụ thuộc vào việc người lao động có thực mong đợi tổ chức hay